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医院人事年终工作总结

发表时间:2024-07-01

医院人事年终工作总结实用。

医院人事年终工作总结(篇1)

一、年度工作概述

过去的一年,医院人事科在院领导的英明决策和指导下,紧紧围绕医院战略目标和发展规划,坚持以人为本,聚焦人才队伍建设与管理创新,全力做好人力资源配置和服务保障工作,为推动医院高质量发展提供了有力的人力资源支撑。

二、主要工作成果

1、人员招聘与配置:全年有序高效地完成了各类医护人员和行政后勤人员的招聘工作,优化了人员结构,确保了各部门、各科室的人力需求得到及时满足。同时,对全院人员进行合理调配,充分发挥每位员工的优势和潜能。

2、人力资源体系建设:健全和完善了人事管理制度,包括岗位职责明确、薪酬福利制度优化、绩效考核方案修订等,使得人事管理工作更加规范化、科学化。

3、员工培训与发展:组织了一系列的专业技能培训和素质提升活动,提高了员工的整体技能水平和职业素养,同时也为员工的职业生涯发展提供了多元化的路径和平台。

4、关爱员工与文化建设:注重人文关怀,开展多项员工关怀活动,增强了员工的归属感和团队凝聚力。同时,积极参与并推动医院文化的建设,努力营造积极向上、和谐奋进的工作氛围。

三、存在问题及改进措施

虽然取得了一定的成绩,但在工作中也发现了一些问题,如部分制度执行不够彻底、培训效果评价体系尚待完善等。针对这些问题,下一年度我们将进一步强化制度执行力,优化培训体系,提高培训实效,并结合员工实际需求,持续深化人事制度改革,以期更好地服务于医院的全面发展。

四、展望未来

面对新的挑战和机遇,医院人事科将以更高的标准、更实的.举措,继续深化人事工作改革,着力提升人力资源管理水平,力争在新的一年里,打造出一支结构优化、能力卓越、充满活力的医疗队伍,为医院的持续健康发展提供坚实的人才保障和支持。

医院人事年终工作总结(篇2)

本人本着积极进取、团结奋进、配合各部门工作的基本原则,充分发挥各自的主观能动性,耐心认真服务于全体员工,为公司的正常运转和发展做了大量的基础性工作,现在将具体情况汇报如下:

一、工作回顾

(一)对外招聘工作及公司员工基本情况

期间共招聘新员工23人,其中中层管理人员4人,业务技术人员12人,职能部门人员5人,作业人员2人。在招聘工作方面,由于受“用工荒”影响,整个招聘工作压力较大。在这种形势下,本人灵活应对,扩大招聘渠道,针对不同的人员需求,分别采取刊登报纸广告、现场招聘、网上招聘等多种形式,与xx人才市场、员工介绍及到外地招聘、及时为公司招所需的人才,但是效果不是很好。

为了提高监控力度,为人员流动、人力资源成本等的分析提供基础数据,本人制定了符合公司现阶段发展的人力资源战略规划,编写了人数月报、人员情况月(季)报制度,并组织各公司实施。

通过一个月人员的变动调整,截至今年12月底,xx员工总数x人,xx型材x人,房地产x人。

期间对公司的各项培训工作也是有本人一人完成,并制定有培训计划、跟踪及评估报告同时也开发了适合各层级的培训课件。

(二)工资管理情况

在工资管理方面,对工资审核不够严格把关,整个集团领取薪酬月均x人,比去年同期人均工资元/月净增x元,净增比例为x%;工资总额x万元,比去年同期工资总额x万元净增x万元,净增比例为x%。

(三)劳动关系

1、全员劳动合同

为了明确劳动关系,避免劳动纠纷,为企业提供稳定的内部环境,我部组织各公司办公室与现有正式员工签订劳动合同,并做好最终的审核、签收工作。同时,我部还对原有的中、高层管理人员的合同期限作了调整,但是因为各种原因,还有很多没有签订劳动合同,本部门将继续努力,做好劳动合同签订工作,同时制定更实际的方案来督促改进劳动合同签订的效果。(等待上级领导审核)

(四)社会保险工作及暂住证的办理

1、社会保险

2、工伤理赔

本人自任命开始至今积极配合公司法务并和保险公司建立良好关系。任命至今无任何工伤事故发生。

(五)岗位描述

两部门合并初期,对公司的职位及岗位描述没有及时的明确,导致现在公司岗位部不清,职责部不明的状态,至今日起,将展开对各部门的职责及岗位进行全面的做好岗位描述等工作,包括薪资明确。

二、存在的不足和有待改进的工作

(一)部门内部工作流程要进一步规范

公司的发展对我部提出了更高的要求,我部至今没员增1人,同时工作任务也变得更加复杂,人员需求的审核、招聘、体检、报到、办理社保等一系列工作需要相互配合、及时反馈的情况也越来越多。但由于人事只有一人,不能同时完成多人工作,导致部分工作处理不及时。

(二)对相关政策法规的了解不够

日常工作经常会涉及到人事、劳动部门、社保、等部门,对这些部门的有关政策法规的掌握,员工咨询某些相关政策时,无法给出一个完善的解答。人力资源部人员本应成为此类问题专家,把这些问题解决好了,我们再开展培训、绩效等更高一层次的工作时,才能有“底气”。由于此类工作涉及到国家、泉州市等各级政策法规,并且这些政策法规也时有变化,因此,我本人应该严格要求自己,加强政策法规的学习,并密切关注其变化。

(三)人事制度不健全

目前,公司的招聘、员工资料管理等人事工作有一些不顺的地方,与各子公司办公室也经常因为这些问题而互相报怨。出现这种问题有多方面的原因,报怨也不是解决问题的方法。

从我本人来讲,一方面应该与各子公司办公室加强沟通互相了解对方的实际情况,另一方面应该制订相应的管理制度,明确规定各方的责任,让工作有章可循。人事管理的相关制度对规范集团的人事工作、防止劳资纠纷、保证公司的正常运转具有重要意义,因此,在制订完善公司制度方面,我还需做大量的工作。

(四)与员工缺乏沟通

我部目前还是一个基础的服务性部门,虽然每个部门都应该培养互为服务的意识,但我部在这方面更应成为全公司的表率,以利于日后更高层次的绩效、薪酬政策的推行。但是,由于我部未能采取有效的形式向员工宣传,员工对这些与自身利益密切相关的服务了解不够,以致于经常抱怨。因此,我部应树立服务于员工的意识,积极探索有效的沟通渠道,加强与员工的交流,提高员工的满意度。

(五)培训工作力度不够

公司的培训工作目前还未成体系。中高层管理人员没有定期培训,但由于培训内容没有系统规划,针对性不强,培训形式单一,培训难以收到实效;普通管理人员及技术人员的培训随意性大,没有考察跟踪;新入职员工由于种种客观原因,未能及时组织有效的培训。

公司正在高速发展,对人员素质的要求也将越来越高,现在不加强培训,今后人员素质不高必将成为公司进一步发展的瓶颈。因此,必须从现在开始将培训重视起来,加大工作力度,在这方面,有两项工作必须先做好。

首先,从制度上明确我部及相关人员和部门在整个培训工作中的责任和权利。只有职责明确了,培训工作才便于展开,才能使培训工作由我部的“一厢情愿”转变为全员积极参与。其次,在思想意识方面加强宣传,让各级管理人员认识到人才培养的重要性。

我公司有很大一部分中层管理人员是技术出身或快速提拔上来的,他们作为一个部门主管,却不知如何指导、激励下属,更没有意识到帮助下属成长也是其重要的职责。

针对这种情况,我们可以开展类似“领导力”、“执行力”、“生产主任的提升”等培训,让他们从思想上形成一个转变。

(六)绩效管理、薪酬管理体系亟待建立

公司现有的干部考核、薪酬方案已明显不能适应公司的发展,一套合理的绩效管理、薪酬管理体系有待建立。人员应积极学习相关理论知识,收集整理其他企业好的做法,为我公司绩效管理、薪酬管理体系建立提供参考。人事部有责任积极推进此项工作的开展,为企业留住、激励优秀员工做出应该做的事情。

医院人事年终工作总结(篇3)

20**年**医院在上级党委的领导下,以“三个代表”为指导,紧紧围绕以比较低廉的价格提供比较优质的医疗服务的卫生改革为目标,一手抓纠风,一手抓治疗,一手抓安全,使医院实现了全面、协调、可持续的发展,圆满完成了20**年各项工作目标任务,最大限度地满足了人民群众对医院医疗工作的各种需要,收到了良好的社会效益和经济效益。下面是一年来的工作情况。

一、全年业务工作情况

全年业务收入与去年同期持平。20**年医院经济指标全年计划***万元,实际完成***万。实现收支平衡。职工工资按时发放。养老保险足额上缴。截至到11月中旬,门诊人次达到9454人,住院人次达到820人。为了提高医务人员的业务水平,医院投入近4万元输送医务人员10名去外地医院进修学习,而且在资金非常紧张的情况下投资18万元,购买了B超机、理疗仪、洗片机等设备。一年来到附近农村义诊8次,扶贫医疗和让利百姓10万余元。全年共收参合农民住院**3人次,累计补偿金达87655 元。进一步完善和深化了“一日清单制”,药品集中招标额达到80%,完成上级下达的经济指标。计划免疫率、儿童预防接种率均达到95%以上。全年收到患者感谢信20封,锦旗4面,被物价局授予**市物价信得过单位、价格诚信单位。

二、深入开展民-主评议行风工作,努力创建和-谐医院

20**年医院按照省卫生厅、市政府、卫生局的统一部署,在全院深入开展了以纠正行业不正之风为主要内容,以创建“和-谐、诚信、为民”医院为目标的民-主评议行风活动。医院按照“谁主管,谁负责”和“管行业必管行风”的原则,成立了行风评议领导小组和工作机构,制定了评议行风实施方案,推行了“一岗双责”,建立了个人、科室、医院三级承诺制。院领导还与临床科室医生签订了《行风目标管理责任书》,召开了患者和群众座谈会,先后发放调查问卷60余份,对发现的不足、问题责任到人,进行了整改,把上级行风评议的各项工作要求落到了实处,医院的服务水平,服务质量进一步得到了提高,患者投诉率为零。无群体及个人上访事件发生。无治安案件及刑事案件发生。

 三、强化内涵建设,提升适应医疗市场的竞争能力和生存能力

**医院位于**市的西部边陲,地理位置偏僻,面对个体诊所多,经济相对落后、患者少的局面,医院的生存和发展面临着严峻的挑战,本着强素质、求生存、求发展的目的,医院进一步强化了内涵建设,积极应对医疗市场的变化,进一步提升竞争力,加快医院的发展。

抓纪律,变作风。针对脱岗、酗酒等劳动纪律涣散的不良现象,医院开展了以“改革、发展、生存”为主要内容的形势教育活动,医院主要领导带头在院中层会、职工会上向干部职工通报了全市卫生行业发展的形势和医院发展面临的困难和处境,通过深入浅出的讲解使广大干部职工明白了医院面临的严峻形势,从而增强了危机感和责任感,同时结合实际情况医院进一步制定和完善了新的劳动纪律规定,加大了管理和处罚力度。为使各项规定落到实处,院领导亲自带头早来晚走,周日不休,接受群众的监督。同时医院还推行了院领导检查,进行不定期抽查制,在门诊设立了举报电话,接受患者和群众对医疗服务和劳动纪律的投诉,对出现的问题及时处理,职工的岗位意识和服务意识得到加强。

四、狠抓医护管理,提高服务水平

首先抓好学习和培训,医院认真抓好了院、科、个人三级业务学习制,并有针对性的在全院组织了考试。今年医院举办了“医疗事故处理条例”“医疗事故的预防和处理”专题学习和理论考试,举办了院内感染培训,护士护理技术操作培训考试,医护人员分别进行了病历文书书写评比2次,专业业务考试4次,护理知识竞赛2次。医护人员的业务水平得到了进一步提高。

其次对照相关规定抓好督促检查。今年医院进一步抓好医疗查房和护理查房,认真落实好各项操作规范,特别是做好对急救、检验等重点环节的检查,今年共自查2次,针对存在的问题及时进行了处理,医护质量得到进一步提高。今年病案完好率达到100%,急救物品完好率100%,出入院诊断符合率99%,全年基础护理合格率94%,一级护理合格率98%,消毒隔离合格率100%,药品处方复核率达100%,新生儿筛查率90%以上,全年实现安全医疗。

五、开展美化卫生工作、优化就医环境

为给患者创造温馨的就医环境,医院进一步加强了环境卫生的治理力度,今年对门诊前800余平米的地面进行全面覆盖,扩大了存车面积。病房及机关办公室进行了维修和粉刷。改造了9个卫生间。同时进一步加强了院内保洁,从科室到庭院责任到人。并组织全院各科室对花草及时进行了浇水、修剪,每周五清理院内垃圾一次,庭院卫生质量明显提高,受到了患者的一致好评。

六、认真落实社区服务、新型农合创佳绩

今年医院进一步落实完善了社区服务,成立了社区卫生服务办公室,并准备抽调部分人员到社区进行调查摸底。按照农合的有关规定措施,医院对参合农民就诊实行因病施治,合理检查、合理治疗、合理用药的原则,热心为参合农民服务,就诊时严格审核各种证件,如有特殊情况及时与合作中心联系,协调解决。在近150人参合农民住院治疗过程中,基本达到上级规定的要求。

 七、加强门诊急救工作、保证生命救护绿色通道畅通

根据上级文件精神,医院加强了门诊急救的培训和业务学习,并对门诊急救科内部运行中存在的问题进行了整改,制定了《司机管理规定》和《急诊科工作惩罚制度》,推出了市内免费接送患者、产妇首餐免费供应、出诊在规定时间内到达等举措,保证了生命救护绿色通道的畅通。

八、严格落实综合治理及计划生育工作目标

今年根据医院发展需要调整了综合治理委员会,建立健全了普法工作小组,与各科室签订了目标责任书,对综合治理和计划生育实行一票否决,全年没有出现不稳定因素和事故苗头。计划生育连续多年受到上级表彰,晚婚率、晚育率、计划生育率均达100%。

总之,20**年,在上级党委的正确领导下,在全院职工的共同努力下,圆满的完成了全年任务,取得了良好的社会效益和经济效益。但是在工作中也存在着诸多不足之处,有待于在今后的工作中努力克服,做到持续改进。

1、竞争意识不强,面对日趋激烈的医疗市场竞争认识不够,有求稳怕乱的思想,改革力度需进一步加大。

2、专科专病建设需要加强,有些科室技术含量低,新技术引进不快,需要进一步加大人才的培养和引进力度。

3、基础设施差,跟不上业务发展的需要,影响了医院的效益。

20**年度重点工作安排

在新的一年里我们全院职工:

(一)是坚持“三个代表”重要思想,牢记“发展是第一要务”,解放思想,开拓创新,紧紧围绕医院的发展,有针对性地选择制定新业务增长点。

(二)是加强管理,进一步提高广大职工的素质,为病人提供更优质的服务。

(三)是加强人才培养,提升专科专病建设档次,扩大专科专病的影响力。

(四)是加大改革力度,使医院更具活力。

(五)是提高认识,转变观念,在医院向社区卫生中心转变的过程中,认真做好调查、摸底、建档、建制工作,使社区卫生中心工作逐步走向正轨。

医院人事年终工作总结(篇4)

在过去的一年中,我院人事科在院领导的正确指引下,紧紧围绕医院发展战略和人力资源规划,以提升人才队伍建设、优化人力资源配置、强化制度建设与执行为核心任务,积极开展了各项工作,现将年度工作总结如下:

一、人才队伍建设

1、招聘引才:全年共组织各类人才招聘活动XX场,成功引进各类专业技术人员及管理人员XX名,有效充实了我院的人才队伍,为医院的发展提供了有力的人力资源保障。

2、培训发展:制定并实施了一系列涵盖新员工入职培训、专业技术能力提升、管理技能培训等多个层面的.培训计划,累计参训人员达到XX人次,显著提升了员工的专业素养和综合素质。

二、人力资源管理

1、考核评价:严格执行绩效考核制度,公平公正地完成了全院职工的年度绩效考核工作,并以此为基础进行薪酬调整和职务晋升,激发了员工的工作积极性和创新热情。

2、人事档案管理:对全院员工的人事档案进行了系统梳理和完善,确保信息准确无误,为各项人事决策提供依据。

三、制度建设与执行

1、完善规章制度:根据国家法律法规和医院实际情况,修订和完善了多项人事管理制度,使人力资源管理工作更加规范化、标准化。

2、制度执行监督:加大了对人事制度执行情况的检查力度,通过定期自查、抽查等方式,确保各项制度得到有效落实。

总结过去,展望未来。新的一年里,我们将继续坚持以人为本的原则,深化人事制度改革,创新人才培养模式,持续优化人力资源结构,提升医院整体竞争力,为推动医院高质量发展做出更大贡献。

医院人事年终工作总结(篇5)

年初以来,我局在市委、市政府的正确领导下,在全体卫生工作者共同努力下,紧紧围绕实施现代化卫生服务体系的总目标,紧紧抓住我局“三篇文章,五个突破,八项工作”这个主题,较好地完成了上半年各项工作任务。为进一步作好下半年工作,全面实现我局今年各项工作目标奠定了坚实的基础。现将上半年工作总结如下:

一、规范管理,强化质量,全面开展“医疗质量管理年”活动,医疗服务水平稳步提升。

1、以提高质量、规范管理为主题,继续深入开展“医疗质量管理年”活动。

年初,卫生局即与各医疗卫生单位签订了《医疗安全责任书》,层层落实责任。4月份又印发了500余本《医院管理评价指南》,广泛组织医护人员学习,以进一步完善质量目标管理,落实质量管理责任制。5月份专门组织检查小组对全市25家医疗卫生单位全面开展了消防、安全生产、社会治安综合治理大检查,对检查中发现的安全生产等薄弱环节严格进行整改,有效消除了内部隐患。6月初,我局重新建立公布了医疗质量控制、血源管理、病历、放射、检验、B超等14个质控中心,各中心成立后立即着手制订工作计划、建立规章制度、完善质量标准,加强对医疗机构各环节、全过程的质量管理和监督,有力地推动了医疗质量管理活动的开展。半年来,卫生系统积极投身于“医疗质量管理年”活动,始终坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在第一位,靠制度调动积极性,靠管理规范服务行为,把医疗质量作为医院生存与发展的生命线。医护质量较往年有显著提高,医疗纠纷上升较快趋势得到有效遏制,业务量稳中有升:1—5月,我市最大的综合性医院—中心医院实现业务收入11363万元,门诊人次275175人次,出院人数8344人,分别同比增长31.14%,22.9%和18.9%。

2、以立足农村、服务大众为宗旨,进一步规范村卫生室和社区卫生服务站建设,加快卫生信息化建设步伐。

为进一步巩固村卫生室和社区卫生服务站规范化建设成果,卫生局组织考核组对我市村卫生室和社区卫生服务站的规范达标情况进行了验收。25家社区卫生服务站通过验收达标的24家。村卫生室达到甲类标准的有62

家,乙类标准265家,丙类标准21

家。我局还专门组织财务人员对村卫生室规范建设专项资金的拨付和使用情况进行了监督和反馈,以确保专款专用。为进一步加快卫生信息化建设的步伐,年初以来,我局投入大量人力物力,保障了卫生信息网、卫生办公自动化系统顺利开通和投入使用,投资40万元的公共卫生管理软件完成开发。为进一步提高农村卫生服务水平,我局继续深入开展市属医院与镇街中心卫生院的结对帮联活动,加强农村医务人员培养,加强卫生技术、设备的合作与交流,逐步缓解农民看病难问题。

3、以中医院“创诚信医院,迎二甲复评”为契机,继续做好中医中药工作。

半年来,全市各中医机构继续贯彻“中西医并重”方针,以中医药现代化为目标,进一步加强中医医疗机构的内涵建设,促进了中医事业的发展。市中医院1-5月完成业务收入2724

万元,门诊人次88646人次,同比增长10.8%和24.78%。5月17日,中医院召开“创诚信,迎复评”动员大会。全院上下全力以赴投入到创“诚信医院”、迎“二甲”医院复评的准备工作中。目前,“诚信医院”已经上报验收,7月将迎来“二甲”复评验收,这对中医院的未来,对我市中医事业的发展都将是关键一战。局党委对此高度重视,专门召开会议,作精心部署和安排,主动加大对复评工作的支持和监督力度。

4、以“母婴安康、儿童优先”工程为平台,扎实开展好妇幼保健工作。

20XX年,市妇幼保健院一手抓妇保工作,一手抓新住院大楼搬迁和投入运行,各项工作呈现齐头并进之势。1—5月,全院实现业务总收入2109.42万元,门诊人次13.3万人次,出院人次2215人,同比分别增长40.17%,12.74%,38.5%。作为我市重点建设学科妇产科、儿科规模和效益进一步凸显。同时,进一步加强了对基层妇幼保健的管理和技术指导,通过举办培训班、开展半年考核、改善门诊工作环境等多项措施,全市妇幼保健工作质量进一步提高。上半年,全市产妇数3593人,孕产妇系统管理率97.4%,住院分娩率100%;对全市二胎绝育术后妇女完成妇女病普查11265人;全市完成新生儿疾病筛查4497人,筛查率92.5%,0-3岁儿童系统管理率91.55%,7岁以下儿童系统管理率91.84%,新生儿死亡率4.69‰。

5、以依法采供、狠抓用血安全为核心,积极推进无偿献血工作。

为加强对血液质量的管理,市血站改质控科为质管科,以加大对采供血各个环节的质量监测和控制。同时,积极巩固和加强自愿无偿献血队伍,全面落实用血报销和互助金退还政策,围绕6月14日—世界献血日加大对无偿献血工作的宣传力度,多管齐下,有力地促进了无偿献血工作的开展。今年1-6月,我市参加无偿献血人次6541人次,无偿献血量122.2万毫升,无偿献血占临床用血的比例达100%,成份输血率94.3%,几项主要指标与去年同期相比有较大幅度提高。

 二、深化改革,理顺机制,公立医疗机构人事分配制度改革迈开大步。

1、苏溪中心卫生院人事分配制度改革试点基本完成。我市卫生系统人事分配制度改革试点——苏溪中心卫生院人事分配制度改革于6月底基本完成,标志着我市今年卫生事业改革重头戏人事分配制度改革首战告捷。自去年12月份开始,苏溪中心卫生院与天津大学管理学院杜纲教授工作小组签订合作协议,开展了“苏溪中心卫生院岗位、绩效和薪酬管理体系”项目研究。设计了苏溪中心卫生院的岗位、绩效和薪酬管理流程,提出以建立和健全岗位、绩效和薪酬管理体系为核心的人事分配制度改革方案。4月份改革方案基本成型交职代会讨论通过,5月30日方案通过卫生局审批并进入具体实施阶段,6月31日改革基本结束。从本次改革的结果看,该院较为成功地解决了富余人员的分流安置问题,打破了员工身份界限、职称界限,组织人员结构趋于合理,鼓励竞争、奖勤罚懒的激励机制正在逐步形成,医疗服务水平稳步提升,为全市卫生系统人事分配制度改革开了个好头,增强了卫生系统加快改革的信心。

2、公立医疗机构人事分配制度改革全面启动。全国卫生系统改革研讨会召开后,政府对卫生工作承担的责任、医疗机构改革方向逐步明朗。认为目前医院发展最大突破口是“医院管理”,改革必须建立在“科学管理,规范管理”的基础上,改革的目标是围绕提高医院管理水平,提高人员素质,提高两个效益,推进内部改革。从去年10月份开始,我市提出以“一权两岗”为核心的公立医疗机构体制机制改革。“一权”即产权制度改革,“两岗”即以岗位工资制和岗位聘用制为核心人事分配制度改革。从实际操作上,“一权”先放,“两岗”先行。先从“两岗”入手进行内部机制改革,改革的目的是充分调动职工的积极性、创造性,重点是改革不利于自身医院发展,不利于调动职工积极性的部分。我局先后下发了《义乌市公立医疗卫生单位人事分配制度改革实施的指导意见》、《义乌市公立医疗卫生事业单位分配制度改革指导意见》及一系列配套政策文件,规范了人事及分配制度改革的指导思想、基本原则及实施办法。5月31日,卫生系统人事分配制度改革动员大会中心医院召开,标志着我市公立医疗机构人事分配制度改革正式迈开大步。

三、优化结构,提升素质,卫生队伍整体素质明显增强。

强班子。1月28日,卫生局组织召开公立医疗卫生单位正职任免集体谈话会,宣告中心医院、中医院、二院、妇保院等主要医疗机构的部分正职调整到位。3月份,医疗卫生单位的副职也进行了重新配备,至此,院级班子调整工作正式完成。在此次的调整工作中,充分注重群众的满意度和职工信任度、注重个人意愿、注重队伍年轻化和专业化,为下步卫生系统的人事制度改革奠定了基础。

育人才。重视人才引进,组织多家医疗机构赴武汉等大城市进行双向选择,引进优秀人才。注重人才的内部培养,4月初,一年一度的卫生系统干部读书会如期开学,100多名医疗卫生单位班子成员、公共卫生专干参加了为期近一周的学习。4月22日,第二届北大EMBA研修班在上海杨浦区开学,我市卫生系统有包括医疗卫生单位正职在内的24名同志报名参加,为充分利用上海杨浦区医疗资源、加快我市卫生事业人才培养开辟了崭新的合作途径。为培养优秀的社区卫生服务和农村卫生服务人才,5月份,由卫生局举办,卫校承办的我市首期全科医生和社区护士培训班开学,这在全省县市也属首创。

四、网络覆盖,防治一体,疾病预防控制能力和水平迈上新台阶。

扎实开展计划免疫工作,是对传染病最根本、最有效、最可靠的防控措施。今年,是我市对学校、中小学、幼儿园入托入学查验计划免疫证的第一年,也是实施《义乌市计划免疫免费项目管理办法》、对0—7岁所有常住和流动儿童开展“8苗防9病”(即通过接种卡介苗、百日破、乙肝等8种疫苗防治9种疾病)的第一年。针对我市麻疹防治的严峻形势,市政府多次召开专题会议听取卫生部门汇报工作,局党委高度重视,地方政府密切配合,医护人员冲锋在前,在切实开展好常规防治工作的同时,取得了麻疹强化免疫大会战的胜利。自3月21日开始,对全市范围8个月—7岁儿童实施麻疹强化免疫,7—14岁儿童补种麻疹疫苗。全市13个镇(街)设立59个固定接种点、107个流动接种点,共接种儿童96337人,接种率97.80%,麻疹疫情在5月初得到遏制。面对流脑疫情突发且有3例死亡的紧急情况,疾控中心主动开展疫情搜索,工作人员多次深入火车站、客运中心、劳务市场等疾病防治一线,进行个案调查,并严格规范网络直报、呼吸道门诊、发热预检门诊等工作。对全市几批重点年龄段儿童进行乙脑疫苗的初复种工作。据统计,应种人数31596人,实种30651人,经金华市疾控中心快速评估,乙脑疫苗接种率达到95.60%。

五、依法监督,严格管理,卫生监督执法力度进一步加大。

一是突出集中整治,营造卫生执法的强大声势。在卫生局的统一组织下,卫生监察大队围绕食品、非法行医、传染病监督、创建文明城市等工作重点,开展了轰轰烈烈的六大专项整治行动。一号行动重点保障市民年夜饭食用安全;二号、五号行动详查企业职业病危害情况,防止职业中毒发生;三号行动进行卫生许可证清理整顿;四号行动结合流脑防治,对学校食堂、企业及工地食堂开展全面清查;六号行动突出“五小”整治,检查“五小”单位6348家,取缔29家,发放整改通知书1300余份。

二是立足日常监管,做好经常性卫生监督工作。严把审批关,今年1-6月份365服务中心卫生局窗口共受理各类申请5579件,办理卫生许可4243件,不符合条件的退办1336件,办理率100%;严把监督关,从年初开始,卫生执法部门依法监督检查了7262家单位,提出限期整改2450家,注销卫生许可证243家,吊销卫生许可证25家。受理投诉举报180起,立案12起,做出处罚决定50件,罚没款75039元。

三是落实完善责任,健全卫生监督执法机制。签订责任书,在多次集中整治中,大队与科室,科室与执法人员层层签订责任状,对工作任务进行分片分线包干,确保执法效果。推广卫生监督信息公开制,卫生执法部门在餐饮店、食堂、公共场所等设立卫生监督信息公开本,信息公开内容包括现场卫生监督情况纪录、食(饮)具消毒纪录、卫生监督意见、采样纪录、检验结果告知书、行政处罚内容等,确保群众卫生监督工作的参与权、知情权、监督权。完善考核制度,把以前对餐饮店、食堂等卫生监督对象的考核工作从一年一次改为每月一次考核,以切实保障群众饮食安全。

六、突出重点,强化措施,卫生系统行风建设深入开展。

一是全面开展保持共产党员先进性教育活动。根据市委统一部署,卫生系统保持共产党员先进性教育活动自2月初开始进入学习动员阶段,3月25日至5月16日是分析评议阶段,从5月16日开始正式进入整改提高阶段,至6月底基本结束。列入第一批先进性教育的党组织在局党委的领导下,率领广大党员同志,认真学习、严格剖析,真诚评议,努力整改,做到四个“明”:一是在统一思想上主旨明确。局党委始终以弘扬白求恩精神、抗非典精神、开拓创新精神,树立党员意识、大局意识、和谐意识、为民意识,贯穿先进性教育整个进程。二是在岗位党员标准提炼上指向明了。医疗卫生单位管理、医务、护理、血液、预防保健、卫生监督、医学教育、后勤等九种不同岗位党员的先进性标准和不合格党员主要表现,充分结合卫生行业特点,体现了鲜明的岗位特色。三是在党员受教育,群众得实惠上特色鲜明。我局组织各医疗卫生单位党组织在“三八”、“五一二”、“七一”等几个节假日前后开展送医、送药下乡活动43次,免费诊疗5273次,发放健康教育资料14100余份,无偿发放药品价值1万余元。在“支部帮村、党员联户”活动中,500多名党员,深入35个行政村联系对接成功600多个农户。四是在立足服务,真学真改上成效明显。局党委根据整改方案,共制定并部署了31项具体整改措施。通过采取明确责任人、限定工作时限等措施,解决一批实际问题,让群众看到实实在在的效果。卫生系统的先进性教育工作得到了上级的充分肯定,市卫生局党委被评为“义乌市保持共产党员先进性教育活动优秀党组织”。

二是强化措施,确保行风建设真正解决实际问题。进一步推行和完善药品集中招标采购,规范药品集中招标采购的招标、投标和收费行为,加强对药品招标全过程和中标药品采购使用情况的监督。继续在全市各医疗机构广泛开展“创诚信医院”活动。大力弘扬诚信服务理念,把诚信服务理念贯彻落实到各项工作的全过程,在诚信行动中培育融洽、和谐、诚实的人际关系。各医疗机构通过解决群众最不满意的问题入手,加强诚信建设,实现了行风建设的新突破。市中心医院、上溪中心卫生院通过改造输液大厅,根本缓解了群众输液难的问题。苏溪中心卫生院通过发放“爱心卡”等手段,使广大患者得到更多的人性化、亲情化的关爱,探索走出一条解决群众看病贵、看病难的新途径。进一步加强卫生行风评议工作。我局针对中心医院、中医院、市妇保院的门诊病人、出院病人、内部职工及其它部门单位工作人员发放行风评议测评问卷1230份,通过问题汇总,狠抓整改,确保卫生行风建设深入开展。

三是逐步建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败的体系。全面推行政务公开、办事公开制度,规范医疗服务收费和药品价格公示制度。进一步完善行业和系统的行为准则和职业道德规范,认真实行党风廉政谈话、述职述廉、廉政承诺等制度,把自律和他律、教育和管理紧密结合。认真组织开展对“四个严守”、“八个不准”的学习,严格新药采购,严格廉洁行医,严格对医务人员的医德考核。建立用药情况定期分析制度,分析用药中出现的异常情况,有计划的控制和降低医院药品收入所占业务收入的比重。卫生局、医院、科室之间还层层签订和落实党风廉政建设责任制,完善三级责任网络。加大财务监管,严格财经纪律,对04年院长奖金的发放情况开展了一次全面检查,共清退不符合财务规定多发奖金48411元。

七、存在问题和努力方向。

1、公立医疗机构面临生存和发展危机。医疗市场竞争日趋激烈,平价药店遍地开花,“四降一升”及医疗服务价格调整等国家政策的逐步实施,公立医疗机构面临巨大的生存压力。同时,公立医疗机构体制不顺、机制不活,医疗卫生改革明显滞后于经济体制改革,公立医疗机构面临发展桎梏。

2、流动人口的公共卫生管理没有大的突破。长期以来,流动人口的公共卫生管理工作成为制约我市公共卫生事业发展的瓶颈。20XX年末,我市实际暂住人口超过70万人,外来人口不仅数量多、流动性大,而且卫生意识普遍较低,给公共卫生管理工作造成了巨大的压力。年初以来,我市麻疹、流脑疫情多发于流动人口。市委市政府对此高度重视,从6月初开始投入专项经费开展覆盖所有流动人口的“8苗防9病”工作,但总体来说,在网底建设、经费投入、人员管理方面还有很长的路要走。

3、公共卫生工作项目管理的落实有待加强。为提高公共卫生工作质量,卫生局先后制定并下发了基层医疗机构、传染病诊治定点医院、公共卫生专科医院等公共卫生工作项目任务书,制定并完善了《义乌市公共卫生考核办法》,应该说,这些工作都走在了全省的前列。但是,在方案细化、人员培训、考核落实等诸多方面还需要公共卫生工作人员艰苦努力,不断予以充实和提高。

4、医疗卫生单位内部体制机制改革推进力度不平衡。改革开放以来,各公立医疗机构在体制机制改革上进行了许多探索。近年以来,在各级领导和部门的关心和支持下,我市卫生体制机制改革的思路逐步清晰。在卫生局的统一组织下,以人事分配制度改革为核心的内部机制改革已步入快车道。但改革进展不一,部分先行单位已基本完成此项改革,而部分医疗机构却行动较迟缓,还没有大的动作。

5、行业管理和执法水平还没有大的提高。卫生行政部门行业管理意识还不强,医疗卫生市场的长效管理机制还未建立,医疗广告不实和过滥现象仍然存在,全民的卫生法制意识有待提高,这就需要我们进一步摆正位置,转变职能,做好我市卫生全行业管理工作。

6、卫生系统的队伍精神面貌和整体素质有待增强。卫生队伍整体素质偏低,难以适应群众日益增长的健康需求。医学人才培养难度大,在如何更好的引进、留住、用好人才方面还存在不足。名医名科建设进展不快,农村医务人员的整体素质普遍不高。

医院人事年终工作总结(篇6)

时光荏苒,一年又即将过去。回顾过去的一年,医院人事工作取得一定的成绩,也存在一些不足之处。在此,我向公司领导和各位同事汇报一下我对医院人事工作过去一年的总结和展望。

一、工作回顾

医院拥有强大的管理团队,人事部门作为其中之一,职责是负责医院员工招聘、人才培养、绩效考核、薪酬福利、保险管理,与人力资源信息系统的建设与运营等多个方面。在过去的一年里,我们坚决贯彻落实公司的各项战略和政策,始终贯彻“以人为本”的管理思想,各项工作如下:

1. 招聘工作:医院坚决贯彻公司人才战略,积极引进优秀人才,充分发挥公司对人才的吸引力。我们科学运用招聘渠道进一步提升招聘质量,使医院人才库得到不断充实,为医院的高质量发展提供充足人力资源保障。

2. 人才培养:在管理团队的支持下,我们不断探索培训新模式,轻松阅读课程有良好的反响。除了传统的各类专业必修课程外,我们还注重引进特色的学科交流活动、区域拓展、企业文化课程等多样化的课程体系,为员工职业发展打造良好的平台。

3. 绩效考核:在过去一年中,我们充分整合各类考核体系,监控考核标准,及时发现各类考核指标偏差,并相应调整。经过一年的不断调整,绩效考核体系开始转型为更加透明、优化的绩效考核评估模式,成为提高员工积极性、激发员工创新的有效工具。

4. 薪资福利:为了更好地提高员工薪资福利水平,我们针对参照行业薪资水平、员工薪资收入、配合公司整体效益情况等多方面考虑,因此更全面地进行员工薪资福利调整,全年均衡调薪总额约150万元人民币。

5. 保险服务管理:在过去一年中,我们继续与保险公司提供高质量保险服务,并为非通用保险项目提供客诉支持,及时处理和反馈保险索赔事宜,不断为员工保障安心与安全。

二、总结

过去一年医院人事工作圆满完成各项任务目标,详情如下:

1. 招聘工作的规范化管理和人性化理念受到了各方面的认可和肯定,面试满意度和人才来源率提升,并建立了良好的招聘促销模式。

2. 无往不利的多样化培训体系使员工职业发展更加顺畅,也提升了员工的职业素养和技能水平,从而提高了医院整体素质。

3. 各项考核工作逐步推行到位,积极引导员工自我评价,唤醒其成长潜力,促进团队发展,实现了团队和企业目标协同。

4. 薪资福利制度的分析和合理调整,增强了员工的获得感和归属感,提升了员工积极性和工作热情。

5. 在保险服务管理方面,我们加强网络服务与移动端技术的融合,进一步提升人性化服务水平,创立了一套高效、优秀的服务模式。

三、展望

总的来说,过去一年较好地完成了各项工作目标,但是仍存在局部缺陷和不足。在新的一年中,我们将继续贯彻“以人为本”的管理理念,优化招聘渠道和流程,注重专业、特色、人性化的培训模式,积极推动绩效考核模式转型升级,进一步完善薪资福利体系和保险服务管理,提升员工收入水平及福利保障水平,形成自己的具体策略。更进一步,我们将倡导人力资源服务管理科学化和智能化,为公司的快速发展提供更好的支撑。

四、结语

总的来说,在过去一年的工作中,医院人事管理部门在公司领导的带领下,在员工的支持下,充分发挥自身优势,使得工作能够更好地得到落实和开展。我们将继续不断优化工作流程,服务企业和员工,为实现更高目标和超越更大愿景做出卓越贡献。

医院人事年终工作总结(篇7)

随着医疗卫生事业的不断发展,各级医院在医疗保健服务的同时,也在精细化管理方面下足功夫。而在医院中,人事政工是医院管理中的一个非常重要的方面,他们负责医院内工作人员的招聘、培训、管理和政治工作等方面。今年,我们医院的人事政工工作突出重点,严谨科学,高效惠民,得到了领导和员工的认可和支持。

一、积极招聘优秀人才。为了更好地提高医疗服务质量,我们医院今年招聘了一批专业精湛、责任心强、敬业精神高的医疗人才。其中,有部分医疗人才是通过公开竞聘和面试选拔而来。另外,我们还通过学校实习生的招募和培养,努力为医疗人才的长远发展和成功创新提供了更广泛、更丰富的机会。

二、强化人才培训。我们医院认为,人才培养是保障医疗服务质量的重要前提。我们以培养医疗人才的能力和技能为目标,建立了一套科学、系统的培训机制,为员工进一步提高技能和学习知识创造了条件。我们组织医院内部各种专业培训,及时了解人才的专业需求和培训成果,为一线医务人员的拓展发展和提高工作能力,更好地为患者服务提供了优质的基础条件。

三、完善人事管理。人事管理是医院管理的重要组成部分,为使医院人事工作不断规范、高效,我们医院采取了一系列措施。例如,对劳动合同、薪资福利、考绩评定等方面进行规范改革,旨在保障员工权益,促进良好的工作效率。我们也诚恳听取员工意见,不断提高工作满意度和底线感。

四、开展政工服务。我们医院在人事政工方面达到了极高的水准。通过各种形式有效地组织和开展党组织和纪检监察工作,加强了队伍建设,不断增强满足群众需求的内在动力。我们医院政工服务扎实、深入,取得了压倒性的成效。

总之,今年我们医院在人事政工方面取得了显著成就,为后续医院发展奠定了坚实基础。我们相信,感谢领导和员工的付出,未来我们的人事政工工作将会更加出色,更加富有创意和前瞻性!