银行个人年度工作总结。
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银行个人年度工作总结(篇1)
银行ATM工程师定向就业班
培训简章
银行ATM服务工程师是负责银行ATM等自助设备的运维管理工作。是国内金融IT行业的热门职业，国际权威研究机构RBR的研究成果表明，未来5年，我国ATM市场每年的增长速度超过30%，因此，该职业目前处于上升期并被列为发展前景最好的职业之一。与同类职业相比，ATM服务工程师的职业地位与薪酬收入也具有较为明显的优势，因此，ATM服务工程师师是国内现阶段最好的就业选择之一。为国内各大知名ATM金融服务商定向培训，通过考试，实现就业。培训前签订就业保障协议，不能安置就业，全额退费。培训开始三个月内安置工作。有机会转正成为银行正式员工。
一、报名条件
男性，大专以上学历，30周岁以下，计算机科学与技术类，电子信息与自动化类，机械类等相关专业。
二、教材和师资
采用ATM服务工程师培训专用教材，由ATM运维技术支持专家授课。
三、培训时间和内容
培训班学制1—3个月。培训采用“封闭脱产”形式分两阶段进行，第一阶段为理论和技能培训期，第二阶段为各地服务站实战训练期。
四、就业安置
为国内各大知名ATM金融服务商定向培养，考试通过后就业。培训前签订就业保障协议，不能就业，全额退费。培训开始三个月内参加考试，安置工作。地点：东北三省哈尔滨、长春、沈阳、大连为主。部分为国有企业待遇，国家正式劳动合同，有机会转为银行正式员工。
五、工资待遇
一般综合收入在3000—4000以上，五险一金。以某上市国企为例，本科基本工资2000元，驻地补助1100元。另有话费、交通、餐补等其他补助。年终奖和其他福利。每年一次加薪。国企待遇，五险一金。第一年综合工资3000以上，第二年在4000以上。
银行个人年度工作总结(篇2)
银行柜员年度工作总结
2012年在紧张繁忙的工作中悄然而过，现将今年工作作如下；总结
今年我在解放路支行营业室站前代办所柜员岗，在业务工作上兢兢业业，积极汲取新的知识。
工作中我能积极服从领导的安排，认真完成领导分派的工作。不断学习新的业务、巩固老的业务知识，金融业务等新业务的学习。使自己的业务处理能力更加加强，我负责的工作主要是：委托代收罚款业务，及罚款凭证的领用录入及保管，罚款凭证的手工销号。我热情面对每一位客户，按照行内的服务要求，坚持将五字十句用到服务中，来有迎声，走有送声，积极主动，得到客户好评。 2012年元 月我调入解放路支行《站前代办所》柜员。经过这一年的工作，使我真正意识到了自身责任。 工作主要担负着柜面业务的单一的手工开票，及业务凭证、账务核算、的特殊业务处理。从2012年元月至12月31号。共收罚款30，800笔金额为4，091，410元。全年无差错全年无投诉。 从最初的忙乱，到现在的从容。并配合主任指导的业务学习，使我提高了认识，争取成为解放路支行窗口服务的骨干。
最职后我很高兴溶入了解放路支行这个大家庭中，在同事们的理解和帮助下，使我开拓了视野。扎实的业务知识，良好的处理问题的能力是干好柜员的基础，敦促我将业务知识学得更彻底，更规范地干好本职工作. 2013张小燕
银行个人年度工作总结(篇3)
一、人员合理配置，确保营业机构业务正常运行
xx主管是营业机构业务xx的现场组织者，是重要业务的授权和审批者，是xx风险的事中控制者，种种职责都说明xx主管在营业机构的重要性，所以做好xx主管理的尤为重要。
xx年风险管理部制定了xx主管轮岗位方案，保障xx队伍的优化、廉洁、高效，保证业务xx人员全面掌握核算和管理要求；二是建立xx主管轮休制，避免休假高峰期轧堆休假，保障营业机构业务的正常开展，保证xx主管的正常休假，同时透过机动xx主管的轮替，作为xx主管的履职检阅，发现和整改xx主管好的方法和错误的做法，达到全行统一标准；三是做好营业机构xx主管的补充和配备工作，协助xx主管做好支行的各项xx业务正常开展。
二、业务培训到位，确保各项业务操作合规
新业务产生后，业务发展的好坏，其中首要的就是培训到不到位，所以培训工作很重要，风险管理部认真梳理以往的培训方式，总结培训的效果，年初重新制定“xx业务培训方案”，采取集中培训（每周xx主管和专职人员培训），分层次转培训（由xx主管转培训受派机构的xx人员），集中考核（由风险管理部组织考试）的方式，以期达到各层级xx人员不断提高专业素质和业务技能，确保具备履行本岗位职责的能力，以促进全体xx人员服务水平持续提高。
三、业务集中上收，确保业务顺畅高效便捷，促进网点转型
从3月份开始，总行和分行陆续上收了跨行支付业务、行内结算业务、个人开户及签约业务、支票影像提出、提入业务、自助设备加清钞业务、贷款发放业务、票据审验业务、账户录入业务、加密代发工资等9大项25种业务。为支行减负、为xx人员减压，把风险集中化，把业务流程化，把管理扁平化，让柜面员工有机会、有时间充分的发挥其“一句话”的职能。
截止目前已初步形成“网点全面受理、后台集中处理”的业务xx格局，逐步实现业务集约运行、风险集中控制和xx效率提升。从而提高我行业务xx效率，加强操作风险事中防控，促进网点由交易处理型向营销服务型转变。
业务集中上收，为支行减员13人，为对公人员减压50%，为对公人员转移风险50%。
四、创新风险管控方式，提升营业机构风险防范水平
为全面提升分行xx管理工作水平，有效控制基层行操作风险，围绕xx工作服务基层、提升员工专业素质，风险管理部努力创新，通过编制“xx业务风险月刊”、“xx业务风险季刊”，通过下发“风险警示书”，通过与风险薄弱机构和人员约见谈话、通过委派xx业务监督人员到风险薄弱网点监督指导、通过召开全行xx业务操作风险案防大会等方式，给营业机构负责人和xx主管提供参考，更加方便、直观、有针对性的使支行xx工作有的放矢，使xx人员增强风险防范意识，保护自己，保护他人，保护全行不受风险损失。为全行风险管控文化。
银行个人年度工作总结(篇4)
2015年基建工作总结范文
1、2015年基建工作总结
年上半年，基建办在的正确领导下，按照年工作报告精神和部门年度工作任务分解表，在相关部门的积极支持下,部门上下共同努力,认真履行部门职责，已抓工程质量为核心,以严格控制投资成本为根本,提高工作效率，努力工作，积极创新，将各项工作按计划推进，现将上半年工作情况汇报如下：
一、加强政治理论学习，注意职业操守
1、自觉学习，努力提高
每周组织部门全体人员学习政治理论、法律法规、专业知识，增强道德意识、职业操守和人文素质，努力提升部门全体人员的政治素质和业务水平。
2、勤政为企，清正廉洁
坚持重大问题汇报上级领导，集体研究解决；坚持任务明确布置，定期认真检查；坚持工程建设项目和大宗建筑材料招投标原则，严格按照相关程序办事，做到公平、公开、公正，从不徇私舞弊；坚持执行《XX省建设管理条例》等相关文件规定，无论工程规模大小，无论预算内外都严格按照基建建设管理程序实施，从不因人而异，违反程序；坚持严格遵守廉洁从政的各项规定、禁令，反腐倡廉教育常抓不懈，警钟长鸣，认真落实党风廉政建设责任制，防止违法、违纪、违规行为的发生。
二、狠抓工程建设管理，严把质量关口
1、认真做好配送中心配套工程的推进工作
年上半年，我部门加紧督促装饰中标单位施工进度，将工程中的难点和不确定问题及时与设计院进行沟通，并就施工中变更部分进行确认，对材料严把审核关，及时完成各分部装饰区域的验收，对关键部分和环节进行确认，对需要检测的材料和实验及时进行督促实施，联系协调消防单位、弱电单位、空调单位、电梯单位等与装饰单位的配合推进，按时完成了XXX对配套工程的进度要求。
施工期间，我部门专人定点定时现场办公，采取周末轮值的方式在施工现场值班，实现公司要求的与施工单位同时作息的目标。
同时我部门按工程进度编制工程简报，按时组织召开工程例会，每日会同安保部门进行现场安全检查。
2、新办公楼搬迁工作
按照XXX统一部署，我部门及时配合办公室等部门完成新办公楼的搬迁工作，及时处理搬迁过程中出现的问题，及时安排大厅吊灯安装、文化墙制作和喷泉安装，对各层重要部位和电子设备进行检查和试运行，尽量把搬迁新址对各部门的工作影响减到最小，在各单位进驻后及时对各部门反馈的情况进行汇总，第一时间安排施工人员进行解决。
3、综合服务配套设施工程
上半年，食堂完成了模板制作、钢筋绑扎和混凝土浇筑等工作，完成了白蚁等防治工作，食堂已完成封顶，现已进入室内砌墙阶段。我部门将及时督促施工单位加快施工进度，早日投入运行。
4、室外工程
上半年，完成了配套工程绿化招标、道路招标、总图弱电招标、景观电气招标、门岗招标等室外工程招标工作，并于中标单位及时进行了协调，目前各项工程已基本按进度就绪。
5、及时做好各项零星维修工程
20XX年上半年，我部门陆续开展了等零星工程项目。部分达到要求的工程通过XXX招标办举行议标会确定施工单位，在开展的零星项目工程施工过程中由专人负责现场，与等部门不定期到现场进行检查监督，在施工结束后，组织多个部门开展竣工验收。项目结束后，对项目进行初审，配合审计部门和中介机构严格把关，做好工程决算审计。
三、掌握市场建材行情，做好价格确认
1、了解行情，掌握信息
施工过程中我们坚持质量优、价格低、供货及时、“三证一单”（《产品准用证》、《产品生产许可证》、《产品出厂合格证》、《产品质量检验单》）齐全的基本做法。在食堂工程的实施过程中，为做好材料质价确认工作，我部门订阅市场信息价刊物，市场询价，电话、网络询价，注意掌握材料厂家的现状，随时关注市场行情。
2、坚持原则，严密把关
在建筑材料的质价确认中，我们遵循设计原则，在满足设计和使用的前提下，坚持质量第
一、合理低价的原则。注意产品的性价比，同质选价优，同价选质优，严格控制投资成本。在装饰材料价格审核工作中，我们坚持仔细审查清单，争取不漏项不少项；反复推敲合同条款，坚持合同要约，抵制无理变更。
四、配合建设，完善基建管理
1、扎实做好配合检查工作
按照省局和市局相关部门的文件要求，迎接了针对配套工程项目的检查，对工程开始以来的基建工程档案资料进行了重新整理，加强了痕迹化管理。按照省XXX《程序规定》的贯彻要求，努力做好贯彻落实《程序规定》的试点工作，在规范运行工作的基础上，进一步总结提升，认真开展“三项工作”的重点自查工作，切实提高投资管理水平。通过了省局、市局的审计部门检查。
2、安全管理体系推进
年上半年，我部门安全体系运行良好。同时我部门按照公司体系运行统一要求，稳步推进安全体系运行，在项目施工前，辨识施工危险源，对施工方进行安全培训，宣讲我公司安全目标和要求，提醒施工方危险源防范，与施工方签订安全协议书，在施工中按期进行安全检查。
3、质量体系建设
年上半年，我部门按照公司要求开展质量体系运行工作，按照公司统一要求，及时推进质量体系工作，完成了各阶段任务，改进了部门工作。
4、基建档案归档整理
根据国家及省市的规定，以及XXX档案管理规定，我部门对基建档案及时立卷归档。施工过程中记录工程日志，全程记录并拍照存档，隐蔽工程留有核查数据，工程联系单、经济签证、会议纪要均分类归集、整理并存档，为竣工审计做好准备工作。
5、完成的其他工作
此外，我部门按照公司统一部署和要求完成月度预算上报和情况分析，并及时上报年度预算。
同时，上半年完成大量工程款的支付工作，及时的按照跟踪审计单位的审核金额进行支付，有效的加快施工进度，
完成了政企务公开节点分析上报，对部门内需要公开的内容进行按时上报。开展部门谈心工作，改善部门沟通渠道，融洽了人员关系。
及时报道了部门通讯。
五、下半年工作思路及主要任务
回顾过去，展望未来，我部门与领导的期望还有一定的差距。我们将继续发扬敢于吃苦、敢打硬仗的工作作风，进一步提高部门全员的政治思想觉悟和业务素质；完善内部管理制度，坚持不懈地抓好廉政建设；建立健全适应市场经济要求和发展需要的管理机制，牢固树立为服务的意识；为确保食堂工程建设工作顺利进行，为建设高质量高水平的配套工程作出更大的贡献。
下半年主要工作任务：
1、加快工程进度，按时保质的完成食堂施工建设。
2、认真做好综合服务配套设施工程的装修招标和施工开展。
3、组织完成配套工程的收尾验收等工作。
4、做好公司其他零星工程。
5、推进公司的安全体系、质量体系、政企务公开、预算管理等其他阶段性工作。
在下半年工作中，重中之重就是尽快完善办公楼的配套设施——食堂工程。我部门上下集中讨论并分析问题，归纳出以下不足之处：
1、某些工程还不尽如人意，与XXX的要求还有一定距离。
2、人才培养和知识更新缓慢，很多管理工作依然存在水平低下、职责不清，扯皮、推诿现象。
3、与相关部门沟通不够，也是直接影响基建顺利开展工作的主要原因。
4、对共管账户管理力度不够，使得支付工程款未能专款专用现象。
5、现场管理水平不够，现场人员无法满足施工要求，进度推动困难，致使施工进度一再调整。
以上问题，急需在今后的工作中加大力度，采取有效措施，与时俱进，迎头赶上。主要措施是：
1、我们要紧紧围绕XXX任务开展工作，发扬民主作风，广泛征求意见，将基建工程技术人员、相关管理职能部门有实践经验的管理者的聪明才智有机地结合起来，共同开创建设新局面。
2、充分发挥现有工程技术人员的积极性和创造性，加强专业素质教育，认真学习业务理论知识，结合工程管理的实践，提高服务意识，坚持“以老带新，以新助老，新老结合，共同进步”的原则，及时进行技术更新，坚持原则性，不失灵活性，全面提高专业技术管理能力和水平。
3、努力做好横向沟通和部门协作工作。XXX相关的管理部门的工作人员长期工作在第一线，有着丰富的工作经验。这是我部门工作中不可或缺的资源，我们要认真听取、参考他们的意见和建议，积极与之沟通，协调好部门之间的工作关系，将基建工作做到细微之处，落到点滴之间。
4、加强共管账户的管理，对每批次工程款项严格审查。进场的钢筋、水泥、砌块进行台账记录，所报工程款项有根有据，事后监督工人工资落实情况，保证工程款专款专用。
5、学习工程施工管理相关知识，并连同监理人员查看施工现场情况，编制施工进度计划，严格按照计划进行阶段检查，一旦发现进度延误，立即召开施工现场会，找出原因并举措实施。
2、2015年基建工程工作总结
我公司安宁生产基地基建工程总共有四个单项工程，即生产厂房，办公宿舍楼，库房及室外工程。基建工程自20XX年4月10日正式开工，计划于20XX年11月30日竣工，但由于施工单位的施工力量不足，施工组织不得力及其财务状况等原因，未能按期完成施工任务。现将基建工程前段工作予以总结。
一工程进度情况
1、办公宿舍楼：截至20XX年底，已完成工作量约占全部工作量的90％，目前还有室外涂料，室内装饰，部分地面瓷砖，电气，油漆，大门及零星安装尚未完成。
2、库房：已完成总工作量的95％，目前还有室内外涂料，灯具，栏杆及变配电室没有完成。
3、厂房：截至20XX年12月底，已完成工作量约占总工作量的70％，还有屋面分项，装饰分项，安装分项，楼地面分项，门窗分项没有完成。
4、室外工程：计划20XX年4月18日竣工，目前只进行了部分管沟，化粪池，检查井的土方开挖。
5、工程整体进度：除厂房钢结构在继续施工外，其余工程已全部停工。
6、基建工程未能按期完成的主要原因有：
（1）施工单位原因：施工单位施工组织不得当，管理经验不足，劳动力组织不能满足工程需求，财务状况不佳等。
（2）设计原因：施工图到位不及时，图纸零乱，变更补充不及时。
（3）建设单位原因：办公楼方案的中间调整，前期的施工用电负荷不足，施工合同滞后以及发包方法。
（4）外部原因：因建设手续不全，使一些中间验收不能如期进行。
（5）现场管理原因：没能有效防止拖延工期的现象，对施工单位没有采取必要的处罚措施。
7、后期进度安排：
基建工程总工期安排在20XX年4月18日，各分项工程根据剩余工作量，对工期进行适当调整，控制在总工期内完成，对此已向施工单位做了详细安排，要求其在冬休期间详细部署，及早组织人员，材料，机具，春节后尽早开工，确保总工期。
二质量情况
工程质量是工程建设环节各阶段所有工作质量材料质量的综合，包括设计，施工，管理，材料，投资等。工程开工后，质量控制的主要对象是施工质量与材料质量。在工程施工中，与监理人员密切配合，分工协作，对工序质量进行全天候跟踪监督，适时制定了《基建工程管理办法》，对施工中的难点及重点部位，根据施工单位的技术水平和施工管理水平，提前制定措施，向施工人员提供技术帮助。针对厂房主体施工，提出了《厂房工程施工要点》，用以指导其正确施工。
在施工质量和材料质量的控制中，严格遵守相关的技术标准，规范和设计要求，对不符合要求的项目进行了必要的返工，在施工单位质保体系并不健全的情况下，通过采取相应的管理办法，制定预防措施，向施工人员提供技术帮助等多种方法，对施工质量做到了有效控制，使工程整体质量的得到了有效保证。
三、几点启示
1、关于工程投资（在此也可称为造价）：从理论上讲，可行性研究阶段，对投资的影响程度占75-95％;施工图设计阶段对投资的影响程度占10-35％；施工阶段对投资的影响程度仅占5-10％。工程一但分项，设计阶段就成为影响投资的最大因素，设计质量直接关系到投资，设计质量也是工程质量的一个组成部分。在今后的项目中，需要对设计阶段的重要性予以重视。
2、关于招投标：工程发包环节对工程管理，工程质量具有相当重要的影响作用，在工程招投标中，对施工单位的业绩考察，主要是了解施工单位的技术水平，管理水平，质量保证体系，装备情况，企业财务状况等，使新选用的施工队伍能达到工程建设的要求，这样有利于工程的顺利完成和工程目标的实现。我公司在今后选择分包商时，尤其要对其业绩予以注重。
3、2015年基建工作总结
20XX年我处根据学院“十二五”规划的基建工作任务以及党委、行政工作要点在主管院领导江院长的带领下，严洁自律，踏实工作，克服困难，卓有成效的按计划完成了各项工作任务。
一、新建学生公寓、音乐厅建设项目
1、按照计划顺利完成学生公寓建设，学生全部入住。
在院领导的鼎力支持和领导下，我处携同建设项目管理公司、设计公司、监理公司及总包单位共同努力，按计划完成了新学生公寓的建设并交付使用。20XX年7月4日学生公寓正式通过四方验收。20XX年7月7日、7月12日；9月27日，本科生、研究生、留学生陆续搬到新学生公寓中。我处协同各建设单位进入了学生公寓投入使用后的维保工作，及时解决在入住使用过程中的问题。
2、全力推进音乐厅建设项目进程
音乐厅主体结构全部封顶；外侧装饰钢结构安装全部完成；
室内二次结构砌筑完成；舞台塔内舞台机械钢结构安装完成；音乐厅石材幕墙全部完成；外装饰柱子石材干挂完成40%；拉锁幕墙完成30%；音乐厅水、电、通风等机电安装的管线安装与土建施工同步进行。
已完成音乐厅舞台灯光、音响设备，音乐厅家具、窗帘的招投标及合同签订等工作。目前，上述各施工单位，以进场开展工作，春节前完成全部的材料设备采购加工，及技术方案的深化确认工作。
二、改善学院教学、生活及校园环境建设
1、教学及基础设施的改善：
①安防改造工程：
根据下达的资金情况，我们与保卫处协商，为确保“平安校园验收”，20XX年暑假对教学楼安防监控系统进行改造升级，同时对筒一楼及校园园区部分进行改造，更换了数字高清摄像头，更新中控室操作平台及拼接大屏，将模拟信号监控平台整体更换为全数字信号平台。更换及新增监控点为811处：教学楼更换、新增点位699处，（其中：更换381处，新增318处）；筒一楼新增点位75处；园区更换、新增点位37处（其中：更换24处，新增13处）；做到教学区域重点部位监控覆盖率100%，一般部位监控覆盖率85%，达到了“平安校园”验收合格的标准。我处全力配合保卫部在年底顺利通过了“平安校园”的验收。为学院师生提供了安全可靠的教学条件，创造了更优的教学环境。
②图书馆改造工程：
20XX年暑假期间，我们对图书馆首层、二层、三层阅览区及四层办公区进行全面改造（阅览区建筑面积约2108平方米，办公区域建筑面积约702平方米），改善了阅览环境，为学生提供了良好的阅读、学习场所，也改善了职工的工作环境。
③筒一号楼改造
根据学院规划，经院长办公会讨论决定，将其学生宿舍改造为教室、琴房及行政办公，提供继续教育、远程教育教育、出版社等使用。该楼装修改造面积为3942平米，（其中教室、琴房约2670平方米，行政办公区约1272平方米）。
同时，我处组织完成了附中在教学区新风系统的安装，LED照明改造，喷水池加设雨水回收系统等工程，并派专人常驻现场总体协调管理全部施工进程，改善了附中基础设施水平，提升教学服务水平。
2、生活设施的改善：
①学院总配电室的增容改造
更换总配室高压柜16面、低压柜21面，直流屏3面、变压器2面；学院低压电缆改造（更换老旧电缆约3400米）；新
4、5号楼电缆及电表更换。
②旧楼外墙节能保温改造项目已竣工完成，增加墙面外保温约平方米，大大改善了教职工居住条件，提高了建筑物节能降耗的功能。
③完成新七楼增加外挂电梯、电梯井工程的招投标及合同签署备案工作，加建电梯的前期设计等工作，为施工做好了充分的准备。
④拆除工程：
根据学院规划拆除建筑物建筑面积3567平米，其中:筒二号楼拆除面积约3417平方米，平房拆除面积150平米。同时，在原地建设了具有79个停车位的临时停车场，大大缓解了我院教职工停车困难的问题，同时解决了教学区域的交通拥挤局面。
⑤附中
完成了教学区、生活区暖气管的更新改造，增加开水器及庭院太阳能照明系统，为广大师生提供了便利的生活条件。
3、古建西配殿修缮工作：
醇亲王府南府西配殿的修缮工程已取得开工批复（西配殿建筑面积约120平方米），且已完成结构柱体墩接，其它施工工作已全面展开。
总之，在20XX年中，基建处始终把为广大师生及教职员工营造更加舒适的学习、生活及办公环境，安全稳定的校园作为工作的目标，我们认真落实了每个基建项目。基建处的每个人都以任劳任怨，自强不息的态度对待工作，努力协调好施工单位、设计单位、监理单位等不同单位的关系，保证工程的质量和进度。作为年轻的团队，通过这一年严苛的历练，基建处的同志们都变得更加成熟、干练，更加深刻的总结了学校基建工作中的重点、难点和相应的解决办法，而我们对于这份工作的热情却没有因为工作的繁重而消退。
尽管如此，我们在总结这一年工作的时候依然能够发现一些我们做得不足的地方，例如：做事情往往抓住了整体，却忽略了细节；工作存在拖拉现象，实行前松后紧的状态等。新的一年，我们将进一步增强工作的主动性，取长补短，按照学院的计划一步一个脚印的扎实工作，争取更大的进步。
银行基建工作总结
银行基层党建工作总结
银行系统基建办工作总结
银行行长抓基层党建工作总结
银行基层党建工作总结报告
银行个人年度工作总结(篇5)
一年又快过去了，回顾这一年我们银行的工作，让我不禁感慨万分。这一年，作为一家以服务客户为宗旨的银行，我们经历了许多挑战和机遇，不断前行，不断进步。在这篇年度工作总结中，我将详细描述我们银行这一年来所取得的成绩和经验教训，希望能够为未来的工作提供借鉴和启发。
今年我们银行在市场竞争中取得了一定的突破，吸引了更多的客户，提升了市场份额。在市场营销方面，我们加大了宣传力度，推出了各种各样的优惠活动，吸引了大批新客户的加入。同时，我们也加强了客户维护工作，积极沟通，解决了许多客户的问题和困扰，取得了他们的信任和支持。在这一方面，我们的总结是，市场竞争是激烈的，只有不断创新，不断提高服务质量，才能在市场上立足。
我们在业务拓展方面也取得了一定的成绩。在金融产品创新方面，我们推出了一系列新产品，受到了客户的欢迎和好评。在贷款和信用卡业务上，我们实现了稳步增长，为客户提供了更多的选择和便利。同时，我们还持续加强了团队建设和培训，提高了员工的专业素养和服务意识。在这一方面，我们的总结是，业务拓展要面对市场需求，及时调整策略，不断完善产品和服务。
我们在风险控制方面也做了大量的工作，确保了公司的稳健经营和风险可控。我们建立了完善的风险管理制度，加强监控和预警，及时应对各种风险事件，确保客户资金的安全和公司的健康持续发展。同时，我们还开展了不少风险意识培训和教育，提高了员工对风险的认识和防范能力。在这一方面，我们的总结是，风险控制是企业生存和发展的基础，必须时刻保持警惕，严防各种潜在风险的发生。
我想说的是，银行作为一个金融机构，我们不仅要关注经济效益，还要注重社会责任。今年，在社会责任方面，我们积极参与各种公益活动和慈善事业，为社会做出了积极贡献，赢得了广大客户和社会的认可和赞赏。同时，我们也不断优化内部管理，提高效率和服务水平，打造了一支高效团结的团队。在这一方面，我们的总结是，要以客户为中心，以责任为本，以创新为动力，不断提升自身实力和社会形象。
我们银行在这一年的工作总结中，取得了不少成绩和经验教训，为未来的发展奠定了基础。但同时也要清醒认识到，面对市场的竞争和挑战，我们还有很长的路要走，需要不断学习和进步，才能在激烈的市场环境中立于不败之地。希望在未来的工作中，我们可以继续发扬优良传统，努力拼搏，不负客户和社会的期望。让我们携手并进，共同创造更加美好的明天！
银行个人年度工作总结(篇6)
西安石油大学户县新校区软件0903行军蚁设计小组
银行ATM机业务软件
需求分析
编写目的为了使用户和软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共同的理解，为了使用户与开发者更好地进行沟通，并在此基础上探索C程序语言的开发途径
和应用方法，使之成为整个开发工作的基础。本需求分析的预期使用用者ATM
系统软件开发有联系的决策人，开发组人员，支持本项目的领导和使用该系统的用户。
背景
软件名称：银行ATM机业务软件
aTM取款机项目设计小组
西安石油大学户县新校区软件0903行军蚁设计小组
定义 C语言是国内外广泛使用的一种计算机语言，C语言功能丰富，表达力强，使用灵活方便，应用面广，目标程序效率高，可移植性好，即具有高级语言的优点，又具有低级语言的许多特点。既可以用来编写系统软件，也可以用来编写应用软件。它的语言简洁、紧凑，使用方便、灵活；运算符丰富；数据类型丰富；具有结构化的控制语句；语法限制不太严格，程序实际自由度大。
任务概述
目标
开发意图
aTM取款机现在为大家广泛使用，与人们生活息息相关。本项目主要利用学过的C语言知识来编写一个ATM自动取款机的程序，可以让大家更加深刻的了解ATM的工作原理，同时也让大家对程序设计流程的有了更近一步了解，为以后的找工作积累了经验。
应用目标
本次项目的设计以实用为主，主要应用于银行卡业务，由于银行卡方便快捷，使用户在外游玩工作中避免携带大量纸币带来的不安全隐患，更好的享受生活。
作用范围
使用ATM取款机的人群必须进行电子注册，必须遵守用户许可协议，了解相应的操作流程。
aTM取款机项目设计小组
西安石油大学户县新校区软件0903行军蚁设计小组
用户的特点
本软件的用户主要分为以下两类： 对于ATM使用者：
a）一般的开户持卡人员； b）不要求具备任何专业知识；
c)普通用户使用存款，查询余额，转账，修改密码，查询存取历史明细等功能。
对于维护人员：
a）要求熟练掌握C语言的相关知识；
b）对软件开发的各个过程有所了解，以及各个模块的相互联系要清楚。软件的预期使用频度为频繁。
3需求规定
查
账户登录
密码错误超过三次即冻结账户。
存款
用户在登入ATM系统后即可自助存款，存入货币面额仅限100元，一次性存入总金额不得超过2000元。
取款
用户在登入ATM系统后即可自助取款，用户输入的取款面金额必须是50元或100元的整数倍数，一次性取款金额不得超过2000元。ATM取款机项目设计小组
西安石油大学户县新校区软件0903行军蚁设计小组
转账
用户在登入ATM系统后即可向其它账户进行转账操作，转账金额无上线。
查询
用户在登入ATM系统后可查询当前账户的余额情况。
卡信息
卡内明细（姓名，卡号码，办理银行卡地点）交易明细
用户在登入ATM系统后即可查询账户历史交易记录等等。
退卡
交易结束，请及时取卡。
对性能的规定
精度
取款机的各个按钮要准确映射到取款机的某个键。在主菜单界面中，通过控制相应按钮切换功能，按功能键确认选择。本软件要求用户输入密码用户名为字母数字或下划线，且首位不得为数字。输入密码为6位整数。取款及转账金额为整型数据。户源，目标账户为数据库中存在的用户名，即字母数字或下划线，且首位不得为数字。
时间特性要求
a)响应时间：
aTM取款机项目设计小组
西安石油大学户县新校区软件0903行军蚁设计小组
用户插入银行卡后，按系统提示输入相应信息，系统确认完成后，自动进入主菜单界面。在主菜单界面中，如果用户选择修改密码，先输入旧密码，在很短的时间内再输入新密码；如果用户选择了存款，系统在短时间内确认金额，进行交易；如果用户选择了取款，则输入金额后系统在较短时间内弹出纸币；如果用户选择了其他选项（如交易明细查询），要短时间内显示相应的信息。用户交易完毕，则选择退卡，请在三十秒内拿走银行卡，否则后果自负。b)更新处理时间：
在每次用户结束交易后，请系统及时进行信息更新。c)数据转换和传送时间： 用户本次进入系统，要与最近一次的保存进度一致。在进行各项交易中，用户的时间记录要准确，不能有延迟和提前。d)解题时间：
不能出现让用户费解的信息。
灵活性
a)操作系统：该软件当遇到非预期输入数据或操作时，会进行报错处理，并要 求用户重新进行输入数据或操作。
b)同其他软件接口的变化：考虑到接口的变化，尽量将代码模块化，多提供一些接口类，提高代码的可移植性。
c)运行环境的变化：由于代码输入到不同的取款机，其虚拟机可能有所不同，所以编写代码时要考虑运行在不同平台上的问题，即代码的平台可移植性。d)计划的变化或改进：项目过程中可能要更改方案，如更换背景，更换按钮风格，或者调整每次系统输出信息的时间等。这些就要依赖于代码的可扩展性，可以不用更改很多代码。
输入输出要求
1）用户名：字母数字或下划线，且首位不得为数字。2）密码：6位整数。
3）取款及转账金额：整型数据。ATM取款机项目设计小组
西安石油大学户县新校区软件0903行军蚁设计小组
4）户源，目标账户：即字母数字或下划线，且首位不得为数字。5）用户需求事务：通过人机交互界面进行选择。
数据管理能力要求
1）该软件需要进行的数据管理主要为用户信息，需要创建一个表，主要记录如用户名，用户密码，用户余额，用户类型，用户开户日期，用户操作记录等。2）进度是记录当前用户所处的环境，如余额的数目，存储的金额，交易明细等。这些可以通过数据库保存。
故障处理要求
软件故障：系统运行过程中可能在输入密码后并无任何提示信息，或者查询详单时无输出信息，内存泄漏等。这些都给用户带来不必要的麻烦，故在程序设计中，代码编写以及测试的时候都要仔细关注这些方面的问题。
硬件故障：某些硬件故障无法解决，应与相关部门及时联系，解决问题。
4运行环境规定
设备
aTM取款机。
支持软件
不需要其他软件支持
接口
外部接口方面：
本软件同外部无软件接口，取款机存在按键与屏幕映射方面的接口。内部接口方面： ATM取款机项目设计小组
西安石油大学户县新校区软件0903行军蚁设计小组
各模块之间存在着内部联系，有些模块之间存在着信息共享的关系。
5.实验开发心得
这次的开发只是主要单纯从界面以及数据库的设计和一些接口效率内容所需要注意。我认为每次设计界面和后台需要比较多的心细以免有错误漏洞的错误，甚至很简单的逻辑也非常容易出错，都需要演练一遍才避免错误。
感谢李静锴给我解答课外疑惑问题
aTM取款机项目设计小组
银行个人年度工作总结(篇7)
湖南理工学院基建处
2009年工作总结及2010年工作要点
2009年是学校基本建设十分艰难的一年，我们经历了前所未有的机遇和挑战，基建处全体同志在校党委、行政的正确领导下，在易健民副院长的直接指挥下，学习实践科学发展观，严格规范管理，围绕校园建设和学苑小区开发两个重心，振奋精神，艰苦奋斗，科学管理，提高工程质量，降低工程造价，服务师生员工，取得了显著成绩，现将全年工作总结如下：
一、加强学习、振奋精神
基建处根据学校统一安排，积极组织参与各种学习实践活动，并多次利用休息时间，进行小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观重要文献的学习讨论，在政治上、思想上和组织上与党中央保持高度一致。用科学发展观推动全员专业技术能力提高。
随着两位副处级干部退线，处领导班子调整后，内部管理工作面临承前启后的转变，部分同志思想恍惚，难以适应，我们一方面及时调整分工，做细致的思想工作，另一方面鼓舞精神，提高大家的战斗力和凝聚力，基本实现了平稳过渡。
由于我们政治学习抓得紧，思想教育不放松，反腐倡廉、常抓不懈，据统计，全年全处共拒收红包礼金4万多元，今年上半年被省教育厅评为全省高校2008年度发基建管理工作先进单位。
二、艰苦奋斗、敢为人先
校领导经常教导我们：学习实践科学发展观，就是要无私奉献，艰苦奋斗、战胜困难、敢为人先，努力建设美丽和谐校园。我们全处１５位同志（两位退线、两位退休返聘、一位省厅借调），无论在什么岗位，始终坚持和发扬艰苦奋斗、克服困难、无私奉献的光荣传统，不计个人得失，默默无闻地努力工作，不怕寒冬酷暑，无论白昼黑夜，不顾节假日休息，在推土现场，在脚手架上，在拆迁户家中，在讨价还价的协调会上，在政府部门里到处都有我们同志们的身影。我们深知我们肩负着湖南理工学院光荣地建设使命，在艰苦的工作环境和诸多困难面前，必须团结一心，智勇双全、精打细算、吃苦耐劳。我们从来没有主办过全省高校基建工作会，但我们获得了省教育厅和兄弟院校领导的共同赞誉；我们从来没有挂牌出让并获得过土地，但我们做到了出让与摘牌过程顺利进行，并确保了经济效益最大化；我们从来没有主持、建设过房地产开发项目，我们做到了各项工作有条不紊的进行；我们从来没有在一年来同时开工建设４大项目（学生公寓13#、15#楼㎡、学生公寓16#、17#楼㎡、综合实验楼㎡和学苑小区㎡），总建筑面积近14万平方米，但我们依然顶住多方压力，力争全面完成各项建设任务。
三、完善制度、科学管理
基建处十余年来，已制订了15个规章制度，13个岗位职责，为学校基建管理工作提供有力的制度保障。但随着国家建筑规范调整，根据我们的建设经验，今年我们对已汇编成册的规章制度
逐一审核、修改，新增了《建设工程质量保修制度》等两个新的制度，设计了八个签证、登记的表格，删除了部分陈旧的管理条款，使我们的管理制度更完善、更明确、更具操作性。这一年，我们还制订了《校园建设规划》和《2009—2013年基础设施建设与改造规划》，参与了学校《中长期发展规划》的起草工作。
一年来，我们坚持做好工作计划，做到年度有工作计划，每月有工作要点，每周有工作安排，把重大工作任务进行分解，责任到人，落实到天，使全年工作按计划循序推进，重大任务如教工小区土地挂牌和三通一平工作还专门制定了详细的实施方案，确保任务按期落实到位。
一年来，我们严格按管理程序办事，没有批准立项的工程决不开工，没有办理报建手续的工程不招标，没有签订合同的工程不进场，没有办理审签的工程不结算，没有校纪委、审计、财务三家到场不协商定价，即符合法规，防止经济纠纷，又避免人为操作，反腐倡廉。
一年来，我们狠抓工程质量，从工程设计抓起，就学生公寓，实验楼和教工住宅的方案与施工图的设计，我们都进行了反复征求意见，多次修改调整，有的甚至修改调整了
七、八次；招标定队也是保证质量的关键，我们根据多年的经验，对在我们学校有良好信誉的施工单位，给予适当优惠，以降低成本、保证质量；对于建筑材料，我们采用目录管理，没有进入材料目录的建筑材料不允许在我们工地使用，有效地控制了三无产品和低劣建材进
入我们施工现场；为了确保工程质量，所有经招标的工程项目，除我们配备了专职施工员外，均邀请监理公司进行全程监理。因此，今年竣工的学生公寓13#、15#楼工程质量获得了建设主管部门和学校领导的肯定。
一年来，我们尽力降低成本，工程设计时我们严格控制钢筋配比，梁柱大小，管线口径，甚至在房屋结构上下功夫，节省工程投资，如教工住宅每平米设计的钢筋量超过了岳阳地方标准近一倍，实验楼原厂房设计投资过大等，这些设计中的隐形浪费我们及时发现，坚决调整，设计节省投资估计达500多万元。工程招标时，我们从紧预算，提高下浮比例，减少施工单位利润；如实验楼招标下浮比例控制在12%以上。在工程报建时，我们勤汇报、多跑腿、善磨嘴，硬是通过各种途径降低报建规费，据不完全统计，今年报建节省费用539万元；预决算审核也是依照定额和合同从紧控制，今年共审核项目24个，审减项目投资663万元；我们还积极主动参与建设资金贷款和基础设施建设与改造经费申报，协助财务处争取省建设厅基础设施专项经费400万元。
四、不懈努力、成绩显著
2009年，在省市各级政府的大力支持关心下，在校党委、行政的正确领导下，通过全处同志不懈努力，我们取得了如下显著成绩：
1、平方米的13#、15#楼学生公寓如期竣工，交付使用，确保了正常开学，并对学生公寓小区周边环境进行了美化、绿化。
2、顺利完成了学生小区和综合实验楼主供电工程，新增1000KVA箱式变压器两台。
3、平方米的综合实验楼顺利开工建设，现已完成主体5-6层建设，厂房基础也已开工。
4、学苑教工住宅小区：①修建性详细规划已通过市政府审批，有望12月25日通过省建设厅审批；②地质勘察工作基本完工；③多层公寓的施工图基本完成；④争取了市政府行政性收费按20%收取，事业性收费按30%收取，服务性收费按50%收取的优惠政策；⑤三通一平接近尾声，已完成土石方立方米，铺设供水管道400米，排水管道500米，架设临时施工电线2000米；⑥多层公寓12月23日将进场开工，低层公寓春节前也将进场开工；⑦与学校有关部门共同研制了学苑小区住房分配方案和相关细则，申购工作已经完成，购房首付款已交付财务处；⑧通过努力，争取到了学苑小区工程邀请招标的招标形式，为控制小区建设成本，保证工程质量，创造了前提条件；⑨通过在设计方案中的技术处理，争取到了低层住宅第一层作为防洪、防潮基础层，不计算建筑面积，减轻了教职工购房投入。
5、平方米的西院拆迁还建房基本完工，择日竣工验收，正在进行环境工程施工。拆迁补偿方案和住房分配方案已经多次讨论、征求意见，现已基本定稿，待校领导审批。
6、完成了二期学生公寓篮球场和周边环境工程。
7、完成了16#、17#学生公寓三通一平和招标前准备工作。
8、完成了24项已建工程的决算初审工作，审核项目总金额3460万元，审减经费663万元。
9、基本完成了供电专线前期准备工作。
10、基本完成了陈仁清房屋拆迁工作，待签协议；与姚瑶协商拆迁达十二次之多；并基本协调处理好了学苑小区青苗费、安臵费等遗留问题。
11、西院土地臵换接待来访客商16家，西院土地已引起多家房地产公司关注。
五、2010年工作思路及主要工作任务
2010年主要工作思路：在学院党委、行政的统一领导下，按照学院的总的工作部署，全面落实科学发展观，更加规范管理，严格按制度办事，重点抓好工程质量，同时加强造价监控，降低工程造价，提高投资效益，提高为教职工和学生服务的意识，真正把“以人为本”的办学理念落到实处，力争圆满完成以下工作：
1、综合实验楼（㎡）7月底竣工交付使用。
2、学苑小区（㎡）9月底竣工交付使用，年底前完成围墙和环境工程。
3、学生公寓16#、17#楼7月底竣工交付使用。
4、西院拆迁还建房分配到户，8月底完成搬迁。
5、力争春节前完成供电专线工程。
6、采取一切行政、法律和经济手段，力争6月底完成四户居
民拆迁。
7、西院土地择机进行挂牌出让，力争取得最佳社会和经济效益。
8、9月份启动南院图书馆（㎡）工程建设。
回顾过去，展望未来，我们清醒地看到：2009年里虽然我们取得了可喜的成绩，获得了各级领导和师生员工的广泛赞誉，但我们仍然要努力通过各种途径提高全体同志的政治思想觉悟和业务素质；廉政建设常抓不懈；进一步完善内部管理；建立健全适应新世纪市场经济要求和学院建设发展需要的管理机制；不断教育全体同志牢固树立为全院师生员工服务的意识；善于工作，敢于工作，勇于进取；进一步紧密与政府有关部门和兄弟院校的联系，进一步加强与院相关处室的配合；周密计划，严格管理，再接再厉，奋勇拼搏，努力完成2010年主要工作任务，争取更大的成绩，使我处成为创新、争优、高效、廉政的模范单位。
基 建 处
二○○九年十二月十八日
