销售方案。
酒销售方案(篇1)
团队:踏梦队
口号:奇迹是用来创造的,极限是用来挑战的!
队长:蒋小勇
组员:朱运浩、陈泽奇、覃小敏、凌远英
二、产品概况
三、营销环境分析(1.客观环境分析;2.SWOT分析)
四、营销设计(1.营销目标;2.营销策略)
五、营销实施策略(1.产品和价格策略;2.渠道和促销策略)
六、主要客户群
七、总结
想拥有一个真正属于自己的杯子吗?想把自己的靓照印在自己的杯子上做自己的明星吗?想把自己和伴侣的甜蜜回忆印在属于自己的情侣杯子上吗?想给朋友、情人、同学、家人一个意外的、与众不同的惊喜吗?现在,创意马克杯马上帮你实现!
二、产品概况
创意马克杯是家常杯子的一种,一般用于牛奶,咖啡,茶类热饮。西方一些国家也有用马克杯在工作休息时喝汤的习惯。杯身一般为标准圆柱形或类圆柱形并且杯身的一侧带有把手。把手形状通常为半环。通常材质为纯瓷,釉瓷,玻璃,不锈钢或塑料。也有少数马克杯由天然石制成,一般价格较高。创意马克杯造型丰富,色彩多样。下面主要介绍几种: 变色马克杯
变色马克杯又称盎司彩杯,由同轴设置的外杯和内杯两部分构成,在两杯底端间辟设有一个内充有热敏变色挥发液体的夹层腔,在内杯的外侧壁上镂刻有与该层腔内通的艺术图形通道。当倒入热水时,夹层腔中的热敏液体会产生色泽变化并升逸于内杯图形通道中,使杯壁显现出美丽的图案。变色马克杯不但用起来方便,而且还能带给人们审美新体验,愉悦心情。
魔法印象杯
把图像通过电脑输入“打印机”打在一张转印纸上,再把它贴在你需要作画的杯子上,通过烤杯机进行低温加热转印处理,3分钟左右后,使颜料均匀地印在杯子上,便成了一张颜色鲜艳、图象清晰、个性化强的时尚用品,用于室内摆设、陈列之用,成为世界上独一无二的个性化马克杯了。
神奇夜光杯
夜光杯造型别致,风格独待,质地光洁,一触欲滴,色泽斑斓,宛如翡翠。尤其皓月映射,清澈的玉液透过薄如蛋壳的杯壁熠熠发光。可作为家居饰品,夜色下,夜光杯闪闪发光,犹如古朴之玉,为居室增添光彩。
三、营销环境分析
1.客观环境分析:目前市场上各种DIY礼品非常多,各种杯具也是五花八门,市场接近饱和。但是并没有像创意马克杯这样的产品,即可以满足当代年轻人自己动手的愿望,也可以满足消费者炫耀的虚荣心,还可以将其作为礼品赠送给朋友家人同学情侣,价格便宜又体现出自己的创意。因此创意马克杯可以占据这一块市场,有很大的发展机遇。
2.SWOT分析
优势(S):①创意马克杯造型新奇,色彩丰富,能够在很大程度上满足消费者的猎奇心理。②先进的设备和新奇的制作。③高效率的团队和产品的新奇性。④市场需求大于供应的状态。
劣势(W):①可信度可能受到质疑②存在不被消费者接受的风险③定性因素存在不稳定因素。
机会(O):①新兴的市场②存在很多的潜在客户
威胁(T):①竞争对手随着时间的推移而增多②本产品应用方面可能存在有害化学物质
综上分析,创意马克杯要开括市场必须做好宣传工作,并且保证产品的质量以及服务。 四:营销设计
1.营销目标:对于一个企业来说,创造利润是最终目标。所以销售是非常重要的。因此为创意马克杯设计了两个目标暨销售目标和品牌推广目标。①销售主要目标是为创意马克杯拓宽销售网络,可以借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为客户提供方便快捷的网上售点。凭借互联网的各种形式多样的方式,向消费者传递各种有利的信息。其次也可借助旅游业的发展,将各地区的特色景点印贴在杯子上,作为纪念品来进行出售,创造创业马克杯旅游纪念品这一新兴市场。扩宽以强有力的广告宣传攻势顺利扩展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。以产品主要消费群体为产品的营销重点。建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。2.品牌推广目标主要是建立产品的品牌形象,加强消费者对创意马克杯的印象,建立顾客的品牌知名度,为后续发展打下扎实的基础。
2.营销战略:我们将以市场营销手段,以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品定位,突出创意马克杯的创新性、新奇性等特点,采取差异化营销策略。以产品主要消费群体为产品的营销重点。建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。将以新兴市场为主要突破点,并不断巩固原有的市场,创造新的成绩。
五.营销实施策略
1.产品和价格策略:从营销手法上,我们采用传统的4P营销方式,即产品(Product)、价格(Price)、地点或渠道(Place)、促销或传播(Promotion)为组合。形成产品的品牌,扩展市场。因为现在的创意马克杯处于初期阶段,应该以满足市场需求为主要目标,拓宽市场,提高销售业绩。产品价格主要定位于普遍消费者可以接受的平台上,价格在15以上。2.渠道和促销策略:通过旅游市场带动产品的销售,以城市主要特色景点为产品的图像从而带动销售。将产品定位为礼品,引起消费者的购买欲望。通过广告宣传的形式,提高产品知名度,销后适时推出诚征代理商广告。节假日、重大活动前推出促销广告。把握时机进行公关活动,接触消费者。积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
六.客户群体偏好产品推销
在校学生、上班族-夜光杯、变色杯、魔法印象杯
中老年人-变色杯
七.总结
对于不同年龄阶段、不同身份地位的消费者,所重点销售的产品也不同,在推销时应该具体情况具体分析。销售的同时要注意提高产品的知名度。
酒销售方案(篇2)
市场是巨大的,也是无形的,同时给每个企业机会也是均等的,每家企业都想在市场上觅得自己理想的一分羹,信立达作为一家生产经营汽车用品的公司也不例外,作家一家后起之秀,如何在这烽候格局,见不到销烟的战场上快速的切入、快速的站稳脚跟,在市场上打出自己的知名度和品牌,每走一步都显得尤其重要,不然就是给了对手的一个时间机会。现以广州市场为例,以HID灯为主,其它组合产品以此为参照,拟定前期的战略部署。
一、市场分析
(一)乘用车市场
随着国家经济的宏观调控,经济处于一种稳步和快速的增长,乘用车市场经历了**年的高速发展和**年的市场低迷之后,在**年销售大幅度的提高,市场稳步增长,在很大程度上化解了**年逗留的库存压力,为**年打下了良好的基础。目前我国也成为世界上第三在新车销售大国,仅次于美国和日本,预计**国汽车市场新车销量增长达12%,达到640万辆左右,汽车市场的繁荣,特别是私家车的日益增加带动了汽车用品、汽车配件等汽车后市场的壮大和发展。
(二)HID灯市场
中国HID灯市场从**年开始起步,于**年明显升温,近两年进入快速发展时期。目前车用HID灯市场分前期配套市场和售后改装市场两块,比例约为1:2、5。市场面临的问题是:竞争比较混乱,厂商对HID产品认识不深,消费者则更多的关注表面现象,以致大部分厂商把注意力放在降价,不利于产品品质的提升。
(三)竞争分析
第一档次主要以外国品牌为主,飞利浦、ETI和DWOO,尽管海拉和欧斯朗在国内市场知名度挺高,但其价位高,在氙气灯市场未被消费者广泛的接受和认知。
国内品牌如:雪莱特、海迪、辉普、金华达等,还没有形成真正的领导品牌,品质好,价格高的产品市场占有率不高,品质差、价格低的产品市场乱成一团,无法区分,很多也只能是昙花一现。品质可靠的中档产品在市场上的分额将会成为引领市场的.主流产品。
二、营销组合战略
1、产品定位
质量稳定可靠、包装精良,体现出其专业性、技术性和研发后续性。
2、价格定位
结合市场现状,以中低档价位为主
附价格策略:前期可考虑用低档价格占领市场,形成一定的知名度,后期再开发出价格高的产品,来提高产品的品牌,开成一定的产品线系列。
3、分销渠道
广州市场主要以直销主为,即走终端,主要针对改装店、美容店、4S店、用品超市连锁、用品超市等。
外省以渠道经销为主。
4、促销途径
1)人员推广
即直接通过业务与客户面对面的沟通来推动产品的销售
2)公关
3)广告
4)营业推广
如通过积分卡、小礼品、有奖销售等措施来拉动客户的注意和吸引。
三、具体营销策略
1、产品选择
以H1、H4、H7、H3、9004为主
2、渠道的选择
前期主要以美容店和改装店为主,至于永福汽配城或其它等汽配城可以考虑后期的介入。
3切入方式
1)人员的直接推广
针对产品的卖点与核心竞争力
2)针对客户,首先可考虑把产品放在那里,以15天左右为限,看销售状况及客户反映,通过销售回报来吸引客户,对特殊车主可以考虑免费试用一个星期,不过先交定金。
四、开发计划实施步聚
1、人员安排
采取区域负责制
2、日期安排
(暂略)
3、路线(区域)计划安排
(暂略)
酒销售方案(篇3)
一、服务对销售的影响
1、顶级销售人员对服务的诠释
2、客户消费心理解读
二、客户买的是感觉
1、卖产品不如卖自己
2、客人在自己喜欢的人手里买东西
3、通过礼仪和情感服务引导客人从理性转为感性状态促进销售的进行
三、客户对服务的期望
1、客户的心理变化
2、客户的心理需要
四、礼仪提升服务力,服务提升销售力
1、高品质的服务为什么能促进销售
2、服务的细节如何通过礼仪展现案场
接待服务工作的二重性和三个转变
一、提升情感服务的方法
1、从内心里尊重和关注客户
2、通过各种形式表达让客户感受到尊重和关注
3、通过团队营造使客户受重视的整体服务氛围
二、如何通过服务促进销售
1、从关注产品转化为关注客户
2、从介绍产品转化为介绍对客户的利益
3、从置业顾问、案场辅助人员转化为客户的朋友案场
销售服务之职业化形象
一、金牌置业顾问、案场辅助人员仪表礼仪的构成
1、仪表的概念
2、仪表礼仪的构成
3、仪表美
二、金牌置业顾问、案场辅助人员仪容礼仪
1、仪容的含义及内容
2、仪容的中心——头发
3、仪容的重点——美容化妆
4、面部的修饰
三、金牌置业顾问、案场辅助人员服饰礼仪
1、应遵循的服饰礼仪规范
2、职业工装的穿着礼仪
3、着装TPO原则
4、饰物选择与佩戴的礼仪
四、现场检查、整改达标案场
服务过程之 行为规范训练
一、打造亲和力的服务表情
1、亲和微笑训练
2、亲和微笑“三结合”
“眼形笑”和“眼神笑”
3、置业顾问、案场辅助人员眼神的得体运用及其禁忌(配图)
二、基本仪态训练
1、置业顾问、案场辅助人员站姿要求及禁忌
2、工作走姿禁忌及特例
3、置业顾问、案场辅助人员工作蹲姿规范
三、向客户致意礼
1、点头致意
2、鞠躬致意
3、招手致意
4、欠身致意
5、礼遇、礼让客户
四、工作手势
1、指引、指点、指示展示
2、递物、接物
3、其他手位与手势
4、手势禁忌
五、其他礼仪规范
1. 迎客礼仪
2. 称呼礼仪
3. 介绍礼仪
4. 名片礼仪
5. 敬茶礼仪
6. 递接物品
7. 引导礼仪
8. 指引礼仪
9. 避让礼仪置业
顾问销售接待流程演练
一、迎接客户
1、侯客站姿标准
2、迎客问候礼仪
3、自我介绍礼仪
4、递送名片礼仪
5、问询客人姓氏,方便称呼
二、楼盘介绍
1、引领礼仪
2、手势指示礼仪
3、介绍站位要求
4、裱板区介绍
2、模型区介绍
3、样板房带看
4、控制介绍时间
2、介绍尽量使用激光笔,禁用单指指点
3、讲解时肢体语言巧妙运用
三、销售桌洽谈
1. 请客人入坐礼仪
2. 团队配合,迅速、准确的传达联络
3. 上茶倒水、递烟缸
4. 多问、多听
5. 分析客户需求
6. 提出解决方案
7. 推荐适合的房源
8. 帮助客户填写资料礼仪
9. 递送资料礼仪
10. 递送笔礼仪
11. 签字礼仪
四、送客礼仪
1、征询客户的意见
2、送七原则
3、送客语言规范
4、送客的末轮效应
如沐春风的礼貌用语
一、开口三法则
1、尊称 礼貌用语 敬语
2、尊称表敬意
3、尊称 对人尊敬和友善的称呼
二、敬而不失的语言习惯
与客交谈时,内容谦恭,语气谦恭
三、五种礼貌用语的具体应用情景
1、问候语、
2、请求语、
3、致谢语、
4、致歉语、
5、道别语、
四、不经意的语言伤害:
1、不尊重不友好\不耐烦的语言
2、称呼禁忌、亲属性称呼
3、替代性称呼
4、无称呼
5、格调不高的称呼
五、熟客的语言沟通原则
六、电话礼仪
1、电话形象与两个“三原则”
2、电话的接与挂
3、电话记录和转接
4、怎样结束通话
5、电话回访的原则和技巧案场
销售服务有效沟通
一、案场销售寒暄的艺术
(1)、说好开场白
问候、敬语、寒暄语
(2)、话提选择
多说您,少说我,不说他
(3)、打开交往对象心扉然取得客人的信任
如何赞美顾客
如何表达对客户的关注和尊重
如何回应顾客
二、倾听的技巧—配合肢体语言
(1)、倾听的定义
(2)、听清事实----听出关联---听出感觉—听出情感
(3)、听懂需求
(4)、永远不要有意打断对方,摆正自己的位置,主角还是陪衬
(5)、清楚地听出对方的谈话重点
(6)、适时表达自己的意见
(7)、肯定对方的谈话价值
(8)、配合表情和适当的肢体语言
(9)、避免虚假的反应
(10)、不能只是倾听
三、问的技巧
1、问的目的`
2、开放式问题的使用技巧
3、风闭式问题的使用技巧
4、复述的技巧
(1)复述事实的技巧
(2)复述情感的技巧
四、“说”的技巧----用客人喜欢的方式交谈
1、以同客人一样的语气说话
2、与客人眼神交流礼仪
3、如何与顾客寒暄
4、如何赞美顾客
5、如何回应顾客
6、应对不同类型交往对象
五、常见的楼盘销售异议处理
1、案列分析
2、具体指导
酒销售方案(篇4)
团队:踏梦队
口号:奇迹是用来创造的,极限是用来挑战的!
队长:蒋小勇
组员:朱运浩、陈泽奇、覃小敏、凌远英
二、产品概况
三、营销环境分析(1.客观环境分析;2.SWOT分析)
四、营销设计(1.营销目标;2.营销策略)
五、营销实施策略(1.产品和价格策略;2.渠道和促销策略)
六、主要客户群
七、总结
想拥有一个真正属于自己的杯子吗?想把自己的靓照印在自己的杯子上做自己的明星吗?想把自己和伴侣的甜蜜回忆印在属于自己的情侣杯子上吗?想给朋友、情人、同学、家人一个意外的、与众不同的惊喜吗?现在,创意马克杯马上帮你实现!
二、产品概况
创意马克杯是家常杯子的一种,一般用于牛奶,咖啡,茶类热饮。西方一些国家也有用马克杯在工作休息时喝汤的习惯。杯身一般为标准圆柱形或类圆柱形并且杯身的一侧带有把手。把手形状通常为半环。通常材质为纯瓷,釉瓷,玻璃,不锈钢或塑料。也有少数马克杯由天然石制成,一般价格较高。创意马克杯造型丰富,色彩多样。下面主要介绍几种: 变色马克杯
变色马克杯又称盎司彩杯,由同轴设置的外杯和内杯两部分构成,在两杯底端间辟设有一个内充有热敏变色挥发液体的夹层腔,在内杯的外侧壁上镂刻有与该层腔内通的艺术图形通道。当倒入热水时,夹层腔中的热敏液体会产生色泽变化并升逸于内杯图形通道中,使杯壁显现出美丽的图案。变色马克杯不但用起来方便,而且还能带给人们审美新体验,愉悦心情。
魔法印象杯
把图像通过电脑输入“打印机”打在一张转印纸上,再把它贴在你需要作画的杯子上,通过烤杯机进行低温加热转印处理,3分钟左右后,使颜料均匀地印在杯子上,便成了一张颜色鲜艳、图象清晰、个性化强的时尚用品,用于室内摆设、陈列之用,成为世界上独一无二的个性化马克杯了。
神奇夜光杯
夜光杯造型别致,风格独待,质地光洁,一触欲滴,色泽斑斓,宛如翡翠。尤其皓月映射,清澈的玉液透过薄如蛋壳的杯壁熠熠发光。可作为家居饰品,夜色下,夜光杯闪闪发光,犹如古朴之玉,为居室增添光彩。
三、营销环境分析
1.客观环境分析:目前市场上各种DIY礼品非常多,各种杯具也是五花八门,市场接近饱和。但是并没有像创意马克杯这样的产品,即可以满足当代年轻人自己动手的愿望,也可以满足消费者炫耀的虚荣心,还可以将其作为礼品赠送给朋友家人同学情侣,价格便宜又体现出自己的创意。因此创意马克杯可以占据这一块市场,有很大的发展机遇。
2.SWOT分析
优势(S):①创意马克杯造型新奇,色彩丰富,能够在很大程度上满足消费者的猎奇心理。②先进的设备和新奇的制作。③高效率的团队和产品的新奇性。④市场需求大于供应的状态。
劣势(W):①可信度可能受到质疑②存在不被消费者接受的风险③定性因素存在不稳定因素。
机会(O):①新兴的市场②存在很多的潜在客户
威胁(T):①竞争对手随着时间的推移而增多②本产品应用方面可能存在有害化学物质
综上分析,创意马克杯要开括市场必须做好宣传工作,并且保证产品的质量以及服务。 四:营销设计
1.营销目标:对于一个企业来说,创造利润是最终目标。所以销售是非常重要的。因此为创意马克杯设计了两个目标暨销售目标和品牌推广目标。①销售主要目标是为创意马克杯拓宽销售网络,可以借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为客户提供方便快捷的网上售点。凭借互联网的各种形式多样的方式,向消费者传递各种有利的信息。其次也可借助旅游业的发展,将各地区的特色景点印贴在杯子上,作为纪念品来进行出售,创造创业马克杯旅游纪念品这一新兴市场。扩宽以强有力的广告宣传攻势顺利扩展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。以产品主要消费群体为产品的营销重点。建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。2.品牌推广目标主要是建立产品的品牌形象,加强消费者对创意马克杯的印象,建立顾客的品牌知名度,为后续发展打下扎实的基础。
2.营销战略:我们将以市场营销手段,以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品定位,突出创意马克杯的创新性、新奇性等特点,采取差异化营销策略。以产品主要消费群体为产品的营销重点。建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。将以新兴市场为主要突破点,并不断巩固原有的市场,创造新的成绩。
五.营销实施策略
1.产品和价格策略:从营销手法上,我们采用传统的4P营销方式,即产品(Product)、价格(Price)、地点或渠道(Place)、促销或传播(Promotion)为组合。形成产品的品牌,扩展市场。因为现在的创意马克杯处于初期阶段,应该以满足市场需求为主要目标,拓宽市场,提高销售业绩。产品价格主要定位于普遍消费者可以接受的'平台上,价格在15以上。2.渠道和促销策略:通过旅游市场带动产品的销售,以城市主要特色景点为产品的图像从而带动销售。将产品定位为礼品,引起消费者的购买欲望。通过广告宣传的形式,提高产品知名度,销后适时推出诚征代理商广告。节假日、重大活动前推出促销广告。把握时机进行公关活动,接触消费者。积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
六.客户群体偏好产品推销
在校学生、上班族-夜光杯、变色杯、魔法印象杯
中老年人-变色杯
七.总结
对于不同年龄阶段、不同身份地位的消费者,所重点销售的产品也不同,在推销时应该具体情况具体分析。销售的同时要注意提高产品的知名度。
酒销售方案(篇5)
如何才能培养一支优秀的销售队伍?这是我们公司目前需要解决的一个大问题,结合公司目前销售人员各方面的情况大约需要增强以下几方面的意识: 执行力。
所谓执行力就是要把公司好的理念,好的思想,好的战略方案落实到日常工作中的每一个环节、每一个方面。
再伟大的构想与目标,再完美的操作方案,都需要强有力地执行,落到实处,付诸实践,充分发挥它的价值。作为公司租赁主管,须具备很强的专业能力与为人处事的自身魄力。
首先要领悟公司总体工作指导与决策,通过自己对销售团队的'管理行为,体现出执行力度。工作中,一定要身先士卒,亲自带头,做出表率,彰显说服力,能够带动整个销售团队执行力的提升,解决实际问题,提高销售业绩。
第一、实际工作中,提升执行力应当重视以下两个方面: A:给自己工作定位,明确分工:不同的性格、不同的经历、不同的处事方式就会有不同的结果。
每个人都从易到难,先做自己擅长的事。行为的约束,以人为本:很重要的是一个规范制度的制定。正所谓没有规矩不成方圆,制度是不可缺少的。制定制度时要以人为本,以人为本对内部来讲,是考虑到员工合理的要求;对外部来讲,是考虑到客户合理的需求。我们在制定工作制度时,一定要充分考虑到这些因素。
另:非出租人员在有租赁人员在场时不得接待进店的租赁客户。
第二、主管人员的核心工作:
1、目标管理:根据公司租赁的年度、季度、月度要求,管理人员根据整体租赁的目标,然后根据参与的人员数量和质量,把目标分解到每个销售员身上。分解目标的时间一定要细,即每个人每周要成交多少,每天要成交多少,再根据成交率来确定每个销售员每天要接待或是拜访多少个准客户,然后根据实际情况,再注意调整修正目标等等; 例如:公司租赁年度目标是24W,一年12个月,按12个月的就每月是2W, 8个租赁人员,那就是每人每月2500的业绩,需3单完成,按10%的客户成交率,2%人房源回访成交,需要30个客户,每天最少得接待跟进一个客户,回访5--10套房源.
2、表格管理:即根据目标管理和时间管理相结合,做出每年、每月、每周、每日的报表方案,每周必须结合报表做一次分析,跟据分析结果来调整目标方案,来对每位人员的工作问题对症下药。
3、运用好例会管理:包括年例会,季例会,月例会,周例会,日例会和特殊情况例会等等,要确定好例会的流程和内容,注意让例会除了具备汇报总结性质的职能之外,更重要的是目标管理的引导和激励,销售冠军榜样的树立和表彰整个销售团队,便于营造营销的气氛和执行力的强久实施,还要关心每个销售员的生活和目标进度,让大家知道不只是他们在完成自己的任务,经理我和他们一样为目标在努力奋斗着;4、运用好奖惩和监督机制:整个框架出来后,作为管理人员,全力做好监督工作和引导奖惩工作,把每一项计划落到实处,执行到位。
第三、团队凝聚力和营销气氛 一个团队的成员需要分工,又要讲究协作。凝聚力是团队无形的精神力量,是将一个团队的成员,紧密联系在一起看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的至高体现。
一个有着凝聚力的房地产销售团队,在外部表现为成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标,团队因工作目标而产生、为工作目标而存在、为工作目标而追求。
因此,必须设置较高的工作目标承诺,来引领着团队前进的方向,使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识,激发他们对所在团队的荣誉感。同时,引导团队成员个人目标与工作目标的统一,增强团队成员对团队的向心力,使工作事半功倍,形成良好愉悦的营销气氛,打造高效优秀的销售团队。
酒销售方案(篇6)
总是听到身边很多HR抱怨销售人员难招:无责任底薪如果过低,应聘者不肯来;工资给高了,对方又嫌业绩压力太大,干一段时间就走人。更有一些销售精英由于工资不合理,带着整个销售团队集体跳槽到其他企业,让HR们心中充满苦闷。
的确,销售人员的薪酬关系到其工作热情和积极性,从而直接或间接地影响着企业的生存与发展,因此应当得到企业的重视。那么该如何给销售人员如何制定标准的工资方案呢?可根据以下方法进行设计:
一、数字比例法
数字比例法是指将业务员的销售提成按规定的比例在个人、小团体、大团体之间进行重新分配。其中小团体与大团体的范围根据公司的实际情况进行确定。例如:小团体为办事处,大团体为销售大区;小团体为部门,大团体为分公司。数字比例法强调的是团队精神。
在确定个人、小团体、大团体之间比例时必须综合考虑员工的工作的独立性和结构性,如果工作体现高独立性、低结构性,应多考虑个人价值,放大个人比例,如721比例。如果工作体现低独立性、高结构性,应多考虑团队合作所体现的价值,放大小团体与大团体的比例,如442比例、433比例。按计算方法不同,数字比例法分为:提成法、个人目标提成法、团队目标提成法。
(一)提成法:以个人的'实际销售额作为提成基数计算提成额,再按规定的比例对提成额进行分配。
例如:某销售公司下设财务部:2人,办公室:2人,销售一部:甲、乙;销售二部:丙、丁,本月销售额:甲:20000元,乙30000元,丙:20000元,丁:10000元。提成比例10%,使用比例为5:3:2。
甲(个人直接利益):20000*10%*5/(5+2+3)=1000元
甲(部门分配利益):20000*10%*3/(5+3+2)/2=300元
甲(公司分配利益):20000*10%*2/(5+3+2)/8=50元
甲的直接利益=1000+300+50=1350元
乙(个人直接利益):30000*10%*5/(5+3+2)=1500元
乙(部门分配利益):30000*10%*3/(5+3+2)/2=450元
乙(公司分配利益):30000*10%*2/(5+3+2)/8=75元
乙的直接利益=1500+450+75=20xx元
丙(个人直接利益):20000*10%*5/(5+2+3)=1000元
丙(部门分配利益):20000*10%*3/(5+3+2)/2=300元
丙(公司分配利益):20000*10%*2/(5+3+2)/8=50元
丙的直接利益=1000+300+50=1350元
丁(个人直接利益):10000*10%*5/(5+3+2)=500元
丁(部门分配利益):10000*10%*3/(5+3+2)/2=150元
丁(公司分配利益):10000*10%*2/(5+3+2)/8=25元
丁的直接利益=500+150+25=675元
乙、丙、丁转移给甲的利益:450+75+50+25=600元
甲、丙、丁转移给乙的利益:300+50+50+25=425元
甲、乙、丁转移给丙的利益:50+75+150+25=300元
甲、乙、丙转移给丁的利益:50+75+300+50=475元
甲的总利益=1350+600=1950元
乙的总利益=20xx+425=2450元
丙的总利益=1350+300=1650元
丁的总利益=675+475=1150元
(二)个人目标提成法:根据个人能力及市场情况确定个人销售目标,以实际销售额扣除销售目标额为提成基数计算提成额,再按规定的比例对提成额进行分配。个人销售额达不到目标,不计提个人直接利益,但不影响其他人转移的利益。
(三)团队目标提成法:不影响个人直接利益的计提,在进行团体分配以团体实际销售额扣除销售目标额为提成基数计算提成额,再按规定的比例对提成额进行分配。团体销售额达不到目标,不计提团体直接利益,但不影响个人直接利益及其他人转移的利益。
数字法的优点:考虑了外部环境对员工完成目标的影响,避免员工在预测自己的任务无法完成时消极怠工,既尊重了个人价值又兼顾了团队利益,体现了内部公平性。
酒销售方案(篇7)
在公司销售培训会上,针对今年上半年,公司升降机的销售情况和升降机销售人员的管理工作,市场部组织了"注重销售管理细节"的培训。
可能大家对"销售管理"都能理解,但不一定能理解"销售管理细节"。所谓"销售管理细节"就是指在销售管理过程中经常被忽视的,但却对我们的销售结果影响重大的一些"节点"的管理。尤其是我们升降机的销售工作,往往销售中"细节"起决定性作用。作为一个销售主管,如何引导、培养、帮助自己的销售团队建立起注重细节销售的良好习惯对公司意义重大。因为一个好的销售主管在公司的销售团队中起到承上启下的作用。承上,是能够清晰的了解公司的营销战略和可利用的资源以及公司的营销目标等;启下,是能够非常熟悉自己的团队,可以通过一系列方式方法指导下属不断成长、成熟,最终完成公司的各项销售指标。
作为销售主管,如果能做到让自己的团队成员养成良好的销售习惯,首先,自己必须是一个非常注重细节销售、管理的人。根据目前升降机行业特点来分析,升降机行业的销售主管在细节方面应注重4个方面。
第一个细节:升降机升降平台销售过程管理。尤其是我们主打大类产品:固定式升降平台、移动式升降平台、固定、移动登车桥等产品的销售,销售工作前必须先做好准备工作。如:我们的目标市场、目标客户分析、拜访前的准备、可能出现的问题处理、行程时间、路线安排等。工作中的各个环节。如:时间安排、谈判中的问题处理、产品方案的拟定、销售中的方式方法等。工作后的总结:得与失的总结、思考等。升降机的销售过程管理的目标是更清楚下属在工作中到底做什么、如何做等。只有过程正确,才能有良好的结果。
第二个细节:工作习惯的管理。咱们的主管要想办法,让团队的销售人员养成良好的工作习惯。如:一天内有规律的作息习惯、谈判过程中倾听的习惯、每天进行记录和思考总结的习惯等。良好的工作习惯能够使销售人员在升降机销售工作安排中井井有条,大大提高升降机的销售效率和效益。
第三个细节:团队协作和销售例会管理。主管的目标是促使团队形成良好的'团队协助精神,尤其是咱们升降设备行业,团队成员间的良好合作、协调、团队明星的塑造、协助的方式方法都很重要。还有就是正确引导咱们的销售人员积极、准时参加参与公司组织的关于升降机、升降平台、登车桥等产品的销售例会,如何从例会中获取有效的、有针对性的指导,如何把会议中好的推广经验和销售经验在工作中应用。
第四个细节:员工情绪管理。平时要多注重观察团队成员的情绪波动,对那些产生消极心态的队员及时心理辅导,及时排除其消极心态。对于销售中遇到的障碍,如工作技能、问题处理困境、队员个人及家庭突发事件等等,一定要及时发现,及时提供帮助,以确保队员能始终保持旺盛的工作积极性。
升降机的行业特点决定了其销售工作管理中"细节"的重要性,所以,作为从事升降机、升降设备销售的主管来说,管理并不是简单的说教和权力的行使,更重要的是通过细致的工作发现可能影响员工绩效的各种问题,并通过行动来解决问题,做到"能管理、有方法、可行动、愿追随"。
酒销售方案(篇8)
一、指导思想
公司、加油站要基于客户、员工角度,以识别客户需求,满足客户愿望,超越客户期待为出发点,探索客户本质需求,从中得到更符合实际、更科学的`现场管理工具和工作方法,以达到提量增效,增加客户群体的目的。
二、工作小组及职责分工
组长:张三(定期组织团队例会,负责根据领导要求组织团队日常运作;将成员各阶段工作重点列入月度考核;协助领导与油站持续沟通,不断推进、激励此项工作;根据沟通情况,扑捉工作亮点,形成周末会议方案;根据方案推进情况,制定各站单项工作推进方案)。
成员:
李四(负责从财务资源、成本费用角度,制定能体现本方案运行质量的具体指标;结合月度公司财务分析,对各油站相关指标改善情况进行效果相关性分析) 王五(深人加油现场,从程序上指导油站经理正确理解、落实本方案;根据各站工作进站情况,调整、细化并固化工作标准;辅导问题油站学习先进经验,不断改进工作;根据油站经理在日常工作回顾时发现的问题,及时与公司领导或团队成员进行沟通,协助制定解决方案)
陈六(负责搜集、记录、汇总并编辑各站在客户关系改进过程中发现的经典作法,并以故事的形式通过微信平台进行传播;)
站经理(负责带领所在油站落实本方案;主动与公司领导或相关岗位沟通,反馈工作进展情况并做好记录)
三、方法步骤
1、自上而下,转变转念
转变对加油站“只是传递压力,关注标准”的工作方式,更多地关注与加油站达成的工作意向;加油站要从卖东西向卖服务转变,从“按要求做”转变到”用心做”。
顾客是企业效益的源泉,是品牌形象的传播者,也可能是我们一生的朋友。一座油站,一个油公司,由于先天条件限制,可能无法在市场份额上与对手抗衡,但是周边商圈的客户份额却是一个神秘的变量。
“营销是一场卖的艺术,是满足他人的策略,是提高性价比的智慧。”客户关系管理作为加油站营销管理的重要部分,要满足他人需求,必须先了解客户需求,从人性化角度看客户两大最基本的需求:一是价格便宜,二是服务便捷。因此与客户接触的过程中以此作为工作起点和关注重点。
2、探索客户需求的机制和方法
2.1在服务客户的过程中,通过与客户的交流,从心理上不断转换角色,细心观察、研磨客户反映,从客户的视角发现他们对于加油站硬件环境、人为因素(语言行动)、工作程序、促销政策以及管理方式的真实反应。站经理通过晨会、周例会将基于客户需求角度的工作方法、工作细节反复强调概念,
2.2公司要善于发现员工与客户接触过程中的问题和不足,通过现场抽查、视频监控等形式,加大与油站的沟通密度,对不同的员工使用不同的方法,寻找员工兴奋点,保持信息对称,持续交流,不断激发油站经理和员工持续改善客户关系的工作热情。
2.3对加油站在发现客户需求、满足客户需求的经验、做法甚至是因此带来的加油站工作方式、工作理念的转变通过微信平台、经验交流会加以固化、传播,既能肯定员工成绩,又能增加品牌传播效应。
3 、服务过程回顾 注重服务技巧
3.1在探索客户需求的过程中,站经理是油站现场管理的第一负责人,要担当好三大角色(参与者、组织者、老师)。要学会将大事情做细,小事情做精,通过组织现场员工,不断回顾服务过程,查找问题,总结经验,与员工一起制定改进方案。
3.2服务过程回顾可以从员工形象、服务语言、服务效率、服务技巧、加油操作规范等方面进行。
4、制定标准 持续提升
4.1、站经理和员工通过服务过程回顾,共同发现不足,相互纠正、借鉴,利用空闲时间进行模拟沟通演练。持续提高沟通能力。
4.2、对于“价格、加油卡、积分卡”等促销手段,逐步做到营销方式和客户体验的两大极致。
4.3利用业绩管理辅助工具,全面评价员工工作业绩,重视结果,更要重视过程,状态,看销售数据同样看客户关系管理的质量和效率,看到加油站在提升品牌形象过程中所下的功夫和付出的努力。