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科室月工作总结

发表时间:2024-09-09

科室月工作总结十二篇。

科室月工作总结(篇1)

时光飞逝,三年弹指一挥间,回望来时路,心中有很多感慨;现将20XX年以来各项工作总结如下:

一、严格管理,有效协调

三年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和-谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的xx名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余(包括我作为护士长本人)都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理,力求做出特色

多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。xx年的行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节,提高病人满意度

比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不祝为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结,提高自身素质

俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。我于20XX--20XX年参加了荷兰西客国际的心理咨询师培训,并于20XX年5月参加了心理咨询师考试,有望在8月份获得三级心理咨询师证书。20XX--20XX年积极参与科室科研项目,20XX年参加了河南省PICC资质培训班;三年来,先后在、省级杂志上发表学术论文3篇,综合类文章4篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。

六、不足之处和努力方向

尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室,我也能够坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。

因此,展望未来,我的努力方向是:

1、力争在护理科研方面有所突破;

2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。

科室月工作总结(篇2)

迎检工作完善,和大家共同工作一个月,通过我们相互磨合,工作目标是一致的。上半个月为迎检大家积极努力、相互配合。

(一)护理工作出现亮点:

1、产房及住院部护士长工作上不讲任何条件、任劳任怨、加班加点,带领她的团队积极配合医院迎检工作。手术室护士长在管理好自己本科室的前提下,积极配合护理部工作,为各科室护理质量进行规范性检查完善,做了很多工作。

2、门诊手术室几位护士,护士长抽调到住院部,可她们在组长王淑洋的带领下、熟知工作流程、岗位职责、工作认真负责。输液室、治疗室组长都能负起责任。按要求规范工作。

3、表现最为突出的是住院部护士,积极向上、每个人工作都在努力的去规范自己护理行为,护理文书书写最近有一定改观,特别是规范性礼貌用语有提升。护士盛寒冰在护理工作中热心服务病人,感动患者及家属,拒收患者红包,主动退回。护士白蕊工作责任心很强发现医疗垃圾混放、主动去处理并协助护士长监督。

4、在现场考核中,助产士赵芹从工作人员进门开始工作一系列过程,外科洗手。手消毒、处理HIV产妇、胎盘处理程序、针刺伤暴露应急措施回答基本正确,(报告流程欠熟练)住院部护士徐萍对病人病情、护理熟练掌握。马艳是个老护士对自己本职工作流程熟练。母乳喂养宣教杨护每天深入到病房去宣教指导,护士每天早晨护理查房当一项工作任务来落实,患者母乳喂养知晓率100%。总之,我们这次迎检顺利地完善与大家的付出、努力、支持协作是息息相关的。在这里谢谢大家。

通过这次检查我们还有一些问题需要我们加以完善:

1、服务:民营医院看重的是服务,每次到住院部讲的是服务,“三好一满意”我们自查一下我们做的怎么样?我们存在那个环节没做好。(沟通、语音、微笑)(妇科患者9_16日入院,出院在门诊投诉住院部护士,查找原因,无入院电话号码登记,值班护士(漏记),出院病历也没找到)。

2、告知及查对制度要加强:新生儿出生时第一时间一定让产妇辨认性别,新生儿娩出后助产士一定要仔细检查,发现异常第一时间告知医生,通知家属,签字画押,并记录。助产士送至病房与护士交接时值班护士仔细后检查后签字。

3、病历号重复_____ 王____廖__ _____宋___刘_,______ 张____唐___ _-_,-_-_或不一致)值班护士工作要认真。病例出科前质控人员要仔细检查。

4、加强劳动纪律,工作时间不能带手机打电话,如果发现予以罚款。

5、护理记录书写存在着记录不连贯,不规范、填写漏项。

6、医疗垃圾锐器盒与医疗垃圾混放。

二、护理部组织护理质量检查3次,住院部护理查房1次。

三、组织召开护士长例会3次,传达会议精神及质量反馈。

四、组织医护理人员院感手卫生理论考试1次全体护理人员护理业务培训学习《护理文书书写规范》。

五、组织全院护理人员三基护理技术操作

《无菌技术操作》《女性留置导尿术》。

要求:1针对存在的问题,进行组织学习加以培训,加强检查,及时发现及时改正。

2、护士长加强监督检查、加强对护士基础知识培训。

3、严格执行无菌技术操作常规及查对告知制度,用护理核心制度约束我们的护理行为,要求熟知。

4、严格执行消毒隔离及手卫生规范。

第四季度:工作重点:

1迎接年底上级工作部门年终检查及总结,拟定明年工作计划。

2、检查急救物品药品初步充足,仪器完好率100%。

3、月份护理查房、组织护理质量检查及行政查房。

4、组织召开护士长会议,反馈问题。

5、按护理计划进行护理培训三基护理技术操作考核。

《无菌技术》及《女病人留置导尿术》十月份护理技术操作考核。年底进行理论知识考核。

6、以病人为中心,以质量为核心,通过护士的健康宣教,将与疾病相关的护理保健知识让病人熟知掌握。加强“三好一满意”的落实。

大家要认真遵守用制度规范自己的护理行为,规范我们的护理操作,加强我们的无菌技术,通过我们的护理培训,不断的提高护理质量降低护理风险。

科室月工作总结(篇3)


作为医学生,不可避免地要经历各种实习,其中儿科实习是我最期待的一部分。在儿科实习的一个月里,我有幸进入了一家医院的小儿科作为实习生。这个经历让我深刻地认识到儿科医学的重要性和挑战性。


儿科实习给我提供了与孩子们亲密接触的机会。在实习的第一天,我就被各种可爱的小孩们吸引住了。他们身上那种纯真和活力是任何人都无法抗拒的。这些孩子们的笑容和眼神,让我感到温暖和幸福。很快,我就和他们建立起了良好的关系,他们对我充满了信任和依赖。


儿科实习让我更加了解了儿童的特殊性。作为医生,我们必须考虑到儿童的生长发育特点和他们对身体的认知能力。与成人相比,儿童的解剖结构和生理功能都是不同的,这也就意味着诊断和治疗的方法与成人不同。儿科医生需要通过细致的询问和观察,才能准确地判断孩子们的病情,并给予正确的治疗。


儿科实习还使我对一些常见的儿童疾病有了更深入的了解。在这个科室里,我接触到了许多不同种类的疾病,包括上呼吸道感染、腹泻、发热等常见病症。通过亲自参与诊断和治疗的过程,我逐渐掌握了一些基本的儿科疾病的处理方法,并学会了如何与家长进行有效的沟通,解答他们的疑问和担忧。这些经验对我今后的临床实践将产生深远的影响。


在儿科实习中,我还学到了合理运用现代医疗技术的重要性。随着科技的不断发展,儿科医学也在不断进步。现在,我们有许多先进的医疗设备和技术能够帮助我们更好地诊断和治疗儿童疾病。在实习中,我有幸亲眼目睹了各种先进设备的运作,并学会了如何正确使用它们。这些技术的运用,不仅提高了我们的工作效率,还大大提升了治疗效果。


儿科实习的每一天都是充实而愉快的。我通过这个经历,不仅提升了自己的专业能力,还学会了如何与孩子们和家长们建立良好的沟通关系。实习期间,医生们经常给我指导和建议,帮助我改进自己的临床技巧。我还有机会观摩一些复杂疾病的诊疗过程,这对我日后的医疗实践有着非常重要的启示。


儿科实习是一次宝贵而难得的经历,它让我更加深入地了解了儿科医学的重要性和挑战性。我将永远铭记这段实习经历,它对我未来的医学生涯产生了深远的影响。我将努力学习,不断提升自己的儿科医学知识和临床技能,为未来的患儿带来更好的健康服务。

科室月工作总结(篇4)

(1)平均住院日超标;

(2)药占比超标;

(3)**性抗菌药物送检率及限制性抗菌药物送检率低,未达标;

(4)清洁手术甲级愈合率低;

(5) 清洁手术预防性使用抗生素比例超标。

2及时更新诊疗指南、临床操作规范、综合内容、科室专业学习及相关内容学习和笔记。

三。本月输血5例,患者**,住院人数**,股骨转子间骨折;病人**,住院号:**,股骨颈骨折;住院号:**,股骨转子间骨折;住院号:

***,股骨颈骨折;住院号:**,股骨转子间骨折;输血申请表填写规范,与输血适应证一致。输血后记录病程,无不良反应发生。

4部分医务人员对15项核心制度仍不熟悉,通过提问、讨论疑难、危重病例,对系统有了全面的了解;医师查房制度不全面。

5、 病历质量方面存在问题:

***疾病放行单未及时发放,病程记录打印不及时,

***病历入院记录中未发现患者签名,评估表中医生签名不及时***

6本月,我科抗生素使用率和强度均达到医院规定的指标。抗菌药物使用强度34.99ddd(40ddd)、住院患者抗菌药物使用率51.

36%(75%)、**性抗菌药物送检率19.23%(≥30%)、特殊级抗菌药物送检率100%(≥50%)、限制级抗菌药物送检率25%(≥50%)、感染率0.87(1例)(1.

8%),清洁手术切口甲级愈合率88.06(97%)、清洁手术预防应用抗菌药物率63.93%(30%)。

7、《***医院手术质量评价表》填写规范,但登记并发症内容栏“无”。

8、 医疗考核情况:

1.病历:未发现问题。

2制度:死亡病例讨论记录上无主任签字;医生**本11.24未**。

原因及改进措施:

1各部门质量控指指标存在问题的原因分析:

(1) 11月,发生了几起严重和复杂的病例,导致住院时间延长。下一步要加强危重病人管理,及时组织全院会诊,加强科室内部监管,减少过度医疗。同时,积极与住院病人沟通,说服他们尽快出院。

(2)药占比超高原因是抗生素应用时间过长,存在超范围用药,超疗程用药现象,对此,质控小组加强日常监管,严格规范用药,减少新特药及贵重药品的应用,加大基本药物的应用比例,确实落实医院优先使用基本药物的有关规定,杜绝超范围用药,超疗程用药现象。

(3)**性抗菌药物送检率及限制性抗菌药物送检率低,未达标,其中**性抗菌药物送检率为19.23%(要求≥30%),限制性抗菌药物送检率为25%(要求≥50%)。原因是对抗生素的使用缺乏了解,标本送检率低。

下一步加强科室内抗生素使用规范的培训,提高认识,加强日常监管,落实责任,对违反抗生素使用规范的,处以经济处罚,在第四季度奖金中兑现。

(4)清洁手术愈合率低考虑跟病案首页填写不准确有关,下一步进步组织科室内进行病案首页填写得培训,提高病案首页填写得准确率。

(5)清洁手术预防性应用抗菌药物比例超标主要考虑为骨科手术植入内固定物手术较多,为预防感染导致预防性应用抗生素较多,在今后的工作中,对于一些简单骨折内固定,应减少常规预防应用抗生素。

2、及时更新诊疗指南、临床操作规范,内容全面,有相关科室内学习内容,但学习面较窄,平时注意及时更新及学习,加大学习力度。

3、输血

4、核心制度掌握情况

5、病历质量:通过检查发现仍存在部分病例书写不规范情况,主要因为1.平时工作量大,病**转块,一时疏忽;2.

医务人员对病历书写的基本规定不重视,态度不端正。下一步将继续加大对病例书写基本规范的学习,提高病历质量,防止医疗不良事件及医疗纠纷,对发现问题给予处罚,进行科室内教育、批评等措施。

6、抗生素应用情况:抽查部分在院患者抗生素使用情况发现问题与之前原因基本相似:①长期性“经验用药”依然存在,导致送检率过低;②患者未拆线出院,病案首页切口愈合情况填写为“其它”。

③ 洁净手术骨科手术植入内固定手术较多,为了防止感染,导致预防性抗生素的使用。

7、《***医院手术质量评价表》填写规范,但登记并发症内容栏“无”,考虑存在漏填现象,但主要原因为操作、用药规范等,减少了相关并发症的发生。

8死亡病例讨论记录上没有主任的签名。原因可能是日常工作量大,签名丢失;医生**本11.24未**,分析原因可能为早上**时口头**,未在医生**本上做好相关记录。在今后的日常工作中,要加强监督,及时发现和纠正问题。

结果评价(主要是上月质量控制活动改进措施的实实和有效性评价)

① 诊疗指南和临床操作标准基本更新,科室人员基本掌握。

② 输血知情同意书未发现问题,应继续加强监管。

③对核心制度等掌握情况全面。

④再次检查抽查问题病历,已经补充完善。

⑤ 抗生素的应用基本符合要求和相关规定,不存在滥用抗生素的情况。

科室月工作总结(篇5)

1重点实验室建设

1.1基础建设。在医院的大力支持下,以“西北特殊环境人工实验舱”为基础平台进行实验室建设,该舱体造价1000万元,相应配套实验设备360万元,成为本区特殊环境医学研究的主要支撑平台。实验室使用总面积共2793平米,万元设备总数217台(件),设备总金额3927.15万元。结合特殊环境医学的特色研究方向,本实验室建成6个研究室:野战外科研究室、分子生物学研究室、实验动物研究室、病理生理学研究室、药理学研究室、卫生勤务研究室,并与3所基层医院联合,分别建成代表高原、沙漠、高寒环境的3个现场实验基地。除了自治区科技厅的拨款支持外,医院在基础设施的投入上给予重点倾斜,并每年拨款30万元成立重点实验室开放基金,根据实验室规定的特殊环境医学的研究方向,选择8~10项具有一定创新和实用性的项目给予资助,开放基金课题的研究期限为1~2年,每项经费支持额度不超过3万元,为本院和相关单位具备一定科研思路而暂无立项课题的人员提供科研启动基金,为下一步申请军队、自治区及国家科研基金打下研究基础。1.2人才队伍。本实验室以新疆军区总医院动物实验中心为主体,联合临床医学研究所、输血科、药剂科、病理科、检验科及相关临床科室等20个科室及相对固定研究人员62人组成,并聘请客座专家10名。实验室组成人员现有硕士研究生导师27人、博士后8人、博士36人、硕士15人、本科19人。其中,8人在全国各专业学术委员会中任职,5人在中华医学会各专业委员会中任职,16人在全军56个专业学术委员会中任职,8人在新疆医学会各专业委员会中任职,8人在原各专业委员会中任职。客座专家中有中国工程院院士2名,国际著名专家1名,国内著名专家3名,疆内知名专家4名。组成特殊环境医学重点室学术委员会,学术委员会主任聘请国内野战外科领域著名院士担任。定期邀请客座专家和学术委员会委员对研究方向及课题研究进行指导,充分发挥国内外专家的学术引领作用,在提高重点实验室研究水平方面发挥重要作用。1.3制度建设。为使新疆特殊环境医学重点实验室达到运行正常化、管理规范化,本实验室制定相应的规章制度。因西北特殊环境人工实验舱在新疆自治区尚属首例,为规范其操作和管理,制定《西北地区特殊环境模拟舱检测规范》(DB65/T3441-2012)和《西北地区特殊自然模拟舱操作管理规范》(DB65/T3663-2014)两个自治区地方标准并颁布实施,为重点实验室制定《总则》《新疆特殊环境医学重点实验室管理制度》《学术委员会工作章程》《对外开放管理条例》《仪器设备管理办法》等。为了规范重点实验室开放基金的利用与管理,加强实验室的对外开放与交流,制定《新疆特殊环境医学重点实验室开放基金管理细则》。各种规范的制定为实验室的正常运行提供规范和保证[1-2]。

2重点实验室管理

重点实验室是一个联合单位,其日常管理主要由动物实验中心负责,为了保证有效运行,成立重点实验室办公室,动物实验中心主任兼任重点实验室主任,由科技厅任命,并设秘书1名,负责与科技厅和各个组成单位研究人员的联系。为了克服实验中心固定人员少,研究室多的局面,在管理上采取“六化”管理措施。2.1科室管理精细化。为加大科室管理力度,根据科室点多面广的特点,并结合工作人员各自的专业优势,为充分调动每个工作人员的积极性,增强其管理意识,本实验室建立“交叉网络管理模式”。在此模式下,每个人负责一个研究室的相关管理工作,每个人既是管理者也是被管理者,每周一科务会上各室负责人进行工作汇报,由科室主任进行讲评,提出要求并协调各个管理小组之间的工作。此模式一方面锻炼个人的管理能力,另一方面又能保证管理上不留死角,提高工作效率,避免工作上的推诿,使科室运行高效[3]。2.2科学研究团队化。从重点实验室建设开始,本实验室以建立研究型团队为主要目标,将科室工作人员从单纯实验保障型向实验保障和研究复合型过渡。利用科室承担的全军及军区课题,将科室人员分成多个科研攻关小组,每个小组负责人均由博士或硕士担任,如一名博士带领一名实验员负责脑和神经内分泌方面的研究,另一名博士带领另一名实验员进行肠道黏膜通道性方面的研究。在导师指导下,在读研究生和科室实验员也组成研究小组。将大课题分解成小课题,由各小组负责实施。在动物实验及取材时通力合作,取材后各小组进行各自所取脏器的病理生理机制及分子生物学研究;这样一方面节约科研团队时间和经费,另一个方面充分调动科室人员的科研积极性,收到很好效果。本团队2015年获批原科研创新团队。2.3人才培养自主化。针对动物实验中心人员科研实力相对薄弱问题,为了加快研究步伐,不能靠等高学历研究人才的引进,本实验室注重现有人才的发掘和培养,坚持于每周五上午进行科研课题讨论,并针对每个科研小组的研究方向,要求课题负责人进行相关国际前沿的读书汇报。针对科室招聘人员学历低的状况,为了适应研究型科室的发展战略,鼓励其利用业余时间攻读专业硕士。在此模式下,一名主管技师在参与课题研究同时,于2015年7月顺利从新疆农业大学动物医学专业硕士毕业。另一名实验员也于2015年考取新疆农业大学硕士研究生,正参与本课题研究,另外两名实验员于2016年参加硕士研究生考试,本科2名博士分别获批自治区的科研项目,并获批硕士研究生导师资格,1名博士后顺利出站;重点实验室获批新疆医科大学联合博士培养点,科室人员在共同的课题攻关中科研能力得到不断提升[4]。2.4联合攻关多学科化。重点实验室的客座专家和学术委员会主任及委员有军内著名的野战外科院士,也有高原医学、航空医学、基础医学和临床医学的专家教授。在各位专家的指导和带动下,实验室既在军内进行研究合作,同时也在疆内与新疆医科大学、石河子大学、新疆农业大学、新疆中医药和民族医药研究所建立合作关系。院内与放疗科、烧伤科、输血科、急诊科、ICU、临床医学研究所、检验科、营养科、心内科等科室建立跨学科的科研团队,以加快特殊环境军事医学研究,加快人才培养步伐,团结协作,联合攻关。2.5研究方向特色化。因为本实验室具备“西北特殊环境人工实验舱”这一特色平台,在科研方向上逐步形成自己的研究特色。沙漠干热环境腹部火器伤创伤机制及救治研究为“十一五”全军临床高新技术项目,在国内外首次建立沙漠干热环境腹部火器伤模型,前期研究经科技成果鉴定认为已经达到国际先进水平,并获自治区科技进步一等奖,其救治研究正在进行中。同时,成功建立沙漠干热环境中暑模型,在美国急救医学杂志,并在国内外首次将姜黄素应用于沙漠干热环境热射病的治疗研究,结果显示大鼠的生存率明显提高,提示姜黄素有明显的脏器保护作用,以此推测姜黄素有望成为预防和治疗沙漠干热环境热射病的有效药物,其机制7个科研攻关小组正在积极研究中,有多篇文章陆续发表。本实验室已经在沙漠干热环境研究中形成特色优势,但在高原领域的研究尚未形成学科优势。近期拟与中医药和民族医药研究所联合,以新疆民族医药为突破口,结合特殊环境医学的研究方向,以期在高原和沙漠干热环境损伤保护的药物研究方面形成研究特色和优势。2.6安全管理常态化。始终把安全管理放在首位,组织全科人员认真贯彻条令条例,遵章守纪,从军区部队发生的事故问题中汲取教训,逐步加强全科人员安全防范意识。本科在实验过程除了强调生物安全外,还存在毒麻药品管理的安全、消防安全、消毒锅的压力容器安全、人工实验舱的操作安全等,加上新疆环境的特殊性,安全工作显得尤为重要,结合本科实际情况,科室安全工作实行四级负责制(包括各实验室、各组、总值班员、主任)。为了加强安全,启动24小时在岗在位的安全值班,并制定值班制度,明确值班的责任,确保安全工作万无一失[5]。

本实验室已经获批自治区重点实验室,但仍存在基础薄弱、管理经验不足、科研实力不强,没有形成较强的学科特色优势等问题。随着重点实验室建设的不断推进,在多学科研究团队的共同努力下,逐步形成高原和沙漠干热环境医学的研究特色,促进本院特殊环境军事医学的研究发展。

科室月工作总结(篇6)

1 PDCA的基本概念

PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,从而也被称为“戴明环”。它是全面质量管理所应遵循的科学程序(如图1)。

PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。

1.1 P(plan)计划,包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。

1.1.1 每学期开学之初,分析本学期的日常教学工作的现状包括教学工作任务,日常的教学检查,期中、期末上级主管部门的教学检查,学生学籍管理工作,科研工作,考务工作等,按照项目工作形式进行制定相应的工作计划,并落实到各项目负责人。

1.1.2 分析能够影响各项目工作的各种因素,找出关键因素并且针对关键因素制定相应的应对措施、应急预案等。

1.1.3 有了好的方案,其中的细节也不能忽视,计划的内容如何完成好,需要将方案步骤具体化,逐一制定对策,明确回答出方案中的“5W1H”即:为什么制定该措施(Why)?达到什么目标(What)?在何处执行(Where)?由谁负责完成(Who)?什么时间完成(When)?如何完成(How)?使用过程决策程序图或流程图,方案的具体实施步骤将会得到分解。

1.2 D(Do)执行,根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。

制定计划是为了实施,不然计划只是一张空文按照相应规章制度进行实施。这是最主要也是最关键的一步。只有认真贯彻执行,努力实现目标,才能达到预期效果。为此要对管理人员、教师、教学辅助人员等进行思想动员,加强意识教育,树立正确的观念,强化工作质量责任,使管理人员、教师、教学辅助人员明确各自的目标,严格自觉地按目标前进。工作中及时发现问题和缺陷,不断改进,确保日常教学管理体系运行的适宜性和有效性。

1.3 C(check)检查,总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。

检查工作效果,对工作过程进行有效监控。日常教学管理各项工作落实之后,是否能够达到预期效果,就要通过检查工作来实现。哪些工作已经完成,还有那些工作需要改进。

1.4 A(action)处理,对检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。

总结经验教训,将成功的工作方法纳入长久化、标准化。经过实施、检查之后,已经明确了成功的地方和存在的问题,那么就要总结、汇总,确认有效的方法与措施,并将其纳入相应的教学规章之中,以便今后在工作中贯彻执行。处理遗留问题:所有问题不可能在一个PDCA循环中全部解决,遗留的问题会自动转进下一个PDCA循环,如此,周而复始,螺旋上升。

2 PDCA循环的特点

处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题,总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准,包括管理制度等。没有制度化,就不可能使PDCA循环转动向前。

PDCA循环,可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点:(1)大环套小环,小环保大环,推动大循环(如图2)。PDCA循环作为管理的基本方法,适用于整个高校单位内的科室及个人。各级科室根据高校的方针目标,都有自己的PDCA循环,层层循环,形成大环套小环,小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据,小环是大环的分解和保证。各级部门、科室的小环都围绕着高校的总目标朝着同一方向转动。通过循环把高校日常教学管理的各项工作有机地联系起来,彼此协同,互相促进。(2)不断前进、不断提高。PDCA循环就像爬楼梯一样,一个循环运转结束,教学管理的质量就会提高一步,然后再制定下一个循环,再运转、再提高,不断前进,不断提高(如图3)。(3)门路式上升。PDCA循环不是在同一水平上循环,每循环一次,就解决一部分问题,取得一部分成果,工作就前进一步,水平就进步一步。每通过一次PDCA循环,都要进行总结,提出新目标,再进行第二次PDCA循环,使日常教学管理工作的车轮滚滚向前。PDCA每循环一次,教学管理水平就进步一步。

3 PDCA循环在二级学院日常教学管理中的具体应用

信息工程学院教务办承担着不同专业、不同课程的建设,也承担着师资队伍的建设与培养,毕业设计,优课优筹等,还要处理日常教学管理中的方方面面的问题在建设与管理过程中各系(教研室)很不平衡,有的系(教研室)各项教学工作任务安排得井井有条,教师间团结协作,管理上有声有色,而有的系(教研室)则相对较差,不但不能很好地完成教学任务,而且在管理过程中总会出现这样或那样的错误,对专业与课程的建设力度上也不强。针对存在的问题,为了以后对各系(教研室)进行督促,更好地促进各系(教研室)建设,起到很好地导向作用,将“PDCA”循环管理的方法引入到各系(教研室)管理与建设中,使日常教学管理走上规范化、科学化、制度化。

结合我院教学过程的实际情况,我们对各系(教研室)管理工作按以下步骤开展具体的应用:

3.1 P阶段――制定一个合理的、切实可行的教学计划、目标

根据学校教务处的教学工作计划,我院结合自身的实际情况制定可行的学院教学计划,各系(教研室)都要依据学院教学计划,同时结合各自教学工作的特点,有的放矢制定出切实可行的“系(教研室)学期工作计划”,各系(教研室)工作计划涵盖专业建设计划、课程授课计划、实训课计划、师资需求计划等各个方面。为了进一步促进各系(教研室)教学管理规范化,强化教学内涵建设,促进教学质量提高,学院教务办应提出具体的各系(教研室)管理目标与考核指标,并制定《信息工程学院教学管理考核指标与评分方法》。考核主要涉及教学常规、专业与课程建设、实践教学、教材建设、质量工程、专业技能竞赛、科研课题等指标,明确各系(教研室)建设与管理的重点与方向,有着很好的导向作用。

3.2 D阶段――严格按照制定好的各系(教研室)工作计划进行实施

各教研室务必依据制定好的各系(教研室)工作计划进行实施:比如专业人才培养方案、教学大纲(标准)的制定,精品课程的建设与实施,实训课的开设,新教师的培养,实践教学的实施,教材的编制、征订,积极参加专业技能竞赛,科研课题的立项、研究、结题等。实施过程中,为了取得较好的教学效果,针对不同的教学任务,信息工程学院教务办做好提醒、服务、督促工作,比如明确相对应教学任务的内容、要求、完成时间等,使各系(教研室)各项教学任务能按时保质保量地完成。同时各系(教研室)要跟上教学计划步伐,做好工作有序地安排,上下协调一致,共同完成教学任务,促进教学管理水平地提高。比如科研课题相关工作,学院教务办应及时将科研课题申报、结题通知下发各系(教研室),让各系(教研室)做好申报、结题相关资料,同时要做好课题相关的指导工作,对相关疑问点进行辅导,使科研课题申报、结题顺利开展。

3.3 C阶段―――对实施的结果进行检查与反馈

在阶段性教学任务完成后或教学实施过程中,学院教务办以月为单位对各系(教研室)教学任务的执行情况和执行效果进行检查和反馈,公布“学院月教学管理考核得分情况”。对教学常规性工作,主要检查各系(教研室)是否按工作计划执行,对不符合要求的,进行扣分处理,被扣分的各系(教研室)要进行反思,查找存在问题,提出解决措施,以免再出错,从而使教学常规管理规范化;对专业与课程建设、教材建设、质量工程、专业技能竞赛、科研课题等指标,主要以激励为主,对取得一定的成果及效果的,相应地加分,且加分幅度较大。通过加分,可以反映出各系(教研室)在此教学工作上付出一定的努力,也取得一定的成果,予以肯定,从而激励各系(教研室)再接再厉,在专业课程建设、教材建设、科研方面有长足地发展,最后提高学院教学内涵建设。

3.4 A阶段―――根据教学检查反馈结果,进行总结,巩固成绩,改进缺陷和不足

一个学年结束后,学院教务办根据《信息工程学院教学管理考核指标与评分方法》,本着公平公正的原则,依据每月对各系(教研室)教学管理工作考核情况,进行汇总分析,形成“年度教学管理情况分析”。使各系(教研室)理清在过去一个学年管理过程中存在的问题及长处,以及与优秀系(教研室)的差距,明确今后努力方向。通过总结对教学好的部分予以保留和推广,对教学过程中存在的问题和不足,要找出问题的原因,并制定相应的措施,以便为今后学年系(教研室)管理措施进行改进和补充,使其更加完善。然后再进行新一轮的循环,再总结,再改进,再完善。这样不停顿地周而复始地进行良性地运转。其结果必然会促使我们学院的教学质量、管理水平不断提高。

科室月工作总结(篇7)

今年全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着 一切以病人为中心,一切为病人

的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,,现将四月份工作总结如下:

 一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:

要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录。

护理操作时要求三查七对。

坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平,要求大家做好护理工作计划及总结。

4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:x月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。

5、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

6、坚持了护理业务查房。

科室月工作总结(篇8)

光阴似箭,岁月如梭。转科的一个月很快过去了,在这忙碌而又充实的一个月里,我在院领导、科主任及护士长的正确领导下,立足本职岗位,总结经验教训,踏踏实实做好护理管理工作,在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可,较好地完成了本年度的工作任务。

人总是在不断成熟与长大,如果说昨天的自己还有那么些稚嫩那么些紧张,那么今天的自己则更加的成熟更加的稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责和重担,从而更好更用心地为每一个病人服务。现就具体情况总结如下:

政治方面:我深刻学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“_”的重要思想;坚持“以病人为中心,以质量为核心”的护理服务理念,发扬“救死扶伤”的革命人道主义精神,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极投入到“两好一满意”活动中,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。

工作方面:认真学习护士专业知识,工作态度端正。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法),顺利通过护理部每月一次进行的理论及操作考试。根据所轮转的产科、儿科、妇科及肛肠科的不同科室特点,及时调整心态,使得自己的每一项工作都达到高要求严标准。对于所带实习生,真正尽到带教职责,严格、耐心教导她们各项护理技能,着重培养她们的职业道德。

生活方面:积极参加出国留学网公益活动及劳动锻炼,坚持德智体全面发展。尊重领导,团结同事,爱护同学。在临床工作中自己是一名好护士,在现实生活中自己更是一名好公民。

护理工作是琐碎的、辛劳的,但更是充实的、神圣的。虽然许许多多的人不能记忆我的名字、不会了解我的辛苦,但是因为我的热情我的奉献,他们过着健康而幸福的日子;因为我的双手我的微笑,世界多了一些温暖。作为生命的守护者,作为神圣的白衣天使,我感到更多的是自豪、是骄傲!

在过去紧张而充实的一个月里,感谢各级领导的谆谆教导,感谢每位同事的诚挚帮助。在今后的工作中,恳请各级领导和每位同事更加支持我、帮助我,我将会更加努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献。

科室月工作总结(篇9)


一、月工作总结


本文将对XX科室最近一个月的工作进行详细总结。XX科室是一家专门从事医疗器械研发和生产的部门,我们的目标是不断提高产品品质和研发创新能力,以满足市场需求。


1. 产品研发


在过去一个月里,我们科室对正在研发的新产品进行了大量的实验和测试。我们成功推出了一种新型升降床项目,该项目实现了床体高度的自动调整,大大提高了病患的就医体验。我们也继续对现有产品进行了改进和优化,以提高产品的性能和安全性。所有研发工作都在预算和时间表上顺利进行,为科室的发展奠定了坚实的基础。


2. 质量管理


为了确保产品质量,我们科室建立了严格的质量管理体系。过去一个月里,我们科室加强了对员工培训的力度,重点培养员工的质量意识和操作规范。我们还对每个生产环节进行了严格的品质把关,以确保产品的合格率达到百分之百。通过这些措施,我们成功提高了产品的质量标准,并提高了客户的满意度。


3. 市场开拓


为了扩大市场份额,我们科室积极参与了多个行业展览和研讨会。通过这些活动,我们建立了与合作伙伴和潜在客户的联系,并展示了我们的产品和技术优势。在过去的一个月里,我们科室成功签署了数个重要的合作协议,并与潜在客户建立了长期战略合作关系。这些合作为科室的未来发展提供了坚实的支持。


4. 团队建设


为了提高团队合作和创新能力,我们科室进行了多次的团队建设活动。通过这些活动,团队成员之间的沟通和理解得到了加强,同时也提高了我们的问题解决能力和创新意识。这些活动不仅增强了员工的凝聚力和归属感,也促进了工作效率的提高。


二、工作计划


在未来一个月,我们科室将继续努力提高产品质量和研发创新能力。以下是我们的工作计划:


1. 新产品研发


我们将继续推进正在进行中的新产品研发项目,并开展新的研发探索。我们计划与其他科室合作,共同开展创新研究,寻找新的产品应用领域,并扩大我们的产品线。


2. 质量管理


为了进一步提高产品质量,我们将加强对员工的培训和监督。我们计划建立更加完善的质量管理流程,并引入先进的质量检测设备,提高产品的合格率和稳定性。


3. 市场开拓


我们将加大市场开拓的力度,扩大我们的销售渠道和市场份额。我们将积极寻找新的合作伙伴,并进一步推进我们与现有客户的合作关系。我们计划参与更多的行业展览和研讨会,提升我们的品牌知名度。


4. 团队建设


我们将继续开展团队建设活动,提高团队成员之间的沟通和协作能力。我们计划组织更多的培训和讲座,以提高员工的专业知识和技能水平。我们还将鼓励员工提出创新想法,并给予适当的奖励和支持。


通过以上的工作计划,我们相信我们的科室将能够取得更大的进步和发展。我们将继续努力,为客户提供更好的产品和服务,并为公司的长期发展做出贡献。我们坚信,在全体员工的共同努力下,我们的科室将迎来更加美好的未来!

科室月工作总结(篇10)

消毒供应中心是医院消毒与灭菌物品的供应中心,其管理水平和工作质量关系到医院感染控制等医疗质量问题,为此国家卫生部专门于20xx年4月颁布消毒供应中心的管理,操作和监测规范。就目前我院供应室简陋的工作条件,硬件上我无法决策,我只能在软件上给予尽可能的提升,具体做到:

一、合理划分工作区域:分为污染区和清洁区。

污染区即去污区,主要负责接纳清点,清洗临床科室送入本科的污染的可重复使用的医疗器材。清洁区包括包装区,敷料制作间,灭菌间,无菌物品存放间,库房,办公室,更衣室。并带领本科工作人员认真学习各区域功能,认清供应室建筑布局和各项操作流程要符合人流,物流由污到洁,气流由洁到污的路线,不交叉,不逆行的原则。从而提高了工作人员的消毒隔离技术和职业防护概念。

二、科学排班。

供应室排班不同于临床科室,是遵循《消毒技术规范》,《手卫生规范》,《职业防护制度》,《院感监控制度》来进行排班的。分为去污班,包装班,无菌物品发放班,质检班。每个班都制定了岗位职责,具体分工具体到某个人。我带领大家认真学习CSSD的三项标准和相关的院感核心制度,并要求大家掌握各班的岗位职责,在工作中严格执行各项操作规范。指导消毒员掌握灭菌器的监测和灭菌物品质量监测,尤其是外来器械的管理。

三、完善供应室各项规章制度和岗位职责。

依据CSSD的三项标准,结合实际工作情况不断完善各项规章制度和岗位职责。每周坚持一次科内管理互动,每月开展业务学习和技能练习,每季度实行一次安全教育。

四、逐步完善清洗,检查包装。

灭菌,无菌物品发放的规范化操作,把好质量监测关,对脉动真空灭菌严格做到每锅物理监测,每包化学监测,每周生物监测。对环氧乙烷灭菌做到每锅物理监测,每包化学监测,每天生物监测。坚持做到一次性使用无菌物品发放登记,登记发放产品的产家,品名,生产批号,有效期,规格,数量,领取科室,领取人,发放人签名。每个灭菌包按科室分别存放,包外都注明科室,物品名称,锅号,锅次,灭菌日期,有效日期,消毒员签名,以起到质量追溯作用。严格把好一次性使用物品进库关,保留产品信息并存档,这也是质量追溯的一个重要环节。质量追溯制度是供应室独有的制度,是靠各种数据和科学信息来执行,而这些数据和科学信息来自于设备仪器操作和各项监测。

五、建立每月一次与临床科室满意度调查。

做好与临床科室沟通工作,认真听取意见,对工作加以改进。及时将临床对一次性使用无菌物品的质量问题传达给设备科和分管领导,以求尽早改善质量。

科室月工作总结(篇11)

时光飞逝,x月弹指一挥间,回望来时路,心中有很多感慨;现将x月以来各项工作总结如下:

 一、严格管理,有效协调

x月来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的x名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余(包括我作为护士长本人)都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

 三、尝试文化管理,力求做出特色

多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士—护士有效管理自己—护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。x年的行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节,提高病人满意度

比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不祝为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。

 五、不断学习总结,提高自身素质

俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。

六、不足之处和努力方向

尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴;面对我的`病人我的科室,我也能够坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。

因此,展望未来,我的努力方向是:

1、力争在护理科研方面有所突破;

2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。

科室护士长月工作总结通用(三)

科室月工作总结(篇12)

在院领导和护理部的领导下,在科主任的帮助指导下,结合科室工作实际,我作为妇产科护士长,进一步规范护理行为,落实护理核心制度,做好护理安全和护理质量的持续改进,扎实提高护理队伍整体素质。现总结如下:

一、加强政治学习

提高职业道德坚持参加医院组织的各项政治学习,执行医院的各项决定,践行党的群众路线实践活动要求,抵制一切不利于团结和和谐的歪风邪气,建一支具有爱心、耐心、细心、热心、责任心的、具有活力护理团队。一切以病人为中心是我们的服务宗旨,收到病人表扬信数36封,锦旗25面,其中单独送给护士的15面。

二、进一步规范责任制整体服务

完善护士绩效考核制度,并严格按制度考核,公布每月考核结果,促使护士提高工作质量。

三、以病人安全为核心,狠抓护理质量

1、依托科室质控小组的质控作用,对影响护理安全的各个环节进行把控,落实护理核心制度及各个管理流程,加强护理安全监控管理,进行护理安全隐患排查及做好护理差错缺陷、护理不良事件的原因分析及讨论记录,提出防范改进措施。

2、做好重点人群、重点病人的管理:落实护士长一日五查房制度,对手术病人、分娩病人、一级护理病人重点巡查。

3、借医院复评的契机,思想汇报专题不断完善科室相关制度及流程,对科室人员进行母乳喂养姿势、配方奶的配制等操作进行专科培训,并组织大家对母乳喂养的理论知识进行复习,对患者加强产前及产后的母乳喂养知识宣教和指导,科室母乳喂养成功率达95%。

4、强化对科室硬件设施及急救生命支持设备的常规检查意识,自月起每人管理急救药品、仪器设备一个月,加强仪器设备性能和安全性以及药品有效期的检查,护士掌握各种急救药品的位置、仪器设备的使用方法,掌握各种应急预案,保证病人安全。

四、护士的分层培训落实

1、护理理论的培训和考核:科室坚持每日晨讲课和定期业务学习的方式,对三基和专科理论进行学习,完成了各层人员培训计划。今年科内每人进行了―次业务讲课、―次护理查房,促进了护士的专科成长。

2、护理技能的不断提高:在认真完成护理部年初制定的理论操作培训内容的前提下,根据专科需求及个人技能水平,制定出了科内动态的分层操作培训计划并组织实施。

3、今年科室选派一名护士参加儿童呼吸专科护士培训,取得专科护士证,月科室安排三名助产士进行了新生儿抚触的学习;月护士长参加了妇产科护理质量管理研讨班的学习,她们学习回来后将学到的知识、理念、技能运用到工作当中。

五、优质护理服务

处处体现以病人为中心的服务宗旨和理念,最全面的认真落实责任制整体护理,在夯实基础护理与落实分级护理的前提下,做好在院病人的健康宣教工作,对妇科病人进行药物及疾病相关知识的宣教,对产科病人,助产士每天上、下午各进行一次产前分娩知识、产后康复知识及新生儿喂养知识的指导,同时仍继续坚持病人的出院回访工作,大部分病人表示满意,并对医护人员表示感谢。

存在的`问题及努力方向:

1、科室病房管理仍有不到位的地方,如病区床单元整理不及时,健康宣教不仔细,病房巡视不勤密,护理操作不规范,导致发生护理不良事件例,护理缺陷例。

2、科室低年资护士较多,业务能力与业务需求有不协调发展现象,专科知识的掌握及对急危重症的应急处理能力非常薄弱,培训任务是重中之重。

3、科室护士辞职人,致在科护士思想波动较大,工作稳定性差。

4、在带教的管理上,实习生组织纪律不严,带教老师的管理意识欠缺,需加强对带教老师的培训。

5、需增强护理人员的科研意识,提高护理科研能力及论文的撰写。