地产的试用期工作总结。
地产的试用期工作总结【篇1】
作为一名销售新人,刚加入房产销售部的时候什么都不懂,现在想起来还有些好笑,通过这段时期的磨练,现在已经能够负责很多工作的实施。
这些工作主要包括:
1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。
收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。
5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。参加了九月份的“房展会”,“xx园国庆看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。
7、参加每周销售部主管例会,将周销售工作总结整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。协助其他同事接待办理产权证的客户等。
10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。
近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
我是一名xxxx公司陕西商洛分公司嘉园国际城的置业顾问王娟。于20xx年3月1日成为贵公司的试用员工,到今天已经有2个月。在这段时间里,我主要的工作是销售,通过锻炼,我熟悉了销售的整个操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;销售方面不懂的问题我会虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为xxxx做出更大的贡献。
在这段时间里,我自认能够完全胜任工作。根据公司的规章制度,现试用期已满申请转为正式员工。
初入xxxx,我对工作没有经验从而出现一些小差小错需要领导指正,领导都于以细心的给予了指点。这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢xxxx的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误给与提醒和指正。
xxxx公司团结向上的企业文化氛围,使我在较短的时间内适应了这里的工作环境,同时让我很快与同事们成为了很好的工作伙伴。经过这2个月历练,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足的地方,特别是处理问题方面的经验还有待提高。在团队协作能力方面也需要进一步增强,更要不断继续学习以提高自己销售业务的能力。
来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界等方面得到了提升,同时还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,同时不断得激励我在工作中前进与完善。使我明白了企业的美好明天是要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的明天会更加美好、更加辉煌。
地产的试用期工作总结【篇2】
时间飞逝,转眼在收银岗位里的我已有x月。在这里,我有过欢喜,有过悲伤,但更多是收获,成了我成长路上的一笔财富。在此,我感谢领导给了我这个平台,让我得到很好的锻炼。给了我施展才华的舞台。我将珍惜我的选择——做一名合格的房地产收银员。
记得曾听说过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到xx工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时,面对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃过,特别是在我们xx店,门口特别冷,现在是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的。每次特别上x号台的员工,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:每天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们所有的疑问,而且不管顾客说了多么刻薄的话,都必须学会忍耐,把所有的委屈压在心底。
在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比如价格与电脑不符时,我们应及时通知值班长进行核实,并要请顾客耐心等待,还有就是一定要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术:“温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执,不侮辱、挖苦、讽刺顾客。
作为一名房地产收银员,我深深知道我们就是xx的窗口。在工作中严格遵守收银员操作规范的同时,应有饱满的热情,用会心的微笑接待身边每一位顾客,面对日益竞争的今天,怎样才能留住顾客,赢得顾客满意?我们唯一取胜的筹码就是提供优质的服务。在以后的工作里吗,只有努力学习,提高自身素质,提升服务技巧,让顾客高兴而来,满意而归。
以上就是我在工作中所感触最深的,希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信,只要我们所有的员工齐心协力,xx明天会更加辉煌!
地产的试用期工作总结【篇3】
转眼,20xx上半年就过去了,我在xx公司工作了近5个月。回想起自己在xx的工作,感慨万千。总结和反思以往的工作,是今后工作的发展和进步。 20xx的前半段已经过去,后半段即将到来。新的半年意味着新起点、新机遇、新挑战。我决心再接再厉,把工作推向更高水平,努力开创工作新局面,更好地完成领导给我们的工作机会和公司安排。在各项工作中,扬长避短。
我。学习
我至今还清楚地记得,刚进入这里的时候,一切都是一无所知,不知道工作中有哪些流程和流程。该怎么办。但是,通过自己时间的练习和同事的细心讲解,我终于在工作上越来越清晰,也越来越适应了。然而,我从过去几个月的工作中学到的是,当销售员和业务助理并不是那么简单。原本以为买房卖房是一件很简单的事,一个愿意买,一个愿意卖,结果事情并没有想象的那么简单。过程是环环相扣的,每一关都比下一关更复杂,甚至更难。房子售出后,就要开始办理产权证了。从开发商到银行再到房管局,这个过程真的不一般。几次的支持让我知道,一个房子已经开户,认购,签合同,书面写,在电脑上登记,而且必须有备案证明,客户的很多身份证明等等。客户很麻烦,而我们更麻烦。
2.工作
在工作中,发现自己对一些房地产业务比较熟悉,知道如何处理产权,如何处理去银行借钱的项目,去管家要办理什么手续,产权证出来时如何通知客户办理登记工作。还要记录总表,登记送货和取货时间,记录房信。万一出了差错,还得退货,重复,很麻烦。
但麻烦就是麻烦,很多事情最终都是“万事开头难”。我们必须坚持对工作负责的原则。只有充满激情地投资,在不同的工作和挑战中磨练自己,我们才能取得成功。
轻松自在地工作。所以不管怎样,在以后的工作中,我会端正心态,不断积累经验,努力学习工作相关的东西,与同事一起努力,勤奋工作,努力提高文化素质和工作技能,做好自己一切应该这样做。我相信每一次努力都会是我进步的体现,无论我现在做什么工作,未来做什么工作,都会是一个很好的伏笔。
所以在新的六个月里,我也会做我该做的,圆满完成领导交给我们的任务,为我所在的公司贡献一点自己的力量。同时也希望公司越办越好,也希望自己的前途一片光明。
地产的试用期工作总结【篇4】
地产工程师试用期工作总结
作为一名新晋的地产工程师,我非常庆幸能够加入这家公司。试用期虽短暂,但这段时间我通过与同事的交流、以及不断的学习和探索,积累了许多有益的经验与收获。在此,我想简要总结一下在试用期间的工作表现。
一、工作概述
试用期内,我主要负责项目及工程全过程的管理和协调,包括项目计划、工程监理、资金及物资的预算、采购和管理等工作。在此期间,我充分发挥了专业技能,亲自前往工程现场进行勘查和分析,并与相关部门保持了良好的沟通和协调,以确保项目及工程进展顺利。
二、工作质量
在工作质量方面,我认真履行职责,严格把握每个环节,保障了项目及工程质量。在施工过程中,我始终注意施工质量和安全问题,及时指导工程方进行调整,最大程度保证施工质量。同时,我也认真跟进施工计划,对进度进行分析和评估,及时发现潜在问题并加以解决。在工程竣工时,我着重开展验收工作,严格按照相关标准和规范进行验收工作,确保了工程质量的合格性。
三、团队合作
作为一名优秀的地产工程师,我深知团队合作的重要性。在试用期间,我积极与团队成员交流,发挥各自专业优势,合作完成了多个项目。在团队协作过程中,我注重与同事沟通交流,及时解决问题,达成共识,减少工作出现变数。同时,我也在团队中扮演着教练和引导者的角色,对后进人员进行有针对性的指导和培训,提高了整个团队的水平。
四、自我发展
在试用期间,我利用业余时间积极学习相关知识和技能,通过阅读专业书籍、参加培训和研讨会等方式不断提升自己的专业能力。通过不断学习、尝试和实践,我成功地完成了多项工程设计方案和竞标报价等工作,并在工作中不断创新和进步。
在过去几个月的工作中,我所做的努力得到了领导和团队成员的认可和表扬。同时,我也认识到在工作中仍有许多需要改进和提高的地方。我将会继续努力,不断学习和成长,为公司的发展和进步贡献自己的力量。
地产的试用期工作总结【篇5】
上半年已经过去,新的挑战就在眼前。上半年,压力与挑战并存。年初的时候,房地产市场还没有完全恢复,当时的压力其实还是挺大的。客户有严重的担忧,媒体有各种不利的宣传,但我坚信xx地产的稳定性和升值潜力。在接下来的几个月里,房地产市场出现反弹。我和我的同事们抓住机会,达到了公司的目标,创造了一个不错的业绩。在实际工作中,我对销售有了新的体会,在这里我总结一下我的工作:
我。工作经历
1.不做作,以诚相待,分清真假客户。得到客户的信任,客户才会听你的,否则,你所说的一切都会适得其反。
2.了解客户需求。第一时间了解客户的需求,并有针对性的解释,否则说什么都是浪费时间。
3.一定要推荐房子,了解所有房子,包括优缺点,对客户的所有问题都有合理的解释,但不要为明显的缺陷找借口。没有什么是完美的,要让客户明白,如果你看到完美,一定是骗人的。
4.维护客户关系,每个客户都有多种联系方式,只要保证对项目的热爱,就会把爱传递下去,资源源源不断。
5.确定你的身份,我们不是卖房子,而是顾问,用我们的专业帮助客户。与客户多谈专业知识,中立评价其他房产,可以增加客户的信任度。
6. 一个好的团队需要团结协作。
二、需要改进的地方【www.weI508.cOm 实用文书网】
1. 有时不耐烦,经常对一些问题较多或说话比较激烈的客户针锋相对。事实上,对于这类客户来说,采用迂回的方式或温和的方式来克服僵化可能会更有效。所以,以后一定要克制自己的脾气,增加耐心,让客户更加细心,这样我们才会有更多的信任。
2.对客户关心不够。有些客户需要销售人员的持续关注。否则,他们可能不会问你有什么问题,而是自己去找别人询问或思考。这样一来,我们就会失去与他们打交道的主动权。所以,以后我会加强与客户的联系,时刻关心,在他们心中提出问题,然后委婉地解决,这样既能把握机遇,掌控全局,又能提高与客户的关系并提高客户参与度。可能性。
现在我已经工作了半年多了。上半年我卖出了xx套,总销量xx万。在以后的工作中,我会提高自己,完善自己,增加对xx各个方面的认识和对各个地区的了解。
在此,非常感谢领导给我这次锻炼的机会,我会更加努力,好好学习,交出一份满意的成绩单。
地产的试用期工作总结【篇6】
试用期即将结束,我进入XX房地产公司销售部工作也将近三个月。在销售部综合点,主要负责营销策划方面的工作。这些工作主要包括:
1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。XX园XX庭,XX阁开盘期间的现场跟进。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。
4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。
5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。参加了x月份的“xx房展会”,“XX园看房专线车”,XX节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。
7、参加每周销售部主管例会,将周销售情况整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。从x月进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导。
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。协助其他同事接待办理产权证的客户等。
10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。
近三个月的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在以后的工作里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
地产的试用期工作总结【篇7】
回忆这一年的工作过程,作为__企业的每一名员工,咱们深深感到_企业之蓬勃发展的热气,_人之拼搏的精神。
_是__销售局部的一名个别员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的常识不是很粗通,对新环境、新事物比较_很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的恳求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业常识跟专业技能。此外,还要广泛理解全体房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨难,__已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于_年与_公司进行合资,奇特完成销售工作。在这段时间,__踊跃配合_公司的员工,以销售为目的,在公司领导的引导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为_月份的销售高 潮奠定了基础。最后以_月完成合同额_万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,__从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有进步。
__年下旬公司与__公司配合,这又是公司的一次重大变革和质的奔跑。在此期间主要是针对屋宇的销售。经过之前销售部对房屋实行内部认购等手段的铺垫制造出火爆局势。在销售部,__担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重跟其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点实现工作。经由一个多月时光的熟悉和懂得,__即时进入角色并且娴熟的实现了本人的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的进程中该同道做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都井水不犯河水,无一过错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志始终总结自己的工作教训,及时找出弊端并及早改进。销售部在短短的三个月的时间将二期屋宇全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与__和其余销售部成员的尽力是分不开的。
__年这一年是有意思的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的冲破,新的气象,可能在日益激烈的市场竞争中,占据一席之地。
地产的试用期工作总结【篇8】
今年x月份,我入职了一家房地产公司,这叫公司名叫xx地产。我在其旗下的xx阳光花园项目里做一名销售人员。经过我的出色表现,我的试用期已到,我也可以转正成为xx地产的一名正式员工了。这段时间里,我和同事们一起工作,感受到了他们对于工作的态度,也了解到他们的想法,大家一起工作,互相帮助,才能更好的进步,才会有如今的我。虽然我也在工作里犯过一些错误,但是在同事们提醒下,我很快的就把这些错误改正了过来,也从中吸取了教训,避免之后因为这件事而出现更大的问题,也让公司避免了损失。
我还记得我入职后第一次独自面对客户,那一户想要购买我们小区的房子,但是在挑了很多次之后,都没有能够找到心仪的房子。我看见他有些意兴阑珊,于是我鼓起勇气向他走去,因为这是我第一次独自招待客人,之前我都是一直跟着同事学习,在边上旁听。而今天带我的那个同事因为生病而没有来上班,所以我都不知道该怎么办了。正巧碰到这个客户,但是看着他想要走的样子,因为边上没有其他的同事招待他。
我们这个项目是一个新的项目,这些房子也是刚刚才建设好,所以今天人员很多,我们都有些忙不过来。我向他走去,并和他交谈。在沟通后我得知,他想要购买一栋楼层较高的房子,但是又不希望太高,我们这里的房子大多是在三十层左右。他觉得二十层左右就差不多了,但是他希望是顶层带楼顶花园的,这下可就难办了。一方面我们没有二十层这样的房型,另一方面楼顶花园是属于公共的,并不能私人购买。于是我和他说,如果希望带有花园的话,最顶层的二十八到三十层都很方便,或是住在一楼到三楼,我们楼房附近也有一片花园。毕竟这是我们的主打项目,xx阳光花园,绿化环境肯定是很棒的。但是客户坚持着想要二十层左右高度的房子和私人花园,不肯松口。我理解客户的心情,但是我们却满足不了他的要求,我也只好向他道歉,客人也是很无奈的走了。我看的出来,其实他很喜欢我们的建设,只是我们难以满足他要求,他想再考虑考虑,我把我的名片给了他,以便随时联系。
除了应对客户外,我还在空闲的时候学习了一些销售员需要掌握的知识,尽管和房地产的联系不大,但是有些东西的通用的。多学多记,才能有更大的成长。
地产的试用期工作总结【篇9】
2021年初,我有幸加入了一家知名房地产公司,成为其房地产项目部门的一员。在经过为期三个月的试用期后,我感到非常荣幸和开心能够在这个大家庭中得到认可,并获得继续发展的机会。试用期是我职业生涯中的一个重要阶段,在这段时间里我不断学习、成长,并有机会展示自己的能力和才华。
在试用期的第一天,我接受了公司的新员工培训。培训内容包括了房地产市场的基础知识、工作流程、公司的发展战略以及品牌文化等。这个培训为我在接下来的工作中提供了良好的基础,让我对公司的工作有了进一步的了解。在接下来的日子里,我被分配到了一个项目组,开始了真正的房地产工作。
在项目组中,我所负责的工作主要是市场调研和销售策划。在市场调研方面,我与团队一起经常进行市场走访,了解目标客户的需求和市场的竞争情况。为了更好地了解目标客户,我还参与了对客户的深入访谈,以获取更多有效信息。通过这些市场调研,我能够更准确地了解客户需求,为公司的销售策划提供有效的参考。
在销售策划方面,我与团队一起制定了详细的销售目标和计划,并负责其中的一部分执行工作。我学习了销售推广的基本技巧,包括编写销售推广材料、策划推广活动、与潜在客户进行沟通等。通过这些工作,我学到了销售的重要性和技巧,并加深了对市场的理解。
除了市场调研和销售策划,我还参与了项目开发的一些工作。在项目开发的初期,我负责协助编制相关资料、搜集项目信息以及进行市场竞争分析。通过这些工作,我深入了解了一个项目从规划到开发的全过程,并学习到了很多与项目开发相关的知识和经验。
在试用期的期间,我还参与了公司组织的一些培训和会议。这些培训和会议帮助我扩展了眼界,了解了更多行业内的最新动态和专业知识。我从培训中学到了很多实用的工作方法和技巧,并拓展了自己的人际关系网。
在试用期的最后一个月,我参与了一个重要的项目,这个项目是公司正在开发的一个高端住宅小区。我的工作是协助策划和执行一个线下销售推广活动。在这个活动中,我与团队一起制定了详细的活动计划,包括活动的时间、地点、内容等,并负责邀请客户和执行活动现场的安排。通过这次活动,我不仅学到了如何策划和执行一个成功的销售推广活动,还巩固了自己的沟通和协作能力。
通过三个月的试用期工作,我得到了许多宝贵的经验和收获。我学到了如何进行市场调研,了解客户需求;学会了如何制定销售目标和计划,并实施销售推广活动;参与了项目开发,深入了解了项目从规划到开发的全过程;参与了培训和会议,不断提升自己的专业知识和技能。这些经验和收获,将成为我未来工作的宝贵财富。
通过试用期的工作,我深刻感受到了房地产行业的挑战和机遇。这是一个充满竞争的行业,但也是一个充满机会的行业。我决心在房地产行业中不断学习和进步,提升自己的能力和素质,成为一名优秀的房地产从业者。
在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和成长。我将深入学习市场和销售方面的知识,不断提高自己的专业能力;我还将积极参与项目开发,学习更多项目管理和规划方面的知识;我还会保持积极的态度和团队合作精神,与团队共同努力,实现公司的发展目标。
通过房地产试用期工作的总结,我对自己的工作和职业发展有了更清晰的认识和规划。我相信,在公司的引导和培养下,我一定会不断成长,取得更好的成绩。我将秉承“诚信、专业、创新、共赢”的价值观,为公司的发展做出更大的贡献。
地产的试用期工作总结【篇10】
学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。 在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
20__这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。
地产的试用期工作总结【篇11】
从3月11号进入项目部至今已经将近两个月了,在项目部我一直担任资料员岗位,在经理的关心和指导下,通过自身的努力学习,很快适应了周围的工作环境。从啥也不懂到懵懵懂懂,再到一知半解,再到基本能从容应对各项日常工作事务,我感触颇多。这段时间里我学到了很多,也认识到了自身的不足。本着对以后工作负责的态度,我在此做出以下工作总结:
1、按时上、下班,不迟到不早退,做好本职工作,爱护公司公共财产,维护公司的利益,时刻不忘自己是公司的一员,把个人得失与公司利益联系起来;正确的看待个人荣辱公司得失,在位一分钟干好60秒,做到一名公司员工应有的基本素养。
2、工作中实事求是,求真务实,不弄虚作假,欺上瞒下,不搞“面子工程”——死要面子活受罪。立足本职岗位,为公司做出最多的贡献,让个人的价值得到最大的体现。
3、按照经理、领导的指示做好吩咐的每一件事,大到联系合作公司,起草合同,书写公文,小到打印报表,整理环境卫生,每一件事都要当做大事,认真去做,决不能疏忽大意。
4、对项目前期资料的收集整理及分类存档等工作,争取做到不错、不漏、不丢。
5、对部门每天所做的工作尽可能细地做好记录,好记性不如烂笔头,尽量做到胸中有数。
6、当遇到自己不懂、不会的问题时要不耻下问,虚心学习,努力寻求解决问题的最佳途径。
7、当自己做错了事或忘做了事时,要勇于承担责任,绝不推诿掩饰。
8、了解集团和各公司、部门的人事、结构、职能等,处理好各部们之间、同事之间的关系,做到公私分明,不误工作。
9、了解集团、公司的未来发展趋向,不断学习,能始终适应社会,应对新的领域、新的行业、新的事物、新的工作,为公司带来朝气和活力。
在此工作期间,工作显得紧张,而又有秩序。整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不屑,极富工作热情,能够认真负责的完成领导交付的工作;并积极学习多方面的专业知识,以提高自身的综合素质,注重自身发展与进步。但同时也意识到自身存在着诸多不足:在日常工作中有时不够干练,工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和处理紧急事务的灵活性还需要更进一步的提高,在专业知识方面,还需要平时多加强专业知识的学习。但是这些不足,在以后的工作中,我会积极的做到多学、多看、多听、多问,同时做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤,因为我相信“勤能补拙是良训”。
借此机会,正式向公司提出转正申请,希望公司能够对我的工作态度、能力及表现,以正式员工的要求做一个全面的考量;同时也非常感谢公司对我的信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与改善。