试用期成长总结实用八篇。
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试用期成长总结(篇1)
试用期是每个人进入一个新公司的重要阶段，通过试用期，我们可以更好地适应和融入新的工作环境，同时也对自己的能力进行了一次全面的检验。在这段时间里，我不断学习和成长，积累了宝贵的经验和技能。
首先，在试用期的工作中，我学会了如何与同事和领导进行良好的沟通和合作。在面对新的工作任务时，我不再胆怯和退缩，而是主动寻求帮助和指导。无论是与同事一起解决问题，还是向领导汇报工作进展，我都能够清晰地表达自己的想法和观点。通过与大家的积极互动，我不仅获得了来自同事的认可和信任，也建立了一定的工作关系网，为以后的工作打下了良好的基础。
其次，我在试用期中注重了自我反思和学习成长。每天工作结束后，我都会反思自己的工作表现，总结出哪些方面做得好，哪些方面可以改进。通过这样的反思，我不断提高自己的工作效率和质量。同时，我也积极参加公司内部培训和学习活动，提高自己的专业知识和技能。通过这些努力，我逐渐成为一个全面发展的职场人，为公司的发展做出更大的贡献。
此外，在试用期中，我也积极担任一些额外的工作和项目，不断拓展自己的能力边界。这些额外的工作可能会让我感到压力和困惑，但我都尽力做好，获得了很多宝贵的经验和技能。在项目中，我不仅学会了如何团队合作，还学会了如何灵活处理问题和抓住机遇。这些经历使我更加自信和成熟，为以后的职业发展奠定了坚实的基础。
最后，在试用期的成长中，我也遇到了一些挑战和困难。有时候，工作量大，任务繁重，但我克服困难，保持积极的态度和高效的工作状态。有时候，与同事发生意见不合，但我坚持客观、公正地处理问题，始终以团队利益为重，最终化解了矛盾。这些挑战和困难让我更加坚强和成熟，也提醒我在以后的工作中要时刻保持警惕和进取的态度。
通过这段试用期的成长，我深刻理解到了一个人在职场中的成长是一个不断学习、不断挑战自我的过程。只有不断积累经验、正视问题并且不断提升自己的能力，才能在激烈的职场竞争中脱颖而出。我相信，在公司的大力培养和支持下，我能够进一步发展自己的才能，并且在未来的工作中做得更好。
总之，试用期是我成长道路上的重要一步，通过努力和奋斗，我不仅适应了新的工作环境，也提升了自己的能力和素质。我将继续保持学习的态度，不断拓展自己的知识和技能，为公司的发展做出更大的贡献。我相信，在未来的日子里，我会有更多的成长和收获！
试用期成长总结(篇2)
在银行工作的试用期已经接近尾声，回首这段时间的经历，我深感成长不少。在试用期间，我遇到了许多挑战和困难，但也收获了许多宝贵的经验和教训。以下是我在银行试用期成长的总结。
我意识到了团队合作的重要性。在银行的工作中，每个人都要承担不同的责任，只有团队齐心协力，才能更好地完成工作任务。在试用期间，我学会了与同事们进行有效的沟通和协作，明确分工，相互支持，共同努力，最终取得了不错的成绩。团队合作不仅提高了工作效率，也增强了团队凝聚力，让我感受到了团队的力量。
我学会了自我管理和时间管理。在银行的工作中，时间非常宝贵，每一个工作日都要充分利用好，才能完成工作任务。在试用期间，我学会了合理安排工作时间，优先处理重要事务，提高工作效率。同时，我也注意培养自己的自律性和责任感，保持工作状态，不断提升自己的工作能力和素质。自我管理和时间管理让我更加成熟和自信，也让我更加适应了银行工作的节奏和要求。
我还意识到了学习的重要性。银行的工作是一个不断学习和提高的过程，只有不断充实自己的知识和技能，才能胜任工作任务。在试用期间，我积极参加银行组织的培训和学习活动，学习银行的相关知识和技能，提高了自己的综合素质和竞争力。同时，我还注重与同事们交流学习，思考问题，共同进步，不断完善自己。学习让我更加谦虚和务实，也让我更加积极融入团队，与同事们共同成长。
在银行的试用期中，我不仅克服了各种困难和挑战，还收获了许多宝贵的经验和教训。团队合作、自我管理和学习是我在试用期成长的关键，也是我在银行工作中不断提高的动力。希望在未来的工作中，我能够继续保持良好的工作状态，提升自己的工作能力，不断成长和进步。感谢银行给予我这次宝贵的机会，希望能够在银行的工作中不断创造更加辉煌的业绩！
试用期成长总结(篇3)
试用期成长总结
在人生中，每个人都会经历一些与成长有关的阶段，无论是学生时代，还是步入社会后，这些阶段都会让我们不断地成长，逐渐成为更好的自己。而试用期也是我们成长的重要阶段之一。在这段时间里，我们不仅需要适应新的工作环境，还需要适应新的工作方式和团队文化。试用期是一个不断学习和提高自己的过程，下面我将分享我的试用期成长经历。
1. 学习新知识和技能
在试用期，我们需要尽快适应新的工作环境，熟悉公司文化和工作流程，学习新的知识和技能，以充实自己。作为一名新人，我首先要学习岗位职责和工作要求，了解公司目标和业务流程，参与培训和交流活动，从同事中学习经验和技巧，不断提高自己的专业素养和工作能力。
2. 适应新的工作节奏
新的工作环境需要新的工作节奏，试用期往往是一个适应期，需要我们尽快适应公司的工作节奏和工作重心，了解工作流程和时间节点。作为一名新人，我需要及时了解上级领导和同事的工作安排和要求，遵守公司制度和规章制度，尽量在规定时间内完成工作，提高工作效率和质量。
3. 积极投身于工作团队
在试用期，加入一个新的团队，并逐渐与团队成员建立联系，尤其是了解同事的性格和处事方式，产生彼此信任和理解，就成为了一个重要的任务。作为一个新人，我需要积极参与和学习团队工作，做好沟通协调工作，诚信守约，主动交流和互动，建立良好的人际关系，增加团队凝聚力和向心力。
4. 总结工作经验和成果
试用期结束之前，我需要对自己在工作中的表现进行总结，评估自己的工作经验和成果，找出不足和问题，并给出改进方案和计划，以增强自己的工作能力和资源整合能力。同时，我也要从成功的案例和好的实践中汲取经验和启示，避免犯同样的错误，不断实现自我提升和成长。
5. 以积极的态度面对挑战
在试用期，我们面临的挑战也不少，包括不适应、不亲密、无趣、速成、家庭等方面。只有以积极的态度和豁达的心态去面对每一个挑战，才能促进我们做事的积极性和创造性。同时，我也要不断培养自己的乐观情绪和逆境应对能力，减少负面情绪和压力，积极主动地寻找、洞察、发现和实现自身价值和目标，追求自由和幸福。
6. 适当的奖励和肯定
作为试用期的员工，在公司中发挥好自己的工作，不仅可以给自己带来成就感，也可以获得一定的奖励和肯定。这些奖励和肯定可以体现在多个方面，如加薪、晋升、表彰、赞美等。这些正向反馈可以激发我们做好工作的积极性和动力，促进我们在工作中不断进步和改善。
总之，在试用期中，我们需要不断学习和成长，尽力适应新的工作环境和工作节奏，积极投身于工作团队，总结工作经验和成果，以积极的态度面对挑战，适当获得奖励和肯定。只有这样，才能在工作中不断进步和发展，成为一名真正优秀的员工。
试用期成长总结(篇4)
我于20xx年x月x号成为采供部的试用员工，到这周试用期已三周！
作为一个新人，接触一个完全陌生的行业，来公司时担心不知怎样与新同事相处，以及该如何做好工作；但是公司良好的工作氛围让我解除了这种紧张。我明白了接电话的时候,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语：您好!xx公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总；如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚；领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。
试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小；工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊；我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。
（1）努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的.礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
（3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
（4）努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
（1）票据：目前主要开的单据有现金支票、转账支票、电汇、入账单。这四种票据的要求非常高，无论是填写方面还是盖公章方面，若出现错误填写都要加盖“作废”章。
（2）支票方面：刚开始在票据填写和加盖公章时，经常出现错误，如日期没大写，单位名称和金额没顶格写，填写不规范等问题。经过一个多月的熟悉，规范此方面的工作。同时，根据需要到银行提取备用金和办理银行入货款账等业务。
（3）电汇：货款主要通过电汇付出，在实施的过程中积累了主要付款单位的各项明细，如单位名称、账号、汇入行名称、以及传真。填写名称要和其单位名称一致，一个字都不能漏写。
（4）入账单：主要的入账单有收到货款收入的转账支票和每月发放工资时的入账。
（5）税务：对于发票审核和交税金有了初步的认识。
（6）关于增值税发票的开据：此项工作有一点小小的了解。
（1）每周固定的会议记录：根据每周一的例会，尽快整理好会议纪要，并让刘经理修改和审核，大家签字后传给黄先生和王经理，此工作当天完成。
（2）相关人员接待：对于公司外来人员，主要做好接待方面的工作。
（3）其它工作：如交公司话费、和赵姐一起审核公司的营业执照、组织机构年审、工商年检等等。
虽然现在做的工作与学校学的知识有所不同，但是我并没有感到灰心和气馁，不会的地方不断向赵姐请教。4月份与赵姐一同去济南学习最新的《企业所得税》。财务知识更新的速度不断加快，我还需不断学习新的业务知识。
工作与学习很重要，但良好的心态是搞好工作的前提。工作中我不断的摆正自己的心态，以乐观的心态去面对一切，这不仅使我的工作开展很顺利，同时与同事之间的相处非常融洽。
以上是这三个月的 我努力学习,认真学习之后的工作总结报告。
试用期成长总结(篇5)
我还记得第一次踏入银行大门时的紧张和期待。作为一名应届毕业生，我怀着对银行行业的热爱和对职业发展的渴望加入了这家知名银行的实习计划。在接受了严格的面试和培训后，我顺利通过了试用期，正式成为了这家银行的一员。试用期虽然短暂，但是我在这段时间里收获了很多，也经历了许多挑战和成长。
在试用期的第一天，我被分配到了柜台工作。作为与客户直接接触的第一道防线，我需要熟练掌握各种业务办理流程和规范性操作。刚开始时，我面对客户时总是紧张而拘束，有时候甚至会出现操作失误。但是慢慢地，我逐渐掌握了与客户沟通的技巧和方法，学会了如何耐心倾听客户的需求，解决客户的问题，提升了自己的沟通能力和应变能力。在不断的实践和学习中，我逐渐从一个懵懂的实习生成长为一名懂得如何为客户提供优质服务的银行职员。
在试用期的过程中，我也有机会参与到了银行的项目和活动中。在协助团队完成了一次信用卡推广活动后，我深刻体会到团队合作的重要性。每个人的工作都是团队成功的一部分，只有相互合作、相互支持，才能最终完成任务。在团队的合作中，我学会了倾听他人的意见和建议，学会了如何在团队中发挥自己的长处，也意识到了个人的成长和团队的成功是紧密相连的。通过这次经历，我逐渐明白了团队合作的重要性，也明白了自己在团队中的价值和作用，成长为一名更加成熟和懂得协作的银行职员。
在试用期的结束时，我收获了一份对自己成长的总结和对未来的展望。在这段时间里，我成长了许多，学会了如何与客户沟通、如何在团队中合作、如何处理工作中的挑战和困难。我也认识到了自己的不足之处，需要不断学习和提升自己的技能，才能在银行行业中立于不败之地。对未来，我充满信心和期待，希望通过不懈的努力和坚定的信念，成为一名专业、有责任心和成功的银行从业人员。
银行试用期的经历让我收获良多，也让我更加了解和热爱这个行业。我相信，在未来的工作中，我会继续努力，不断学习和进步，成为一名优秀的银行从业人员。银行试用期的成长总结，就是这样一个过程：从懵懂无知到成熟自信，从磕磕绊绊到奋勇向前，我坚信自己能够在银行这个大家庭中获得成功，实现自己的职业梦想。愿我们共同努力，为银行事业添砖加瓦，实现自己的人生价值和梦想！
试用期成长总结(篇6)
时间过得很真快，转眼就两个多月了，在试用期间，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会，试用期个人工作小结。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验，个人总结《试用期个人工作小结》。
在工作中的收获主要有:
1.熟悉了设备的操作系统
2.基本掌握了工作技巧(在任职服务员期间)
3.了解了公司的工作流程
4.在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作还可以自己独立完成工作。领导每次安排的任务都基本可以顺利完成
在工作中的不足主要有:
1.工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏;
2.办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
试用期成长总结(篇7)
时光飞逝，转眼间试用期也接近了尾声。这是我工作生涯十分珍贵的一部分。经过**与大家的磨合和学习，我也逐渐的融入了**社区这个大家庭。我依稀还记得自己刚刚到**的那份迷茫，自己一个人身处在这个大城市找不到方向感。3月11日，我怀着一份希望来到**社区卫生服务中心，刚踏进医院的的那一刻，看到走廊里的病人，医生们忙碌的身影，作为护士的熟悉感涌上心头。我现在还清楚的记得面试的过程，第一项是王老师带我做的笔试考核，测验我的专业水平。第二项是护士长的操作考核。第三项是杜院长的面试，在面试过程中杜院长详细耐心的和我讲了许多医院的事情，医院里的每一件大事小事杜院长都了然于心，使我对医院有充分的了解。尤其是我一个人来到**，杜院长对我个人具体情况充分了解，一件件细微的小事，让我对医院有了归属感。
第一天上班是娟姐带着我熟悉医院环境和工作流程，医院的工作琐碎，娟姐都很有耐心的给我讲解，她也教给我很多工作技巧和工作经验，让我很快的掌握工作要领。从慢病随访到档案建立，鑫宇给予我很多帮助与鼓励。我之前在的医院，主要是给病人输液配药做理疗，很少能有理论学习和实践学习。在这里，每天午饭后可以在三楼会议室学习到很多理论知识和每一位老师的工作经验。在上次的技能考试中胰岛素注射笔操作、心肺复苏和知识竞赛等让我学习到经验，应对工作中和生活中的紧急情况，同事之间相互交流学习，让我有很多收获。刚开始的每周考核让我感到很紧张，担心自己完成不了任务。带着压力完成了第一次周考核，在之后的背诵考核中逐渐掌握了背诵的技巧，通过这些考核更加扎实了我的理论知识。
不知不觉**的试用期已经结束，还记得第一天面试的时候，杜院长的和蔼可亲让我放下了紧张感，接着杜院长给我讲解了社区的工作和发展，同时让我感受到了公司蓬勃向上的动力，我也很庆幸自己能成为**社区卫生服务中心的一员，这也是我人生中一个重要的经历。在这两个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
转眼间已过去**，我也已经通过了试用期考核，已从一个懵懂的新人，渐渐融入这个团体，成为其中的一员。之前的一切尚历历在目。
我很庆幸这里是我来京面试的第一家医院。面试的第一项是解答一套专业知识的考题，这很出乎我的意料，但这也在情理之中；第二项是杜凤东院长的面试，这也很出乎我的意料，确切的说这是一场平易近人的聊天，因为担心我不太了解**社区，杜院长向我讲解了许多社区涉及的工作，琐碎而繁杂，甚至向我说明**住房压力大等一些现实问题，我心里很是感动，而这里也因此成为了我将要工作的地方！我之前在廊坊三级医院从事消化专业，每日奔波于病房、门诊及内镜室之间，占据头脑中多数为消化专业知识，其他内科专业涉及较少，尤其是高血压、糖尿病、心脑血管疾病等慢性疾病。第一天上班是跟着徐秀艳主任熟悉医院系统、工作流程等，看着徐主任飞速的敲打着键盘，操作着我不熟悉的系统，瞬间我的头都大了一圈，幸好徐主任耐心为我讲解，甚至让我动手操作系统，以及之后的一段时间徐主任没有给我太大压力，而是让我慢慢适应系统，适应整个工作环境，这才让有些笨拙的我可以慢慢适应陌生的一切。上班午休期间，大家用完餐后经常一起讨论病历，交流工作经验，一起演练抢救流程，以应对突发的紧急状况，如此持之以恒，这让我对这个集体燃起了崇拜之情；不久听闻郝丽娜医生获得**市基层卫生技术人员岗位练兵一等奖，甚至是连冠，我对这个集体更是崇拜不已，同时也有了自己学习的榜样！虽然**社区仅仅是个社区医院，但它有着深厚的底蕴，时而征文比赛，时而组织集体活动，甚至组织春节晚会，这些活动使这个集体像个大家庭一样温馨、和睦；每日早交班，每日上下班打卡，再到每年召开一次的工作总结，让我看到了一个井然有序的团体。
这里工作的每一个人都很认真，从挂号收费人员到药房药师，甚至导诊杨老师，她会拿着化验单到处找失主，她会拿着检查申请单跟大夫探讨如何可以使申请单让患者清晰易懂，每一个认真的人都很可爱！每位医师都要负责一部分医疗以外的工作，尤其是慢病等公卫工作消耗了大家的大把时间，白瑞瑞医生甚至为此经常加班，敬业精神令我佩服！而且小到用水、用电、用纸，大家都很有节俭意识，每个人都从我做起，不浪费水电、纸张，甚至不浪费粮食！这里的工作环境很融洽。一声“叔叔”“阿姨”，一声“*大夫”，甚至一个微笑都拉近了彼此的距离。医生跟患者就像是朋友一样，医生能得到应有的尊重，患者能得到健康指导，甚至心理疏导，医生会为患者留下联系方式，方便他们预约挂号，甚至咨询健康问题，无论上班还是休息时间，无私奉献。过年期间有位阿姨为医护人员送了饼干、糖果温暖了我们所有人的心！
时光飞逝，还记得去年**下旬，我来中心应聘，杜院长进行面试，聊了好久，当时有家人生病住院，杜院长关切询问病情还给予建议，真是与众不同的面试。之后杜院长亲自打电话通知我被录用，并问我家中事是否处理好是否需要延期报道，句句话语暖人心。
7月9号我到中心报道，刚到中心时，内心很忐忑，以前是在中医馆上班，工作内容比较单一，只是单纯开药看病就好，不大接触化验和西药，这个需要从零开始学习。我不擅交际，甚是担心自己不能融入其中。我的第一位带教老师是闫记英大夫，她以最大的耐心来教我，上班时工作节奏快，来不及细说，她总是利用下班以后的时间教我，常常耽误她正常下班，如果赶上她休班，她会提前一天安排好第二天我跟诊的大夫，对我的带教非常负责。之后跟诊的是美丽的程婷师姐和可爱的晓琴医生，因为我们三个人年龄相仿，又都对中医充满喜爱之心，所以大家经常一起探讨方子，遇到疑难复杂病历更是相互商讨，常常会分享哪首方子好用，碰到志同道合的朋友真是甚是欢喜。有时我比较毛燥，病历或者诊断写的不正确，两人对我耐心指出。师姐为人善良，处事稳重，时刻为病人考虑，晓琴因儿科病人较多，做什么时特别耐心细致，病历书写详细谨慎，她俩的医德医风更是我学习的榜样。
来到社区医院发现社区医生要处理的事物太多太多，科室领导需要把那么多事挂在心头，她们压力何其大，确实不在其位，不知其累。徐主任还经常关切地问我工作的感觉怎么样，有什么困难一定要提。第一个小夜下班时，徐主任忙问我是否适应，有没有困难，累不累等等，并嘱咐到回去之后要用热水泡泡脚再睡觉。她们也有家庭有孩子，工作本身就忙，操心事也很多，在这百忙之中仍惦记员工，特别暖心。当徐主任问我喜欢这里么，我说喜欢，她问喜欢什么？我说这里人好，人特别好，这是我选择留下的主要原因。
我曾对自己的要求是日有所获，哪怕是一点点，不论是学习上，或者生活中甚至是玩乐中，要保证每天过的有意义充实而知足，人生太短，要珍惜利用好每一天，等年老忆起旧时光，希望所做之事都是自己喜欢并且有意义之事。当医生的初衷是因自己从小体弱多病，当医生可以为自己看病，可能是因为学医，知道怎么调理，自从学医后身体竟然慢慢好起来，体质明显改善。我知道自己生病时那种难受和无助感，所以更能体会病人感受，医生是个良心活，一个名医不仅能减轻病人身体痛苦，更能带去希望。给别人治好病的成就感一直激励着我不停的前进。学医越久，越是战战兢兢，生怕误诊失治，给别人带来更多的痛苦，这种小心翼翼让我意识到自己要学的东西太多太多。病人找我是因为信任我，就是这份信任让我督促自己不停进步，我希望用最少的药，在最短的时间内为病人治好病，为了这个愿望一直努力。
自**23日来到**社区卫生服务中心至今已经半年有余，从入职时的笔试和面试，咱们社区的严谨和规范，让我印象深刻。在中医科的一个月，科里团结一致，相处十分融洽，让人倍感亲切。杨璐师姐的严谨和高效深深感染着我，对每位就诊者态度和蔼，事无巨细，仔细询问病情，四诊合参，谨慎处方，疗效确切。此外每位大夫都有自己的擅长和特点，都熟练掌握多项中医技能，像针刺（腕踝针、腹针以前都没接触过）、手指点穴、推拿、康复训练等等，让我想起了药王孙思邈的名言“药而不针，针而不药皆非良医”，大家本着对病人负责的态度，刻苦钻研各项中医适宜技术，以期提高临床疗效，缩短治疗周期，减轻病人痛苦。耳濡目染，这一切燃起我进一步学习的欲望和热情，学习理疗设备、刮痧拔罐等的适应症禁忌症及操作方法，并在张大夫的指导下，开展和钻研小儿推拿，在中医的路上更进一步。
在全科期间，先后跟随马大夫、程婷大夫、徐秀艳大夫、邹丽娜大夫等学习，每日诊室里病人络绎不绝，难得有机会停下来喝口水，来诊者从感冒发烧、咳嗽、外伤到十大慢病，几乎涵盖了内外妇儿各科的疾病，此外也有气胸、急性冠脉、卵巢蒂扭转等急诊病例。我们全科大夫的敏锐洞察力和过硬的医学本领让人称赞，尤其徐大夫处理急诊病人的冷静及与病人家属沟通的技巧让人钦佩，邹大夫的医学素养和对病人的负责精神深深印在我心底，她们都是我学习的榜样，让我有动力利用一切可利用的时间努力学习渐渐遗忘的西医知识，每天中午的例行学习及周五下午的全院学习也为我提供了很好的学习的平台和学习氛围，使我受益颇多。
现在我已经融入了这个和谐的集体，大家兢兢业业工作的态度、对待患者的责任心、与患者沟通的技巧、不断学习的劲头都是我学习的方向。我明白了作为基层医务工作者，除了负责辖区内慢性病患者的管理，日常诊疗活动中，接诊的可能是各科的常见病，甚至急危重症，这就要求我熟练掌握内外妇儿各科的医学知识，不仅是十大慢性疾病，尤其常见急诊病的诊断和处理措施，勿出现漏诊和误诊。同时继续中医理论的学习，掌握小儿推拿、针刺、拔罐等技术，中西医并重，博学旁通，早日成为一名合格的社区医疗卫生工作者。
试用期成长总结(篇8)
您好！我于2010年12月28日入职，根据公司的需要，目前担任400电话客服一职，两个多月以来，我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握，现将工作情况简要总结如下：
1、了解公司概况，熟记产品知识；熟悉公司客服工作流程及其相关部门工作流程；
3、联系公司赞助的中欧华南之约中奖人，记录相关信息；
4、可以及时地向仓库人员反映中奖信息，保证准确、按时发货；
5、发货后对中奖者进行售后服务跟踪；
6、能够耐心、真诚地为客户解答、查询并反馈客户所需信息；
7、能及时的发现问题和提出解决问题的建议，并在日报中向领导反映。
也许大家都认为找工作就要找对口的，可是并不这样想，我觉得客服这个工作对我而言，是个很好的锻炼和训练，现在是一个服务经济时代，对客服的要求是越来越严格了。首先，客服专员对内代表客户利益，对外代表公司形象，客服专员需要有阳光心态、服务意识、服务礼仪、声音素质、业务知识、服务技巧以及应变能力，这也是自身素质、修养和能力的提升，并不仅仅是打打电话和接接电话那么简单，而是需要技巧和方法的。我了解自己在与人沟通这方面一直是我比较欠缺的，我需要的就是挑战自我，超越自我。我认为接待客户比做一般的技术性工作更有趣，我喜欢与人打交道，我喜欢与人沟通。因为我认为与人沟通对我来讲是一种挑战，而我渴望挑战，我喜欢让一些很愤怒的人通过我最后平息怒火，而我的工作理念就是：做我所爱，爱我所做。
由于国内营销的客服部才刚刚成立，许多设施和流程还不是很完善，例如在我们上岗之前都要了解客户来电中一般会遇到些什么情况，有哪些常见的问题，以及我们又该采取什么措施去解决，这些都需要我们在实践中慢慢去摸索和总结，但这样反而能让我学到更多。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给予指正，这也促进了我工作的成熟性。综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：
１、工作经验有限，对工作的预见性和创造性不够，需多丰富自己的行业知识以及经验；
２、对产品专业知识掌握的不够深，需要加强学习；
３、考虑问题有时不够全面，需要向领导和同事学习。
同时，我觉得公司客服工作还存在以下一些问题：
1、不同部门的工作有冲突、矛盾；
3、问题往往一时解决，又反复出现。
我觉得客服工作需改进的地方有如下几个方面：
1、根据客户需求快速制定相应流程和长效机制；
2、让相关部门协商进行长期支持、配合客服工作，客服跟踪才会进行得更迅速和有效；
3、给客服人员提供清晰的职业发展通道和前景，例如：充足的知识与技能培训；适度的工作轮换和内部工作拓展；有意识的内部管理人员的培养。
不错的政策。总之，很感谢卓先实业给我的这个实习的机会，让我学到了很多，也成长了很多，让我明白了毕业并不等于失业和学业的终止，而是一种过渡和升华。我将在以后的工作和学习中不断地超越和进步，和公司共同进退，我相信我这两个多月来的学习一定能厚积薄发，将今后的工作做到尽善尽美。
李丹2011年3月26日。
