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hr年度工作总结

发表时间:2024-10-03

hr年度工作总结推荐。

hr年度工作总结【篇1】

离职手续的办理,劳动合同的签订,人事档案管理;员工社保办理、公司社保年检;新员工跟进、员工考评、培训准备等相关工作。有关这一年来的工作情况汇报如下:

一、2013年工作回顾

1、人才配置

现场招聘会、公司内部介绍等渠道为公司配置人才,截止新进、离职等情况如下:

1.1人员在职情况

截止营销管理部、人力资源部、财务部、合同室、投资部六个职能部门,共计八个部门。其中投资部员工所占比例最重,行政部次之。具体如下图所示:

图1.1-1

在此过程中,我主要负责员工信息登记、制作每月薪资异动表和每周通讯录更新。

1.2全年入职及离职统计:

在员工入离职环节中,我主要负责员工入离职手续办理、登记,相关表格制作,入职资料收取归档工作。员工入职后跟踪完成岗前培训准备,工作日志检查,安排指纹录制和工牌办理,劳动合同签订,员工转正,社保办理等一系列工作。

图1.1-1给大家呈现的是在2013年12月31日公司员工的静态在职情况,下面是2013年一年来公司员工的动态情况。

1.2.1各单位新进人员统计

2013年一年来,累计入职新员工71人,其中后勤新入职22人,投资部三个部门总共入职49人,在12个月中的具体情况如图1.2.1-1和图1.2.1-2所示:

1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 入职人数 5 11 5 7 2 5

hr年度工作总结【篇2】

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由于公司近三年发展规模的急剧膨胀,从管理层到基础管理岗位员工,甚至项目开发、施工各类专业人才都发生急剧诉求状况。为满足公司目前对各类人才的速求,人力资源部从以下几个方面加大招聘工作的力度:

1、拓展招聘渠道,利于各类人才的引进。从单一内部员工介绍,拓展到网络招聘、校园招聘、专业招聘会、甚至和当地人力部门结合联合招聘。具体合作网站有建筑人才网、智联招聘网、天基人才网、百姓网、赶集网等。合作院校有“**工业大学”、“财经学院”等,实现了人才信息资源共享通道,随时需求那类人才,随时筛选现有人才信息资源库,选配到公司需要的人才。

2、激励内部员工,积极推荐公司特殊岗位人才。由于公司在开发项目、运营管理过程中,有不同的特殊岗位如:出纳员、印章专管员、材料员、保管员)公司从进人的角度,提出了明确规定必须内部推荐,公司领导严格把关。所以,我们就这些特殊岗位,配合公司更进一步严格了把关手续,做到了在个人背景调查清楚,专业技能突出,综合素质高的候选条件范围内优化选择,真正把我们特需人才选聘到匹配合适的岗位上去。

hr年度工作总结【篇3】

问了问度娘,度娘给我提供了建议:

每到年终,又是HR一年正忙时。忙组织策划年会,忙年终绩效考核,忙年终总结,忙订明年工作计划……忙已成HR们的常态。

每到年终,又是HR一年正忙时。忙组织策划年会,忙年终绩效考核,忙年终总结,忙订明年工作计划……忙已成HR们的常态。不过,令他们头疼的是一大堆的年终总结,员工的、自己的、部门的、公司的,从小到大,从零散到归总。年终总结涉及到方方面面的利益,做好了是人力资源部分内之事,不一定获得表扬,做不好则有可能导致一系列冲突,甚至引爆多时的积怨,轻者相互攻讦内讧不休,影响团队和谐,重者军心涣散、人才流失,祸及企业前景,而组织各方常常也会习惯成自然地将此归罪于人力资源部。

那么,面对这些年终总结,究竟该如何写呢?怎样写得符合实际上下满意?

姚杰,中国金融在线HRM,在HR行业摸爬滚打了10年,无论是人力资源专业理论知识,还是实践管理,都具有丰富的经验。以下是他关于如何写好年终总结的经验分享。

很多HR朋友经常抱怨年终总结只是人力资源部门一厢情愿的独角戏,甚至要面对高层的漠视和员工的误解,常常陷于曲高和寡的窘境。曾经有人这样描述年终总结:“条分缕析成绩,一笔带过不足;再谈三点打算,一篇总结完毕。放之四海皆准,保证领导满意”。

那么现在的真是如此吗?

中国金融在线HRM姚杰用国企、甚至民企都认识到希望通过一个良好的渠道去验证计划的有效性,核实预算的准确性,所以就赋予了年终总结更多的现实意义。现今的年终总结早已不是HR一个部门的事情,它早已不再是“预报琵琶半遮面”,而是“大珠小珠落玉盘”。振臂一呼应者众多,贴近人心受人重视。

既然年终总结对于各部门都非常重要,所以一定不能等闲视之。那么对于HR来讲,最需要关注的是年终总结要达到什么样的目的,解决什么问题,因此一定要将年终总结的撰写提上重要的议事日程。

对于HR来讲:

首先,年终总结是检视HR们上一年度绩效情况的文字呈现方式。

其次,年终总结可以为未来的决策提供数据支撑。

再次,年终总结是HR自我成长的工具。

最重要的是,年终总结是与企业领导者沟通的桥梁,让领导者了解部门状况,获取来年工作支持。

明确目的之后,撰写的原则就比较清晰了。

定性和定量相结合。对于年终总结,既要摆出数字及成绩来说明问题,又要在总结中给出非量化的评价。没有数据和量化指标支撑的分析是套话、空话、大话,而没有分析总结的简单数字罗列也不会有理论深度。这在汇报工作都是非常忌讳的。

过去和未来相结合。我们做总结不是为了总结而总结,而要对所有问题的分析都要将着眼点放在未来。也就是说我们在总结上一年度工作情况的时候,不管是对问题的分析还是对经验的总结,其目的都应该是怎么样使来年的工作更上一层楼。改进与优化应该是人力资源管理重要的主题。

表达方式非常重要。将年终总结看作是上一年度最后一次与上级沟通的机会,将需要表述的一些内容写进年终总结里,不过一定要注意方式方法。表述要清晰,表达要简洁,表现要到位。

当然年终总结的撰写也是非常讲究的。现在市面上流行很多年终总结撰写的格式、范本、模版等,给大家撰写年终总结提供了很好的思路,大家可以适当的参考。

那么总结来看,年终总结要写那些东西,怎么写呢?

首先,定位清晰:一份好的工作总结要根据自己所处的部门、所在的职位、所从事的业务范围来写,不要超越自己的范围。下属写上司的内容,财务写法务的内容都是不合适的。这些都是不恰当的定位;

其次,受众明确。要理清楚工作总结的受众群体是谁,年度总结的目的是什么。这些内容怎么来?从平时的工作中来。举个例子,深圳市某物业管理有限公司自交流和学习。那么每年的半年度和年度工作会议,就成了一个很好的契机。该企业在半年度和年度工作会议上,每位分公司的总经理都要对半年或一年的工作进行一次述职报告。尤其值得称道的.一点是,会议的最后会安排专门的时间(一般来说是半天),与会的人员针对分公司的总经理和各个部门负责人的述职报告进行讨论。讨论的内容涉及到述职报告中的疑点、经验的分享和提炼,公司前一阶段发展过程存在的问题和解决方案,公司下一步的战略目标的厘清、确认和传达,以及对下一阶段公司发展过程中可能产生的问题做出预警方案。他们通过总结,发展了问题,分享了经验,总结了不足,理清了方向。现在这家公司发展非常喜人。

再次,层次清晰。年终总结要分为几个层面来做,有公司总体的、有部门层面的、还有员工层面的,最好能够像咨询公司做诊断那样,全面考量分析一年来的发展状况,总结经验,发现问题,明确改进方向。

最后,抓住重点。人力资源部门工作总结的重点在哪呢?这一点和年初的计划相关,一个重要的前提是计划性一定要强,比如年初制定的招聘目标:招聘多少人、什么层次的、招聘的花费、预算是多少都要一一涉及;培训也是一样,准备针对哪些人做哪些培训、绩效管理体系如何完善、薪酬如何来发放等都要一步步做。工作总结要从计划出发,针对每一项工作展开分析,结合年初计划和公司的总体要求去系统地思考,才能写出比较好的总结。

这样思路清晰,脉络明确,不会像记流水账一样。食之无味弃之可惜。

总而言之,一份好的工作总结往往会给工作成绩锦上添花;一份差的年终总结做不好,即使业绩做的再好,恐怕也会使公司领导评价大打折扣。希望我们真正的重视年终总结,而不是停留在,口头上,埋怨中,形式里……

hr年度工作总结【篇4】

怎样写年终工作总结?

1、要简洁、清晰、全面

上司在面对下属长篇大论式的工作总结免不了会头痛,尤其当下属不只三两人时,但工作总结通常关系到业绩评估,既要写全面,又不可能一一道来,怎么办?要保证年度工作总结简洁,使用PPT的形式写总结是一个值得提倡的方式,

举个例子,一个招聘主管的年度工作总结中有一部份是如此表述:

1、人员由年初的420人增加至600人;

A、新增人员的素质较高,其中本科学历占61%,研究生以上占23%;

B、新增人员组成:技术与专业服务人员占55%、销售人员占32%、其他人员占13%;

2、招聘成本:年度16万元预算,实际发生额控制在12万元。

短短数行,却把招聘工作中的数量、人员素质组成、岗位组成、成本写得非常清楚。与WORD文档中令人昏昏欲睡、密密堆积的文字不同,PPT可以使用图片、幻灯片的形式进行演示,令PPT的.亲和力大为提高。

2、要用数据说话

在上例中也能体现该点,用数据对工作进行汇总,既简单明了,又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作,需要在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录。别忘了年度工作总结的数据,来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。公司每一位员工都进行过时间管理方面的培训,每个人每天都有详细的工作计划表,一天中计划完成几项工作,实际完成情况如何等,都有记录,有备可查,这就是积累数据的好方法之一。

3、要有成绩,也要有不足

成绩肯定是工作总结的重头戏,但人无完人,总不能事事都做得那么圆满,没有一点进步空间也不行,

不足该怎么提?既要提出问题,还不能让问题变成自己真正的 “问题”或“毛病”,引起上司对自己不好的看法。可以在工作总结中,将问题以挑战的形式表现,尽量表现问题的客观原因,及外部形势发展变化所引起的新挑战。

4、要总结过去,更要面向未来

对未来工作的展望应该基于挑战之上。例如还是招聘主管身份来写,强有力的招聘,适应公司业务的快速发展:

1、挑战(工作中存在或将要面对的问题):

A、在新的一年,招聘工作需面对行业的迅速发展而导致的人才短缺;

B、产品研发成功,市场与销售全面展开,实施项目的人员储备不足;

C、按业务发展计划,员工将由600人增加至800-1000人,增幅较大;

2、应对:

A、网络招聘占71%,继续利用网络招聘的方法,并评估新兴网站,加大力度;

B、调动员工的积极性,推荐人才,设置内部人员推荐奖励机制;

C、加强与本行业猎头公司的合作;

D、加强员工自我职业规划意识,帮助员工做好职业规划,留住人才,杜绝人才过度流失。

5、要有明确的职业规划

总结了自己为公司创造的价值之余,同时也要站在个人的角度看待自己的职业生涯发展。一是立足于当前公司现有的平台,总结自己的个人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是内生涯的发展)。二是基于现有良好发展平台的基础之上,规划未来三至五年甚至更加长远的发展目标,设计职业上升路径,认准职业发展方向,才能使自己的职业生涯发展得越来越好。因为,只有当我们清楚自己需要和想要的是什么时,才能知道自己该朝哪个方向努力,通过什么途径去获得,一切的行动也将变得更为有效。

HR年终工作总结范文

人力资源部在做好基础性工作的同时,积极探索人员开发与管理,不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,经过进一步的研究和学习,对于政策的掌握、沟通技巧方面以及办事能力上感觉有一定提升,逐步摸索出本部门的一些工作思路。对人力资源部的工作做如下总结:

一、人力资源基本情况

1.在职职工111人,正式职工99人,合同工12

人,女职工60人,男职工51人。离退休职工249人。

2.在职职工学历情况:研究生以上2人,本科9人,专科19人。

3.本年度企业为符合退休条件的职工办理手续9人次。

4.本年度去世退休职工1名。

hr年度工作总结【篇5】

1、20xx年年初,根据公司总经理的要求,在总结20xx年绩效考核存在的.问题和不足之后,协同各部门修改、完善了各个部门考核绩效的指标并且重新修正了目标,使其更贴近公司实际。

2、加大了部门工作计划及KPI数据源真实性的监督核查工作。每个月检查部门工作计划是否按时完成并对直属上级领导对该部门计划总结评分给予监督,让领导上级更加严谨地根据考核标准打分,起到了加快工作落实的效果。

3、协助部门的经理对电机部、生管部、财务部、设备保全部、工程部等对下属员工的考核方案进行优化及完善,确保岗位考核的有效性,从而充分调动员工工作的积极性。

4、维持考核过程的公平性与公开性,对考核结果有疑义的部门可以向人资部提起申诉,处理了三起部门申诉。

5、组织各部门编写岗位工作说明书,并同相关岗位及部门领导进行讨论,修正并形成正式文件。

6、拟定《合理化建议管理规定》并形成正式文件下发,明确了申报合理化建议流程,并提出了激励性的奖励标准。

hr年度工作总结【篇6】

根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源部计划从十个方面开展20_年度的工作:

1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

3、完成日常人力资源招聘与配置

4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;

5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

6在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的性、有效性

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;

9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

注意事项:

1、人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此人力资源部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,人力资源部将无法对目标完成质量提供保证。

2、人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

3、此工作目标仅为人力资源部20_年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期工程,针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,人力资源部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。

【篇四】HR年度工作总结开头及结尾

通过一年的工作,随着对酒店状况的深入了解和自身的成长,根据酒店工程逐步竣工,通过对本年度各项工作完成情况以及出现的问题的分析和总结,我们人力资源部将在20_年度有计划、有侧重地开展各项工作,现将主要工作分解如下:

一)招聘与配置

我们酒店餐饮业占的比重较大,因此,基层服务员的招聘工作也是大头。服务行业属劳动密集型产业,具有人员流动率较高、且外来务工人员较多。人员储备的捉襟见肘会成为制约酒店发展的一大问题。这也促使招聘工作是我们部门最主要工作之一,20_年度招聘工作计划就以下几个方面进行开展。

1、计划采取的招聘方式:

①加大专业院校联络,与我们所联系的院校建立实习就业一体的用人关系。我们尽可能的去联系一些校园实习生,主要安排在餐厅服务员,这样,可以大大缓解酒店旺季用工压力。

②通过招聘广告、社会关系加大酒店宣传力度,引进酒店管理人才。

③鼓励内部员工介绍。

④联系附近居委会,推荐下岗职工及年龄在45周岁左右身体健康的无业人员。

其中校园招聘以距离公司较近优先为原则,不限省市地区进行校园宣讲及专场招聘会,积极参加6、7月份各院校举办的应届生见面会等;现场招聘主要以西安市内人才市场为重点;网络招聘主要为公司投放招聘网站,酒店微博,并收集各网站应聘信息;宣传与推荐视具体需求和情况而定。

2、各部门应在20_年目标制定时将酒店人力资源规划上报,以便人力资源部合理安排招聘工作。

3、需要酒店在招聘上作出合理的费用投资。

二)薪酬福利管理

1、将逐步落实员工各项社保的缴纳。

2、策划并举行每个季度优秀员工评选的表彰大会及员工生日会。

三)员工关系管理

1、将员工劳动关系及人员信息档案规范管理。合理分类各种员工信息,统一管理。人事档案要查缺补漏,认真梳理。应聘登记表、照片、身份证复印件等全部要在案。

2、员工沟通将是今后工作的重点,建立员工沟通制度,定期进行员工访谈,包括试用期沟通、转正沟通、离职沟通等。有效改善和提升员工关系管理水平,同时提高员工合理化建议的积极性,为酒店领导决策提供参考依据。

3、为员工提供培训和职位晋升的机会,预留职位,为员工提供进一步发展的成长空间,满足员工自我发展的需要。

人力资源管理工作任重而道远。以上是我个人对20_年工作的总结和对20_年工作的展望,相信在我们共同的努力下,20_年我们会有更好的发展。

hr年度工作总结【篇7】

年终总结与规划对很多人力资源经理来说并非易事:写得太简单,显示不出一年的辛苦和业绩;写成长篇大论,老板也未必有时间细看,枉费了心血与时间。到底该怎样写才能引起领导的关注和重视,并能更好地指导来年的工作呢?李忠是广州某I T公司人力资源经理。该公司成立才两年,由于业务发展迅速,员工数量从"在公司各位领导的栽培下"之类的言词,让一篇总结工作得失的文字变成了歌功颂德和感恩的套话,读来味同嚼蜡。还有的人力资源经理对人力资源工作的重要性自身都没有认识,在年度总结中自我弱化人力资源部的作用和地位,为了表现自己谦虚甚至谦卑的作风,在总结中不厌其烦地罗列工作中微不足道的失误,但却避而不谈存在的真正问题。其实这种有选择地"表现谦虚"的做法,非但不会为自己的职业发展加分,反而会让明智的领导怀疑你的能力和为人。我们常说在职场上除了低调为人外,更重要的是高调做事,如果只是一味地奉行低调的教条主义,而忘了工作的目标,往往会适得其反。所谓高调做事,就是在工作中要满怀自信,认真负责地完成自己的本职工作,并且如实地向领导和同事展现自己工作中取得的成绩。随着管理层级和幅度的增加,高层领导并不能充分了解每个部门和下属的工作情况。因此,很多时候下属需要主动抓住每个机会和上级领导进行沟通,而年度总结就提供了一次与高层领导进行沟通,展现自己和部门过去一年取得成绩的良好机会。当然,展现成绩并不是要自吹自擂、夸大其词,而是要实事求是、恰如其分地把一年中取得的具有突出重要性的成绩向上级领导汇报。在上文的案例中,正是因为李忠缺乏自信心,没有写好去年的年终总结,导致自己陷于被动。如果他今年能够充满自信地写出一份如实反映自己工作业绩的年度总结,应该会赢得公司高层领导更多的理解和支持。责任心:实事求是反映问题在写年度总结时,很多人力资源经理总是踌躇不定要不要写工作中的失误和存在的问题。写了,怕被领导认为自己无能,工作做得这么差;不写,好像又过不了关。于是往往就轻描淡写地写上几笔,不痛不痒,皆大欢喜。其实,这种作风是对工作不负责任的表现。在年度总结中,除了要如实展现自己过去一年中的成绩,也要以强烈的责任心和内省意识,如实、全面地反映工作中存在的关键问题。如前所述,年度总结是和上级领导沟通的良机,其中沟通就包括取得上级领导对自己工作的肯定和对存在问题的理解与建议。如果避而不谈问题,既是对工作的不负责任,也会为今后的工作埋下隐患。因为很多关键问题都是在取得上级领导的支持和理解,并提供相关资源支持的前提下得以解决的;如果上级领导连问题是什么都不知道,又何谈解决。当然,在年终总结中谈问题并非自我批判,具体要注意这样几点:首先,提出的问题应该是比较重要的关键问题,不要鸡毛蒜皮的事情都放进来,否则非但不能引起上级领导的重视,反而会被认为能力不足。其次,在问题提出的同时,应该提出针对性的解决方案,否则问题就会变成自己真正的"问题"或"毛病"。有问题不可怕,可怕的是束手无策。在解决方案中可以向上级领导明确提出需要的支持和资源。相信只要我们在年度总结中是凭着责任心如实地反映工作中存在的关键问题,并提出明确的解决对策,明智的领导会因此更清楚地了解和掌握到自己下属的能力和工作态度。细致心:日积月累全面细致临近年底通常是人力资源部最忙的时候,年终考核、年终奖金、应届生招聘,诸多工作忙得不可开交,可年终总结这时还要来"凑热闹",既要忙业务又要写总结,怎能会不出现临阵磨枪、草草了事的情况?俗话说,巧妇难为无米之炊。年终总结要写好,没有翔实的材料和精心的准备是无法做到的,而这一点就要看我们平时的工作是否细致到位了。因此,一份好的年终总结不是临阵磨枪、拍拍脑袋就能成就的,它需要日常的积累和阶段性的总结。只有把平时的总结做好了,才能"多快好省"地写出一份到位的年终总结。我们来看看表清晰,非常具有说服力,而表汇总、使用数据是很难的,这需要平时就对工作进行认真记录,因为这些数据来自于每季度、每月、每周,甚至每天的工作记录和汇总。做总结和做实务其实是一个互相促进的过程。对于案例中的李忠来说,作为人力资源经理,如果注意不断总结和积累,在日常工作中就能不断地改善部门工作状况,那么年终总结中也就能有更丰富的内容。总之,总结中所写的是在动态的发展过程中形成的成绩与问题,存在的问题也需要在这个动态的过程中不断地化解和解决。而总结的意义也在于通过不断地总结与反思,使个人、部门和企业规避错误,取得更好的'成绩。形意相通:内容明确,形式生动年终总结的写作在形式上常常能体现出写作者的思维逻辑习惯。比如,有些理工科出身的人力资源经理,往往习惯于用数字说话,工作总结通常都是数字和图表,表达意思清晰明确,可以客观、量化地反映工作情况,但在文字上似乎总缺少一些感情表达。而一些学文科出身的人力资源经理,平日里往往激情四射,比较喜欢展示自己。所以,他们的年终总结,也会像他们本人一样,扬扬洒洒、激情飞扬;然而,似乎又缺少了客观的总结和系统性的思考。因此,年终总结既不能只有客观数据、理性分析的"一目了然",也不能像纪实文学般的长篇报道,而应该是一个有系统性的报告,是一个能把形式和意图结合得很好的总结。如果做到文、数、表、图综合运用,甚至是多媒体的演示,将要表达的核心思想准确、清晰、生动地呈现出来,会更能得到领导认可。当然,考虑到不同领导的风格偏好,也可以在形式与内容方面有不同侧重。当然,所有的形式都要为内容服务,要想全面系统地做好年终总结,一般说来,可按照下面几个方面来组织内容。第一,工作业绩,包括人力资源各个职能所取得的成绩。第二,部门和团队建设,包括人力资源部的制度建设,部门工作能力的提高、工作士气的提高、团队协作的改善等。第三,跨部门合作,要把人力资源部和公司其他部门之间的配合合作情况反映出来。第四,希望解决的问题。提出问题并提供相应的解决对策,对于实在是没办法解决的问题,必须明确提出解决问题需要的资源和支持。第五,下一年度的工作计划要点。"三三两两"制定人力资源规划相对于年终总结来说,做好下一年度的人力资源规划更为重要、更具挑战性,而且是上级领导更为关注的内容。因为总结是无法改变的过去时,而规划则是充满期待的将来时,企业要发展就必须更关注将来。从范围上看人力资源规划分为广义和狭义两部分。广义的人力资源规划则囊括和涉及到人力资源管理的各个职能模块;而狭义的年度人力资源规划主要是要解决企业在变化环境中的人力资源供给与需求的匹配状况,制定政策措施以保证企业中长期发展的用人需求。简而言之,狭义的人力资源规划指进行人力资源供求预测,以满足企业业务发展并做到平衡。在案例中,由于李忠所在的公司处于战略上升期,业务发展迅速,领导对人力资源战略的重点便放在了企业人员需求和供给上,即狭义的人力资源规划。李忠若要做好人力资源供给和需求预测规划,需要关注以下"三三两两"这四个方面。三个因素在确定企业人力资源需求的时候,要看三个关键因素。首先是企业发展战略目标和企业所处的发展阶段。企业战略目标决定企业长期所需要的人员数量和结构,企业所处的发展阶段决定企业中短期人力资源需求数量和结构。一般来说,创业期的人力资源需求从数量和质量上都比稳定发展期要更高。其次是企业经营计划和预算目标。企业经营必须考虑成本预算,企业根据自己的经营计划和预算目标决定自身的人力资源规模和人工成本的投入。这就会直接影响企业在进行人力资源需求规划时对人员数量的考虑。再次是企业岗位编制和现有岗位空缺状况。这个因素是个动态的过程,既要考虑公司所采取的人员流动政策(如主动淘汰、内部轮岗等),也需要考虑行业平均离职率或整体经济形势。三个来源在考虑企业自身的人力