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行政部工作总结

发表时间:2024-08-01

行政部工作总结(必备十二篇)。

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行政部工作总结(篇1)

行政部是公司的关键部门负责人之一,对内管理水平要求不断提升,对外要应对工商、社保等机关的各项检查。XX年,行政管理成本控制工作紧紧围绕公司的经营方针、目标展开工作,紧跟公司各项其他工作部署。现将XX年后的工作做如下简要总结。XX年大体上行政部工作大体上可分为以下三个各个方面:

一、人事管理方面

1、根据各市场部人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,配备到各岗位。目前,已在重点市场广东、云南、某、成都、武汉、南京等地招聘员工共计90余人,已转正员工50多人。

2、较好完成各市场部人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作,并即时上报集团公司人力资源部;

3、规范了各部门的医务人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。

4、强化内部管理与考核评价:完善公司员工绩效考核办法,为每个员工建立了员工考评管理档案;

5、岗位职责:对各岗位职责进行了明确分工,编写了公司员工职位说明书,使每位员工明确自我的明确提出岗位职责;

6、与集团总部沟通,确定员工劳动合同签定及社保办理。

二、行政工作方面

1、获得成功成功组织营销中心开业庆典:根据其他工作情景的需要,营销中心拟订将于12月底开业。行政部打好提前战,打扫新办公区卫生,投用新办公区的电脑、电话、网线,采购办公用品等,使营销中心顺利开业。

2、证照办理工作:使馆集团公司驻广州办事处证照的办理如期完成,保证营销中心工作的正常开展;并与各市场部沟通协调,资本市场各市场的证照办理工作正在成功进行。

3、和相关职能各级如工商做好沟通工作,以使公司对外工作通畅。

4、对内严格审查各部门的办公用品的使用情景,并做好物品领用注册登记,合理化地采购办公用品。

5、严格控制各项办公费用开支,以节俭降低成本为第一原则。

6、做好公司各部门后勤管理保障物资供应工作:机车票预定、食宿安排等,及时、主动的完成日常管理工作中的各项工作。

三、公司管理运作方面

1、根据市场情景及结合集团公司相关制度,制定若干的管理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部管理供给了制度有效保证。行政部出台了《行政部管理手册》,内含《经营性管理办法》、《办公用品管理办法》、《传真收发管理》、《电子文件管理》、《档案管理》、《打印复印管理》等,并制定《公司假日值班制度》、《卫生轮值制》等多项规章制度,经过落实各项规章制度,规范了工作程序。

2、逐步完善公司目前监督机制,加强加大了对员工的政策法规力度。

3、充分引导员工勇于承担职责。逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担职责。

4、我区加强对全国各市场部的管理:统一实施各项制度管理制度,统一使用日常工作表格,要求各市场部每月上报有关统计数据。

XX年工作尚存不足之处:

1、作为公司的综合管理部门,在对各市场部的管理、协调多方面还有很多的欠缺,对各市场部在工作中情景、人员纪律的检查力度还不够;

2、对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)不力;

3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;

4、员工培训机制亟须完善和加强;

5、人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。

XX年,行政部的工作重点将从以下几个方面着手工作:

1、继续完善公司目前制度建设。异常是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。

2、加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各市场部人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各市场部相关人士,需根据实际情景制定现像培训计划,使培训工作能起到切实的效果。

3、协助各市场工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境

4、加强公司目前档案的管理,强化保密管理工作。行政部将着重加强档案现代化管理,对档案进行计算机管理,借此机会争取早日实现档案管理电子化;强化保密文档管理工作,加强机要文件的取送、传阅和保管工作。

5、加强社会工作管理工作:劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代资源管理过渡。

6、推行网络,提高公司办公效率水平,逐步随之向无纸化办公目标迈进。

7、组织员工活动,加强企业文化规划工作,让员工对企业有良好的认同感和归属感。行政部在XX年的工作中虽取得了必须成绩,但还要努力工作、加强学习、积极配合各市场部其他工作,尽最大的努力整体或使公司的整体形象、工作水平上升到一个新的台阶。

行政部工作总结(篇2)

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜

2、为公司领导办理签证

领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。

3、汇总石油价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析。

我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯x公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的————这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。

4、其他行政工作

行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。

以上是我的个人工作总结,在接下来的工作中,我会做好xx,最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信x x公司明天会更好!

行政部工作总结(篇3)

于x月xx日入职,至今工作已经满两个月了。时光飞逝,在紧张、繁忙而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两个月来的工作,做出以下总结:

一、展馆相干事务

1.前期协助企划经理处理展馆开馆的相干事务,制作培训课件,对讲授员进行相干培训。包括:礼仪培训,相干展品的背景介绍,全部流程的相干介绍;

2.与涂经理对接,积极做好合同,展馆介绍以及其他日常事务;

3.开业前准备:1)每天提早到场查看当天的工作进展状态。2)配合施工人员对展馆的布置,灯光对位,画的摆放等,和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;

3)开业后,主动积极承当讲授。完成相干任务。

二、人事专员工作

拓展招聘渠道:

目前公司的招聘渠道仅有人才网,为了满足当前人才需求。此项任务燃眉之急。

1.目前入公司后,拓展的招聘渠道有:xx网,xx网。以上招聘网站部分需要付费才能使用;

2.通过以上网站为公司找到合适的人才有场务,放映员,保洁,电工。为公司有效地节省了人力资源本钱;

3.对各大xx网熟练使用,并能及时收集相干有效地信息并储存。

4.与招聘网的联系人保持良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。

三、招聘工作

1.发布招聘信息:

对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情形,挑选相应的.人群,从而挑选相应的招聘渠道,找到合适的人员。

2.与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求挑选合适的招聘渠道,对人员进行简历挑选,面试,复试,招聘合适的人才。

3.建立有效的人才库

对有用的人才及时储备,以便暂时招聘请工时选用,为了满足10月份行将开业的商场所需求的大量中高级人才,简历若干个文件夹,储备有效的简历60几份。

4.在专业人才急需的情形下,采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。

5.如有到人才市场等招聘场所,了解其相干信息。掌控最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。

工作体会:来到公司招聘的岗位有触及到专业技术人员,如土建工程师;高级管理人员,如进出口财务经理;对相干的专业知识有所欠缺,针对这一问题,主动搜集相干岗位的信息学习,以提升自己的专业技能。目前有平面设计师岗位因薪酬,专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。

计划采取以下措施改进工作:

1)对专业对口,体会丰富,设计能力较强的人员工资可相应提升;

2)拓展招聘渠道,积极收集合适的简历;

3)注意对已成心向的人员,针对其实际情形,吸引并留住人才。

四、员工关系工作

1.从6月份,我开始逐渐触及新上岗员工的入职办理,熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天,带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门,积极了解其近期上岗的工作心态,对其进行人文关怀。

2.对于有离职意向的员工,了解其原因。对其进行心理疏导,使其能够感遭到公司对他的关注,以便尽好的服务于公司。

3.与各部门人员进行良好的沟通,处理好暂时事务。

五、行政事务

目前人事行政部有3个人,在时间可和谐度的情形下。处理行政事务。

暂时事务的处理,包括保安,保洁等,个人能力分析:

优势:亲和力较好;具有一定的沟通、组织和谐能力;能虚心接受听取别人的意见,认同海天集团的企业文化;具有一定的人力资源管理知识及体会。反应灵活,能较好的控制自己的情绪,工作认真负责,有责任心。

劣势:锤炼自己为人处事的能力,加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员,对各大模块的掌控有待提升,压力大的时候加强对情绪的调剂。

提升措施:

1)充分学习公司的相干制度、文件,有助于个人和企业远景的统一;

2)检讨自己,针对工作中的不足进行改进; 3)深入学习人力资源相干专业知识;

4)针对工作中进展不顺利的问题,理清思路重新整理; 六、工作总结

人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好的服务于公司各个部门,需要有较强的抗压力,灵活度,如何把各种杂事处理的妥当是一门学问。人事做为公司窗口,除了招聘面试外,良好的职业素养有利于应聘者对公司的认知,从而介绍更多优秀的人才为公司服务。提高公司整体的形象。

在入职的两个月,我能够胜任公司交予我的招聘任务,也期望在这个模块做的更好。我期望能够以最饱满的热情为公司做出的奉献。不论是任何事情我都能尽职尽责,高效的完成任务。

这两个月的基本完成了领导安排的各项事务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我两个月以来,工作、思想情形的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,充满热情的去工作。尽的努力,完成领导交给我的一切任务。

行政部工作总结(篇4)

2010年上半年工作总结

2010年上半年,行政部工作在有序、稳定推进的基础上得到了较好的改善。首先,我们的团队在工作中逐步锻炼,专业素质得到加强,上半年的日常工作已经完成;形成了公司各部门之间沟通工作进展的纽带。对于在行政部门执掌多年的我来说,过去六个月的不断调整,是公司在新形势下谋求新发展局面的必要过程。因此,我将紧跟公司创新步伐,积极采用部门年轻员工的创新创新思维,让行政部门的工作更上一层楼。

一是注重员工思想素质的培养,牢固树立团队观念

思想是行动的先导,牢固树立团队观念是提高部门执行力的前提。在团队建设方面,我坚持向员工传达踏实、勤奋、忠于公司的理念,坚持培养员工的工作责任感和整体观念。

年初,针对部门员工都是新入职,不了解公司情况的情况,我们安排了往年年度数据的整理,以便员工可以了解公司的发展历程和经营状况,并对员工进行侧视。企业荣誉感教育;坚持每周一召开部门例会,向大家传达近期工作的指导思想,明确工作重点;配合公司重点工作模式,引导员工逐步调整工作节奏,改进工作方式。在工作经验方面,为员工安排了三个“一”:提供工作思路、明确工作目标、明确工作方法;六个月来,行政部团队经过磨练,工作作风日趋成熟,工作效率大幅提升。

二、完善公司管理制度,加强内部管理成本控制,规范工作流程

管理制度的完善逐步落实达到今年的计划目标。上半年,该工作的补修工作已经完成,审核通过后即可进行最终小册子印刷。本次完善管理制度,

在内部管理方面,新增管理成本控制办法、公司印刷管理制度、基础设施管理制度等7个新制度。他们也做出了重大的改变,可谓史无前例。

管理制度的修订旨在明确分工,强化内部管理审批制度,严格控制成本。这也是行政部一直努力实现的管理目标。

管理制度就像公司的家庭法,给公司员工做事的标准和参考。但如果没有畅通的沟通渠道和强有力的执法约束,也无法进行有效的管理。

因此,行政部今年从各部门组织选拔了一名高素质员工担任部门数据官,协调部门工作。一方面,信息人员按照行政部的指示和培训方式整理部门资料,熟悉部门工作;该部还促进收集各部门的意见。行政部门与各部门之间形成了畅通的沟通渠道。

公司目前实施的重点工作评价模式是一个重要的执行约束。重点工作考核模式实施后,经过一段时间的完善和适应,逐渐步入健康发展轨道,部门整体运行情况十分明朗,对我行行政管理起到了很好的推动作用。部。在重点工作考核模式的实施和监督中,行政部门将不断深化探索总结经验,努力形成合理规范的制度化管理方式。

三.完成年度重点工作

1.严格控制公司费用:已完成

具体工作:一是对2009年各项费用进行统计汇总,分析成本统计,编制分析报告,提出控制费用的可行建议,并制定相应的管理制度。完成时间为2010年6月。5月25日。

2.组织实施2010年公司各项资质年检,组织实施2010年ISO质量审核。完成

具体工作:ISO质量审核工作完成时间;年检工作(工商年检、资质年检、法人年检、经纪人证书年检、重合同守信用年检)完成时间为2010年6月。

3.部门各项工作的流程管理:已经完成,将逐步完善

具体工作:制定部门工作流程,让员工按照流程规范处理日常事务,培养团队精神,提高工作效率。

4。部门管理工作:完成

每周召开部门会议,分配一周工作任务,传达中层例会精神,编制会议纪要;对部门每位员工实行周工作总结计划汇报管理,每项工作都有明确的时间节点。

5.完善公司管理制度:已完成

具体内容:对管理制度进行了修订和完善,在内部管理方面新增了7项制度。在劳动人事和员工考核方面也发生了重大变化。完成时间 6 月 30 日

6.加强公司人力资源管理工作:未完成,计划9月完成

具体内容:针对公司现有人员情况进行组织调整,建立员工信息电子数据库,定期维护,方便访问;做好员工档案资料管理工作,及时归档员工个人资料;

7.加强公司资料管理 工作:已完成,副本办公室方案已提交研究决定。 具体内容:组织各部门对往年各类资料进行整理归档,做好台账记录工作;建立公司印刷室,并指定专人负责公司各种资料的印刷、复印和管理工作。

8.公司培训工作:全年按计划开展,上半年已初步完成计划目标。 具体内容:制定公司年度培训计划;建立员工培训档案,做好员工培训记录。

9.部门团队建设工作:全年无休。

在思想意识方面:要求员工在工作中熟悉公司的发展历程、管理理念和发展目标;工作要求:要求员工按照工作流程和时间节点完成每项工作;开展员工学习活动,拓展思维,不定期学习先进的管理理念,提高员工综合素质和工作能力。

10.严格规范言行,维护公司利益,积极为公司发展建言献策,要求员工结合工作实际提出合理建议和创新工作方法。 一整年

四、心得体会总结

虽然上半年我们做了一些工作,取得了一些成绩年,但仍有许多不足之处。

首先,由于行政部门的工作往往是细致的,我们主观上希望把每一项任务都做到最好,但由于能力有限,我们不能把每件事都做到完美。 .

其次,与各部门的沟通不够深入,对各部门、各下属公司的真实需求了解不够全面。968OK.COM

三是制度落实不够。由于公司各项规定比较细,有时执行不到位,造成重制度建设,轻制度执行的现象。

第四,领导层的参考助手作用不够,对公司发展起到不了推动作用。 这些都需要在我们未来的工作中切实解决。

V.下半年工作计划

1.努力提高行政部门人员的综合素质,加强业务知识的学习,强化服务意识和管理意识。

2.抓好制度落实,提高执行力。

3.加强内外沟通:建立和谐融洽的工作氛围。

行政部工作总结(篇5)

20x年3月份开盘至今完成合同备案248户,办理好预告证234户,预抵证227户,银行按揭款资金回笼4657万元,并在11月份到省厅将企业暂定资质延期办理好。

加强自身学习,提高业务水平

作为行政办公室人员,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四房”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。

随着公司大发展和新形势的需要,越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习,向书本学习、向领导及其他部门人员学习、向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。

经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力完成贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性。

工作中存在的问题

回顾这一年的工作,虽然取得了一些成绩但也同样的存在问题和不足,主要表现在:

1)面对全新的环境,我花费了较多的时间去了解领导、同事们的做事方式方法,许多工作都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

2)行政办公室的工作是一个很繁杂的事务性工作,但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定的距离。对本部门的管理不够细致具体、对其他部门公司的监督工作力度不够缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平,同时更多对下属的培养和管理上的进一步加强。

行政部工作总结(篇6)

时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对本身进行一番“盘点”,也算是对本身的一种鞭策。

行政部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。

回顾去年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20__年的工作做如下简要工作总结。

年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:

一、人事管理方面

根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。

规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。

配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。

有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。

二、行政工作方面

办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。

联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。

三、公司管理运作方面

顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。

加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

作为行政部负责人,我充分认识到本身既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。

行政部工作总结(篇7)

在忙碌的工作中,不知不觉又过去了半年时光,回顾20x年上半年,我虽有迷茫,也有快乐,既有一个人的艰辛,也有团队力量的支持,感慨颇多。为能够更好完成下半年的工作,现对以下几方面进行半年总结:

一、基础工作为根本,提升高度促成长

因人事变动,综合部上半年的日常事务管理工作较为繁忙,其中包括:考勤统计、收发文档管理、费用开支申报、人事录用、流程,固定资产盘点、办公用品管理、简报编写工作、综合部人员管理等一些基础性工作,都由我主要负责和处理,虽然在处理过程中出现了一些瑕疵,但总体上保证了综合部工作的正常运作。在这半年中,我不仅已能够将营业部一些内部事务以及总公司下达的各项任务顺利完成,而且把原来不太接触的对外事务、人员社保录用、固定资产(低值易耗品)管理等事务熟练掌握,虽然较为辛苦,但收获是实在的。

上半年后期工作中,营业部有了一批新员工加入,综合部的工作内容得以分散,工作效率也逐步提高。在此期间,在营业部领导的帮助和开导下,我开始逐步增加了与新员工以及后勤人员,包括保安与保洁人员的交流,让自己以管理者而不是实施者的角度处理和分派工作,渐渐学到了一些管理方面的事务,使自己在一个层面上提高了自己,虽然提升并不显著,但是“泰山不让土壤,故能成其大;河海不择细流,故能就其深”,我相信只要坚持下去,我一定能成为一个全方面的管理人才。

此外,在4月份的踏青活动中,综合部妥善地安排好员工的食宿问题,并计划好所有活动内容,使整个旅游活动丰富多彩。

二、突发事件勤练手,兢兢业业做铺石

营业部经常会出现各种突发状况和非常规事务,需要综合部来及时处理和完善。

今年,我部再次有幸地被授予全国金融系统及公司系统的“女职工文明示范岗”称号,此外,更获得了“全国五一劳动奖状”的荣誉称号,而金融工委领导及公司领导也会再次莅临我部进行授奖仪式。这是辉煌的荣耀,也是巨大的挑战,在前辈们成功举办过一次授奖仪式的前提下,我感到任务艰巨,思想负担极其严重,虽然领导已将多项任务分派出去,但在无法做好心理调适的情况下,我甚至连本职工作也出现了漏洞,幸好在营业部全体员工的合力帮助下,最终度过心里难关,和大家共进退,顺利为此项荣誉的授牌仪式做好了各项活动的筹备工作。内容包括:会场布置、道具租赁、会议细节、与会人员住宿餐饮安排等。在此次授牌仪式的筹备过程中,虽然仍旧遇到了很多问题,但通过各部门的合理沟通,效率解决,让整个授牌仪式得到了各位领导的肯定及满意。

紧接着6月份,又先后接到为员工定制工装以及需要接受公司稽核审查的两项工作。我部在财务部协助下,很快完成了工装定制工作,而稽核审查工作也配合着妥善进行,但由于今年以来,综合部连续更换人员,造成了部分文件丢失,部分工作流程不完善的情况,因此,在稽核过程中,综合部出现一些纰漏,在同部门员工的帮助下,我最终完成了整改工作,将固定资产管理及文件归档等事务理顺了,归档了,我将会把这种状态坚持下去,绝不再出现漏差现象。

三、培训学习两不误,营销业务紧跟上

今年营业部大力发展营销队伍建设,营业部的新面孔也多了不少,面对这些新人培训工作自然少不了,以往我只是别人问,我来答,虽然是知无不言,但主动性欠缺,今年,在营业部培训师的安排下,我对这些新来的同事进行了关于营业部各项内务制度、考勤制度的简单培训,以此来提升员工的执行力和工作态度。通过这些培训,不仅使我节约了日常解答他们各种问题的时间,更是让新员工对营业部的制度和发展方向有了更明确的人事,这样的培训工作还是作用明显的,综合部将继续坚持下去。

与此同时,我个人的学习方向仍然是以业务知识为主,虽然经常有临时性工作脱不开身,影响我正常学习时间,但我依然积极主动去参加营业部的各项培训工作。

除了做好这些本职工作之外,个人营销工作也是营业部对所有员工的考核要求之一。上半年我营销业绩不甚理想,近期,也对一些无效客户做了一定的跟踪服务,相信在不久的将来一定会转变为有效客户。而在个人业务知识学习中,也在积极筹备今年x月份的从业资格考试,尽快通过其他几门考试,成为一名全方面的从业人员。

综上总结,上半年的工作让我进一步感到综合部是一个可以提升自己的部门,我也希望能在这个部门继续工作下去,并不断有所开拓。

行政部工作总结(篇8)

紧紧围绕公司战略,按照规划部20xx年的经营计划,积极有效地开展工作,认真贯彻落实,基本完成了20xx年的工作目标。

一、20xx年主要工作回顾

紧紧围绕战略规划部20xx年工作计划,认真完成月度工作计划,严格月度考核,做好季度经济运行分析,跟踪重点工作、重点项目,确保战略落地。

(一)日常工作

1.月度计划

汇总各部门、分子公司上月工作总结及下月工作计划,根据公司月度工作安排,结合上月工作完成情况,编制各部门、各分子公司月度工作计划,按时下发。

2.月度考核

会同人力资源部,按时考核部门月度计划完成情况,并根据各部门负责人汇报情况,编写部门月度考核动态,确定考核结果。为督促分子公司计划能按时落地,修订了考核制度,并对分子公司进行考核,同时编写分子公司考核动态。

3.重点工作、重点项目半月动态

每月对重点工作、重点项目紧密跟踪,与负责人及时沟通,了解最新动态,编制重点工作、重点项目推进情况。

4.建立重点项目电子档案

对重点项目进展及手续办理情况,建立了电子档案,便于及时掌握项目的信息。

5.行业信息动态

通过网络、报纸等多种渠道,及时了解公司相关行业的政策、信息动态,编制行业信息动态,为公司决策提供信息依据。

(二)经济运行分析

汇总各部门、各分子公司季度工作完成情况、重点项目、重点工作进展,结合公司面对的内外部环境,利用战略分析工具,分析集团公司季度经济运行情况,找出问题,并结合问题,提出改进意见,同时对下一阶段工作进行安排。

(三)项目调研

根据公司发展战略,通过网络等方式,对XX行业进行了调研,并编写了调研报告。

(四)国资委考核

根据国资委的考核要求,通过与财务部门沟通,编制了集团公司20xx年投资情况。

(五)20xx年年度计划

1.编写20xx年重点工作、重点项目

2.编写公司20xx年工作总结和20xx年经营计划

3.编写规划部20xx年工作总结和20xx年经营计划

4.编写了规划部重点工作、重点项目一事一表

5.整理各部门、分子公司重点工作、重点项目一事一表

6.编制20xx年公司固定资产投资计划

二、存在的问题和不足

回顾过去一年,工作上有许多收获,当然,也暴露出很多问题,存在着许多教训要吸取,许多经验要总结。

1.对重点项目、重点工作跟踪力度不够

对重点项目、重点工作跟踪力度仍不够,不能实时了解项目推进情况,而且不能按照年初制定的重点工作、重点项目一事一表进行考核、落实,致使有些工作不能按期完成,导致战略落地不足。

2.不能深入基层全面了解工作进展

对重点项目、重点工作的跟踪、了解,仅停留在电话沟通阶段,不能深入一线,实地考察,了解到的信息不够全面,不能全方位掌握工作推进情况,致使工作推进动态滞后。

三、20xx年需改进的方向

1.加大重点工作、重点项目检查力度

紧密跟踪重点工作、重点项目的推进情况,及时编制跟踪动态,对照一事一表,督促其按计划推进,并作出评价,确保公司战略按时按质落地。

2.深入基层了解情况

要深入分子公司,了解实际情况,及时掌握动态,对项目、工程要调查研究、细致了解、紧密跟踪,确保对各分子公司、项目进行管控。

行政部工作总结(篇9)

转眼间20x年一年已过去了,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上一年度的工作。作为公司的行政专员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上一年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:

一、踏实的工作态度

一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。

每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。在行政部经理的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责,做好行政人事工作

认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。

2、文件管理工作:上一年共书写会议纪要x篇、版报x期,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、快乐健康补贴,整理归档新员工的登记表。

4、日常行政工作:车辆的使用和印章的管理,做到细致和仔细。

5、公司资料办理工作:办理了公司的暂定资质延期、公司营业执照年检和组织机构代码证年检。

6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司的宣传活动。

行政部工作总结(篇10)

行政部一个是承上启下、沟通内外、协调左右枢纽,行政部工作繁杂琐碎,尤其是公司目前正在改革中,所有规章制度、办公环境都需要重建,而我们的员工也由最初的30来人迅速扩张到现在的70人,因为职业特性和公司懂事的人性化关怀,所有员工住宿与餐饮均为公司统一解决,繁杂事务具多。所以行政部成立后建立了行政、财务、人事三个岗位,分别来做好公司的后勤保障工作。

一、行政部工作职责任分配

行政:公司各项规章制度编写、绩效管理、办公区域、宿舍区域环境卫生管理、公司各项外联工作、公司网络管理、资产等办公用品管理。

人事:主要负责员工招聘、员人入职离职手续办理、员工转正手续办理、考勤统计。

财务:主要负责财务预算管理、各网站报表的核算、公司各项财务报表的登记核算、员工工资核算发放、员工借款管理、账务凭证管理。

二、XX工作总结

行政:1、XX装修了30B办公室,购置了全新的办公桌、办公椅,整体提升了办公环境。

2、规范了试用期与转正流程、出台了公司的考勤制度、办公室管理制度、宿舍管理制度、离职制度、劳动合同、保密协议、绩效考核规定,大大提升了员工纪律,员工着装规范,逐渐做到对待每一位员工公平公共、不偏不倚,事事有制度可依。明确了员工的入职流程,使员工在入职时既能感受到公司的正规划、程序化、制度化。

3、因宿舍近期房租上涨等原因,公司放开宿舍政策,允许部分员工在外自己租房,每月补贴1500-20xxRMB补贴。

人事:1、XX招聘人员9人(其中2研发、3平台、2测试、1客服、1产品)

2、招聘人员中离职2平台、1客服,1测试,招聘人员中2名已过适用期,3人正在适用期中。招聘合格率目前有55%。

三、XX工作中存在的问题与解决方案

员工流失率

目前新员工流失率达到45%,这一原因一部分是由于行业特性,一部分还是需要了解的,建议在招聘时从员工背景、各项需求、技能水平方维度进度审核,避免人员流失。

员工离职时,建议行政部能入手做员工离职面谈,了解员工真正意图和离职的原因,做到有的放矢。

员工加班频率

自出台员工考勤制度以来,员工加班、调休成灾,每月统计加班和调休成了人事很大的一块工作,目前正在引进绩效考核,以任务完成时间为标准,避免一些任务拖延而造成的不必要加班单。人事也会每周统计各部门人员的加班、调休、请假情况发放给各部门主管,以便各部门主管详细了解本部门人员出勤情况。加班时间以一个月为周期,遇30日加班可延续下一个月,其他假期一个月结清一次。

公司资产统计

目前公司资产均已统计在册,但是原资产价格目前查起来较难,后期由行政珊珊和财务小黄进行财产预估统计大概价格。

运维机房的资产是大块,因机房内的设备较为复杂,需配合运维部主管一起统计。统计方式为:统计里面的多少机箱,再细分机箱里面的配件、查找价格。

办公室环境卫生

30B由于上下两层、洗手间众多、菲佣上班时间比较长等原因导致30B菲佣不停更换,现在已和最新的两个菲佣开了会议,明确他们是我们其中一员,享受和公司员工一样的福利待遇(定时分开水果、可以食用公司零食等),上班时间由原6点更改为7点,下班时间由原10点更改为7点。

行政部工作总结(篇11)

旅游景点游客接待中心工作制度

旅游景点游客接待中心工作制度

(1)遵守工作纪律,保证工作时间做到不迟到,不早退,不旷工,不脱岗,不在上班期间吃零食、办私事、说闲话。

(2)讲究个人卫生,办公场所卫生。做到地面清洁,墙壁干净,窗玻明亮,桌、椅、柜摆放整齐。

(3)坚持24小时值班制度,值班人员要遵守时间,处理好值班期间的一切事务,做好值班记录。保障室内安全,秩序良好,公共财物不受损坏,丢失。

(4)建立个人工作日志,实行个人填报、自我鉴定,班组评议,经理督查制度。

(5)制度执行要做到令行禁止,否则根据违犯制度内容、情节及引起的不良后果处以10—50元罚款,给公司造成经济损失的还要予以赔偿,情节特别严重的给予开除处分。

(6)工作人员三个一:一口流利的普通话,一笔好字(导游员一项绝活),一份永远快乐的好心情。

(7)接待游客六个一:一脸微笑,一声问候,一个请坐,一杯热茶,一份关切,一声再见。

(8)接待工作两个二:二分钟忘掉烦脑,二声铃响必接电话。 (9)讲究礼仪规范,做到服装整齐,仪态端庄,举止得体,语言文明,服务热情周到,亲切和蔼。 (10)根据分工,明确责任,按照程序认真完成当日的工作。严禁工作时间喝酒接待游客,发现一次罚款30—50元。在游客中造成恶劣影响的重罚,直至解除聘用。

(11)接待工作五个不:不能对游客说“不知道”或“不是我事我不管”;不能与客人争吵;不能收受游客的礼品、回扣;不能假公济私、循私舞弊;不能做任何有损于公司形象和声誉的事情。

(12)接待工作实行首问负责制。接应游客要求一办到底,不能没有回应,不能半途而废,不能不做任何努力而予以回绝。

(13)导游上下山实行签到挂号制和导游员预备制,导游员要上山有记录,下山要挂号,并建立导游员预备档案,以备应急。

(14)建立制度执行记录,每天由接待部经理会同业务主管根据当天执行情况实事求是认真填写。

(15)认真收发每一份传真,回复时要核准确认。并妥善保管,严禁他人乱翻乱看。

(16)按照统一按排原则,并遵守旅行社、游客要求,统筹按排好入住家庭宾馆游客。

(17)重大节假日、黄金周应根据传真数量对入住农家游客认真登记、编排、联系。架起游客、旅行社与家庭宾馆之间的连心桥。

行政部工作总结(篇12)

一、工作概述

银行行政部作为银行的核心部门之一,负责管理和协调银行内的各项行政工作,是支撑银行日常运营和发展的关键保障。过去一年,行政部牢记使命,认真履职,取得了一系列显著的成绩。本文将从以下几个方面详细介绍我行行政部的工作总结。

二、人员管理

行政部一直以来注重员工的培养和管理。我们积极落实人才储备和继任计划,定期开展培训和学习交流活动,提高员工的综合素质和专业水平。同时,我们也注重激励机制的建设,根据员工的工作表现和贡献进行个别奖励,并建立了健全的晋升和考核制度,提升员工的工作积极性和创造性。在过去一年,我们成功引进了一批高层次和专业化人才,为行政部的管理和发展提供了有力支撑。

三、办公环境

办公环境对员工的工作效率和情绪状态有着重要的影响。行政部本着提供良好的工作环境的原则,不断改善和升级办公设施设备,保证员工的办公条件。我们加强了日常设施和设备维护,配备了舒适的桌椅和符合人体工程学的工作台,确保员工能够处于一个舒适的工作环境中。同时,我们注重办公室的文化建设,定期开展各类员工活动,营造和谐、积极的工作氛围。

四、项目实施

行政部在过去一年中有幸参与了一些重要的项目实施。我们通过与相关部门的紧密配合,保证了项目的顺利推进和最终完成。同时,我们注重细节的把控,及时发现和解决项目中可能出现的问题,确保项目的质量和效果。我们也注重和各相关部门的沟通和协调,确保项目的进程符合业务需求和战略规划。

五、风险管理

作为行政部门,我们时刻牢记风险防控的重要性。在过去一年中,我们进一步强化了各项风险管理措施。我们制定并完善了紧急预案和应急预案,提供了灵活的应对措施。我们还开展了风险预警和风险评估工作,及时了解和掌握潜在风险的动态,提前进行预防和干预。通过这些措施,我们有效地保护了银行的资产和利益。

六、信息技术支持

在当今数字化时代,信息技术的运用对于银行行政部门的工作至关重要。行政部积极引入和借鉴新的信息技术,提高了工作效率和质量。我们实施了信息化建设项目,升级了内部系统和应用软件,提供了更加便捷和可靠的办公工具。我们还加强了信息安全管理,确保员工和客户的信息的安全和保密。

七、展望未来

展望未来,银行行政部将继续发挥其核心作用,坚持服务银行业务发展的宗旨,不断提升自身的管理和服务水平。我们将进一步加强人员的培养和管理,培养一支专业化、高素质的行政团队。同时,我们将持续改善办公环境,提供更好的工作体验和工作效率。我们还将关注和把握外部环境的变化,灵活应对,为银行的发展提供有力的支持。

过去一年,行政部以充沛的精神状态和积极的工作态度,在各项工作中稳步前进,取得了令人瞩目的成绩。我们相信,在所有同仁的共同努力下,行政部一定能够为银行的持续发展做出更大的贡献。