人力资源部工作总结。

笔者经过反复思考认为“人力资源部年度工作计划”是一篇值得推荐的文章，所提供的数据仅供参考，不适用于数据分析等正式用途。为了确保工作的准确性和可靠性，我们需要提前准备写工作计划。简而言之，工作计划不仅为我们提供动力，还为我们的工作设立了一个目标。

人力资源部年度工作计划 篇1

人力资源部工作计划如下：

一、呈送文

二、人力资源部组织架构

三、XX年人力资源部基本工作情况

四、XX年人力资源部年度总体目标

1、完善公司组织架构

2、各职位工作分析

3、人力资源招聘与配置

4、薪酬管理

5、员工福利与激励

6、绩效评价体系的完善与运行

7、员工培训与开发

8、人员流动与劳资关系

9、本部门自身建设

10、其他工作目标

五、目标表单

1、费用预算表

2、人员需求预测及招聘计划

3、培训计划表

4、(以下略)

呈送文

公司总经理：

为配合公司全面推行目标管理，加强公司人力资源工作的计划性，人力资源部依照公司20xx年度的整体发展规划，以本部门20xx年工作情况为基础，特制订出本部门20xx年度工作目标。现呈报公司总经理批阅，请予以审定。

人力资源部年度工作计划 篇2

一、目标概述：

__年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置目标，是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上，基于公司搬迁至____工业区以后、公司成立营销二部以后的现实情况，基于公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。人力资源部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。(人才需求数据各部门尚未提供)

人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。人力资源部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期，人力资源部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

二、具体实施方案：

1、计划采取的招聘方式：以现场招聘会为主，兼顾网络、报刊、猎头、推荐等。其中现场招聘主要考虑：____地区(含____、____)人才市场、____人才市场。必要时可以考虑广州、南京等。还可以在2、3月份考虑个别大型人才招聘会，6、7月份考虑各院校举办的应届生见面会等;网络招聘主要以本地____人才网、____人才网、海峡人才网、前程无忧人才网等(具体视情况另定);报刊招聘主要以专业媒体和有针对性媒体如中国服饰报、服装时报、厦门日报、南方都市报等;猎头荐才与熟人荐才视具体需求和情况确定。

2、具体招聘时间安排：

1—3月份，根据公司需求参加5至8场现场招聘会;

6—7月份，根据公司需求参加3至5场现场招聘会(含学校供求见面会)。平时保持与相关院校学生部门的联系，以备所需;

根据实际情况变化，人力资源部在平时还将不定期参加各类招聘会。

长期保持____人才网、____人才网的网上招聘，以储备可能需要的人才。海峡人才网及其他收费网站，届时根据需求和网站招聘效果临时决定发布招聘信息。

报刊招聘暂不做具体时间安排。猎头、熟人推荐暂不列入时间安排。

3、为规范人力资源招聘与配置，人力资源部元月31日前起草完成《公司人事招聘与配置规定》。请公司领导审批后下发各部门。

4、计划发生招聘费用：1万2千元。

三、实施目标注意事项：

1、招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通，了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写熟悉;公司宣传品;一些必需的文具;招聘用表单。招聘人员的形象。

2、安排面试应注意：面试方法的选定;面试官的选定;面试题的拟定;面试表单的填写;面试官的形象;面试结果的反馈;

四、目标责任人：

第一责任人：人力资源部经理

协同责任人：人力资源部经理(人事专员)

五、目标实施需支持与配合的事项和部门：

1、各部门应在__年目标制定时将__年本部门人力需求预测报人力资源部，以便人力资源部合理安排招聘时间。

2、行政部应根据公司__年人力需求预测数量做好后勤保障的准备。

人力资源部年度工作计划 篇3

以本企业现阶段工作情况为基础，特制订人力资源年度工作目标，现呈报企业总经理批阅，请予以审定。人力资源部计划从以下几个方面开展xx年年度的工作：

一、企业07年度组织架构的完善

组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，人力资源部首先应完成企业组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对企业未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的企业组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，保证企业的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

（一）、具体实施方案：

1、xx年年3月15日前完成企业组织架构和职位编制的合理性调查；

2、3月20日前完成企业组织架构的设计草案并征求各部门意见，报总经理审阅修改；

3、3月31日前完成企业组织架构图及各部门组织架构图、企业人员编制方案。各部门配合架构对本部门职位说明书、工作流程进行确定。人力资源部负责整理成册归档。

（二）、注意事项：

1、企业组织架构决定于企业的长期发展战略，决定着企业组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍企业的发展步伐；而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍企业的发展。

2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合企业整体发展战略和未来一定时间内企业运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为企业组织架构是企业运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础。

（三）、目标实施需支持与配合的事项和部门：

1、企业现有组织架构和职位编制的合理性调查和企业各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，人力资源部需调阅企业现有各部门职务说明书；

2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经企业领导最终裁定。

二、各职位工作分析

职位分析是企业定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解企业各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使企业各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于企业了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整企业及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

（一）、具体实施方案：

1、xx年3月底前完成企业职位分析方案，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。人力资源部保证方案尽可能细化，表单设计合理有效。

2、xx年年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。4月初由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员；在4月15日前完成汇总工作。4月30日前完成企业各职位分析草案。

3、xx年年4月30日前人力资源部向企业提交企业各职位分析详细资料，分部门交各部门经理提出修改意见，修改完成后汇总报请审阅后备案，作为企业人力资源战略规划的基础性资料。

（二）、实施目标注意事项：

1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作，在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此，人力资源部在开展此项工作时应注意员工的思想发动，争取各部门和每一位员工的通力配合，以达到预期效果。

2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类，以便工作中查询。

3、未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。

4、该目标达成后将可以与企业组织架构配合在实际工作中应用，减少人力资源工作中的重复性工作，此目标达成需企业各部门配合，人力资源部注意做好部门间的协调与沟通工作。

（三）、目标实施需支持与配合的事项和部门：

1、职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关表单；

2、职位分析草案完成后需企业各部门经理协助修改本部门职位分析资料，全部完成后需请企业领导审阅通过。

三、人力资源招聘与配置

xx年年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置目标，是在保证企业日常招聘与配置工作基础之上，基于企业在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。人力资源部将严格按企业需要和各部门要求完成此项工作。

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年度工作计划

做好工作计划是确保工作有条不紊进行的关键，您是否需要一份简单又实用的工作计划？OK语录网的编辑特地为大家搜集和分享了“年度工作计划”，希望通过阅读本文能够提高您的自信心！

年度工作计划 篇1

2019年，我们将围绕全区中心工作，结合XX街道实际，重点抓好五个方面的工作:

进一步推进项目建设。加快梦泽园·阳光丽都开工建设，做好“湖南XX国际商贸城”改造建设项目的帮扶工作;加大招商引资力度，抓好尚悦商业广场、上河国际商业广场等商业裙楼的招商，引进一批成长性好、税源贡献强的企业入驻。

进一步提升城市品质。做好剩余合法房屋的签约和拆除、安置房分房的后续工作;完善智慧街道指挥平台建设，实现“网格通”全覆盖;落实“门前三包”市容管理，严控数字化立案率，强化控违拆违巡查;加大环境整治监管力度，打赢蓝天保卫战;攻克社区背街小巷清理、垃圾收集、转运能力及垃圾处理难题，实现环境卫生网格化管理。

进一步抓好民生改善。抓好社区阵地规范化建设和街道康乃馨老年人日间照料中心管理工作，提高管理服务水平;大力开展健康知识讲座、棋牌比赛、文艺汇演等活动;开展困难家庭摸底审核、节点走访慰问工作;健全和完善居民自治工作机制，提升居民自治工作水平;继续创建“他乡携手、 健康同行”的流动人口工作项目，打造一个儿童健康中心。

进一步维护和谐稳定。推进安全生产网格化监管体系建设，继续开展“零点”“扫黑除恶”等行动，开展“红袖章”、“平安家庭”工程建设，完善应急处突和应急管理运行机制;完善信访工作机制，提升信访网络建设水平，切实加强人民调解工作，将矛盾化解在萌芽状态。

进一步夯实党建基础。继续抓好城市社区党建工作八项重点任务，着力打造“党群服务中心”“邻里中心”以及推进党支部的“五化”建设;不断深化党建引领社会治理模式，发挥各级党组织和广大党员的作用;强力助推“三零”街道社区的创建示范工作;深入开展作风建设，筑牢廉洁自律防线，努力营造干事创业良好氛围。

年度工作计划 篇2

新年伊始，万象更新。自20__年是个人转型发展、稳定发展的起步之年，是坚持加快熟悉业务工作，认真履行岗位职能，积累基层工作经验，努力推进创新的关键一年。为确保各项目标落到实处，在回顾过去，经验，分析形势，展望未来，联系实际的基础上，特制定本计划：

一、办公室工作方面

要始终信守办公室工作无小事，小事不小的观点，真心做到为领导服务、为部门服务、为群众服务。在完成领导交予的任务时要分清轻重缓急，理清思路，不漏办、不误办、不错办，对领导安排的工作一旦接受，即排除一切干扰，全身心地投入，高质量地完成任务，高效率地办好每件事情，做到事事有回音，件件有着落，力求达到领导满意。在工作中时刻强化“细节决定成败”的意识，要从细小的事抓起，面对每一件大小事情，坚持认真再认真，细致再细致的原则。作为宣传干事，我将从以下方面全力做好宣传工作：

1、多学习，提高写作能力。

养成读书的好习惯，系统的学习有关政治理论知识，打好理论 功底，勤奋的进行资料积累和思想积累，开拓自己的视野，优化知识结构。在日常写作中，要字斟句酌，坚持一丝不苟的写作原则。

2、勤调研，发掘新闻素材。

在平时的工作中，要用心观察领导动态，深入群众生活，遇事多思考，培养善于发现和鉴别具有新闻价值的能力。

3、快行动，及时上报信息。

新闻和信息具有时效性，在得到新闻和信息素材的，要即时行动，尽早将其报送至电视台或县委、县政府信息科，保证信息的及时上传与发布。

二、管区工作方面

1、加强学习，提高自身综合素质。

由于自己参见工作时间比较短，自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面，自己认真努力完成工作，并对自己的工作进行自查，自我监督。另一方面，离不开领导的关怀指导和同事的帮助。我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。另外，驻村过程本身就是一个学习的过程，还要向农村基层干部学习，向农民学习，不断从基层汲取知识和营养，丰富自己的思想和阅历。

2、开拓思路，完成任务目标。

作为一名包村干部，将上级的惠民政策、制度规章传达给基层村组织并且保证其顺利实施为主要工作目标。在驻村工作中，我要坚持各项工作与党委政府的思想保持高度一致，努力将党委政府交予的任务圆满完成，做到不打折扣，使基层村民切实得到惠民利益，了解新农村建设的各项制度。

3、深入调研，了解农民疾苦。

在工作中，除了多与村干部沟通，更要自己走出去，深入到群众中，多与他们谈心，切实了解群众在工作中遇到的困难和不便，在自己力所能及的情况下尽量解决，解决不了的上报上级领导，切实做到真正为农民办事。

4、化解矛盾，维护农村稳定。

要时刻维护农村社会稳定为己任，进积极排查和调解村民的矛盾纠纷，协助做好信访工作。对各种社会、家庭、邻里矛盾，以法以情以理做耐心深入细致的思想工作，尽量做到小事不出村，大事不出镇。

另外，在日常工作中，要注意协调办公室工作与管区工作的关系，坚持以大局为重，争取做到两方面的工作都有条不紊的进行。

新的一年新的开始。20__年的工作重点。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁认识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

三、在员工质量上，培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，销售能力提高到一个新的档次。

四、在销售工作上，尝试新的销售模式。

把握好各个资源，做好完善的跟踪。同时开拓新的销售渠道，利用好公司资源做好网上销售与行销之间的配合。

五、销售目标

20__年我部门工作重心主要放在开拓市场，和团队建设方面。当下打好20__年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我一定全力以赴。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个优良的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

年度工作计划 篇3

1月 本月是学年度第一学期结束阶段，学生情绪浮躁，教师思想不稳定，都是急于放假，故督导重点是学生学习情绪的稳定，教师教学的教学态度，假期学生的教育安全。

3月 开学工作，学生收费，课程安排(是否按教育方针实施)。

4月 教学督导听课，实践教学检查是随机进行，以便掌握。

5月 重点是课堂教学和实践教学，走进课堂，真正体会该学校教风、学风、教学水平和教学管理等

6月 重点是高三学生考前教育、学生思想稳定工作、高一高二学生的安全工作。

7月 高一高二学生放暑假前准备工作，师生的情绪稳定工作，暑假离校期间的安全教育工作。

9月 开学工作检查、学校收费、学校开设专业课程，以及对各个教学环节进行诊断和评价。

10月 督导教学工作，尤其是在教师进行教学改革和创新实践过程中，可以参与听课，评课等活动，帮助教师找出自己的优势和劣势，并协助感到困惑且希望得到帮助的教师制定策略。

11月 检查领导对学校工作的重视程度，尤其对教学工作的重视程度。通过听课记录，参与听、评课工程来体现。

12月 检查领导对学生安全卫生工作的重视程度，包括设施安全、学生宿舍、教室安全、食堂卫生、食堂操作人员健康状况等检查。

年度工作计划 篇4

　本学期，我校在镇党委、政府及学区的领导下，以深化素质教育、强化学校管理、提高教学质量和办学条件为目标，切实转变教学观念，增强课程改革和课堂教学改革意识，教育教学质量得到进一步提高。

一、坚持以人为本，大力加强队伍建设 1、加强班子建设。本学期我校领导班子工作职责明确，思路清晰，分工不分家，互相团结合作。班子成员能处处以身作则，要求教师做到的，自己带头做到，学校校长室、教导处、总务处等科室无论是上下班，还是值日等工作都发挥了模范带头作用。学校领导做到了想教师所想，保证了教师对工作的全身心投入。班子成员深入教学一线，一学期来班子成员平均听课达25课时。 2、师德建设长抓不懈。我校一直将教师素质的提高作为学校工作的重点，尤其是师德建设。首先是加强学习，转变观念。本学期我校继续加强了教师职业道德规范的学习与巩固，狠抓了教师职业道德规范的贯彻落实。严格执行“十要十不要”，严禁以教谋私、有偿家教、体罚和变相体罚学生，有效遏制了教师的不良行为。深入开展学习实践科学发展观。通过学习，教师都把弘扬敬业精神、提高育人意识作为锐意进取的方向。其次是强化责任，明确职责。本学期学校科学开展层级管理，层层责任明确，级级工作负责。 3、重视学习培训，提高教师业务能力。每周各教研组的业务学习都比较正常，各组都能根据本组的学科特点，精心选择学习内容，通过学习报刊杂志、教育专著等业务刊物，多数教师理论水平有所提高，不少教师能将吸收的理论知识用于指导教育教学实践，提高了业务水平。我校在经费很紧张的情况下，不放弃每一次外出学习的机会，尽量让年轻教师多渠道汲取营养，提高水平，并要求外出学习培训的教师回校后及时将新精神新理念传达给其他教师，这样扩大了培训面，努力使每个教师都有收获。本学期，我校共选派19人次，分别参加了学区组织的赴华亭县东华小学、泾川县飞云中心小学观摩学习活动。通过观摩和交流学习，促进了我校教师业务水平和教学能力的提高。 二、坚持德育为首，发挥活动育人功能 1、切实加强了少年儿童思想道德教育。 (1)我校充分挖掘升旗仪式的教育潜能，结合每月的教育重点，安排国旗下讲话的演讲内容，通过道理的剖析，故事的讲解，多渠道、多层面、多方位的强化了升旗仪式的育人功能。 (2)抓好少先队自身建设，健全了少先队组织，选拔培养了一批有责任心的小干部，同时通过设立各种实践岗位(红领巾督察岗、文明礼仪岗等)，让不同层次的队员在参加自己力所能及的岗位中得到发展。 (3)加强少先队文化建设有形化的探索，大力开展少先队礼仪教育，教育少先队员坚持佩戴红领巾和少先队队干标志，增强少先队员的光荣感和责任感。 2、开展丰富多彩的活动，实施活动育人。 (1)围绕“弘扬和培育民族精神”这一主题，开展了形式多样的活动，有“诚信故事”演讲比赛、“文明诚信”主题班会。通过一系列活动的开展，使学生继承和发扬中华民族的光荣传统，弘扬中华民族的伟大精神，努力学习，勇于创新。 (2)组织开展“感恩”教育活动，加强青少年思想道德教育，弘扬中华民族尊老爱幼的传统美德，建设和谐校园。通过开展这次活动，使学生们懂得了做人要怀着感恩的心情，去感谢亲人、老师和朋友。 (3)组织各班开展了“纪念新中国成立60周年”主题班队会。让学生在活动中，了解新中国成立60年来所发生的巨大变化，为祖国的繁荣昌盛感到骄傲和自豪。 (4)本学期组织开展了庆“六一”活动，各班排练了丰富多彩的节目，通过这次演出，浓化了校园文化生活。 (5)本学期学校全面启动了中华经典诵读活动，学校每周对低年级和中高年级提出具体的诵读内容，通过诵读活动，让学生继承和发扬中华文化传统美德。 三、坚持精致管理，突出教学中心地位 1、抓教学常规，不留管理盲区 教导处加强了对教学全过程的严格检查与耐心指导。备课：所有开设的课程都有书面教案，大多数教师能根据课堂教学的得与失以及启发与思考撰写教后反思;上课：多数教师课前准备较充分，已有的教具、学具都能充分利用，年轻教师在课前都能精心设计课件，课堂教学中教师都重视发挥学生的主体作用，激发学生的思维，培养学生的能力，注重学生的学习习惯的培养，切实提高了课堂教学效率。作业：学校继续坚持周查制，从检查情况看，多数班级学生的作业一本不差。语数英课堂作业都能做到“精选精练”，课外作业基本上做到有发必收，有收必批，有批必评，有错必纠。课外辅导：补差工作上看，本次期末考试全校语、数、英不及格人数比期中少了，各年级语文、数学、英语的优秀率较上学年度都有了明显的提高。 2、抓教育科研，提升研究水平 本学期，各教研组继续开展“一人一课”的教学研讨活动。各组除了认真学习理论业务知识外，还认真地开展了上课、听课、评课活动，浓郁了教研氛围，提高了教研水平。学校组织开展了东片四年级教学观摩活动和如何提高阅读教学培训活动。按计划开展了各项课题的研究，使教师在教学研究中，更新观念，转变角色，探索教学方法。本学期在县局和学区组织的各类检查中，我校的课改各项工作得到了各级领导的肯定和好评。学校在加强对日常教科研工作的管理和指导的同时，通过开展卓有成效的教科研活动，不断强化教师的教科研意识和能力。学校组织教师参加了一系列的征文活动，鼓励教师把优秀论文向各级刊物投稿，并取得了较明显的成绩。本学期我校有14名老师撰写的论文已通过学区验收并上报县教育局。 3、抓学校“窗口”，提升教育教学质量 毕业班教学工作是学校的教育教学工作重中之重， 我校十分重视毕业班教学工作。本学期期初召开毕业班教育教学工作会议，期中考试后，召集毕业班语、数、英教师召开研讨会，就毕业班学科教学的现状进行分析，会上毕业班教师根据班级学生知识掌握的情况，实事求是的进行分析，并采取了切实有效的措施。本次期末考试语文、数学、英语的优秀率、及格率、人均分较上学年度都有了明显提高。 4、抓学科活动，促进全面发展 学校教研组积极组织学生参加各级学科竞赛，本学期组织参加了省举办的第三届校园文化艺术节小学生美术作品、硬笔书法、毛笔比赛：参加了全省书信文化大赛活动，有10名学生获奖：语文教研组开展了中高年级学生“书写规范字”硬笔书法比赛、作文竞赛，数学教研组开展了各级学生数竞赛活动，英语教研组开展了五六年级英语口语竞赛活动，通过这些活动，使学生的能力得到了提高，综合素质得到了发展。相关专题：学校工作总结第二学期学校工作总结小学2019学年度第二学期学校工作总结仅供范文写作参考，切勿完全照抄! 四、坚持统筹安排，突出构建和谐校园 1、规范收费行为。学校严格执行收费标准和收费制度，从未搭车收费或巧立名目收费，因此，从未出现过家长投诉的情况。本学期在规范收费学校的创建验收中，我校的工作得到一致好评。 2、加强安全工作。 (1)加强领导，落实责任。学校成立了以校长为组长的安全工作领导小组，建立了安全工作网络，进一步建立健全了安全方面的各项制度，层层签定安全目标责任书，进一步明确安全目标责任，从学校领导到每一位教师都牢固确立了“安全第一，责任重于泰山”的意识，做到了警钟常鸣。 (2)组织开展各种法制、安全教育活动。本学期，我校继续开展创建“平安校园”活动，提高师生自我保护意识，特别是交通安全、饮食安全;在日常中通过板报(宣传刊3期)、班队会、晨会、各类集会对学生进行安全教育;组织师生学习法律知识，加强了学生的法律意识，培养学生从小知法、守法;组织全体教师参加教育普法考试，切实提高全体教师依法治教、依法治校的法律素质;在“5.12”一周年纪念日全校师生进行了防震疏散演练活动，使全体师生树立“宁可千日无灾，不可一日无防”的思想，增强安全防范意识和自保自救的意识。本学期我校未发生一起安全事故。 3、重视饮食卫生工作。加强对学生食品卫生和饮食安全的教育，提高学生饮食安全意识，经常对他们进行食品卫生方面的宣传和检查，杜绝食品安全方面的隐患。 4、重视精神文明建设，做好文明学校创建工作。成立创建工作领导小组，分工明确，层层落实，认真组织和开展各项创建活动。本学期在学校各部门的通力协作下，我校各项创建工作有序开展，在本学期的检查中得到上级领导的一致好评。 5、抓好学校校务公开工作。积极认真做好学校校务公开工作，及时将学校各项工作情况予以公布，做到公平、公正、公开。让教师及时了解学校各项工作情况，让广大家长了解学校有关教育教学情况及教育动态。把校务公开办成学校与教师、家长们沟通的窗口，使教师和家长们共同参与到学校的各项工作中，为学校的各项工作出谋划策，同心协力把学校各项工作做得更好。通过校务公开工作的开展，促进学生管理制度化、民主化，增强教职工的主人翁意识，参与学校管理，促进学校的发展。 6、规范总务后勤管理。学校在大宗物品采购方面严格按教育局的规定执行，杜绝了随意性和安全隐患。 7、克难求进，努力改善办学条件。本学期在县教育局和镇党委、政府的关心与支持下，积极向上级有关部门争取资金，努力改善办学条件。本学期，我校投入2万多元，用于校园绿化美化建设，购买了1台办公电脑，对校舍的建筑和水电进行改造和维修，刷新了篮球场篮板，更新了旗杆，加固和更换了东一排一二号办公室和会议室门窗，购置了会议室桌椅等，尽力创设一个良好的育人环境。 五、存在问题 1、教师整体思想观念与新课标理念上有较大差距，部分教师至今还固守旧有的教学模式和教学方法;教学质量存在不平衡现象。 2、教科研工作有待突破，特别是校本研训不够规范、深入。 3、学校特色建设有待进一步加强。 4、资金严重短缺制约了学校办学条件的进一步改善。 总之，一学期来，全体教师做了大量的工作，学校各项工作较上年度有了进步。虽然取得了一定的成绩，但离上级的要求在某些方面还有一定的差距，有待今后继续努力和加强，力争把我校办成一所农村优秀中心小学。

年度工作计划 篇5

新学期又开始了,本学期我的教学任务是一至六年级美术，二年、四年生命，六年级，而社会实践是我第一次接触的新学科。

一、指导思想

新时期的小学美术教育不再是一种单纯的技能技巧训练,而是一种学习;小学美术教育不同于专业美术教育,它为发展学生整体素质服务:以学生发展为本,注重培养发展学生审美能力,感知力,,表现力等方面的能力,注重培养创新精神,注重学生的个性发展和全面发展.新教育培养学生学习兴趣,强调学生自主探究学习,合作互动学习,情感体验,注重学习的过程,注重跨学科学习,通过美术实践活动提高学生的整体素质,最终使学生学会学习,学会做人,终身受益.为了进一步提高教学质量,做好本职工作,本学期我拟定了如下计划:

二、教学目标：

本学期的美术教学工作，我将根据以往的教学，针对学生的心理特点和学习情况，通过美术课教学，将欣赏，绘画，工艺融合贯通在一起，以多种有趣的吸引学生的教学手段来开阔学生的美术视野，使学生掌握绘画技法，继续接受色彩和的传统教学。设计和手工，继续深入学习。提高学生对美术的兴趣和，扩大美术的知识面，更好地提高学生的审美能力和动手能力。并在教学当中注重培养学生的观察，记忆，思维，想象和动手能力的提高。让学生能够脱离开书本教材，自己独立的，大胆的，有创造性地去完成学习任务。

三、具体工作：

1、继续加强美术新课程标准和业务培训，深化教学观念和理念。

本学期，我将继续加强自身的业务培训，利用一切时间，多学，多练，多找自身的不足，多以课堂教学研讨为主要研究活动，加强自己对案例研究，使自己由认识新课程到走进新课程。

2、课堂教学活动。

加强课堂教学新理念，新模式及新教法的研究。在美术课堂教学中要开展把"美术作为一种文化学习，作为一种文化传承的教学研究。"同时发挥自己的创造精神，结合实际情况开发教材内容，运用新理念，尝试新教法，不断提高自己的教学水平。

四、教材的特殊处理：

1，新课程改革中虽然不提倡教师板演，但是我觉得适当的示范，也能促进课程的学习。

2，一些手工课需要涉及一些现成的实物，而课本中的平面实物图像不能满足教学的需要。为克服这一不足，我在教学将准备一些实物，使教学更直观，提高教学质量。

3，根据实际教学的需要，我将有些课题进行删减或增加的内容，从而更利于学生的实际情况，突出本校美术课的特色教学。

4，要求学生作好材料的准备工作。要做到：课前布置，课时检查，课后整理。材料的准备宁可充足有余，不可临时不足，影响教学进程。

五、教学要注意的问题：

1，注意课堂秩序，防止意外发生。因为美术课在操作过程中比较活跃是正常的。但不能因此影响教学秩序，影响其他班级上课。

2，自调颜料比较难把握，应该注意课室卫生，用品的清洗。

六、关注学优生,进行培优训练

加强对尖子生的培养，发展学生的学科兴趣及个性特长，积极组织学生参加全国,省,市各种比赛活动，丰富学生的校园生活。总之我将严格要求自己,不断提高业务水平,做一名合格的美术教师。

七、其它学科的教学

社会实践是劳动课的基本特点，是学生掌握知识，形成技能的主要手段，是教学的中心环节。为了达到教学目的，单凭课堂上的说教是不够的，只有采取多样性、趣味性、、知识性等实践活动，才能激发学生的兴趣，收到良好效果。

总之，美术教学活动在遵循基础课程改革精神的前提下，以课程标准为准绳，以学生兴趣，经验，知识的发展为目地，以培养学生良好的美术素养以及扎实的美术基础知识，学会简单的美术技能和美术创造意识为教学的目标，提高美术教学工作的质量。

年度工作计划 篇6

2020年村级年度工作计划4篇

2020年村级年度工作计划篇1

转眼过去的一年已将化作了历史的尾巴，现在在我面前的，是全新的x年的到来!看着这全新的一年，看到里面藏着满满的希望和机遇。这才刚刚开封的全新的x年里，装着无数的机会和成就，但是我不能盲目的去接触它。通过过去一年的工作，我清晰的认识到自己的力量是有限的，我需要将自己的时间安排起来，让自己能更有效果的在新的一年中运作起来，而不是没头没脑的去探索。

面对新的一年，我必须做好准备。为此，我根据过往的经验以及上一年的准备，我指定了针对自己个人的工作计划如下。

一、个人安排

在新的一年里，针对自己的情况，我也要做足准备。让自己有充足的机会去提升自己，提高自己的能力和知识储备，这样才不会在今后的问题上卡壳。

在工作中，我要专心的跟紧公司的脚步，在公司会议上了解公司的前进方向，而且在之后，我要主动的学习需要及可能需要的知识，提前做好准备。

在工作中，我要多注意自己在工作中容易出错的地方，加强练习，做好记录下来。要加强自己对基础的练习，梳理好自己在完成工作时的步骤和方案，让自己更清楚自己在什么时候该如何去做好自己的工作。

在工作之外的时间，也不要全部用来休息了，多去看一些相关的书籍，提升自己的知识面，充分的补足自己的缺少的能力，让自己能成为更全面的人才。而在生活中，自己要加强与同事之间的交流，提高自己于同事们的协作性。

二、工作方面的计划

在年初工作刚开始工作的时候，首先先对自己过去一年的残留工作做好清理，保证自己在工作中没有遗漏的事情，并做好检查和清理。当然，针对一些需要接着继续的工作，也别忘了做好对接工作，不要让假期给自己带来间隔，集中注意，防止在放假后发生工作的错误!

其次，在准备好工作后，要对过去的老顾客发信息问候和提醒，抓紧机会拉拢客户关系，也可以趁着时机开发一些新的客户。

在工作初期要准备好进行培训，找回工作的感觉，同时也是为了鼓励员工，带动工作气氛，尽快进入工作状态。

总之，在工作中，要早些做好准备，尽快的调整自己的心态和工作状态，防止在工作中出现懒散的现象。

年初是比较重要的时间，如果不能抓紧时间起步，就会落后很多，我要好好的管理和约束好自己，让自己能更快的进入工作状态努力的完成好这一年最初的工作!

2020年村级年度工作计划篇2

一、销售部办公室的日常工作

作为_公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。

二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况

在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)

三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况

作为_公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

四、今后努力的方向

半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!

2020年村级年度工作计划篇3

根据部门20_年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几个方面开展20_年度的工作，全面推行目标式管理。

1、行政人事总务部在20_年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作：

⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司实际工作情况，对后勤服务有关规章制度修改并完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型好人好事予以及时公布，通过以点带面、以薪带誉，促使工作质量进一步提高。

⑶、加大管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、提供合理依据。

⑷、完成日常人力资源招聘与配置。

⑸、严格执行公司各项规章制度。

⑹、规范办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化。

⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

另外加强公司广告宣传，公司网站和项目网站的维护和更新工作，配合、组织开展策划部的各项工作;

行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

20_年公司是紧张而忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作中，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在瑕疵等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!相信我们一直都是同行业的龙头!

2020年村级年度工作计划篇4

在过去的一年中，我校全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，扎实开展课改实验各项工作成绩显著，但还存在一些不足。本学期中，我校要针对各种不足和薄弱环节要全方位的加强，现就我校本年度的计划和工作要点做一介绍：

我校本年度的教学目标就是在改革浪潮中积极探索促进学生全面发展教师不断提高学校不断进步的办学的方向，办人民满意教育本着科学管理全面育人办出特色，争创一流的办学目标围绕着课程改革这个中心全面开展与展开各项工作。

(一)强化学校德育工作进一步规范学生行为习惯，在教师中加强师德教育，开展五比五看活动，继续更新观念，转变教学方式，在学生中掀起学习《守则》和《日常行为规范》的热潮，力争在师生行为习惯上再上一个台阶，主要采取措施如下：

(1)通过主题班会升国旗劳动实践等开展德育系列化活动。

(2)要强化学科教学过程中的德育渗透功能。

(3)加强校风班风学风建设。

(4)加强班主任队伍建设积极开展班级工作研讨活动，为学生创造和谐的学习氛围。

(5)坚持不懈的抓好学校安全法制教育，力争早日达到市级文明校园。

(二)积极开展课改实验，创建我校课堂特色教学：

(1)以杜郎口教学经验为先导，以我县二十四字模式为核心，创建出我校特色的课堂教学模式，切实转变教师教学方式和学生学习方式。

(2)继续培养和选拔我校优秀教师和优质课、实践反思再反思，抓好校本课程的开发与应用工作，力争开发初试和我校学生实际的校本课程。

(3)进一步完善对师生评价体系，积极组织教师学生开展创新实践活动，主要是在三小活动上做文章。

(三)加大教研教改力度，提高教师素质：

一是扎扎实实开展教师继续教育活动，二是充分发挥校本研训的功能，在学期初组织一次课堂教学模式探讨，三是走科教研之路，力争人人有课题，个个有县级以上论文，要求教师积极参加县乡组织的课改教研活动，在全体教师中形成一个崇尚学习的氛围。

(四)加强学校艺体卫工作：

一是要认真落实课程计划，保证体育艺术课的全面开全开足。二是上好体育课，搞好学生达标训练和体育代表队训练，每学期进行一次队列体操比赛和一次校运会，三是上好艺术课，组织师生开展艺术活动，每年组织两次文艺汇演，四是贯彻学校卫生管理规定，养成良好的卫生习惯做好近视眼预防工作。

(五)强化园务管理：

去年评估中，我校被评为明星幼儿园，今年我园将再接再厉，强化园务管理，改进薄弱环节，增加办园特色，提高办园水平，搞好合班工作，力争成为全县一流幼儿园。

年度工作计划 篇7

（一）扎实开展造林绿化工作。根据上级要求，结合我县实际情况，加强调查研究，做好造林规划，积极开展植树造林工作，重点做好黄河滩区绿化、路域水系绿化、乡村道路绿化、森林乡镇、森林村居创建、庭院绿化和四旁植树。计划实施美国白蛾等林木病虫害飞机防治面积xx万亩。同时，加强部门沟通协作，结合农村田块、沟渠和道路等建设统筹推进农田林网建设，为我县林业发展提供充足空间。

（二）深入推进林长制。认真贯彻执行上级关于林长制工作安排部署，加大宣传力度、强化工作措施，推动建立完善县、乡、村林长制工作体系，督促各级林长认真履职尽责，切实履行森林资源监督管理保护第一责任人职责，加强对林地湿地、古树名木、病虫害防治、森林防火、野生动植物等森林资源的监督管理，营造全社会爱护森林资源、保护生态环境的意识。

（三）加强野生动物保护宣传。在全县范围内积极开展野生动物保护宣传活动，重点加大对黄河滩区越冬候鸟及野生动物栖息地的保护宣传和巡逻力度，提高公众爱护野生动物、保护生态环境的意识。

（四）加大林木资源监督管理。加大对非法占有林地、湿地，无证采伐林木等违法行为的监督管理，明确部门职责分工，加强协调配合，加大林木资源保护宣传，严厉打击违法行为，共同维护全县森林资源安全。

（五）加快推进林业产业发展。立足实际，加快推进林业产业基地建设，做大做强第一产业；突出重点，加大对林产品加工企业的引导和支持，拉长产业链条，稳步推进第二产业；抢抓机遇，依托全县丰富的森林、湿地资源优势，推进生态旅游、休闲娱乐、医疗康养、科普宣教、餐饮服务等三产融合发展。

（六）抓好林业行业安全生产。做好森林防火工作，全面落实森林防火责任，防火期坚持xx小时值班制，确保不发生森林火灾事件，加强对全县国有林场、湿地公园等林业行业的安全隐患排查，确保林业行业安全生产形势稳定。（ 转载请注明 ）

年度工作计划 篇8

为更好地贯彻《中华人民共和国节约能源法》和《***人民政府印发关于***建设节约型机关实施意见的通知》(***府发[20xx]14号)的要求，巩固节约资源成果，持续、有效地推进节约型机关建设工作，结合本区实际，制定本计划。

一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“总体把握、确保重点、合理有效、求真务实”为原则，坚持资源整合与节约并重、把节约放在首位的方针，以提高资源利用效率为核心，以节能、节水、节地、节材、资源综合利用为重点，通过健全制度、强化管理、更新技术、考核监督等有效措施，继续稳步推进全区节约型机关建设工作。 二、工作目标 20xx年通过实施本行动计划，在完成20xx年节约指标的基础上，节约办公经费和接待费用5%，公务车辆总费用下降5%，单位建筑能耗和人均能耗分别降低5%以上。 三、主要任务和实施步骤 (一)加强统计台帐管理 主要内容：加强机关资源消耗统计指标体系建设，落实专人负责单位统计报表和核算，按时如实报送资源消耗情况;建立机关资源消耗和用能管理网络化、数字化平台，为实施机关资源节约和节能改造、节能量化管理提供基础数据。 方法步骤：各单位要建立能耗信息采集责任制和数据统计台帐制度，配备专管员，负责分析本单位能源利用状况，定期上报办公经费使用情况，并提出节约型机关建设目标建议及采取相应节能措施。区联席办定期汇总分析资源消耗统计指标，并公布各机关资源消耗情况，组织开展资源消耗统计、计量工作检查，确保统计数据准确、完整。 (二)加强资源节约日常管理 主要内容：严格执行日常资源节约管理办法，长效管理，减少照明和办公设备电耗。严格执行《***区级机关直拨电话管理规定》，控制电话费用。严格执行办公室设备配备标准，降低办公经费，使日常节电、节水、节材成为机关干部职工的自觉行动。 方法步骤：精简会议及活动，减少会议用鲜花、矿泉水，减少使用一次性宣传牌和水笔。推进文件网上传输系统，区委文件在公务网上试点发放。20xx年全面执行文件网上收发，节约文件印刷纸张8o%，报送文件要求采用双面印刷。保持空调温度设置夏季不低于26度，冬季不高于20度，春秋季正常天气不开空调，无人办公时关闭空调，开空调时不开窗，下班前半小时关闭空调。 (三)开展计量仪表改造 主要内容：按照国家强制性标准配备能源计量器具，20xx年底前完成区机关大院、集中办公点、各镇、街道、莘庄工业区各类老旧、失灵计量仪表(包括水表、电表等)改造，科、教、文、卫、房地、建设、公检法系统试点改造，有条件的使用单位改造成一户一表，为机关资源消耗统计和资源消耗监测创造条件。 方法步骤：区机关大院、集中办公点、各镇、街道、莘庄工业区开展老旧、失灵计量仪器自查工作，按照定点采购的要求，更换能源计量器具、仪表，完成计量仪表的更新改造。科、教、文、卫、房地、建设、公检法系统技术改造推进40%单位。 (四)办公照明设备节能改造 主要内容：对集中办公点、各镇、街道、莘庄工业区办公建筑使用的高能耗荧光灯、白炽灯、射灯等，全部更换成紧凑型、直管型荧光灯及金属卤化物灯等节能灯具，走廊、楼梯等公共部位(除消防通道外)的普通照明控制开关全部更换成延时开关。科、教、文、卫、房地、建设、公检法系统试点改造。 方法步骤：年底前，完成集中办公点、各镇、街道、莘庄工业区建筑办公照明设备的节能改造。科、教、文、卫、房地、建设、公检法系统技术改造推进40%单位。新建办公楼全部使用节能灯。 (五)中央空调系统节能改造 主要内容：通过系统诊断及节能综合效益分析，采用节能清洗、风机水泵变频或更新关键设备、系统智能控制等节能技术措施，对不符合节能要求的中央空调系统进行节能改造。

年度工作计划 篇9

一、 以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉

1、我行一直提倡的首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、 强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的.安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。

5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。银行工作计划书二工商银行一直最注重的是服务态度，一切为客户服务。根据13年的，客户投诉量逐渐减少，在服务质量不断提高的基础上展开了201-年工作计划。201-年，是工商银行股改进入最后冲刺的一年，也是业务发展面临严峻挑战的一年。为此，我们必须在认真总结201-年工作基础上，深刻认清当前形势，找准市场脉搏，扬长避短，围绕提升经营管理水平，加快业务发展为中心，同心同德，努力实现各项业务健康、快速发展。201-年的银行工作计划如下：

一、提升内部管理水平，加强建设

1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位，必须严格执行各项规章制度的监督落实，实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制，严格把好各项业务环节的风险关，加强制度的执行力建设，进一步提升员工的风险防范意识，确保全年内控综合评价维持一类行的目标。

2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比，确实存在一定的差距，这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此，我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工，将被列为到期停止续签对象。

3、加强和完善考核激励机制，提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场，突出业务发展重点，制定具体的工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，推动业务发展。

4、增强企业活力，建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用，多组织集体活动，为员工解压，让每个员工都有切合实际的银行在工作中多聆听员工心声，切实帮助员工解决困难，让员工愉快工作，增强他们对我行的归属感。

二、完善和强化服务功能，加快业务发展我们将注重发挥自身优势，通过细分业务发展重点、整合产品，合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标，继续以客户部作为市场拓展的先锋部队，做强做大网点服务功能，形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式，全面提升我行的市场竞争力。

(一)客户部必须加强与营业网点的沟通联系，细分客户部服务功能，细分对公组、国际组、个人组的，明确其拓展资产业务外，更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展，改变以往业务拓展单

年度工作计划 篇10

根据区委安排，街道就2018年度工作总结及2019年度工作计划汇报如下。

一、本年度工作情况

(一)着力产业转型升级，全面提质区域经济发展

一是产业发展提质增效。截至12月，全街共完成全社会固定资产投资5.32亿元;完成限上社零2.03亿元;完成外贸进出口2800万美元，经济指标稳中有进。完成全口径税收4.05亿元，同比增长6.8%。其中，基础性税收2.63亿元，同比增长28.7%;区级税收9281万元，同比增长19.1%;零散税收680万元，综合治税效果明显。完成西中心、长房时代城、达美D6区楼宇服务站建设，实现二次招商3万㎡，共入驻企业278家，已完成注册253家，注册率91.0%;成功引进企业368家，其中引进总部企业1家，引进楼宇企业36家，迁转企业86家，“小升规”7家，楼宇经济初具规模。二是项目建设平稳推进。2018年铺排建设项目12个(续建项目5个，新建项目3个，预备项目4个)。续建项目中，西二环线交通改善工程及配套道路项目已完成施工;华悦·美麓阳光项目主体已完工;轨道交通6号线工程已经启动;明海国际广场项目正进行土方外运;望新大厦项目正在办理报建手续。新建项目中，欣和大厦即将封顶;商学院经管综合楼项目已建设至地上7层;中冶长天二期项目正在办理报建手续，预计年底启动建设。其它预备项目正在办理前期手续。三是营商环境优化提质。落实楼长制工作，服务重点企业和建设项目，进一步提高企业帮扶力度。落实“放管服”改革，简化企业办事流程，进一步优化政务服务环境。落实“扫黑除恶”专项行动，整治违法违规经营行为，进一步优化企业经营环境。落实“千人帮千企”部署，做好企业走访解困等服务，进一步提升企业发展信心。

(二)着力夯实基层基础，持续深化城市基层党建

一是强化党建引领作用。全街66个基层党组织、118个党小组全部进入4级87个大小网格中，街道党政领导下派到三级网格中担任网格长兼任社区第一书记，街道机关党员干部、社区书记均下派到四级网格担任网格长，做到了党务带政务、优服务纯民风。深化区域共建机制，以楼宇党群服务站为依托，充分整合辖区70余家驻街单位、68家社工组织、5所学校、3大总部楼宇等资源，与“暖心社工”等7家单位开展共建项目15个，打造了南家塘社区“红色动能”等党建服务品牌。二是夯实社区党建基础。推进“两学一做”学习教育常态化，建设了长华社区、华图教育等4个党员群众讲学点，基层党组织战斗堡垒作用得到了加强。深化支部“五化”建设，打造了竹马塘祥和小区等示范性党支部，基层党员党性意识明显增强。全面施行“三层级四必须五到位”的党员兜底管理模式，加强了对直管党员、在职党员、流动党员的分类管理，基层党员先锋模范带头作用得到了充分发挥。三是深化政府自身建设。抓实党风廉政建设，深入开展违反中央八项规定精神、利用领导干部职务影响力“提篮子”等专项整治行动，切实增强党员干部的“红线意识”、“底线意识”，驰而不息的推进作风建设。从严开展纪检监督问责，今年开展各类督查30余次，全街通报批评40余人，对4名违纪人员分别给予党内警告、严重警告等处分。认真落实社区员额管理工作，强化“互联网+”财政监督。四是巩固意识形态成果。坚决落实主体责任，与社区党组织书记签订了责任书，压实了层级责任，今年全街未发生一起意识形态领域重大隐患事件。狠抓学习教育，坚持每月开展1次工委中心组理论学习，组织全街意识形态学习培训2次，进一步促进了党的先进思想在基层落地生根。抓牢阵地管理，利用网格化管理平台全面监控意识形态阵地动态，发现并处置事件11起。注重正面宣传引导，截至目前，中央、省市级媒体上稿57篇，XX新闻网上稿144篇，基层应急管理建设工作经验在《中国应急管理》上刊登，街道网格管理创新社会治理工作得到了市委书记胡衡华、市长胡忠雄的高度肯定，先后接待各级经验交流活动近20次，区委组织了全区现场观摩学习网格化管理工作经验。

(三)着力做实网格管理，切实增强社会治理成效

一是创新推动网格管理。构建网格体系。建立了“街道+片区+社区+单元”四级网格管理体系，明确各级网格及网格员的职能职责并做好了网格公示，以网格化管理为抓手，强化日常工作的管理和调度。优化智能平台。升级网格化管理平台、视频会议系统、智慧XXAPP等软件设施，安装电气火灾远程监控预警系统，推广“网格通”手机APP，运用全方位的智慧手段，实现管理服务更加便捷、解决问题更加高效。健全工作机制。建立健全了网格事件分类闭环处置和结果反馈、网格员管理考核、每周二网格工作日和每周讲评调度等机制。今年网格化管理服务平台共收集各类事件27649件，处置率100%。“12345”市民服务热线工单1152条，已办结1149条，处置率达99.7%，市民满意度98%以上，“12345”市民投诉持续减少，处置率持续升高，人民群众满意度显著提升。二是加快建设品质城区。强化城市日常管理，综合执法办案1234件，罚款20余万元;全面推进“蓝天保卫战”，开展“十个严禁”专项整治行动70余次;落实“河长制”工作，龙王港黑臭水体整治效果明显;圆满完成中央环保督查交办案件3件，解决了竹马塘农贸市场重大环境隐患问题;集中整顿噪音扰民现象，查处、关停无证KTV23家，整改效果明显。三是深化平安街道建设。加强社会综合治理，投入100余万元建设了街道综治中心，整合“平安促进会”等社会资源，打造了“平安在线”工作体系;落实信访维稳工作，中央巡视组信访督办件4起，全部按期办结;妥善解决XX大市场相关遗留问题，目前已进入市场化运营阶段;积极协调处理九旺医药公司诉讼问题，涉及4500名群众的重大社会矛盾问题有望得到依法公平处置。加强安全生产管理，继续加大政府购买服务力度，投入资金30余万元聘请湖南展通公司进行安全生产隐患排查，推动安全生产专业化、市场化，成功创建“省级安全生产示范街道”;同时结合网格化管理开展“国家食品安全示范城市”创建活动。

(四)着力增进民生福祉，统筹优化公共服务事业

一是提质基础设施配套。科学规划“一圈两场三道”建设。打造了以枫林路为界的南北两个交通枢纽配套“15分钟生活圈”，改造三角坪农贸市场，提质市场2300㎡整体硬件设施;建设XX站停车场，面积7767㎡，新增停车位196个;建设涧塘停车场，面积12700㎡，新增停车位185个;争取美麓阳光小区规划物管用房180㎡;升级改造玉兰路人行道;扩建望新社区公共服务中心，新增办公面积400㎡。二是深化“放管服”改革。改造服务阵地。投入50万元建设了“全科式办理、一站式服务”街道政务服务中心，完成街社两级政务大厅改造升级，将原有窗口调整为2个综合服务窗口，实现了“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”。完善服务平台。梳理服务事项300项、优化办理流程和便民服务清单，“智慧XX”微信公众平台设置了“我的需求”等服务板块，公示了群众办事流程及服务清单，启动了网上咨询及业务办理，提供了线上服务热线，目前“智慧XX”平台服务超4000余人次。做实网格服务。每个工作日社区工作人员除窗口坐值人员外，全部下沉至四级网格，上门提供帮代办等服务;每周二全体网格员进入网格走访服务，解决民情民生问题。三是提高社会保障服务。2018年共发放低保金104万余元，各类救助157人，发放救助金27万余元;申报惠民项目44个，申报资金305万元;办理城乡居民养老保险参保114人，城镇居民医疗保险261人;带动城乡劳动者就业人数1256人，新增创业主体数554家，卫生、计生、教育、武装、政协、工青团妇等群团工作均推进到位。

二、存在的困难和问题

一是产业发展的现状与快速发展的新形势还不协调。从纳税企业看，全街区级税收重点企业仅有长益高速、成城银山、金海恒丰等3家，且不足以为中小企业创新发展起到重要的引领作用，缺乏龙头企业的示范引领。从产业布局看，辖区内传统产业已不适应新的发展要求，市场布局、市场提质迫在眉睫，三大楼宇引进的企业尚处于初创阶段，缺乏高端产业的有效支撑。从基础配套看，辖区内老旧社区、农安小区较多，基础设施薄弱，给产业发展带来滞后效应，高端产业规划落地成本高，转型难，缺乏产业配套的高端规划。二是网格管理的成效与社会发展的新要求不相适应。虽然建立了高标准的网格化综合服务管理中心，但受网格管理人员的意识、能力等影响，网格化治理的推动较为被动，人员素质有待进一步提高。各级网格的联动协调做得不够，二级网格综合执法力量联动不力，三级网格与街道部门协作不力，四级网格局限于发现及上报问题，整合社会资源解决实际问题的能力未能充分发掘，网格联动有待进一步加强。三是社会治理的水平与人民群众的新期望尚有差距。XX片区整体规划滞后，加之流动人口多，管理难度大，辖区整体形象与建设XX西窗口的要求不相符合，品质城区建设仍有差距。街道人员构成复杂，拆迁人口、企业改制人口以及外来人口诉求多样，存在较大的信访隐患和社会治安隐患，综合治理的水平仍有差距。XX地区自上世纪90年代开发至今，部分基础设施老化，加之辖区市场多、门店多，群众安全意识薄弱，安全生产点多面广，安全管理到位仍有差距。

三、下阶段工作打算

2019年的工作思路是：深入贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持稳中求进的发展基调，保持实事求是的工作作风，按照区委“知识XX，创新XX”的既定部署，落实“四个三”发展战略，以网格化管理为总抓手，深入推进强基层、兴产业、优治理、惠民生各项工作，为努力建设“枢纽型经济强街、引领型双创名街、智慧型宜居新街”而持续奋进。为实现这一目标，街道将做好以下四个方面工作。

(一)聚焦基层组织建设，激发组织内在潜能

一是持续深化“网格+党建”机制。以党建为引领，以网格管理为载体，做实大工委制、社区兼职委员制，推动传统社区党建和驻区单位党建、新兴领域党建有效融合，通过引导小区业委会和物业公司发展自治作用，积极构建党建引领“三方共治”的基层治理模式。二是抓牢抓实基层组织建设。继续落实“五化”支部标准要求，开展示范性党支部创建评选和软弱涣散党组织专项整治活动，切实增强基层党组织的战斗力;规范“三会一课”双述双评、主题党日等基础工作，切实推进非公党组织规范性建设;加强对街道本级工委、机关支部、离退休支部的监督管理，切实发挥基层党组织示范引领作用。三是全面从严党员教育管理。深入开展党的十九大精神宣讲和“书记讲党课”等工作，推进“两学一做”学习教育常态化。用好“红星云”、“党员群众讲习所”等平台资源，做实党员教育活动。从严落实八项规定，做好“互联网+”监督，坚定不移地推动作风改进常态长效。

(二)聚焦产业结构调整，提升综合竞争实力

一是全力推进楼宇精准招商。强化宣传推介。继续做好长房时代城、达美D6区、西中心等重点楼宇的“填格子”文章，主动对接湖南商学院科研项目及创新中心成果，形成以达美D6区、长房时代城、西中心为龙头，望新大厦、商学院经管综合楼等在建楼宇为支撑的楼宇型经济，打造全业态、多牌照、创新型现代产业楼宇群，做到“企业满楼”。注重精细服务。依托楼宇工作服务站，全程服务企业入驻迁转、税务登记、工商注册，做到“服务上楼”。紧扣主导产业。围绕区委“四大经济”和梅溪湖组团健康养生业等政策，着眼中国500强和民营500强，招引一批有影响、有带动的重点企业、重大项目，着力打造一批纳税千万元楼宇，实现“财税盈楼”。二是全力推进产业转型升级。转型升级传统产业。以辖区六大专业市场为基础，推进湘浙、广大环球、郁金香等市场的提质改造，引导和带动市场周边商业的发展;重点打造枫林路以北、桐梓坡路以南商贸城片区，做好整体规划及市场功能分区，实施公共交通、社会车辆和物流车辆分流的封闭管理模式，逐步清理脏乱差门店，淘汰低端产业，使之成为真正意义上的“商贸城”，构建产城融合的新模式。打造高端产业集群。以交通枢纽为核心，发挥多种交通方式交汇的枢纽优势，做好西中心、达美D6区、中冶梅溪湖、明海国际广场、龙行电子商务、蔷薇大厦、欣和大厦、梅溪湖商住楼等楼宇的产业规划，引导进高端商务商贸、文化创意、信息技术咨询、健康服务、旅游服务等产业，建立枢纽型经济区。规划未来城市经济体。借鉴先进发展模式，推进望新片区、万宝山片区约1130亩土地的旧城改造，同时深度对接湘江新区相关规划定位和工作要求，编制望新片区、万宝山片区高端产业规划，引进高端商贸综合体，为XX经济发展设定高坐标，搭建高平台，打造产城融合的新城区。三是全力推进项目建设达效。落实项目建设任务进网格，强化日常管理与监督，确保明海国际广场等在建项目按质按期投入使用;加快启动望新大厦项目建设;完成街道社区卫生服务中心的相关手续报建，争取明年完成基本建设;做好望麓桥-龙王港片区征地拆迁工作。四是全力推进营商环境优化。用好网格化管理平台。发挥好一、二、三级网格长的作用，夯实四级网格建设，实现社会治理的精细化;整合各类平台资源，实施智慧管理，促进信息的互联互通互享，提升社会治理现代化、智能化、专业化水平。推进政务服务改革。坚持“便民利企”导向，突出社区关键载体，推动政务服务、网格化管理、12345市民服务热线三项工作融合，贯彻“千人帮千企”百日大行动，落实“扫黑除恶”专项行动，打通项目建设、企业发展的“最后一公里”。

(三)聚焦网格管理融合，实现社会治理升级

一是实现城市管理水平升级。围绕打好“蓝天保卫战、碧水攻坚战、净土持久战”三大战役，充分利用网格化平台体系的智能化手段，促进社区提质后的规范化管理，促进社会力量和普通群众的参与、支持，努力巩固门前三包、店外经营整治、拆控违、数字化案卷处置等基础性工作取得的成绩;认真开展网格日常排查巡查督查和常态化执法整治，时刻保持严格依法治理态势，全面提升城市管理水平。二是实现社会综合治理成效升级。深化网格管理融合，落实四级矛盾调处机制，切实将矛盾纠纷化解在基层一线，创建XX社会治理特色经验，继续争创市级先进单位;完善互联网+社会治理创新格局，充分利用网格化平台体系的立体化手段，深入开展扫黑除恶专项行动，提升居民的安全感;加大对“平安促进会”、“暖心公益”等社会组织的培育力度，充分发挥其在规范市场秩序、开展行业自律、调解矛盾纠纷等方面的积极作用，弥补政府公共服务的不足;充分发挥已改造完成派出所和司法所的功能，整合驻区单位资源，深入开展共治共建活动，实现区域综合治理“一体化”管理，打造“零事故、零投诉、零发案”的示范社区，全面提升社会综合治理成效。三是实现安全生产管理载体升级。继续保持省级安全生产示范街道，运用智能化手段加强安全生产管理，大力推动电气火灾监控预警进郁金香等重点市场、早谷塘等农安小区、达美D6等物业小区，逐步做到全覆盖，力争在全市形成影响;强化安全生产责任落实到各级网格，充分利用网格化平台体系的巡查化手段，持续进行重点领域全天候实时监测;扎实推进国家食品安全示范城市创建，争创市级食品安全示范街道，全面升级安全生产管理水平。

(四)聚焦社会事业发展，促进民生服务提质

一是提质小区物业管理。全面摸清辖区内物业管理底数与现状，以网格化管理为载体，做实农安小区、商业小区、企改小区等物业分类管理，抓好小区业委会选举，选优业委会组成人员，探索建立网格、业委会、物业公司、监事会四体一体管理模式，激活最基层细胞，实现小区的自我管理、自我服务、自我监督，有效推动社区自治与规范管理，提升居民群众幸福感与获得感。二是提质“放管服”改革。进一步梳理服务清单、简化办事流程，着力实现群众和企业办事“只上一张网、只看一张表、只进一个厅、最多跑一次”的工作目标;进一步加强综合窗口坐值人员和后台协办人员的业务培训，培养“全科型”基层干部，提高政务服务水平;进一步抓好“智慧XX”公众号平台政务服务版块的功能完善和宣传覆盖，实现居民群众“办事少跑路甚至不跑路”。三是提质“一圈两场三道”建设。完善“15分钟生活圈”功能布局和基础设施配套，提高社会服务水平;完善农安小区、老旧小区的文化健身器材，满足居民群众生活需求;完善“一圈两场三道”阵地设施的管理服务体系和机制建设，充分有效发挥“一圈两场三道”的社会功能和社会效益。

年度工作计划 篇11

为认真贯彻《中华人民共和国食品卫生法》，进一步加强学校食堂卫生管理，根据食品卫生法、学校卫生工作规定，结合我校实际情况，学校食堂，食堂工作计划特制定如下：

1.继续加强食堂工作管理，加强技术培训，提高食堂员工的专业水平和服务质量；

2、严格执行食品卫生法，工作人员必须持证上岗，杜绝卫生事故；

3.严格控制食品采购、运输、储存。已经变质腐烂的食物，坚决不进食堂，防止食物中毒；

4、做好学校食堂的卫生工作，每天对炊具进行一次消毒，生熟分开，预防传染病的发生；

5.食物要保持干净卫生。防尘工作，冬季保温工作好；

6．各种物资、食品、蔬菜的采购要保证质量，及时供应，减少采购频率，做好价格和成本核算；

7.正确处理好员工关系，配合合作以友好的方式彼此相处；

8.工作期间，员工应穿着工作服，不得在食堂与顾客见面。定期洗澡，理发，不要有太长的指甲，不要戴首饰。食堂餐具、地面、库房要保持干净整洁，时刻保持清洁卫生。

年度工作计划 篇12

党员，即政党的成员，是赞同某党的纲领和政策、遵守党章、自愿加入该党的成员。党员是构成政党的基石和细胞。党员的数量决定政党的规模和群众基础，党员的素质在很大程度上决定政党的水平。党员有一定的权利和义务，下面是小编为大家整理的2023年党员个人年度工作计划,供大家参考。

党员，即政党的成员，是赞同某党的纲领和政策、遵守党章、自愿加入该党的成员。党员是构成政党的基石和细胞。党员的数量决定政党的规模和群众基础，党员的素质在很大程度上决定政党的水平。党员有一定的权利和义务，受党纪的约束，在实现党的决议(纲领、路线、方针、政策)方面起重大作用。今天小编给大家带来党员个人，欢迎阅读。

党员个人年度工作计划(一)

为深入贯彻落实****重要思想和党的__届五中、六中全会精神，进一步做好新时期发展党员工作，省委、郑州市委有关会议精神，结合我市党员发展的实际情况，制定本计划。根据党支部党建工作的要求，结合本人具体情况，特制定了__年度党员。

一、思想方面：

1、要热爱祖国，热爱中国共产党，拥护党的领导及路线、方针、政策;不断学习党的各项理论知识，积极参与党组织的各项活动，坚决服从组织安排。

2、提高认识，增强紧迫感、时代感、责任感，适应发展要求，强化六个意识：第一，强化自我充电意识;第二，强化科研意识;第三，强化信息网络意识;第四，强化合作意识;第五，强化创新意识;第六，强化服务意识。

二、积极贯彻学校的办学理念方面：认同学校争创浙江省一级重点中学的目标和学生满意、家长满意、社会满意的办学思路，贯彻制度第一、精细管理的原则，带头实践学校办学理念。牢牢把握学校发展良好开端，进一步凝聚师生合力，开拓创新，扎实工作，为学校持续，健康，快速发展提供有力的思想，政治和组织保证。

三、教学方面：在新的一个学期里，面临着同时教三个班的巨大挑战，我一定会尽心尽力，不辜负学校对我的信任。

四、工作方面：积极参与支部提出的五个一活动：读一本好书、做一件好事实事、联系一名学生、联系一名非党教职工、争创一项荣誉。

要不断探索发展党员工作的新机制、新。做好新形势下发展党员工作，既有新机遇，也有新挑战。各级党组织要不断强化创新意识，坚持在实践中探索，在继承中创新，进一步增强做好发展党员工作的积极性、主动性和创造性，以改革的精神积极探索发展党员工作的新机制、新方法，努力把全市发展党员工作提高到一个新水平。

五、追求高境界：为了学生的发展，为了学校的发展，为了培养优秀人才，牢记为人民服务的宗旨，牢记为人民的事业为共产主义奋斗终身是我们每个共产党员的誓言。讲奉献，不斤斤计较个人得失，不要求自己所做的每一件事都要得到回报。宽厚待人，善于和勇于同不同意见的同事相处，公正无私处理每一件事，对待每一个人。

总之，我会认清形势，明确任务，努力发扬解放思想、实事求是，敬业爱岗、开拓创新的精神，为完成学校提出的各项目标而奋斗。

党员个人年度工作计划(二)

做好发展党员工作，是建设高素质党员队伍，推进社区经济社会全面发展的迫切需要。为切实加强对这项工作的宏观指导，使发展党员工作有领导、有规划、有重点地进行，根据《党章》有关规定及上级党组织的要求，结合镇党员队伍实际，特制定20__年党员发展计划。

一、指导思想

党员发展的指导思想是：坚持以***理论和“____”重要思想为指导，严格遵循发展党员工作“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的十六字方针，发展壮大党员队伍，不断优化党员队伍结构为目的，把保证新党员质量放在首位，适当控制数量，注重改善机构，重点发展农村基层党员，不断增强党的阶级基础和扩大党的群众基础，不断增强党的吸引力、凝聚力和战斗力;禁止突击发展党员，同时又反对关门主义的方针，把乡镇党员发展工作提高到一个新水平。

二、工作目标

三年计划发展党员5名左右。每年实际发展数与计划数相比较，上下浮动幅度控制在10%以内。

分布目标：

1、发展企业员工2名左右。加大力度做好新成立党组织非工企业的发展党员工作。

2、发展农民党员3名左右。防止出现村(居)党支部三年以上不发展党员，做到基本消除村民小组无党员的现象，确保村(居)党支部的领导核心作用的发挥。

3、发展各类专业技术人员党员1名左右。

4、积极探索在新的社会阶层人员中发展党员工作的新路子和新方法，实现在非公有制经济组织中发展党员工作的新突破。

5、发展妇女党员2名左右;

结构目标：

1、年龄结构。在农村发展35岁以下的党员不低于发展总数的70%;在企业单位发展35岁以下的党员不低于发展总数的90%。

结构。在农村发展专科以上文化的党员不低于发展党员总数的30%;在企业单位发展专科以上文化的党员不低于发展总数的80%。

3、性别结构。发展女党员不低于发展总数的25%。其中，企业、农村、教学科研一线的女党员不低于发展女党员总数的45%。

三、工作

1、抓好源头，打牢基础。认真抓好入党积极分子的培养和教育工作。

一是要建立一支数量充足、结构合理、质量较高的入党积极分子队伍。

二是要抓入党积极分子培养教育工作，有针对性地抓好积极分子的培养教育工作，改变坐等积极分子上门的工作方式，增强工作的主动性、积极性和创造性，引导社会各方面的优秀分子向党组织靠拢。注重在回乡青年、学生和复退军人，企业和外出务工人员新的社会阶层中的广大人员中发现和培养入党积极分子。

三是要抓好入党积极分子的培训，每年不少于2期，通过培训，使积极分子对党的性质、宗旨、奋斗目标、党员条件、党员的权利与义务等有较全面的认识和了解，真正解决思想认识问题，为发展工作创造条件。

2、严格把关，确保质量。

发展党员工作要以《党章》和《发展党员工作细则》为依据，认真遵循“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针。坚持有计划发展原则，入党自愿原则和个别吸收原则，建立健全发展党员预审、政审、公示和责任追究等制度;使发展党员工作置于党内外群众的监督之下，确保发展质量。

3、加强领导，确保规划落实。发展党员工作是党的建设特别是党员队伍建设的基础性工作。

各支部特别是党组织的一把手一是要把发展党员工作列入重要议事日程，放在同发展经济同等重要的位置，狠抓落实，实事求是地制定好具体的年度实施计划，对计划实行情况要定期检查，发现问题及时采取措施解决，防止工作与计划脱节。

二是要落实工作责任，实行目标管理，做到责任到人，措施到位，加强督查，狠抓落实。

三是要经常研究入党积极分子队伍建设中的新情况，新问题，有针对性的加强对入党积极分子的管理、培养和教育，不断壮大入党积极分子队伍。

四是要通过各种形式，积极宣传党的政治主张，启发、引导党外群众正确认识我们党，激发他们的政治热情，把他们吸引到党组织的周围。对于思想上要求进步，向党组织靠拢的积极分子，党组织要热情关怀，及时找他们谈话，提出要求和希望，使在生产第一线和青年中发展党员工作能够正常开展起来。

同时，各级党组织要充分重视抓好党的后备军和助手--共青团工作，团的各级组织要及时把优秀共青团员推荐给党组织作为发展对象，不断壮大党员队伍，有计划、有步骤地做好发展党员工作，确保三年党员发展工作计划按时按质按量完成。

党员个人年度工作计划(三)

做好发展党员工作，是建设高素质党员队伍，推进社区经济社会全面发展的迫切需要。为切实加强对这项工作的宏观指导，使发展党员工作有领导、有规划、有重点地进行，根据《党章》有关规定及上级党组织的要求，结合镇党员队伍实际，特制定20__年党员发展计划。

一、指导思想

党员发展的指导思想是:坚持以_论和****重要思想为指导，严格遵循发展党员工作坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展的十六字方针，发展壮大党员队伍，不断优化党员队伍结构为目的，把保证新党员质量放在首位，适当控制数量，注重改善机构，重点发展农村基层党员，不断增强党的阶级基础和扩大党的群众基础，不断增强党的吸引力、凝聚力和战斗力;禁止突击发展党员，同时又反对关门主义的方针，把乡镇党员发展工作提高到一个新水平。

二、工作目标

三年计划发展党员5名左右。每年实际发展数与计划数相比较，上下浮动幅度控制在10%以内。

分布目标:

1、发展企业员工2名左右。加大力度做好新成立党组织非工企业的发展党员工作。

2、发展农民党员3名左右。防止出现村(居)党支部三年以上不发展党员，做到基本消除村民小组无党员的现象，确保村(居)党支部的领导核心作用的发挥。

3、发展各类专业技术人员党员1名左右。

4、积极探索在新的社会阶层人员中发展党员工作的新路子和新方法，实现在非公有制经济组织中发展党员工作的新突破。

5、发展妇女党员2名左右;

结构目标:

1、年龄结构。在农村发展35岁以下的党员不低于发展总数的70%;在企业单位发展35岁以下的党员不低于发展总数的90%。

2、文化结构。在农村发展专科以上文化的党员不低于发展党员总数的30%;在企业单位发展专科以上文化的党员不低于发展总数的80%。

3、性别结构。发展女党员不低于发展总数的25%。其中，企业、农村、教学科研一线的女党员不低于发展女党员总数的45%。

三、工作措施

1、抓好源头，打牢基础。认真抓好入党积极分子的培养和教育工作。一是要建立一支数量充足、结构合理、质量较高的入党积极分子队伍。二是要抓入党积极分子培养教育工作，有针对性地抓好积极分子的培养教育工作，改变坐等积极分子上门的工作方式，增强工作的主动性、积极性和创造性，引导社会各方面的优秀分子向党组织靠拢。注重在回乡青年、学生和复退军人，企业和外出务工人员新的社会阶层中的广大人员中发现和培养入党积极分子。三是要抓好入党积极分子的培训，每年不少于2期，通过培训，使积极分子对党的性质、宗旨、奋斗目标、党员条件、党员的权利与义务等有较全面的认识和了解，真正解决思想认识问题，为发展工作创造条件。

2、严格把关，确保质量。发展党员工作要以《党章》和《发展党员工作细则》为依据，认真遵循坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展的方针。坚持有计划发展原则，入党自愿原则和个别吸收原则，建立健全发展党员预审、政审、公示和责任追究等制度;使发展党员工作置于党内外群众的监督之下，确保发展质量。

3、加强领导，确保规划落实。发展党员工作是党的建设特别是党员队伍建设的基础性工作。

各支部特别是党组织的一把手一是要把发展党员工作列入重要议事日程，放在同发展经济同等重要的位置，狠抓落实，实事求是地制定好具体的年度实施计划，对计划实行情况要定期检查，发现问题及时采取措施解决，防止工作与计划脱节。

二是要落实工作责任，实行目标管理，做到责任到人，措施到位，加强督查，狠抓落实。

三是要经常研究入党积极分子队伍建设中的新情况，新问题，有针对性的加强对入党积极分子的管理、培养和教育，不断壮大入党积极分子队伍。

四是要通过各种形式，积极宣传党的政治主张，启发、引导党外群众正确认识我们党，激发他们的政治热情，把他们吸引到党组织的周围。对于思想上要求进步，向党组织靠拢的积极分子，党组织要热情关怀，及时找他们谈话，提出要求和希望，使在生产第一线和青年中发展党员工作能够正常开展起来。同时，各级党组织要充分重视抓好党的后备军和助手--共青团工作，团的各级组织要及时把优秀共青团员推荐给党组织作为发展对象，不断壮大党员队伍，有计划、有步骤地做好发展党员工作，确保三年党员发展工作计划按时按质按量完成。

党员个人年度工作计划(四)

一、强化基础建设

1、完善党教阵地建设，到达八有标准，即有完整的办公场所，有合格的标志牌，有完整的党教活动室，有电教设备，有完整的，有规范的档案，有村务公开栏，有党报党刊。

2、充分利用远程教育点，搞好党员电教工作，电教设备管理好，做到定点存放，专人管理，有完整的远程教育组织、制度和收看活动记录。

二、党支部活动规范化

1、支部领导核心作用发挥好，支部工作要有新创意和新举措，村两委班子配合的好，及时通报状况，交换意见，做到和谐共事。

2、利用“三会一课”制度，搞好党员教育工作，保证全体党员参与与决策、管理，监督权力的发挥，努力做到党员活动参与率在60%以上。每月召开一次支委会，每季度召开一次支部党员大会，每半年进行一次民主生活会，研究一次发展新党员工作，年末召开一次评比会。

3、搞好新党员发展工作，按照新党员发展要求，确定发展目标及培养人在党员大会上进行公开确定，认真做好新党员发展公示制有关要求。

4、认真做好党费收缴工作，做到表册齐全，及时足额按时价收缴上交。

5、做好党员培训工作，做到有计划有资料，年内组织党员学习不少于6天，农民科技培训不少于5天，有教材，有学习记录。

6、认真做好党员民主评议工作，年末将评议党员的结果进行公示，理解群众监督。

7、流动党员的管理，建立流动党员台帐，制定室外党员管理制度，发放外出党员活动证。

8、制定切实可行的村民增收目标，并按照规定完成，实现年内人均纯收入6000元以上的目标。

9、用心开展无职党员设岗争星活动，充分调动全体党员在两个礼貌建设中的用心性。

三、宣传思想教育工作

1、定期组织党员、群众代表，开展、市场经济理论学习、讨论活动。

2、利用农闲时间集中培训党员，后备干部、入党积极分子，培训率要到达95%以上。

3、两委班子成员要抓好理论学习，力争全年集中学习不少于12次。

4、抓好通讯稿件上报工作和理论成果转化材料。

四、精神礼貌建设

1、开展《公民道德建设实施纲要》宣传活动，开展礼貌小康户评比活动。

2、利用重大节目开展文体活动，做到活动资料丰富，参加人数多。

3、建立爱国主义教育基地，进行爱国主义教育。

4、用心参加“礼貌单位建设”竞赛活动。

五、党风廉政建设

1、有领导组织，每半年召开一次民主生活会。

2、党风廉政建设要有活动记录，党务村务要及时公开透明。

3、做好村民的信访接待工作，对解决不了的来访要及时上报。

4、杜绝公款吃喝风，无财务混乱现象发生。

六、兵、青、妇工作

1、用心完成一年一度的征兵工作和民兵整组工作。

2、用心开展和谐家庭竞赛活动，树立本村的“双学双比女能人”典型。

3、全年举办科技培训班三期以上，及时向上级传递信息。

4、认真开展青年建功立业教育活动，进行远大理想信念教育。

5、在青年中开展“送温暖、献爱心、做奉献”活动。

教研年度工作计划12篇

为了提高工作效果我们需要更加精细地管理后续的工作进程，我们就要为自己的工作来制定一份工作计划。我们可以通过工作计划对未来一段工作时间进行一个大致规划，写工作计划需要注意什么？下面是栏目小编为大家整理的关于“教研年度工作计划”的精彩内容，如果您认为本网页有用请将其加入收藏夹！

教研年度工作计划 篇1

一、总体思路

本学期，我组教师将认真贯彻新课改理念和学校办学理念，以教导处工作计划为指导，加强组内教研实效，齐心协力、互相学习、提高自己。以“努力工作，愉快工作，享受工作”良好的态度积极投入到工作中去。

二、重点工作

1、积极开展一周一次的组本教研活动。在每次教研活动时我们将进行组内集体备课；共同探讨教学中所出现的问题；学习新课改理论和相关文章；观看优秀录像课并在组内进行评议，力求通过每周一次组本教研活动提高我组教师的教学教研水平，切实提高课堂教学实效。

2、集体备课、个人加减、认真上课。坚持在每次的集体备课中认真分析教材、确定教学重难点、共同探讨每节课应该注意的问题，针对问题充分讨论，统一认识，每节新授课尽可能运用生动有趣的课件对学生进行讲授，注意面向全体学生，重视学生的个体差异，多给学生鼓励，激发学生学习数学的兴趣。

３、作业的布置与批改。在作业布置上，要适量、追求作业的有效性，批改时采用双分制，做到批改认真、及时、正确。

４、积极主动在教学中使用多媒体课件。针对每节新授课的内容，从网上搜集或制作相应的课件，尽可能每节新授课都用生动有趣、简单易懂的课件进行讲授。

5、认真扎实的上好组内研究课及走班课。课后在组内进行集体评议，自己及时进行教学反思，同时整理出优秀的教学设计或案例并上传，为成长为“教研型”教师积累实践经验。

6、珍惜每次校内外数学教研活动的学习听课机会，积极参与、认真学习。

7、本组教师在做好日常教学工作的同时，经常翻阅教学杂志，学习新的教学理论，不断的充实完善自己。两位年轻教师还要努力练字、来进一步提高自身的教学基本功。

教研年度工作计划 篇2

一、基本情况

二年级数学教研组有6个教学班，由3位教学经验丰富的教师组成。数学教研组工作有一定特色和活力，教研教学工作力度较强，并取得了一定的成效。

二、主要工作目标

1、规范每周一次的教研活动，以课堂教学为中心进行教学改革，组织全组教师共同认真钻研教材，吃透教材，用活教材，发挥每位教师的才智，做好教研，为提高教学实效做的准备。

2、组织全体组员积极参与新课程研究，勤反思、勤撰写，不断提高自身的整体素质，人人争做教研型教师。

3、加强教学质量和学生能力共同提高的意识，向四十分钟要质量，通过教学，力争能真切的看到每个学生在能力方面的提高。

三、具体做法

(一)、经常组织理论学习：

1.认真学习新修订的数学课程标准，以及各类理论书籍、经验论文，切实有效地开展理论学习、研讨活动，努力提升自己驾驭教材的能力和课堂基本功。

2.集体研读教材，细读例题编排、练习编排的特点，正确全面地把握教材编写的意图。

3.组内教师必须积极参与学校组织的各种不同形式的专题讲座，全程参与教学研讨，平时研讨活动中全组教师也可就常规管理中的教师与学生在教学、学习等方面存在的问题进行交流、探讨。

4.积极参加学校的网络研讨、教学沙龙等，提高自身教育教学水平。

(二)、落实教研组常规管理：

1、提高教师备课的实效性。备课时要教学内容设计合理的学案，教学之后，要及时写好教后感。教案中可结合教材内容，设计出和教学过程相呼应的课时练习。教师在进行备课时，要注重教学目标定位的恰当、准确及过程设计的有效性和合理性，尤其要注意练习设计的有效性。

2、各位教师要认真参与听课、评课的研讨活动，通过互相听课、评课，取长补短，不断提升自己的教科研能力。

3、设计科学有效的练习，合理设置作业。针对性的选择一些题目进行练习，教师也可以根据教材内容特点及课堂教学的需要，自行设计一些具有实践性、综合性、灵活性、开放性的综合练习，提高学生的思维能力。

4、本学期，我们要继续狠抓教学质量，为确保教学质量的提升，采取如下措施：

(1)好培优补差工作。

(2)计若干次恰当的“课时作业”与单元形成性练习，组内教师轮流命题。每次练习要及时进行情况分析，教师要根据调研情况认真审视自己的教学质量，不断调整改进教学，及时做好查漏补缺工作以提高教学质量。

(三)、开展学科活动，营造校园数学文化气息：

1、计算是小学生的一项必备的数学能力，在日常教学中我们深切体会到：计算能力的培养要从低年级抓起，因此本教研组的学科活动将紧紧围绕“提高学生计算能力”来展开，平时加强日常训练，学期末组织全体学生参与“计算能力竞赛”。

2、本学期将开展“心灵手巧”竞赛活动。各班自行组织，于12月1日前完成班级内的竞赛。

(四)、积极开展教研组课题研究：

本教研组的研究课题是《在数学课中培养学生的问题意识》。为了保证这个课题深入有效地开展，要求组内教师做到以下几点：

1、以各种方式展开理论学习，提升理性认识。

围绕研究主题，每位教师在学期内学习理论文章,并做好理论学习摘记。教师们还可利用课余时间查找并学习相关的资料，在小组教研活动中进行交流和研讨，共同推动课题研究的进展。

2、进一步开展实践研究，探索有效实施的策略

(五)、课时作业设计安排：

一二三单元：岳莉四五七单元：

六*单元：

四、具体实施途径

(一)、强化常规管理，提高教学效率。

1、备课：实行共案备课制度，注重资源共享，做到备课要深。

2、上课：努力提高教学艺术，做到：求实、求真、求活、求新，充分利用现有的电教媒体，利用网上信息资源，拓宽学习时空，提高课堂教学效益。

3作业：作业设计要精，体现轻负荷，高质量的教学思想，批改要细，要规范、及时，注重纠错及情况反馈。

4、辅导：因材施教，善于捕捉学生闪光点，热情鼓励，补差提优，使每个学生都能充分发展。

5、开展一些丰富多彩的数学活动，提高学生的数学素养。如：口算比赛、小小超市管理员等有趣的课外活动。

6、考核：平时考核与定期考核相结合，及时总结，重视情况分析及反馈。

(二)、充分发挥教研组的作用，扎实开展教学研究，提高课堂教学效益。

1、听课：公开课必听，边听边想，及时批注，提倡同年级组教师相互多学习、多交流。

2、评课：统一标准，发现问题，积极评课，并整理好有关资料及时上交。

3、网络教研：充分利用现有教学资源，在教学空余进行业务学习，开拓视野，提高自我，提倡信息共享。

4、教科研：每个组员要认真反思教学中的得与失，结合个人课堂教学反思和外出听课学习收获，积极撰写教学案例，教学论文。

教研年度工作计划 篇3

一、指导思想：

在学校教导处工作计划的指导下，以提高教育教学质量为核心，以强化教学常规为抓手，全面落实各项数学教学工作，遵循《小学数学新课程标准》，深化课堂教学改革，全面学习与推进《小学低中年级数学学科基于课程标准的评价》。

学期目标:

1、研读《小学低中年级数学学科基于课程标准的评价》，全面执行小学数学的等地制评价。

2、结合课题研究，开展专题学习，探索多媒体教学的新模式，努力提高课堂教学效率。

3、立足于课堂，实行“精品课研究”活动，提高全组教师的数学学科教学水平，保证各年级数学知识点的有效梳理。

4、加强教学常规管理，发现问题及时反馈、改进，形成质量监控制度。

5、积极开展教学研讨，营造研讨氛围，提升数学教师教研水平。

6、以“新课程标准”为宗旨积极开展教研活动，促进教师进一步更新教学观念，树立全新的教育教学理念。

研究专题：

基于课程标准的小学数学教学评价研究

二、主要工作及具体措施：

（一）基于新课程标准，全面实施数学小学阶段等地制评价。

为遵循学生身心发展规律，引导数学教师准确把握课程标准规定的内容与要求，开展可持续发展的数学教学评价，故上海市全面推行数学学科基于课程标准的评价。

1、强调以课程标准为基本的依据。

认真研读课程标准，把握课程标准的内容与要求。依据课程标准要求和学生年龄特征，合理设计评价目标、评价内容与评价方式。通过观察学生活动、作业、测验等方面的表现，评价学生的学习兴趣、学业习惯、学业成果等。

2、突出为了改进学习的评价

教师要树立评价为了改进学习的基本理念，淡化评价的甄别、选拔功能，强化评价的诊断、改进与激励功能，让评价有机的融入教学。

3、倡导评价的校本化实施

鼓励设计具有校本特色的评价工具，如学习兴趣问卷、作业分析工具、日常观察记录工具等。可结合本校学生的特点，积极探索并逐步形成不同评价维度的表现水平标准，但提高表现水平标准的要求不得超过数学学科课程标准的要求。

（二）开展有效探究的课堂研究，提高教学有效性。

1、学习行动方案

（1）组织教师继续学习《数学新课程标准》、《绿色指标》、《数学评价标准》等相关数学资料。立足课堂，用新课标的理念改进教法，要主动构建具有自我特色的个性化教学模式，在课堂上体现有效探究，实现有效教学。

（2）改进教师的备课形式，提高教师的备课质量。教师精心设计适合自己的教学方案。在教学中要注重现代化手段的运用。

（3）重视教学过程的.反思，及时地把教学中点点滴滴的感受写下来，重视备课和反思，要从深层次上去考虑自己的教学工作，写出有质量的教学反思和改进措施。

2、加强教学常规管理

（1）结合研究专题“小学数学课堂中的有效探究”组织好每周一次的教研活动，转变教研理念，改进教研方法，优化教研模式，力争形成浓厚的教学研究氛围，积极探索在新课程改革背景下小学数学教研工作新体系。

（2）组织好听评课活动，保证组内教师每学期听课不少于20节，听后要有评议；认真落实好教学示范课和研讨课，教研组内发挥合作精神，开展集体备课→说课→上课→评课反思的教研活动，及时形成一些案例分析和教学经验总结。关注对学生学习过程的研究，力争数学课堂实施有效的探究行为，落实减负增效的措施。

（3）注重对课课练及单元练习的再修改，让我们的学生真正做到精学精练，落实减负增效的措施。

（4）改进评价方法，对学生进行多方位评价。以新课标规定的教学目标和基本要求为依据，评估的方法和手段要多样化。本学期以年级组为单位，设计出符合本年级学生的数学评价方案。

3、校本研修

（1）教研组青年教师较多，为提高青年教师驾驭课堂教学的能力和科研能力。结合平时的随堂听课、教研课，有效地开展培训，力争提升每位教师的数学专业基本功。

（2）依托专家来校，深入教研组指导工作，进一步提高教师的教研和教学水平，拓宽教学思路，切实提高课堂教学有效性。

（3）提高听课评课能力。本学期要求每位新教师听课前要研究听课内容，评课要提出个人有效建议，通过互相听课、评课，取长补短，不断提升自己的教科研能力。

（三）开展形式多样的数学活动，提高学生的数学素养。

（1）以形式多样的数学活动为载体，激发学生学习数学的兴趣，增强数学在生活中的体验。

（2）坚持开展每周一次的数学拓展活动，渗透全景思维，动手学数学的能力。

（3）关心学习困难生，增强他们的学习自信，提高学习兴趣。

（四）利用学校各项教学资源，呈现精彩课堂。（云课程）。

1、积极鼓励教师在k6kt网站上传微课提高课堂教学有效探究，初步建立数学学科教案设计和课件设计资源库。

2、继续研究和开发微课，鼓励教师使用多媒体技术，并在课堂教学评价上体现创新设计。

3、多学习云课程技术，争取每位教师都能通过技术学习，在本学期有至少两节的平板电脑课程实践活动。

教研年度工作计划 篇4

2018三年级语文教研组工作计划

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2018三年级语文教研组工作计划【一】

眨眼之间2018年悄然来临，我们三年级语文教研组工作计划如下：

一、抓实抓好教学常规工作

1、备课：总体要求实用。

单元备课：校内集体备课：第三、第五单元;组内集体备课是第一、二、四单元;自主备课：第六、七、八单元。

这学期是在全县统一的备课上进行二次备课，其中每个单元安排一节精备课。我们组每位老师要认真备好自己承担的一单元的备课。做到详细、实用。实行个人二次备课，充实教案，或对教案进行修改，以适应本班学生的实际情况。在使用过程中，组内成员经常在一起交流备课中和使用过程遇到的问题。

2、上课：少讲精讲，把时间还给学生，注重积累，注重感悟。

3、作业：(钢笔字，毛笔字，课堂作业，习作，接力日记，小报)

书写要求：

(1)书写工具及修改。

三年级一律用钢笔。如果书写有误用修改符号改正，不得乱涂或用修改液、贴改正纸。

(2)书写格式。

a书写要认真，一律要用正楷字体，横格本靠底线书写，字体占格子的五分之四，格子外不能写字，题号要写清，行款要整齐，格式要规范。批改要求

总要求：

(1)作业要及时批改，及时反馈，及时改正。

(2)批改作业要注明批改日期，评出等级。批语或符号要规范、端正，有指导价值，一般不要压住学生的字。

(3)练字批改有圈画，标明书写美观之处;作文批改要全批，

4、单元检测题使用及时，加强测试后分析。通过检测，解决教学中存在的问题，采取相应对策，不断改进教和学的方法。提出分层教学、辅优补差的措施，把单元检测的效果落到实处。

5、网络教研：

教学反思：每学期不少于15次。结合教学实践写写自己的困惑、思考以及随想。要真实、有思考价值。关于读书方面的内容不少于2次。

每学期每位教师需上传教学设计1个、试题1份;每两个月上传读书心得1篇。

执教公开课的教师讲课前上传教案，组内公开课的评课，全部在网上进行，听课老师上传评课要及时，须在公开课结束后一周内完成。

二、开展丰富多彩的语文课外活动，提高学生语文素养

本学期开展了形式多样的语文活动如规范字书写比赛、语文古诗文朗诵比赛……这些活动拓宽学生学语文、用语文天地，增加学生语文实践机会，培养学生学习的兴趣。

1、写字。

各班要继续重视写字教学，保证固定的练字时间(每周三、五下午最后半小时为练字时间)，着力规范学生的写字习惯。重点安排一次写字抽测，一次写字比赛，发现、培养一批写字特长生。学期末进行写字班级星级评定(各年级平行班进行评比，分为三个级别，由低到高分别为：一星级、二星级、三星级)

2、引经诵典，提升学生的文化底蕴。

本学期在背诵《古诗文诵读》二(下)的基础上，又增加了11首唐诗宋词，让学生进一步体会中国文化的博大精深与语言文字魅力。每天利用课前5分钟进行经典诵读。

三、组织教研组成员积极参加学校组织的各种教研活动，努力学习教育教学理论，提高自身业务素质

1、组内教研，努力提升教学水平。

本学期，我组的骨干教师和年轻教师要凭借教材，紧扣课程标准及自主创新，精心设计，反复修改，认真听评，提炼出一个独具年级特色的精彩教案，上出了一堂堂别开生面的语文课，使我们组的语文教师都大有收获。

2、组织组内教师积极听课、评课。

每位教师听评课哟要达到20节，并及时在博客上发表评课意见。这在一定程度上提高了本组教师的听课、评课的能力。

四、今后教研组努力的方向：

1、写字

写字指导要详细。写字的批改提倡精细化，并要及时讲评反馈。

2、教师自身发展:

提倡多读书，多思考，多动笔，多参加各级组织的教学、科研活动，提高自身的业务素质。

我们将本着“勤学、善思”的准则，好好记住，再接再厉，把工作干好。

2018三年级语文教研组工作计划【二】

一、指导思想

深入贯彻实施新课程理念，立足于三年级教学情况的实际，以课堂教学为重点，提高教师的自身素质，展开听课、说课、评课一体化的教研活动，加强阅读教学和作文教学改革，深化语文课堂教学改革,致力于学生语文素养的形成与发展，突出学生综合能力和良好学习习惯的养成，全面提高教育教学质量。

二、工作目标

1、组织组内教师认真学习新课标，以标准为标准实施教学。

2、认真贯彻《教学常规》，督促组内开展集体备课，督促教师充分利用教育资源，提高备课质量。

3、积极开展小组合作教学研究活动，组织有效的听课、评课活动。

4、定期开展教学情况分析、交流研讨活动，做到经验分享，取长补短，集思广益。

5、三年级作为承上启下的中年级段，要继续培养学生良好的语文学习习惯，提高学生的语文素养。

三、主要工作

(一)加强学习，更新观念。

认真学习新《课程标准》，领会新的课程标准带给我们的新要求，在明确总的教学目的和教学要求的前提下，弄清本年级段的具体教学要求，熟悉、研究教材，把握教材的重点、难点以及各部分教材积极推行课程改革，根据三年级语文教材特点，加强口语交际及语文综合性学习的研究，大面积地采用现代教学手段，进行有效教学的课堂研究。

(二)重视常规，提高质量。

1、以教材为凭借，尝试单元整体教学的方法,掌握中段教学重点、难点，培养学生良好的读书习惯，教会学生默读、品读、研读，努力提高学生阅读水平，抓好识字教学、阅读教学、中段作文教学，扎实教学，夯实基础。

重视写字教学，指导学生写好字;培养学生认真听、仔细听，边听边记的好习惯;培养学生多读、认真读的好习惯;培养学生说话完整、清楚的习惯;让写作成为学生的一种兴趣，为以后的篇章作文打好基础。

2、作业要求全批全改，教师批改规范，重视学生作业订正辅导工作，发现问题及时纠正。

3、根据学校工作安排，培养学生的阅读兴趣，发挥班级的图书角和图书馆图书借阅的作用，让每一位学生都多读书、读好书、好读书，从读书中收获知识、明白事理、陶冶情操，让读书成为每一位学生终身学习的自觉行为，从而全面提高每一个学生的语文素养。

4、关爱学生，尊重学生，充分利用课外时间，关注学困生，不让一位学生掉队，做到共同发展、进步。

(三)加强研讨，共同进步。

1、教研组每位教师均应用新课程标准的基本理念指导自己的教育教学行为，充分利用周三教研活动时间，教师间相互合作，共同研究，及时沟通研究中遇到的问题，解决难题，使教研活动能真正提高教师的教学能力和理论水平,促进教师教研的水平和能力的提高。

2、开展听课、评课活动，形成更为浓厚的教研风气;重视教学过程的反思，课后教师认真地反思教学过程，及时地把教学中点点滴滴的感受写下来。

四、具体安排：

(1)制定三年级组语文教学计划，做好开学工作。

(2)规范教学常规，正常开展教学研讨活动，制定语文教学计划。

(3)组织学习研讨三年级教材特点、目标。

(4)研究和学习新教材第一单元和第二单元的教学特点和相关策略。

(5)优秀老师开一节先行课，组织年级组的各位老师听课和评课。

2018三年级语文教研组工作计划【三】

一、指导思想

2018年我们将以新课程的理念为指导，加强教研教改力度，不断探索有效的课堂教学方法和策略，提高课堂教学效率，提高教师的专业理论水平和教学实践能力，树立课堂教学的目标意识，在追求教学工作轻负担、高质量的同时，培养学生良好的学习习惯和学习能力，使每一位学生和谐快乐的发展，全面提高学生的语文综合素养。

二、常规工作：

(一)、根据需要学理论，学好理论促实践。

1、每一位语文教师分析本班学生的特点，分析教材的特点，总结上学年语文教学的得失体会，根据自己的需要，选择理论文章进行学习，用以指导自己的教育教学。

2、每位教师深入学习、研讨新课标各年段要求，对本年段的要求能融会贯通，用以指导自己的教学工作，提高课堂教学质量。

3、坚持每周一下午业务学习、教研活动制度。

4、认真写好教学反思，及时记录课堂中的点滴体会，积累教学的思考、感悟，为提升自己的教学水平及理论水平奠基。

(二)强化备课关，向课堂教学要质量。

1、加强备课。在备课方面，教师要注重对教材的钻研，根据教材特点、学生实际和年段特点制定合理务实的教学目标，教学时树立目标意识，能仅仅围绕教学目标展开有效的教学，切实加强课堂研究。

2、继续发挥组内的优势，对所教课文进行交流研讨，努力达成共识，更好保证课堂教学的有效性。对课文要加强钻研的力度，力求简化教学头绪，抓住文中最经典的语言处进行扎实有效的训练，力求体现“扎实、真实、朴实”的教学风格。在课堂教学时尤其注意写作方法的渗透引导，真正让阅读和写作找到结合点，有效而又节时地提高学生习作水平。

3、每位教师要重视课堂教学，减少课堂教学的随意性。学习活动组织有效，能用科学、有效的方法处理课堂中新生成的教学任务，作业设计合理，教学流程紧凑方面下工夫，切实提高课堂教学效益，真正做到减负不减质。

4、加强校本科研，通过教师间互相听课、说课、评课取长补短，在实践中反思，在反思中提高，来提升自己驾御课堂教学的能力，以积极的姿态迎接各级各类的挑战。

5、加强教研组集体备课和评课的力度。上好课例研究课，做到人人参与评课，及时自我反思。在不断的磨课过程中提高自己的课堂教学能力。教师能认真上好组内公开课，并加强相互之间常态课的交流，形成智慧的碰撞。

三、重点、特色工作：

立足学生“会学”能力的培养，从以下几个方面着手：

(一)、注意学生良好学习习惯的培养。

三年级的`孩子，是学习习惯养成的关键时期。教师应花较多的时间注意引导、培养孩子养成良好的学习习惯，以此提高孩子的学习能力和教育教学质量。如：专心听讲的习惯、积极思考的习惯、认真书写的习惯、预复习的习惯、课外阅读的习惯、留心观察周围事物的习惯、乐于表达病和他人分享的习惯、良好的阅读习惯。教研组统一步骤，分阶段、分内容，有目的地循序渐进。

(二)、加强质量调控，切实提高教学质量。

1、质量为课堂的生命。教师要把提高质量的主渠道定位在课堂而非课外大量的练习，所以为提高质量，必须再次深入钻研教材，把握教材训练重点，分阶段对某一能力进行系统训练，让课堂发挥最大的效能，以更好地和“高质轻负”靠拢。

2、教师对学生学习状况要了然于心，能及时调整自己的教学，有效地进行面上及个体的培优补差工作。

(三)、重视阅读能力、阅读习惯的培养——得法于课内，受益于课外。

阅读，三年级是一个关键阶段，三年级孩子的阅读能力到底该训练点什么，教师首先要研读课标，然后根据教材特点来合理地确定目标并利用课堂深化落实。除了教给学生阅读的基本方法、基本能力外，更应关注孩子良好阅读习惯的养成，我们常常感叹如今的孩子阅读时比较浮躁，很难静下心来，因此，阅读短文时常常出现漏题、不看清题目要求等情况，例如给段落标小节，审题时圈画关键词，该动笔时就该让孩子动笔，在相应段落的相应部位批注一些关键的词句并给予相应的检查，督促孩子阅读自觉主动性的提高和阅读能力的提升。

紧跟学校“立体阅读”研究步伐，继续加强课外阅读训练，充分调动学生多看有益的课外书籍的积极性。通过阅读，通过理解，通过积累，来吸收阅读材料中的语言因素和文化因素，提高认识效率和语言表达能力。在进行课外阅读的同时，要发挥教师的指导作用和调控作用，可适当配合开展面上的语文学科活动或相应的检测来促进学生课外阅读的积极性。

(四)、积极开展“学法指导”的研究。

根据三年级学生学情，结合本年级“厚积薄发，以读促写”的研究主题，可以从以下方面对学生加强学习方法的指导：

1、指导学生制定学习计划(学年计划、学期计划、读书计划)

2、指导学生合理安排读书时间(小故事、经验交流、学习心得)

3、指导学生正确选择阅读书籍(阅读书目推荐、学生交流难忘的一本书)

4、指导学生学会有效阅读(学习批注、学做读书摘录卡、学会记读书笔记)

5、指导学生学会记忆(资料、记忆方法、窍门)

6、指导学生学会观察(观察的方法、合理的表达)

2018三年级语文教研组工作计划【四】

为贯彻落实学校和教导处的各项工作安排，更好地完成本学期各年级语文教学任务和组织好师生语文活动，特制定如下计划：

一、指导思想

2018年，我们语文教研组认真学习贯彻上级教育部门、2018版新课程标准的精神，以学校和教导处工作计划为指导，立足校本教研，以提高教学质量为中心，狠抓实效，大力促进教师专业化发展。教研工作以校本为中心，努力提高语文学科的教学质量。紧紧围绕学校本学期工作目标，进一步加大课堂教学改革的力度，规范教学常规管理，提高教研质量，提升教师教学水平，促进学生的综合素质提高。

二、工作目标

语文教学应按照语文和语文学科的特点，适应社会需求，强化语文的人文性、实践性、实用性，提高学生的语文素养。为了适应这种新形势，不被淘汰，我们全体语文老师在理论学习方面需要做到以下几点：

(一)、学好理论，更新观念，提高素质

1、认真学习先进的教育教学理论，通读一、二本理论专著。结合语文教学实践，通过专题学习和讨论，提高自身的理论素养，更新教育教学观念，树立正确的教育观和学生观。

2、及时了解语文教学的动态和语文教改趋势，开拓视野拓宽语文改革思路;同时，结合自己的教学实践，吸收并消化他人的先进的教育经验，不断练好自身的语文教学“内功”。

3、紧密结合教育教学实际，并根据自身的需要，确定学习重点，讲究学习方式，提高学习效率。

(二)、狠抓常规，改革教学，提高效率

1、对照新的课程标准的要求，真正树立教师的服务意识，转变学生的学习方式;研究和设计科学、新颖、活泼、开放型的语文课堂教学模式;语文课堂要注重激活学生的求知欲，培养学生自主学习的习惯和能力，突出创新精神和实践能力的培养;坚决做到面向全体学生，照顾不同程度、不同层次的学生的学习需要，研究和实施分层分类教学;努力提高语文课堂教学效率。

2、加强常规调研，确保减负增效。本组老师每学期每人至少上一节教研课，共同探讨课堂中的得与失，共同提高。教研组成员，非特殊原因，必须参加，课后要及时评课。

3、本校规定每周四下午为语文常规教研活动日，本组每位语文教师必须参加，认真做好笔记。每次中心发言人必须做好准备，要有主题，材料在发言完后上交到教研组组长，遇校教研活动则以教导处要求执行。

(三)、培养青年教师，促其健康成长

青年教师是我们语文教研组的中坚力量，而教研组、备课组正是培养新教师的主阵地。各语文教师之间要加强交流，资料共享，相互切磋，共同提高，尤其是使新教师能尽快提高、成熟，使青年教师发挥他们的主动力。

(四)、开展科研，突现重点

1、在本期每个语文教师必须听课10节，通过听课——评课的研究方式及时与教师进行讨论、反馈，评析课堂教学的成功与不足，共同商讨教改方向和教改措施，提升教师课堂教学的智慧。教师要按时参加活动，参与讨论，提高专题研究的效益。

2、加强教研论文撰写工作，写好有质量的实验经验论文，多写实践中有自己思考、实践的文章，加强对课堂教学行为的反思。提升水平，提高修养。

3、创设浓郁的教研氛围，组织教师认真参加各级各类教学业务学习、教研活动。学期初确定本教研组的活动专题为略读课文的有效教学，提升教科研活动的质量和品味，提高教师的课堂教学能力。

三、重点工作及措施

1、在常规教研日组织全组老师学习新《语文课程标准》，加强对课程标准的基本理念，课程目标，内容标准，实施建议等内容的认知、理解和应用。树立先进的语文课程理念。重点是处理好语文学科工具性和人文性的关系，实现三维目标的融合，倡导自主、合作、探究的学习方式。

2、继续抓好教材培训工作。遇到本组教研日认真组织学习单元教材解读，进行内化、反思。

3、继续执行一人一堂研究课，认真组织听课、评课，做好课堂即时指导，促进课堂教学研究，促进教师的发展。

4、加强教研论文撰写工作。以有效教学为主题，各年级根据年段实际特点进行专题研究，写好有质量的经验论文，多写实践中有自己思考、做法的文章，加强对课堂教学行为的反思，同时认真撰写教学反思。

5、以“提升教学质量”为目标，加强质量监控。

6、组织好学生积级参加三至六年级作文竞赛。

7、开展师生同读书、读名著活动，组织弟子规考核背诵，规范字晋级、手抄报等各项校级活动。

8、落实各项语文常规工作，认真备课、认真上课、认真批改作业、作业评价方案要和实际批改一致，认真做好课后辅导、认真写好课后反思、认真做好单元测试质量分析，要统一用教导处提供的软件进行登记。规范学生作业及批改要求。

教研年度工作计划 篇5

一、指导思想

为扎实而有效地推动二年级组教师的专业成长，以学校教导处工作计划为依据，“实施有效教学，实现优质课堂”为目标，结合生动的教学课堂实例，进行富有针对性和实效性的探索研究。本学期展开“优化作业设计”为主线的课堂研究。

二、组内成员情况分析

本学期我们二年级数学组队伍有所壮大，有4名数学老师了，爱岗、敬业，责任心强，教研氛围较浓厚，呈现良好的的势态。我们组的胡锋静老师是学校数学组的领头人，一直来对工作认真负责、精益求精，对数学教学有自己的执教风格，有着丰富的教学经验和学生管理经验。我们紧跟着他学习，讨论。以饱满的工作热情、精益求精的工作态度坚持集体备课，认真落实不流于形式，贯彻数学组的工作计划，为创先进备课组而努力。

三、工作重点

口算速度及正确率、书写端正规范，作业随堂化

四、工作措施

1.强化常规管理，优化集体备课，探究优质课堂模式，提高教学质量。

要做到“深”备课，做到不备课不进课堂；“实”上课，注重学生获得知识的过程；“精”作业，有针对性的训练强化,及时反馈;“活”教法,以灵活多变的方法进行教学。认真落实好集体备课制度，积极配合教科研的工作，做好新试行备课的尝试与探究，集体备好课后再延伸到上课、评课、课后反思等活动，使集体备课不再停留于“备”上，而且真正为数学课堂服务，体现其有效性。

2.继续加强常规教育，规范行为，培养良好的学习习惯，包括正确书写和保持作业本整洁的习惯，自觉验算和良好的思维习惯，独立完成作业和检查作业的习惯等，尤其是注重学生专心听讲的习惯。

教师应创造条件，充分利用一切机会，使学生在课堂教学中能够精力集中、专心听讲、勇于钻研、肯于动脑、大胆发言并逐步养成习惯。首先教师在教学中要做到：合理分配教学时间，采用多种多样的教学方法用生动形象的语言，形象化的直观教学来吸引学生的注意力。从学生的实际出发，抓住学生学习中的难点，深入浅出，使学生都能听得懂。注意调动和保持学生学习的积极性，不讲刺激学生的语言，教态和蔼可亲。专心听讲是学生在数学课上接受信息、获取知识的基本保证。一方面教师在讲课时要注意突出重点，善于捕捉学生的注意，善于巧妙提问，启发思维，引起兴趣。另一方面要加强思想教育和进行常规训练，注意提出明确的专心听讲的具体要求，逐条落实。

3.开展形式多样的数学活动。

要让学生“人人学有价值的数学”、“人人都获得必需的数学”、”不同的人在数学上得到不同的发展”。

(1)开展有意义的数学活动，如：作业明星评比、最佳合作小组、数学小明星评比等。

(2)结合本册教学内容，组织学生进行有针对性的听算、口算等专项训练。如开展我是小小神算手等口算比赛等！

4.充分发挥名师作用，开展组内互帮互助小组。

开设教研课，组织组内名师充分发挥“传、帮、带”的作用，力争组内优秀资源得以最大利用！组内教师轮流上研讨课，本学期，每位老师根据情况认真听课和评课，听课后的评议活动要落到实处，作好资料收集和记载。教师间相互学艺研讨，多学习、多探讨、多交流、多反思、多总结。教研活动以素质教育为中心，以《学校教导处工作计划》为依据，以《数学课程标准》为指导，加强课堂教学研究，深入推进课程改革，不断提高课堂教学效益，全面提升学生的数学素养。

5.及时反思，改进教学。在完成自己的教学任务后，及时依据新的教学理念对自己的教学工作进行认真的分析与反思，并与组内成员交流探讨、梳理教学思路。

6.认真、及时地安排好本年级的月清测试，组织好阅卷工作，对结果进行统计分析。

教研年度工作计划 篇6

一、指导思想：

备课组是学校开展教学研究活动的主阵地，我们四年级语文备课组以我校教务处和教研处工作计划为指导，不断深化课堂教学改革，深化思想道德教育。在这学期，加强语文教学研究，扎扎实实地做好语文知识的传授、学生兴趣的培养。通过理论学习、备课与说课、听课与评课、作业批改与学生辅导等活动，把教研工作落到实处，提高语文学科教学效益与质量。

二、主要工作目标：

1、进一步规范和落实教学常规管理，确保课堂40分钟的有效性，在课堂教学中“精选、精讲、精练”给学生更多自主发展的空间和时间。

2、贯彻、落实语文课程标准，深入课堂教学研究，激发学生主动探究意识，培养学生创新精神和实践能力，努力提高学生语文素养。

3、以课堂教学为中心进行教学改革，在教导处指导下，做好校本教研，提高教学实效。

4、开展形式多样、内容丰富、生动有趣的语文学科活动，激发学生学习语文的兴趣，在自主活动中提高学生的语言实践能力，促进学生个性的和谐发展。

三、具体措施

（一）结合校本，不断学习，开拓视野，为课堂教改开流导航。

本学期我们语文备课组将继续围绕《信息技术与学科有效整合校本研训项目》的主题进行专题研究。我们将利用教研组活动时间，对集体备课、教学案例研讨交流、先进经验介绍等活动，促进全体教师变革课堂教学模式，优化课堂教学，实现信息技术运用能力和教学能力双提升。

（二）围绕常规工作，加强教学过程管理，提高教学效率

1、集体备课：重视集体备课，一学期不少于3次。每次集体备课前，每位成员都要研读教材，主备者拿出第一稿，其他成员要认真研读教案，根据自己的理解在集体备课时提出修改意见，主备者认真记录，并进行修改，形成第二稿，再分发给组内成员。组内成员还需根据自己的班情和对教材的理解进行调整。集体备课的讨论记录、教案需及时上传校本博客。

2、备课：以精备加调整，每位教师精备课不少于16课时，并有相对应课件。教案设计必须有教材分析、教学目标、教学重难点、教学准备、教学过程（包括作业设计）、板书、反思等。剩余的课没课要调整在《常规课教学设计》一书中。

2、上课：努力提高教学艺术，做到：求实、求真、求活、求新，倡导自主、合作、探究的学习方式，淡化繁琐的讲解分析，充分利用现有的电教媒体，利用网上信息资源，拓宽学习时空，提高课堂教学效益。另外，教师要树立大语文教学观，沟通课本内外，课堂内外，学习内外的联系，拓宽语文学习和应用的渠道，增加语文实践机会，提高学习效率。

3、作业：作业设计要“精”，对语文作业要精选，注重练习的有效性。要分层练习，注重学生学习能力的差异性。体现“轻负荷，高质量”的教学思想，批改要“细”，要规范、及时，注重纠错及情况反馈。作业的格式各备课组要统一。

4、辅导：因材施教，善于捕捉学生闪光点，热情鼓励，补差提优，使每个学生都能充分发展。

5、考核：平时考核与定期考核相结合，知识能力考核与情感、习惯的考核相结合，及时总结，重视情况分析及反馈。

6、做好相关资料的收集与交流工作，如：试卷、教案、学生优秀作文等。

（三）丰富语文活动

树立“大语文观”的指导思想，尽可能去开展丰富多彩的语文活动，让学生走入生活、感受生活、享受生活。四年级段针对学生特点和教学内容开展语文学科知识竞赛活动古诗文诵读比赛、钢笔字比赛等。让学生在活动中丰富知识，提高能力，陶冶情操，沉淀人格。

四、具体工作安排：

略

教研年度工作计划 篇7

在行者中心校教研组的引领下，以学校教学工作计划为指导，结合本教研组的实际情况，本教研组将以课堂教学为中心，教研组团队建设为关键，以提高教学质量研究为核心，以读写结合的研究为科研主攻方向，将务实创新，健康高效具体落实在教学与科研工作中，努力提升我们五年级师生学习生活质量，

1、首先组织全组老师学习第十册教学目标和教学要求。引导老师统览教材，把握重难点。

2、本学期教学时间短，教学任务重。我组要认真研讨如何提高课堂教学效率和学生学习效率。这个问题虽然上学期就有所思考，但不够成熟，一开学我们就要坐下来研讨这个问题。

3、加强理论与实践的学习与研究，建设研究型教研组。提倡教师多读书，读好书，每位教师一学期至少推荐一本好书。要认真研读对于好文章，新的教育教学理论互相推荐，共同学习。在学习活动中努力提高我五语教师的专业水平。

4、充分挖掘组内教师的工作潜力，发扬团结合作、乐于研究的团队优点，以“用人之长，人尽其才”的原则进行分工合作，积极营造“自觉学习、人人善思”的学习氛围， 继续发扬取人之长补己之短，互帮互学、共同进步，整体发展的优良传统。

5、每次教研组活动，以中心发言人的发言主题为主，进行讨论，补充。会后中心发言人交发言稿。

6、教研活动结束时，每位组员总结心得体会，并将自己的收获撰写成论文，交到中心小学。

全面贯彻党的教育方针，以九年制义务教育教材、《新课程标准》及新教材英语教学大纲为指导，狠抓素质教育，抓英语教学的五个环节，促进英语教学质量的提高，努力提高学生英语学习技能和技巧，尽力提高学生的英语成绩，以适应中考，加强学生的口语能力表达和习作训练，

计划

培养学生听说、读写能力，获得英语基础知识和为交际初步运用英语的能力，形成良好积极的学习习惯。

本书共有十二个教学单元，每个单元都列出了明确的语言目标，主要的功能项目与语法结构，需要掌握的基本词汇，并分为a和b两部分。a部分是基本的语言内容，b部分是知识的扩展和综合的语言运用。每个单元还附有self check部分，学生可用来自我检测本单元所学的语言知识。在本书主要安排了一般将来时，过去进行时，句子的成分，情态动词，现在完成时及宾语从句等语法内容，增加了复习单元文化背景知识和学习策略等部分，并增加了任务型学习成份和语篇输入。

初二（7、8）班，整体成较好，但学生成绩层次相差大，因此主要以培优转差为主，抓基础教育，培养兴趣，调动学习积极性，以提高整体成绩，减少低分率；同时，以巩固基本知识点，着重培养学生的阅读能力，综合运用能力和口头及写作能力。

四、工作目标及要求：

强化英语学科整体知识的综合、运用和应试水平。提高学生在交际活动中运用语言的能力。努力让学生掌握学习英语的方法，逐步培养学生的英语自学能力，充分发挥学生的主观能动性。

听：能基本上听懂生词。语速为每分种90至100单词。正确率为70%。

说：能运用《日常交际用语简表》中的表达法进行简单的交谈且语音语调正确。

读：能独立阅读所学语言知识范围内的材料，速度40 -50单词/分。正确率为85%。

写：能在所学词汇，语法和句型的'范围内造简单的句子，能仿照学过的题材和所学的范文及老师讨论后的话题写出60-100字的作文。

五、教学要求：

1、课前预习，找出问题所在。

2、课后复习，精熟所学内容。

3、制定作业务必确实如期完成。

4、上课专心听讲，乐于参与活动。

5、具有积极的学习态度。

6、能认识英语是生活的一部分，并能学以致用。

六、工作措施：

1）充分运用多媒体课件等，引导学生进行自主学习，提高他们学习英语的兴趣。采取集体备课等形式，对新版教材认真研究，让学生充分思考、讨论，注重学生综合能力的培养。

2）在具体的英语教学中，为学生积极创设情景，尽量让学生在较为逼真的情景中渗透文化，了解文化，设置任务，完成任务。

七、教学时间安排：

教研年度工作计划 篇8

五年级语文教研组工作计划报告

时间眨眼而过，又是一年工作计划的时刻啦!下面是计划网小编为大家整理的“五年级语文教研组工作计划报告”，欢迎参阅。内容仅供参考，了解更多关于工作计划内容，请关注工作计划相关栏目。

五年级语文教研组工作计划报告【一】

一、指导思想

本学期，我们五年级语文教研组，将在学校教导处计划的引领下，以现代教育思想、现代教育理念为指导，认真贯彻落实小语新课程标准为契机，以“构建高效的小学语文课堂”为主题，加强语文教学流程管理，深化语文课堂教学改革，切实提高语文教学质量，加强学生的德育教育，思想教育，培养学生良好的品德和行为习惯。

二、工作目标

1、继续抓好教育教学理论的学习，创设浓郁的学术氛围，不断提高教师的自身素质;

2.充分了解五年级学生的心理及生理特点，制订出适合他们的教学计划，力争使学生在掌握知识的同时，加强他们对语文整体的感悟。

3.结合学校的教研活动，加大备课的力度，深入分析教材，从教材本身着手，拓展语文的外延，切实提高学生听、说、读、写的能力。深入研究课堂教学模式，通过同上一节课、同听同评一节课，提高组内教师的教学能力。

4.结合学校的工作内容，根据低年段特点，开展形式多样、丰富多彩的学生活动，如;写字比赛，经典诵读、演讲比赛等。使学生在实践活动中形成一定的语文能力，创新意识和实践能力;

5.期末复习阶段，教研组加强合作，共同寻找本学期教学中的薄弱点，共同研究复习课的内容，整体提高教学质量。

6、培养学生良好的学习习惯和行为习惯。

三、工作措施

(一)、加强理论学习，大胆实践，进一步深化小学语文课程改革。

1、深化语文课堂教学改革，大胆实践探索。要确立以活动促发展的意识，通过举办不同层面的课堂教学展示研讨活动，多评议切磋，多交流碰撞，在活动中发现、研究、解决所遇问题。要切实转变学生学习的方式，将充分的自主学习、有效的合作学习、适度的探究学习紧密结合起来，重视兴趣的激发、独特体验的激活和朗读作用的发挥。上课既要有课前的预设，又要开放地纳入弹性灵活的生成。

2、认真学习《语文课程标准》等教育文件，转变观念。要继续努力将教改基本理念转化为语文教学过程的具体行为，整合优化教学过程。

3、加强课改过程管理。组内各位教师要积极切磋教法学法，积极上好课改实践课、研究课，开展评课交流，及时反思、提炼和总结经验。充分发挥组内骨干教师的导航、引领作用，同时要努力将教研组建设为学习型组织，重视组内和组际之间的团队学习和合作学习，整体促进教研组业务水平的提高。

4、本学期切实开展组内三人“同备一节课、同上一节课、同听同评一节课”等系列活动，活动努力做到人人准备，人人参与，逐步完善“同课异构”教研氛围，促进本组语文薄弱环节的发展。通过“校公开课”系列活动和“互听互评”活动，提升教师群体水平。

(二)、充分发挥教研组功能，促进教师业务水平提高

1、加强集体备课

每位教师的独立备课要体现自己研究的.课题特点，在此基础上进行集体备课，相互研讨交流，从实际出发切实提高集体备课的质量。本学期我们选定第二单元、第六单元作为全校集体备课内容，在集体商量讨论的基础上，由一位老师执笔写出网络结构图，选定第二单元、第五单元、第七单元为组内集体备课内容，时间分别安排在九月、十月、十一月，通过集体研讨后，每位绘制出网络结构图。

2、提高教研活动质量。每次教研活动教师要认真对待，积极准备资料，积极发言。

3、积极组织组员参加公开课教学活动。

(三)、规范语文教学常规管理，全面提高学生语文素养。

1、注重培养学生的语文素养，引导学生热爱祖国的语言文字，每周上足两节阅读课，组内每位教师这学期在十月、十一月份上一节阅读优质课。培养指导学生的阅读能力，并且加强学生的日记写作，使阅读与习作紧密结合，促进学生阅读理解与写作能力的提高、发展。

2、重视学生的课外阅读，丰富学生的语言积累，年级组内统一给学生推荐《城南旧事》。本学期除了让学生阅读大量的课外书籍，背诵一定数目的古诗外，本组还给学生推荐经典诵读《论语》里边的部分内容。

3.重视学生良好学习习惯的养成。特别要重视上课专心听讲、按时完成作业、审题、阅读、写字等习惯的养成，采取切实的措施经常抓，反复抓，为学生可持续发展打下良好的基础。

五年级语文教研组工作计划报告【二】

一、指导思想

根据教研中心以及学校教导处工作计划的精神，以新课程理念为指导，以科学发展、和谐发展、高效发展为主旋律，以课程改革、专题研究形成特色为研究核心。强化学习，提高教师的专业理论水平。注重实践，不断探索有效的课堂教学方法和策略。坚持培养学生的创新精神和实践能力。知行合一，全面提高学生的语文综合素养。

二、常规工作

1、进一步强化理论学习，使新课程新理念内化为教师的教学理念，并实施于整个教学过程。引导教师阅读教科研理论著作、教育教学杂志、报刊，同时结合优秀课例和专家讲座(网上教研)等形式组织教师学习教科研理论，强化教科研方法和技能，不断提升教师的理论修养。

2、组织教师深入学习，研讨新课标中对各年段的要求，并与本年段的要求融会贯通，用以指导自己的教学工作，提高教学质量。

3、开学初，组织组内老师开展五年级上册教材解读活动，就本册阅读教学、习作教学的要求、目标、做法统一思想，制定计划，扎实推进。开展集体备课、说课、评课活动，多角度广形式钻研教材。

4、开展组内专题研究活动。在教学中，注意收集第一手资料，进行整理。注重成功案例的收集和积累，在实实在在的课堂教学研讨中提高教学质量。

5、积极准备，鼓励组内各老师以饱满的热情参加组内公开课和校级优质课大赛的研究和探索。

6、积极开展作文教学研究，扎实做好五年级作文的训练和指导，以丰富的活动促平时作文教学的时效提高。

7、认真写好每周一篇的教学反思，及时记录课堂中的点滴体会，积极撰写教育教学随笔和论文并鼓励投稿。

8、期末，做好工作总结，专题研究的阶段性报告交流，评出一节好课，一篇优秀教学反思和一名教研积极分子。继续扎实开展“五个一”活动。

9、对本组内作业、教案互查两次以上(10月底和12月底各安排一次)

10、督促教师按时按量做好听课工作。

11、备好课、上好课，切实提高教学效率。推行独立备课、集体备课、信息采摘三种方式相结合，大力提倡有研究型、思想性、独创性的备课。根据中年段的特点，在教学时，尤其注意写作方法的渗透指导，真正让阅读和写作找到结合点，扎实有效地做好学生起步作文的指导工作。

12、加强交流。教师间要互相听课，说课，评课，取长补短，在实践中反思，在反思中提高，不断提升自己驾驭课堂的能力、面对突发事件的教学机智，以及丰富自己对于新课程，新课改的认识。组内老师听课不少于15节。加强组内集体备课与评课的力度。上好组内公开课，做到人人参与评课，及时自我反思，在不断的磨课中提高教学认识，教学能力，教学水平。

13、减轻负担，高质量完成作业。严格控制作业量，确保学生活动时间。注重对课文或练习中经典片段的吸收，内化，强化阅读，仿写的训练。加强阅读类作业的研讨，遵循基础与适度拓展题型并重的原则精选作业，增强作业的实践性与开放性，做到精、活、实，提高学生学习成绩，培养学生的创新精神与实践能力。

三、其他方面

1、配合学校加大校本教研和校本培训，加强教研和科研的结合，做好组内专题“提高写作水平的研究”，做到功在平时，处处实践，勤于动笔，做好资料的积累与整理。

2、重视学生良好习惯的培养。无论是小到学生的坐、读、写、的姿势或上课专心听讲、及时完成作业，大到阅读、写作等习惯的培养，都要采取措施，经常抓、抓细节、抓成效。

3、加强课外阅读训练、充分调动学生阅读有益课外书的积极性。通过阅读、理解、积累来吸引阅读材料中的语言营养与文化因素，提高语感和语言表达能力。在进行课外阅读的同时，发挥教师的指导作用和调控作用。

4、根据教导处的安排，为了提高教学质量，一定要做好培优补差的工作。有内容、有计划出好相应的专项练习，切实抓好学困生的帮扶工作。

5、对每单元进行两次集体备课。即单元统帅课和作文课。

6、组织好单元测评和期中、期末的考前复习和动员工作。

7、利用网络平台对本组教研专题活动进行及时地反思，总结，和相关资料的上报。

总之，本学期一定要协作组内全体老师，扎扎实实搞好我们的教研和教学，让我组教师能在相互配合与协作中受益，也让我们的孩子学得轻松，健康，让我们共同努力吧!

五年级语文教研组工作计划报告【三】

一、 指导思想

以学校教导工作计划为指导，以强化实施新课程为工作重点，以加强课堂教学改革为核心，强化教学管理。确立以备课、上课、作业批改为具体切入口的管理途径，努力提高教学效果，提高学生学习成绩。

二、工作目标

在学校校长室和教导处的正确领导下，充分发挥教研组“小、活、新、实”的活动特点，依靠现代教育理念的指导，继续以古诗文辅读、作文教学、写字教学为突破口，加强口语交际、阅读和作文教学研究，提高课堂教学效率，

三、教师活动内容

1.制定好教学计划，认真备好每一节课。

2.按照学校规定认真进行教研组活动。

3.严密作业制度，统一每一次作业内容，以作业为突破口提高学生学习成绩，以及良好习惯的培养。每月组织一次作业互查。

4.抓好本学期平时教学的预案申核工作，以提高教学质量。

5.抓好平时教学工作的互督互学，在此基础上不断提高本教研组教师的敬业态度。

6.组织教师认真进行理论学习，提升教师的教学理念。

四、学生活动内容

1、开展五年级阅读竞赛活动，做好读书笔记，进行评比，引导学生多读书。

2、积极组织各类作文竞赛，以切实提高学生作文水平。

3、加强学生的写字练习，举行一次钢笔字比赛。

4、结合节日、语文教学引导学生出刊小报，进行小报展。

五、作业的有关统一要求

大作文：七篇，主要依据每个习作的要求。

小作文：要求完成14篇左右。基本上每周一篇，主要根据学生生活、从身边的素材中选择学生感兴趣的东西写。

读书笔记：适当做一些好词好句的摘抄，结合文章的主题或片断写一些心得体会，或依据写作方法作一些仿写等，期末进行评比。

教师认真指导书写，及时布置，评析，再提高，力求学生规范用笔，把字写清楚、工整。

以上计划，本组教师，请予执行。

教研年度工作计划 篇9

本学期我校教研工作将继续以“xxx”精神和“三个代表”重要思想为指导，按照我县及中心小学课改实验工作的总体部署，全面总结上学期实验经验，在准确把握存在问题的基础上，进一步统一思想，坚定信心，明确方向，理清思路，继续下大决心，下真力气，下苦心思，积极迎接新课程挑战，整体推进新课程改革。

一、加强理论学习，构建学习化校园。

二、加大教研力度，深化课堂教学改革

课堂教学是课程实施的基本途径，是学生成长的主渠道，是教师专业发展的主阵地，是本次课改实验最受关注的一个层面。课堂教学改革能否落到实处，能否取得成效，是新课程改革是否成功的重要标志。

1、倡导新的教学方式。围绕“促进学生学习方式的'转变”这个中心问题，以落实“三维目标”的整合、“创新精神和实践能力”的培养为基本目标，突出课堂的发展性价值。注意良好学习习惯的培养，关注学生个体差异，保护学生的好奇心和求知欲，创设能吸引学生主动参与的课堂学习环境，引导学生自主学习、探究学习，积极探索小组合作学习方式，强调师生互动，平等对话，真实体验，不断生成，实现师生共同发展。

2、规范教研流程，提高教研质量。每次教研都应做到说课—集体备课—开课—评课。公开课教学要有主题，评课老师应围绕主题进行评课，记录人员根据大家评课意见整理一篇有主题性的评课稿交教研组存档，开课老师要根据本次教研写一份心得。

3、继续稳步重建教学常规。立足校情、教情、学情，从备课、教案、上课、作业的设置与批改、辅导等环节在上学期的基础上继续进行改革，建立能够体现新课程理念的教学常规。

三、结合实际，积极探索促进师生发展的评价新方式。

“怎样教”和“怎样评”是本次课改中教师直接面对的两个最重要的主题。我们将以《教育部关于中小学评价与考试制度改革的通知》为依据，结合本校实际，不断改进学生评价方式，加快教师评价改革。基本指导思想是：突出发展，强调激励，重视过程，倡导多元，鼓励创新，反对以考试或考试成绩代替一切。学校将确定若干实验班和实验教师，积极探索建立促进学生全面发展的评价体系，建立适合班级实际的学生成长记录方式。做到课程评价和尊重学生个体差异结合起来、和学生成长实际结合起来、和学生的自我评价结合起来、和教学活动紧密结合起来、和班主任工作结合起来。进一步完善教师常规自查等制度，继续探索促进教师成长的评价方法。

教研年度工作计划 篇10

一、加强理论学习，用科学的理念指导工作、

1、本学期将组织全体教师认真学习《走进新课程—与课程实施者的对话》、认真领悟新课程的核心理论，并真正落实到我们的教育教学行为中去、

2、本学期将指导新教师认真分析近几年的高考试题，以及考试说明，让他们了解高考政治学科的命题特色，以及对学生的各种能力要求、要求新教师尽快掌握高中经济，哲学，政治学的教学内容、以使他们能够高屋建瓴，更好的驾奴教材。

3、认真参加市教研室组织的各种继续教育和各种形式公开课，示范课、并认真做好笔录，以便在校教研活动时间能相互交流，借鉴其他兄弟学校老师的宝贵经验、

二、加强师资队伍建设，提高教研组整体水平

1、强化、细化考核要求，促进新教师不断进行理论学习，自我反思，勤于总结，使新教师明确知道自己在教学工作中应该做些什么，应该准备些什么？在理论学习，相互听课，交流总结中不断提高自己，以实现学校提出的“一年合格，两年成熟，三年成为教学骨干”的奋斗目标。

2、加强常规检查和调研活动，本学期将建立政治教研组调研机制、我们将组织老教师，邀请学科分管领导，对新教师进行听课，并对课堂教学进行课题评议，及时反馈给上课老师，让他们及时地了解到自己的长处和不足，以不断取得点滴进步、

3、重视老教师的传，帮，代和对新教师的指导工作、我们将充分利用老教师尤其是骨干教师的宝贵资源、请他们对新教师的每一堂课进行具体的指导、把他们的经验以讲座的形式向全组老师的别是新教师做介绍、同时，要求老教师定期开展示范课，以供新教师学习，借鉴、。同时配合学校的“结对子工程”建设，我们还将进行老教师和新教师之间的师徒接队活动，具体安排如下：教研组工作计划李丽（师）——————李勤（徒），王建新（师）——————徐翔（徒）

三、强化课题研究，贯穿于教研组工作过程中

一个主导教研组的课题，往往决定着教研活动的方向，价值，深度和实效、本学期我们的课题研究要着重解决以下三个方面的问题：

1、必须有较高的价值、所选的课题要符合当前课改的基本精神和理念、符合素质教育，深化学科发展的需要，有利于促进教师教学，科研水平和学科教学质量的全面提高、

2、必须具有较强的可行性，应与教研组成员的实际水平（知识，经验，研究能力等）、现有的教学相关条件以及有关材料与掌握情况相适应，能够达成预定目标：

当然，课题仅仅是教研组的活动载体，一个再好的课题，如果没有扎实，有效的过程研究，那也只能成为一种装饰、所以，本学期的课题研究必须切实注重过程管理，做到期初有计划，人员有分工，研究活动有资料，学期末有总结反思、

四、学生活动、

1、指导高二文科学生认真收看晚间《新闻联播》，教会他们把获得的时政信息与课本知识有机联系起来、

2、高二年级将五月份组织一次时事知识竞赛、

总之，由于我校政治教研组的构成具有年轻化的特征，我们有很多不完善的地方，需要不断的学习，扎实的工作来弥补我们的不足之处。我们将在市教研室的关怀下，在学校行政的帮助下，通过自己的努力，不断提升我校政治教研组的整体水平，以实现自己的价值和提升政治学科的生命力。

教研年度工作计划 篇11

指导思想：

为了全面实施素质教育,进一步深化课程改革,不断提升办学理念及办学水平,切实提高教师的综合素质;为了在新学期里高质量地完成学校交给我们的教学工作，为了使本组教师齐心协力、精诚团结、互帮互助、取长补短，特制定本组工作计划如下：

工作目标：

1、进一步更新教育观念，立足校情，勇于探索，引导本组教师能积极参与教育科学研究，骨干教师成为教科研的骨干力量，不断提高自身的教育科研水平，不断提高常规教研活动的层次和水平。

2、努力使教育科研与教育教学实践紧密结合，努力改进教育教学工作，积极开展教学改革实验，定期组织教学研讨活动，改革课堂教学方法，提高学校教育教学质量。

紧扣“教学案研讨”：要不断阅读、不断学习，学理论文章，学他人实践，勤记录，做好笔记;善分析，理好所得。把握“研究”：有教有研，有教必研，以研促教，以研兴教，要围绕“教学案研讨”工作开展一系列形式多样的“研究”活动。既要加强组内研究，使活动落到实处;又要注重组外交流，使协作组活动求得实效。使各位老师的教学能力得到提高，切实提高学生的学习成绩。

二、以导课教研为抓手，营造教师间相互听课、交流，共同提高的氛围。

结合导课大教研活动，每人上三节导课，充分发挥教师的主导作用，切实搭建好导课平台。教师上完课要把教学案立即上传到校园网上的导课平台上，每位老师随即把评课发到导课平台的相应栏目里。听完导课，发现问题要及时给导课老师指出，切实在平等对课中，适度的压力中，提高教师的课堂教学水平。

三、集思广益，切实加强研究，积极撰写论文。

以五语组为单位，积极参与论文撰写。结合教学实际，深入探索和研究，撰写时努力做到点与面结合，针对性与实践性相结合，同时努力增强教师科研的服务意识、实践意识和精品意识。各位教师应平时围绕论文选题方向认真搜集并整理理论和实践资料，争取写出高质量的论文、教学案例。

1、作文方面。按照课本编排的顺序，逐组课文地进行复习。采用这样的方法进行复习，最重要的是要善于引导学生进行比较，明确每单元课文的类型，而且要找出每篇课文在表达上的特点。其次要在课堂上多让学生进行互评，针对班级中出现的通病，加强写法上的指导。引导学生正确审题。

2、阅读。能借助词典，理解词语在语言环境中的恰当意义;能联系上下文和自己的积累，推想有关词句的意思;体会作者的思想感情，初步领悟文章基本的表达方法;阅读说明性文章，能抓住要点，了解基本的说明方法。

2、参加教学案研讨活动。

教研年度工作计划 篇12

一、指导思想： 深入贯彻实施新课程理念，立足于二年级教学情况的实际，本学期的教研组工作要紧紧围绕着学校课题研究，扎扎实实地开展学校组织的各项语文教研活动，以课堂教学为重点，积极探索“服务型”课堂教学的基本模式，突出学生综合能力和良好学习习惯的养成，全面提高教育教学质量。 二、教研工作重点： 扎实地推进课文，重视引导学生掌握语文基本知识和基本技能，打好语文学习的基础；培养学生阅读的兴趣，养成良好的阅读习惯；搞好低、中年级阅读教学的衔接工作。识字与感情朗读是本册语文教学的重点。因此，如何采用各种形式帮助学生识记汉字，提高识字、朗读能力是本学期本教研组的工作重点。 三、工作目标： 1、增强课程意识，提高学生的语文素养。 2、加强教学常规管理力度，提高教研组教育教学质量。 3、明确质量目标，追求精致的课堂教学。 4、培养学生良好的语文学习习惯，提高学生的语文素养。 四、具体措施： （一）认真学习，大胆实践，加强“学习型教研组”建设。 1、本学期理论学习以个人自学与集体研讨相结合的方式进行，我们将继续学习《走进新课程》《语文课程标准》、《语文课程标准解读》等书，以及有关语文教学研究、有效教学策略和阅读教学评价方面的理论专著与报刊杂志，运用新课程标准的基本理念指导自己的教育教学行为。同时根据本组阅读评价课题选择适合的学习内容，努力提高理论学习实效。 2、树立现代化的课程观，增强课程意识，以语文综合实践课为契机，打破课程壁垒，强化课程的开放性、生成性、综合性，为学生的终生发展和可持续发展打下良好的基础。 （二）充分发挥教研组功能，促进教师业务水平提高。 1、制定切实可行的活动计划，组织好本教研组的业务学习，每周一次的业务学习以理论学习、案例交流和集体备课为主，做到阅读评价课题与日常的教学紧密结合，提高教研组全体教师的业务水平。 2、提高每周一次的业务学习质量。以集体备课及案例评析为主，以理论探讨为辅，实践性、活动性作业的设计可结合单元、课文特点，集体讨论后有针对性地选择。 3、面向全校师生举办一次特色活动，展示本教研组的教研成果。 （三）明确质量目标，切实提高常规课的教学效益。 1、汉语拼音虽然不是本册教材专门的教学内容，但教师一定要在各项教学的各个环节中有机渗透，特别要注意纠正不正确和不标准的发音。 2、识字教学仍然是本册教学重点。要坚持多认少写的原则，本册要求会认、会写的字是基本要求；同时要结合课内外的阅读将识字进行到底。 3、关注教学过程的扎实有效，关注作业布置的统一与分层。追求作业的有效度，关注学生的身心健康发展，继续做好“大书包，小书包”的减负工作。 4．根据年级特点，搞好综合实践活动，创建有特色的小课题研究，人人参与，全面收获。 (四) 强化常规班级管理，努力提高教学效率。 1、备课：将进行全面的`改革，注重资源的共同分享，做到备课要“深”。 2、上课：努力提高教学艺术，做到：求实、求真、求活、求新，充分利用现有的电教媒体，利用网上信息资源，拓宽学习时空，提高课堂教学效益。 3、作业：作业设计要“精”，体现“轻负荷，高质量”的教学思想，批改要“细”，要规范、及时，注重纠错及情况反馈。 4、辅导：因材施教，善于捕捉学生闪光点，热情鼓励，补差提优，使每个学生都能充分发展。 （五）加强特色，有效开展，提高学生的语文素养 1、阅读教学要以读为本，以学生为本、面向全体、尊重个性、自主学习、注重实践、鼓励创新、重视积累，注重语言的感悟、积累和应用。学生的朗读、默读、背诵将成为课堂教学中的主要活动。注重学生预习。教给学生阅读的方法,，重视学生课外阅读的积累。每星期有两节课为大阅读课,教师将精心备课,指导学生进行摘记。同时班级建立“图书角”，教师将采取各种形式鼓励学生阅读.逐渐使学生养成自主读书的习惯。教师通过激励、指导，让学生感受读书快乐，并形成阅读期待。 2、重视写字教学 让学生每天练习6字，注重写法指导，每月进行一次写字比赛，对成绩突出的小组予以加分奖励。每周的练字时间一定要抓紧，教师要从写字姿势、执笔姿势、基本笔画、偏旁部首、间架结构、布局谋篇等方面，进行细致、科学、形象化地指导。充分发挥表扬、激励的作用，激发学生练字兴趣。 3、重视作文教学 作文教学一直是个难点，本学期我们将鼓励学生坚持写日记、多进行阅读和积累，以此来提高学生的作文兴趣和水平。做到读写结合，内容具体、感情真实、语言真实、语句通顺、书写工整。让学生养成勤于观察、认真思考、勤于动笔、认真修改自己作文的良好习惯。加强语文实践课教学，开展多种形式的语文实践活动，以拓展学生的语文实践时空和习作体验。上好口语交际课,让学生的口语表达能力得到提高。 五、具体日程安排： 三月份 1、组织年级教师学习《课标》、《教参》，进行教材分析。  2、进行常规教育，让学生明确新学期目标。 3、制订各科教科研计划、班主任计划。 4、研讨制定小课题研究内容。  四月份 1、开展班级主题教育。 2、结合雷锋日进行品德教育。 3、年级小报竞赛活动。 4、小课题阶段培训。 五月份 1、开展“文明礼仪伴我成长”主题教育系列实践活动。 2、开展年级写字比赛。 六月份 1、组织读书竞赛活动。 2、制定期末测试计划。 3、年级学生情况自测。 4、做好统测准备。 七月份  1、做好期末复习工作。  2、组织学生期末考试。 3、小课题的结题汇报。  

客服年度工作计划十三篇

当我们突然想写作时，我们可能会将所发现的好词好句进行摘抄，好的句子都是能让我们会很多感触的，你知道经典的好词好句有哪些吗？下面是小编帮大家编辑的《客服年度工作计划十三篇》，欢迎您参考，希望对您有所助益！

客服年度工作计划(篇1)

一、首先，建立好我们的组织，提高团队素质，加强管理，制定奖罚制度和激励方案，此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务，月销任务，进行每月、每周具体分解到每个区域和部门，并且在完成任务的基础上提高销售业绩。

二、代理商的管理和维护，针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护，了解他的销售情况和实力，定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标，渠道网点普及还会大量增加，要求业务部门积极开展。

三、活动落实，对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。

四、公司发展存在问题解决方案

1、加大铺货与铺货量，保证货源充足，拉动市场，提升销量。

2、对活动内容作到环环相扣，责权分明，责任到人。

3、选好、选对作好活动的代理

4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。

5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。

全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。

(二)齐心协力，争创优质高效服务

随着**经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。

加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月保持电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品，通过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。

作好离网用户挽留与维系：

1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。

2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。

3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率;

1、普通用户维：

1)定期对用户电话回访或短信拜访;

2)节日祝福(短信);

2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点

1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求)，回访要有内容，有落实，最大可能的方便用户。

2)话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。

3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户，要有实用的东西)。

4)挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。

5)亲情服务。(根据不同用户的需求，为用户提供帮助)

6)定期的上门走访。

五、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户，重点用户电话告知。

建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证，为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发，依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求，针对当前客服现状，明确客服经理的职责，明确分工，强化约束机制，突出考核力度，切实落实首问负责制，全面提高客服人员的素质与工作效率，切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作，做好星级制度考核，减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系，加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识，真正做到用心服务。

客服年度工作计划(篇2)

规划工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：

1，巩固并维护现有客户关系，发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标I可以通过以下途径：

1，定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

2，通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

完成目标II可以通过以下途径：

1，在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。

2，在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

要完成以上工作肯定要有必备的条件，目前阶段客服工作应具备的条件包括：

1.丰富的专业知识。要服务好客户，必须精通业务知识，只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象，才能让客户放心。

2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

而长期目标则涉及到对客服职能的定位：

客服部门是春秋的服务窗口，是直接接触客户的部门，但是客服部门又不等同于普通的门店或800咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务，服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性，因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求，即：既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的，具体的，可量化评估的)同时又肩负着监督检查，考核落实，评估改进的责任。

总结上半年的服务工作，为了更好的开展好下半年的客服工作，根据《客服工作手则》及公司相关规定，制定下半年计划。

一、指导思想

以公司下发的《文件》为指导，以"提高服务质量"为宗旨，以"客户满意度为标准"。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。

3、开设"党员先锋模范岗"，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。

客服年度工作计划(篇3)

新的一年，新的机遇、新的挑战摆在我的面前，现做计划如下：

一、规划工作计划目标

1.巩固并维护现有客户关系，发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

3.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

二、活动落实

对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。

三、代理商的管理和维护

针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护，了解他的销售情况和实力，定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标，渠道网点普及还会大量增加，要求业务部门积极开展。

四、公司发展存在问题解决方案

1.加大铺货与铺货量，保证货源充足，拉动市场，提升销量。

2.对活动内容作到环环相扣，责权分明，责任到人。

3.选好、选对作好活动的代理。

4.强化前台服务，克服死板，防止客户流失。

5.重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。

客服年度工作计划(篇4)

在我们的日常工作中，我们通常要为自己的工作写一个计划，以方便工作的开展，那么写一个计划有什么意义呢？以下是范文网小编收集的公司客服年度工作计划（客服年度工作计划）模板，供参考。

公司客服年度工作计划模板

计划本身就是工作的考核标准进步和质量，对每个人都有很强的约束和监督作用。因此，计划不仅指导工作，而且促进工作。以下是豆花问答为您带来的公司客服年度工作计划模板。欢迎您参考。

公司客户服务年度工作计划模板1

现代企业越来越重视客户服务，这是市场经济发展的趋势和必然过程。 800呼叫中心客服部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持、帮助和指正下，取得了一系列成绩，发现了一系列问题。为更好地开展下一阶段工作，抚平新年后的销售故障，根据部门有关规定，计划如下：

一、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨，以客户满意为标准。

顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应该以客户为中心。现代企业的竞争已经从产品竞争转变为服务竞争。谁的服务越好，谁的客户就越稳定，市场的发展潜力就越大。因此，我们必须树立对大客户的服务意识，并以此带动部门全体员工，使我们的服务更加专业、有效、针对性和负责，使呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

纵观客服部在广大客户服务意识的指导下的工作，我们的主要工作目标可以分为两个阶段：短期目标和长期目标。

一、短期目标：

I.巩固和维护现有的客户关系。

二．发现新客户（潜在客户、潜在需求）。

可以通过以下方式完成目标一：

1. 与老客户进行电话、信函沟通，收集客户反馈信息，了解客户最新出行趋势。

2、定期筛选客户群体，进行针对性的上门拜访和促销活动。

可以通过以下方式完成目标二：

1、在接受客户时记录客户的基本信息和咨询内容，将其列为我们的潜在客户，并在适当的时候放置客户。它发展成为现有客户。

2、接待来访客户时，详细记录来访客户的基本信息和出行趋势，并提供新客户。

公司客服年度工作计划模板2

__年即将结束。在公司的带领下，红太阳取得了新的突破。刚进公司的时候，还没有项目墙。可以说，公司一期工程完成后，发生了质的变化。在过去的一年里，我一直关注着公司的发展，在公司领导和各部门同事的支持与配合下，我学到了很多。我的能力和知识有了很大的提高。非常感谢红太阳给了我这样一个学习和提升的机会。现将过去一年的工作总结如下：

1、今年个人工作

4月__日，在公司领导的支持和推动下，由于客户数量的增加和一些复杂的客服讲解工作，我是客服部的负责人。当时，我对自己的工作职责范围没有一个准确的定性方向。刚开始，由于个人能力有限，初期的工作不是很顺利。非常感谢。刘总对我的工作给予了很大的支持和肯定，使我能够尽快进入工作状态。

__3月至4月的工作重点是一期客户合同备案前的置换工作和一期房型变更后客户的解释确认工作。

从5月到6月到7月，我主要负责店铺面积价格的确定和店铺销售的发展。

__年8-9月，主要是二期合同的更换和附属店铺的销售。

__年__，我做了一些交房前的准备工作和房子内部工程的工作。

__年__-12月主要是客户一期的交接工作

以上是我参与和处理过的部分阶段性工作。除了以上工作，我主要负责的日常工作还有：

1、在销售过程中，销售部和工程部的协调与沟通也一直很积极与工程部总工程师、赵主任合作。支持，在这里我要向他们表示感谢。

2.我负责的另一项日常工作是接待退房客户和办理退款手续。到目前为止，已处理45名退房客户。

3、完成刘老师临时安排的一些工作。

二是工作中的问题。

回顾过去一年的工作，我做了一定的工作，但对那份工作并没有完全的理想。工作中还有很多需要改进和不断学习的地方。以下将是工作。不足：

1.工作普遍不够细致。虽然领导经常强调要在细节上做好，但有些工作往往做得不够到位，不够细致，会给以后的工作带来很大的影响。很多不便和大量重复性的工作，严重影响了工作效率。这个问题小到我自己，大到整个公司。今后，在工作的过程中，一定要注意每一个。细节。

2. 找不到工作的方法。我们做的是销售工作。平时，我们应该灵活运用销售技巧，在工作中也应该多想办法。

3.工作不够严谨。回顾过去的工作，很多事情本来可以一个人解决的，却要经过几个人的手。有些问题本该一下子解决的，但与其做一些重复的工作，不如在以后的工作中，一定要做。多思考问题，想办法提高工作能力。

4.提高工作效率。我们做客户服务工作。无论是从公司还是个人的角度来看，都要注重效率，做到言出必行、言出必行。给后期的工作带来了很大的困难和大量的工作量。所以，作为明年的工作，有一个客户就处理一个客户，有问题就解决一个问题，从而改变过去拖拖拉拉的工作习惯。让每一项工作都到位。

3、__年的工作计划

__年的结束对我们来说并不意味着工作的结束，而是新起点的开始。因为来年我们的工作面临更严峻的考验，充满挑战。公司在__年的销售可以说是非常不错的，基本完成了公司在__年设定的销售任务，但在最后的工作中，由于时间紧迫和项目的延误，交付工作第一阶段没有进行。它不是很顺利。同时对公司的形象和美誉度也造成了很大的影响，破坏了我们之前花费大量精力打造的品牌形象。同时，受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷。目前大部分客户持币观望，投资者变得更加谨慎。再加上广泛流传的降价风潮，给我们__年的销售工作带来了很大的困难。所以，这个时候，我们要坚强自己，提高思想认识，增强整体意识，强化服务理念。从我个人的角度来看，我们应该服从公司的安排，严格要求自己，在__年的工作中做到以下几点。

1.调整心态，树立信心。我们应该相信，困难应该是暂时的，有冬天，春天不会离我们太远。

2、提高服务意识和服务能力，做好客户维护工作，尽可能维护公司品牌形象。

3.坚持，改变自己的适应能力，锻炼自己，提高自己。我们无法改变环境，但我们可以改变自己以适应环境。

公司客服年度工作计划模板3

自去年12月组织架构调整以来，__区日常工作在公司正确指导下顺利开展领导，清洁绿化工作顺利进行。工作质量可以明显提高和提高，但社区车辆秩序管理、公共设施设备维护管理、内部队伍培训建设等方面还比较薄弱。

就我个人而言，我一直在从事物业在线客服工作。联络工作主要集中在客户投诉处理、内外部沟通协调、社区文化活动等方面。知识不够全面，尤其是工程和安全的细化管理薄弱。 20__年是我们物业工作全面提升的一年。公司发展需要。专门制定了物业管理20_年工作计划：

根据公司新一年的战略目标和工作部署，__区20_年工作计划将紧紧围绕“服务质量提升年” ” “开展工作，主要工作计划是：

1.全面推行标准化管理

在原有基础上，修订各部门工作手册，规范工作流程，严格落实工作制度，加大制度落实力度，使管理工作做到有据可依。规范管理，完善各类档案，重点规范表格记录，做到全面、详细、有据可查。

2.开展绩效考核工作，提升服务工作质量

以绩效考核指标为标准，落实目标管理责任制度，明确岗位职责ll 级别，并将职责分配给人员。以奖勤惩懒，提高员工积极性，促进工作有效完成。

三、强化培训考核体系

根据公司培训政策，制定培训计划，提高服务意识和业务水平。有针对性地开展岗位素质教育，促进员工敬业精神、服务意识等综合素质的提高。反复加强对员工的服务意识、礼仪、业务知识、应对能力、沟通能力、自律等方面的培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高整体劳动力的质量。公司开发和储备人力资源。

四、根据社区实际情况建立严格的安全保障体系

从制度规范入手，责任到人，规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对社区居民的监督力度。安全知识的公开，开辟了联防共治的局面。

五、完善日常管理，开展便民工作，提高居民满意度

以制度规范日常工作管理，提高住宅、消防、公共等方面的维护保养设施设备，让居民满意，大力开展家政保洁、园林养护、水电维修等有偿服务，为业主提供优质服务。

六、根据公司年度总体规划，开展社区文化活动，创建和谐社区

根据年度工作计划，近期工作重点是：

1、按照《设备/设施标准管理制度》、《电梯安全管理程序》、《运营中心制度》《工作计划管理》等制度规范，严格执行、整改和完善逐项，按实施日期落实到位。

2.根据日常工作考核标准中的《绩效考核制度》，组织各部门员工培训学习，明确岗位职责

3. 制定车辆临时停车收费可行性方案。

4. 配合运营中心开展“温暖社区剪影”等社区文化活动生活”，并组织相关部门做好准备。

5、按部门计划完成月度培训。

201_，区将本着务实的工作态度，以公司总体工作方针为方向，保质保量完成各项任务和考核指标，在服务年取得好成绩质量改进。

客服2017年工作计划

去年工作主要是客服和B2B推广。至于我主要负责的客服岗位，今年的工作已经有了一些进步，但是明年的工作还需要进一步完善。明年，我们计划从以下几个方面入手； 1.提高客户转化率。

1.提高客户信息质量。提高与客户的沟通技巧。与客户沟通时，判断客户的购买倾向和购买能力，过滤掉不真诚、没有潜在购买能力的客户，保留潜在客户信息并传递给销售。

2.配合销售。回访客户时，对有意向但未联系销售的客户，将客户信息再次发送给销售经理，并附回访信息，及时反馈，提醒销售联系。

二、全面解答客户问题。

客户会和xx人交流各种问题，特别是作为客服，客户需要从这里了解尽可能多的信息。因此，为了缩短与客户的距离，在明年的工作中，希望通过自己的学习和与相关销售同事的交流，能够学到一些客户关心的知识，比如招投标、合同、付款、发货等。客户提及的其他销售相关知识。部分很重要。在与客户的交流中，客户会提到线下市场的知识。在客服领域，我觉得自己没有了解产品线的市场情况，也没有很好的处理客户的问题。在明年的工作中，如果可能的话，如果涉及到我的工作内容，我希望能和相应的产品经理联系，在工作上给我一些支持。

三、着力提升自身网络营销能力。

首先，我们需要从网络客户的接待入手。当市场部和后台同事没有时间接待客户时，网络部可以去接待客户，帮他们讲解产品。尤其是网络客户来公司看设备时，争取让网络部门独立接待客户。这就需要了解网络部主推产品的知识，了解光子嫩肤仪、调Q、LED光动力、CO2治疗仪、半导体脱毛、流体动力学等产品的基本市场情况, 和 38 种准分子治疗仪器。明年，将加强对这些产品的认识。第四，避免查单信息成单的障碍。

接到客户询盘时，记录客户的单位名称和安装位置。在今年的所有咨询客户中，993个客户单位名称被完整记录，占所有客户的68%。在明年的工作中，力争将这一比例提高到85%，以利于订单匹配。

今年的工作即将结束，明年的工作将有条不紊地开展，以更好的工作态度，努力成为专业的网络人才。

公司客服工作计划

公司客服工作计划

快递公司客服工作计划

装修公司客服工作计划

公司客户服务工作计划（共17条）

客服年度工作计划(篇5)

物业客服部年度工作计划

引言：

物业客服部作为一个重要的组成部分，负责与业主沟通交流，解决问题，提供高质量的服务。为了更好地满足业主的需求，提升客户满意度，物业客服部需要制定年度工作计划。本文结合多年的工作经验，为物业客服部年度工作计划提供以下建议。

一、加强人员培训与专业素质提升

1. 定期组织相关培训，提升员工的服务意识和专业技能。包括礼仪培训、沟通技巧、服务流程等等。

2. 注重培养员工的应变能力和问题处理能力，鼓励员工主动学习，不断提升自身的综合素质。

3. 进行相关岗位能力评估，制定个人培训计划，以确保员工在专业素质上具备扎实的基础。

二、建立高效的业主服务体系

1. 完善业主服务热线，明确服务时间及服务内容，并确保快速响应和解决各类问题及投诉。积极引导居民使用线上平台进行咨询和投诉，提高服务效率。

2. 制定明确的服务标准和流程，并进行常态化绩效考核，激励员工提供优质、高效、全面的服务。

3. 定期开展居民满意度调查，了解问题和不足之处，并根据反馈意见改进服务质量。

三、加强与各部门的协作合作

1. 建立和谐的内部协作机制，加强与物业运营、保洁、保安等部门的沟通与协调，提升物业整体服务水平。

2. 当有关工作需要协调解决时，积极召开相关部门会议，加强信息共享与交流，形成整体合力，提高问题的解决能力。

四、持续改进与创新

1. 建立健全的客户档案，记录居民需求、反馈、投诉等信息，为提供个性化服务提供依据。

2. 加强与居民的沟通互动，定期组织业主会议、居民活动等，增进居民的参与感和满意度。

3. 关注物业管理行业的最新发展趋势，学习借鉴其他物业公司的先进经验，积极推进客服部工作的创新和改进。

五、加强与外部合作伙伴的沟通与合作

1. 与相关政府部门、社区组织、物业服务供应商等建立良好合作关系，共同提升小区的整体管理水平。

2. 进行定期的会议、培训或交流活动，及时了解外部合作伙伴的服务情况，及时解决问题和协调困难。

结尾：

通过以上提出的建议，物业客服部可以更好地适应业主需求，提供高质量的服务。同时，持续改进和创新是物业客服部工作的不断追求，只有不断学习和适应变化，才能更好地满足业主的期望。希望物业客服部能在新的一年中取得更大的成绩和进步。

客服年度工作计划(篇6)

（一）负责本中心的客户关系管理，分析客户信息，如忠诚客户，一般客户，流失客户，设计相应的活动，提高客户保留率。

（二）负责本中心的预约和跟踪xxxx运作。

（三）负责预约和跟踪信息的汇总和分析。

（四）负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉。

（五）负责所辖员工的半年培训需求及计划。

（六）负责预约及跟踪工作流程的不断优化。

任职资格：

（一）具备大专以上学历。

（二）有二年以上汽车修理方面或相关工作经验。

（三）xxxx质量跟踪员岗位描述及工作职责

xxxx质量跟踪员岗位描述：

3日后回访跟踪是发现售后xxxx中心不足的重要手段。xxxx质量跟踪员是售后回访跟踪及信息汇总的主要负责人，工作总结范文及时完成跟踪任务，获得客户真实反馈信息，提升客户满意度。

xxxx质量跟踪员工作职责：

（一）及时整理和完善客户及车辆维修档案资料。

（二）及时电话跟踪：维修保养交车后3个工作日内对客户进行电话跟踪访问，确认客户对修车的满意度，记录并及时反馈信息给站长。

（三）定时后续跟踪xxxx：提前二周提醒客户定期保养车辆并记录，并在日期将至时再次通知。

（四）提供定期xxxx访问名单：选择一定比例的客户名单进行xxxx访问。

（五）将跟踪信息按时汇总。

（六）及时将质量跟踪的结果与相关的部门进行沟通和协同，消除客户抱怨。

（七）统计和整理客户档案，科学地进行管理。

任职资格：

（一）具有大专以上学历。

（二）有二年以上汽车修理方面或相关工作经验，很强的与人沟通能力。具有很强的管理经验，组织协调能力和指挥能力。质量信息反馈员岗位描述及工作职责质量信息反馈员岗位描述：质量信息反馈是售后xxxx中心收集、整理、上报所有质量问题的直接负责人。

质量信息反馈员工作职责：

（一）负责xxxx中心的质量信息收集与汇总。

（二）协助并配合技术经理与上海汽车之间有关产品质量信息的及时反馈、沟通和落实工作。

任职资格：

（一）具备大专以上学历。

（二）有三年以上轿车实际修复经验或相关工作经验。

（三）熟悉电脑操作。

客服年度工作计划(篇7)

物业客服部年度工作计划

作为物业客服部的负责人，秉持着多年的工作经验和专业知识，我制定了以下物业客服部年度工作计划，旨在提高物业管理水平，优化客户体验，并推动物业客服部的发展。

一、提供卓越的客户服务

1. 加强培训和教育：持续对物业客服人员进行专业知识、技能和服务态度培训，提高他们的专业素养和服务水平。

2. 设立客户接待中心：建立专门的客户接待中心，集中接听、处理和回复客户的来电、来访和邮件。确保客户的需求得到及时解决。

3. 提高沟通效率：通过建立客户服务热线、设置在线咨询系统和建立微信公众号等方式，提高与客户的沟通效率和便捷性。

二、优化业务流程

1. 建立健全的流程管理体系：通过优化与其他部门之间的协作机制，制定完善和规范的工作流程，提高工作效率和资源利用率。

2. 完善客户投诉处理机制：建立完善的客户投诉处理程序，确保投诉得到及时核实并妥善解决，增强客户的满意度。

3. 实施科技支持：引入物业管理软件，提高客服部门的工作效率和信息管理能力。

三、增强客户满意度

1. 定期客户满意度调查：定期开展客户满意度调查，了解客户的需求、意见和建议，及时改进和优化服务。

2. 建立客户投诉回访机制：对客户投诉解决情况进行回访，了解客户对解决方案的满意度，并积极跟进和改进工作。

3. 提供增值服务：通过组织各类文化活动、有偿服务和社区推广，为客户提供额外的价值和体验，提高客户的满意度和黏性。

四、推动智慧物业发展

1. 推进物业管理信息化：进一步完善物业管理信息化系统，加强与其他部门的数据共享和信息交流，提高运营效率和管理水平。

2. 引入智能设备和技术：推广应用智能门禁系统、车辆管理系统和智能家居设备，提升物业管理的智能化水平，为客户提供更便捷的生活体验。

3. 创新服务模式：结合物业管理的特点和客户需求，探索新的服务模式和业务拓展，如共享经济、在线商城等，为客户提供更多元化和便捷的服务。

五、加强团队建设和能力提升

1. 建设高效团队：通过定期组织团队建设活动、激励机制和流程管理，培养高效的团队合作和执行能力。

2. 鼓励持续学习和创新：鼓励员工参加各类培训和内外部交流，提升员工的专业素养和创新能力，推动客服部门的发展和创新。

3. 确保人员稳定性：落实员工绩效评价和激励机制，提高员工的工作满意度和忠诚度，减少人员流失。

综上所述，以上是物业客服部年度工作计划，通过实施这些措施，我们将进一步提升客户服务质量，提高物业管理水平，为客户创造更好的生活环境和体验。我们将持续努力，不断改进和提升物业客服部的工作，为业主和住户提供更优质的服务。

客服年度工作计划(篇8)

一、本年度个人工作状况

12在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自我也是因为个人潜力有限，初期工作干的不是个性顺畅，在此十分感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自我能够尽快的进入工作状态。

20__年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。

20__年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。

20__年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。

20__年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。

20__年11-12月主要就是一期客户的交房工作

以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的用心配合与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。

二、工作当中存在的问题。

回想在过去一年的工作当中，是做了必须的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自我改善和不断学习的地方还是有很多，下方将工作当中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自我个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，必须要注意做好每一个细节。

2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们就应灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也就应多去找一些方法。

3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人能够解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来就应是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中必须要把问题多想一想，多找方法提高自我的工作潜力。

客服每日工作计划范文【篇四】

一、工作目标

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

2、心理定位要好，明白自我的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通潜力，有必须的谈判潜力。

3、要十分熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。

4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。

5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝修改，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。

6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时光有条件的状况下，节日能够送上祝福。

7、在拥有老客户的同时还要不断的透过各种渠道开发新客户。

二、自我方面目标

1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每一天进步一点点。

2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的潜力。

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

5、自信也是十分重要的，拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务。

目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。

最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，务必拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自我去打拼!

有位智者说过：“上帝关掉了所有的门，他会给您留一扇窗。”

客服年度工作计划(篇9)

经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。可以让你脱颖而出。

在你制订工作计划的时候，你可以回顾以前做的计划中存在的不足，总结出一些经验，因此你会不断地进步，每一次制订的工作计划都会比前一次的好一些， 因为以前制订的计划项目已经付诸实施或已经完成，完全可以从中总结出哪些方面好，哪些方面不好，因此，你在以后的工作中，就可以提前预防再次出现同类问题，让你做起事来得心应手。

有句话说：一日之计在于晨，一年之计在于春，一生之计在于勤。我觉得，一生之计在于计，如果没有计划，你的人生将如何经营？每天向着目标前进，工作会更有充实感。正如一句格言所讲：“成功者找方法，失败者找借口”。希望我们每位都能成为成功者，努力干好自己的本职工作，享受工作的乐趣，实现自己的人生价值！

客服年度工作计划(篇10)

现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：

一、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：

I.巩固并维护现有客户关系。

II.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标I可以通过以下途径：

1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标II可以通过以下途径：

1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户。

公司客服个人工作计划范文

为了更好开展客服工作，总结上月服务工作，根据《客服工作手则》及公司相关规定，客服部制定了下月的工作计划如下

一、指导思想

以公司下发的《文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

一、为什么要写工作计划：1、计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式：一、消极式的工作(救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理)二、积极式的工作(防火式的工作：预见灾难和错误，提前计划，消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。2、计划能力是各级干部管理水平的体现。个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写计划。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)

二、怎样写好工作计划：如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话，主要是要做到写出工作计划的四个要素。工作计划的四大要素：

(1)工作内容(做什么：what)

(2)工作方法(怎么做：how)

(3)工作分工(谁来做：who)

(4)工作进度(合适做完：when)

三、如何保证工作计划得到执行：工作计划写出来，目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了，执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力，或者无法执行跟方案其实有很大关系，如果一开始，我们不了解现实情况，没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理，我们的计划能不能真正得到贯彻执行，不仅仅是执行人员的问题，也是写计划的人的问题。另外，工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时，需要对其做出调整，不能为了计划而计划。最后，修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字，并负责跟踪执行和检查。

公司客服个人工作计划范文

XX年即将结束，在公司领导下红日公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下：

一、本年度个人工作情况

XX年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。

XX年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。

XX年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。

XX年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。

XX年**月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。

XX年-12月主要就是一期客户的交房工作

以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。

二、工作当中存在的问题。

回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。

2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。

3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。

三、XX年的工作计划

XX年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充满着挑战。XX年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司XX年制定的销售任务，但是在最后的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏，这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们XX年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身，提高自己的思想认识，增强全局意识，加强服务理念，从我个人角度出发，服从公司的安排，严格要求自己，按以下几点迎接XX年的工作。

1、调整心态，树立信心。我们应该相信困难应该是暂时的，有冬天那么春天就不会离我们太遥远。

2、提高服务意识及服务能力，做好客户的维系工作，尽可能的维护公司的品牌形象。

3、坚持，改变自身的适应能力锻炼提高自己。我们没有办法改变环境，但是我们可以改变自己适应环境。

回首过去，成绩辉煌;展望未来，任重道远。我相信随着公司的改革和不断的进步，即使我们XX年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结一致，抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下相信我们在XX年我们能够取得更辉煌的成绩。

客服年度工作计划(篇11)

一、思想管理

新学期新打算，在这个全新的学期里，我自身的思想都需要严格的改进！为此，在思想上：

1、加强自我管理

面对新的学期，我首先要加强自我的管理和要求，在学习上坚持遵守计划和目标，让自身能加强自我的管理能力，在学习和生活中都能更好的控制自己的行为，保证完成自身的目标！

2、加强学习积极性

学习的效率与自身的热情也是息息相关的，为此，在管理自身行为的同时，我也要做好思想调整，寻找对手和目标，提高学习的竞争精神！

二、学习方面

回顾并分析过去的学习，除了思想态度，我在学习上的行动也有很多“偏科”的行为，这一点在我的成绩上造成了很大的不均衡现象。为此，在这学期的学习方面：

首先要改进自身的坏c习惯“学习走神、对不擅长的课不认真……”这些都是很常见的问题，但却一直持续的影响着我。为此我想在这个学期有所改进，那么这些不好的习惯也必须在此及时的改进！

其次，针对我不擅长的科目“数学……”等要进行全面的检查和快速复习。从基础开始排查自身问题，对于不会和不懂的地方，要及时的记录并找老师请教。努力更新自己基础中的问题，并结合现在的课程，一步步的的去追上大家的进度！

另外，对于自己擅长的“历史……”等科目，在学习上面虽可以不用花费太多的时间，但绝不能有所放松！这学期我会花费更多时间在偏科的纠正上，但不能为了自己不擅长的科目反而导致擅长的科目滑落！

为此，要在保持自身原有成绩的情况下进行完善自我，从自身的娱乐和休闲时间中“挤压”时间，为自己争取改进的机会！

总的来说，每个学期的时间都是一样的，但我要通过这次的计划去管理自己，以严格的管理，去践行鲁迅先生那句“时间就像海绵里的水，只要你愿意挤，总还是有的。”让自己利用这个学期，充分改进自我，提高自身成绩！这个学期过后，我一定能更加出色的完成自己的学习任务！

客服年度工作计划(篇12)

工作描述：

6 、有较强的沟通能力，与平台各部门、渠道经销 商及分区总经理保持

项目描述： 安徽省望江县、青阳县、铜陵县、东至县、歙县、黟县六县农村中 小学现代远程教育卫星教室、计算机网络教室、多媒体教室的安装、 调试及培训，

，

责任描述： 负责 tcl 电脑中标商家的安装调试指导工作，各项目县服务商的建立与管理

项目描述： 安徽省宁国市、绩溪县、肥东县、黄山区、九华山风景区五市县农 村中小学现代远程教育卫星教室、计算机网络教室、多媒体教室的 安装、软件调试及培训。

责任描述： 本次项目是厂家独立投标，负责各项目县前期项目单位的沟通协调 工作，项目实施方案的设计、物流配送、工程设备安装与调试承包单位管理、项目单位老师培训及省市相关部门验收工作。项目完成后项目县服务商的建立与管理。

10 年的售后服务与管理工作经历让我有了较强的沟通能力，处事更沉稳，对于 售后服务的远营策略：网点建设、内部管理、制度制定、成本考核、流程改善、 关系协调，有较深刻的了解。

客服年度工作计划(篇13)

物业客服部年度工作计划表

引言:

随着城市化进程的不断加速，物业管理的重要性变得日益突显。作为一个城市的服务提供者，物业客服部门承担着保障居民生活质量的重要职责。为了更好地满足客户的需求，我们物业客服部门制定了一份详细、具体且生动的年度工作计划表。

一、提升服务质量

1. 建立完善的客户反馈系统：我们将建立一个客户反馈系统，使居民能够随时随地反馈问题和投诉。我们将保证对每个问题进行跟踪回访，及时解决居民的困扰。

2. 加强员工培训：我们将不断加强员工的培训，提升他们的专业素养和服务技能，使他们能够更好地为居民提供高品质的服务。

3. 定期开展满意度调查：我们将定期开展满意度调查，了解居民对我们服务的满意度，并根据结果进行改进。

二、改善社区环境

1. 定期进行设施设备检查：我们将定期对社区的设施设备进行检查和维护，确保其正常运行。同时，我们将加大设施设备的更新力度，为居民提供更好的生活环境。

2. 组织社区活动：我们将组织各类社区活动，如健身活动、文艺晚会等，增进居民之间的交流和社区凝聚力。

3. 加强环境卫生管理：我们将加强对社区环境的管理，定期清理垃圾、修剪植物等，确保社区环境的整洁和美观。

三、加强安全管理

1. 完善安全设施：我们将完善社区的安全设施，如安装监控摄像头、安全门禁系统等，提高社区的安全性。

2. 加强巡逻工作：我们将加强对社区的巡逻工作，确保社区的安全和秩序。

3. 组织安全培训：我们将组织安全培训，提高居民的自我防范意识和应急处理能力。

四、改善投诉处理效果

1. 建立投诉处理流程：我们将建立完善的投诉处理流程，确保投诉能够及时得到处理。

2. 设立投诉处理专岗：我们将设立专门的投诉处理岗位，专人负责处理投诉，提高处理效果。

3. 加强沟通与协调：我们将加强与其他部门的沟通与协调，共同解决存在的问题，提高处理投诉的效率。

五、加强与业主沟通

1. 建立业主代表制度：我们将建立业主代表制度，选举几名业主代表，作为沟通的桥梁，了解业主的需求和意见。

2. 定期召开业主大会：我们将定期召开业主大会，汇报工作进展，听取业主的意见和建议。

3. 增加沟通渠道：我们将增加沟通渠道，如建立微信群、开设物业网站等，减少信息沟通的阻隔。

总结:

物业客服部门年度工作计划表中，我们提出了一系列具体的措施，以提升服务质量、改善社区环境、加强安全管理、改善投诉处理效果和加强与业主沟通等方面的工作。我们愿意倾听居民的需求和意见，与居民共同打造一个更加美好的生活环境。

排年度工作计划

为了更好地理解工作的本质，我们必须好好地去撰写之后的工作规划。工作计划，从本质上来说是对下阶段工作的文字说明和安排，你知道如何才能写好一篇工作计划呢？今天栏目小编为大家准备了有关“排年度工作计划”的内容，以下内容仅供您参考最终决策仍需您自主抉择！

排年度工作计划(篇1)

（一）扎实开展造林绿化工作。根据上级要求，结合我县实际情况，加强调查研究，做好造林规划，积极开展植树造林工作，重点做好黄河滩区绿化、路域水系绿化、乡村道路绿化、森林乡镇、森林村居创建、庭院绿化和四旁植树。计划实施美国白蛾等林木病虫害飞机防治面积xx万亩。同时，加强部门沟通协作，结合农村田块、沟渠和道路等建设统筹推进农田林网建设，为我县林业发展提供充足空间。

（二）深入推进林长制。认真贯彻执行上级关于林长制工作安排部署，加大宣传力度、强化工作措施，推动建立完善县、乡、村林长制工作体系，督促各级林长认真履职尽责，切实履行森林资源监督管理保护第一责任人职责，加强对林地湿地、古树名木、病虫害防治、森林防火、野生动植物等森林资源的监督管理，营造全社会爱护森林资源、保护生态环境的意识。

（三）加强野生动物保护宣传。在全县范围内积极开展野生动物保护宣传活动，重点加大对黄河滩区越冬候鸟及野生动物栖息地的保护宣传和巡逻力度，提高公众爱护野生动物、保护生态环境的意识。

（四）加大林木资源监督管理。加大对非法占有林地、湿地，无证采伐林木等违法行为的监督管理，明确部门职责分工，加强协调配合，加大林木资源保护宣传，严厉打击违法行为，共同维护全县森林资源安全。

（五）加快推进林业产业发展。立足实际，加快推进林业产业基地建设，做大做强第一产业；突出重点，加大对林产品加工企业的引导和支持，拉长产业链条，稳步推进第二产业；抢抓机遇，依托全县丰富的森林、湿地资源优势，推进生态旅游、休闲娱乐、医疗康养、科普宣教、餐饮服务等三产融合发展。

（六）抓好林业行业安全生产。做好森林防火工作，全面落实森林防火责任，防火期坚持xx小时值班制，确保不发生森林火灾事件，加强对全县国有林场、湿地公园等林业行业的安全隐患排查，确保林业行业安全生产形势稳定。（ 转载请注明 ）

排年度工作计划(篇2)

2019年，街道深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，紧紧围绕全区中心工作和区委区政府决策部署，以各项工作继续走在全区前列为目标，推进经济社会高质量发展，开创富美文明希望新XX建设新局面。

1-11月份，街道财政收入完成5.23亿元，同比增长47%;工业总产值完成109.78亿元，同比增长13.47%;限上批发零售业销售额累计完成101.87亿元，同比增长44.3%;固定资产投资完成30亿元。入选全国首批乡村振兴研学基地、第六批全国农村优秀学习型组织，为全国党建研究会农村专业委员会工作会议、全国社会民生领域改革现场会、全省信访矛盾化解攻坚战现场推进会、全市基层卫生计生资源整合观摩点评会、全市平安建设现场推进会、全市城市管理现场会等活动提供现场，在市区《决策参考》刊发全面从严治党经验做法。

一、聚力党的建设工程，为发展保驾护航

一是夯实党建根基。加强阵地建设，基本实现村级党群服务中心“10+5”规范化建设全覆盖;保障XX文化创客中心和“淄江之家”健康运转，完成27个企业党支部换届，扩大“两新”组织党建覆盖面和影响力。坚持“严管厚爱”，实体化运作特殊党支部和流动党支部，健全不按时参加组织生活党员每月集中补课制度;走访慰问困难党员和老党员，组织1540名农村党员健康查体，为600名60岁以上党员过“政治生日”。抓严机关党建，开展干部素质深化提升年，评选表彰“XX先锋”共110名个人和20个单位;通过急难险重任务磨砺培养干部，商王村铁路沿线违建治理等三次集中拆违行动腾空土地700余亩，锤炼了作风过硬的干部队伍。完善XX党性教育体检中心功能，累计接待省内外参观考察学习团体130余批5000余人次，服务区内270余个党支部6500余名党员党性体检。

二是从严正风肃纪。聚焦党风廉政建设和反腐败斗争，保持利剑高悬、从严执纪，对18名党员干部进行党纪处分，开除党籍1人，诫勉谈话3人。邀请区纪委监委有关同志为全体机关干部和村居干部上廉政公开课，组织全体机关干部进行廉政公开承诺和党规党纪测试，筑牢思想防线。

三是抓牢意识形态。压实主体责任和“一岗双责”，牢牢掌握意识形态工作领导权，大力推进新时代文明实践，开展志愿服务、邻居节、九九重阳等一系列活动。邀请区委党校同志进行新时代党的意识形态工作理论宣讲，推动新时代意识形态教育入脑入心。

四是健全村级班子。顺利完成新一届村(居)“两委”换届，村“两委”成员交叉任职及“一人兼”比例分别达到49.6%和78.8%;村务监督委员会、村民代表、小组长等村级组织全部建立。严格落实“三项纪律”，修订完善“五代理”制度，对新任村干部全部轮训一遍，各村班子运转正常。

二、聚力重点项目建设工程，培育发展新引擎

一是抢占新经济高地。年初确定29项重点工作，其中市区重点项目13个，总投资194.8亿元。依托斐讯云翔大数据产业园和颐高国际电子商务产业园，大力发展大数据、云计算、电子商务等新经济，培育新产业、新业态，增强区域经济发展活力。斐讯项目已开工建设，北京-临淄光纤直连项目正在铺设;颐高项目互联网+新经济产业园区、互联网+美学商街已全部封顶，智慧社区4栋住宅楼即将封顶。

二是加快服务业崛起。红星美凯龙全球家居生活广场、泰东城、XX综合农贸市场、永流农贸市场、临淄城市汽车生活广场等商业项目相继落地，协同打造城区东、西部物流商贸圈。红星美凯龙项目星街和齐商银行封顶，旗舰店和美食街全面开工;XX综合农贸市场一期和永流农贸市场主体封顶;泰东万达广场项目顺利签约。

三是保障“住有所居”。实施康悦城一期、塑化城二期、金鼎绿城三期四期、中轩御景、蓝溪中心、宙合壹品、太公世家等房地产项目的开发建设或续建，启动刘家北生活区老旧小区改造，改善居民生活环境，提升城市生活品质。金鼎绿城三期和太公世家已交付使用，康悦城一期和蓝溪中心主体已封顶，刘家北老旧小区改造处于收尾阶段。

三、聚力产业提质增效工程，夯实发展基础

一是打赢化工产业转型升级战。辖区19家化工企业，齐都药业予以发展壮大，骏飞化工已搬迁入园，联技化工等待批复搬迁，钧诚润滑油已转型，中轩生化等8家拟拆除企业已完成3家，泰光化工等7家企业整合方案正在审核完善。

二是落实技术改造三年行动。68家工业企业实施技术改造，计划总投资7.3亿元;今年技改任务为38家，目前已启动44家，其中齐都药业PP安瓿技改、金工化工装备有限公司技改等8个项目已完成。

三是打赢环保整治攻坚战。完善“散乱污”企业长效监管机制，严格落实秋冬季大气污染物减排调控任务。完善领导干部带队夜查、夜间值班巡查、委办专项巡查、工作组日常巡查、网格员全天巡查“五位一体”巡查体系，织密监管网络。结合技改和化工转型，推进大武地下水富集区环境综合整治。

四是安全生产常抓不懈。强化日常监管，对22家平台企业监管覆盖率达200%，下达责令通知单65份、处罚通知单6份。深入开展“大快严”行动，对77家企业监查102次，发现隐患468条并立即整改。5月份代表全区迎接省安全生产巡视组检查，9月、10月代表全区迎接市网格化督导。

四、聚力乡村振兴战略工程，推动城乡均衡发展

一是家底殷实谋长远。设立100万元乡村振兴撬动资金，调动各村发展积极性，着力发展壮大集体经济，以产权制度改革为突破口，推动各村全面完成合同清理和股改任务。坚持因地制宜、因村施策，探索形成了园区经济型、商业经营型、特色农业型、集贸服务型、项目带动型等多种模式并存的集体经济发展局面。预计全年村集体收入总量将达到6500万元，同口径增长167%，为乡村振兴奠定坚实的经济基础。

二是美丽乡村“升级版”。累计投入800万元对14个村进行美丽乡村连片提升，街道对提升方案逐一把关，各村成立5人监督小组，构建全程全时监督体系，确保工程质量，使各村在“富起来”的同时“美起来”，为乡村振兴提供完善的基础设施和良好的村容村貌保障。

三是旧村改造换新颜。徐姚片区、大杨、官道完成新村分房，槐行新村主体完工，孙娄东村和商王新村加快建设，合里二期、大杨二期、东孙旧村改造正在着手启动，大杨旧村拆除已完成90%，过半数村庄已实现或正在实现期盼已久的“新居梦”。

五、聚力民生社会保障工程，决胜全面小康

一是加强扶贫济困。持续开展结对帮扶送温暖，投入50余万元开展2次困难党员群众和优抚对象集中走访慰问，淄江光伏发电和硕冠农业扶贫项目收益全部发放至贫困户，为生活困难群众修缮住房、募集家具，想方设法改善群众生活条件。

二是繁荣文化体育事业。开展文化惠民演出和社区演出120余场，组织戏曲展演、环太公湖健步走、西瓜文化旅游节、庆七一消夏晚会、纪念改革开放40周年太极拳比赛等大型文体活动10余场，丰富了群众精神文化生活。

三是推进教育卫生事业。推动义务教育均衡发展，投入400余万元改善教育教学条件。发展社区教育和全民教育，中心校负责人在全国区域社区教育模式创新发展研讨会暨乡村振兴教育培训现场会上做了典型发言。淄博工业学校实训楼已建成，2栋宿舍楼开工建设。实施基层卫生计生资源整合，打造区人民医院淄江分院互联网医院+家庭医生服务机制改革示范点，对全街道村医和卫生计生专干进行了调整充实。

四是建设和谐XX。全力维护社会和谐稳定，严肃开展扫黑除恶专项斗争，精心谋划社情民意走访调查和矛盾纠纷排查化解。加强城市精细化管理，顺利完成国家卫生城市复审任务。投入300万元打造淄江智能平安社区治理改革示范点，为居民营造全新的安全便捷生活体验。

2020年，XX街道将继续顺应新旧动能转换大趋势、把握乡村振兴战略机遇，加快破旧立新，坚持量质并提，团结奋进，真抓实干，推动经济社会发展再上新台阶。

把加强党的建设作为开展各项工作的第一统领。强化基层组织建设，探索推进村(居)班子“双述双评”，管好村级组织领头羊，筑牢基层党建主阵地;从严抓好机关党建，与“一次办好”等工作有机结合，改进机关作风，提高工作效率;加大“两新”领域党建投入，保障党的触角延伸到社会各领域。强化党风廉政建设，坚持力度不减、初心不变，充分运用监督执纪“四种形态”，完善监察室各项制度功能，实现纪检监察工作对全体党员和公职人员的全覆盖，把全面从严治党引向深入。强化意识形态领域工作，持续巩固和发展主流意识形态，完善提升村(居)新时代文明实践站硬件设施和功能，大力开展形式多样、效果良好的文明实践活动;探索实行社区统战和楼宇统战，开辟党的建设新领域新途径。

把重点项目建设作为加快新旧动能转换的第一抓手。突出发展三产服务业，推动红星美凯龙、泰东城城市综合体、XX综合农贸市场、永流农贸市场、临淄城市汽车生活广场等商业项目尽快建成投用，全力保障保利•华府、宙合•壹品、中轩•御景、万泰•东城等房地产项目开发建设。抢占现代经济新高地，加快斐讯云翔大数据产业园及光纤项目、颐高国际电子商务产业园二期项目建设，筹划合里村快递物流园项目落地。推进文旅融合发展，配合做好齐古城、XX学宫、市民中心项目开工建设相关事宜。完善城市基础设施，推进大顺路北延、学府路西延、桑坡路、中兴路、经十一路等道路建设，以基础设施的互联互通实现资源、人才、市场等各领域要素的充分流通。

把传统产业提质增效作为夯实发展基础的第一保障。加快化工行业转型升级，保障齐都药业投资3.6亿元的年产2亿袋大容量注射剂智慧车间技术改造项目尽快投产;积极为泰光化工等10家企业整合“牵线搭桥”，实现企业“新生”。加快传统产业技术改造，推动68家工业企业落实好技改投资，力争明年所有技改项目全部完善、全部启动，引导企业向科技化、绿色化方向发展，增强内生动力和产品竞争力。加快“双招双引”，依托现有园区、基地、平台和人才，灵活运用以商招商、以才引才等方式，引进一批具备较强竞争力的大项目特别是三产服务业项目，吸引高层次专家人才及团队落户。开展企业规范化建设年，充分发挥企业安全监管平台和环保设施作用，加强安全环保网格员管理，将安全环保牢牢抓在手上。

把实施乡村振兴战略作为均衡充分发展的第一重点。充分调动发展积极性，发挥好100万元乡村振兴撬动资金作用，认真学习借鉴兄弟镇办及外地的成功经验，全面推进产业振兴、人才振兴、文化振兴、生态振兴、组织振兴。加快发展壮大村级集体经济，在全面完成集体产权制度改革，规范清理理顺合同的基础上，坚持因地制宜、因村施策，确保明年33个村集体收入全部达到10万元以上。推进农村人居环境改善，启动东孙旧村改造和孙娄东村、大杨二期建设，加快合里二期和商王新村建设，完成槐行新村和官道新村建设收尾;做好美丽乡村建设后续管护提升，开展“美在家庭”建设，以村庄和家庭面貌的焕然一新助推乡村振兴战略的深入实施。

把保障改善民生作为实现全面小康的第一导向。开展社区综合治理年，推进红色物业建设，提升社区服务质量和居民文明程度;推进汇宝小区棚户区改造和原永流教师公寓、永流信用社公寓协议拆迁改造，实施刘家北生活区绿化提升，改善居民生活环境。加强城市精细化管理，充实城管执法队伍，开展立面集中整治，改善市容市貌;开展明厨亮灶工程，规范食品经营，为群众提供更可靠的食品安全保障。深化教育优质均衡创建，推进淄博工业学校和九村居中学建设，实施小学教育“六大工程”，制定第二个学校自主发展三年规划，实现管理水平和教育质量的进一步提升。大力开展文化惠民工程，广泛组织群众喜闻乐见的文体活动和全民健身运动，丰富群众精神文化生活。持续开展精准扶贫和结对帮扶，提高淄江光伏发电和硕冠农业扶贫项目收益，探索其他扶贫项目，改善贫困户生活质量。完善“五位一体”平安建设体系，发挥街道、委办、村(居)、网格各级治理功能，推进综治中心标准化建设和法德广场建设，打造平安和谐XX。

排年度工作计划(篇3)

一、侵华日军细菌战史实陈列馆布展运行工作。继续做好史实陈列馆展陈深化及布展工作，根据布展需要征集对日诉讼资料、细菌战实物史料，清点征集实物资料，及时进行整理编目。发挥XX市二战细菌战问题研究中心作用，充分借助专家学者、民间人士优势，形成研究、管理合力。配合陈列馆布展项目做好施工监督，筹备开馆试运行。

二、开展综合档案馆业务建设评价。贯彻落实国家档案局《关于开展副省级以上综合档案馆业务建设评价的通知》(档函〔2017〕211号)、《浙江省市县级国家综合档案馆业务建设评价办法》等文件精神，开展档案馆业务建设评价工作。对照标准，对库房、实体、馆藏数据库进行全面核对，并完成整改，争取高标准通过测评。

三、推进电子文件归档工作。开展XX市电子文件管理长久保存平台项目招标建设，主要包括长久保存平台，数据备份系统，数字化加工系统，媒体资源管理系统，综合运维管理平台。推进最多跑一次事项电子化归档，试点XX市府办电子文件电子化归档。

四、推进数字档案馆(室)建设。继续推进实施馆藏档案数字化。完成2家以上省示范数字档案室、5家以上省规范化数字档案室，力争90%一级立档单位完成规范化档案室建设工作。配合做好人武部退役士兵档案组卷及信息化工作。

五、档案接收征集工作。制定下发2019年档案接收计划，并按照接收计划开展进馆序列15家单位2006-2010年档案的正常接收工作。做好政府机构改革档案接收指导工作，做好部分单位的实时接收。大力开展档案征集工作。

六、强化档案业务指导。继续做好行政村撤扩并档案工作、机构改革档案工作业务指导。举办1期全市档案管理工作培训班、1期重点建设项目档案管理培训班，根据实际工作需要，开展上门指导服务工作。开展行政村文化礼堂数据库、千村档案数据库建设。

七、档案文化建设。坚持《档案XX系列丛书》编纂，研究内容紧密围绕城市重大发展事件、纪念活动和历史热点，满足文化传承需要，编写完成《XX记忆2018》。开展荣誉体系荣誉室建设。举办“XX记忆-老城风貌”专题展览。

八、法治档案建设。

(一)开展档案“双随机”行政执法检查。按照10%的抽查比例对一级立档单位和规模以上建设工程及档案中介进行档案执法检查。

(二)加强档案监管。积极推进网上执法监督检查，推进重点建设项目档案管理“一站式”服务平台应用，依申请做好重点建设项目档案验收。

(三)加强法治宣传。组织9月档案法制宣传活动; 以全市普法工作为基础，结合12.4宪法宣传日，利用多媒体手段开展档案法律法规和专业知识宣传。

九、平安档案建设。

(一)完善档案馆库功能。加强库房安全管理，建立虚拟库房管理，完善全宗卷管理。开展重点档案抢救与保护，更新档案消毒杀菌设备，对民国档案等部分老旧重点档案进行消毒杀菌。

(二)强化档案信息安全。开展进馆单位传统纸质档案数字化成果的备份工作，做到登记率100%、备份率90%。完成数字化成果异地备份，做好重要档案数据异地备份工作。

十、做好档案教育及利用服务工作。

(一)深化“馆校合作”。与XX工商学院对接，接收学生实习，派专家骨干授课。结合“国际档案日”、档案法宣传月，积极与共建的中小学校联系，举办参观学习、综合实践活动等。

(二)提升“查档服务”。强化“义网通办”网上查档及档案查阅信用承诺制的推广及应用;规范查阅服务窗口及远程查档服务，加强跨馆服务。

排年度工作计划(篇4)

财务人员下年度工作计划篇1

时光荏苒，20__年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，财务工作一年多，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。

作为__集团子公司的__分公司，财务部是__公司的关键部门之一，对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比20__年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20__年的工作做如下简要回顾和总结。

今年我的工作主要是在往来核算岗位，对于个人岗位的体验总结可以分以下三个方面：

一、公司规章，费用成本方面的管理

1、遵守公司通用规范，贯彻执行公司规章制度，监督审批权限、销售政策的实施，规范了促销申请的核算管理，严格遵守促销政策，与其它相关部门进行有效的协调，沟通，使日常工作得以顺利进行。

2、在原来的基础上细划了运费的管理，加强了运输费用的项目管理，分门别类的计算客户及运输车实际消耗的费用项目，真实反映当期的运输成本。为销售成本提供合理准确运费的核算。

二、会计日常工作

(1)认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

(2)建立、维护供应商、客户档案，定期向供应商、客户出具对帐单，根据经审核的记帐凭证，及时登记应收账款、其他应收款、应付账款、其他应付款明细分类账，并保证每月与总帐岗位核对无误，_号之前准确上报往来明细。

(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。

三、日常纪律工作

(1)按公司规定每天准时上班不迟到不早退，有事请假，及时销假。本着厉行节约，保证工作需要的原则，坚持做到多请示、多汇报、充分利用办公室现有资源，以最小的支出，取得最佳的效果。

(2)在紧张的工作之余，努力学习会计知识，提高业务水平。以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到秉公执法、清正廉洁。

在工作中也存在很多不足：有的时候没有能遵守上下班纪律及请假制度，在工作中业务能力需进一步提高，为人处世还很欠缺需要多多注意，在会计知识的学习中需要更加努力的学习，考取更高资格的职业职称

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。虽然，有些事情需要一步步的实现，其实正所谓“千里之行始于足下”，只要努力一定会有收获。

财务人员下年度工作计划篇2

财务工作二十余年，也写了近二十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。

作为x集团子公司的x公司，财务部是x公司的关键部门之一，对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比20x年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20x年的工作做如下简要回顾和总结。

今年的工作可以分以下三个方面：

一、费用成本方面的管理

(1)规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

(2)在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强了运输费用的项目管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目，真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。

二、会计基础工作

(1)认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

(2)国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下，突然接受检查，但长宁区财政局还是对x公司财务基础管理工作给予了肯定。给x公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给分的一家公司。

(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。

三、财务核算与管理工作

(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。

(2)正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

(3)在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

(4)作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。20x年我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。

财务人员下年度工作计划篇3

20--年，在领导及同事们的帮忙指导下，经过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作本事上都得到进一步提高，并取得了必须的工作成绩，现将本人的工作、学习情景汇报如下：

一、加强学习，注重提升个人修养

一是经过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习，不断提高了政治理论水平，加强政治思想和品德修养。

二是认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

三是努力钻研业务知识，进取参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

四是不断改善学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合本事不断得到提高。

五是进取参加了区里组织学习活动，按照上级指示，努力学习、进取参与。

六是进取进取，努力充实自我。今年我报名参加了MPA学习，利用晚上时间，突击复习，争取以优异的成绩考取，使自我成为有知识有水平的公共管理工作人员。

二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作

我以高度的职责感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，并且这个时期是寒亭区国库集中支付改革的关键阶段，我重视工作中的每一细节。一向以来，我主要负责以下几方面的工作：

一是负责其他资金指标录入、用款计划批复、用款额度的下达、其他资金清算、暂付款额度下达。在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。

二是负责文件资料的收发以及整理归档，办公用品的领用待内务工作。这些工作比较零碎，我都细心耐心的完成。

三是负责财政代发资金这项工作，代发资金资料包括--、-、--、-工资、--工资等所有要求财政代发的资金，涉及了多个部门，多种项目和资金。有些资金的发放时间跨度很大，发放资料的准备由于牵涉到多个科室和单位，协调起来也比较复杂，所以我都细心地处理每一笔业务，出现突发情景时也能很快地协调好。

四是做好领导交办的其他临时性工作。这些工作都是领导安排的正常工作，我在工作中努力学习，认真负责，将工作做到驾轻就熟。在这些工作中，我一向坚持着八字原则：“准确、及时、全面、有效”。

在从事这些工作的同时，我时刻记得自我是科室的一分子，在工作中发挥自我的创造力，为支付中心工作的改善献计献策，也尽了一份力量。此刻的我，不管面前的工作量多么大，难度多么高，我都有信心能以最高的效率完成。今年以来，我一向没有休假，在同事休假过程中，我一向严格要求自我，做好交接到的工作，让自我做一颗螺丝钉，哪里需要哪里钉。

在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财政工作者，不仅仅要具备相关的知识和技能，并且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应当用心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，在工作中学习，从改变中创新。

排年度工作计划(篇5)

下面是小编为大家整理的2023年度企业个人年度工作计划,企业个人工作计划与目标(十四篇),供大家参考。

时间流逝得如此之快，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，是时候开始写计划了。相信许多人会觉得计划很难写？以下是小编为大家收集的计划范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

企业个人年度工作计划 企业个人工作计划与目标篇一

我现在的工作方式还是有一些缺点的，比如有时候做一些小事情的时候很容易粗心，这就是自己平时工作上没有注意导致出现的漏洞。我们的工作方式、工作态度大部分决定了我们工作的效率，也决定了我们成长的速度。所以我决定在今后的工作中，无论事情大小，都要关注自己的做事方式，平时多关注自己犯错的一些点，从中找到解决问题的关键，提升自己的应对能力，从而带引前进，进步。

虽然过去一年我也非常严格的对自己进行了要求，但是还是出现了一些小毛病，这些小毛病虽然看起来很小，但是真的累积到了一起，也是容易发生一些大问题的。这一点我也是最近才认识到的，因为公司办公室前段时间有位同事的工作上就出现了一个问题，算不得小也算的大，但总而言之，这种问题如果我们不多加注意的话，不多加严格要求自己的话，极有可能会让自己堕入泥潭，到时候麻烦的还是我们自己。所以这一点上我是希望在接下来的一年里，对自己更严格一点，对任何事情都严肃对待，尽量减少错误的几率。

这是我在公司的第四年了，这里就像是我的一个家，我很享受在公司的每一段时光，它记录着我的成长，也记录着我各个阶段的成绩。我现在的观念还是没有太大改变，循规蹈矩，认认真真的完成自己的任务。我认识到循规蹈矩固然是一个好现象，但是作为一名公司的员工，我们还要有创新精神，这样我们集体才会更快的进步，我们的生活也才能变得更加充满惊喜。所以接下来的日子里，我会努力创新，不再被自己封锁在固有的格局之中，我会随着时代的进步而进步，创造出自己最大的价值和光芒。

企业个人年度工作计划 企业个人工作计划与目标篇二

去年的工作中，我根据公司的发展方向，积极的配合各部门的工作，做好对公司消息的传达，各类信息的整理，并且管理好公司的基本情况。总的来说，文员的工作范围确实有些广泛，这确实也导致我在工作中十分的容易犯下错误。在过去的一年中，我常常因为没有足够的准备导致在工作的半途迷失方向。经过年末的反省，我决定在这里对今年的工作做好计划，让自己能更好的、更有计划的在工作中为公司做出贡献。我的20xx年工作计划如下：

首先，在今年的工作中，我要尽早做好对信息的管理工作，针对新加入的员工，收集整理好信息，并统合如员工电子档案。针对信息有更换的员工也要及时的提醒上交信息作出修改。

其次，在新年工作的前期，我要做好针对器材的检查。对于饮水机、微波炉、打印机、传真机……等公司器材都做好检查和维护，确定其能正常使用，出现问题的要及时的维护，防止影响工作。

针对上一年的情况，在今年的工作中，我决定要对办公区域的卫生进行严格的管理，防止办公室蚊虫滋生。对此，要及时的传达消息，发出通知。

在今年的工作中，我要加强对公司消耗的管理，针对水、电，以及公司的办公品消耗，为公司从这些基本的事情上节省下不必要的资金。

面临这一年全新的工作，在新的一年里，我也要对自己有新的要求。

首先，我要加强自己在工作方面的能力，提升自己的工作质量。先从接待工作开始。作为文员，我也肩负在公司前台的接待工作，在新的工作中，我要提升自己在接待来访人员方面的礼仪能力。同时，还要加强针对接听来访电话的电话术语培训，让自己在作为公司门面的工作中能有更好的表现。

其次，自己要加强对仓库的管理，在去年的工作中，因为自己的不重视，导致在使用的时候，没能及时的核对，这个错误，要在今年彻底的杜绝！

文员的工作复杂又广泛，但是随着自己工作经验的增长，我也越来越熟悉工作，相信在自己的努力下，一定能在这一年做到更好。

企业个人年度工作计划 企业个人工作计划与目标篇三

尽管这十几天做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，欠缺营销工作的知识、和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在x月份的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保x万元销售任务的完成，并向x万元奋斗。

(1)抽时间通过各种渠道去学营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。

(2)经常向公司领导、各区域同业朋友以及市场上其它各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到等各个方面都有一个大幅度的提升。

x月份在做好广告宣传的前提下，要进一步向烟酒店、餐饮、代销公司、酒店及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，x月份主要对系统人数和接待任务比较多的部队、和大型国有企业三个系统多做工作，并慢慢向其它企业单位渗透。

对市场进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。

协助胡总在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。同时带动业务员的销售积极性。

五、建议和实施

(1)提高公司员工的综合素质，特别是业务技能方面的素质必须较快提高，以适应企业发展需要。

(2)要面向社会吸纳有才华的精英加盟公司，主要是销售精英。

(3)做好安全销售业务商谈，确保员工和企业的合法权益。

(4)要以"以人为本、服务企业"为核心，加强建设，树立企业良好形象，增强企业内在活力和影响力。

最后希望公司领导在本人以后的工作中给予更多的批评、指正、指导和支持。

企业个人年度工作计划 企业个人工作计划与目标篇四

作为公司的一名新员工，我十分感谢公司能够给我这个宝贵的工作机会，能够加入到xx公司，我感到十分的荣幸，那么，为了尽快的了解公司，熟悉公司的工作流程，我将做一份个人的工作计划。

对于刚刚加入公司的我来说，一切都是全新的，那么只有在通过日常的学习、主动向上级和同事的请教，才能够尽快的熟悉起来，那么也是有助于自己的工作效率，这也是作为一个新员工必须要做的事情。

在目前阶段，我已经收到上级所发放的学习资料，为了尽快熟悉自己的工作，在平时一定会多用一点时间进行业务的学习，在必要的时候，也会向前辈请教，确保自己所理解的和公司需要的能够保持一致性。这样也是对自己工作的准确度有一定的保障。

在一个集体中，我认为最重要的就是团队意识，这在无形中影响着我们每一个人的工作状态，更重要的是，一个较强的团队意识，可以在很大程度上提高工作的产能，而且作为一名新员工，我更应该培养自己这样的意识，因为只有自己的思想端正，才能够与领导和同事共同完成任务，为公司创造价值。

在最近的工作中，我也注意到公司所需要使用的软件，有一些是我曾经没有接触过的，那么要想完成工作，我就必须熟练掌握这些必要的软件，一些不懂的操作，我也先会自己查询学习，有是在不懂的地方，我也会请同事帮忙，将问题快速解决，绝不养成堆积问题的坏习惯。

古语有言“凡事预则立，不预则废”，在工作中是同样的道理，一个合适的工作计划，会让自己的效率最大化，这不是简单的完成工作，更是对自己思想的一个鞭策，生活就是充满了变数，我们不清楚下一秒钟会发生什么样的事，就像在工作中不能保证会不会临时接到任务，因此在制定计划后，根据实际情况及时调整，也能够增强工作的条理性，最大程度上较少漏掉工作的情况发生。

及时完成上级交给的任务，并且要做到保质保量，同时要注意任务组的消息，避免因为消息的遗漏，而导致工作受影响。

以上便是我的个人工作计划，在平时的工作中我也会将这六点内容牢记于心，认真完成自己的工作，争取早日摘掉新人这个标签。

企业个人年度工作计划 企业个人工作计划与目标篇五

公司新领导层接手公司的第一年，根据公司全年董事会的工作安排以及未来三年规划，结合本公司的实际情况，公司财务部在一如既往地做好日常审核核算工作、提供优质服务的同时，将着力做好完善财务制度、推进规范管理和加强学习教育、苦练服务内功两篇文章，为公司的做大、做强提供优质、高效的保障和服务。

1、根据公司核算要求和各部门的实际情况，按照审核法和企业审核制度的要求，做好财务软件的初始化工作。

2、配合审核师事务所对公司第xx年度的年终审核报表进行审计，并按有关部门的要求，完成审核报表的汇总和上报工作。

3、配合外部审计机构对总公司上一年度财务收支情况进行审计，提高资金使用效益。

4、配合公司领导完成各责任中心经济责任指标的预算及制订工作，并做好公司有关财务管理制度的拟稿工作，加强财务制度建设。

5、做好日常审核核算工作。按照审核制度，分清资金渠道，认真审核每笔原始凭证，正确运用审核科目，编制审核凭证，进行记账。做到“三及时”：即及时编制有关审核报表，及时报送税务等部门；及时装订审核凭证；及时清理往来款项。出纳要严格按照现金管理办法和银行结算制度，办理现金收付和银行结算业务；及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结；严格支票领用手续，按规定签发现金支票和转帐支票。

6、配合销售部了解货款回收情况，做好货款回收工作。

7、积极筹措资金，从多方面保证公司资金运营的流畅。

8、努力加大新业务开拓力度，实现跨越式发展。企业未来的发展空间将重点集中在新业务领域，务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫，花大力气，力争使在较短时间内投资、发展新业务，走在同业前面，占领市场。

9、完成公司董事会及ceo临时交办的其他工作。

1、货币资金安全。定期检查现金提取、送存过程中的安全问题，检查现金是否超库存存放；对有关设备的完好性进行检查，若有隐患，及时处理并向上反映；及时加以整改。

2、票证管理安全。做好现金、收据、发票、各种有价票证的管理工作以及安全防范工作，确保不漏不遗不缺。

3、负责防火安全。严格执行用电管理规定并保证每日下班时切断主电源；对办公室吸烟进行严格管理，采取有效措施保证地上无乱扔烟头。

4、负责防盗安全。定期检查安全措施的完好性，发现问题及时处理并向上汇报。

1、严格遵守《审核人员职业道德》和有关规定，对违反规定的人员提出处理意见。

2、严格进行考勤工作。严格执行上下班制度，保证每日工作的正常进行。

3、要建立和健全各项管理基础工作制度，促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度，包括：财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度，根据各项管理制度的基础工作的要求，实行岗位责任制，规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做，以及什么不能做，做错了怎么办等细则。这样，每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚，要求人人遵守。通过实施这些制度，进一步提高企业管理整体水平。

4、建立和健全自我约束的企业机制，确保企业持续、稳定、协调发展，严格审核费用开支，控制预算，加强资金日常调度与控制，落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。

随着后勤集团的不断壮大，面对日趋复杂的市场和日益加大的竞争，提高财务人员素质日显重要。

1、认真学习审核法、企业财务管理制度、工业企业审核制度和有关的财务制度，提高审核人员的法制观念，加强审核人员的职业道德，树立牢固地依法理财的观念，做到有法必依，执法必严，违法必究，贯彻执行xx的方针政策，自觉遵守法律、法规，维护财经纪律，抵制不正之风。

2、加强业务学习，提高业务水平。定期进行业务培训，更新业务知识，扩大知识面。在掌握基础知识的同时，加强计算机知识的学习，以适应现阶段财务管理的要求。与此同时，认真学些税务、金融、等相关性知识，以拓展知识面，提高理论和实际操作水平。

3、加强学术交流。学术交流是提高审核人员素质的重要方面。通过撰写论文，可促进理论知识，有利于总结工作中的.经验，提高业务水平，还能提高写作能力和口述能力。通过对审核人员素质的培养，全面提高公司的财务管理水平，以适应新形势下对审核信息的快速的、准确的、真实的要求，确保公司和各部门各项工作有序运转和各项事业的发展。

企业个人年度工作计划 企业个人工作计划与目标篇六

好的开端是成功的一半，在新的一年里结合自身能力对_年的成长进行规划，亦是计划性成长，勤奋务实实现付出与收获。

在软件行业里，业务是创造产品或项目的灯塔。为了保障产品或项目业务模块开发，我时刻对需求产品的基础业务学习。计划在_年学习对电力行业营销的抄、核、收业务进行系统学习，其中对收费业务达到基本掌握，对项目或产品涉及业务必须熟练掌握的目标。

在学习的过程中，多向咨询服务中心(cf)或客户(电业局)学习。积极参加公司内业务培训，抓住并把握到客户现场的机会实现与客户面对面的业务沟通交流。沟通交流后与同事积极探讨共同学习、进步。

计划在_年内必须掌握国家电网下的智能电表业务。实现对电力行业营销类业务探究，了解生产和其他类业务。对行业类典型产品学习，提炼依附类项目或工具。

如果说软件产品和项目的基础业务是“肉”，那么技术平台就是支撑整个项目或产品的骨骼。只有当骨骼只够强大、健壮，才能够支撑起肥硕的“肉”。(“肉”客观说明亦是我们经济效益)。

新的一年里结合现实对专业技能突破，提升自身专业能力。更好的为创造公司利益，做出如下计划:

1.计划对电力营销类业务系统实现设计研发工作，保障各经营单位(cf)利益，评估市场效益。

2.在工作中提炼公司技术积累，为沉淀公司技术平台做贡献。_年计划将pos类产品的gprs通讯协议抽象提炼出来。以便沉淀技术资源库。

3.在工作中实现对f_wk技术平台的运用，熟悉技术平台涉及技术并掌握使用。

4.根据部门决策对规范的讨论并积极运用推广执行，其次对电力行业涉及技术点或面进行深入学习及运用。

5.计划保障产品维护和研发有:“充值一体化平台”，“mpos系统”，“抄收一体系统”等。

成长的进步需要台阶，_年就是成长进步的台阶。结合现状必须提升个人能力，其中最欠缺就是管理能力。在新的一年里我会更加锻炼、强化自己，计划_到达涉及营销项目或产品的版本、技术、业务、资源的整合管理。具体实现如下:

1、提升项目组织管理能力，掌握编写一般技术资料文档的技能。

2、掌握面对客户或者第三方(合作伙伴)对外的技术或业务类对公文档。如(“解决方案”、“技术模型”、“uml时序图”)

3、实现团队协作磨合管理以及对合作伙伴协调管理。

4、优化工作管理模式，执行公司的规范建设，积累社会、工作经验，达到能够在工作中找到积累管理经验成就感。在_年我应该抓住机遇，在公司利益驱动前提下实现自身价值。

企业个人年度工作计划 企业个人工作计划与目标篇七

随着新年钟声的敲响，20xx年的工作也即将正式到来！作为一名xxx企业的工作者，回顾过去一年来工作的情况，尽管在公司领导们积极的引导和指挥下，我在工作方面也有了极大的进步和提升，但反思下来，其实就个人的工作而言，也还是遗漏了很多的不足和问题需要处理。为此，我需要及时的反思、反省自己，并在今年的工作上积极的去加强自身的能力。

在分析反思了自己去年在工作中的情况后，我对自己今年在工作中的计划做如下总结：

在工作方面，为了能更好的在这一年的工作中改进自己，我需要在思想上积极的要求并改进自身。首先，要加强自我的要求，提高个人目标，让自己对工作产生前进的积极性！此外，也不能忘了对纪律的反思。只有在纪律上严格的遵守，才能在工作上良好的要求自己，改进自身的不足。

其次，在工作方面，我务必要改进自身的工作态度！回想上一年在工作中，我因为自身的散漫和懈怠，竟给工作带来了不少的错误！给部门造成了许多不好的影响！为此，在心中我一直都时时警戒自身的懈怠！趁此次计划，我也要及时的改进自己的问题！

在工作中，我除了要认清自身的不足，也要及时的安排改进方式。对于自己工作目前的情况，我因在工作中积极的对比自身与其他优秀同事的区别，认清自己与大家在一样的工作中究竟有怎样不同的努力，并进一步的在工作的中改进自身的不足！

改正自己的不足固然重要，但积极的前进开拓也是必然的，为此，在工作中我也要积极的去探索、学习，用自己积极的态度去寻找前进的台阶，让自己的工作更加完善和进步。

对自己的改变定然会带来自身的不适应，但我不不能忽略这些不适应。在今年在积极改进自身的同时，我也要为自己做好“备份”，并及时对自己做好总结和反思，认真的反省自己现在的改变，并做好下一步的打算！

工作的计划计算的再多也知识计划，在新的一年里我会以全新的心态去面对今后的工作。在工作中寻找自己的目标、发展，为xxx企业贡献出更多、更大的动力！

企业个人年度工作计划 企业个人工作计划与目标篇八

20xx年我司各部门都取得了可喜的成绩，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，认真学习掌握财务知识，顺利完成如下工作：

在本年度工作中的经验和教训

1、严格执行现金管理和结算制度，每日认真核对现金与日记账账目，发现现金金额不符，做到及时查询及时处理，每月按银行对账单做好对账工作认真做好未达账项调节表。

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金现象。

3、根据会计提供的依据，及时发放职工工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不予付款。

5、为配合公司发展需用，协同本部门主管一同完成了，银行还货工作，以及开立银行承兑汇票账户及保证金账户等。

随着不断的学习和深入，我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账，全公司的现金日记账及银行存款日记账都由我来逐笔登记汇总。庞大的工作量、准确无误的帐务要求，使我必须细心、耐心的操作。

随着公司不断的发展壮大，学习新的知识早已经显得十分重要。出纳工作总结及20xx年工作计划：

1.熟悉“现金管理条例”、“银行结算制度”，严格执行“现金管理条例”、“银行结算制度”和公司的费用报销规定等，负责办理借款和各项费用的报销、应付款项的支付。在资金紧张的情况下，有权分轻重缓急支付各项支出；

2.管好库存现金，不得坐支，不得白条抵库，不得擅自挪用库存现金，不得浮存账外现金；

3.根据记账凭证，逐笔收付后在记账凭证签章，并加盖“收讫”或“付讫”戳记，做到合法准确、手续完备、单证齐全。

4.逐笔序时登记现金日记账、银行存款日记账，做到日清月结，并与库存现金相核对，发现错误及时查找原因，并向领导及时汇报。每日终了，登记“货币资金变动情况日报表”，每月终了出具“货币资金变动情况月汇总表”；

5.按规定填制各种支票、授权支付凭证等银行结算凭证，数字准确；

6.妥善保管有关印章、票据等，做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档；

7.定期和不定期向财务部经理报告工作；

8.协助人力资源部经理和部门经理做好本岗位岗位说明书的编制与修订，及本岗位人员的招聘、培训和绩效考核工作；

9.完成财务部经理临时交办的其他各项工作任务。

企业个人年度工作计划 企业个人工作计划与目标篇九

xx年一整年的锻炼让我对财务知识更进一步的提高，现在已经成为财务方面的管理者。20xx年里，我将继续我的财务工作，加强财务方面的知识学习及教育。使财务工作在我的管理及大家的共同努力下更加规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。以下是我就财务人员工作计划的详细内容。

20xx年工作计划中我共拟定了三方面的内容：

第一、参加财务人员继续教育

每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育，但是xx年11月底，继续教育教材全变，由于国家财务部最新发布公告：09年财务上将有大的变动，实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》，可以说财务部09年的工作将一切围绕这次改革展开工作，由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，把握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。

第二、加强规范现金治理，做好日常核算

1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规

定签发现金以票和转帐支票。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

第三、个人见意措施要求

财务治理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务治理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金治理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

20xx年，我的个人工作计划已详细分明。我深知，想把财务工作做好不是件容易的事，但若把财务人员合理安排，共同努力，定将我司的财务工作推向一个更高台阶。

企业个人年度工作计划 企业个人工作计划与目标篇十

日月轮转，一年终于又转过了一圈。看着一年的结束，我感到松了一口气后，却有不禁担心起来。过去的一年里，我在领导的指导下，顺利的完成了20xx年的采购工作。并且在前段时间也结束了对年末的总结工作。

在总结中，我重新的认识了自己这一年的工作。尽管在当初还认为自己做的还可以，但是在全面的看过来以后，我发现自己还是有很多不足的地方。尤其是很多可以做好的地方，自己都敷衍的结束了工作，并没有起到一个采购应有的效果。

现在，为了在下一年能更好的完成自己的工作，我对自己的工作计划如下：

要做好工作，先做好自己。自己作为采购部的一员，在过去一年的工作上实在称不上合格，为了能在之后的工作中有所提升，我在这20xx年里要率先对自己的能力做出提升。

首先，在个人的思想上要有明确的定位，自己是xxx公司的采购员，在工作中不仅仅是将公司所需的材料购买回来！还要在采购当中，尽可能的为公司节省，节约，这才是采购！

当然，在工作中我还要紧跟公司的发展理念，做到根据公司的发展要求去前进。为公司为公司服务，为各部门服务。

其次，作为采购人员，我还要加强自己对公司的了解，对各部门的了解，对公司产品的了解，以及对原材料的了解。以此在工作中不断的改进采购计划，提升自己的工作质量。

再次，我要养成些总结和计划的习惯，在工作后不断的改进自己，提升自己，让自己能在工作中不断的认识自己、改进自己、提升自己。

20xx年是公司发展关键的一年，在这一年里，作为采购人员，我要更加严格的要求自己，在工作中严格的按照公司的要求进行工作，并在根据要求不断的提升和改造自己。

在工作前，我要做好准备工作，严谨的做出采购计划，多与部门员工讨论，对计划中不足的地方多做改进。并牢记这些问题，积极的吸取经验，将过去的经验运用到工作中来。

采购并不是一件简单的工作，对公司材料的要求、质量、数量、可否代替以及市场情况，这些都需要我们了解，并选择最实惠有保质的方程式，这样计划的采购，才是真正的采购人员。在今后的工作中，我会朝着全面考虑的方向发展，让自己成为一名更出色的采购者。

企业个人年度工作计划 企业个人工作计划与目标篇十一

能力有多大，就要承担多大的责任，在未来工作中，我会按照安排行事，做好工作按规律行事，有计划有结果的去做，朝着一个方形努力。下面展开我的工作计划。

职位高了，需要管理的事情也就多了，手下有一大票人员需要我安排，对于他们的工作，一般会从众多的员工中找到优异者，然后把他们作为一个组长，让他们细化管理，把大片的人分成以班为主，每个班有十到二十人左右，班长就是我们任命的最低管理人员，然后在班中找一个更出色的人来担任组长，把公司的人员划分成为一个金字塔形状，作为高层管理者，我们要管理的就只是少数人，不需要考虑到所有的人，比如说有一个组做的不够好，那么就直接找组长。组长找班长，班长在实际的去做好分派好基本任务，减少时间浪费，人员管理，可以省下大部分时间作其他的工作，适当的放权对管理反而是一件好事，能够把工作分的更明确，让我们的工作可以轻松的做好。

在今后工作中我依然还需要继续提升自己的能力不管是从个人的管理还是工作能力方面都需要加强，位置高了反而要注意更多，工作中有时候会因为一两个小问题造成很大的影响，这样的影响会影响到整个团队的工作结果，想要在最终的工作中取得好成绩就要靠我们每一次工作都打起十二分的努力，把工作提升起来让我们的努力不付诸东流，才行。所以个人的能力非常重要，虽然现在我要做的是把握大方向，一旦放心出现了问题影响的就是整个整体，非常严重，所以提高自己的能力这能够在我们工作的时候判断好工作的放心，准确把握好工作的尺度，找准工作的目标，从而完成工作，今后会从每天的工作出发，做好基础做好现在。

作为高层，一举一动都会被放大数倍来观看，所以为了避免出现大问题，哪怕职位在高也一定遵守我们公司的条条框框，做好工作，每天与大家一起上下班，一起工作，可以比其他人累但是不能让人感觉自己是无所事事，每一分钟都要做到点对点，都要做到认真细致，不出现多道的问题，没有出现多道的错，在所有人的眼中树立一个正直，勤恳的工作着形象，愿意与人同甘共苦才会收获所人的信任与尊敬，才能做到令行静止，让大家服从命令，这关系到了整个企业的发展不能有任何轻视。同时把企业的文化传播到每一个员工身上，让企业的目标成为企业所有人共同的任务，一起完成团结一心，实现最终的任务。

企业个人年度工作计划 企业个人工作计划与目标篇十二

新年伊始，万象更新。自从xxxx年年底将工作的重心放在企业erp系统实施的工作中时，在公司领导的关怀和指导下，在公司部分同事的大力支持下，对erp相关工作作出了初步的整理。xx年公司全面壮大，各项规章制度逐步健全，尤其是5月份城阳总部的成立，给公司员工提供了优质的工作环境和广泛的发展空间。

俗话说的好：“笨鸟先飞！”想要在xx年新的一年工作有条不紊、顺利的完成，就应该先行一步，做好年度工作计划。自身建设方面：由于自己参见工作时间比较短，自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面，自己认真努力完成工作，并对自己的工作进行自查，自我监督。另一方面，离不开公司领导的关怀指导和公司同事的帮助。“三人行必有我师”，我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。

工作方面：

对于我们公司来说，erp——k3系统，还是一个比较新鲜的事务，虽然我们每天都在说k3，但是，现在k3系统在我们公司运行上线还处在初步的阶段。目前，只有仓储部――仓存模块和财务部――总账模块、应收应付和存货核算，对系统实施了比较全面的应用，第一期计划范围内的公司供应链中的销售模块和采购模块，还只是用了一些皮毛，公司其他部门还没有实现信息化。

另外，公司现行的k3系统编码方案规则不合理，存在中文、英文、字母和希腊文字共同组成的编码以及重码现象。编码权限下放，造成编码规则不能很好的执行，编码混乱。公司试用一段时间的条形码也不是国际通用，给人造成产品不入流的假象。还有，因这是一期遗留项目问题，我个人对k3的相关经验不是很多，实施起来需要金蝶公司的配合。但目前看来，配合还是有些问题需要协调。

针对上述公司erp运作方面出现的公司现实存在的状况，整个三月份，拟计划三月底完成公司k3系统物料编码的调整工作，实现新旧代码的转换以及一期项目中的销售模块和采购模块的培训，实施和上线后相关问题的解决维护。具体工作安排：

1、物料编码的调整：

因年前相关工作的调整，物料编码的调整推迟了一个月，中间旧的物料编码又新增了很多，给这一块的工作造成了一定的难度。整个物料编码的相关工作会贯穿整个三月。这中间需要相关部门的配合。我个人这方面同时做新旧代码对照和新代码审核及每天新增编码的修改，工作内容、工作量比较大，需要增加短期配合工作的工作人员和我一块工作。另外，因为本人一直从事公司办公室、后勤等相关工作，对公司的生产线、产品不甚熟悉，中间可能有很多产品物料编码方面的问题需要和相关部门同事进行沟通交流，希望本着为了公司的长足发展，能够得到领导和同事的配合。

2、销售和采购模块的实施：

通过与金蝶相关实施人员的协调联系，在三月份订出时间，请实施人员过来对我们这两个模块的相关使用做一下培训并跟踪指导，同时对我们的物料编码工作进行指导配合。上线实施后，相关软件操作、运行方面出现的问题进行跟踪解决和系统维护。

1、定期做好k3系统服务器的维护、备份工作。保障k3系统的正常运行。针对单机用户使用k3系统出现的问题，进行处理。

2、针对公司战略决策中的时间安排对xx年内需要实现信息化的部门进行调研。将第二期计划中需要上线的系统模块分四部实施：

首先，与系统上线运作相关部门组成相关的项目小组，对项目进行分析、调研，把相关的业务需求整理并确认实施方案。

其次，将系统能够实现的相关业务需求，对业务流程进行梳理、微调（企管部、相关部门配合），并对系统上线模块进行培训和技术指导。在次，对上线相关模块进行测试运行，出现的相关问题有针对行的解决和完善。

最后，系统正式上线运行期的维护以及运行期问题的反馈和总结，给以后系统实施提供宝贵的工作意见和经验。四、其他工作计划的安排。除了工作重点k3项目外，还有其他几项工作安排：

1、配合人力资源部把玉舟人力资源系统全面运行上线，实现系统最大最优化发展。

2、配合网管对公司的办公自动化系统和邮件服务器拟定计划，实施。

3、公司的网站进行页面的更新维护和公司的网站服务器的建立。

4、领导交办的其他工作。

在日红公司工作的两年时间里，对公司也有一定的了解，下面就公司的相关工作提出自己的意见和建议。因为搞物料编码的原因，就前期对物料编码的调研发现的问题总结如下： 公司现在的编码比较混乱，研发部门有自己的成品编码，业务部门下定单的时候，有客户订单号和货号，生产有自己的配件编码，镀一种颜色，就会有一种编码，模具有自己的模具编码，k3系统有自己的k3编码。

一款产品，会有几个编码，好几个名字，到了一个部门，可能编码就有变化，需要编码对照，才有可能指导自己和兄弟部门可能其实是用的一个东西，只是叫法不同。这样，很不方便。建议公司成立编码部门或者小组，对公司所有的编码进行整合，有必要的话，可以抹去

企业个人年度工作计划 企业个人工作计划与目标篇十三

作为公司市场部的经理，我要更好地负责20xx年度年的市场工作，所以我做了如下工作计划：

科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况，扬长避短、寻求机会、制定20xx年度年市场部和销售部工作任务和工作计划。

认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。

企业个人年度工作计划 企业个人工作计划与目标篇十四

xx年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印，深深浅浅一年时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，也有淡淡的失落。年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后的工作，是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失，展望一下未来。我将过去一年中工作的心得体会作如下总结。

一、在过去的一年中，充分发挥主观能动性，全心全意，克尽职责完成本职岗位工作，并积极配合业务部工作需要开展工作，及时完成公司和部门领导布置的各项工作。终于不辱使命，没有因为怀孕而影响到工作。

二、与各供应商及客户建立并保持良好关系，确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战（部份药品一周用量已经超过平时六周的用量），也没有出现大的断货现象，深表欣慰。

三、按照gsp质量标准，及时听取与反馈质管部的意见，与各供应商沟通协调，尽最大努力保证药品质量。

四、贯彻领导的思想，做好市场部的招投标工作。

五、做好新品种的物价备案工作，及时做好调价工作。

六、做好销售内勤工作，为销售员做好后勤保障工作，解决销售员的后顾之忧。

一、对于流行性疾病预测力不足，导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。

二、因为消息上的不灵通，对于药品招标及后续工作跟进不够及时。

采购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任，将我调到如此重要的岗位上，我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。

一、在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。

二、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则，充分利用供方信贷期。

三、发货方式尽量以送货上门为主，尽量减少物流费用。

四、降低现款供货，寻找新的供货来源。

五、稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商，为公司做大做强做好积极准备。

六、以遵循gsp为标准，力争更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。

七、做好物价工作，多方采集消息，提高市场嗅觉能力。

八、贯彻公司宗旨，做好招投标工作，为占领的市场份额而积极努力。

九、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。

十、继续做好销售内勤工作，仍然坚信一个出色的内勤是十个乃至优秀销售员的坚强后盾。

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情。我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫，我将留取精华，摒弃糟粕，不纯为了完成任务而工作，要以创造利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去，与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌！

排年度工作计划(篇6)

　一、指导思想：

以“以人为本，狠抓常规，规范发展，提高质量”为工作思路，深入学习和贯彻落实党中央的xx大精神牢固树立和全面落实科学发展观，重点抓好学校德育、教学质量、教师队伍三方面工作，使他们相辅相成，努力做到“教师发展，学生发展，学校发展”，致力于建设群众满意的农村优秀学校。 二、基本思路 突出抓好校园基础设施项目建设，争取尽快完成学生宿舍工程建设，争取危房拆除、旧教学楼改造工程建设立项;着力内涵发展，提升办学品位，加强师德师风师能建设，在抓好内部管理和教师素质提高方面下功夫;营造良好的校园宣传文化氛围，坚持以育人为本、德育为先，加强常规教育教学管理工作，不断提高教育现代化水平。 三、工作目标： 1、按照"硬件从实，软件从严"的原则，对照条件，查找差距，完成教育强县各项指标，促使学校教育的各项事业全面发展。 2、加强队伍建设，一是干部队伍建设;二是党员队伍建设;三是中青年骨干教师队伍建设;四是班主任队伍建设。 3、加强德育工作，健全育人网络，落实全员德育，积极探索新课程背景下德育工作的有效途径，挖掘德育资源。努力构建学校、家庭、社会齐抓共管的德育工作格局，形成德育的整体合力。 4、增强德育工作的基础性、针对性、实效性，以文明行为习惯的养成教育为重点，加强对学生的教育。 5、坚持教学工作是学校的中心工作这一原则，狠抓学科教学质量。强化毕业班教学质量的调研与监控，力争完成教科局下达的各项教育教学质量指标。 6、深入推进基础教育课程改革实验，以提高课堂教育教学质量和效益为重点，使素质教育实施水平上新台阶。 7、开发学校校本课程，借鉴成功经验，并针对我校实际进行反思、剖析，使之不断完善，力争取得阶段性成果，形成特色。 8、扎实推进教师校本培训，完善校本培训机制，创新校本培训模式，切实提高教师的专业技能和专业水平。 9、实施科研兴教、科研兴校战略，进一步营造教育科研氛围，规范课题研究，带动和推动教科研的良性发展。 10、牢固树立"安全第一"意识，采取积极的预防措施，切实加强学校的安全卫生工作，确保师生人身安全和教育教学的正常秩序。 11、严格按照教育收费标准和要求实行收费，巩固已有成果。 12、根据文件精神做好绩效工资的发放和校内人事制度改革的工作。 13、落实农村义务教育经费保障机制和“两免一补”政策，努力为家庭困难学生提供学习、生活保障。 四、目前存在的主要问题 1、学校的教学质量有待于进一步提高。 2、教师业务素质以及基本功还需要进一步提高，课堂的效率还需要进一步提高。 3、特色教育的水平有待提高; 4、读书活动还不能成为教师和学生的自觉行为; 5、校本教研还需继续深入，扎实开展，教师的教科研意识需要进一步提高; 6、学生的德育工作、养成教育需进一步加强，特别是“双困生”的转化工作。 五、主要工作及措施 (一)、学校管理工作： 1、宗旨：以人为本、依法治校、情理并重、激励发展 2、思路：以人为本、全员参与、集思广益、众志成城 3、以国家实施的绩效工资为龙头，调动教师工作的积极性，使教师优劳优得。 4、改革学校的考核考评方案，在教师民主参与谈论的基础上不断激发教师的工作热情，要让优秀教师香起来，不求上进者慌起来，激发全体教职工的使命感、责任感、危机感。 5、学校领导班子从思想上高度重视学校管理达标工作，深入贯彻《定安县中小学常规管理的基本要求》，以精细化、制度化为切入点，不断加强日常管理，使各种管理行为规范。 (二)、学校教师队伍建设： 1、干部队伍建设 领导干部是学校的核心，是火车头。班子成员要增强履职尽责的责任感和使命感。一要加强理论学习，树立良好的威信，增强自己的人格魅力。二要发挥表率作用，时时处处起带头作用，树立起良好的风气。三要增强团结，发挥团队作用，互相补台，每个班子成员时刻牢记管理即服务，积极为教师办实事、送温暖。四要讲奉献，以学校利益为重。五要加强工作的积极性和主动性，不等不靠，创造性地干好自己的工作。六要增强管理的科学性、时效性。七要增强法律意识，学法、用法、执法，依法管理学校。 2、教师队伍建设 (1)、抓学习，提高教职工政治思想素质。 1)规范教职工政治学习制度，坚持每周一次的集体政治学习制度，重点学习党的路线、方针、政策，学习师德规范，学习现代教育理论。 2)大兴学习之风，开展"争创学习型组织、争做学习型人才，树立新时代教职工形象"活动，全面提升教职工学习能力。3)积极营造书香校园，鼓励教师读名师名著，读陶行知、读苏霍姆林斯基、读魏书生，与名师对话，与人类崇高精神对话，以此提升人格，净化心灵，并以此打动学生，感染学生，教育学生。 (2)、抓培训，提高教职工精业水平。 1)要切实落实教育工作会议精神，把提高教师专业化水平作为师资培养、培训的重点，强化"专业自觉"，使教师具有较强的专业发展意识和动力。学校重点是推动校本教师培训，扎实开展校本学习，校本教研、校本科研。一要认真制订校本培训实施方案，明确思路和具体工作要求，二要落实校本培训保障机制，在人、财、物、时、空、信息诸方面予以保证，三要提高校本培训实施效果，选择反思、互动等形式，形成特色，为教师专业发展搭建好平台。 2)继续推进教师发展学校进程。教师要通过不断学习等形式提高自己业务水平，进一步提高教师的教育能力。 3)认真组织新课程培训和信息技术培训。通过上下联动、内外交互进一步强化新课程培训，组织好信息技术的全员培训。 (3)、做好电子化教学的各项工作。 (4)、加强教学管理工作，进一步落实教学常规。 (5).加强新班主任培训工作。学校最少每月进行一次，教导处以及政教处要共同做好此项工作。

排年度工作计划(篇7)

(一)精化产品供给，着力解决“不满足、不精致”的问题。组织开展新一轮全省旅游资源普查工作，摸清全省旅游资源家底，为做好旅游产品供给奠定基础。要深入挖掘我省独特优势资源和品牌核心卖点，以改革创新精神，高起点、宽视野、大手笔编制好全省“十三五”旅游总体规划和生态、冰雪两个专项规划。推进亚布力、五大连池、镜泊湖、北极村等重点旅游景区规划编制工作。加强对重点旅游市、县旅游规划编制指导，使省级顶层规划与市县具体规划有机衔接。全面实施全省文化旅游、界江旅游、乡村旅游、自驾游等专项规划。加快推进全省重点旅游产业项目建设，集中精力发展冬季和夏季旅游产品，突出抓好以旅游厕所以及旅游标识系统、游客服务中心、停车场等旅游服务设施建设。加快休闲度假产品建设，推动国家旅游度假区建设和认定工作，加强避暑休闲旅游、候鸟养老旅游、养生度假旅游、医疗健康旅游等产品开发建设。完善重点产业项目政府投资带动和社会资金投向的“双重推进”机制，提升产业项目服务水平。加强项目建设监督管理，会同省财政厅对省旅游发展金支持项目进行检查。实施精品战略、品牌战略，本着指导、评定分开的原则，高标准搞好全省A级景区建设,在做优增量的同时提升存量,指导推动老景区改造完善、提档升级。推进旅游规划资质单位建设。抓好旅游招商。

(二)细化产品营销，着力解决“不知道、不便利”的问题。按照先吸引游客眼球“聚光”(局部定向)我省，再“聚焦”(具体定位)景区景点、线路的推介规律,开展以线上为主的旅游宣传营销。进一步打造精品旅游线路，优化线路、景区等不同层级旅游产品组合，满足游客多样化需求。加大线上旅游营销力度，利用移动、电信、联通三大运营商移动客户端、中青旅遨游网“黑龙江网络旅游体验馆”和中青旅入境旅游网站“黑龙江旅游目的地生活服务馆”、东北网、香港经济日报网站、光影视界网站、黑龙江旅游官方的网站、携程、乐途以及俄罗斯、韩国知名旅游网站，全面宣传展示我省旅游资源和旅游产品，构建线上旅游营销宣传体系。加大与中青旅合作力度，利用其专业优势，对我省国内外客源市场需求进行结构性分析，对产品策略及营销策略进行调整;做好北京、江苏、广州等国内主要客源地市场推广;做好黑龙江旅游微电影策划、拍摄、制作及推广工作;设计打造具有超高性价比的黑龙江夏季旅游爆款产品，利用电视购物展开集中促销。结合黑龙江旅游特色、品牌形象及社会热点，策划推广好“寻找最北人家”、“走向第一缕阳光升起的地方”等旅游主题事件。做好全省64个精华景区360度全景拍摄工作，并进行线上推广。做好传统媒体及户外广告宣传。举办光影视界发烧友旅游摄影大赛。围绕建设东部陆海丝绸之路经济带战略，深化对俄旅游合作。面向俄日韩、港澳台等传统客源市场和其他新兴客源市场,组织参加重点展览促销。丰富对俄旅游产品，在加快中医疗养、边境购物等传统旅游产品提档升级的基础上，与俄罗斯合作开发红色旅游、民族文化体验游和婚庆蜜月度假游产品。挖掘我省人文底蕴、历史积淀，创意制作好黑龙江旅游攻略、黑龙江旅游指南、黑龙江自助游手册、黑龙江冬夏旅游宣传折页、旅游消费提示宣传册、旅游地图、旅游U盘等宣传品。研究出台《黑龙江入省旅游包机和专列补贴暂行办法》,积极兑现奖励政策。按照节俭、有效、务实的原则，指导市地做好旅游节庆活动的组织举办，推动旅游节庆活动向品牌化、市场化、专业化方向发展。积极协调开通香港至哈尔滨直航航班,争取我省再开通一个赴台自由行城市。推出省内精品自驾车旅游线路并组织相关旅游企业踏察线路，组织编制“自驾车旅游线路导引”手册，协调制发自驾游龙江“旅游护照”，搞好落地服务衔接。继续推动开展中俄自驾车旅游活动。

(三)优化服务质量，着力解决“不贴心、不细心”的问题。以推行旅游标准化建设为抓手，加强现有旅游业国家标准、行业标准、地方标准执行力度，扩大“吃住行游购娱”等重点领域旅游标准化覆盖率，增强旅游企业和从业人员服务意识，全面提升服务水平，提升游客满意度。整合旅游行政管理部门、科研院所、技术机构等专业力量，设立“全省旅游标准化专家库”，建设“旅游服务标准化信息库”，编印“旅游标准化工作手册”。开展好旅行社、旅游星级饭店、A级景区质量等级评定与复核工作。完成《滑雪场质量等级评定标准》升级国标工作。研究出台《旅行社等级划分与评定》和《导游行为规范与服务流程》等地方标准，举办旅行社产品设计大赛、导游服务技能大赛，提高旅行社和导游(领队)人员服务质量。引导旅游企业开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付，提高旅游服务效率。开展边境游调研工作。积极推进导游体制改革。举办出境(边境)领队和旅游星级饭店星评员培训班。指导我省全国旅游标准化试点县(饶河县)和试点企业(黑龙江天马国际旅行社)创建工作。认真履行假日办职能，做好以春节、国庆节为重点的假日旅游工作,保持全省假日旅游经济持续增长。增强底线思维，坚持“预防为主、属地管理、一岗双责、突出重点”原则，严格落实各级旅游局旅游安全监管责任和旅游企业安全主体责任,深入开展旅游安全隐患排查治理,不断完善旅游公共安全应急救援体系建设,增强旅游活动整体安全性。

(四)强化市场监管，着力解决“不放心、不舒心”的问题。深入贯彻《旅游法》，由省至县(市区)层层建立完善旅游市场综合监管机制，实现旅游市场监管的规范化、制度化和法制化。按照《黑龙江省2022年依法治理旅游市场秩序行动方案》部署，联合公安、工商等涉旅职能部门，深入开展旅游市场综合治理和执法检查，严厉打击“黑社黑车黑导”非法从事旅游经营活动，整治旅行社“零负团费”、挂靠承包、强制购物、擅自增加另行付费项目、虚假广告等欺诈行为，严格监管出境领队及导游人员服务行为，维护游客和旅行社合法权益。发挥旅游服务质量社会监督员作用，提高社会监督质量。进一步规范旅游合同。完善旅游投诉处理机制，建立严重违法企业“黑名单”制度，采取行业通报、行政约谈等形式，及时曝光负面典型，发挥旅游者、社会公众及新闻媒体的监督作用，维护良好的旅游市场秩序。健全完善A级景区、星级饭店、旅行社退出机制,实行动态管理。开展城市一日游服务质量提升与专项治理活动，逐步建立一日游品质保障机制。加强旅游质监体系建设，完善12301旅游服务热线投诉系统，对各级旅游质监执法人员进行业务培训，规范全省旅游质监执法车辆、服装和标识。发挥协会作用，开展行业诚信自律监督检查活动。

(五)孵化市场主体，着力解决“不够大、不够强”的问题。认真贯彻国务院《关于促进旅游业改革发展的若干意见》精神，研究出台我省《关于扶持旅行社做大做强的若干意见》，对旅行社从自主外联接待入境旅游者、开展旅游包机(专列)、旅行社实行规模经营、旅行社等级评定等多方面给予奖励扶持。鼓励品牌信誉度高的旅行社和旅游车船公司跨地区连锁经营，支持省内旅行社到省外、境外设立分社，有序合理地加大扩张的步伐。引导旅行社加强管理，注重细节，搞好企业品牌和文化建设，培养过硬团队。引导旅行社顺应趋势变化，密切与省内三大电信运营商和其他大型OTA旅游电商的合作，以此开拓产品营销渠道，降低经营及推广成本，提升企业品牌。

(六)催化产业融合，着力解决“不联动、不协同”的问题。树立大旅游理念，搞好资源整合，加强部门联合，加快文化旅游时尚产业融合发展，打好生态牌、时尚牌，构建以时尚化生活为引领的休闲度假养生胜地，打造“生态美省、时尚名省、度假大省”。发挥我省资源优势，加强旅游业与农业、工业、林业、交通运输业等基础产业的功能性融合，促进农业旅游、工业旅游、森林旅游、高铁旅游等业态发展。顺应时代发展潮流，加强旅游业与会展、创意产业、商业、金融、影视、房地产等新兴服务业的拓展性融合，推进会展旅游、创意旅游、商务旅游、影视文化旅游、旅游地产等新业态发展。抓住国家推进新型城镇化建设机遇，主动对接城镇规划部门，引入旅游理念、嵌入旅游元素、完善旅游功能，推动都市、小城镇和农村新型社区特色旅游发展。继续开展旅游商品调研和普查,建立完善黑龙江省旅游商品信息项目库,推出“黑龙江特色旅游必购系列商品”名录。组织参加和主办好各类重点旅游商品展会,筹备组建“黑龙江省旅游商品研发中心”,大力开发旅游商品，将旅游购物培育成新的旅游消费热点。推广黑龙江特色菜,在全省星级饭店、旅游饭店、定点餐馆普遍推出黑龙江特色菜品牌菜肴和品牌酒(水)、套餐宴席上地方特色冰冻水果盘。

(七)深化基础工作，着力解决“不扎实、不深厚”的问题。积极向省委、政府汇报争取，尽早出台加快我省旅游业改革发展的一系列扶持政策。深入贯彻实施《旅游法》，启动《黑龙江省旅游条例》修订前期准备工作，建立健全相关体制机制。围绕全局中心工作，开展重点课题调研。积极落实政府“65条”政策措施。认真执行全省旅游统计联席会议制度，真实准确、深入细致地搞好总体分析、结构分析及案例分析，为细化旅游市场营销、研判发展形势、政府宏观决策提供科学、精准的数据支撑。加快旅游信息化步伐，本着“一精、二便利、三有感染力的原则”，加快“黑龙江旅游官方的网站”建设，构建旅游数据中心，做好信息数据整合，不断完善公共资讯服务，全面提升旅游服务、旅游管理和旅游营销信息化水平，逐步实现旅游的智慧化、智能化。实施“人才强旅、科教兴旅”战略，推进旅游教育培训改革创新，力争实现导游年审网上公益培训、导游资格考试网上报名，做好新版导游资格考试教材组织编写，开展导游师资(考官)培训，做好援疆、旅游培训工作。与省委组织部联合举办全省旅游产业发展培训班。扎实推进党风廉政建设，大力弘扬敬业、认真、合作、拼搏、奉献“五种精神”，努力建设一支政治合格、业务精湛、作风优良、能打硬仗的旅游干部队伍。认真贯彻执行局机关学习工作例会、牵头负责、横向协调、表彰先进和督办落实等“五项制度”，坚持依法行政、以制理政、从严治政，用制度管人管事、管钱管物，确保全局各项工作规范有序、顺畅高效运转。筹备召开省旅游协会第六届会员代表大会。

教研年度工作计划

我们需要建立标准规范使后续工作计划能够更加清晰顺畅，我们需要为此提前写好一份工作计划。通过制定工作计划我们可以更好地调配时间和资源提高效率。我们根据您的需求精心编写了这份详尽实用的“教研年度工作计划”，欢迎阅读希望您在这里能找到您所需的信息并收藏！

教研年度工作计划(篇1)

时间是箭，去来迅疾，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，该好好计划一下接下来的工作了！但是工作计划要写什么内容才是正确的呢？以下是小编为大家整理的小学语文全年教研工作计划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

新年新气象，为了更好的展开小学语文xxxx年上学期的工作，现制定本学期小学语文教研工作计划如下：

一、指导思想

继续以xxxx版新课程标准指导为思想，以“三公开”为核心，将“三段一思”教学模式与“先学后教”的教学方法完美结合促进学生学习的主动性；开展有时效性和针对性的教研活动，促进我区小学语文教学改革的发展。

二、重点工作

本学期继续深入研究在“我来学阶段”采用“先学后教”的教学方法，激发学生学习的主动性，实现自主、合作、探究学习方式的常态化。

三、具体工作

1、深入基层听评课

计划本学期到基层听课40—50节（不包括外出学习），并实现到各校的机会均等，以便了解各校小学语文的.教学情况，找出教师们普遍存在或呼声很高的问题，为教研活动寻找材料；在深入基层听评课的过程中，重点指导将“我来学阶段”实行“先学后教”的教学方法，实现学生学习主动性的提高。

2、组织有实效性的教研活动

近年来的教学改革，使老师们在教学中有了自己的想法的同时也存在着困惑，在深入基层听评课的过程中，作为教研员的我要搜集教师们存在的困惑，加以归类、罗列，找出共性问题，将这个共性问题作为教研活动的内容，这样的内容教师们感兴趣，大家能结合自己的教学实际和想法积极参与研讨，从而使教研活动具有实效性。

3、做好命题工作

命题工作是教研员工作的重中之重，本学期我将在原来学校命题要求的基础上，结合课程改革要求和几年来我区的教学实际，结合当前社会的发展形式和各年段学生的认知能力，做到命题内容既考察学生的基础知识又能考察学生的基本能力，适合各层次学生口味的好试题，做到保质、保量、按时交卷，尽量做到准确无误。

4、做好典型教师的培训工作。

本学期，典型教师人员的确定是在深入基层听评课过程中，从那些工作积极上进，教学上有思想有方法的年轻教师队伍中选拔。

典型教师的培训工作着重在课标培训、教材分析和教法指导几个方面展开，并通过教研活动为典型教师搭建展示的平台，从而带动全区教师的发展。

四、其他工作

1、认真撰写每月的教学随笔、保质保量做好博客空间填充。

2、继续钻研课标、教材，阅读教育刊物提高自身业务水平。

3、做好学校交给每一项临时工作工作。

4、配合上级部门做好临时性工作。

以上便是我在新学期的工作计划，在实施的过程中会根据具体情况做些适当的调整和完善，以便把工作做得更好。

教研年度工作计划(篇2)

小学教研工作计划

寿光市教科研中心

一、指导思想：

以潍坊市中小学教学工作会议和市教育局教育教学要点为指导，以寿光市教育局“关于加强小学教学工作的指导意见”为内容，以校长提升工程为引领，以提升质量为核心，以区域联片教研为抓手，深化课程改革，创新教学模式，遵循教育教学规律，科学传承、合理借鉴、有效融合、积极创新，发挥教学研究、教学管理、科研引领、资源开发、经验推广、教学服务的六大教研职能，紧紧围绕全面提高教育教学质量这个中心开展工作，致力研究、引导、锻造基础教育小学根基，深入反思、凝炼、提升既有工作，为我市基础教育可持续发展和提升奠定坚实基础。

二、目标任务1、课程建设有新进展。探索国家课程校本化、师本化、生本化的实施路径研究，建立促进学生个性发展的学校课程新体系，扎实开展课程整合研究。

2、课堂教学改革有新举措。以“全员参与、自主学习、教师主导、合作探究—精讲点拨、思维活跃—检测巩固、当堂达标”为载体的课堂教学流程和有效教学策略，以自主、合作、探究学习为重点，全面构建“一科一模”高效课堂。

3、教学管理有新突破。强化学校教学常规管理，实现不同层级学校教学管理的规范化、精细化、品质化。打造一批“双改行动联盟”示范学校。

4、教学研究有新举措。实施校本教研、主题式教研、教研联盟共同体、联盟之间“轮流坐庄”制，进一步提升教研工作的多样性、针对性、实效性。

5、教学质量监（检）测诊断及推进机制建设有新机制。教学质量管理机制日趋完善，学校普遍试行监（检）测评价方案，初步建立起小学教育质量综合评价监测机制。

6、特色建设有新亮点。深入实施“中小学英语提升工程”、“四项基本功锻造”和“阅读能力提升”三大工程建设，建设一批“书香校园”、特色学校，提高学校办学品味。

教研年度工作计划(篇3)

一、加强理论学习，用科学的理念指导工作、

1、本学期将组织全体教师认真学习《走进新课程—与课程实施者的对话》、认真领悟新课程的核心理论，并真正落实到我们的教育教学行为中去、

2、本学期将指导新教师认真分析近几年的高考试题，以及考试说明，让他们了解高考政治学科的命题特色，以及对学生的各种能力要求、要求新教师尽快掌握高中经济，哲学，政治学的教学内容、以使他们能够高屋建瓴，更好的驾奴教材。

3、认真参加市教研室组织的各种继续教育和各种形式公开课，示范课、并认真做好笔录，以便在校教研活动时间能相互交流，借鉴其他兄弟学校老师的宝贵经验、

二、加强师资队伍建设，提高教研组整体水平

1、强化、细化考核要求，促进新教师不断进行理论学习，自我反思，勤于总结，使新教师明确知道自己在教学工作中应该做些什么，应该准备些什么？在理论学习，相互听课，交流总结中不断提高自己，以实现学校提出的“一年合格，两年成熟，三年成为教学骨干”的奋斗目标。

2、加强常规检查和调研活动，本学期将建立政治教研组调研机制、我们将组织老教师，邀请学科分管领导，对新教师进行听课，并对课堂教学进行课题评议，及时反馈给上课老师，让他们及时地了解到自己的长处和不足，以不断取得点滴进步、

3、重视老教师的传，帮，代和对新教师的指导工作、我们将充分利用老教师尤其是骨干教师的宝贵资源、请他们对新教师的每一堂课进行具体的指导、把他们的经验以讲座的形式向全组老师的别是新教师做介绍、同时，要求老教师定期开展示范课，以供新教师学习，借鉴、。同时配合学校的“结对子工程”建设，我们还将进行老教师和新教师之间的师徒接队活动，具体安排如下：教研组工作计划李丽（师）——————李勤（徒），王建新（师）——————徐翔（徒）

三、强化课题研究，贯穿于教研组工作过程中

一个主导教研组的课题，往往决定着教研活动的方向，价值，深度和实效、本学期我们的课题研究要着重解决以下三个方面的问题：

1、必须有较高的价值、所选的课题要符合当前课改的基本精神和理念、符合素质教育，深化学科发展的需要，有利于促进教师教学，科研水平和学科教学质量的全面提高、

2、必须具有较强的可行性，应与教研组成员的实际水平（知识，经验，研究能力等）、现有的教学相关条件以及有关材料与掌握情况相适应，能够达成预定目标：

当然，课题仅仅是教研组的活动载体，一个再好的课题，如果没有扎实，有效的过程研究，那也只能成为一种装饰、所以，本学期的课题研究必须切实注重过程管理，做到期初有计划，人员有分工，研究活动有资料，学期末有总结反思、

四、学生活动、

1、指导高二文科学生认真收看晚间《新闻联播》，教会他们把获得的时政信息与课本知识有机联系起来、

2、高二年级将五月份组织一次时事知识竞赛、

总之，由于我校政治教研组的构成具有年轻化的特征，我们有很多不完善的地方，需要不断的学习，扎实的工作来弥补我们的不足之处。我们将在市教研室的关怀下，在学校行政的帮助下，通过自己的努力，不断提升我校政治教研组的整体水平，以实现自己的价值和提升政治学科的生命力。

教研年度工作计划(篇4)

一、指导思想：

为扎实而有效地推动二年级组教师的专业成长，以学校教导处、教科室工作计划为依据，“实施有效教学，实现优质课堂”为目标，结合生动的教学课堂实例，进行富有针对性和实效性的探索研究。

二、方法措施：

１、严格执行教学常规

（1）提高备课质量。在备课中重视突出教师如何指导学生学习知识，突破重点和难点的方法，学生学习知识的方法。同时，还实行即时备课和集体备课，随时共同探讨备课中的疑惑，做到备教材、备学生、备方法，为上课做好充分的准备。

（2）改进批改方式。注重差生的作业订正，做到面讲面改。在作业批改时，把准确率和书写的认真程度同等重视，鼓励学生认真书写，养成认真做题的习惯。

2、开展有效的教研活动，促进教师的全面发展。

（1）扎扎实实地开展教研活动，营造浓浓的教研气氛。组织教师轮流上研讨课。本学期，每位老师根据情况至少要上一节公开课，其他教师认真听课和评课，听课后的评议活动要落到实处，作好资料收集和记载。教师间多学习、多探讨、多交流、多反思、多总结。

（2）积极听课，保证每学期听15节，做到听后有评议。特别要多听有经验教师的课，珍惜外出听课机会，学习他们的先进经验。

（3）及时反思，改进教学。在完成自己的教学任务后，及时依据新的教学理念对自己的教学工作进行认真的分析与反思，并与组内成员交流探讨、梳理教学思路。

（4）认真、及时地安排好本年级的单元测试，组织好阅卷工作，对结果进行统计分析。

3、学习新理念，扎实搞科研。

教研年度工作计划(篇5)

教研组年度工作计划范文篇1

一、 指导思想

本学期数学组工作的指导思想是：以钻研新教材、学习新课程标准为动力，把探索"生本理念"的教学模式作为本学期教学的课堂教学研究，并结合学校"电子白板"的学习与实践，树立教研组团队合作意识。加强教学常规建设和课题研究，积极开展校本研究，进一步提高我校数学整体的教学水平。

二、工作要点

1、切实加强教学常规管理，积极实践课改的新理念、新思路，提高课堂教学效率。

2、加强师资队伍建设，认真学习领会新标准，积极开展新教材研究工作，充分发挥学科带头人、骨干教师的示范作用。

3、认真开展集体备课课和课题研究活动，加强教研组团队合作意识。

4、继续开展对青年教师的"老带新"活动，帮助中青年教师快速成长，提高本组教师的课堂教学能力。

5、认真组织师徒结对活动，充分发挥本组老教师的带头作用。

6、深化数学课题研究提升数学教师科研素养，积极撰写教改论文并参加各级的评比。

7、立足课堂，在有效教学策略上深入实践与研究。

三、具体措施

1、加强理论学习，提升教师素质。

进一步认真学习《课程标准》，领会教材的编写意图和特点，认真分析教学内容、目标、重难点，严格执行新标准的指导思想，提出具体可行的教学方法。继续开展教科研活动，各位教师要加强学习，努力实践，善于总结，积极参与校本教材的研发工作，提高教科研能力。

2、加强教学常规管理，常规常抓，常抓常新。

向常态工作要质量，以作业规范为抓手，进一步规范教学行为，强化常态工作的质量意识。教研组长要加强得组内教学工作的管理，经常深入课堂，了解、检查本组教师的教学工作情况。

3、加大课堂教学改革力度，做到"有效教学"。

课堂教学改革以适应我校学生实际为宗旨，探索适合学生实际的教育教学方式方法，把小组合作与润泽课堂的教学模式作为本学期教学的课堂教学研究，实现课堂教学理念的更新。从而做到课堂教学的有效性。

4、加强备课组教研活动，强化教研功能。

各备课组由备课组长负责继续实行集体备课制，备课组长要把好本组的教学质量关，每位教师应明确树立集体质量意识，切实做好备课过程中的各个细节，强调课前备课的研讨，切实做好导学案的研制工作。

5、加强质量监测，及时反馈，提高教学质量。

学校安排的常规考试，试卷命题、批改等工作，由各年级组长负责工作安排，全组教师齐心协力完成任务，并认真地做好试卷分析，为下一步教学工作做好充分的准备，做好周周练的工作，能够在周练过程中重视知识点的滚动提高。

6、认真开展知识竞赛的开展。

初一我们可以组织学生的计算能力的技能赛，初二开展推理能力的提升赛，初三组织学生的基础解题的友谊赛，在不同的时间段促进学生学习数学的兴趣，同时也能够让学生有一定的竞争意识。。

教研组年度工作计划范文篇2

一、基本情况：

中高年级语文教研组共有4名语文教师组成。上一学年全体语文教师积极参加学校开展的各项教学研究，切实优化课堂教学，全体语文教师上了汇报课，促进了教学质量的提高，期末检测稳中有升。

二、指导思想：

结合我校的工作实际，在深刻反思上一学年工作的基础上，继续以教育政策法规为准绳，以提升语文教师素质为重点，以提高教学质量为中心，充分发挥教科研的先导作用，全面贯彻党的教育方针，提高语文课堂教学效率，创建优效课堂教学模式，以提高学生的语文素质。

三、具体措施：

1、根据学校工作重点，带领全组人员积极参加学校组织 的业务学习和各项教研活动，更新教育观念，努力提高自身的业务水平。

2、组织本组教师积极学习先进教育理论，开展集体备课，互帮互学，在课堂教学上下功夫。

3、认真钻研教材，认真备课，做到教学目标明确，方法灵活多变，重难点突出，努力调动学生学习语文的兴趣，让学生在轻松愉快的环境中获取知识。

4、关心学生，因材施教，充分利用现有的电教设备，帮助学生学习和理解课文内容，各教育者必须使用普通话教学，严格遵守“课堂常规”。

5、本学期继续开展教学问题研究2次，公开课2次，重点课例研究4次。要求听课有记录，有点评。

四、具体安排：

三月份：

1、完成计划的制定。

2、组织教师群策群力，为搞好教研活动献计献策。

3、举行公开课：五年级《二泉映月》，六年级《卢沟桥烽火》。

四月份：

1、 组织教师学习新课程标准，了解新课程标准的意义、功能、结构、内容，明确新课程的实施和评价。让新课程标准的思想深入到每一位教师的头脑。

2、 认真备好课，做好课件，合理利用好课件与拓展资料，上好课，让学生学得有趣。

3、进行重点课例研究：

四年级《我不是最弱小的》。

4、开展教学问题研究：

三年级：蜻蜓痣有什么作用?

五月份：

1、组织教师认真学习，提高教师理论水平。

2、 提高课堂教学效率，实施生活化教学。

3、组织教师进行重点课例研究：

三年级《放飞蜻蜓》。

4、开展教学问题研究：

六年级：本学期课文中各位老师的教育方式有什么不同?

六月份：

1、进行重点课例研究：

五年级《爱如茉莉》。

六年级《广玉兰》。

2、认真做好期末复习工作。

3、做好学期评比总结工作。

教研组年度工作计划范文篇3

一、基本情况

本组共有教师17人，其治6人、历史7人、地理4人。组员中，有四位交流老师，分别来自联合中学和西来桥中学，一位是新调进的老师，成员中绝大多数为中学高级教师，基本能胜任本职工作。

二、指导思想

以学校本学期工作重点为指针，结合学校的课堂改革方案，以提高教师素质和政史地教学质量为目的，以研修促教改，狠抓能力培养，落实素质教育。

三、工作目标

加强理论学习，探索课堂改革，努力提高教学质量，突出教研活动的实效。

增进资源共享，深入课题研究，促进全组教师成长，凸显教研活动的质量。

三、具体措施

1.学习教育教学理论，更新教育观念，指导本组成员认真研读本学科的新课程标准。坚持仰望星空。

2.加强常规教研活动，积极开展听评课活动，促进组内教师的专业成长。

3.认真组织并督促好本教研组各学科备课组的活动，探索注重实效的备课组活动方法。

4.积极创设条件，提供机会促进新教师的迅速成长。

5.参与学校课题研究，搞好校本课程的开发与研究工作。

6.指导本组教师积极撰写教育教学论文。

四、活动内容

第1周：

1.学习学校工作要求;

2.制定教研组、备课组工作计划、

第3周：

1.学习各科新课程标准;

2.评议组内教研课;

第5周：

1..新青年教师汇报课研讨和研讨;

2.“一趣二疑三主课堂教学模式研究”课题研究系列活动一。

第7周：

1.专题理论学习;

2.组内教师教研课研讨。

第9周：

1.探讨学案在使用过程中的出现的问题和解决的对策

2.组内教师教研课研讨;

第11周:

1.搞好期中考试总结工作;

2.组内教师教研课研讨;

第13周：

1.认真完成期中考试质量分析，培养学生良好的学习习惯。

2.组内教师教研课研讨;

第15周：

1.专题理论学习研讨;

2.组内教师教研课研讨;

第17周:

1.“一趣二疑三主”课题研究复习系列活动二;

2.组内教师教研课研讨;

第19周:

1.搞好期末考试复习、命题工作;

2.撰写总结、论文。

教研组年度工作计划范文篇4

一、 指导思想

本学期数学组工作的指导思想是：以钻研新教材、学习新课程标准为动力，把探索"生本理念"的教学模式作为本学期教学的课堂教学研究，并结合学校"电子白板"的学习与实践，树立教研组团队合作意识。加强教学常规建设和课题研究，积极开展校本研究，进一步提高我校数学整体的教学水平。

二、工作要点

1、切实加强教学常规管理，积极实践课改的新理念、新思路，提高课堂教学效率。

2、加强师资队伍建设，认真学习领会新标准，积极开展新教材研究工作，充分发挥学科带头人、骨干教师的示范作用。

3、认真开展集体备课课和课题研究活动，加强教研组团队合作意识。

4、继续开展对青年教师的"老带新"活动，帮助中青年教师快速成长，提高本组教师的课堂教学能力。

5、认真组织师徒结对活动，充分发挥本组老教师的带头作用。

6、深化数学课题研究提升数学教师科研素养，积极撰写教改论文并参加各级的评比。

7、立足课堂，在有效教学策略上深入实践与研究。

三、具体措施

1、加强理论学习，提升教师素质。

进一步认真学习《课程标准》，领会教材的编写意图和特点，认真分析教学内容、目标、重难点，严格执行新标准的指导思想，提出具体可行的教学方法。继续开展教科研活动，各位教师要加强学习，努力实践，善于总结，积极参与校本教材的研发工作，提高教科研能力。

2、加强教学常规管理，常规常抓，常抓常新。

向常态工作要质量，以作业规范为抓手，进一步规范教学行为，强化常态工作的质量意识。教研组长要加强得组内教学工作的管理，经常深入课堂，了解、检查本组教师的教学工作情况。

3、加大课堂教学改革力度，做到"有效教学"。

课堂教学改革以适应我校学生实际为宗旨，探索适合学生实际的教育教学方式方法，把小组合作与润泽课堂的教学模式作为本学期教学的课堂教学研究，实现课堂教学理念的更新。从而做到课堂教学的有效性。

4、加强备课组教研活动，强化教研功能。

各备课组由备课组长负责继续实行集体备课制，备课组长要把好本组的教学质量关，每位教师应明确树立集体质量意识，切实做好备课过程中的各个细节，强调课前备课的研讨，切实做好导学案的研制工作。

5、加强质量监测，及时反馈，提高教学质量。

学校安排的常规考试，试卷命题、批改等工作，由各年级组长负责工作安排，全组教师齐心协力完成任务，并认真地做好试卷分析，为下一步教学工作做好充分的准备，做好周周练的工作，能够在周练过程中重视知识点的滚动提高。

6、认真开展知识竞赛的开展。

初一我们可以组织学生的计算能力的技能赛，初二开展推理能力的提升赛，初三组织学生的基础解题的友谊赛，在不同的时间段促进学生学习数学的兴趣，同时也能够让学生有一定的竞争意识。。

教研组年度工作计划范文篇5

一、学校教研情况分析

两年来，经过对《语文新课程标准》多种形式的培训学习，绝大数教师已经完成了新课程基本理念体系的框架式构建，并能自觉用于对教学实践的指导和评价，教师的学科教学理念和教学行为均有了突破性转变。尤其是在转变教师角色、改革学习方式、营造宽松、和谐的课堂氛围等方面广泛达成共识，整体进步明显。但也应该看到，在这些可喜变化的背后，仍然存在着诸多不足，而且成为了现阶段将新课程的探索和实践推向深入的新的阻力。

主要表现为：

1、理论学习不够深入，对新课程基本理念的理解还比较片面或肤浅。尤其是在对新课程目标的理解上，一是混淆了课程目标与课堂教学目标的区别，常常把理解的课程目标机械地贴在课常教学的设计中，以致许多课堂教学目标欠具体，内容重点和难点不清楚;二是人为地肢解课程三维目标，把教学过程割裂为实施知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观的若干阶段。

2、在教学方式、方法运用上，在重视学生积极、主动参与，形成解决问题能力的同时，忽视了传统教学一些行之有效的教学方式的运用;在对待学生学习方式的改变上，由于忽视了教学内容、教学任务和学生需要，出现了形式主义倾向，表面热闹却形成不了学生有效学习。同时过分地强调学生的自主学习，弱化了教师的主导地位和指导作用，影响了课堂教学的质量与效率。

3、在对教学资源的处理上，一方面把教科书和教学参考资料作为唯一课程资源而忽视了生活资源，缺乏充分利用文本以外课程资源的能力和信心，以至学生所关注的教学内容比较匮乏;另一方面过分强调非文本资源的作用，而忽视了文本资源包括教材在课程实施中的重要作用，导致了教学过程的不稳定性和不确定性，以至于教学随意性太大。

4、受学生成绩和教学定势等因素影响，多数教师在日常教学中的着眼点仍然是学生应考分数的提高，拘泥于教材，过分偏重知识教学的情况依然存在，改革步子不大，课改探索的热情逐渐被应试教育的“甜头”所淹没;也有些教师矫枉过正，出现了过多以学生活动取代知识学习，把教学内容的重点过多地偏向与学生兴趣和经验相联系的生活内容，而忽视了学科内在的规律，把强调课程面向生活、教学联系现实与重视学科内容的基础性对立起来。

基于这些认识，本期和以后一段时间的教研努力方向为：

1、正确地把握新课程目标密切相关的三个方面，并融合成有机整体，使获得基础知识与基本技能的过程同时成为学会学习和形成正确价值观的过程。

2、指导学生主动参与教学活动，形成积极主动、乐于探究、勤于动手的学习态度和习惯。

3、改变学生学习方式，将教学内容与学生的经验、生活与社会的变革等内容紧密结合起来。构建平等合作的师生关系，让学生参与评价、学会评价，引导学生多角度、多元化地思考问题，鼓励学生敢于向教师、向教材挑战，充分张扬个性，同时规范学生的学习和思考习惯。

二、指导思想

以课程改革为核心，以新课程理念为指导，继续深入开展主题化系列教研活动，着力于教师业务小平的提高，探索“生本教育”的课堂教学模式，探求“如何转变学习方式，提高教学效益”的策略，营造开放的、适合主体发展的教学氛围，全面提高学生的语文素养。

三、工作目标

1、继续学习课程改革有关文件，进一步纯正教学理念，提高理论素养，并渗透进平时的教学中去。

2、科学规范常规教学，搞好课堂教学有效性策略的研究，形成有效教学的基本框架和教学策略。

3、加强教科研意识，促使教研组的研风建设有实质性进展。

4、加强青年教师的培养，促进语文教师队伍素质的全面提高。

四、工作措施

1、学习理论，更新观念，提高素质。

各人应根据自己的实际需要，明确学习内容，制定学习计划，突出学习重点。今期可围绕“个性发展”、“创新教育”、“研究性学习”、“综合实践活动”等热点问题进行学习，经常学习各类业务刊物，勤做笔记，并注意理论学习与教学实践相结合，学习实践与经验总结相结合，努力提高学习效率，切实提高自己的理论水平。同时还应充分发挥学校在师资、网络上的优势，把信息技术与学科教学有机结合，积极引进各种成功的优秀教研成果，提高教学效率。

2、科学规范常规教学。

教学常规是学科教学的法规，抓好教学常规是提高教学质量的生命线。本学期教学常规将以课堂教学为中心，以抓学生的创新精神和实践活动为出发点，以提高课堂教学效率和发展学生语文素养为宗旨，以抓学生的“双基”和学习习惯为立足点，真正把改革课堂教学模式，提高课堂教学效益落到实处。尤其应注意的是要大力抓好学生学习品质的培养，扎扎实实地进行基础教学，实实在在地培养学生的多种学习能力，有始有终地抓好学生学习习惯的培养。教师要做好做实学生日常学习活动的指导和管理工作，要让学生懂得在什么时间做什么事，懂得做事的标准和要求。在落实基础的前提下，还要努力改变传统的作业布置，力求创新、开放、灵活、多样，加大对中长期作业、分层作业的探索力度，让作业的结构更加多样化，从而提升学生的综合素养。落实大语文教学观，开展丰富多彩的语文实践活动，加强成语、歇后语、名言警句的背诵积累及课外阅读和小练笔活动的指导。

3、抓好集体备课的过程管理。

集体备课的目的是为教师创造自主发展的条件，也是为教师提供同伴互助的平台。集体备课过程中教师之间可以分享备课资料和课程教学技巧，可以共同分析教学情况，共同磋商教学改进策略，以加强对自我教学的关注和改进，同时也可以学习同伴的教学经验。集体备课不是简单的备课分工和相互抄写教案，它应该是建立在个体研究的基础上，充分发挥每位教师的力量，彼此在互动合作中成长，在互补共生中进步。集体备课应该是有目的选择一个有研究价值的课题，多人同备，分别提出个人设计方案，在深度会谈的过程中把深藏于心的甚至是意想不到的看法、思想、智慧展示出来、表达出来。也可以围绕某个问题畅所欲言，提出各自的意见和看法，集思广益，集体攻关，探索一条适合本校发展的成功之路。这个过程是最具有生成性和建设性的，它会冒出和形成很多有价值的新见解。因此，每位教师都应建设性地参与集体备课全过程，做合作型教师。

4、以“三课”活动为载体，开展课题型校本教研。

课题型校本教研即从学校教育教学实践中的问题出发，根据课题选择典型课例，通过整合教师自主研究、小组同伴互助、集体有序突破等多种研究活动的资源优势，从而达到发展教师素养，提升教师专业化水平的目的。课题型教研是以课题为中心，研究学校教学中的具体问题;以课堂为基地，研究课堂教学中的疑难;以教师为主体，研究教学实践中的真实问题。其教研过程分为四个步骤，

一是个体设计，执教教师根据课题选择课例，确立教学目标，完成教学设计;

二是试教评课，备课组每位教师都要对试教课提出意见，

三是再教复评，通过反思和吸取，执教老师对试教课进行修改并再次执教，教研组复评;

四是个体研究，在复评的基础上，执教者进行反思总结，撰写案例分析材料。

根据学校实际，本学期拟以下课题供参考选择：

1>关于培养良好语文学习习惯的研究。

2>关于语文教学“活”与“实”的研究。

3>关于阅读教学深层对话的研究。

4>关于提高自主学习和合作学习效益的研究。

5>关于初中语文综合实践活动的研究。

6>关于提高文言文教学效能的研究。

7>关于培养文学名著鉴赏能力的研究

8>关于初中语文综合性学习的研究。在课题下选择课例开展“三课”活动是为了推进问题式教研，加强教研活动的主题化管理，每次活动立足解决一个问题或问题的一个方面，提升教研活动的"质量和效益。

5、加强青年教师的培养，促进整体素质的全面提高。

充分发挥骨干教师和学科带头人的示范作用，让他们上示范课，作理论讲座，促使更多的教师以他们为榜样，不断提高自己的教学业务水平，从而提高本组教师的整体教学和研究水平。青年教师要主动与经验丰富的教师结对子，要先听后上，并定期上汇报课。教研组也将有计划地组织部分骨干教师不定时地听青年教师的常规课，在评课中给予针对性的指导。

6、以自我反思为突破口，提升研究意识和研究能力。

自我反思被认为是“教师专业发展和自我成长的核心因素”，因为无论采用怎样的教研方式，我们都不能强迫教师接受别人的各种思想和经验，而只能设法营造适应教师心灵需求和教育特点的各类情境，促进其内在的教育信念得以合理的释放，并内化和吸收外来的影响。

自我反思是对自己教育教学活动中的行为及由此产生的结果进行审视和分析的过程，是反省、思考、探索最终解决问题的过程。教师在教学中，要把自己作为研究的对象，研究自己的教学观念和实践，反思自己的教学观念、教学行为以及教学效果，形成自己对教学现象、教学问题的独立思考和创造性见解，使自己真正成为教学和教学研究的主人。同时自学反思别人的教学行为和教学理念，反思优秀课例和教学理论，通过反思和研究，不断更新教学观念，改善教学行为，提高教学工作的自主性和目的性，克服被动性、盲目性，提升教学水平。反思内容包括教学反思、教研反思和教育叙事。按教学的进程，自我反思可分为教学前、教学中、教学后三个阶段。

教学前的反思是凭借以往的教学经验，对教学活动进行批判性分析，并作为调整性的预测;教学中的反思是对发生在教学过程中的问题及时发现、自动反思、迅速调控;教学后的反思是在某一教学活动告一段落后，在一定的理念指导下，去发现和研究过程中的问题，或者对有效的经验进行理性的总结和提升。我们意在通过教学反思使语文教师课堂操作能力的提高，通过教研反思，促进教学理论水平的提高，通过教育叙事实现校本教研的生活化，语文教师生活的教育化。

让反思成为一种需求，让交流成为一种习惯，让写作成为一种爱好。在我们语文学科范围内，营造一种和谐、勤钻、善思、深研的教研氛围，引领全县语文课改。

教研组年度工作计划范文篇6

一、基本情况：

综合组本学期共有教师11人，分别担任英语、心理、科学和信息技术的教学工作。综合组工作有其特色和活力，但由于课程综合性较强，所担任科目也不一样，教研组工作的开展仍需各位教师加强团队合作精神，共同探讨。

二、指导思想

根据学校总体工作计划的安排和教导室的教研工作安排，认真学习先进的教育思想和新的课程标准、积极实践课改理念，全面深化素质教育，以更新观念为前提，以提高师资整体素质为核心，紧紧围绕“课堂教学”这一主线，结合本校特点，加强教学研究，不断解决教学中的新问题，更新教学观念，改变教师的教学行为和学生的学习方式，使我组教学质量稳中有升。

三、工作重点及要求：

1.认真做好新课程实验工作，最大限度地提高课堂教学效果。

2.加强组内教研，做好听课评课工作，使组内教师课堂教学水平得以提高。认真备课，学习各学科的课程标准，加强集体备课，提高备课质量，为上课做好准备。认真执行学校的上课、听课制度，并通过听课使本组教师在教学能力上有所提高。在课堂教学中，以新的课程改革精神为指针。改进教学方式，使本教研组的课具有自己的特点。教学要面向每一位学生，重视每一位学生的发展，帮助学生树立信心，促进学生生动、活泼、主动的发展。

3.公开课：讲课者交授课教案，教研组整理活动记录，听课教师要认真评课，对授课内容提出建设性意见。授课者要客观地对待他人的意见和建议，并对授课内容做好记录。

4.科学要充分挖掘学生的动手、动脑的的实践操作能力，多为有创作兴趣的学生提供帮助，培养他们的制作技巧。

5.信息技术学科搞好正常教学外，让学生多上机，多动脑，体现学科特色，充分利用好教学软件，提高学生兴趣。并着重特长生的培养，积极参加各种比赛。

6.齐心协力团结协作。团结协作、形成凝聚力是教研组建设的前提。教研组的建设无论是在教育、教学还是学科活动，首先是要靠教研组各位老师的共同努力，只有互相帮助，团结协作，拧成一股绳，才能共同进取，搞好教研组的建设。

7.正常开展教研活动，固定每学期活动次数;平时遇有问题就及时碰头、相互讨论、及时解决。教研活动专时专用，保质保量、内容丰富：每次都有专人负责主讲及开设教研公开课，组织大家学习理论知识，收集交流教改信息。相互学习、互相促进，切实运用现代化信息技术在课堂教学中进行有效的运用，同时充分运用网络优势，提倡组内教师上网学习。多学习、多研究、多探讨，不断学习，努力改进教学策略和教学方法，使课堂教学更具生命力。

四、工作目标：

1.提升师资培训力度，力促教师专业成长。学校采用了“名师引领”、“校本研修”、“经验交流”、“集体备课”、“课题研究”等形式丰富教育教学实践，拓展教学视角，引领着老师们的专业发展。

2.开展青蓝互助活动，推进新教师有效课堂教学。加强新教师备课、教案撰写、上课、作业布置、辅导学困生等常规工作的管理。签订师徒带教协议，推出“师徒听课日”活动，要求师徒双方在听课日当天互听对方一节课，并进行议课、备课等指导，以此来推进新教师课堂教学的实效性。

3.健全教研机制，积极开展校本研修活动。完善学校教科室——学科教研组——年段备课组三级教研制度。紧紧围绕“课堂教学”开展校本研修，从关注课堂开始，研究课堂组织能力，研究课堂教学评价，研究课堂教学方法，研究学生学习习惯，研究潜能生转化等。

4.完善教研组工作机制。通过教研组日常工作的指导和修正，促进各学科教研组活动有序开展，有效提高教研组的实施情况，推进学科教研组的竞争态势。

5.积极送培教师参加各级各类教育科研培训，扎实开展“求索讲坛”，推进教师互惠互利，促进教师专业又快又好的成长。

五、措施预想

1.继续沿用校本教研“321”模式，提升校本研修的有效性。

“3”指三种研究单。即问题征集单、校本教研工作预告单、行动研究单;“2”指两次或以上的课例验证;“1”指一套行之有效的教学策略。

2.借力师徒互助，规范新教师课堂教学。

成立“青蓝结队工程”，签订师徒结队协议，拟开展“师徒听课日”，让有经验的教师带动、辐射新教师，做到互相备课、听课、议课等，指导新教师课堂教学、教案撰写、评课要点、反思撰写等，并及时进行师徒互助的记录，以便接受晋江市适岗期教师培训的考核。

3.实施教师梯队建设，培植骨干教师。

本学期，学校拟开展校级骨干教师申报，为有经验、能力强、成长快的年轻教师提供平台，让他们在平时的教学中能主动加强自身专业素养锻炼，同时带动影响身边的教师进行专业素养的学习。

4.继续完善各教研组博客，盘活各种资源。

本学期将继续充实博客内容，做好话题跟帖、教学计划、教学设计、信息报道、课件等资料的上传。其次继续进行课堂教学的录制，形成课件资源库，以便教师在校本教研中更好地和学习和研究，从而提高教师课堂教学的实效性，促进教师的专业快速成长。

5.开展课标学习，促进专业发展。

本学期，学校校本教研工作重点将加强课标学习，邀请各个教研组以课标新理念为教学导向，以“思维导图”为研究手段，以小而实的课堂教育教学话题为研究方向，让周周校本教研真正解决一线教师最亟待解决的教育教学问题，让各学科课程标准的有效落实，充分发挥教师教与学生的学高效提升。

六、加强学习，提高教师自身素质：

1.各科任教师必须认真研读本学科课程标准，用新的教育理念武装自己的头脑。

2.自我检查反省，明白自己知识技能的工匠薄弱点，努力学习改进。

3.研读本学科系列教科书，了解本学科各年级知识点的纵向发展联系及向其他科目横向渗透情况。

4.教师之间相互学习，经常相互听课，评课，汲取新的教学经验，取长补短。

七、实施办法：

1.学期初订好教学计划，切实按计划开展自修和教学活动。

2.自学过程中，要认真写好读书笔记。

3.落实周查制度，重查课堂教学及方法。

4.在教导处指导下，开展好教研活动。

八、活动安排：

9月份：(以下比赛时间为暂定，以实际通知为准。)

参加福建省小学英语微课比赛(9月15日)

以年段为单位学习教材分析和光盘;

制定教研工作计划及安排日常教研的周历表;

各学科开展公开教学活动及常规教研活动;

开展“教学日记”评选;

10月份：

1.举行校级首届英语口语比赛(第六周)

2.各教研组开展常规公开课教学及常规教研活动;

3.出版9月份校本教研工作简报;

4.开展“教学日记”评选;

11月份：

1.开展公开教学活动及常规教研活动;

2.开展“教学日记”评选，出版10月份校本教研工作简报;

12、1月份：

1.整理教学日记及论文，准备出版第四期《行知集》;

2.开展公开教学活动及常规教研活动;

3.开展“教学日记”评选，出版11月份校本教研工作简报;

4.完成期末教研工作总结，拟定新学期教研工作计划。

教研组年度工作计划范文篇7

一、基本情况：

综合组本学期共有教师11人，分别担任英语、心理、科学和信息技术的教学工作。综合组工作有其特色和活力，但由于课程综合性较强，所担任科目也不一样，教研组工作的开展仍需各位教师加强团队合作精神，共同探讨。

二、指导思想

根据学校总体工作计划的安排和教导室的教研工作安排，认真学习先进的教育思想和新的课程标准、积极实践课改理念，全面深化素质教育，以更新观念为前提，以提高师资整体素质为核心，紧紧围绕“课堂教学”这一主线，结合本校特点，加强教学研究，不断解决教学中的新问题，更新教学观念，改变教师的教学行为和学生的学习方式，使我组教学质量稳中有升。

三、工作重点及要求：

1.认真做好新课程实验工作，最大限度地提高课堂教学效果。

2.加强组内教研，做好听课评课工作，使组内教师课堂教学水平得以提高。认真备课，学习各学科的课程标准，加强集体备课，提高备课质量，为上课做好准备。认真执行学校的上课、听课制度，并通过听课使本组教师在教学能力上有所提高。在课堂教学中，以新的课程改革精神为指针。改进教学方式，使本教研组的课具有自己的特点。教学要面向每一位学生，重视每一位学生的发展，帮助学生树立信心，促进学生生动、活泼、主动的发展。

3.公开课：讲课者交授课教案，教研组整理活动记录，听课教师要认真评课，对授课内容提出建设性意见。授课者要客观地对待他人的意见和建议，并对授课内容做好记录。

4.科学要充分挖掘学生的动手、动脑的的实践操作能力，多为有创作兴趣的学生提供帮助，培养他们的制作技巧。

5.信息技术学科搞好正常教学外，让学生多上机，多动脑，体现学科特色，充分利用好教学软件，提高学生兴趣。并着重特长生的培养，积极参加各种比赛。

6.齐心协力团结协作。团结协作、形成凝聚力是教研组建设的前提。教研组的建设无论是在教育、教学还是学科活动，首先是要靠教研组各位老师的共同努力，只有互相帮助，团结协作，拧成一股绳，才能共同进取，搞好教研组的建设。

7.正常开展教研活动，固定每学期活动次数;平时遇有问题就及时碰头、相互讨论、及时解决。教研活动专时专用，保质保量、内容丰富：每次都有专人负责主讲及开设教研公开课，组织大家学习理论知识，收集交流教改信息。相互学习、互相促进，切实运用现代化信息技术在课堂教学中进行有效的运用，同时充分运用网络优势，提倡组内教师上网学习。多学习、多研究、多探讨，不断学习，努力改进教学策略和教学方法，使课堂教学更具生命力。

四、工作目标：

1.提升师资培训力度，力促教师专业成长。学校采用了“名师引领”、“校本研修”、“经验交流”、“集体备课”、“课题研究”等形式丰富教育教学实践，拓展教学视角，引领着老师们的专业发展。

2.开展青蓝互助活动，推进新教师有效课堂教学。加强新教师备课、教案撰写、上课、作业布置、辅导学困生等常规工作的管理。签订师徒带教协议，推出“师徒听课日”活动，要求师徒双方在听课日当天互听对方一节课，并进行议课、备课等指导，以此来推进新教师课堂教学的实效性。

3.健全教研机制，积极开展校本研修活动。完善学校教科室——学科教研组——年段备课组三级教研制度。紧紧围绕“课堂教学”开展校本研修，从关注课堂开始，研究课堂组织能力，研究课堂教学评价，研究课堂教学方法，研究学生学习习惯，研究潜能生转化等。

4.完善教研组工作机制。通过教研组日常工作的指导和修正，促进各学科教研组活动有序开展，有效提高教研组的实施情况，推进学科教研组的竞争态势。

5.积极送培教师参加各级各类教育科研培训，扎实开展“求索讲坛”，推进教师互惠互利，促进教师专业又快又好的成长。

五、措施预想

1.继续沿用校本教研“321”模式，提升校本研修的有效性。

“3”指三种研究单。即问题征集单、校本教研工作预告单、行动研究单;“2”指两次或以上的课例验证;“1”指一套行之有效的教学策略。

2.借力师徒互助，规范新教师课堂教学。

成立“青蓝结队工程”，签订师徒结队协议，拟开展“师徒听课日”，让有经验的教师带动、辐射新教师，做到互相备课、听课、议课等，指导新教师课堂教学、教案撰写、评课要点、反思撰写等，并及时进行师徒互助的记录，以便接受晋江市适岗期教师培训的考核。

3.实施教师梯队建设，培植骨干教师。

本学期，学校拟开展校级骨干教师申报，为有经验、能力强、成长快的年轻教师提供平台，让他们在平时的教学中能主动加强自身专业素养锻炼，同时带动影响身边的教师进行专业素养的学习。

4.继续完善各教研组博客，盘活各种资源。

本学期将继续充实博客内容，做好话题跟帖、教学计划、教学设计、信息报道、课件等资料的上传。其次继续进行课堂教学的录制，形成课件资源库，以便教师在校本教研中更好地和学习和研究，从而提高教师课堂教学的实效性，促进教师的专业快速成长。

5.开展课标学习，促进专业发展。

本学期，学校校本教研工作重点将加强课标学习，邀请各个教研组以课标新理念为教学导向，以“思维导图”为研究手段，以小而实的课堂教育教学话题为研究方向，让周周校本教研真正解决一线教师最亟待解决的教育教学问题，让各学科课程标准的有效落实，充分发挥教师教与学生的学高效提升。

六、加强学习，提高教师自身素质：

1.各科任教师必须认真研读本学科课程标准，用新的教育理念武装自己的头脑。

2.自我检查反省，明白自己知识技能的工匠薄弱点，努力学习改进。

3.研读本学科系列教科书，了解本学科各年级知识点的纵向发展联系及向其他科目横向渗透情况。

4.教师之间相互学习，经常相互听课，评课，汲取新的教学经验，取长补短。

七、实施办法：

1.学期初订好教学计划，切实按计划开展自修和教学活动。

2.自学过程中，要认真写好读书笔记。

3.落实周查制度，重查课堂教学及方法。

4.在教导处指导下，开展好教研活动。

八、活动安排：

9月份：(以下比赛时间为暂定，以实际通知为准。)

参加福建省小学英语微课比赛(9月15日)

以年段为单位学习教材分析和光盘;

制定教研工作计划及安排日常教研的周历表;

各学科开展公开教学活动及常规教研活动;

开展“教学日记”评选;

10月份：

1.举行校级首届英语口语比赛(第六周)

2.各教研组开展常规公开课教学及常规教研活动;

3.出版9月份校本教研工作简报;

4.开展“教学日记”评选;

11月份：

1.开展公开教学活动及常规教研活动;

2.开展“教学日记”评选，出版10月份校本教研工作简报;

12、1月份：

1.整理教学日记及论文，准备出版第四期《行知集》;

2.开展公开教学活动及常规教研活动;

3.开展“教学日记”评选，出版11月份校本教研工作简报;

4.完成期末教研工作总结，拟定新学期教研工作计划。

教研组年度工作计划范文篇8

一、基本情况：

中高年级语文教研组共有4名语文教师组成。上一学年全体语文教师积极参加学校开展的各项教学研究，切实优化课堂教学，全体语文教师上了汇报课，促进了教学质量的提高，期末检测稳中有升。

二、指导思想：

结合我校的工作实际，在深刻反思上一学年工作的基础上，继续以教育政策法规为准绳，以提升语文教师素质为重点，以提高教学质量为中心，充分发挥教科研的先导作用，全面贯彻党的教育方针，提高语文课堂教学效率，创建优效课堂教学模式，以提高学生的语文素质。

三、具体措施：

1、根据学校工作重点，带领全组人员积极参加学校组织 的业务学习和各项教研活动，更新教育观念，努力提高自身的业务水平。

2、组织本组教师积极学习先进教育理论，开展集体备课，互帮互学，在课堂教学上下功夫。

3、认真钻研教材，认真备课，做到教学目标明确，方法灵活多变，重难点突出，努力调动学生学习语文的兴趣，让学生在轻松愉快的环境中获取知识。

4、关心学生，因材施教，充分利用现有的电教设备，帮助学生学习和理解课文内容，各教育者必须使用普通话教学，严格遵守“课堂常规”。

5、本学期继续开展教学问题研究2次，公开课2次，重点课例研究4次。要求听课有记录，有点评。

四、具体安排：

三月份：

1、完成计划的制定。

2、组织教师群策群力，为搞好教研活动献计献策。

3、举行公开课：五年级《二泉映月》，六年级《卢沟桥烽火》。

四月份：

1、 组织教师学习新课程标准，了解新课程标准的意义、功能、结构、内容，明确新课程的实施和评价。让新课程标准的思想深入到每一位教师的头脑。

2、 认真备好课，做好课件，合理利用好课件与拓展资料，上好课，让学生学得有趣。

3、进行重点课例研究：

四年级《我不是最弱小的》。

4、开展教学问题研究：

三年级：蜻蜓痣有什么作用?

五月份：

1、组织教师认真学习，提高教师理论水平。

2、 提高课堂教学效率，实施生活化教学。

3、组织教师进行重点课例研究：

三年级《放飞蜻蜓》。

4、开展教学问题研究：

六年级：本学期课文中各位老师的教育方式有什么不同?

六月份：

1、进行重点课例研究：

五年级《爱如茉莉》。

六年级《广玉兰》。

2、认真做好期末复习工作。

3、做好学期评比总结工作。

教研组年度工作计划范文篇9

一、基本情况

本组共有教师17人，其治6人、历史7人、地理4人。组员中，有四位交流老师，分别来自联合中学和西来桥中学，一位是新调进的老师，成员中绝大多数为中学高级教师，基本能胜任本职工作。

二、指导思想

以学校本学期工作重点为指针，结合学校的课堂改革方案，以提高教师素质和政史地教学质量为目的，以研修促教改，狠抓能力培养，落实素质教育。

三、工作目标

加强理论学习，探索课堂改革，努力提高教学质量，突出教研活动的实效。

增进资源共享，深入课题研究，促进全组教师成长，凸显教研活动的质量。

三、具体措施

1.学习教育教学理论，更新教育观念，指导本组成员认真研读本学科的新课程标准。坚持仰望星空。

2.加强常规教研活动，积极开展听评课活动，促进组内教师的专业成长。

3.认真组织并督促好本教研组各学科备课组的活动，探索注重实效的备课组活动方法。

4.积极创设条件，提供机会促进新教师的迅速成长。

5.参与学校课题研究，搞好校本课程的开发与研究工作。

6.指导本组教师积极撰写教育教学论文。

四、活动内容

第1周：

1.学习学校工作要求;

2.制定教研组、备课组工作计划、

第3周：

1.学习各科新课程标准;

2.评议组内教研课;

第5周：

1..新青年教师汇报课研讨和研讨;

2.“一趣二疑三主课堂教学模式研究”课题研究系列活动一。

第7周：

1.专题理论学习;

2.组内教师教研课研讨。

第9周：

1.探讨学案在使用过程中的出现的问题和解决的对策

2.组内教师教研课研讨;

第11周:

1.搞好期中考试总结工作;

2.组内教师教研课研讨;

第13周：

1.认真完成期中考试质量分析，培养学生良好的学习习惯。

2.组内教师教研课研讨;

第15周：

1.专题理论学习研讨;

2.组内教师教研课研讨;

第17周:

1.“一趣二疑三主”课题研究复习系列活动二;

2.组内教师教研课研讨;

第19周:

1.搞好期末考试复习、命题工作;

2.撰写总结、论文。

教研组年度工作计划范文篇10

一、学校教研情况分析

两年来，经过对《语文新课程标准》多种形式的培训学习，绝大数教师已经完成了新课程基本理念体系的框架式构建，并能自觉用于对教学实践的指导和评价，教师的学科教学理念和教学行为均有了突破性转变。尤其是在转变教师角色、改革学习方式、营造宽松、和谐的课堂氛围等方面广泛达成共识，整体进步明显。但也应该看到，在这些可喜变化的背后，仍然存在着诸多不足，而且成为了现阶段将新课程的探索和实践推向深入的新的阻力。

主要表现为：

1、理论学习不够深入，对新课程基本理念的理解还比较片面或肤浅。尤其是在对新课程目标的理解上，一是混淆了课程目标与课堂教学目标的区别，常常把理解的课程目标机械地贴在课常教学的设计中，以致许多课堂教学目标欠具体，内容重点和难点不清楚;二是人为地肢解课程三维目标，把教学过程割裂为实施知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观的若干阶段。

2、在教学方式、方法运用上，在重视学生积极、主动参与，形成解决问题能力的同时，忽视了传统教学一些行之有效的教学方式的运用;在对待学生学习方式的改变上，由于忽视了教学内容、教学任务和学生需要，出现了形式主义倾向，表面热闹却形成不了学生有效学习。同时过分地强调学生的自主学习，弱化了教师的主导地位和指导作用，影响了课堂教学的质量与效率。

3、在对教学资源的处理上，一方面把教科书和教学参考资料作为唯一课程资源而忽视了生活资源，缺乏充分利用文本以外课程资源的能力和信心，以至学生所关注的教学内容比较匮乏;另一方面过分强调非文本资源的作用，而忽视了文本资源包括教材在课程实施中的重要作用，导致了教学过程的不稳定性和不确定性，以至于教学随意性太大。

4、受学生成绩和教学定势等因素影响，多数教师在日常教学中的着眼点仍然是学生应考分数的提高，拘泥于教材，过分偏重知识教学的情况依然存在，改革步子不大，课改探索的热情逐渐被应试教育的“甜头”所淹没;也有些教师矫枉过正，出现了过多以学生活动取代知识学习，把教学内容的重点过多地偏向与学生兴趣和经验相联系的生活内容，而忽视了学科内在的规律，把强调课程面向生活、教学联系现实与重视学科内容的基础性对立起来。

基于这些认识，本期和以后一段时间的教研努力方向为：

1、正确地把握新课程目标密切相关的三个方面，并融合成有机整体，使获得基础知识与基本技能的过程同时成为学会学习和形成正确价值观的过程。

2、指导学生主动参与教学活动，形成积极主动、乐于探究、勤于动手的学习态度和习惯。

3、改变学生学习方式，将教学内容与学生的经验、生活与社会的变革等内容紧密结合起来。构建平等合作的师生关系，让学生参与评价、学会评价，引导学生多角度、多元化地思考问题，鼓励学生敢于向教师、向教材挑战，充分张扬个性，同时规范学生的学习和思考习惯。

二、指导思想

以课程改革为核心，以新课程理念为指导，继续深入开展主题化系列教研活动，着力于教师业务小平的提高，探索“生本教育”的课堂教学模式，探求“如何转变学习方式，提高教学效益”的策略，营造开放的、适合主体发展的教学氛围，全面提高学生的语文素养。

三、工作目标

1、继续学习课程改革有关文件，进一步纯正教学理念，提高理论素养，并渗透进平时的教学中去。

2、科学规范常规教学，搞好课堂教学有效性策略的研究，形成有效教学的基本框架和教学策略。

3、加强教科研意识，促使教研组的研风建设有实质性进展。

4、加强青年教师的培养，促进语文教师队伍素质的全面提高。

四、工作措施

1、学习理论，更新观念，提高素质。

各人应根据自己的实际需要，明确学习内容，制定学习计划，突出学习重点。今期可围绕“个性发展”、“创新教育”、“研究性学习”、“综合实践活动”等热点问题进行学习，经常学习各类业务刊物，勤做笔记，并注意理论学习与教学实践相结合，学习实践与经验总结相结合，努力提高学习效率，切实提高自己的理论水平。同时还应充分发挥学校在师资、网络上的优势，把信息技术与学科教学有机结合，积极引进各种成功的优秀教研成果，提高教学效率。

2、科学规范常规教学。

教学常规是学科教学的法规，抓好教学常规是提高教学质量的生命线。本学期教学常规将以课堂教学为中心，以抓学生的创新精神和实践活动为出发点，以提高课堂教学效率和发展学生语文素养为宗旨，以抓学生的“双基”和学习习惯为立足点，真正把改革课堂教学模式，提高课堂教学效益落到实处。尤其应注意的是要大力抓好学生学习品质的培养，扎扎实实地进行基础教学，实实在在地培养学生的多种学习能力，有始有终地抓好学生学习习惯的培养。教师要做好做实学生日常学习活动的指导和管理工作，要让学生懂得在什么时间做什么事，懂得做事的标准和要求。在落实基础的前提下，还要努力改变传统的作业布置，力求创新、开放、灵活、多样，加大对中长期作业、分层作业的探索力度，让作业的结构更加多样化，从而提升学生的综合素养。落实大语文教学观，开展丰富多彩的语文实践活动，加强成语、歇后语、名言警句的背诵积累及课外阅读和小练笔活动的指导。

3、抓好集体备课的过程管理。

集体备课的目的是为教师创造自主发展的条件，也是为教师提供同伴互助的平台。集体备课过程中教师之间可以分享备课资料和课程教学技巧，可以共同分析教学情况，共同磋商教学改进策略，以加强对自我教学的关注和改进，同时也可以学习同伴的教学经验。集体备课不是简单的备课分工和相互抄写教案，它应该是建立在个体研究的基础上，充分发挥每位教师的力量，彼此在互动合作中成长，在互补共生中进步。集体备课应该是有目的选择一个有研究价值的课题，多人同备，分别提出个人设计方案，在深度会谈的过程中把深藏于心的甚至是意想不到的看法、思想、智慧展示出来、表达出来。也可以围绕某个问题畅所欲言，提出各自的意见和看法，集思广益，集体攻关，探索一条适合本校发展的成功之路。这个过程是最具有生成性和建设性的，它会冒出和形成很多有价值的新见解。因此，每位教师都应建设性地参与集体备课全过程，做合作型教师。

4、以“三课”活动为载体，开展课题型校本教研。

课题型校本教研即从学校教育教学实践中的问题出发，根据课题选择典型课例，通过整合教师自主研究、小组同伴互助、集体有序突破等多种研究活动的资源优势，从而达到发展教师素养，提升教师专业化水平的目的。课题型教研是以课题为中心，研究学校教学中的具体问题;以课堂为基地，研究课堂教学中的疑难;以教师为主体，研究教学实践中的真实问题。其教研过程分为四个步骤，

一是个体设计，执教教师根据课题选择课例，确立教学目标，完成教学设计;

二是试教评课，备课组每位教师都要对试教课提出意见，

三是再教复评，通过反思和吸取，执教老师对试教课进行修改并再次执教，教研组复评;

四是个体研究，在复评的基础上，执教者进行反思总结，撰写案例分析材料。

根据学校实际，本学期拟以下课题供参考选择：

1>关于培养良好语文学习习惯的研究。

2>关于语文教学“活”与“实”的研究。

3>关于阅读教学深层对话的研究。

4>关于提高自主学习和合作学习效益的研究。

5>关于初中语文综合实践活动的研究。

6>关于提高文言文教学效能的研究。

7>关于培养文学名著鉴赏能力的研究

8>关于初中语文综合性学习的研究。在课题下选择课例开展“三课”活动是为了推进问题式教研，加强教研活动的主题化管理，每次活动立足解决一个问题或问题的一个方面，提升教研活动的"质量和效益。

5、加强青年教师的培养，促进整体素质的全面提高。

充分发挥骨干教师和学科带头人的示范作用，让他们上示范课，作理论讲座，促使更多的教师以他们为榜样，不断提高自己的教学业务水平，从而提高本组教师的整体教学和研究水平。青年教师要主动与经验丰富的教师结对子，要先听后上，并定期上汇报课。教研组也将有计划地组织部分骨干教师不定时地听青年教师的常规课，在评课中给予针对性的指导。

6、以自我反思为突破口，提升研究意识和研究能力。

自我反思被认为是“教师专业发展和自我成长的核心因素”，因为无论采用怎样的教研方式，我们都不能强迫教师接受别人的各种思想和经验，而只能设法营造适应教师心灵需求和教育特点的各类情境，促进其内在的教育信念得以合理的释放，并内化和吸收外来的影响。

自我反思是对自己教育教学活动中的行为及由此产生的结果进行审视和分析的过程，是反省、思考、探索最终解决问题的过程。教师在教学中，要把自己作为研究的对象，研究自己的教学观念和实践，反思自己的教学观念、教学行为以及教学效果，形成自己对教学现象、教学问题的独立思考和创造性见解，使自己真正成为教学和教学研究的主人。同时自学反思别人的教学行为和教学理念，反思优秀课例和教学理论，通过反思和研究，不断更新教学观念，改善教学行为，提高教学工作的自主性和目的性，克服被动性、盲目性，提升教学水平。反思内容包括教学反思、教研反思和教育叙事。按教学的进程，自我反思可分为教学前、教学中、教学后三个阶段。

教学前的反思是凭借以往的教学经验，对教学活动进行批判性分析，并作为调整性的预测;教学中的反思是对发生在教学过程中的问题及时发现、自动反思、迅速调控;教学后的反思是在某一教学活动告一段落后，在一定的理念指导下，去发现和研究过程中的问题，或者对有效的经验进行理性的总结和提升。我们意在通过教学反思使语文教师课堂操作能力的提高，通过教研反思，促进教学理论水平的提高，通过教育叙事实现校本教研的生活化，语文教师生活的教育化。

让反思成为一种需求，让交流成为一种习惯，让写作成为一种爱好。在我们语文学科范围内，营造一种和谐、勤钻、善思、深研的教研氛围，引领全县语文课改。

教研组年度工作计划范文篇11

新学期开始，为了更好的配合和完成本学年的历史教学任务，特制定此教学计划，内容如下：

一、教学内容：

高一历史必修(I)是政治文明历程。着重反映人类社会政治领域发展进程中的重要内容。

二、指导思想：

新高中课程计划在明确高中培养目标、优化课程结构、确保教学内容、促进教学方式转变等方面作了积索。所以教学中应紧跟高中课程改革的步伐前进，为了适应这一形势，确保高考的顺利推进，确保高中教育质量的稳步前进，教学中要切实有利于广大学生的自主发展。

三、教材分析：

人类社会政治领域中的问题是极其复杂的。

历史必修(I)的8个学习专题，共27课。主要是了解人类历重要的政治制度、政治事件及其代表等基本史实，正确认识历的阶级、阶级关系和阶级斗争，认识人类社会发展的基本规律;学习从历史的角度来看待不同政治制度的产生、发展及其历史影响，理解政治变革是社会历史发站多种因素共同作用的结果，并能对其进行科学的评价与解释、理解从专 制到民主、从人治到法治市人类社会一个漫长而艰难的历史过程，从而树立为社会主义政治文明建设而奋斗的人生理想。

政治活动是人类社会生活的主要组成部分。人类的政治活动既受制于经济和社会其他方面的发展，又发作用于经济及其他活动，给社会发展以巨大的影响。因此，我们学习历史，了解人类社会政治领域中的活动，是非常有必要的。

四、学情分析：

高一年级共5个班，每个班将近50个学生，生源质量高低不一，因此，我在教学当中一定要进行分层次分阶段地巩固和提高。针对一些成绩较好的学生则要进行一定较难的作业布置和试卷的布置。针对学情和特点略讲某些章节教学中一定要重点突出详略得当，并以基础知识为主。

五、教学方法：

综合考点内容，突出学科内的知识衔接，注重学科间的贯通，拓宽学生知识面，提高了学生的思维能力;基础训练，重在运用;拓展训练，重在提高;综合训练，重在发展。使学生既从“点”上拓展，有能对所学知识点结合，融会贯通。

高中历史教材的主体结构按“学习专题”购建。共八个学习专题，包括导语、学习建议、主要介绍专题的历史发展线索或学习重点，并提出一些学习方法上的建议。正文后辐射自我测评、材料阅读与思考，以拓展我们的知识面，提高分析问题和解决问题的能力。

总之，历的政治活动是丰富多彩、极其复杂的，他与经济活动、文化活动一起构成料人类历多彩的生活活动。只要同学们潜心学习，细心探究，就一定会有许多预料不到的收获，感悟许多历史的真谛。

教研年度工作计划(篇6)

一、指导思想：

在本学期的教育研究工作中，我们二年级教研组继续以“减负增效”为着重点，把减负工作真正落实到自己身上，要注重提高教育质量，注重学生对数学理解能力的培养，更要注重数学与生活联系的启迪，让学生能将生活数学化、数学生活化，让生活中的经验转化为学习的资源。

二、工作目标：

1．构建快乐的课堂教学，让学生快乐学数学、体验数学的学习乐趣。

2．提高课堂上的教学质量，将我们数学源于生活，又应用于生活的概念落实到教学中去。

3．培养孩子良好的学习习惯、行为习惯、生活习惯；（以新课程为指导，把课堂还给孩子，让孩子成长的目标；）

4．全员参与教研活动，做到活动有准备，有主题，有过程，有效果，有记录。

5.重视教师的发展，通过开展教师间相互听课，提升教研质量，提高教学质量。

6．认真落实“减负增效”工作，积极辅导学习困难学生，使他们在各自原有水平上得到相应的提高，有针对性地查漏补缺，避免繁杂、无效、重复的练习，减轻学生负担。特别是今年口算训练的加入，更要求我们要合理规划，要有选择地进行练习，不盲目操练！

三、工作安排：

主要内容

1、研究制定教研、教学计划，了解本册教学大纲、教学内容、教学的重点、难点等

2、确定每月主题教研课和“凭海临风”主题论坛活动计划。

3、组织二年级“趣味数学活动”

4.青年教师准备“浪花杯”教学比武活动

1、黄艳菲教研课

2、准备接受“减负增效”随检

3、“凭海临风”主题论坛

1、开展两校区“同课异构”听课评课

2、“凭海临风”主题论坛

3、做好期中教学常规研讨检查

1、“凭海临风”主题论坛

2、组织学生参加口算达标赛

3、制定复习计划，迎接期末考试

4、组织老师们写好期末总结

各月活动均配合学校教研室活动展开。

教研年度工作计划(篇7)

一、总体思路

本学期，我组教师将认真贯彻新课改理念和学校办学理念，以教导处工作计划为指导，加强组内教研实效，齐心协力、互相学习、提高自己。以“努力工作，愉快工作，享受工作”良好的态度积极投入到工作中去。

二、重点工作

1、积极开展一周一次的组本教研活动。在每次教研活动时我们将进行组内集体备课；共同探讨教学中所出现的问题；学习新课改理论和相关文章；观看优秀录像课并在组内进行评议，力求通过每周一次组本教研活动提高我组教师的教学教研水平，切实提高课堂教学实效。

2、集体备课、个人加减、认真上课。坚持在每次的集体备课中认真分析教材、确定教学重难点、共同探讨每节课应该注意的问题，针对问题充分讨论，统一认识，每节新授课尽可能运用生动有趣的课件对学生进行讲授，注意面向全体学生，重视学生的个体差异，多给学生鼓励，激发学生学习数学的兴趣。

３、作业的布置与批改。在作业布置上，要适量、追求作业的有效性，批改时采用双分制，做到批改认真、及时、正确。

４、积极主动在教学中使用多媒体课件。针对每节新授课的内容，从网上搜集或制作相应的课件，尽可能每节新授课都用生动有趣、简单易懂的课件进行讲授。

5、认真扎实的上好组内研究课及走班课。课后在组内进行集体评议，自己及时进行教学反思，同时整理出优秀的教学设计或案例并上传，为成长为“教研型”教师积累实践经验。

6、珍惜每次校内外数学教研活动的学习听课机会，积极参与、认真学习。

7、本组教师在做好日常教学工作的同时，经常翻阅教学杂志，学习新的教学理论，不断的充实完善自己。两位年轻教师还要努力练字、来进一步提高自身的教学基本功。

客服年度工作计划

说到工作计划对下一阶段的提前规划，我们都希望让自己的计划在同龄人中独树一帜。OK语录网的编辑特意为您整理了“客服年度工作计划”，希望我们都能成为自己的灵魂导师，不断进步！

客服年度工作计划 篇1

下面是小编为大家整理的客服中心年度工作计划,客服中心上半年工作总结(五篇)（完整）,供大家参考。

时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作与生活又进入新的阶段，为了今后更好的发展，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢？那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

客服中心年度工作计划 客服中心上半年工作总结篇一

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。

3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。

4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。

5、对网店的经营管理各个环节要清楚（宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等）。

6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。

7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。

2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。

最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼！

有位智者说过：“上帝关闭了所有的"门，他会给您留一扇窗。”

我们曾经失败，我们曾经痛苦，我们曾经迷惘，我们曾经羡慕……最重要的，我一直在奋斗。

客服中心年度工作计划 客服中心上半年工作总结篇二

现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：

以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：

i、巩固并维护现有客户关系。

ii、发现新客户（潜在客户、潜在需求）。

完成目标i可以通过以下途径：

1、通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2、定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标ii可以通过以下途径：

1、在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

2、在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。

客服中心年度工作计划 客服中心上半年工作总结篇三

12在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。

20xx年3—4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。

20xx年5—6—7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。

20xx年8—9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。

20xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。

20xx年11—12月主要就是一期客户的交房工作

以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：

1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。

2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。

3、完成刘总临时安排的一些工作。

回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。

2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。

3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

客服中心年度工作计划 客服中心上半年工作总结篇四

为保证公司战略规划及20xx年度公司整体目标的实现，强化公司和各部门战略及计划执行能力，明确年度重点工作方向，并据此形成年度绩效考核的相关内容，特编制此文件。

是公司的客户服务与客户资源开发中心，它通过规范化、亲情化、个性化的服务，提升客户满意度和品牌忠诚度，促进公司市场占有率与公司竞争力的提高。

部门一级职能

20xx年重点工作内容

（工作内容、时间、预期工作成果、资源要求/协作要求）

20xx年业绩指标：客户服务体系建设和完善

在工作中不断实践新管理体系中客户服务中心的工作流程、工作指引、相关表单，不断优化工作流程，达到提高本部门工作效率的目的。（客户投诉、工程维修）

每季度末编制《20xx年度产品缺陷与预防手册》，发送相关部门做后续改善，提升公司各部门专业能力。

客户关系管理

拟定项目开盘前销售风险检查计划，依此计划在项目开盘前十天完成项目的风险自查工作，并形成风险检查表报公司高层及相关部门，并对落实情况进行跟踪，根据开盘情况编制反馈报告。时间根据公司开盘计划

客户服务中心和物业公司协同组建社区文化团体，开展社区文化活动，促进与客户之间的沟通及联系，提高客户满意度。

网络客户咨询和投诉处理：

（1）每日跟进检查长春搜房网某地产康景、格林春天、弗朗明歌业主论坛，通过和长春搜房网论坛主管合作，发现不当言论及时回复处理，投诉内容涉及相关部门，需要相关部门给出合理解释说明，达到维护某地产品牌形象的目的。

（2）每周关注、回复、处理网络上其他网站建立的某地产业主论坛，维护公司品牌形象

（3）每周关注某地产集团等相关公司网站客户服务留言板和论坛的客户投诉内容，对相关内容及时投诉处理。

开展每年一次的客户满意度调查工作，识别某地产集团在产品和服务方面的优势，分析需改进的关键因素，指明客户满意度提升方向。20xx年第4季度

根据《20xx年客户满意度调查报告》，2月底制定《20xx年客户满意度提升计划》，并负责跟进和监督客户满意度提升计划的实施。

3月底完成《09年老客户关怀方案编制》，并实施，对老客户提供超值和增值服务，提高客户满意度和忠诚度。

客户投诉处理

客户投诉依照《客户投诉处理流程》进行分类处理，使投诉能得到及时有效的解决，对于一、二级投诉每日重点跟进；每天进行，保证不发生一起因处理不到位而引起业主集体投诉或媒体曝光事件。

工程维修完成后，由现场客服中心进行电话或上门回访，目的在于跟进返修结果、客户服务效果和业主的相关反馈，并针对具有普遍性和典型性的问题按季度形成回访报告。（全年）

各月进行，做到因客户服务不到位而引起的投诉为0

用图表数据，完成每月《客户服务工作报告》，对业主入伙、质量返修、客户服务等工作及时准确向公司汇报。记录、整理、分析客户投诉处理状况，提出相关改进建议，并回馈到相关部门，以每月《客户服务工作报告》的形式向相关部门通报。（次月7日前完成）

次月7日前完成上月报告，每月至少一份，全季至少三份。

每月从策划营销部接收客户原始购房档案资料，为了维护良好的售后客户关系，建立售后客户档案，并对客户投诉的资料进行分类存档，根据实际发生及时补充相关信息，对某地产康景一期、二期已入伙客户档案资料按照《档案管理办法》进行接收、整理、归档，每日进行，每月25日集中整理纸版档案一次。

完成业主咨询、投诉和报修的接待和处理工作，及时录入客户报修数据，投诉信息录入率100%，电子版每日录入更新，档案每周整理一次。

全程配合策划营销部组织进行某地产康景、弗朗明歌一期的业主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。

对于重大客户（涉及补偿客户）进行谈判和沟通，兼顾客户和公司利益，最大限度提高客户满意度，办理客户的索赔事宜和因施工质量问题造成的赔付，督促施工单位承担赔偿责任，每月向公司高层领导发送一次补偿客户统计表。

每月随《客户服务工作报告》通报重大客户投诉处理情况。

工程维修及工程质保金管理

严格按照工程保修协议对施工单位进行日常管理，完成每月《工程质量保修记录表》和季度《供方履约评估表》并发送至相关部门。

在项目施工阶段，客服中心积极参与相关检查工作，并提出合理建议，代表客户对工程质量进行检查。

建立雨季期间房屋漏雨维修应急预案，积极进行雨季房屋漏雨维修工作，至少选择2家零星维修第三方施工单位合作，预防客户集体投诉及媒体曝光时间发生。20xx年6月—9月

根据各施工单位实际保修工作情况，结合物业公司意见和反馈，审核各施工单位质保金付款申请，进行质保金支付工作，对于施工单位不及时履行维保工作的，根据《工程质保金扣款工作指引》，按照该工作指引进行质保金扣款工作，维护公司利益。

通过建立公司各项目质保金台帐，随时更新相关信息，收集相关验收单等资料，对公司各项目质保金进行统一管理，达到维护公司和客户的利益，每日专人即时更新质保金台帐，每月集中整理一次台帐。

其他综合性工作

根据已完成的客服中心培训大纲，对本部门员工进行客户理念培训、专业技术培训、沟通技巧培训、解决问题能力的培训、相关法律知识培训。通过制定客户服务中心的全年培训计划并实施，培养合格的客户服务人员，达到提高本部门客服中心工作效率的目的，打造高效的客户团队，塑造职业的房地产客户服务形象。（每季度培训一次）

初步形成客服中心投诉处理案例库。

根据公司组织授权手册相关规定，对客户服务中心各类重要信息文件进行存档、备案，存档、备案率100%。

客服中心年度工作计划 客服中心上半年工作总结篇五

在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。

20xx年3—4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。

20xx年5—6、7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。

20xx年8—9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。

20xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。

20xx年11—12月主要就是一期客户的交房工作。

以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：

1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。

2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。

3、完成刘总临时安排的一些工作。

回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不够细致。

虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。

2、工作不找方法。

我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。

3、工作不够严谨。

回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

客服年度工作计划 篇2

物业客服部年度工作计划表

引言:

随着城市化进程的不断加速，物业管理的重要性变得日益突显。作为一个城市的服务提供者，物业客服部门承担着保障居民生活质量的重要职责。为了更好地满足客户的需求，我们物业客服部门制定了一份详细、具体且生动的年度工作计划表。

一、提升服务质量

1. 建立完善的客户反馈系统：我们将建立一个客户反馈系统，使居民能够随时随地反馈问题和投诉。我们将保证对每个问题进行跟踪回访，及时解决居民的困扰。

2. 加强员工培训：我们将不断加强员工的培训，提升他们的专业素养和服务技能，使他们能够更好地为居民提供高品质的服务。

3. 定期开展满意度调查：我们将定期开展满意度调查，了解居民对我们服务的满意度，并根据结果进行改进。

二、改善社区环境

1. 定期进行设施设备检查：我们将定期对社区的设施设备进行检查和维护，确保其正常运行。同时，我们将加大设施设备的更新力度，为居民提供更好的生活环境。

2. 组织社区活动：我们将组织各类社区活动，如健身活动、文艺晚会等，增进居民之间的交流和社区凝聚力。

3. 加强环境卫生管理：我们将加强对社区环境的管理，定期清理垃圾、修剪植物等，确保社区环境的整洁和美观。

三、加强安全管理

1. 完善安全设施：我们将完善社区的安全设施，如安装监控摄像头、安全门禁系统等，提高社区的安全性。

2. 加强巡逻工作：我们将加强对社区的巡逻工作，确保社区的安全和秩序。

3. 组织安全培训：我们将组织安全培训，提高居民的自我防范意识和应急处理能力。

四、改善投诉处理效果

1. 建立投诉处理流程：我们将建立完善的投诉处理流程，确保投诉能够及时得到处理。

2. 设立投诉处理专岗：我们将设立专门的投诉处理岗位，专人负责处理投诉，提高处理效果。

3. 加强沟通与协调：我们将加强与其他部门的沟通与协调，共同解决存在的问题，提高处理投诉的效率。

五、加强与业主沟通

1. 建立业主代表制度：我们将建立业主代表制度，选举几名业主代表，作为沟通的桥梁，了解业主的需求和意见。

2. 定期召开业主大会：我们将定期召开业主大会，汇报工作进展，听取业主的意见和建议。

3. 增加沟通渠道：我们将增加沟通渠道，如建立微信群、开设物业网站等，减少信息沟通的阻隔。

总结:

物业客服部门年度工作计划表中，我们提出了一系列具体的措施，以提升服务质量、改善社区环境、加强安全管理、改善投诉处理效果和加强与业主沟通等方面的工作。我们愿意倾听居民的需求和意见，与居民共同打造一个更加美好的生活环境。

客服年度工作计划 篇3

一、本职，爱岗敬业

客服人员，我“把简单的事不简单”，

工作中对待件事，遇到繁杂琐事，、努力的去做;当同事遇到需要替班时，能毫无怨言地放弃休息，工作计划，坚决公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。电信基层客服人员，我体会到理论学习是任务，是责任，更是境界。一年来我勤奋学习，努力理论，强化思维能力，注重用理论，用实践来锻炼。

1、注重理论。在工作中用理论来解决实践，学习目的再于应用，以理论的，了和解决的能力，了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来，我注重把理论转化为的科学思维方法，转化为对工作的把握，转化为工作的思路办法，新，解决新，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。

2、注重克服的“惰”性。按制度，按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划，个人自学，发扬“钉子”精神，挤学，工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会发扬我在的工作，我会努力的工作，在工作中好和客户的关系，用的服务来解决客户的，让我用的服务来化解客户的难题。

工作，干一行爱一行，我的工作非常的热爱了，我会在今后的工作中的努力，为公司的发展最大的努力!

(一)、选好、选对作好活动的代理

4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。

5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。

全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。

(二)齐心协力，争创优质高效服务

随着经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。

加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月保持电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系：1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率;1、普通用户维：1)定期对用户电话回访或短信拜访;2)节日祝福(短信);2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求)，回访要有内容，有落实，最大可能的方便用户。2)话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户，要有实用的东西)。4)挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。5)亲情服务。(根据不同用户的需求，为用户提供帮助)6)定期的上门走访。四、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户，重点用户电话告知。

物业客服部工作计划

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾20xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

1、 狠抓团队的内部建设，工作纪律。

2、 定期思想交流总结。

3、 建立经理信箱，接受各员工建议，更好的为业主服务。

4、 完善管理制度，根据工作标准，拟定操作标准。

5、 人员的招聘、培训。

6、 楼宇的验收内容、实地的考察学习。

7、 交房工作的准备、实施。

8、 空置单位的管理及代租代售业务。

9、 完善业主档案。

10、 费用的收取及催缴。

11、 处理业主投诉咨询问题及跟进工作，建立回访制度。

12、 组织学习培训，提高员工的工作水平、服务质量。

13、 定期走访，征求业主意见，不断提高服务质量。

14、 组织开展社区文化活动及业主联谊活动。

15、 负责办理入住、验房，交房、装修的全部手续。

16、 签订物业服务合同、装修协议等文书。

17、 根据业主要求开展其他有偿服务。

18、 监督检查各部门的服务质量，对不合格的服务及时进行整改。

19、 定期召开各部门服务质量评定会，不断提高服务质量。

20、 领导交办的其他工作

客服年度工作计划 篇4

现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：

一、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：

I.巩固并维护现有客户关系。

II.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标I可以通过以下途径：

1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标II可以通过以下途径：

1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户。

公司客服个人工作计划范文

为了更好开展客服工作，总结上月服务工作，根据《客服工作手则》及公司相关规定，客服部制定了下月的工作计划如下

一、指导思想

以公司下发的《文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

一、为什么要写工作计划：1、计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式：一、消极式的工作(救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理)二、积极式的工作(防火式的工作：预见灾难和错误，提前计划，消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。2、计划能力是各级干部管理水平的体现。个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写计划。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)

二、怎样写好工作计划：如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话，主要是要做到写出工作计划的四个要素。工作计划的四大要素：

(1)工作内容(做什么：what)

(2)工作方法(怎么做：how)

(3)工作分工(谁来做：who)

(4)工作进度(合适做完：when)

三、如何保证工作计划得到执行：工作计划写出来，目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了，执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力，或者无法执行跟方案其实有很大关系，如果一开始，我们不了解现实情况，没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理，我们的计划能不能真正得到贯彻执行，不仅仅是执行人员的问题，也是写计划的人的问题。另外，工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时，需要对其做出调整，不能为了计划而计划。最后，修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字，并负责跟踪执行和检查。

公司客服个人工作计划范文

XX年即将结束，在公司领导下红日公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下：

一、本年度个人工作情况

XX年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。

XX年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。

XX年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。

XX年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。

XX年**月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。

XX年-12月主要就是一期客户的交房工作

以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。

二、工作当中存在的问题。

回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。

2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。

3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。

三、XX年的工作计划

XX年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充满着挑战。XX年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司XX年制定的销售任务，但是在最后的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏，这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们XX年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身，提高自己的思想认识，增强全局意识，加强服务理念，从我个人角度出发，服从公司的安排，严格要求自己，按以下几点迎接XX年的工作。

1、调整心态，树立信心。我们应该相信困难应该是暂时的，有冬天那么春天就不会离我们太遥远。

2、提高服务意识及服务能力，做好客户的维系工作，尽可能的维护公司的品牌形象。

3、坚持，改变自身的适应能力锻炼提高自己。我们没有办法改变环境，但是我们可以改变自己适应环境。

回首过去，成绩辉煌;展望未来，任重道远。我相信随着公司的改革和不断的进步，即使我们XX年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结一致，抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下相信我们在XX年我们能够取得更辉煌的成绩。

客服年度工作计划 篇5

新的第一季度已经开始，这是xx年的第二季度。应该感叹时间过得太快了，感觉自己学的太少，经验不够丰富。为加强本人的工作能力，进一步完善客服部的工作，本人将在此期间结合本人对公司的了解，制定如下工作计划：

本人.管理

（1）进一步完善和规范客服部管理制度，优化工作流程，不断弥补漏洞。

（二）加强对部门员工的工作监督、指导和管理。

(3)合理安排客服部日常工作计划。

二、售后服务

（1）耐心向客户讲解如何下载安装财富金密码及操作方法。

(2)及时处理售后软件的各种问题。

（3）每月电话回访一次，向对产品不是很熟悉的客户说明。

三。投诉

（1）销售或售后部门人员接到投诉后，应及时联系相关销售人员进行处理。应及时向上级汇报。

（2）客服部接到投诉后，应及时填写《客户投诉处理表》，并负责将处理结果及时反馈给客户，听取客户意见。客户的意见和建议。

（3）客服部对投诉内容进行跟踪、记录和分析。

四。增值服务

（1）短信贴身服务：及时发送冯主任编辑的市场动态变化信息。

（2）特殊日期回访：生日或重大节日等，以信件或手机短信形式回访客户，如邮寄“贺年片”、“生日贺卡”或者发手机短信等。

以上是我给自己做的工作计划。今年快结束了。我没能按照我的计划完成所有事情。计划跟不上变化，工作仍在继续。抱着尽力而为的心态，就应该全力以赴，因为如果你没有尽力而为，就会有你无法完成计划的结果。目标可大可小，但不能没有目标。这样，你就知道你做了什么，你做了什么，你没有做什么，你不能做什么。只要你想不到，就做不到，工作就是这样。思路更简单，工作也更轻松。

客服年度工作计划 篇6

工本站发布15年物业客服工作计划，更多15年物业客服工作计划相关信息请访问工本站工作计划频道。

以下是工本站为大家整理的关于《15年物业客服工作计划》文章，供大家学习参考！

一、全面实施规范化管理。

在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。

二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量

以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度

根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。

四、结合小区实际建立严整的安防体系

从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。

五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度

以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。

六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区。

根据年度工作计划，近阶段的工作重点是:

1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。

2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。

3、拟定车辆临停收费可行性方案。

4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。

5、按部门计划完成当月培训工作。

客服年度工作计划 篇7

去年我的工作主要是客户服务和B2B推广。至于我主要负责的客服岗位，今年的工作取得了进展，但明年的工作还需要进一步完善。二季度计划从以下几个方面入手；

1.提高客户转化率

1.提高客户信息质量。提高与客户的沟通技巧。在与客户沟通时，判断客户的购买倾向和购买能力，过滤掉不真诚、没有潜在购买能力的客户，保留潜在客户信息并传递给销售。

2.配合销售。回访客户时，对有意向但销售未联系的客户，再次将客户信息发送给销售经理，并附上回访信息，以便及时反馈并提醒销售接触。

二、全面解答客户问题

客户会和xx人交流各种问题，尤其是作为客服，客户需要在这里多学习尽可能的信息。因此，为了缩短与客户的距离，在明年的工作中，希望通过自己的学习和与相关销售同事的交流，能够学到一些客户关心的知识，比如招投标、合同、付款、发货等。客户提及的其他销售相关知识。部分很重要。在与客户的交流中，客户会提到线下市场的知识。在客服领域，我觉得自己没有了解产品线的市场情况，也没有很好的处理客户的问题。在明年的工作中，如果可能的话，如果涉及到我的工作内容，我希望能和相应的产品经理联系，在工作上给我一些支持。

三、着力提升自身的网络营销能力

首先，你需要从接收线上客户入手。当市场部和后台同事没有时间接待客户时，网络部可以去接待客户，帮他们讲解产品。尤其是网络客户来公司看设备时，争取让网络部门独立接待客户。这需要了解网络部主推产品的知识，以及光子嫩肤仪、q-adjustment、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗等产品的基本市场情况乐器。

明年会加强对这些产品的认识。

第四，避开信息查单的障碍

< p> 接到客户查询时，记录客户的单位名称和安装位置。今年所有咨询客户中，综合名称客户993家，占全部客户的68%。在明年的工作中，力争将这一比例提高到85%，以利于订单匹配。

今年的工作即将结束，明年的工作将有条不紊地开展，以更好的工作态度，努力成为专业的网络人才。

客服年度工作计划 篇8

客服，主要是反映了一种以客户为导向的价值，它在预设的最优成本服务组合中集成和管理客户界面的所有元素。以下是豆花问答收集整理的客服人员工作计划样本。欢迎参考。

客服人员工作计划（一）

1.工作目标

1.销售工作目标要有良好的表现加强对产品知识和淘宝客服的学习，开阔视野，丰富知识，形式多样，将产品知识与淘宝客服技能相结合。

2.较好的心理定位，了解自己的工作性质，对客户有较好的态度，有良好的沟通能力，有一定的谈判技巧。

3、对我们店里的宝贝非常熟悉，这样可以很好的和客户沟通，回答客户的问题。

4、勤奋、细心，养成记笔记的习惯。

5、对网店运营管理的方方面面（宝贝编辑、移除、图片美化、店面装修、物流等）一目了然。

6、老客户和老客户要保持联系。如果你有时间和条件，你可以在节日送上祝福。

7、在拥有老客户的同时，还要不断通过各种渠道开发新客户。

2. 自我目标

1. 提前做人，做踏实的人，踏踏实实做事，对自己的工作负责，每天进步一点点。

2.只有与同事有良好的沟通，有团队合作意识，多交流讨论，才能不断提升自己的业务技能。

3.执行力，增强按质按量完成工作任务的能力。

4、养成勤于学习、善于思考的好习惯。

5.自信也很重要。只有健康、乐观、积极的工作态度，才能更好地完成任务。

目标调整原则：保持大方向不变，小方向适当改变。

最后，计划是好的，但更重要的是它的具体实施和结果。任何目标，如果说出来却没有实现，那将是空洞的。然而，现实是未知数和多变的，书面的目标和计划随时可能遇到问题，需要头脑清醒。其实每个人心中都有一座山，上面刻着理想、信念、追求、抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、挫折和磨练。一个人要想成功，就必须表现出勇气，付出努力，奋斗，奋斗。成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功不相信幻影，未来靠自己努力！

一个智者说：“上帝关上了所有的门，他会给你留一扇窗。”

我们失败了，我们受过苦，我们失去过，我们钦佩最重要的东西，我一直在战斗。

客服人员工作计划（二）

1、今年个人工作情况

公司领导，由于客户数量的增加和一些复杂的客服口译工作，我担任了客服部的主任。当时，我对自己的工作职责范围没有一个准确的定性方向。一开始，我也是因为个人能力有限。它非常光滑。感谢刘总对我工作的大力支持和肯定，让我尽快进入工作状态。

20XX年3-4月的工作重点是一期客户合同备案前的置换工作和一期房型变更后客户的解释确认工作。

5-6月到20XX年7月，我主要负责店铺面积价格的确定和店铺销售的发展。

20XX年8月至9月，主要关注二期合同的更换和附属店铺的销售。

20XX年10月，我做了一些交房前的准备工作和房子的内部工程工作。

11月-20XX年12月主要是一期客户的交接工作

以上是我参与和处理的部分阶段性工作。除上述工作外，我主要负责日常工作 工作还包括： 1、在销售过程中，销售部和工程部的相互协调与沟通也得到了主管的积极配合和支持工程部工程师，赵主任。向他们表示感谢。 2. 我负责的另一项日常工作是接待退房客户和办理退款手续。到目前为止，已处理45名退房客户。 3、完成刘老师临时安排的一些工作。

二是工作中的问题。

回顾过去一年的工作，我做了一定的工作，但对那份工作并没有完全的理想。工作中还有很多需要改进和不断学习的地方。以下将是工作。不足：

1.工作普遍不够细致。虽然领导经常强调要在细节上做好，但有些工作往往做得不够到位，不够细致，会给以后的工作带来很大的影响。很多不便和大量重复性的工作，严重影响了工作效率。这个问题小到我自己，大到整个公司。今后，在工作的过程中，一定要注意每一个。细节。

2. 找不到工作的方法。我们做的是销售工作。平时，我们应该灵活运用销售技巧，在工作中也应该多想办法。

3.工作不够严谨。回顾过去的工作，很多事情本来可以一个人解决的，却要经过几个人的手。有些问题本该一下子解决的，但与其做一些重复的工作，不如在以后的工作中，一定要做。多思考问题，想办法提高工作能力。

客服人员工作计划（三）

为确保20XX年公司战略规划和公司总体目标的实现，加强公司及各部门的战略和计划 本文件专门针对实施潜力，明确年度重点工作方向，并据此构成年度绩效考核的相关资料。

1.公司20XX年的战略规划和关键战略举措

2.部门使命

是公司的客户服务和客户资源开发中心。规范化、亲情化、个性化的服务，提高客户满意度和品牌忠诚度，提升公司市场占有率和公司竞争力。

3.部门年度工作计划

部门级职能

20XX关键工作数据

（工作数据、时间、期望工作成果、资源需求/协作需求）

20XX绩效指标：客服体系建设与完善

在新的管理体系中不断实践客服中心的工作流程、工作指导方针、相关形式，不断优化工作流程，以达到提高部门工作效率的目的。 （客户投诉、工程维修）

每季度末编制《20XX年度产品缺陷及预防手册》，并送相关部门跟踪改进，以提高公司各部门的专业潜力。

客户关系管理

项目开工前制定销售风险检查计划，根据该计划，在项目开工前十天完成项目风险自查工作，并向公司形成风险检查报告 高级管理层及相关部门将跟踪落实情况，并根据开业情况编制反馈报告。时间根据公司开业计划

客服中心与物业公司合作组建社区文化团，开展社区文化活动，促进与客户的沟通和联系，提高客户满意度。

在线客户咨询及投诉处理：

（1）长春搜房某楼盘日常跟踪检查 主管配合，发现不当言论及时回复处理.投诉数据涉及相关部门，相关部门需要做出合理解释，以达到维护房产品牌形象的目的。

（2）每周关注、回复、处理互联网上其他网站建立的业主论坛，维护公司品牌形象

(3) 每周关注某地产集团等相关问题公司网站客服留言板及论坛客户投诉信息，相关信息及时处理。

开展年度客户满意度调查，找出房地产集团在产品和服务方面的优势，分析需要改进的关键因素，指明客户满意度的方向。 20XX第四季度

根据《20XX客户满意度调查报告》，2月底制定了《20XX客户满意度提升计划》，负责跟踪监督落实客户满意度改进计划。

3月底，完成并实施了2009年老客户关怀计划编制工作，为老客户带来了增值增值服务，提高了客户满意度和忠诚度。

客户投诉处理

客户投诉按照《客户投诉处理流程》分类处理，使投诉得到及时有效的解决，每天注重对原发性和继发性投诉的跟进；每天进行，确保不会因处理不当而引起业主投诉或媒体曝光。

项目维修完成后，现场客服中心将电话或现场回访，目的是跟进维修结果、客服效果及相关反馈业主，每季度对常见和典型问题形成回访报告。 （全年）

每个月进行一次，使因客户服务差引起的投诉为0

使用图表数据完成月度“客户服务工作报告” , 业主进场、质量维修、客服等工作及时准确地向公司汇报。记录、整理、分析客户投诉的处理情况，提出相关改进建议，反馈给相关部门，并以月度《客户服务工作报告》的形式通知相关部门。 （下个月7号之前完成）

上个月的报告要在下个月7号之前完成，每个月至少1个，全季度3个。

每月从策划营销部收到客户的购房原始文件。为维护良好的售后客户关系，建立售后客户档案，对客户投诉进行分类归档，并根据实际情况及时补充相关信息，针对某地产康靖一期、二期，对加入公司的客户档案按照《档案管理办法》进行接收、整理、归档，每天执行一次，每月25日整理纸质档案。

完成业主咨询、投诉、维修报告的接收和处理，及时录入客户维修数据，投诉信息录入率100%，电子版每天录入更新，档案齐全每周组织一次。

全程配合策划营销部，组织好某地产康景和弗雷明哥一期业主的零星入驻工作和绿泉的集中入驻工作。

与大客户（涉及赔偿客户）协商沟通，兼顾客户和公司利益，最大限度提高客户满意度，处理客户因施工质量问题提出的索赔和赔偿，督促施工单位承担薪酬责任，每月一次向公司高层领导发送薪酬客户统计数据。

每月以《客户服务工作报告》报告重大客户投诉处理情况。

工程维护和工程质量保证资金管理

施工单位的日常管理严格按照工程保修协议、每月《工程质量保修记录表》进行完成季度“供应商绩效评估”。表”并发送给相关部门。

在项目施工阶段，客服中心会认真参与相关检查工作，并代表代表对项目质量进行检查提出合理建议

制定雨季房屋漏水维修应急预案，用心开展雨季房屋漏水维修，至少选择2家零星维修第三方施工单位配合，杜绝客户投诉和媒体曝光。6-9月20XX

根据各施工单位的实际维修工作情况，结合物业管理公司的意见和反馈，对申请进行审核各建设单位质量保证金的缴纳，并进行质量保证金的缴纳。 ity保证金，维护公司利益。

通过建立公司工程质量保证金账户，随时更新相关信息，收集相关验收文件等信息，统一管理公司工程质量保证金，维护公司利益和客户，每天有专人实时更新质保金账本，每月整理一次账本。

其他综合工作

根据完成的客服中心培训大纲，提供客户理念培训、专业技术培训、沟通技巧培训、解决问题潜力培训、相关法律知识培训.通过客户服务中心年度培训计划的制定和实施，培养合格的客户服务人员，达到提高部门客户服务中心工作效率，打造高效客户团队，塑造专业房地产客户服务形象。 （每季度培训一次）

初步构成客服中心投诉处理案例库。

根据公司机构授权手册相关规定，客服中心备案、备案、备案，备案率100%

绝对没有修改的地方！

2021年客服个人工作计划

2021年客服个人工作计划

客服人员工作计划

客服部个人工作 2021 年计划

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2021 年客户服务专员个人工作计划样本

客服年度工作计划 篇9

一、首先，建立好我们的组织，提高团队素质，加强管理，制定奖罚制度和激励方案，此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务，月销任务，进行每月、每周具体分解到每个区域和部门，并且在完成任务的基础上提高销售业绩。

二、代理商的管理和维护，针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护，了解他的销售情况和实力，定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司xx年的销售目标，渠道网点普及还会大量增加，要求业务部门积极开展。

三、活动落实，对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。

四、公司发展存在问题解决方案

1、加大铺货与铺货量，保证货源充足，拉动市场，提升销量。

2、对活动内容作到环环相扣，责权分明，责任到人。

3、选好、选对作好活动的代理。

4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。

5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。

全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。

（二）齐心协力，争创优质高效服务

随着xx经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。

加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月保持电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品，通过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。

作好离网用户挽留与维系：

1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。

2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际情况对用户进行有针对性的'挽留。

3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率；

五、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户，重点用户电话告知。

建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证，为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发，依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求，针对当前客服现状，明确客服经理的职责，明确分工，强化约束机制，突出考核力度，切实落实首问负责制，全面提高客服人员的素质与工作效率，切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作，做好星级制度考核，减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系，加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识，真正做到用心服务。

中职年度工作计划

在平时的生活学习中，我们会摘抄一些好词好句，学生们经常会摘抄好词好句，你知道经典的好词好句有哪些吗？以下是小编为大家收集的“中职年度工作计划” ，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

中职年度工作计划【篇1】

一、指导思想;

抓课改，促创新;抓管理，促质量;抓常规，促规范;抓创建，促提高。

二、工作目标;

1、完成校实施性教学计划，保证质量，学生及家长满意率达90%以上;

2、建成1-2个职业技能加工中心、1个技能鉴定站;

3、建成1个省级示范专业;

4、实施校课程改革，在骨干专业实施项目教学法，启动德育课程、文化课、专业课的课程改革;

5、加强对教师的教学工作检查和教学业务培训;

6、加强对专业部的教学工作的督查和考核，保证教学秩序的正常，不发生重大教学事故;

7、教师在竞赛活动或刊物上发表的论文累计不少于50次篇，其中省级以上不少于10次篇;

8、加强对青年教师的技能培训，努力培养“双师型”教师队伍;

9、强化实践教学的研究与管理，进一步加强校企合作，合理高效的使用实验实习设备。

三、主要措施;

1、加大课程改革的力度，加强课程改革的研究

学习省职业学校课程改革行动计划，学习市职业学校课程改革方案;

学习职业学校课程改革的理论和经验;

修订学校课程改革方案;

在数控专业部、电子信息专业部的两个专业方向实施项目教学，在政治教研组、语文教研组、数学教研组三个专业组围绕学科制定课

改方案，进行课改试点;

请专家做报告、讲座指导课改实践活动;

派人到县外学习培训，借鉴他校的成功的经验，结合我校的实际开展课改实践;

采取边实践、边研究、边推广的办法，稳步推进课改实践工作;

创市课改实验学校。

2、不断提高教学研究管理水平。

组织全校教师认真学习和执行教学管理工作规程;

完善本部门内部的管理，发挥对专业部的指导、协调、服务职能;

按省专业现代化建设试点的要求，加强学校各个专业的现代化建设，注重新专业的开发;

根据各专业发展的需要，重新修订实施性教学计划;

进一步加强课程的建设和管理;

根据专业发展方向的需要，进一步加强教材建设;

指导各专业部对教师进行过程考核;

加强对课堂教学、技能教学的研究和指导，在质量、效率、效益上下工夫。

加强学科建设，培养一支有一定专业水平、有一定的管理能力和科研水平的教研组长队伍;

中职年度工作计划【篇2】

中职学校年度工作计划

中职学校年度工作计划是一份重要的文件，它为学校的工作提供了一个清晰的指导。该计划的建立是为了全面地规划中职学校的教学、管理、科研和社会服务等工作内容，从而促进学校发展。

教学方面，中职学校会在年度工作计划当中明确制定措施，确保学生能够在学校里获得高质量的教育，包括课程设置、教学设计、学生考核等，让学生全面发展，具备很强的实践操作能力和职业技术能力。

在管理方面，学校需要重视行政管理工作，进一步落实制度建设，确保全校上下的团队合作与协作有序推进。学校管理团队需要根据年度工作计划，对职责进行明确，以确保学校内部管理的正常运作，杜绝因管理不善所带来的突发事件。

科研方面，学校需要将教学与科研两者紧密结合，促进科技创新，不断提升学校在职业教育方面的实力和竞争力。设立科学研究机构及专业研究团队将是关键之一，确保学校拥有足够强大的师资团队，为中职推进职业教育不断开辟新的方向与通道。

在社会服务方面，学校应积极与社会各界进行联系，提高学校的社会影响力，发挥中职学校的应有作用。在计划当中，学校可制定各类富有成效的社会活动，如为农村地区学生开设职业技能培训课程，或组织某些富有特色的公益活动，以提高学校的公众形象。

总体来说，中职学校年度工作计划的制定应量身定制，针对学校实际情况进行合理的规划，建立完善的评估体系，有效管理中职学校各项工作。只有确立明确的年度工作计划，才能准确把握学校的发展方向，促进学校各项事业的持续健康发展。

中职年度工作计划【篇3】

中职学校年度工作计划

中职学校年度工作计划是一个非常重要的文件。它对于中职学校的未来发展起着至关重要的作用。一个好的年度工作计划可以为中职学校进一步发展开展工作打下坚实的基础，更好地促进学校各项工作的开展，提高教育教学的水平，实现学校发展的战略性目标。 在本篇文章中，我们将详细介绍中职学校年度工作计划的内容、重点工作和实施方案。

一、工作计划的内容

（一）改革创新

中职学校要通过推进教育教学改革，发挥课程思政、高素质教师队伍建设、校园文化建设、教育信息化等重点工作的作用，创新管理方式，挖掘人力资源潜力，提高绩效管理水平，推进教育教学质量和效益的提升。

（二）深化教育教学改革

全面贯彻国家义务教育、中等职业教育改革纲要，着力破解中等职业教育的难题，推出新型优质课程，推进教育教学改革，促进校园文化和智慧校园建设。

（三）深化产教融合

推动中职学校与企业之间达成更加紧密、协调的合作政策，实施中职教育与企业互动化、产教融合的教育模式，加强教育培训和实践能力，推动产业发展，做好就业工作，全面提高中职学校的综合实力。

二、重点工作

（一）抓好高素质教师队伍建设

重点要求提高中职教师队伍建设，推进教育教学质量提高的核心目标。要紧密结合学校教学管理实际，积极对服务质量进行全面提高，提高教师的教学水平。同时，还要加强师德师风建设，提高教育教学质量和机构形象，营造良好的校园文化氛围。注重教研工作，加强教师素质培养，注重教学实践能力的培养，提高教师教学成果展示。细化教学管理制度，严格教师管理，提高教师班级管理水平等，从而进一步推进中职学校教师队伍建设。

（二）加强校园文化建设

加强校园文化建设，贯彻落实学校思想政治工作，落实学生综合素质评价，确保校内文化的氛围和质量。通过举办校内外多样的文化活动，在实践中培养学生创新能力和实践能力，同时也丰富了学生的校园生活。要求学校要坚持以学生为本，树立正确的管理观念，注重学生的自我发展和点滴进步，打造具有中国特色、中职特色、学校特色、个性特色的校园文化。

（三）推进信息化建设

加快中职学校教育信息化建设，提高教育信息化水平，实现教育服务管理的信息化。要求学校要加强信息化系统建设，提高教育信息化的智能化、数字化、网格化、集成化水平。加强师生之间互动交流，提高教学质量和效率，推进学校管理的科学化、规范化、信息化等。同时,培育一批信息化专业人才，为学校信息化建设和数字化教育提供技术保障。

三、实施方案

（一）制定具体实施计划。根据年度工作计划要求，制订一份具体实施计划，以此为依据，有计划、有步骤进行各项工作，确保各项任务按时落实。

（二）完善管理机制。加强中职学校教学管理制度建设，制定一套完善的管理机制，包括工作流程、责任规范、人员配备和流程优化。

（三）加强宣传和营销。通过各种途径加强学校宣传和营销活动，提高师生的政策认知和社会知晓度。

（四）加强质量监控。学校要建立起一套完整的教学评价体系，定时定量对教学质量进行监督和评估，确保教学质量的稳步提升。

总之，中职学校要根据年度工作计划，通过实施详细可行的方案，加强教育教学改革、高素质教师队伍建设、校园文化建设和教育信息化等方面的工作，实现学校发展的战略性目标，保证教育教学工作的顺利开展和全面提高。

中职年度工作计划【篇4】

一、进步常识，明白职责，增强义务感

班主任是教校教诲企图的详细履行人，是校长、教务及教管的助手，又是教校战先生家庭的桥梁，各班任务的黑白，曲接影响教校教诲经管任务停止。

是以，必需进步熟悉，增强义务感，控制班主任任务纪律。

1、勤奋做勤学生思惟教诲任务，把先生培育种植提拔成为一个主动向上，勤恳为教，联结友好的散体。

2、引诱先生勤奋教好作业，接纳有用步伐，进步先生进修结果战进修服从。

3、关怀先生糊口战康健，构造先生加入各类体裁举止。

4、构造先生加入社会理论战公益休息。

5、关怀战赞助本班共青团构造成长任务战举止，使他们成为班级一收主干气力。

6、调和本班任课教员的教诲讲授任务，自动向他们理解本班先生讲堂规律，进修结果状况，构成一致的教诲气力。

7、树立取先生家长联络，调和对先生教诲战经管。

二、敬爱先生，深刻理解先生状况

要念引诱先生向好的标的目的成长，战胜没有好的圆面，起首必需深刻理解每一个先生的身材、思惟情况战本有常识火仄，理解他们的兴致喜好，性情特色战家庭状况，然后减以剖析，综开。

如新接办的新班主任，必需先理解那个班根本状况:人数，男女，年纪情况，政治相貌，担负干部状况，受过嘉奖处罚，进修结果，专长喜好，康健情况，家庭地点，德律风，家长职业，经济情况等。

三、实行班级经管，构成优越的班风

1、造订班主任任务企图，增强任务企图性。

凭据教校任务企图请求，联络本班实践，先订好一个教期任务企图，然后每周要有详细的企图，企图必需做到标的目的、义务明白，步伐详细、实在能够。

2、培育种植提拔主动向上、勤恳勤学，联结友好的班散体。

班级的成长，普通由松懈期、发展期、成生期战完美期四个阶段构成，前两个阶段对班级扶植相当紧张，重生进教后第一教年，必然要捉住那一闭键期，造订响应的班级目的。班级目的要相符本班实践，能为同窗所承受，有必然鼓动感化，并且先生经由必然勤奋能够完成的。

3、选好、用好干部。

班级可否成为高昂向上，联结友好散体，构成优越的班风，很年夜水平上取决于班干的任务才能战圭臬标准带头感化，是以，要遴选具有必然构造任务才能，能联结同窗，浮现进修好，能身先士卒，起圭臬标准带头感化的同窗担负。

4、要构造战展开散体举止，培育种植提拔散体主义肉体战联结友好等劣良品格。

如观光，巡游，拜候，早会，主题举止等。

5、要构成准确舆论，建立优越班风，抓好班级规章轨制扶植。

平常行动、品德行动正在班级应有一个配合尺度，构成一种舆-论。没有准确行动涌现时，会遭到评论，抵抗，赞助，构成一种风尚。班级应树立目的经管轨制，如构造规律，情况卫生，缺勤纪录，进修状况，轮值轨制，平常事件等停止量化经管评选，正在班内构成舆-论监视，增进优越班风构成。

经过我每教期给班级造订任务企图，我们班级正在年级中获得了较好的结果，盼望大师可以持久连结那种优越的教期风尚。

中职年度工作计划【篇5】

20__年为中专“规范建设年”，继续坚持以质量为核心的内涵式发展，以立德树人为根本任务，在规范建设、落实常规上下功夫，着重做好以下几方面的工作：

(一)、教学管理工作：

1、以师训为重点，加强教师队伍建设

①为教师搭建多种平台，为教师的业务成长提供路径，本学年将继续争取教师参加省培、国培等多种培训。

②组织安排各种教学活动，努力提高教师的业务能力，加大青年教师的培养力度。

2、严格执行教学常规管理制度，规范教学行为。

①严格教学秩序。各系部自主加大检查力度，教务处、督导室将随时进行检查，并将检查结果纳入学期末系部考核。

②加强课堂教学管理，坚决杜绝教师讲课的随意性和课堂组织失控现象，上课期间禁止随意进出，严禁拨打接听电话。教务处、督导室将对上述情况进行检查。

3、加强教科研工作。

①各系部正常开展各项教研活动，教研活动要做到定地点、定时间、定内容、定中心发言人。要有活动记录。要加强对集体备课工作的管理、指导和检查。

②要多进行教育理论的学习和研究，多研究大纲、考纲，多分析教材，多进行专题讨论，鼓励教师特别是中青年教师多开设公开课、观摩课、研究课(要求从事教育教学工作xx的教师每人讲授一节)，努力提高教研活动的质量与成效。

4、加强校本教材研究，努力提高教学质量，走内涵式发展之路。

①加强课堂教学研究，完成各专业人才培养方案和部分校本教材的编印工作。督促各教研组有计划、有目的地开设教学研究课，示范课和观摩课。

②继续实施听课制度，听课要有记录，做到及时、公正、客观，并有评价。

5、加强学生技能训练力度，提高学生动手操作能力。

①继续加强就业学生的技能训练。各系部尽快制订实训计划，根据计划，合理安排，充分利用学院现有的实验实训设备，保证学生实训的顺利进行。

②加大参加春季高考学生的技能训练。在上半年经验基础上，对春季高考的技能考试及训练，要早做打算，提前安排，尽早动手，确保明年春季高考技能考试再创佳绩。

6、全力以赴，做好春季高考工作。

组织好20__年春季高考，包括三月份技能考试以及5月份理论知识考试工作。具体是考前模拟考试、技能训练、考前联系住宿、考前动员等一系列工作。

7、加强山东省、潍坊市中等职业学校品牌专业建设工作

进一步完善加强服装制作与生产管理专业为第二批山东省中等职业教育品牌专业和畜牧兽医牧医专业为潍坊市特色品牌专业专家验收建设工作。根据任务书和建设方案，高度重视，积极筹备，确保学期末的专家验收工作取得成功。

(二)、学生管理工作：

1、做好20__年秋季新生和20__年春季新生入学教育及军训工作。

2、加强各项管理制度的建设

①认真组织学生学习《职业学校学生管理规范》，严格执行《规范》的要求，规范各项管理工作。使《学生一日常规》、《中学生日常行为规范》、《学生文明礼仪规范》、《学生公寓管理条例》等规范深入到每位学生的心中。

②继续实行学生、班级管理的系部负责制，继续推行、完善班主任考核办法，严谨落实班级管理团队费用发放，充分调动教师参与管理的积极性。

3、加强常规管理工作

①进一步加强学生会队伍建设，调整学生检查队伍，加强学生干部的培养力度，培养一支素质高，能力强的学生干部，提高学生自服务、自我管理。加大常规工作的督查力度，做到严格检查，及时反馈，按时整改。抓好检查、督促、考核的原始记录，建立工作台帐，及时分析研究学生情况，不断总结有效的管理方法。

②继续推行利用晨读、晚自习时间进行“经典诵读”活动，让学生在诵读中潜移默化接受国学教育。

4、加强德育队伍建设

①建立班主任例会制度和定期学习制度，提高班主任的教育理论水平。进一步加强班主任工作交流，拓宽班主任工作视野。

②建立家庭、学校、社会三位一体的德育网络，特别要建立学生家长定期联系机制，让家长及时了解学生的学习生活情况，使德育工作形成有效的合力。

5、精心组织各项德育活动，推动校园文化建设

①为丰富校园文化，本学年，学生处继续挖掘组织各种学生社团，让学生在社团活动中，充分发挥自己的兴趣爱好和特长。组织好各类体育竞技比赛等活动。

②本学年，充分利用“纪念抗日战争胜利及世界反法西斯胜利70周年”庆祝活动、国庆节、老人节、元旦等节假日组织开展系列教育、庆祝活动。

③以全国“文明风采”大赛为契机，促进师生训练日常化、规范化。为进一步促进师生技能水平的提高、创新能力的提升，展示学生的文明风采，促进崇尚技艺、能文能武、善于思考、勇于创新的良好风尚形成，使我校的办学质量进一步提高，办学特色进一步彰显，品牌形象更加突出，本学年，继续加大对“文明风采”大赛的管理力度，鼓励动员每位符合条件的教师高度重视，培养自己的参赛选手，不但自己要参加，而且要带领学生赛出好的成绩。

6、严谨有序、一丝不苟的落实好中专生的资助政策。

严格贯彻执行上级关于中职学生资助工作的有关要求的制度，对贫困生实施亲情化的资助、帮助，资助工作阳光操作，做到公平、公正、公开。

(三)、组织协调好各级技能大赛训练和参赛任务。

上半年我校已经组建了中职技能比赛训练小组，开学后要利用周末，课外活动及校内实训课时间，加强老师、学生动手能力的培养，提高师生技术技能操作水平，为各级技能大赛做好知识、操作储备，争取在20__年技能大赛中获取一等奖2个，省级一等奖三个，潍坊市级一等奖多个的好成绩，努力争创“潍坊市级技能大赛十强学校”。

(四)招生就业工作：

1、做好20__年职普融通学生互转招生工作。

需教育局牵头，一中、__中学、__中学四所高中的二年级学生，进行宣传、动员参加20__年的春季高考。一般安排在四月份宣传动员，五月份考试选拔，五月下旬或六月上旬开班。

2、做好20__年春季招生工作。

成立招生工作领导小组，筹建招生工作团队，早计划、早安排，运用多种方式进行招生宣传，争取20__年招生取得好成绩。

3、组织好3月份20__春季班学前教育专业就业推介会。

4、加强就业指导，认清就业形势。

学校利用就业指导课堂加强教育指导，定期举办就业形势报告会，让学生了解国家政策、社会形势、行业企业用工需求，明确自身优势和不足，准确定位，调整心态，树立正确的职业观和择业观。组织好学生参加用人单位面试，保证学生就业率达到100%。

5、加强学籍管理，建设“高效、规范、科学、完善”的学籍管理体系。

统计新生信息，上报教育局，注册学籍，做好固生工作。

(五)督导工作：

加强督导工作，加大检查力度。

1、督导室坚持经常检查课堂教学、抽查教师备课和各系教师的教学材料，进行评比、量化打分。

2、借助上学期的成功经验，联合教务处继续开展“学期初、学期中、学期末督导检查调研”工作。

3、早部署，早安排，早落实，做好上级及我院组织的各级各类迎评督导工作。

(六)办公室管理工作：

1、督促落实中专各系处室做好每周中专班子例会、每周班级主题班会、每周各系部处室教师会、每月教职工大会、单周学生处牵头的班主任会、双周教务处牵头的教研活动会的会议制度。

2、做好教师考勤、考核，文件上传下达，会议落实等服务性工作。

3、做好新生的接待及协调工作。

4、密切联系学院总务处，对教育教学用品等物资督促各系进行登记造册和日常维护与维修，及时解决师生在工作和学习中存在的困难，能解决的想尽一切办法解决。坚持定期检查的工作原则，在消防、楼台、电器设施等方面进行严格检查，发现问题及时督促各系处理，防患于未然。

5、做好科技楼的卫生检查督促工作

6、做好上级部门及学院工会、妇联等科室安排的其他各项工作。

7、修订完善并落实好各项规章制度。

8、根据学院党委安排，协助中专部党支部做好党建工作。

(七)实习实训工作：

1、继续做好学生职场体验活动和整体切块教学实习工作。

本学年，学校继续积极开展校企合作，扎实推进职场体验活动和整体切块教学实习，拓展学生的实习、实训空间。

2、沟通协调好学生校内实习实训工作。

3、继续培养扶持“福田雷沃班”的实习实训工作，真正让校企联合办班在我院取得突破。

中职年度工作计划【篇6】

中职学校年度工作计划

作为一所中等职业学校，年度工作计划是我们学校每年都要制定的一份重要文件。这份文件是我们学校全年工作的总体规划和指南，能够帮助我们更好地完成各项任务和工作，为学校的发展奠定坚实的基础。

首先，在制定年度工作计划的过程中，我们必须明确学校的办学理念和目标。学校的办学理念是全面发展，注重实践，注重职业技能与素质教育相结合。在这样的理念指导下，我们的年度工作计划要注重学生的全面发展，鼓励学生参加各种实践活动，提高他们的综合素质。

其次，在制定年度工作计划时，我们要紧密结合学校的实际情况和发展需求。学校的定位是着重于服务地方经济和社会发展，培养各类职业人才，为社会贡献力量。在这样的定位指导下，我们要注重培养学生与地方经济相适应的技能，提高学生的职业素养，使他们能够顺应时代发展的需求。

再次，在制定年度工作计划时，我们要严格按照工作落实的要求和要点，确保计划能够落地见效。我们要在计划中明确每项工作的责任人和具体措施，确保在实施过程中能够有序进行，而且能够取得预期的效果。我们还要按照工作重心和要求，划分出明确的工作阶段和时间节点，确保计划的顺利开展。

最后，年度工作计划不是一份静态的文件，而是一个不断更新和完善的过程。我们在计划执行中要注重总结工作成效和经验，有针对性地进行调整和改进，使计划更加符合学校的发展需求。

总之，中职学校年度工作计划是我们学校工作的重要规划和指南，在学校的发展和职业教育的推进中起到至关重要的作用。学校将一如既往地秉持注重实践、全面发展、贡献社会的办学理念，认真执行工作计划，不断推进学校建设，为社会培养更多的高素质职业人才。

中职年度工作计划【篇7】

一、指导思想:

全面贯彻党的教育方针,深刻领会把握住《中学生德育大纲》的方向，结合学校德育工作的要求，注重工作的科学性、思想性和层次性，抓好班级教育工作。通过各项活动的开发，落实教学计划，并做好学校——班级——家长的桥梁沟通，互相支持配合工作。

二、工作重点:

1、我作为一名新组班的班主任，要加强班集体教育和班风形成教育，不断更新教育观念，紧跟教育的时代要求，以学生为主体，调动学生的积极性、主动性，激发创造性和创新性。2、德育工作与教务处的计划同步进行，并重视德育工作的内化过程。3、做好八年级学生心理健康教育工作：帮助学生过渡好青少年身心成长的阶段、树立自信心。4、针对八年级将出现的两极分化现象做好与后进生的沟通工作。5、运用“四气”练内功(壮底气--树正气--兴和气--育灵气)，增强班级内凝聚力，创建优秀班集体。6、进行爱国主义教育，安全教育,养成教育。7、让学生都来参与班级管理。8、开展多次主题班会，以及丰富的课余活动，培养学生多方面的才能。9、开展：“走出去，献爱心，参与实践”等活动，抓住时机来提高学生的素质教育。10、架起一座沟通的桥梁(学校——学生——家庭)。

三、工作措施：

1、班主任必须更新教育观念，树立新的教育观，强化意识，要具有强烈的求知欲，在工作中应求“全”求“活”求“异”求“新”。

提高自身素质：

(1)职业道德素质a：坚定正确的政治方向。b：热爱班主任工作。c：热爱学生。d：以自身为范,为人师表。

(2)学识素质：a：扎实的专业。b：宽阔的其他学科修养。c：现代教育科学理论。

(3)能力素质：a：较强的组织能力。b：开拓创新的科研意识。c：人际交往能力。

(4)健康的心理素质：

2、做好学生心理健康教育工作。

(1)通过“班主任信箱”了解学生。

(2)与学生谈心，做学生的知心朋友。

(3)开设专题知识讲座，加强心理引导。

(4)召开主题班会，加深自我认识。

(5)做好“后进生”的转化工作，并多与家长联系，争取家长的支持和配合共同教育学生。

3、帮助孩子增强自信心：

(1)要求学生每月给父母写一封自我方面总结的信，包括所取得的进步以及成绩。

(2)禁止说：我不行、我不能等带“不”字的消极话语。

(3)给每个学生表现的机会，让他们都能领略成功的喜悦，并将这份喜悦的心情带到以后的学习和生活中去。

(4)制定一些学生经过努力可以达到的目标，来加强他们的自信心。

(5)尊重学生人格，及时发现学生的“闪光点”。

(6)对学生进行前途理想教育，举出身边的实际事例结合当前社会发展形势，激发学生学习的信心。

4、做好学习困难生的心理沟通：(1)宽容(2)真诚(3)期望(4)要求适当

5、让学生自己管理班级：利用四包制度即：班级干部包人，组长包组，同桌包学习，个人包卫生。

工作安排：

二月份：建立一个团结奋进的班集体。

三月份：理想前途教育、安全教育。

四月份：培养良好心态、健康体魄、形成高品位素养。

五月份：感恩教育，用实际行动报师长、报家长。

六月份：“艰苦奋斗、吃苦耐劳”教育，培养适应现代人才多元化需求

校园年度工作计划

为您提供我们整理的以下有关“校园年度工作计划”的范文，希望本文内容能够帮助您取得更好的成果提供更多的帮助方案。为了保障生产安排的顺利实施，正是因为这样，新阶段的工作计划就需要预先规划了。做好工作计划可以改善工作、提高效率。

校园年度工作计划(篇1)

本学期，我校将以争创“__市教学管理先进校”为契机，进一步抓好学校安全工作。继续注重平时细节，全面推行“安全工作精细化”。“安全重于泰山”，将始终把全校师生的安危放在各项工作的首位，杜绝一切安全事故的发生。

一、指导思想

坚持“安全稳定压倒一切”的安全工作原则，构建“平安容大、和谐容大”，按照教育局有关安全工作的意见”的指示精神和具体要求，加强教育，增加投入，提高防范水平，努力做实做细做好学校安全工作，确保学校师生生命财产安全和保证学校正常的教育教学秩序。

二、工作目标

力争学校无重大安全责任事故，学生犯罪率为零。

三、具体措施

1、加强学校安全工作的组织领导。

本学期，我校要进一步加强安全工作的组织领导，通过建立学校安全工作领导小组来全面负责学校安全工作的组织领导，明确校长、安全负责人、教导主任、专用教室负责人、班主任的工作职责、任务、要求。按照平安校园考核要求把每条分解落实到专人，做到安全工作条条有人管，事事有人做。

学校安全领导小组

组长：__

副组长：__

成员：__

2、进一步完善安全工作各项制度，努力推行安全工作全员参与模式。

重新制定完善我校的各项安全管理制度，结合我学校实际和安全工作的新形式、新问题、新要求，突出重点，做好学校的食堂、交通、用水、用火、用电、防盗等安全工作。制定学校应急预案演练、消防演练制度，完善“安全台帐”，加大对安全隐患的查找和整改力度。同时，积极宣传，使全体教师都以主人翁的态度参与到学校的安全工作中来，做到人人参与，人人有责，全面落实安全工作全员参与的安全工作新模式。

3、明确职责，督促落实各项安全工作措施。

建立我校安全工作长效机制，制定学校安全工作制度仅仅是第一步工作。我校要通过安全工作月检制度、安全工作领导小组每月例会制度、教师会议、班会等途径努力做好做实学校安全工作，经常性讲、反复性抓，督促各责任人自觉做好自己分管的工作，及时发现问题、及时整改落实。要强调安全工作的法制意识、责任意识。校安全领导小组将与各责任人员签定安全工作责任书，进一步明确责任与分工、权利与义务。

4、进一步加强安全教育，提高安全防范意识。

做好我校的安全工作，必须提高全校教职工、全体学生的安全意识和全面掌握安全知识和安全技能，从而能有效地在万一的情况下从容处置，提高应急、应变能力，把事故危害减少到最低程度。

（1）在升旗仪式上、班会上要把安全工作列为必讲内容。

（2）组织学生收看《安全教育专题片》。

（3）邀请校外安全辅导员、法制辅导员到学校作专题报告。

（4）本学期出一期有关安全专题的宣传橱窗专栏。

（5）本学期举行一次全校性的安全知识竞赛。

（6）本学期举行一次全校性的消防安全演练。

5、确保经费投入，保证人防、物防、技防到位有效。

学校每年从学校的公用经费中安排一定的安全工作专项资金用于学校安全工作中的人防、物防、技防方面的投入，确保学校人防、物防、技防的到位和有效运转。同时要安排专人加强对学校物防、技防的管理和使用工作。

6、努力创新学校安全工作，全面提高我校安全工作水平。

我校安全工作要紧跟社会形势的发展，面对新情况、新问题要用发展的眼光开展我校安全工作，积极寻求新的思路和方法将学校安全工作做细、做实。同时提高有关安全工作的政策水平和努力提高学校安全工作业务水平，确保学校20__—20__学年第二学期安全工作目标的完成。

四、本学期安全重点工作

1、加强校安全工作领导小组建设。

2、健全规章制度，完善安全管理责任，明确工作职责，严格执行有关规章制度。并经常学习有关安全管理方面的知识。

3、定期和不定期检查各类安全设施，加强对重点场所的管理。

4、经常开展各类安全教育活动，使师生增强安全工作观念。经常对学生和家长进行安全教育。

校园年度工作计划(篇2)

一、指导思想

以 “”精神为指导，全面贯彻落实省、市教育工作会议精神，认真实施省、市有关文明单位考核标准，全面推进素质教育，培养创新型人才，提高师生文明素质，提升学校文明程度，进一步完善学校基础设施建设，切实加强学校精神文明建设，努力提高教学质量和办学水平，进一步推动教育教学的改革和发展。

二、创建目标

1、创市级文明单位，争创省级文明单位;

2、教育教学质量超过市直同类学校，办学规模进一步扩大;

3、无师生违法犯罪，无校园安全责任事故;师生基础文明素质不断提高，自觉遵守社会公德。

三、具体措施

(一)切实加强思想建设，更新观念，努力适应新的教育形势。

1、积极加强党支部建设。利用党课、党员学习日等形式，组织广大党员开展学习有关理论政策，不断提高党员的党性修养;继续积极开展创先争优的活动，促进党员同志特别是党员干部在党风廉政建设、师德师风建设和文明单位创建等各项活动中充分发挥模范带头作用，充分发挥党支部在学校工作中战斗堡垒作用。

2、加强学习，不断提高思想认识。本年度，学校将组织教职工学习“十七届五中全会”精神，深入贯彻中共中央、国务院关于教育的一系列重要指示精神。明确教育在现代化建设中极其重要的战略地位。我们要通过学习，进一步明确实施素质教育的目的、内涵、范围和重点，明确实施素质教育就是全面贯彻党的教育方针，要以提高国民素质为根本宗旨，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，造就“有理想、有道德、有文化、有纪律”的全面发展的社会主义事业建设者和接班人，把对素质教育的认识提高到一个崭新的水平。

3、学习并掌握教育法律法规和方针政策，增强依法治教的自觉性。

本年度，学校拟组织全体教职工继续深入学习国家先后颁布的一系列教育法律和法规和政策，规范学校管理，加强管理力度，提高依法治校、依法治教的水平。结合实际情况，学校将在本学年建立依法治教责任制、校务公开制，使各项工作逐步走向依法治的的轨道。彻底杜绝以教谋私、乱收费、体罚或变相体罚学生的现象，真正以爱岗、敬业、乐教的实际行动履行教书育人的神圣职责。同时，学校还将进一步关心特困生的学习，对父母因下岗、家境窘迫的学生，要按《义务教育法》的要求，对他们的有关费用该减免的减免，该全免的全免，并从收入中拿出专项资金来解决这部分学生的困难，保证学校不出现因经济困难而使学生失学的现象。

4、切实加强教师队伍的建设，提高教师整体素质。

(1)强化职业道德教育，提高师德修养。为了提高师德修养，学校将着力实施凝聚力工程，充分发挥党支部的龙头作用，建立宽松和谐的工作环境。引导全校教师树立正确的教育价值观、质量观和人才观。加强职业道德的督查，要通过教师自查、同事互评、学生及家长参与等多种方式和途径，认真排查分析存在问题，认真落实整改措施。完善教职工工作考核机制，把教师职业道德教育作为教师工作考核的重要内容，对师德水平差，不能履行教书育人职责的教师要采取有力措施，努力培养教师爱岗敬业的职业道德。

(2)加强业务进修，发挥骨干教师的作用。要根据学校制订的《教师进修暂行规定》，积极鼓励教师参加业务进修，大力培养青年骨干教师，新教结对，为青年教师压担子、搭台子、引路子、创牌子，引入可操作性强的激励投机，通过“新秀杯”等竞赛手段，培养一批校级教学能手，逐步形成人人争上游，个个比贡献的良好风气。

(3)加强现代化教学技术的培训，不断引进现代化的教学技术。要充分管好、用好微机房、语音室，有计划地培训教职员工，特别是45岁以下的青年教师，必希熟练掌握现代化教学媒体的使用方法，从而最大限度地发挥现代化教学媒体的作用。

(二)全面推进素质教育，不断提高教学教学质量，努力培养有创新精神和创新能力的新型人才。

1、贯彻党的教育方针，更新观念，解放思想。以实际行动纠正“为应试而教，为应试而学”的应试教育思想，坚决克服用“一个模子”来培养人才的倾向，确立新形势下的正确的教育观和人才观，精心组织，狠抓落实，培养有创新精神和创新能力的新型人才。

2、坚持德育为首，培养学生正确的世界观、人生观和价值观。

(1)切实研究，改进德育工作的内容与方法，提高德育的针对性、实效性。学校要认真贯彻《中学德育大纲》、《德育常规工作基本要求二十条》，按照“从小”、“就近”、“求实”、“搞活”四原则，切实有效在开展德育工作。学校要根据学生的认识规律，根据学生身心发展和思想生活实际制订方案。在内容上初中要国情教育，法制教育，纪律教育和品格修养，学校要做到“三爱”：爱祖国、爱学校、爱集体：“三敬”：尊敬老师、孝敬父母、敬重他人;“三严”：纪律严明、校风严正、礼仪严肃;要引导学生关注自然环境和社会经济，加强对学生的艰苦朴素教育，劳动教育;切实开展心理健康教育，增强学生承受挫折，克服困难的能力，形成健全的人格;加强对学生科学世界观教育，抵制各种封建迷信的活动、腐朽的思想文化对青少年的毒害;开设校本课程，组织学生参观科普展等活动、培养学生正确的世界观。要以常规教育为切入点，强化学生日常行为规范，公民道德规范教育，从小事、从学生身边事抓起，增强教育的针对性，不断提高学生的综合素质。

在方法上，讲究多样性，避免简单化、程式化、成人化，追求效果，学校要充分利用各种宣传工具，结合重大节日重大活动，全力营造德育氛围。要通过升旗仪式，通过校园文化艺术周，通过组织征文、演讲、知识竞赛，班会观摩等活动，增强教育的直观性、形象性。

2022年度学校创建文明单位工作计划(三)

一、指导思想

以科学发展观为指导，以深入开展“创先争优”活动和深化创建“一校一品牌，一校多特色”活动为载体，深刻领会党的十七大及十七届四中、五中、六中全会对精神文明建设作出的新部署，深刻认识加强社会主义精神文明建设的紧迫性和重要性，增强师生的使命感和责任感，高举旗帜，围绕中心，深化课改，服务大局，争创一流，继续深入开展“双百结对，共建文明”、“拥军爱民，共建文明”以及各种联建共建、创强创先争优活动，在省级文明单位这一新的历史起点上开创精神文明建设工作的新局面，努力把学校建设成为“设施高标准，管理高水平，教育高质量，校园高品位，办学有特色”的现代化的全国文明学校、省一级特色示范普通高中和浙南闽东北知名学校。

二、主要工作

1、认真落实新一轮创强争优五年规划。年初，学校在总结20__年度创强争优工作的基础上，根据新一轮创强争优五年规划(20__-20__年)中关于20__年度的优质教育创建目标，认真制定20__年度工作思路，并结合当前实际做好微调工作，努力使各种优质教育创建工作围绕学校的教学中心工作，服务于教育教学质量的提升和教师专业发展的需求，引领全校师生员工参与创建省级精神文明建设先进单位并朝着既定的目标前进。

2、进一步巩固文明创建和文明共建成果。继续开展“学、树、创、献”(即“学党的十七大、十七届六中全会、报告精神和新师德规范，树师表形象，创文明校风，为实现新世纪宏伟目标做贡献”)活动，认真做好先进基层党组织、学习型党组织、县级安全生产示范单位、市级学习型学校、市级安全生产规范化单位、市级心理健康特色校、市级特色品牌学校、市级示范数字化校园、省一级特色示范普通高中、省级健康促进示范校、省级依法治校示范校、省一级综合档案室、全国群众体育先进单位和全国文明学校等创建工作，不断提升学校物质文明、精神文明、政治文明、生态文明建设水平，努力创人民满意学校。

3、以“学生为本，师德为先，能力为重，终身学习”为教师培养培训理念，以“校本研训”为重要载体，全面开展教师专业发展轮训工作，努力提高全体教师的专业水准。认真落实温州市高中教师学科素养提升行动计划，积极打造温州市教师专业培训优秀基地学校，努力提升广大教师业务能力、专业素养和幸福指数;继续落实名师培养工程，制定《苍南中学教师培养培训管理办法(试行)》，帮助并引领教师制定个人专业成长规划，落实师徒结对和名师导教制度，培养和造就一批学科带头人和骨干教师;鼓励、支持教师采取多种形式提高学历层次，有计划地选派教师外出学习、进修，借梯登高、借力发展，为培养名优特教师和培育校本研训特色校打下良好基础。

4、以“德育为先，能力为重，全面发展”为原则，以“发展特色项目，培养特长学生，创建特色学校”为主题，深化实施素质教育，为学生的幸福人生奠基。认真实施《苍南中学校园文化建设纲要》精神，积极营造多元、高雅、健康、向上的校园文化氛围。以创建温州市特色品牌学校为抓手，有序、高效地开展读书节、艺术节、科技节、体育节、社团文化节等“五节”活动，努力把始终贯穿“以人为本”思想和“自强不息”精神的“生命、生存、生活”、“自信、自强、自立”和“成人、成才、成功”的“三生、三自、三成”教育融入各项教育教学活动中，使之逐步建设并有效提升为校园特色品牌和文化。

5、以创建市级心理健康特色学校为契机，扎实推进主题教育活动，重点做好“心育”五结合工作。以加强心理辅导中心建设、心理健康教育课堂建设以及心理健康教育宣传等“三大”阵地建设为抓手，继续坚持心理健康教育要坚持与创建健康促进学校有机结合，与创建平安和谐校园有机结合，与青春期健康教育有机结合，与研究性学习活动有机结合，与家庭教育有机结合，积极开展各种心育系列评选活动，充分调动全体班主任、教职工和家长参与“大心育”工作的积极性和主动性，努力提高心理健康教育水平。

6、全面执行国家课程计划，开齐课程、开足课时，并推进国家课程校本化实施。继续实施“美丽人生”工程课程化建设方案，为下半年深化普通高中课程改革，进一步扩大学校课程自主权，全面实施选课制、学分制和弹性学制打下良好的基础。今年暑期，要紧紧围绕“课程建设目标，课程建设体系，课程资源开发，课程建设保障”四个维度深化课程建设，努力体现现阶段课程设置的规范性、差异性、合作性、主动性和实践性。组织部分骨干教师学习校本课程的开发理论与策略，运用需求主导、条件主导和目标主导三种模式开发校本课程(涵盖知识拓展类、职业技能类、兴趣特长类和社会实践类选修课程)，努力提高教师课程开发的本土化、乡土化和校本化的能力。

7、进一步深化课堂教学改革。以开展推门听课和难学难教教材研讨活动为抓手，认真做好学生课业负担的调查工作，切实提高课堂教学的有效性，努力为“减负提质增效”积累经验。以《浙江省深化普通高中课程改革方案(试行)》精神为指导，继续深化课堂教学改革，坚持“以生为本，为学而教;以学定教，先学后教;少讲多练、精讲精练;因材施教，循循善诱”的原则，在全员赛课活动的基础上，以“有序设计，高效课堂”为主题，搭建星光大舞台，积极引领年轻教师上微型课、接受专家提问、参与学科素养测试和教学技能大赛，努力提高年轻教师处理教材、研究教材和用教材教的能力，进而增强中老年教师专业发展的紧迫性。

8、努力培育市级特色品牌学校。以“美丽人生”德育工程的“主题教育”为品牌，以主题教育月活动为载体，创新校园传统文化活动，精心谋划“读书节、科技节、体育节、艺术节、社团文化节”等校园五大节活动，全力打造书香校园和文化苍中，努力使“美丽人生”德育工程课程化，切实把“主题教育月”活动与文明建校活动有机结合，把文化育人与感恩孝德教育活动有机结合，把“美丽人生”工程建设与培育特色品牌学校有机结合，不断提升学校文化品位，精心打造精品校本课程，努力提升学校的核心竞争力。

9、继续推进校园全民健身运动，积极打造省级健康促进示范校。工会联合妇委会继续带领教职员工积极参加全民健身运动，努力践行“每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子”的健康文明生活理念，认真落实健康促进学校的理念与行动，继续营造“团结协作，顽强拼搏”的浓郁氛围。工会、妇委会及各教工体育俱乐部等联合组织有益于教职员工身心健康、师德修养、技能修炼和专业成长的各项群体创优活动，与兄弟学校联合开展苍南县第三届高中教职工女排联赛(或苍南县首届高中学校女教职工排球比赛)和温州市八所省一级重点中学男子教职工篮球联赛、女教职工排球联赛，进一步打造好健康和谐活力校园。

10、建立现代学校制度，营造民主管理和对外开放的文化氛围。上半年要认真修订并完善学校管理制度，不断推进民主化管理和依法治校进程。学校认真组织教职工学习《学校教职工代表大会规定》(教育部令第32号)，听取教代会代表意见和建议，继续开展“转作风，优环境”专项行动和党员公开承诺活动，把民主化建设与依法治校相结合，把服务中心与建设队伍相结合，把提高质量与科研强校相结合，努力做到“讲奉献，强素质;转作风，提效益;优环境，育新人;求特色，铸品牌”，切实把学校民主化管理和人文化建设的氛围营造好。下半年要启动国际国内教育交流方案，建立国际国内友好学校，加强国际国内交流与合作，努力提高教育对外开放水平。

11、重视校园廉政文化和诚信制度建设。认真制定《20__年苍南中学党风廉政建设和反腐败工作组织领导和责任分工》，继续实施《苍南中学廉政风险防控机制建设实施方案》和苍南中学权力运行流程图，加强对学校廉政风险排查防控管理工作的领导，明确校领导班子成员对党风廉政建设和反腐败工作应尽的职责和光荣的使命，开展诚信教育活动和廉政文化进校园活动，切实把教育诚信机制、党风廉政建设和行政效能建设等融入到学校的各项教育教学管理及活动中，为打造廉洁校园和诚信校园奠定基础。

12、继续重视学校计生和安全工作，严格落实“一票否决制”。认真贯彻落实《中共中央国务院关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》、《安全生产法》、《学校消防安全“四个能力”建设标准(试行)》、《浙江省中小学深化“平安校园”建设标准(试行)》、《中小学幼儿园安全管理办法》和《浙江省中小学幼儿园校园安全管理办法》等法律法规精神，继续做好市县级计生工作先进集体、安全生产规范化单位、平安校园和校园治安综合治理先进集体的创建工作，并把计生工作、安全工作的“一票否决制”全面落实到各项评比中。

13、开展文明创建活动，推进群体创优工作再上新台阶。以“群体创优，共建和谐”为主题，继续开展文明办公室、文明班级、文明寝室、优秀团支部、优秀心育班级、班级命名、优秀党支部、十佳学生、优秀学生干部、优秀团员、阳光心灵好青年及文明办公室、和谐家庭、“大心育”明星家庭、文明教工、心育明星教师、学习型教师、优秀共产党员、“学、树、创、献”活动积极分子等评选活动，进一步巩固文明创建成果，提升文明共建质量。

14、开展联建共建活动，推进文明平安和谐校园建设。以省文明单位复评为抓手，继续与马站棋盘村开展主题为“结对帮扶同发展，携手共建文明花”的“双百结对，文明共建”活动，与灵溪九中(灵江小学)开展“支部结对，联建共享”活动，与驻苍海军92773部队、县人武部等开展“双拥”系列活动，与桥墩高中、马站高中、钱库二高、龙港巨人中学等开展“教学联姻”和支教活动，与龙港高中、灵溪中学、灵溪二高、求知中学、树人中学、桥墩高中、钱库二高等开展文体交流活动，与县消防大队、灵溪中心派出所和灵溪交警中队开展“安全伴我行”系列活动，促进教育公平和均衡优质发展，努力创建文明平安和谐校园。

15、继续做好省级文明单位建设和精神文明建设总结工作。及时将省级文明创建过程所积累的经验和取得的成果与兄弟学校和单位共享，扩大与他们的研讨与交流;定期举办文明创建成果展览，继续做好文明单位台账建设工作，努力创造条件积极承办市县级精神文明建设现场会，充分发挥省级文明单位的示范和辐射作用，并带动精神文明建设活动的深入、持久、有效开展，为创建省市级精神文明建设先进单位奠定坚实的基础。

三、主要措施

1、统一认识，加强领导。“文明单位创建活动只有逗号，没有句号;创建工作只有起点，没有终点”，这已成为全体苍中人的共识。开展“创优争先树典型，一名党员一面旗”活动，发挥共产党员的先进性作用，形成坚强有力的创建工作指挥体系，学校文明单位创建工作领导小组始终把创建工作摆在学校重要的议事日程，切实抓紧、抓细、抓实、抓好。

2、精心组织，全员创建。创建省级文明单位是一项综合性的工作，它涉及的内容很广，包括领导班子建设、教育教学工作实绩、师生员工素质、环境优美达标、校园平安和谐、创建工作扎实有效等六个方面，标准很高，工作量很大。创建工作领导小组要认真策划，精心组织开展文明创建和文明共建活动。全体师生员工要把创建工作与本部门工作、本班级工作，与平安和谐校园建设工作，与依法治校示范校建设工作，与节约型学校、学习型学校、绿色学校建设工作，与文明创建阶段性整改工作等紧密联系起来，在校园内形成全面发动、全程参与、全员创建的浓厚氛围和“全校上下齐努力，众志成城搞创建”的良好局面。

3、明确责任，认真整改。要根据创建工作要求，制定目标责任制，将所有创建指标逐项细化，明确责任主体，做到处室有责任，事事有人管。各有关处室要根据创建办分解的工作任务，落实到人，确保各项目标按创建工作计划完成。要加强与上级文明办和县教育局有关科室的沟通联系，不断增强创建工作的针对性和有效性。要切实抓好有关资料的收集整理，建立健全创建工作档案，及时整理文明创建工作台帐，使创建工作规范化、制度化、标准化，以达到省级文明单位的规范要求。

4、总结经验，扩大成果。各支部、处室等要紧紧围绕建设好省级文明单位的中心工作，及时总结文明创建工作经验。第二学期开学初，举行开学典礼暨文明创建总结表彰大会，号召广大师生积极开展各项创建活动，不断巩固并形成富有苍中特色的创建工作经验。作为省级文明单位，要加大宣传力度，并全方位展示我校规范化管理和现代化学校建设的成果、文明单位创建活动中所取得的突出成绩及所积累的成功经验，努力发挥带示范和辐射作用。

校园年度工作计划(篇3)

为保证学校良好的学习、工作和生活环境，消防工作尤为重要。为此，我们将在消防工作中牢牢坚持“预防为主、预防与消防相结合”的工作方针，有针对性地采取措施，克服不足或问题，落实责任制，本着高度重视的精神。对党对人民群众生命财产安全负责，确保校园无火灾隐患和火灾，制定年度工作计划：

1．消防安全教育、宣传工作

1、拟于3月开展春季综合防火宣传月活动；班主任;

3、11月，师生开展冬季消防知识宣传；

4、12月份，准备年终工作总结； 、强化校园各部门消防责任制

1、对重点部门进行重点管理，制定消防疏散预案；

2.监督检查各教学楼的防火措施和防火系统；

3.加强全校消防工作的日常巡查和月巡查，扩大志愿消防人员达到规定人数，提高志愿消防人员的消防技能和知识。

三、完善和规范学校消防档案

1、认真、正确填写学校消防档案内容；做好检查和检查记录。

2、对整改后的情况进行记录（包括：购买、更换灭火器、疏散指示、应急照明等消防设备）；

4.消防安全专项检查

1、3月份开展春季消防安全专项检查； p> 3、7月中旬暑假前的专项检查；

4.“十一、一”节前消防安全专项检查；

5.每年12月的消防安全专项检查。

校园年度工作计划(篇4)

双石中心小学2012创建“无邪教校园”

工

作

计

划

一、指导思想

我校认真贯彻落实上级要求，精心组织、统筹安排，积极创建“无邪教校园”，在全校师生中开展反邪教教育活动。活动是为了进一步加强未成年人思想道德建设，落实胡锦涛书记提出的“八荣八耻”中“以热爱科学为荣，以愚味无知为耻”的精神，宣传科学知识，树立科学发展观，建设校园反邪教工作长效机制，从根本上遏制邪教活动向学校渗透、发展的企图，并通过开展此次活动，推进家庭、社区广大群众增强法律意识，认识邪教的本质和危害，增强人们同违法犯罪作斗争的信心决心。

二、工作目标

1、通过学习反邪教知识，进一步提高我校教师对邪教的认识，树立学习的理念，在师生之间树立科学的世界观，反对邪教的入侵，积极创建“无邪教校园”。

2、通过反邪教知识的大力宣传，结合青少年的年龄特点以 及本校的实际情况，从“知、情、意、行”四个角度出发，设计教育方案，开展学生易于接受的生动可感、形式丰富的教育活动，通过各种渠道从正反两面进行宣传，逐步渗透到家庭中,发挥学校教育的辐射作用。

三、工作内容和要求

（一）动员部署阶段：

1、成立创建“无邪教校园”领导工作小组。

2、结合区教育局文件，领导小组制定“创建无邪教校园”工作计划。

3、由本校创建领导小组组织对全体教师进行全员培训。

4、号召广大师生自觉抵御邪教的侵害。

（二）推进实施阶段：

1、提高认识，加强组织领导

为进一步使校园成为远离邪教的一方净土，我校积极把学习教育活动同反邪教斗争有机结合起来，在成立创建“无邪教校园”工作领导小组的基础上，首先由校长组织召开宣传动员大会，并作“创建无邪教校园”及热爱科学、拒绝邪教”的辅导报告，并加强党员干部了解邪教对社会的危害，然后组织全体教师通过教职工大会、政治学习等形式，开展反邪教教育专题学习。通过学习，进一步提高我校教师对邪教的认识，并树 立科学的理念，明确工作思路，形成工作合力，从而为共同创建“无邪教校园”而努力。

2、抓宣传，提高参与意识。

以校园公示栏、广播站、学校宣传栏、班级黑板报、德育课堂、班队会、走进家庭、制作宣传版面等途径大力宣传反邪教知识；以及通过开展讨论、手抄报评等活动，在教职工中展开深入讨论；组织学生开展读书活动，倡导“八荣八耻”反对封建迷信；加强对邪教危害的大力宣传，使宣传深入到家庭，发挥学校教育的社会辐射功能。

（三）、总结考核阶段：

1、根据我校创建“无邪教校园”教育活动情况，进行工作总结，并上交乡政府及教育局。

2、校内进行活动情况考核并表彰。

3、资料的总结、归档工作。

4、展现师生受教育后的体会与收获，为持续开展反邪教活动提供资料。

双石中心小学综治工作站 2012年3月26日

双石中心小学“无邪教校园”创建

工作领导小组

组 长：彭行甫 副组长：余维宏

成 员：洪达嵩、洪敬祥、余嗣模

领导小组具体负责本校创建“无邪教校园”的组织实施。校长彭行甫为第一责任人，分管负责人余维宏为具体责任人。

双石中心小学处理和防范邪教工作领导小组

组 长：彭行甫 副组长：余维宏

成 员：洪达嵩、洪敬祥、余嗣模

校园年度工作计划(篇5)

下面是小编为大家整理的2023年度最新小学校园安全工作实施方案,小学安全稳定工作计划(七篇)（全文）,供大家参考。

为了确保我们的努力取得实效，就不得不需要事先制定方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。方案能够帮助到我们很多，所以方案到底该怎么写才好呢？下面是小编为大家收集的方案策划范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

小学校园安全工作实施方案 小学安全稳定工作计划篇一

在县里召开综治维稳工作会议的第二天早8点上班后，我校马上召开了领导班子会议，班子会上，祝兴权校长传达了县综治维稳工作会议精神和胡维国局长提出的安全工作22条意见，使领导班子成员提高了认识，统一了思想，并对学校的安全工作做了具体部署和安排。班子会后，利用间操时间马上召开了全体教职工会议，向全校老师讲解了当前的校园安全形势并传达了县会议精神和局长讲话要求及学校的安全工作几点明确和补充的地方。总之，通过班子会和教师会的召开，进一步的提高了我校全员对安全工作的重视程度。

对学校的安全工作领导小组人员做了调整和补充，完善了门卫工作制度，外来人员登记制度等安全工作制度和应急预案等，对每一位安全工作领导小组成员的责任进行了进一步的明确和划分，做到了分分秒秒有人管时时处处无盲点。

附：学校安全工作领导小组

组长：xxx第一责任人

副组长：xxx副校长

xx分管领导

成员：

教师会后，学校安全工作领导小组会同总务处几位同志对学校的安全工作进行了一次拉网排查。主要检查了各栋教室、办公室、实验室天棚、电路等的安全情况，教室车棚和师生厕所的坚固程度，体育设施的牢固状况，对门卫和出租房处的水电都进行了检查并要求该处一定要注意饮用水安全，防止外来人进入室内投毒等。对基础重点部位的报警装置进行了检查和更换电池，明确提出今日将在几处重点部位安装红外线视频监控设备。

1、领导24小时带班，负责带班日事宜，责任时段为当日早8时至次日早8时。

2、班主任全天对本班学生负责。每天晨检和午检时间要对学生进行安全教育，坚决杜绝学生课间出校门，一经查到，点名批评并扣班级考核分。晨检结束后班主任要在校务日记上如实填写本班当天应出席人数、实际出席人数，缺席人姓名及原因。

3、值日教师责任时段为早7:30到晚18:00。值宿教师责任时段为晚18：00到次日早7:30。值班教师要按时交接班，守时守岗，和带班领导一起做好当日工作。值班漏岗扣0.1分/次（出现事故者视情节至少扣1分/次，并罚款）。查岗中发现漏岗及时公示（按考核方案）。学校将按视频监控倒查。

4、每节课上课铃响到下课铃响之间为该节课任课教师责任时段，任课教师要在上课前从校务日记上了解所任班级该节课应出席人数，若在上课时发现学生数与校务日记上的登记不符，要及时与班主任沟通情况。原则上上课期间不允许学生请假出教室。

5、除体育课外，其它科教师上课期间不得带学生到操场活动，如确有必要到教室外上的写生课、观测课、综合实践活动课，须报教导处后方可到户外去上。

6、保卫干事（学校安全员）责任时段划分，王金良老师主要负责早7点前和下午5点放学后时段；王武骧老师主要负责每节课课间时段；张绍喜老师主要负责中午时段。午间时段，张绍喜老师和带班领导要确保有一人在外巡视校园。

总之，经过学校领导的重视，分管领导牵头督办，我校现在基本构建起横向到边边沿沿，纵向到分分秒秒的校园安全网络体系，形成了事事系安全，处处关安全，时时讲安全，人人管安全的良好局面。为学校财产和师生生命安全提供了保障。

小学校园安全工作实施方案 小学安全稳定工作计划篇二

为认真贯彻落实上级相关文件及5月20日安全稳控会议精神，确保学校教育教学秩序正常，维护校园安全稳定，本着“积极预防、妥善应对、合理处置、确保稳定”的原则，特制定xx县长沙镇义学堂中心小学校园及周边安全防范稳定工作实施方案。

根据目前国内外严峻的安全形势，已严重威胁到中小学。我校高度重视，以科学发展观为指导，坚持以人为本、安全发展的理念和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，深入贯彻落实各级维稳工作的总体部署，切实落实安全监管责任，严密安全防范措施，消除安全隐患问题，健全完善安全管理制度和应急预案，以维护学校安全稳定工作为主线，以扼制影响教育教学顺利进行的犯罪活动为重点，深化学校安全监管，加强校园反维稳防范宣传教育和应急演练，广泛普及安全法规和应急自救知识，及时掌握、彻底排查和有效化解不稳定因素，切实提高师生员工应急反应能力，确保学校安全与稳定，促进社会和谐。

学校成立维稳工作领导小组，组成人员如下：

各班班主任

领导小组下设办公室，办公室设在校安稳办，周帮科同志任办公室主任，赵俭同志任办公室副主任，办公室具体负责学校维稳工作的日常事务。

（一）组织排查，消除隐患

进行校园反维稳防范工作的分析研判，对可能成为反维稳源的可疑人员、可疑物品、可疑车辆，逐一检查过滤，彻底排除嫌疑；加强对重点目标、重点部位、重点区域的防护，做到万无一失。主动加强与公安部门的联系、配合，收集涉及学校的反维稳情报信息；广泛发动教职工，形成群防群治态势，及时发现学校面临的涉反维稳威胁和安全防范等工作存在的问题，采取有效措施消除隐患。加强校园网的监控力度，及时发现并处置涉反维稳信息，防止造成不良后果和影响。

（二）落实措施，严密防范

1.加强维稳工作制度建设。建立健全维稳工作制度，修订现有的安全工作制度，强化防范力度，着重加强人车出入登记、安全检查、值班巡逻、重点区域重要设施设备管理、危险物品管理和校内大型活动安全管理等方面的制度建设。

（1）严格落实值班制度。安排在编在岗人员排班值班，领导干部轮流值班；要保证通讯畅通，保证人员随时待命，保证随时出动应对处置各种突发情况。

（2）严格执行门卫制度。对出入人员应实行证件管理制度，加强对非本单位工作人员的登记管理，要求会见人员在回执上签名反馈，对可疑人员应予以盘查询问，对无正当理由者不允许进入。非公务外来车辆不得随意进入学校。

（3）加强校园内部巡逻值班。对重点部位、重点设施实行定时巡查登记。发现可疑物品，应立即报告学校领导，查明来源和危害，进行合理处置。放学后学校值班人员要对校园进行清场，不得让学生无故滞留学校。值班人员要定期在校园进行巡查和巡视。

（4）建立健全反维稳责任倒查追究制度。若出现反维稳问题，要倒查责任，追究相关责任人员的责任。

2.进一步完善校园安全基础设施建设。

（1）完善校园监控设施设备建设。校园、教学楼重点部位要安装视频监控设施，值班室要安装红外线报警装置和一键式报警装置，并对设施和装置的完好情况进行检查，确保其正常使用。

（2）完善校园周边道路交通标识。主动联系相关部门，在学校周边设置“学校路段”的提醒标志。

（3）完善校园保安警用器材的配备。按照学校保安器材配备标准为保安配备必要的保安器材。

3.加强对重要目标和重点部位的防范。明确校园的重点防护目标（学生上下学时段校门口），严格加强视频监控、内部防护、人员管理、隐患治理、应急管理等工作。规范校园水电、体育场地与器材等重要设施设备的使用和维护管理，规范易燃易爆、危险化学品等危险物品的存放与使用。

（1）加强学生上下学管理。完善低年级学生接送交接制度并严格执行；校门内外安装监控探头；上下学时要有专人在学校周边巡视，及时发现并处置可疑情况；保安人员在上下学时间段，要在校门外维护秩序，保证学生安全；每天上下学时段，学校门前要有带班领导、保安、值周教师共同值班，严格出勤制度，发现问题，及时解决。

（2）加强学生食品卫生安全管理。全面落实营养餐定点采购、查验登记、出入库管理等各项规章制度，邀请食品监管部门定期督查食品卫生安全，教育学生不购食三无食品，切实消除危及食品安全的问题隐患，严防校园食物中毒事故的发生。

4.要及时掌握本地反维稳重点人员的情况并进行必要的监管。加强与综治、公安等部门的配合，及时掌握本地涉反维稳重点人员情况，并对其在校园周边的活动情况进行必要监管，做到防患于未然。

5.要研究制定重大活动和重要敏感时段反维稳防范特殊措施。根据学校实际和情况变化，提升重要节点、敏感时期、重大活动期间的反维稳防范工作等级，防止校内大型活动期间和人员聚集场所发生暴力破坏、影响重大或涉及人员较多的案件发生。

（三）加强教育，提升能力

要开展反维稳防范宣传教育和培训，提升师生员工的反维稳意识和反维稳能力。

1.加强反维稳防范教育。切实加强对师生员工的反维稳防范教育培训，组织学校维稳工作人员参加反维稳专业知识培训，提高其反维稳意识和能力。

2.开展反维稳防范宣传。学校通过集会、主体班会、“安全教育日”和“安全教育周”活动以及黑板报、校园网站等形式或载体对师生进行反维稳宣传教育。

3.要做好反维稳应急处置各项准备。研究制定并及时完善处置各类维稳事件的应急预案。加强反维稳装备、物资和通讯保障，加强值班备勤。定期（每学期一次）开展以疏散逃生为主的反维稳应急演练。

发生突发性事件，应根据事件性质立即启动相关应急预案。如果发生维稳袭击事件，学校应在迅速采取应急措施的同时，立即报告上级部门；根据上级部门的指示，采取相应的措施，如对事发现场进行实时监控、追踪，实施现场控制、封锁，配合有关部门进行现场处置和救援，全力维护校园的稳定，协助做好善后工作等。

1.加强领导、完善机构。将反维稳防范工作纳入学校议事日程，高度重视，明确工作目标和任务，扎实开展校园反维稳防范宣传教育工作。

2.加强督导，抓好落实。学校反维稳领导小组要按工作职责亲自组织、参加学校的反维稳工作的检查和指导，及时发现和解决有关问题。

3.建立机制，注重长效。要积极开展校园反维稳防范宣传教育系列活动，落实各项工作制度，积累工作经验，形成校园反维稳防范宣传教育的长效机制，促进校园反维稳教育经常化、制度化。

小学校园安全工作实施方案 小学安全稳定工作计划篇三

为了加强校车安全管理，落实校车安全运行，以有效预防和避免重大事故的"发生，保证学生乘车安全为宗旨，特制订本校车安全逃生演练方案。

时间：20xx年3月24日（周一下午3：40）

地点：学校2号楼前道路广场

参加人员：全体师生

车辆：1部

总指挥：x

副总指挥：x

成员：x

1、x老师负责安排18名乘车的学生，培训逃生方法、路线、集合地点，安排1名学生着火后向老师报告，安排1名小组长让其负责清点人数、向老师报告人数。

2、x主任负责规划场地、准备话筒和应急救护。

3、x主任负责广播器材和鸣放警报；x负责摄像；x负责准备小铁桶、燃烧物和灭火器。

4、第二节课下课后班主任组织学生有序到平台集合，学生面朝南。

5、x队长负责提前把校车开进2号楼前东西大道，车头向东。

6、演练过程由x主持。

1、全体师生集合在路北广场。

2、主持人宣布演练程序：徐鲍小学校车安全逃生演练程序共7项：

(1)、总指挥讲解本次演练的目的；

(2)、x校长宣布演练开始；

(3)、安全演练；

(4)、x校长讲话并宣布演练结束。

3、总指挥：为贯彻落实《科教局关于进一步加强校车安全运行管理的紧急通知》精神，切实预防和避免重大安全事故的发生，特举行本次校车安全演练。本次演练的目的是让司乘人员深入了解车辆消防逃生知识，提高对突发事件的应变能力，高效、有序地组织事故抢救工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护正常的学校秩序和社会秩序。

4、总指挥：“请车辆驶入演练场地。（x队长驾驶校车自西向东驶”入，x老师在车内点燃燃烧物生成烟雾）校车像往常一样正常行驶在马路上，突然车内起火了，（车内一名学生大喊：老师，着火了！）学生在大喊：老师，着火了！我们听到一个（校车顿时车内气氛紧张起来）司机立刻停车，（刘顺民鸣放警报）（司机和老师指挥学生撤离）司机和跟车老师一起有条不紊地指挥学生有序从车内撤离，并告诉学生马上跑离事故车辆，顺马路右外侧跑到安全地带集合，（学生全部撤完）跟车老师马上拨打急救电话120，消防电话119，学生集合后，小组长马上清点人数（老师做打电话的动作），老师打完电话马上向学生跑去，听小组长报告并查看学生情况，（一个学生假装腿部轻微擦伤）有一个学生腿部轻微擦伤。跟车老师马上向总指挥报告。

6、x校长讲话：“本次车辆所有乘车人员共20人，已全部安全撤离事故现场，共用时xx分xx秒，达到了预期目的。现在我宣布：徐鲍中心小学小学20xx年春季校车安全逃生演练圆满结束！”

小学校园安全工作实施方案 小学安全稳定工作计划篇四

为切实增强做好疫情防控背景下的校园安全稳定工作，全力确保校园安全稳定和学生生命安全，现制定工作方案如下：

当前，根据全市疫情防控工作需要和具体部署，学生居家线上接受教育、校园实施全封闭管理，还有部分学生封闭在学校学习生活，给学校安全稳定工作提出了新情况和新要求。各地各校对此要有一个清醒认识，深刻认清“人民至上、生命至上”要求下的学校安全工作与疫情防控工作的同等重要性，克服重疫情防控轻安全稳定的错误倾向，强化政治认识，负起政治责任，体现政治担当；要认清学生居家、校园封闭等因素给抓学校安全工作带来的松懈思想，强化风险意识，将可能出现的问题和原因分析透彻，不放过每一个安全隐患和风险因素；要认清封闭管控下的校园安全管理的极端重要性，强化主动意识和责任担当，做到疫情防控和校园安全管理“两手抓，两手都要硬”，切实以疫情防控期间强有力的校园安全稳定工作组织领导，确保学校安全稳定工作落在实处。

要做到“三个突出”:

一是突出重点风险隐患排查和整改。

要切实加强学生宿舍消防和食堂燃气安全管理，使火患源头得到有效管控，消防疏散通道确保畅通；要切实加强饮食安全管理，严把食品运输、索证、加工、用餐、留样等关口，保证学生吃的好吃的安全；围绕学生宿舍、食堂、厕所等重点部位和保洁、保安、教职工等重点人员，开展安全隐患排查整改和心理健康问题排查化解工作，及时消除安全隐患。

二是突出校园安全值守。

要做到疫情期间24小时有人值班，校级领导带班，值班人员必须保持在岗在位，不脱岗、不断岗；校内封闭值守人员要严守岗位，值班人员要认真履责，加强安全巡查，切实做好看家护院的工作；要与保安公司沟通协调，固定保安员居校值守，并为他们解决好饮食、居住等生活问题，调动保安员的工作积极性，同时监督他们认真履行工作职责。

三是突出在校生安全管理。

要开展在校学生心理健康问题和矛盾纠纷排查工作，及时掌握动态信息，跟进采取化解措施；要联合公安机关组织开展一次在校生管制刀具收缴工作，及时消除学生人身伤害安全隐患；要切实加强封闭学生安全管控和心理疏导，及时提供关爱行动和心理健全救助，消除隔离状态下的心理健康安全隐患，提高“心防”水平；要抓实校园学生坠落防范措施，突出重点部位，加强人防、物防和技防，堵塞学生坠落安全漏洞。

着力抓好学生居家安全，大力开展关爱未成年学生安全健康成长“护蕾行动”，有效开发和利用家庭教育资源，提醒家长在疫情防控期间做好孩子的安全监护工作，让家长真正肩负起监管未成年孩子的责任，通过家校携手，筑牢“家庭护蕾”防线；多途径开展线上生命与安全教育，通过互联网、微信、微博渠道面向学生和家长开展线上生命与安全教育教学，不断提高广大学生和家长的安全防范意识和处置各种危机的能力；开设心理健康教育线上课程，及时推送心理健康教育微课和家庭教育微课，缓解疫情防控期间学生居家上课带来的心理压力，加强家校共育，改善亲子关系，从源头上预防学生自我伤害事件的发生。

一是强化风险预警防范保障。

设立学校疫情防控期间教育服务热线，24小时不间断接听教师、学生和家长诉求，及时掌握居家学习和疫情封闭隔离状态下的群众诉求和问题，及时调度解决问题；严防激化升级引发事故事件，切实维护校园安全稳定。要认真接听和办理热线电话诉求事项，及时解决教师、学生和家长的诉求，使涉及学校安全稳定的问题化解于初萌。

二是强化应急管理保障。

要切实加强与属地应急、公安、防疫等部门的联系，遇有突发事件或重要紧急情况，要在第一时间启动应急预案，第一时间按照规定逐级报告，确保信息上下通达，及时有效处置。

小学校园安全工作实施方案 小学安全稳定工作计划篇五

根据xx县教育局《印发武xx集中开展学校安全大检查工作方案的通知》精神，为进一步加强学校的安全工作，确保学校正常的教育教学秩序和广大师生的人身安全，学校结合实际情况，特拟定《学校安全工作自查方案》。

学校组织召开安全工作会，传达上级文件精神，分析学校当前安全工作应注意的问题，并严格提出安全工作要求，使教职工思想统一，充分认识安全工作的重要性。

1、学校安全领导小组

组长：

副组长：

成员：行政班子成员及各班主任

2、为确保学校安全工作万无一失，完善《学校安全工作实施方案》，强调校长、班主任为校、班安全工作第一责任人，做到警钟长鸣，常抓不懈。

3、学校修订安全制度，并与教师、家长共同落实安全工作目标责任书。做到职责明确，把安全管理目标落到实处。邀请法制副校长符瀚为教师、学生、家长开展法制安全教育，提高师生遵纪守法意识，预防校园暴力事件的发生，以及提高师生自我保护的能力。

学校安全工作小组要突出重点，对学校教室、操场、食堂、学前班、各个实验室、电脑室、以及校园周边环境等进行检查。其具体检查内容如下：

1、检查各室（含教室、办公室、教师寝室等）用电设施是否完好。

2、检查各室（含教室、办公室、教师寝室等）墙壁、天棚、门窗玻璃等是否牢固。

3、检查食堂、厕所、校外小卖部等是否存在完全隐患。

4、检查灭火器是否正常。

5、检查楼道安全设施是否到位并完好无损。

6、检查班额、操场、体育器材等是否存在完全隐患。

7、检查校园安全教育宣传氛围是否浓厚。

8、检查校园周边小店食品卫生安全状况，要求他们严格执行《食品卫生管理条例》，不销售假冒伪劣商品，确保师生健康安全。

9、检查校园周边小店不安全玩具销售情况，严禁销售危险玩具。如：飞镖、刀具等。

10、检查校园周边环境及交通安全是否存在安全隐患。

11、检查学校周边治安环境、交通环境、地质灾害隐患等情况。

12、检查学校安全宣传教育。各班是否多种形式开展安全宣传教育。

13、检查学校防灾救灾情况。检查学校防汛安全的各项措施是否落实。

学校安全工作事关广大师生的身体健康和切身利益，丝毫松懈不得，学校针对排查发现的问题，应及时做出整改。

1、加大安全宣传力度，提高师生安全防范意识，全力做好当前学校安全稳定工作。

2、切断存在漏电安全隐患的电源，更换修复破损的电源开关。

3、对各室棚顶出现的脱落进行加固，防止意外安全事故的发生。

4、更换已经过期的灭火器。

5、加强校门口安全监督，严格执行进出校门登记制度，禁止校外车辆进入校内。

小学校园安全工作实施方案 小学安全稳定工作计划篇六

认真落实县教育局《博兴县教育局关于做好冬季学校安全工作的通知》精神;坚持以人为本，坚持安全发展，进一步提高学校安全工作管理水平和全校师生安全素质，提高广大师生的安全自救、互救、自护水平;着力打造平安、和谐校园，为师生创建一个安全、快乐的工作学习环境。

安全发展，预防为主

12月1日至30日。

组长：朱儒明

副组长：谢延永马东山

成员：谢万贞王明海袁文俊韩继承

王效武韩艳芳各班主任

1、营造氛围

在校园醒目场所悬挂安全宣传横幅或标语，利用橱窗、黑板报等开辟安全宣传教育专栏，营造浓厚的校园安全活动氛围。

2、宣传教育

利用时间专题学习安全工作的法律法规和安全常识，开展安全知识竞赛和征文活动。同时，充分利用国旗下讲话、班(队)会、校园广播、校园网等着力宣传安全知识及学校开展的活动情况。

3、开展活动

①组织一次国旗下讲话，举行“校园安全月”活动启动仪式，进行一次安全教育。(王效武、袁文俊负责)

②校园内悬挂、张贴“强化安全管理，共建和谐校园”等宣传标语。(谢万贞、王明海负责)

③少先队大队部组织在低学段各班积极开展“安全伴我在校园，我把安全带回家”活动。即开展“小手拉大手我与家长共答安全知识题”活动，使一个学生带动一个家庭影响整个社会，从而达到：全社会人人讲安全，处处保安全。(韩艳芳负责)

④各班开展一次安全主题班会，出好一期安全黑板报，针对目前学校安全教育的新要求下发一份安全教育方面的告家长书。对学生强化防冻伤、食品卫生和防交通事故等方面的教育，提高学生的自我防范意识和保护意识，大力降低学生冻伤、交通等安全事故。(袁文俊、王效武负责)

⑤组织高学段学生(四、五年级)以“一人安危系全家，全家幸福系一人”为主题写一封信征文活动，提高学生家长的安全教育意识，将安全教育阵地拓宽到每个家庭。要求全员参与，各班评选出1——2篇优秀稿件于12月23日前上报教务处参加学校的评选。(韩艳芳负责)

⑥加强学生日常行为规范教育，规范课间活动纪律，引导学生开展健康、文明、安全的游戏活动。(袁文俊负责)

⑦12月下旬开展校园安全隐患大检查活动，全面查找和大力整治校园安全隐患，确保学生校园安全月及寒假期间的广大师生人身安全和校园财产安全，同时组织一次冬季安全教育活动。(谢万贞、王明海负责)

⑧认真组织全体教师深入学习相关法规，增强依法执教、依法管理的意识，增强责任意识和防范意识，提高处理安全问题的能力。(各班主任负责)

1、加强领导、狠抓落实。各班主任要充分认识开展安全生产月活动的重要性，认真学习领会学校的安全方案，把“安全生产月”活动摆在重要的议事日程，确保各项活动顺利开展。

2、齐抓共管，人人参与，力求活动实效。各个课任教师要积极配合班主任的工作，齐抓共管，发动学生积极参与安全生产月活动，共同把本班的安全教育工作落实到实处。

3、做好工作总结。在活动结束后，由安保办公室对“校园安全月”活动开展情况进行认真总结，于1月7号前将总结材料报教务处。

小学校园安全工作实施方案 小学安全稳定工作计划篇七

结合我校安全管理工作实际情况，以“提升品位，安全优先”为主题，开展为期一个月的“安全节”活动，努力为师生营造一个安全、健康、稳定、文明的校园环境。

20xx年3月1日～20xx年3月31日

提升品位，安全优先

组长：

副组长：

成员：

领导小组办公室设在保卫科，负责“安全节”活动的日常工作。

全校师生。

“校园安全节”活动计划分为四个阶段。

第一阶段（3月1日至6日）：校园安全文化节活动宣传及交通安全。

第二阶段（3月7日至13日）：预防不法侵害系列活动及食品安全。

第三阶段（3月14日至20日）：法制进校园及教师安全知识竞赛活动。

第四阶段（3月21日至31日）：防震减灾系列活动。

各班级要结合本班实际情况，认真研究、确定活动内容、统一组织，要注重形式和内容的有机结合，充分调动学生的积极性，引导他们广泛参与。学校将在每个阶段开展“四个一”活动，具体方案如下：

第一阶段：校园安全文化节活动宣传及交通安全。

一次动员宣传活动：进行一次以“提升品位，安全优先”为主题的校园安全文化动员；通过校讯通、校园广播站、校园网站、黑板报等形式大张旗鼓地向全校学生进行校园安全文化节宣传教育，提高安全教育实效性和普及率；在学校门口对外电子屏幕滚动播放“提升品位，安全优先”为主题的宣传标语，对内播放各种安全常识。

一场讲座：邀请交通副校长黄建忠来学校作一场交通安全知识讲座。

一次影像教育：组织全体学生观看和学习有关交通安全教育录像。

一次主题班队会活动：开展一次“交通安全”主题班会活动。要求三年级各班在3月7日前上传班队会活动方案及相关照片。

第二阶段：预防不法侵害系列活动及食品安全。

一次演练：开展一次预防不法侵害应急演练，（具体见预防不法侵害应急演练方案）。

一次检查：请梅列工商到学校周边进行食品安全检查及图片展。

一次影像教育：组织全体学生观看和学习有关预防不法侵害教育录像。

一次主题班队会活动：开展一次“预防不法侵害”主题班队会活动。要求四年级各班在3月14日之前上传班队会活动方案及相关照片。

第三阶段：法制进校园活动及教师安全知识竞赛活动。

一次影像教育。组织全体学生观看法制安全教育录像

一次安全隐患排查。组织全校师生开展“学校安全隐患我发现，家庭安全隐患我排查”活动。

一次老师竞赛活动：组织一次全体教师安全知识竞赛活动,学校主办，人民财产保险公司承办。

一次法制进校园活动：开展一次“遵纪守法”主题班队会活动，要求五年段每人写一份心得体会，在3月21日之前每班挑选10份心得体会(电子文档)上交到保卫科。

第四阶段：防震减灾系列活动。

一场讲座：请相关人员进行防震减灾安全讲座。

一次演练：开展一次防震减灾应急演练。

一次学生竞赛活动：六年级开展一次以宣传“防震减灾”为主要内容的安全电子小报活动，要求六年级各班挑选10副作品在4月1日之前上交到保卫科。

一次主题班队会活动：开展一次“防震减灾”主题班会活动。要求一、二年级各班在4月1日之前上传班队会活动方案及相关照片。

1.加强领导，落实责任，要求各年段各班级密切配合，努力将活动落到实处。

2.加强对学生的安全教育，通过丰富多彩的安全教育活动，不断提高师生自我保护意识的能力。

3.通过“安全节”活动，各班加强自查自纠，预防安全事故，做到有检查、有记录、有落实整改的措施。

4.请各班将开展“安全节”的相关活动材料按规定的时间内用电子文档上传到学校保卫科（网上邻居—保卫科---安全节活动）。

校园年度工作计划(篇6)

我校紧紧围绕小学生消防安全教育主题。它是根据《消防法》和《消防改革发展纲要》，以隐患重于明火、预防重于救灾、责任重于泰山为原则。根据省市儿童消防教育活动工作意见，成立以校长为组长的消防安全领导小组。从校长到各部门、年级、班级、单位楼层，签订安全责任书。学校消防安全工作与教育有关。改革发展大局事关学校稳定和社会稳定大局。为进一步加强学校消防安全工作，全面实施素质教育，全面推进我校教育现代化，采取研究制度。

1、校园消防安全督查领导小组根据开学季工作安排开展。

2、以班级为单位，对各班级的重点人员进行消防知识的介绍和培训，然后逐步向学生普及消防知识，力求做到消防宗旨在大家心中。

3.狠抓校园违法用电查处工作，努力消除各类火灾隐患。

4 . 加强校园消防知识宣传，以海报形式为主。

5.开展消防知识讲座，开展消防知识竞赛。

6.值班人员 每天上下班对校园进行一次检查，检查校园内是否存在消防安全隐患，各项消防设施是否完好。发现问题应及时处理，并做好记录。

7、值班人员应限时监督抢修人员 保质保量处理各类安全隐患，必须验收。

8 .每晚放学后，关上推拉门前，门卫应逐层、逐层检查是否存在安全隐患和消防设施。有无损坏等安全问题。

9.食堂消火栓扳手工具由门卫保管并负责，放置在指定地点，任何人不得擅自乱动

10. 消防 水路不能随便关闭，每周五下午要检查消防水箱。

11.加强校际联系，分享工作中的心得体会，推广好方法推动工作 展开。

总之，要在实际工作中强化灵活技能，一定要做好在校园消防中，完成学校赋予我们的使命，弘扬消防官兵精神，为校园消防工作贡献力量。

校园年度工作计划(篇7)

一、保持清醒头脑，树立安全理念

校园安全管理工作涉及方方面面，在诸多具体工作事务中都不同程度地存在着这样或那样的安全隐患以及管理薄弱环节。所以，我们必须充分认清校园安全管理工作的长期性和艰巨性，始终保持清醒的头脑，不断增强忧患意识，居安思危，言危求进，持续不懈地抓好校园各类性质的安全管理工作。新学期初，我们要紧密结合新中国成立65周年庆典活动，不断加大安全管理力度，落实岗位责任管理措施，经常排查和积极整改出现的新问题，严格制度、加强管理，维护校园正常秩序，切实推进校园安全发展与校园教育事业发展的同步进行。

二、加大安全检查和管理力度，消除校园安全隐患

安全隐患是各类安全事故和突发事件的祸源，治理一项隐患，就可能避免一次事故，增加一分安全。因此，我们要严格校园安全管理职责，坚持校园安全管理制度，充分发挥校园保安队伍、安全隐患检查小组、安全巡查维修小组、安全保卫组的职能作用，在队伍中不断灌输和强化安全责任感、责任心、责任制和责任人的四种安全责任意识。使我们的校园安全管理和安全检查工作真正做到制度化、经常化和规范化。我们要将校园内部的边边角角、里里外外全部纳入隐患排查整治范围，力争做到事先防范、有效防范各类安全事故的发生。同时，要通过广泛、深入的宣传教育和安全提示，使师生了解和掌握安全防范知识和自救自护技能，不断增强安全防范意识。

三、校园安全工作要求和目标

1、认真学习和落实市、区教委、综治办、消防办及公安机关等主管部门下发的有关安全工作的指示精神。认真完成上级交给我们的各项工作任务。

2、加强队伍建设与管理工作，充分发挥校园保安队伍、日常安全隐患检查小组、日常安全巡查维修小组、安全保卫组的职能作用。

3、坚持校园安全管理制度，不断提高全体保卫人员的自律意识，要求始终把安全防范工作放在首位。

4、开好每周安全保卫工作例会，通过学习和交流统一认识，及时对校园安全工作状况进行总结和分析，并力争做到安全保卫工作部署周到和落实到位。

5、抓好保卫人员的业务学习和培训工作。以学习法律、法规及安防、技防、消防等技能为主，不断提高保卫人员自身业务素质。

6、进一步落实保卫人员各岗位工作职责，加强校园安全管理工作力度，确保校园大局稳定和校园秩序良好，杜绝在校园内发生治安事件和安全事故。

7、树立“五防”(防火、防盗、防破坏、防意外事故、防法等邪教组织渗透)意识。在做好人员防范工作的基础上，还要充分发挥校园的技防设施、消防设施的作用，做好其日常检查、维护和监控工作。

8、严格校园门卫执勤制度，做好人员、车辆、秩序等方面的管理工作，守好校园大门第一关口。校外人员来访、会客或办事，门卫要认真执行进校联系或身份确认制度，谢绝社会闲杂人员或无关人员进入校园。坚持校园夜晚治安巡逻制度。严格执行机动车辆进出校园管理规定。确保校门区域正常秩序。

9、做好校园自行车管理工作，落实自行车安全管理制度。

10、做好节假日及重要政治活动日期间的安全保卫工作，做好安全检查、值班、巡逻等工作，确保校园平安。

11、做好校园举办的各种对内、对外活动的安全保卫工作，如：高考、成考、咨询会、家长会、研讨会、公开课、参观交流、外事活动以及外单位借用我校场地用来进行各种活动等等。从人员疏导、车辆管理、各岗位值勤及安全巡视等各项工作都要落实到位，确保校园秩序及活动的正常进行。

12、严格安全巡视检查制度，做到任务明确、责任落实。做到天天有小查、周周有祥查，力争消除校园内存在的安全隐患，特别对重点部门、部位要进行严密监控。要防止失火、盗窃、伤害等一切重大事故的发生。

13、保卫部在日常的工作中，要将校园安保工作的部署、安全防范、宣传教育、专项治理、检查整改等工作实行全程跟踪督办，除发挥校园保安队伍、日常隐患检查小组、日常巡查维修小组及安全保卫组等专职组织的作用外，还要进一步加强对全体教职工，尤其是学生宿舍、食堂、实验室、机房、图书资料、体育场馆等部门管理人员的安全防范教育，落实安全责任制，以达到全员共管，形成合力，确保校园安全与稳定。

14、做好消防设施、技防设施的年检验收及维护保养工作，并做好对设施的日常检查工作，保证设施始终处于正常的工作状态。

15、加强师生安全教育工作。充分发挥学生处、团委的教育优势，办好每学期的学生安全教育活动。要通过各种形式，如安全教育讲座、主题班会、学生墙报、宣传展板、宣传横幅、播放安全教育片、网络教育、紧急疏散演习和消防演练等，向师生们进行安全教育，从而达到增强师生安全意识和提高安全防范能力的目的。

16、落实给新高一每一位学生和家长有关安全教育内容的信件：《关于做好学生安全工作的通知书》，要求学生和家长认真阅读，认可后在上面分别签字，学生、家长留一份，另一份交回校园备案。

17、落实全校师生进行紧急疏散演习和住宿学生进行紧急疏散演习活动。

18、落实校园义务消防队及重点部门人员进行消防培训和消防演练工作。

19、落实全校教职工、合同工签定20xx年安全责任书工作。

20、在校园网络里，开展网络安全教育宣传。

校园保安工作计划(二)

为给我校全体师生创造一个舒适的工作和学习环境，确保全校师生的人身安全和财产安全，使万昌校园更加繁荣昌盛、辉煌腾达，创建中国一流的名校，形成品牌，在兔年里保卫安全工作再上一个台阶，我保安队在本期特定如下计划：

一、我们门卫必须贯彻执行党的教育方针，紧密团结在校园领导周围，为社会培养和造就“四有人才”真正做到社会效益第一，经济效益第二，育人于校园，服务于社会。

二、建立一支军事过硬、业务素质过硬、服从命令、听从指挥、团结务实的保安队伍。

众所周知我们xx校园是全国全省的优秀民办校园，在籍学生达四千余人，要挑起这么大规模校园的安全保卫工作的担子，实在是任重道远，任务是非常艰巨的，我们门卫人员要完成校领导交给的任务，首先是要建立一支军事化的、团结务实的保安队伍，再就是认真学习“三个代表”的理论思想，学习法律法规，树立为师生服务，为校园服务，为xx校园的事业勇于奉献的精神，为达到此目的，我们所有保卫人员在每星期内训一次，每月军事集训不得少于12次，从而提高门卫人员遇到突发性事件及紧急情况，快速反应的能力，每星期六除值班人员外，必须参加校园的会议及培训，对校园领导的指示精神及时传达和领会。严格要求保卫人员着装整齐，形象威严、思想品德高尚，生活上大家互相帮助，工作上相互鼓励，培养大家奋发向上、工作兢兢业业的团队精神。

三、规范管理制度，严格执勤制度。

我们门卫队实行二班制，值班时间白班(早上7：30至晚上19：30)，夜班(晚19：30至早上7：30)，12小时制，并每班在下班前半小时(白班19：00，夜班7：00)巡、逻校园一周后方能交班，在保卫人员执勤时，我们保安队制定了《保卫人员工作管理制度》、《门卫管理制度》、《来访人员登记制度》、《车辆登记制度》，凡是来我校人员及车辆都要按规定进行登记和盘查，否则不许进入校园，保安人员必须有严格的交接班记录，实行军事化交接班制度，交接班人员相互敬礼、交接班动作规范整齐、执勤有值班记录，并有严格的作息时间，为了应付紧急突发事件的能力，提高保安人员的身体素质，制订了《保安、消防军(体)训练考核标准及实施办法》，并签订责任状，真正做到上班时有考勤记录，考核时有考核标准，值班时用制度来约束，管理保安人员，提高全体保安人员的工作积极性和各项素质。

四、把校园消防安全保卫工作放在首位，确保本学期不出现任何刑事案件和无拐卖案件，安全事故为0。

针对校园学生多，而且学生的'素质较差，性格上、风俗上的差异，加上客观环境比较重杂，为了使校园师生人身、财产得到保证，校园实行封闭式管理方法。

1、严格请假制度。学生请假必须按《请假通告》使用全校统一的请假条，班主任同意后，政教部签字，门岗验收、押校牌、登记清楚后方可出校门，如遇到特殊情况必须由班主任带领到门岗登记清楚后方可外出，特殊情况除外。

2、双休日保安队派一名保卫人员及部分护校队员到城东市场巡逻、范围覆盖到校门口，到省三建公司大门外及怀化学院门口为重点查网吧、录像厅、游戏室、溜冰场等公共场所，避免本校学生与社会青年发生冲突，及打架斗殴事件和被社会青年敲诈勒索的行为。

3、校园放、收假期间，门卫在校门口处设点布岗，接送学生，确保学生能够高高兴兴回家，安安全全返校。

4、加强重点部位防火防盗工作，制定火灾疏散预案，增强防火意识，每天对全校的消防器材进行检查，并在值班中有记录，每周对消防器材进行统计，发现问题及时解决，不能解决的及时汇报，组建男义务消防队员，每周进行消防教育，让他们每时每刻都有消防意识，发现问题，及时向保安队汇报，在本学期把消防工作放在首位，对重点部位每天都要检查和记录，绝不能出现火灾事故。

5、提高学生的法律意识。本期针对学生素质差、法律意识淡薄这以情况，政教部每期举办二期法制教育课，从而做到我校每个学生人人懂法，个个守法，在校是个合格的学生，在企业是个合格的员工。

六、做好违纪违规学生的备档及教育，建立一支军事化、高素质的护校队。

1、为了使校园校风正，校保安队对那些违纪违规决不手软，该处分的整理好材料，该开除的备档案，在会议上讨论，严格按制度办事，对于屡教不改的违纪违规学生，利用做课间操期间，拉到台上亮相，从而给其他学生敲警钟。

2、门卫在本学期建立一支有组织、有纪律、有战斗力的后备力量，每天对护校队进行严格的军事训练，在校园树立良好的形象，遇到突发事件能召之即来，来之能战，配合好保安队完成校园交给各项任务。

七、建立治安联防通道，建立好与怀化学院保卫处、正好制药厂、坨院派出所、犀牛村委会的业务来往，搞好周边关系的协调工作。

八、协助后勤部及各部门搞好对学生进行素养教育，要求学生爱护校园的公共财产，对破坏校园设施及公共财产的从严处罚，使学生养成良好的习惯。

XX校园门卫

校园年度工作计划(篇8)

校园及周边治安综合治理工作计划

一、指导思想

以创造良好的学校及周边环境为目标，以深化“平安校园”创建活动为载体，维护学校及周边良好治安秩序，努力营造健康、文明、安定的教育教学环境，为构建“平安校园、和谐校园”提供保障。

二、总体目标

进一步健全综治工作和“平安校园”创建工作组织网络和机制，完善校园治安防控体系建设，切实落实各项安全管理制度，消除各类治安安全隐患，通过对师生的安全法制教育，增强师生的安全法制意识和观念，杜绝各种违法犯罪行为的发生，减少学生意外伤害事故；结合本校实际，探索建立和完善学校及周边治安综合治理长效机制，改善和净化校园及周边治安环境，创造良好的育人环境，确保学校各项事业的和谐发展。

三、工作措施

1.进一步完善校园治安防控机制

完善综治工作的领导机构，明确责任人，定期研究综治工作，注重解决实际问题。认真总结前几年综治工作的成功经验，制订和完善各项工作制度。及时分析学校及周边治安形势和整治工作情况，针对校园及周边治安中出现的新情况和新问题，研究解决问题对策。争取各方面支持，对有技防要求而未安装部位继续添置，重要的部位安装探头等监控设施，尽可能扩大校园的覆盖面。学校的设施、设备确定专人管理和维护，加强对设备的检查力度，发现不能正常使用的及时维修，并做好检查记录工作。落实校园及周边治安综合治理工作情况报告制度，在规定工作日内，向领导小组办公室反馈处理情况。完善学校安全保卫制度等内部防范机制，充实学校保卫力量，坚持抓好日常性检查，落实各类值班、巡逻、巡查制度，动态把握校园内部情况，预防和减少危害师生生命财产安全的案件发生。

2.建立健全学校及周边治安环境整治工作长效机制

充分认识学校及周边治安环境整治工作的重要性，建立健全责任机制、协作机制，切实开展好专项整治活动，使学校及周边环境存在的问题得到及时有效整治。

主动同公安、城管、工商、卫生、文化等部门的联系，密切配合，大力整治治安、文化、卫生和交通环境。对于学校及周边地区整治不到位，整治后又出现反复的问题及时上报教育局和相关部门，共同维护学校及周边良好的秩序。

3.扎实做好纠纷隐患排查调处和综治信息报送工作

结合学校实际，进一步健全矛盾纠纷排查调处工作机制，形成制度化、规范化、经常化。严格落实纠纷隐患定期分析排查制度，建立快速反应机制，对不稳定因素做到早发现、早预防、早报告、早处理，切实把不稳定因素化解在萌芽状态，全力维护教育和社会稳定。针对易反复、师生反映强烈的问题进行集中整治，校领导亲自过问、亲自督办。

凡学校举行的重大集体活动，发生重大治安、刑事案件和群体性等事件，做到报告及时，信息畅通。

4.深入开展安全法制教育，提高师生安全法制意识

紧密结合“平安校园”创建活动，推进安全法制教育工作的落实。结合学校实际，制订具体计划，系统地对师生开展安全和法制教育活动。充分发挥法制副校长、家长和关工委的作用，通过法制讲座、板报、橱窗、校园网等形式对学生进行宣传教育、提高师生的安全法制意识。法制副校长每月至少到校工作一次，每学期至少开展2次法制教育，发挥法制副校长在预防和减少在校生犯罪工作中的积极作用。针对不同年龄阶段青少年学生的生理、心理特点，创新和丰富法制教育活动形式。构建学校、家庭和社会“三结合”的青少年学生法制教育网络，形成全社会齐抓共管的教育格局。加强青少年学生思想道德教育、行为规范教育、心理健康教育、交通安全教育、网络文明教育及毒品预防教育。

开学、期末组织全校学生进行一次法制及安全教育，每学年至少组织二次消防或自然灾害等紧急疏散演练，不断提高师生处置突发事件和自我防护能力。

针对未成年人犯罪增多的现象，将未成年人犯罪作为法制教育的内容纳入学校目标管理，注重开展心理健康教育。大力加强对“后进生”的帮教和外来务工人员子女的教育管理工作，采取更加扎实有效的措施，及时发现和纠正不良行为，有效预防青少年学生的违法犯罪。

我校将根据上级要求，结合我校实际，做好本校治安综合治理工作，切实维护学校及周边治安稳定。

校园年度工作计划(篇9)

一、活动主题：

“创建和谐校园，争做文明学生”。

二、总体目标：“以人为本，科学管理;遵纪守法，安全文明;知荣明耻，创新发展。”

三、活动安排：

1、20__年8月20日至25日，组织新生入学军训活动(政教处)。通过组织学生军训，提高学生思想政治觉悟，激发爱国热情，增强国防观念和组织纪律性，培养艰苦奋斗的作风，提高学生的综合素质，锻炼学生意志，增强爱国主义、集体主义意识，以创优良学风、校风。

2、以“知八荣明八耻，创诚信校园”为主题，以“从我做起，从小做起，从今天做起”为主体，展开一系列的诚信教育活动：

(1)九月中旬组织诚信宣誓活动：学校政教处组织召开隆重的“诚信宣誓”活动，全校老师集体宣誓要诚信做人，全体学生宣誓要说话算数，助人为乐。(政教处)

(2)组织各班召开“知八荣明八耻，创诚信校园”主题班会。利用班会读评诚信材料，组织好有关诚信的大讨论，我们身边的不诚信现象主要有哪些?有什么危害?(班主任)

(3)诚信教育活动与学风、考风建设相结合，加强考风考纪教育。倡导诚信学习，作业不抄袭、考试不作弊，对知识诚信，对自己诚信，对家长诚信、对老师诚信，对学校诚信。(班主任)

(4)十月中旬组织开展“和谐杯”演讲赛。(语文组)

(5)诚信教育活动与日常行为规范教育相结合。

(6)诚信格言宣传：组织学生收集诚信格言，引导学生通过合作交流的形式把自己收集到的内容与大家共享。(班主任)

3、切实加强“法律进课堂”活动，严格做到法制教育课的计划、课时、教材、师资“四落实”，切实提高教学质量。认真安排法制校长、法制辅导员定期开展法律讲座。

4、组织教师学习《义务教育法》、《未成年人保护法》等法律法规(工会)，以指导自身的言行;利用校园广播站对学生进行集体法制教育(团支部)，更好地教育学生知法、守法。

5、利用家长学校引导家长有针对性地对孩子进行法制教育，共同营造有利于青少年学生健康成长的环境。(政教处)

6、十一月初组织开展学生法制安全知识竞赛活动。(团支部)

7、十一月下旬组织开展“防火安全疏散演习”。(政教处、团支部)

8、开展“六个一”法制教育活动”：

(1)看一场电影：(十一月份第四周)

以班级为单位组织学生观看一场法制教育录像片(录像片由镇团委免费提供)，通过艺术的手段教育学生遵纪守法，提高法制意识。

(2)写一篇观后感：(十二月份第一周)

看完教育片后，要求全体学生写出观后感，结合法制教育录像片情节，联系自身感受揭示周围违法、学生违纪现象的恶果。

(3)举行一次入团宣誓仪式：(十二月份第二周)

结合普法主题在适当的场地举行一次入团宣誓仪式。从团员入手，宣传守法的重要意义，通过团干部带动团员，通过团员带动全体同学，从而遵纪守法。

(4)开一次班会：(十二月份第二周)

各班组织开一次主题班会，明确只有在遵守《中学生日常行为规范》和校规、校纪的情况下，才能充分享有学习自由;只有加强课内、课外的纪律，才能营造一个学习气氛浓厚，团结、紧张、严肃、活泼的良好的学习环境。政教处、团委联合检查评比。

(5)办一期法制板报：(十二月份第三周)

结合班会内容，以遵守纪律为主题，办一期法制板报。力求生动具体、有感染力，达到提高全体同学遵纪守法意识和自觉性的目的。

(6)请民警、法官做一场宣传法律法规的报告：(十二月份第四周)

聘请我校法制副校长及司法所相关人员，结合当前青少年违法犯罪的事实和我校实际情况做主题报告。

四、总结评比办法：

“法律进校园”活动同班级常规管理百分量化考核相结合，推动法制教育的深入开展，不流于形式,学期小结，学年总结评比。

本学年评选出进班级三个;先进个人荣誉称号：卫生标兵十二名、守纪标兵十二名、学习标兵二十四名、文明标兵十二名。

学校将对先进班级及先进个人通报表彰并奖励。

对不能认真开展活动的班级通报批评，并做相应量化扣分。

护理年度工作计划个人19篇

真心推荐这篇关于“护理年度工作计划个人”的精品文章值得一读，如果您需要再次访问本页请及时收藏。为了更好地保证后续工作计划的可靠性和持续性，我们需要尽快明确好我们的下一个工作目标了。对于一些自制力较强的人，可以做长期的工作计划，帮助自己更明确方向。

护理年度工作计划个人(篇1)

一完成科室的筹备工作。

1按计划领取科室的基本物品及各种仪器。

2制定科室工作职责，落实护理核心制度。

3学习护理管理及专科护理相关知识。

二迎接三级医院复审。

1加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化。

2做好新护士、低年资护士的培养和带教工作，强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。

3加强三基培训及考核，每日晨间学习10分钟，每两个月对护士操作进行抽查考核，每两个月一次理论考试。

4专科护理知识的学习和考核，注重理论考试内容与临床护理工作相结合，要求踏踏实实工作于学习，不流于形式。

5组织护理人员学习医疗护理的各项法律法规，提高法律意识，增强科室的抗风险能力。

6计划下半年积极开展优质护理服务。

7积极学习及准备三级医院复审的工作。

三护理质量管理工作与安全管理

1根据《内蒙古自治区护理工作规范》的要求进行护理工作，积极准备迎接等级医院的复审。加强护理操作规范，严格无菌操作及护理核心制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗护理的差错事故

发生。

2严格执行卫生部下发的《医院消毒供应供应管理规范》、《医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌技术规范》、《医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌效果监测标准》、《医院隔离技术规范》、《医院感染监测规范》、《医务人员收卫生规范》6项卫生行业标准。

3强化核心制度的落实，达到全员知晓。

4认真做好基础护理工作，要求保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。根据科室运营情况，积极完善优质护理服务工作。5成立质控小组，充分发挥质控小组的作用。将护理制度落实到各工作环节中，要求全科人员知晓核心制度。

6落实各班职责，检查各班工作完成情况。

7积极主动上报护理不良事件，并寻找改进方法。

8对护士工作给予激励。做的好的及时表扬，合理分配绩效。

9努力做到服务质量零投诉，坚持每日四次查房。

10进一步完善临床路径工作，规范关键环节的质量管理。

11协助完善专科护理标准，积极叁与常见疾病专科护理应急比赛。

12学习《护理质量简报》发现科室管理中的薄弱环节，积极整改。

四护理人力资源管理

1科室拟使用护理人员89名。

2支持与鼓励在职护士通过各种形式提高学历水平。

五人员培训

1新上岗的护士为重点培训对象，内容侧重于岗位职责，核心制度，医院感染规范，基础护理操作，基本抢救技能，职业道德，服务规范、服务理念等。

2科室根据护理部要求对各阶段护士组织学习基础知识，专科护

理，管理规范，法律法规，院内感染等的培训。

3强化科室应急预案的培训，利用护理查房进行本专业常见紧急情况的演练。

4积极参加护理部组织的岗位练兵，并组织科内人员学习。5加强科室护士的三基三严训练。

6积极参加护理部组织的护理救援培训，并组织科内人员学习。

六护理服务

1继续开展满意之星评比活动

2注重护患沟通，医护沟通，通过与门诊和住院病人的交谈，发放满意之星调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，完善和弥补护理工作中的不足。

3扎实做好六个一服务、微笑服表与个人年度评优，岗位竞聘，绩效评价挂钩。要求骨干护士必须发表一篇论文。

3积极叁与带教老师教学技艺比赛。

七教学、科研、新技术、新业务

1依据教学大纲的要求制定带教计划，要求带教老师指定带教计划，

通过对实习生、见习生的考评，对带教老师进行评价，带教老师要在实习生实习结束后给予理论及操作考核并将实习生实习情况汇报至护士长。

2引导护理人员树立科研意识，引导护理人员撰写论文，将论发表与个人年度评优，岗位竞聘，绩效评价挂钩。要求骨干护士必须发表一篇论文。

3积极叁与带教老师教学技艺比赛。

20xx泌尿外科护理工作计划二

在泌尿外科工作这段，学习到很多新的东西，挑战了很多不曾遇到过的困难，现将我近段工作总结如下：

一、思想政治

作为一名中共党员，我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，开阔自己的视野，在科室主任和护士长的领导下，努力提高自己的思想觉悟和业务水平，认真开展并组织业务学习，用知识把自己武装起来，像一名优秀的泌尿外科护士迈进。

同时，我也积极地响应医院各部门的号召，踊跃参加医院组织的各项活动，不断提升自己，锻炼自己，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面发展。

二、业务技术

泌尿外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与病人及家属交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比较忙，比较琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责，，明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

三、自我管理

我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室的业务学习，护理人员三基训练，能始终坚持爱岗敬业，贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

四、缺点和不足

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

20xx泌尿外科护理工作计划三泌尿外科是我们在外科的第一站，而我们对于外科的手术有一种天然的好奇心，因此，对于手术，我们少不了要上的。其次，据前人之言，在外科，我们实习生最常做的就是换药、拆线、以及泌尿科独特的拔导尿管，这也是我希望尽快掌握的。最后，据说外科的病程较为水，我想我们在内科练就的`功夫应该可以发挥发挥了。

在泌尿外科的第一天，就是要与学长打好关系，幸运的是，分配到的学长很乐意教也很和善。他首先将外科的拆线时间、换药要点讲了一遍。

术后切口的拆线时间，要根据手术部位的不同而决定。一般面颈部手术于术后5～7天拆线;

下腹部、会阴部手术术后6~7天;上腹、胸、背及臀部术后7～9天拆线;四肢术后10～12天拆线;关节及其附近以及减张缝合的的手术，于术后14天拆线较为适宜;全层皮肤移植术，应于术后12～14天拆线;年老、体弱、贫血或有并发症者，应适当延长拆线时间。外科手术后伤口的换药，无菌的伤口，如无特殊反应，3~5天后第一次换药，若切口情况良好，张力不大，可酌情拆除部分或全部缝线，张力大的伤口，一般在术后7~9天拆线。感染的伤口，分泌物较多，应每天换药一次，新鲜肉芽创面，隔1~2天换药一次。橡皮管引流伤口，术后2~3天换药，引流3~7天更换或拔除。

在这次实习中，我还遇到了脂肪液化的病人，脂肪液化主要是因为切口处脂肪较多并采用电刀手术时，由于电刀所产生的高温造成皮下脂肪组织的浅表烧伤及部分脂肪细胞因热损伤发生变性，同时脂肪组织内毛细血管由于凝固作用而栓塞，使本身血运较差的肥厚脂肪组织血液供应进一步发生障碍，术后脂肪组织发生无菌性坏死，形成较多渗液，影响切口愈合。在泌尿外科，主要是敞开切口，内置纱条引流，每天两次加强换药，等待渗出消失，即行二期缝合。

每天早上查完房之后，就是换药、开医嘱的时间，一般在一个小时之内完成，接下来的一整天，不出意外的话，就是在手术室里度过了。

在手术台上，我又很幸运的碰到了在泌尿外科较少的开放性手术，肾肿瘤根治术。并且由于人手暂缺，我获得了人生中第一次上台的机会，由于事先没准备好，我连洗手都忘了要怎么洗，穿衣戴手套幸好看了学长的步骤还比较流畅。但是，与之前的千千万万实习生相同的是，我们能做的只是拉钩，以及非常开心的摸了摸搏动的肾动脉和热乎乎的肾。在泌尿外科经历了几台手术之后，我发现，手术中最主要的避免出血，以及出血后能够及时止血，并能够正确的找到主要的动静脉，并做好分离，以免误伤以及为阻断做准备。

但是，在泌尿外科，最多的还是经尿道的膀胱镜，行前列腺电切、膀胱肿瘤电切等手术。患者取截石位，消毒铺巾后，经尿道插入膀胱镜，有的情况下要行耻骨上膀胱造瘘。另外，第二多的就是碎石术了，有体外超声波碎石，以及经皮肾镜两种术式，具体我就没有见过手术的步骤了。

除了手术，在外科最为重要的就是术前谈话了。正规的说法是，谈话要将手术的风险和获益都告知患者，而按学长的说法是，既要吓一吓患者，又不能把患者吓跑，话粗理不粗。手术的风险，如果仔仔细细说完的话，的确会把患者吓到，可是如何说，这也是一门学问，可惜的是，我们现在并没有练习的机会。

泌尿外科也可以遇到一些另人诧异的病人，有的患者只有一个肾，有的却有四个，有的患者的肿瘤硕大无比，有的患者的肿瘤小小的。总之，外科的病种还是千千万万，三个星期似乎是看不完的，最后，只能说一句，外科，未完待续。

护理年度工作计划个人(篇2)

护理部年度工作计划

护理部是医院中至关重要的核心部门之一，承担着照顾患者健康的重任。为了提高服务质量，保障患者的安全和快速康复，护理部制定了一份详细具体且生动的年度工作计划。以下将详细介绍这份计划的主要内容和目标。

一、提升护理技能和知识水平

作为护士，掌握专业的护理技能和知识是基本要求。因此，护理部决定组织多次内部培训和学术交流活动，以提高护士们的技术水平和知识储备。培训内容涵盖了基础护理操作，应急护理技巧，高技术护理等方面，旨在提升护士的实战能力和专业知识。同时，护理部还将鼓励护士参加各类学术讲座和研讨会，拓宽视野，学习最新的护理理论和方法。

二、建立全员参与的质量管理体系

护理部深知质量管理对提升服务质量的重要性。为此，他们计划建立一个全员参与的质量管理体系。计划包括每月开展质量评估，收集护理过程中的问题和不足，并制定改进措施。同时，护理部还将开展定期的患者满意度调查，以了解患者对护理工作的评价，并根据反馈意见进行优化。通过这一系列的措施，护理部希望提高服务质量，确保患者的舒适和满意度。

三、加强团队协作和沟通能力

团队合作和良好的沟通是护理部工作的重要保障。护理部计划定期组织团队建设和协作培训活动，提升护士之间的沟通和配合能力。培训内容不仅包括技术和操作的协调，还涵盖了如何有效地沟通和处理工作中的纠纷等方面。通过团队协作的力量，护理部希望打造一个和谐互助的工作氛围，为患者提供更加优质的护理服务。

四、节约资源，降低成本

医疗资源有限，护理部意识到必须合理利用和节约资源。因此，他们制定了一系列节约资源的措施。首先，护理部将加强对医疗器械和设备的使用和保养培训，减少损坏和浪费。其次，他们将提倡绿色护理，如节约用水和电等，降低能源消耗，保护环境。此外，护理部还将积极争取各类医疗材料的捐赠和购买优惠，以降低采购成本。

五、关心员工健康和职业发展

护理部深知员工的健康和职业发展对于提供优质护理服务的重要性。因此，他们计划开展员工健康关注活动，包括定期体检和心理咨询等。同时，护理部还将积极为员工提供职业发展机会，包括参加相关学术研讨会，培训进修等。护理部希望通过关心员工健康和职业发展，增强员工对工作的投入感和幸福感，从而为患者提供更好的护理服务。

以上是护理部年度工作计划的主要内容和目标。护理部将以这份计划为指导，全力以赴，提高服务质量，保护患者的健康与安全，为医院和患者做出积极贡献。

护理年度工作计划个人(篇3)

我。深化人事制度改革促进护理质量提升

人事制度改革是方向，也是出路。改革会遇到很多困难，但没有改革就会有更大的困难。护理部首先要明确这一观点，找到合理的定位，“超越护理”，以良好的态度积极参与改革。应该是一名优秀的领导下属，为领导提出切实可行的参考意见，获得领导的理解、信任和支持。采用多渠道形式，向护理人员讲解人事制度改革的精神、思路和发展趋势，统一思想，充分认识改革的必要性，消除不满和阻力。以改革为契机，医院护理人员既有紧迫感又有危机感；不仅要树立竞争意识，还要增强服务意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量的提高。

二、做好护理队伍建设，提高护理队伍素质

医院护理人员应认识到“先天不足”已成为我们继续学习的动力，我们应该树立自强不息、自强不息、勤奋学习专业知识的精神。只有通过刻苦学习积累知识，才能提高自身素质和业务能力。只有这样，才能逐步将目前以中学教育为主体的护理团队转变为专业、本科的护理团队。护理学系将通过多种渠道为护理人员提供学习机会。

1.鼓励中青年护士参加自学、广播电视大学考试，到年底，55%的护士具有大专以上学历。

2.鼓励护理人员参加护理本科和研究生学习。到年底，将有6名本科生。

3.选派护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，注重管理知识和专科知识进步。

4.坚持每月在医院举办护理知识、新业务新技术、专业技术培训。每月1-2次科室业务学习、1次护理查房、操作培训等。护理部注重规范护理查房，提高查房质量，提高专业知识和实践水平能力。

3.护理质量管理是核心，加强质量控制

1.护理单位推进护理工作量化考核。护理部制定护理工作量化考核方案和实施细则，采取工作量、工作质量、质量缺陷相结合的综合考核。各护理单位认真组织实施，进行考核，通过对工作的量化考核，促进护理人员观念转变，增强敬业精神、主动服务意识、质量意识、安全意识，从而促进护理质量的提高。

2.以过细、过细、过实、过严的严谨态度，做好每一项护理工作的全过程质量管理，即基本质量，链接质量和最终质量，其中链接质量是关键。护理部深入科室，规范各环节管理。

3.坚持三级质控组每季度和每月的护理质量检查和考核，及时报告检查中存在的问题和改进措施，对检查结果进行排序，并形成跨部门共识。相互竞争，对年终护理质量前三科室给予一定的医教网-集体-组织奖励，连续两年后对三科室进行处罚。

4、护理部对2021年护理工作中存在的质量问题，修改单项考核分，扣分，加大考核处罚力度。

5.加大医院感染控制力度。严格执行消毒隔离，做好病房环境卫生监测，结果应达标。同时，随时做好消毒工作，病灶消毒、终末消毒、日常消毒。使用过的物品应当按照处理原则进行消毒，一次性物品应当按照要求进行管理、使用和处置。

四、护理安全是护理管理的重点

护理安全工作坚持不懈，宏观管理与微观管理相结合，充分利用三级护理管理制度，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障患者就医安全。

1、护理部将做好宏观管理，补充和完善护理安全管理措施，做好各级护理人员岗前培训，定期、不定期检查安全工作，并继续坚持护士长夜间查房和节前安全检查。部分检查。

2.护士长做好微观管理。坚持毒药、抢救药品、物资交接，抢救设备保持功能状态，抢救物品良品率保持在xx%。做好护理人员环节监控、患者环节监控、时间环节监控、护理操作环节监控。

（一）护理人员监测：对新入职、新毕业、见习护士、思想感情或家庭不幸的护士，加强管理，重点讲解、跟进，重点查房.

（2）对患者环节的监测：对新入院、新转院、危重症、大手术后患者、有医疗纠??纷潜在危险的患者进行监督、检查和监测。

（3）时间环节监控：在节假日、周末、工作繁忙、易疲劳时段、夜班等时段加强监督管理。护理部组织护士长不定期查房。

（4）护理操作的监控：输液、输血、各种过敏测试、术前准备等。虽然是日常工作，但一旦出现问题，是人为的大事生活，应成为护理管理中的监控重点。

5.转变护理观念，提高护理服务质量

1.通过学习，培养护理人员树立“耐心——以病人为中心”，病人的声音是第一信号，病人的需要是第一需要，病人的利益是第一考虑，病人的满意是第一标准。树立整体护理理念，纠正和克服以往患者“头痛、足痛、足痛”的护理实践，应综合考虑、综合规划、综合医院、家庭、社会等多方面的力量，对病房实行全心全意、全面的办法。全方位、全流程、多渠道的系统关怀。

2.对医院护理人员进行礼仪培训。

3.5.12国际护士节举办“一切以病人为中心，一切为了方便病人”主题演讲比赛，改变护理人员的思维和观念，改变患者需要为我服务，为患者服务，提供更优质的服务。

4、开展全院服务星级评选。

6、加强护理管理，合理利用人力资源

1、全院各护理单位实行灵活调度。护理部制定了灵活调度的实施办法。护士长应根据患者情况及科室护理工作量，合理配置人力资源，为患者提供优质、优质、满意的护理服务，减少人力资源浪费，避免出现人满为患的情况。医院的护理人员在需要工作时随时待命，不需要时请假。

2.护理管理人员要增强经营管理意识，护士长要与科室主任一起想办法改变科室的收入结构。实施部门成本核算。护士长既是决策者，也是参与者。针对部门物料成本核算，进行细致准确的统计，做到计划与控制、核算与分析并存，逐步探索部门成本消耗规律。科室医疗费用合理、科学、低耗、有效；既减轻了患者的负担，又增加了社会效益，提高了经济效益，增加了个人收入。

7.各项护理指标完成情况

1.基本护理合格率xx%（资格标准xx分）。

2.特级、一级护理合格率≥xx%（合格标准为xx分）。

3. 急救物品完好率xx%。

4.护理文书写作合格率≥xx%（资格标准为xx分）。

5.护理人员“xx考核合格率为xx%（资格标准为xx分）。

6.一人一针绝育合格率，一管一用达到xx%。

7.常规器械消毒灭菌合格率为xx%。

8.一次性注射器和一次性注射器的变形率输液（血）器使用后达到xx%。

9. 年褥疮数为xx（不可避免的褥疮除外）。

护理年度工作计划个人(篇4)

2024年肝胆外科护理工作计划需要结合具体的情况制定，以下是一些通用的建议：

1. 提高护理专业知识和技能：肝胆外科护理工作涉及许多复杂的技术和方法，如手术、麻醉、外科感染、护理记录等。因此，肝胆外科护理团队需要不断更新知识和技能，以提高护理质量和效率。

2. 关注患者的心理健康：肝胆外科患者通常需要承受手术和治疗过程中的压力和痛苦。因此，护理团队需要关注患者的心理健康，提供情感支持和心理护理，帮助患者缓解压力和焦虑。

3. 加强团队合作：肝胆外科护理团队需要与其他医护人员，如手术医生和外科医生合作，为患者提供最佳的护理服务。因此，护理团队需要加强团队合作，建立良好的沟通和协作关系。

4. 提供个性化的护理服务：肝胆外科患者的需求和情况各不相同，因此，护理团队需要根据患者的具体情况制定个性化的护理计划和方案，以提高患者的满意度和治疗效果。

5. 定期进行护理评估：肝胆外科护理工作涉及许多复杂的技术和方法，因此，护理团队需要定期进行护理评估，以确保护理计划和方案的有效性和安全性。

6. 提高护理质量：肝胆外科护理团队需要不断提高护理质量，包括改善服务质量、加强护理记录、规范操作程序等，以提高护理效率和质量。

7. 关注医疗安全：肝胆外科护理工作涉及许多医疗安全方面，如患者隐私保护、手术器械消毒等。因此，护理团队需要关注医疗安全，确保患者和医护人员的安全。

以上是一些肝胆外科护理工作计划的建议，具体实施需要结合团队的实际情况和患者的需求。

护理年度工作计划个人(篇5)

一、加强护理带教组织领导

护理部设专人管理，科室根据护理部教学计划制定详细的教学计划，设总带教老师，实行一对一临床带教，带教老师相对固定。科室将实习生入科宣教、实习项目表、患者病情掌握问卷、讲座课件及签到照片、试题、试卷、实习生意见反馈表等存档备查。

二、定期召开带教老师及实习生会议

每月组织一次实习生会议，召开一次实习队长座谈会，及时了解学生思想动态，征求学生对教学中的意见及建议；每季度组织一次带教老师会议，及时了解教学过程中存在的问题，掌握学生思想动态，因人施教。

三、严格教学考核

成立教学专项考核组，制定考核标准，加强教学考核，除不定期的日常考核外，每季度专项考核一次，考核结果与绩效工资挂钩。

四、根据不同学历分层次带教

根据学生来源、学历层次分别带教，对中专实习生注重技术操作能力的培养；对大专实习生则高标准、高要求，要求在熟练掌握各项技术操作的基础上，树立起整体护理的观念，注重理论与实践的结合；对本科实习生则注重管理能力与综合能力的培养。根据上一年度教学情况对个别护生特别注意服务意识、组织纪律、交流技巧、健康教育和操作能力的培养，做到因人施教。

五、定期组织业务讲座

护理部每月组织一次业务讲座，全部使用多媒体教学，提高教学水平。

科室每周提问两次，每两周讲座一次，每月一次护理查房，要求记录齐全并存档。

六、加强教学环节管理

严格实习生轮转签字制度，科室见到护理部签条后方可安排学生实习，实习结束每位实习生必须向科室提交五份完整的护理评估和一份掌握患者病情问卷，科室认真组织理论、操作考试，护理部不定期抽查科室护理评估和掌握患者病情问卷，参加学生出科考试。严格实习报告鉴定管理，带教老师、护士长分别亲笔签字，不具备带教资格的护士不允许签字，学生表现要如实填写。

七、组织教学满意度调查

护理部每季度发放一次教学满意度调查表，将存在的问题及时向科室反馈，并提出整改措施。调查情况还要与绩效工资挂钩。

八、做好教学总结

护生实习结束前，组织教学双评，评选优秀带教老师、先进带教科室、优秀实习生，并进行理论和操作考试，要求人人达标。

护理年度工作计划个人(篇6)

20xx年下半年，为进一步落实“以病人为中心”服务总宗旨，强化基础护理，全面落实护理责任制，提高整体护理服务水平，提高患者满意度。根据护理科相关精神，结合我科实际，制定本方案。

1.加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效规避护理风险，为患病儿童提供优质、安全、有序的护理服务。

1.继续加强安全意识教育。工作中发现不安全因素时，要及时提醒，提出整改措施。以院内外护理差错为例，组织研讨学习借鉴，使护理人员充分了解护理差错因素的新情况、新特点，并从中吸取教训，做到安全预警钟声一直在响。

2.加强夜班、中班、节假日等重点时段管理，实行灵活轮班制，合理匹配老中青值班人员，并支付工资重视培养护士独立值班时的审慎独立精神。

3.加强重症患儿的管理，如重症监护室重症患儿和普通儿童病房重症患儿.评估患者存在的和潜在的风险，达成共识，引起各阶层的重视。

4.完善护理文件和记录，减少安全隐患。规范护理文件和记录，认真贯彻“护理记录交叉原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，

5.完善急诊护理风险预案，注重护士培养'在日常工作中的应急能力，对每项应急工作进行回顾性评价，吸取经验教训，提高护士应对突发事件的能力。

二是以患者为中心，倡导人性化服务，加强护患沟通，提高患者满意度，避免护理纠纷。

1、办公室班护士真诚接待新入院的病童，将病童送到病床边，主动为病童家属进行住院和健康教育.

2. 要求负责护士每天与患儿家属进行沟通，包括健康教育、了解患儿疾病结局、生活需求等、用药后的效果和反应等，认真执行各项护理操作的通报程序。 ，尊重孩子家长的知情权，解除孩子家长的后顾之忧。

3、每月召开工休座谈会，发放患者满意度调查问卷，对服务质量高的护士进行表扬和鼓励，对服务质量差的护士进行批评教育。

三是深入开展“以人为本”的整体护理工作。细化工作流程，明确工作职责。

1、修订各班职责，改变排班方式，细化各班工作流程，寻找薄弱环节，明确护理分工，努力让新的职责更多合理实用。

2.做好基础护理和专科护理工作，落实护士责任制。为患者提供整体护理服务，密切观察患者病情，随时与患者沟通，做好患者生活护理和基础护理工作，确保患者安全，体现人性化护理。

3.深化护士分级使用，根据患者病情、护理难度和技术要求分配责任护士。重症患者由资历深厚、能力强的护士负责，体现相应的能级。

四、护士实行绩效分配

分配原则：效率、质量第一、按劳分配、兼顾公平公正。

分配依据：患者满意度、工作量、现有风险、护理质量和责任感。

5、加强患者的健康教育

1、负责护士对科室常见病、特殊饮食做好日常治疗及护理，以及疾病的自我诊断

预防和用药的注意事项，向患者详细讲解，对患者进行健康教育和康复指导，提供心理护理。

2、每月召开一次护士办公室会议，每位护士汇报工作情况和感受。每月开展患者满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。及时反馈存在的问题，提出整改措施，不断提高护理质量，提高患者满意度。

六、新业务、新技术

1.重点发展儿科康复保健事业，选派1-2名护士研究儿科康复医疗保健

2、增强科研意识，力争年内开发1-2项新技术。

护理年度工作计划个人(篇7)

作为一名护理工作管理者，以谦和的态度对待病人，努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命，用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。担任内五科护士长近一年的时间里，深刻体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐，人们常说的“三分治疗，七分护理”，也在内五科得到十分的体现，在__年里，内五科护理部坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，同时将__年的工作重心放在加强护士的专业培训，加强护理管理，加强基础护理，提高服务质量，开展优质护理服务上，现将__年工作计划做如下概括：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握，每月定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进，开展护理病例讨论，并详细记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、转变护理观念，提高服务质量继续加强医德医风建设，增强工作责任心。加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务，提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务，培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，开展“优质护理服务”，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务，为护理学科的发展探索新的方法和途经，真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。

三、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就医安全。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。虽然是日常护理工作，但是如果发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理管理中监控的重点，不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的原因，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。

四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少，护理工作繁重，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、护理各项指标完成目标在__年里，争取在基础护理合格率，住院患者满意率，急救物品完好率，常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到100%。

六、加强法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。在__年里，严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。

（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二：加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水平

（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

（四）加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

（一）、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

（二）、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

（一）、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

（二）、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。

（三）、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。

（四）、增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。

（五）、计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。

护理年度工作计划个人(篇8)

护理人文年度工作计划

护理人文年度工作计划是一个旨在推进护理人才发展的全面性计划，目的是提高医疗保健行业的素质和水平，以及保证患者得到最好的护理。

作为一个综合性工作计划，护理人文年度工作计划的目标是在护理服务的各个方面建立良好的文化氛围，更好地服务于患者，促进医疗卫生服务的质量。

以下是护理人文年度工作计划的几个重点：

1.加强护理团队的培训和发展

护理人员是医院中最为关键的一环，因此他们的培训和发展非常重要。护理人文年度工作计划将采取一系列措施来确保护理人员的发展：例如培训计划、学习交流班，以及设立奖项以激励优秀人员。此外，我们还将投资于护理研究，以加强我们对护理实践的理解，并且改进我们的护理方法。

2.建立良好的患者关系

这一点是非常重要的，因为良好的患者关系可以帮助我们提高服务质量，加强患者的信任和满意度。护理人文年度工作计划将通过定期组织交流会议、康复讨论等形式，培养护理人员与患者之间的信任和互动能力。

3.提高护理质量

医疗卫生行业中的每个人都希望得到最好的服务。护理人文年度工作计划将通过谨慎规划和有效管理来提高护理质量。我们将采取各种措施，例如定期审核和培训，来确保护理人员与患者之间建立和谐的关系，帮助我们提高服务质量，并为患者提供更好的康复体验。

4. 促进文化发展

护理人文年度工作计划将与社区合作，开展各种形式的文化活动，促进社区的文化传承和发展。这些活动将带来各种好处，例如树立我们的品牌形象，吸引更多的患者和员工，以及改善我们的护理服务水平。

总结：

护理人文年度工作计划是一个全面性计划，旨在提高我们的护理人才发展和整体医疗保健行业的水平。我们将采取各种措施来加强护理团队的培训和发展、建立良好的患者关系、提高护理质量、促进文化发展等方面。通过这些措施，我们可以为患者提供最好的服务，加强医疗卫生行业的质量和专业能力，创造更加美好的社区。

护理年度工作计划个人(篇9)

XX年护理部继续坚持以改革护理服务，提高护理质量，丰富护理内涵为重点，在管理形式上追求“以病人需求”为导向，在业务上注重知识更新，不断提升服务能力和专业水平为抓手，以创建“三级乙等”医院为契机，按照三级综合医院评审标准要求，结合医院总体工作目标制订护理工作计划如下：

一、工作目标

1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确保护理安全。

2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。

3、实施护士岗位管理、绩效管理。

4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质。

5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质。

6、大力推进护理信息化建设。

7、创新思维积极开展护理科研，推进护理专业发展。

二、具体措施

(一)加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全

1、继续实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循pdca循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。

1、1护理部：每月专项检查、每季度全面检查1次。

1、2护士长：每周专项检查、每月全面检查1次。

1、3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈，分析原因，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，促进护理质量持续改进。

2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。

3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(icu、手术室、急诊科、供应室)的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进行监管，确保护理安全。

3、1护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点带领、重点监督，切实做好护理安全管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患。

3、2患者的环节监控：对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控;对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估，并采取措施防

止意外事件的发生;对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案;能为患者提供符合规范的输液、输血等治疗服务，确保患者安全。

3、3对实习生的环节监控：加强实习生的岗位培训工作，对刚进入医院的实习护士进行法律意识教育，提高她们的风险意识和能力，使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理，同时指定有临床经验、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培养他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理差错发生。

3、4加强中午、夜间、节假日重点时段的监控：督促检查护士长科学排班，合理安排人力;继续执行夜查房、节假日查房制度，及时给予指导，消除薄弱环节时段的护理隐患。

3、5加强对icu、手术室、急诊科、供应室的监管，保证危重病人、手术病人的安全。

4、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。

5、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理，对上报的不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。

(二)深化优质护理内涵，落实责任制整体护理

1、认真贯彻落实《四川省优质护理服务质量评价标准》，推进优质护理服务。继续实施责任制整体护理，加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。责任护士要落实“以病人为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，关注患者身心健康;做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心理沟通和健康指导等任务，为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。

2、加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范，责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成治疗计划，同时要加强与患者的交流，尊重关心爱护患者，增进护患信任。

3、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点，各护理单元有专科护理常规、标准护理计划，具有专业性，适用性，责任护士要运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教育，指导进行康复锻炼，促进患者功能恢复，要能解决护理疑难问题，提高专科护理水平，提高护理质量。

4、护理部每季度、各科室每月进行住院患者满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。

5、各科室开展优质护理星级护士评选活动。

6、延伸护理服务，落实出院随访工作。

(三)实施护士岗位管理、绩效管理

1、争取院领导的支持，实施护理人员岗位管理与绩效考核，充分调动护士的积极性。护士岗位分级设置为n0、n1、n2、n3、n4四级，并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等，分层次设岗。以护士能力为主要评价指标，同时参考护士的工作年限与学历水平，使真正有能力、有水平、有潜质的护士脱颖而出，使合适的人在最合适的岗位上，体现“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，从而为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。根据病情、护理难度和技术要求，对护士进行合理分工。

2、配合医院科学设置护理岗位，合理定编定岗。按照医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作效率的原则，与人事科共同测定并设置护理岗位，制订护理岗位配置原则，编制护理岗位目录。护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上，控制其它护理岗位人数比例80分（合格分80分）。

7、护理基本理论知识和基本技能操作考核合格率100%。

8、护理文书书写合格率≥90%（合格分80分）。

9、抢救药品、物品完好率100%。

10、常规器械消毒灭菌合格率100%。

11、洗手正确率≥95%。

12、开展优质护理服务工作，不断深化护理内涵，确保优质护理服务工作在各护理单元全面开展，开展率达到100%。

四、护理管理

1、深化人事制度改革，促进护理质量提高。用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及发展趋势，统一思想，充分人事改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感;即树立竞争意识，又增强服务意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。

2、加强护士长目标管理考核，日常考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。增强护士长经营管理意识，改变科室收入结构，护士长应对科室物资成本核算工作进行进行认真、准确的统计，使科室的成本即合理又科学，即低耗又有效，即减少病人负担又增加社会效益。

3、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，每季度召开1次护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

4、第一季度组织一期护士长及护理骨干参加的“管理知识培训班”，不断提高护士长的管理能力及管理水平，提升护理骨干的整体配合意识。

5、通过多种形式提高护士长自身业务素质（外出培训、自学、护理查房等），带动全院各科室专科业务水平的提高。

6、对全院护士实行分层级管理（培训及使用），按护士能力分层次排班，按岗施薪，做到人尽其才，才尽其用。

7、实施人性化管理。建立全院QQ护士群、定期召开护士长、护士交流会、节假日组织护士进行活动、发放小礼品，从多方面关爱护士，增强护士群体的归属感、认同感与凝聚力。

8、加强护士工作站管理，进一步推进电子病历工作，取消不必要的护理文书书写，实现“把护士还给病人”这一主导思想。

9、针对医院各科室特色，设立专科护理管理委员会，成立专科护理小组，如：老年病护理小组、危重病护理小组、糖尿病护理小组、静脉留置针护理小组、压疮护理小组、康复治疗护理小组、各种管路护理小组、气道护理小组，相关科室作为院内专科护士培养基地，并利用专科优势做好院内护理会诊，提升专科内涵建设。

10、依照我院《区镇一体化护理实施方案》，今年继续认真落实护理人员下基层业务指导，进一步规范我区基层护理工作，提升基层护理质量。

五、护理质量

1、加强制度建设，规范护理行为。按照等级医院评审标准进一步修订，完善各项护理制度、质量标准、应急预案、工作流程等，并组织全院护士认真学习落实。

2、加强对各项护理规章制度的落实。

（1）将新增、修订的各项规章制度、工作流程、紧急预案、护理常规等纳入“三基”培训安排，分层次按阶段组织实施，使护理人员及时掌握护理工作的新要求、新标准，并按规范落实。

（2）护理部加强对制度落实情况的督导、检查，定期和不定期开展各种质控活动，并利用查房、考核等机会发现制度落实过程中存在问题，及时召开护士长质控会议，讨论、分析问题的根源，提出合理可行的指导性建议，促进各项规章制度的切实落实。

（4）完善护士工作站系统的管理，实现护理质控的信息化管理，提高管理效率。

3、进一步规范护理交接班工作。

（1）严格落实危重病人床头交接班制度。

（2）实施护理交接班规范化、标准化，做到“五看五查”。即看交班本、医嘱单、体温单、护理记录单、交接班记事本;查新入院、术前准备及术后护理、危重、瘫痪/大小便失禁、特殊治疗/检查前后病人各项处置是否稳妥、及时、齐全。

（3）进一步落实重点人群、重点环节及重点时间段的交接，如手术、转科、病危、病重、节假日患者的交接工作。

4、规范护理文书的书写，提高护理文书书写质量。

（1）护士长认真学习护理部下发的电子护理文书书写规范、流程和质量标准。护士长及质控护士加强检查，确保出科每份护理文书均符合要求。

（2）科室制定本科常见疾病护理计划及常用术语电子模版，交护理部审核，以保证护理文书的书写质量。

（3）积极参加护理部组织的关于“电子护理文书书写规范”培训，提高护理人员书写电子护理文书的能力。

5、创新查房形式，提高查房效果。

（1）借鉴医生业务查房模式，开展责任护士？？责任组长？？护士长三级护理业务查房。一级查房：责任护士每天对所负责病人按护理程序进行查房。二级查房：责任组长每日对本组新入院患者、危重及重点患者进行查房。三基查房：护士长每天对新入危重病人、重点病人等进行查房，评价护理措施的落实情况，并对疑难护理问题进行指导、解答。

（2）针对各护理单元的特点，选择典型的有代表性的护理病例，每季度组织一次护理查房，各科室每月安排一次专科查房。

6、强化床边护理工作制。

（1）将护理工作重心前移至患者床旁，切实做好对患者的全面、准确评估，病情观察，健康宣教，康复指导，心理护理等工作，更好地和谐护患关系，提高工作质量。

（2）以过细、过精、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。

7、改革护理质量考核方式。改变原来按工作内容的条块式考核为按岗位职责的全面考核，真正落实责任护士对患者全程、连续的服务。

8、做好病区的物品、陪人及卫生管理工作。

六、护理安全

1、护理部做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查工作，继续落实护士长夜查房制度和节前安全大检查和节中巡查制度。

2、做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。

3、完善对压疮患者的管理。对压疮高危人群，及时评估，并采取有效预防措施，防止压疮发生;对带入压疮、发生的压疮，及时上报护理部，请相关科室会诊，做好压疮处理，促进愈合。并做好全院护理人员压疮防治知识的培训工作。

3、加强护理信息化建设中的安全管理。

（1）信息化工作站使用过程中如发生停电、数据丢失、网络瘫痪等意外情况，立即启动突发事件应急预案，上报信息科、护士长、科主任、护理部，并按规范执行。日常加强相关知识培训。

（2）不断强化信息化使用中的安全意识，注意保护个人登录密码，并定期更换，使用后及时关闭;每个人使用自己帐号密码进行工作，防范可能引发的护患纠纷。

4、加强护理安全的质量管理。

（1）重点人员的环节监控：实习护士、1年内护士、有负性情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班，保证各项处置准确到位。

（2）患者的环节监控：新入院、新转入、急危重患者、有发生医疗纠纷潜在危险的患者要重点监控及检查，以保障患者安全，防止医疗纠纷的发生。

（3）时间的环节监控：节假日、双休日、午间、工作繁忙、终夜班间、交接班时均要加强监督，保障各项安全措施到位。

（4）护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验、侵入性操作等要作为护理质控的重点监控内容加强监管及指导，高风险及侵入性操作，要加强风险告知，低年资护士操作时必须有高年资护士在床边指导，保证操作的规范和安全。

5、通过多种形式，强化健康教育效果。对手术、特殊检查、服用特殊药品、使用特殊仪器等的患者，在做好相关宣教的同时，将宣教内容制作成卡片的形式，发放给患者，提高患者对宣教内容的依从性。对沟通交流能力差的患者或家属，反复宣教，不断强化。我说给你听，你说给我听;我做给你看，你做给我看，直到掌握。

6、进一步加强护理不良事件的管理。

（1）强化对护理人员的风险意识教育与培训力度。及时通报护理不良事件，并结合工作实际进行分析、讨论，提高护理人员的风险防范意识、预警能力及自我防护意识。

（2）加强患者安全告知工作，重视日常督导、检查、反馈。

7、加强医院感染控制措施的落实，尤其是对重点科室进一步加强监管，如：手术室、消毒供应中心、产房、ICU、新生儿病房、血液透析室等。

8、加强对实习生及新进人员等高风险人群的管理。

9、进一步规范病区各类警示标识的管理。对高危药品、跌倒高危人群、特殊用药、膀胱冲洗、肠内营养、试敏阳性及特殊感染患者做好标识。

10、每月召开护理安全小结会一次，每季度对全院护理不良事件进行汇总、分析、反馈、总结。

七、护理服务

1、巩固优质护理服务成果，深入开展责任制整体护理。责任护士为患者提供从住院到出院健康教育、治疗处置、康复指导、心理护理、生活护理等连续、全程、全面的服务的同时，还要对病人的情况做到“六知道”，即病人姓名、诊断、病情、治疗、护理及心理状况;要了解病人各项主要检查阳性指征及临床意义;指导病情观察的要点;掌握病人各项治疗及护理措施;掌握病人用药目的、药物的主要作用及用药注意事项;了解病人病情变化及可能出现的并发症及预防措施。

2、加强护理文化建设。鼓励护士参加学历学位教育、充分发觉护理人员的特长、开展丰富多彩的活动等，提升护理人员的人文修养，在我院门户网站护理园地内，上传我院护理动态，传递学习资料，发挥空间优势，丰富护士的学习工作生活，打造一支自信乐观、积极向上、充满活力的高素质护理团队。

4、强化患者首诊负责制。护理人员要以热情、主动的态度耐心、细致的解答患者提出的每一个问题，做好相关护理工作，不得以任何理由推诿，尤其是首诊接诊的护理人员。

5、倡导无铃声换液。护理人员要加强巡回，走在红灯呼叫前及时为患者更换液体，减轻频繁响铃产生的噪音，为患者提供一个安静的治疗环境。

6、开展贴心服务。通过对病情危重、气管切开等不能讲话但意识清醒的患者，制作贴心小转盘;科室为无陪护患者订餐，免费提供一次性纸杯，出院后电话回访，开展节日问候、生日祝福等，增进与患者的沟通，满足患者的需求，进一步和谐护患关系。

7、采取多种形式，激发护理人员的工作激情。对每季度患者评出的“最满意护士”，及年终评选出的“优秀护士”，进行表扬与奖励，激发护理人员的职业荣誉感，增加团队的凝聚力和向心力，提高护理服务水平。

8、加强对导医人员的培训和管理，彰显医院文化、树立品牌形象。

八、“三基培训”与考核

1、根据护士岗位分级情况，护理部、科室制订出各级各类护理人员分级培训目标与考核办法，对护理人员实施分层级培训和考核，做到按级上岗，按岗施薪。

2、护理部、科室每月各组织1？2次业务学习，要有课件内容。

3、操作培训：基础、专科操作培训，每月各1次，年安排12次，科室每月考核1次，护理部每季度考核1次。

4、各科室根据专科特点，制定本科室培训计划，并以月安排的形式落实，护士长每月对安排内容进行培训、考核，要求人人过关。

5、将纠错法应用于低年资护士培训。首先，由培训老师演示正确的操作标准和规范。其次，有意识的模仿临床工作中常出现的错误操作、不正确的沟通方式等，演示后由护理人员纠错，同时护理人员相互纠错，通过讨论分析，培训老师补充、指导，加深护理人员的理解和掌握，从而提高培训效果。

6、科室间护士长相应交流进行技术学习，规范专科护理操作，提高专科技能水平。

7、组织护士积极参加医院组织的护理专题讲座及相关科室科内讲课，新进人员必须每次参加，其余人员全年参加次数>80%。

8、鼓励护理人员积极参加24小时医学频道，使参学率达到100%以上。

九、教学、科研工作

1、要求具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开教学双向反馈会，听取带教老师及实习生的意见及建议，改进教学工作，提高教学质量。

2、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考核，做好转科前的实习鉴定书写工作。

3、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。

4、增强科研意识，鼓励护理创新。积极开展护理小发明、小创新等活动，好的发明创新在全院进行分享、交流。

5、鼓励护士撰写论文，年内发表护理论文≥1—2篇。

十、其他方面安排：

1、庆祝“5。12”国际护士节，举办护理操作技能竞赛，积极参与市、区两级节日庆祝活动。

2、拟于第二季度举办1次“护理文书规范化书写展评工作”，进一步提高护理文书书写内涵。

3、每年评选出1个“优质护理示范病区”，医院对其进行表扬奖励。

4、依据医院总体安排做好专科护士培养，成立“ICU重症监护”及“血液净化透析”两个科室。

护理年度工作计划个人(篇10)

护理部年度工作计划

在医疗行业中，护理部是医院不可或缺的重要组成部分。护理部的职责是提供高质量的护理服务，确保患者的生命安全和康复。为此，护理部需要有一个完善的年度工作计划，以应对各种挑战和需求。

1. 提高护理质量

护理质量是护理部的核心要素之一。我们将致力于提供最佳的护理服务，确保患者的安全和满意度。为此，我们将制定并执行一系列的质量控制和改进措施，包括定期进行质量评估和审核，开展培训和教育活动，以及建立有效的护理团队合作机制。

2. 优化工作流程

护理部将努力优化工作流程，提高工作效率和患者满意度。我们将通过评估和重组工作流程，以减少不必要的繁琐程序和消除工作中的浪费。同时，我们还将引入最新的信息技术和护理管理系统，以提升护理工作的自动化程度和准确性。

3. 开展培训和教育活动

培训和教育是提高护理质量和提升护理水平的重要手段。我们将制定培训计划，安排定期的培训和学术交流活动，为护士提供更新的知识和技能，以适应不断发展变化的医疗环境。此外，我们还将鼓励和支持护士参加相关的学术研讨会和专业培训课程。

4. 建立科学合理的护理资源配置

护理资源是护理部管理的重要方面。我们将根据患者的需求和护理工作的实际情况，科学合理地配置护理人员和设备。同时，我们还将进行资源的动态管理和调配，以满足不同时间段和特殊情况下的工作需求。

5. 加强团队建设和沟通

团队建设和有效的沟通是护理部成功运作的基石。我们将注重培养和发展护理团队的协作精神和团队意识。定期组织团队建设活动，加强护士之间的互动和沟通。此外，我们还将建立定期的沟通渠道，包括开展例会、座谈会和线上交流平台，以便及时解决问题和收集意见建议。

6. 提升护理部的综合服务能力

作为医院的重要部门，护理部需要具备多方面的综合服务能力。我们将积极引入先进的护理技术和治疗手段，提升护理部的专业水平和服务能力。此外，我们还将加强与其他科室的合作，促进多学科的交流与合作，以提供更全面的医疗服务。

7. 加强医患沟通

医患沟通是护理工作的重要内容之一。我们将加强与患者及其家属的沟通和交流，解答他们的疑虑和问题，提高患者的满意度和信任度。同时，我们还将注重医患信息的透明度和保密性，保护患者的隐私权。

总之，护理部年度工作计划是由多年工作经验积累而成的指导性文件，其中包含了完善的护理管理方案和优化的工作目标。通过执行这一工作计划，护理部将进一步提升自身的综合能力和服务质量，为患者提供更安全、高效和人性化的护理服务。

护理年度工作计划个人(篇11)

宜都市中医医院五官科

落实《指南》的计划与措施

2013

为贯彻落实国家中医药管理局《中医医院中医护理工作指南》及卫生部《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》，紧密结合2010年中医医院管理年活动检查评估细则，全面加强我科临床护理工作，在夯实基础护理、开展优质护理服务的同时，强化中医护理内涵，在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，特制定2013年工作计划及措施如下：

一、工作目标

1、基础护理合格率100%。

2、危重患者护理合格率≥90%。

3、分级护理合格率≥90%。

4、护理安全合格率≥90%。

5、急救物品完好率达100%。

6、护理文书书写合格率≥95%。

7、护理人员“三基”考核合格率达100%。

8、年压疮发生次数为0（除难以避免性压疮）。

9、中医护理合格率≥95%。

10、非中医专业护理人员西学中自学笔记一万字

二、达标措施

1、完善组织

科室完善组织管理体系，成立二级质量控制小组，以护

士长为组长，各责护组长为副组长，科室全员参与的质控小组，全程参与科室质量、安全、病房管理。

2、人力资源管理

负责收集科室护理人员的各种资料，为护理部提供护理人员信息，并参与填写科室护理人员的技术档案。

3、临床护理实施

3.1加强护理人员中医理论与技能培训。科室进一步完善优势病种的护理常规，中医护理操作常规，督促护理人员学习，人人过关。

3.2加强中医人才培养，鼓励护理人员自学，书写每年一万字的中医自学笔记，西医护士通过院科培训，提高中医理论水平。

3.3开展中医护理操作，目前本科室开展了耳穴压豆、高频振动雾化、中药灌肠等中医操作，科内定期培训考核，每名护理人员人人掌握。

4、中医质量控制及评价

实行院科二级质控，考核结果与绩效工资挂钩。科室在原有绩效考核方案的基础上进一步优化，从职称、岗位、工作质量等多方面每月进行质量考核，考核内容包括核心制度、护理常规、中医操作、文书书写等内容，发现问题，扣当月绩效工资，真正体现多劳多得、奖勤罚懒，以激发护理人员积极性，更好的服务于临床。

护理年度工作计划个人(篇12)

肿瘤科护理展望

健康护理领导者及经济分析家预测到 2022 年，美国将近20% 的国民生产总值会使用在健康护理消费方面。不断增长的癌症护理成本将从 2010 年的 125 亿美元增加到 2020 年的 173 亿美元。因此，今后努力的目标是在控制成本的同时也要保证高质量的护理。2012 年 10 月召开了一个题目是“提供可负担的癌症护理在 21 世纪”的研讨会，赞助来自华盛顿医学会的国家癌症政策论坛。会上，专家们提出要在合理的、询证的、和以价值为基础的前景下，使用新的和现存的检测、治疗及操作规程。来自会议的记录和图像已经总结发布在秋季的临床肿瘤学杂志（J Clin ;31:4151-4157）参会者包括生物理论学者，经济学者，和基础护理医师，以及内科、外科和放射肿瘤科医师。讨论了三方面的内容：1）癌症筛查；2）癌症治疗，包括系统性治疗和放射治疗、手术；3）支持护理。报告者代表 Ya-Chen Tina Shih，是一位经济学家及伊利诺斯州芝加哥大学医学院的教授，她说，这个研讨会有助于提高对高成本的癌症护理和可能的成本驱动导向的关注，也有助于告知公众可负担的癌症护理的问题是整个癌症护理过程的焦点。研讨会可提供关于正在进行的可提供的护理干预数量或可能降低成本而不会影响质量的支付机制的信息。此外，它为最近发布的 IOM（医学会）报告，题为“提供高质量癌症护理：图表记录一个新的危机系统的过程”提供了背景资料，Shih 博士说。癌症筛查 在报告中，Shih 博士和她得团队首先提出癌症筛查的实践方式，包括以前列腺抗原（PSA）为基础的前列腺癌筛查、结肠镜检查和乳腺摄影，后者存在过度使用或不适当使用的问题，而这些筛查在某些人群却存在使用不足的问题。例如，他们引用了 2 个随机对照试验和几个观察性研究，发现 PSA 检测对前列腺癌的死亡率几乎无影响，而将近两倍的男性被诊断为前列腺癌并实施治疗。作者指出，尽管有临床试验证明，但 PSA 筛查的使用率仅仅轻度地降低。Otis Brawley 博士，是美国癌症协会（ACS）的医学主管官员，报告的联合作者，说 ACS 及其他 5 个组织，包括美国泌尿外科协会，推荐男性应该被告知前列腺癌筛查的潜在利益和风险，并鼓励他们去选择是否做这项检查。“许多内科医师和病人并不知道没有声誉的医疗机构已经全面推行前列腺癌筛查超过十年。”Brawley 博士说。相似的，作者指出常规的乳腺癌筛查方法乳腺摄影造成了过度诊断。虽然已经显示乳腺癌死亡率下降了 20%-30% 在 50-69 岁的女性中。但这个好处在乳腺摄影检查 7 年后才被发现。因此，对于预期寿命短于 7 年的女性进行筛查并不会降低她们死于乳腺癌的机会。尽管如此，这些筛查仍然广泛使用在寿命预期较短的女性中。

高涨的预期的癌症护理成本已经激发健康护理专家们去寻找一个方法去调整检查、治疗和操作规程的费用。同样，用于筛查宫颈癌的经阴道超声检查和用于筛查肺癌的胸部 X 线摄影并没有科学的数据支持，但也被广泛使用。在老年人中，结肠镜检查证明被过度使用，有研究显示将近四分之一的病人接受了结肠镜检查在 7 年内（距最近一次检查），而无任何临床需要，但指南推荐的检查间隔时间是十年。但是，癌症筛查的使用不足也同时存在。在几种人群中，包括缺少教育、没有保险、社会经济地位较低的人群，缺少足够的乳腺摄影、巴氏染色检查和结肠镜筛查，作者指出。不适当的筛查测验可能造成过度诊断和过度治疗，后者伴随着费用的增加而且对病人并没有好处。需要对提供者和病人进行教育去克服这个心理定式，即越多越好及筛查会减低癌症的死亡率的观念，缺少数据支持，作者写道。同样重要的是，教育的效果可避免筛查的使用不足，克服差异悬殊的护理需求。“这些问题是复杂的，但也是 ACS 的使命，去尝试解释这个复杂的问题，而简化和掩盖真相是不可能的”，Brawley 博士说。医学肿瘤治疗 当某些进步在新的癌症系统治疗中有显著的疗效时，比如，络氨酸激酶抑制剂治疗慢性粒细胞性白血病，多数指标都变小，增加了疗效。但不管他们提供给病人的利益有多少，这些药物是昂贵的，大多数成本约是一万美元一个月。在美国，药物价格往往很高，与世界的其他国家比较。来自制药公司的辩解是美国交叉补贴全球市场并维持刺激新药的研发。调控的因素和医疗补偿也是导致高药价的原因。医疗保险中心和医疗补助服务不允许干涉价格，许多法律委托保险公司覆盖肿瘤药物，作者提到。除此之外，覆盖标签的药物使用增加。来自 2000 年中期的数据显示，60%-70% 的癌症病人的药物管理是覆盖标签的。覆盖标签药物的使用并不是内在的错误，是调控的决定滞后于证据或者指证没有找到，即使有药物效力的证据在特殊疾病的治疗中。尽管如此，覆盖标签使用高价的癌症药物增加了护理费用。作者多方面关注已经完成的研究的数量，尤其是那些非随机的得出高水平数据的对照试验。认为这些增加的小型研究可能是公司推出的数据，试图积累足够的证据，尽管没有高水平的证据，去获得覆盖标签的药物补偿。同样，支付机制在肿瘤医师静脉用药得官方管理上能为特殊治疗产生经济刺激。这种情况下，新药获得足够的补偿而老药会损失。因为目前的系统，标准的化疗药物与疗效和可能的价值无关。这个补偿系统对内科医师来说并不一致于高价值的护理，病人的高消费将驱动更高的成本。一个有意思的研究发现多数肺转移或结肠癌的病人相信他们可能会被化疗治愈。因此，有必要交流非治愈性治疗的真正的价值，作者指出。放射治疗和手术 就像在医学肿瘤学，付费服务的支付系统能够刺激采取放射治疗或手术技术，后者往往可以获得高额补偿。尽管缺乏可对比的证据表明其有利之处，作者报告。例如，研究显示一个快速、增加的近距放射疗法的使用在乳腺癌患者，及调节强度的放射治疗在前列腺和乳腺癌患者中使用，但没有高水平的证据证明其有效性。这是一个改变实践方式很困难的例子，一项随机研究显示低成本的单部位的放射疗法在控制疼痛方面是有效的，与高费用的多部位的放射治疗效果一样。尽管如此，一项最新的调查、流行病学和循证医学数据分析显示多部位的放射治疗仍然通行，即使在生命的最后一个月。Benjamin Smith 博士，休斯顿德克萨斯大学医学癌症中心的肿瘤放射科教授，指出，常常很难去理解和量化价值和长期的效果。而清楚的是单部位是姑息治疗的指征对一个终末期的病人来说，但还有其他情况不清楚。“一个病人带着前列腺癌转移所致的肱骨疼痛而来”Smith 博士说，单部位的放疗能够同样控制疼痛控制并且价格低廉，因此，应该给与这样的治疗，病人能够明显的减轻痛苦。但 6 个月以后，肿瘤扩散了，一个即将发生的骨折需要骨科手术治疗进行稳固。病人是否应该获得更好肿瘤控制而减少骨折的发生，因而避免手术吗？这里无法明确地知道答案。但说明了价值评估是复杂的。机器人手术被作为一项技术来讨论，但它增加的成本可能或不会增加癌症手术治疗的价值。许多通过美国 FDA 许可的新的放射疗法、手术设备，并没有相应的可对比的临床试验证明其有效性。但媒体的注意力和病人的兴趣很高，机器人手术有利有弊，并且会导致整个手术费用增加 13%。观察研究显示机器人前列腺全切除术具有更少的术后并发症，与开放式手术相比，而且在前列腺切除和囊肿切除过程中死亡率更低，但也伴随着更多泌尿生殖系统的并发症（与开放式手术相比）。即使手术效果明显的不一致，但通过机器人手术能够学习更多的经验并且能够快速的掌握这门技术。机器人手术的质量和成本考虑应成为关注的焦点，尤其是在低容量的医院，作者写道。支持护理 终末期护理是一个有待提高的领域。许多研究显示病人接受强力的治疗在生命的终点反而会变得更糟。姑息性护理在疾病进程的早期已经显示出能够改善生命的质量和长度。一项非小细胞肺癌转移的病人随机试验显示，制定姑息性治疗在诊断时可以改善生活治疗，并减少抑郁。因为这些病人接受更少的终末期化疗因而也节省了成本，去急诊和住院的次数也更少。虽然这么做还有困难，内科医师需要更好的宣传和与病人交流，提供真实的信息而不论其预后如何。作者写道。数据显示，病人和其家人更倾向于准确的预知信息在知情同意前。实施的改变 总而言之，作者认为癌症护理的成本驱动包括美国人口的老化，不适当的过度使用的医疗技术，增长的研发成本，无证据支持的公众需求服务，不现实的病人预期。老年化不能改变，但其他驱动因素是可以控制的。作者强调，对成本有利的因素跨越所有肿瘤的专业，美国内科医学委员会发起了一项运动，呼吁“聪明的选择”要求跨多个专业的控制过度医疗（;307:1801-1802）。美国临床肿瘤协会参与其中，并发表了 2 个 5 项排行榜在肿瘤治疗的实践中（J Clin ;-1724)。(表 1)表 1.美国临床肿瘤协会前 5 项排行榜 2013 2012 不要给与不需要的止吐药在化疗前，当仅有轻微或中度的呕吐可能时。不要对实性肿瘤的病人，ECOG PS 为3或4，采用癌症指向疗法，没有前期的干预证据表明这样做有好处，没有对照的临床试验，或没有强有力的证据支持抗肿瘤治疗的价值。不要使用多主体的化疗方案取代单主体化疗方案，在乳腺癌转移患者，除非需要快速的反应。不要进行PET、CT或放射骨显像在转移风险较低的前列腺癌早期的病人。避免常规的PET扫描用于监测癌症的复发，除非有高水平的证据显示它会改变结果。不要进行PET、CT或放射骨显像在转移风险较低的乳腺癌前早期的病人。不要进行前列腺筛查在预期寿命低于10年的无症状的男性。不要采用常规的生物标记或影像检查（CT、PET或骨扫描）在无症状的已经治疗的乳腺癌个人。不要使用针对特异性基因变异的靶向疗法，除非病人的肿瘤具有能够预测有效性的生物标记。不要使用白细胞干扰因子在并发症风险小于20%的发热的中性粒细胞减少的病人。作为一名经济学家，我相信对经济刺激的反应是人类的天性，Shih 博士说。这个研究会提供了许多关于目前的付费服务补偿系统如何鼓励过度使用并造成浪费的例子。我不是说我们应该完全取消付费服务支付系统，但我不认为某些改变是必须得，改变应该更好的对应于刺激提供高价值的护理，不仅仅是新的、昂贵的疗法。作者认为病人是唯一的，个体化护理很重要，但坚持高质量证据会改善护理的质量和价值，并限制使用不足或过度使用。最后，需要一个多学科交叉的方法：高水平证据必须要具备在治疗策略采用之前；终末期护理必须更加合理；交流必须改善通过电子医学记录，后者跨机构获得。支付改革和协调护理中所有的提供者应该共享资源、风险和补偿机制，有助于刺激需求的出现；需要教育病人，使他们的预期更现实而不受市场操作的影响，后者促使过量的或低产出的干预。最终，我们希望看到健康护理系统能够有效的配置我们有限的资源；Shin 博士补充说，我们不是说内科医师应该做的更少或获得更少的报酬跨过董事会去降低成本。我们要说的是我们应该有效的配置资源保证平等的获得治疗，但不鼓励极少或没有好处的治疗。整个支付系统构造不是为了补偿价值，Smith 博士补充道，更复杂的治疗出现后，你需要支付的更多。我们需要指出如何刺激价值，而不仅仅做的更多去获得更多报酬。

护理年度工作计划个人(篇13)

2024年肝胆外科护理工作计划可以参考下述建议：

1. 提高护理技能和知识水平：肝胆外科护理工作涉及多个方面，包括诊断和治疗计划、手术护理、康复护理、心理支持等。因此，肝胆外科护理团队需要不断学习新的技能和知识，以提供更高质量的护理服务。

2. 加强沟通和协作：肝胆外科护理团队需要与医生和其他团队成员密切合作，以确保患者得到最佳的护理。因此，护理团队需要建立良好的沟通和协作关系，以便更好地了解患者的需求和期望，并协调各项工作。

3. 关注患者心理和情绪：肝胆外科患者通常需要面对手术和治疗带来的心理压力和不适。因此，护理团队需要关注患者的心理和情绪变化，提供必要的支持和安慰，帮助他们适应手术后的生活。

4. 推广健康生活方式：肝胆外科患者通常需要长时间保持一个姿势，或者受到疼痛和炎症的影响。因此，护理团队需要推广健康生活方式，如适当的锻炼、饮食和休息，以减少疾病的发展和疼痛。

5. 加强团队合作：肝胆外科护理团队需要与其他团队成员，如医生、护士、药剂师和管理人员，建立良好的合作关系，以确保患者的安全和治疗效果。因此，护理团队需要加强团队合作，互相支持和协作，以实现共同的目标。

6. 提供全面护理：肝胆外科护理工作涉及多个方面，包括治疗、康复和预防。因此，护理团队需要提供全面的护理服务，包括诊断和治疗计划、手术护理、康复护理、心理支持等，以帮助患者康复和预防疾病。

护理年度工作计划个人(篇14)

2021年下半年，为进一步落实“以患者为中心”服务总宗旨，强化基础护理，全面落实护理责任制，提升整体护理服务水平，提高患者满意度。根据护理科相关精神，结合我科实际，制定本方案。

1、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效规避护理风险，为病童提供优质、安全、有序的护理服务

< p> 1.继续加强安全意识教育。发现工作中存在不安全因素时，要及时提醒，提出整改措施。以院内外护理差错为例，组织讨论，借鉴学习，使护理人员充分了解护理差错因素的新情况、新特点，从中吸取教训，不断敲响安全警钟。

2.加强夜班、中班、节假日等重点时段管理，实行灵活轮班制，合理匹配老中青值班人员，并支付工资重视培养护士独立值班时的审慎独立精神。

3.加强对重症监护室重症患儿、普通重症患儿等重点病童的管理儿童病房，以上述儿童为晨会和轮班讨论的重点，评估患者存在和潜在的风险，达成共识，引起各班关注。

4.完善护理文件和记录，减少安全隐患。规范护理文书记录，认真贯彻护理记录“交叉原则”，即客观、真实、准确、及时、完整。

5.完善急诊护理风险预案，在日常工作中注重培养护士的应急反应能力，对每项应急工作进行回顾性评价，吸取经验教训，提高护士应对能力应急能力。

二、以患者为中心，倡导人性化服务，加强护患沟通，提高患者满意度，避免护理纠纷

1.办公室班 护士真诚接待新入院病童，送病童上床，主动为病童家属进行宣传和健康教育。

2. 要求负责护士每天与患儿家属进行沟通，包括健康教育、了解患儿病情转归、生活需要、用药后的效果和反应等，并认真执行程序对于各种护理操作的通知，尊重孩子家长的知情权，解除孩子家长的后顾之忧。

3、每月召开工休座谈会，发放患者满意度调查问卷，对服务质量高的护士进行表扬和鼓励，对服务质量差的护士进行批评教育。

三、深入开展“以人为本”的整体护理工作。细化工作流程，明确岗位职责

1.修订各班职责，改变调度方式，细化各班工作流程，寻找薄弱环节，明确分工护理，力求新的职责更加符合逻辑和实际。

2.做好基础护理和专科护理工作，落实护士责任制。为患者提供整体护理服务，密切观察患者病情，随时与患者沟通，做好患者生活护理和基础护理工作，确保患者安全，体现人性化护理。

3.深化护士分级使用，根据患者病情、护理难度和技术要求分配责任护士。重症患者由资历深厚、能力强的护士负责，体现相应的能级。

四、护士实行绩效分配

分配原则：效率、质量第一、按劳分配、兼顾公平公正。

分配依据：患者满意度、工作量、现有风险、护理质量和责任感。

V.加强对患者的健康教育

1、负责护士做好科室常见病、特殊饮食、疾病自律等日常治疗及护理工作

预防和用药注意事项，向患者详细讲解，对患者进行健康教育和康复指导，提供心理护理。

2、每月召开一次护士办公室会议，每位护士汇报工作情况和感受。每月开展患者满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。及时反馈存在的问题，提出整改措施，不断提高护理质量，提高患者满意度。

六、新业务、新技术

1.关注儿科康复保健事业发展，选x护士学习儿科康复保健

2、增强科研意识，力争年内开发新技术。

护理年度工作计划个人(篇15)

乡镇卫生院护理部年度计划

作为乡镇卫生院护理部的领导，我和我的团队结合我院实际情况制定了一份全面、详细和具体的年度计划。我们致力于提供高质量的护理服务，为乡镇居民提供全方位的健康照护。下面是我们的计划。

一、人员培训和质量提升

我们将积极组织各类培训活动，提高我们团队的专业素质和技能水平。我们将注重新技术和新知识的学习，为乡镇居民提供最新的护理服务。同时，我们也将积极参加各类学术交流和会议，与其他地区的护理人员共同分享经验，不断提高我们的专业水平。我们还将加强对护理质量的监督和评估，建立完善的质量管理体系，确保我们的护理服务符合标准。

二、加强护理设备和环境建设

为了提高我们的护理服务水平和效率，我们将加强护理设备的更新和维护。我们将购置一些先进的医疗设备，如体温计、血压仪、护理床等，并确保这些设备的正常运行。同时，我们也将对护理环境进行升级，提供一个温暖、整洁、舒适的护理环境，让患者感受到我们的关怀和温暖。

三、加强健康宣教和健康管理

我们将加强对乡镇居民的健康宣教工作，通过开展健康讲座、健康教育课程等方式，提高乡镇居民的健康意识和健康素养。我们将提供针对不同年龄层次和人群的健康管理服务，如妇女儿童保健、老年人保健、慢性病管理等，让乡镇居民享受到个性化的健康照护。

四、加强与社区的合作

我们将积极与社区开展合作，建立健康档案和健康管理服务，通过定期走访和健康评估，及时了解乡镇居民的健康状况，并提供个性化的健康指导。我们还将与社区卫生服务中心、医疗机构等建立良好的合作关系，共同推进基层医疗卫生工作。

五、加强护理工作的宣传和推广

为了让更多的乡镇居民了解和认可我们的护理服务，我们将开展各类宣传和推广活动。我们将撰写护理技术和护理常识的宣传材料，并通过网络、微信公众号、报纸等渠道广泛传播。我们还将定期举办开放日活动，邀请乡镇居民参观我们的护理部门，了解我们的工作。

以上就是我们乡镇卫生院护理部的年度计划。我们将全力以赴，以积极的工作态度和专业的护理服务，为乡镇居民提供最优质的照护服务，让每一位患者都能感受到我们的关怀和关注。我们相信，在全体员工的共同努力下，我们的护理部门将成为乡镇居民健康的守护者和贴心的伙伴。

护理年度工作计划个人(篇16)

20xx护理部继续按照二甲标准要求，结合医院总体工作目标，紧紧围绕“质量、安全、服务、管理”标准开展工作，现将具体计划制定如下：

一、工作目标

1、健全护理管理制度并狠抓落实；

2、积极配合完成医院交办各项工作任务；

3、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全；

4、强化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理；

5、加强岗位管理；

6、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质；

7、大力推进护理信息化建设，提高工作效率；

8、创新思维开展工作，推进临床护理教学，推进护理专业发展；

9、护理各项指标完成情况；

二、具体措施

（一）健全各项管理制度并狠抓落实

要求各科室组织科内人员学习相关制度，并在护理工作中融会贯通。护理部组织人员下病房督查，严格要求按制度落实工作。

（二）积极配合完成医院交办各项工作任务

根据医院部署的任务，积极协助医院及各职能科室的工作，做好上传下达，安排好各项工作。

(三)加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全

护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。在20xx年的护理工作中，护理部将对照各项质量考核标准，遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。

1、护理质量管理委员会评价小组成员每季度进行护理质量督查，各护理单元每月进行护理质量自查，对存在的问题及时整改追踪，提出改进措施，促进护理质量的持续改进，在已开展的十项质控标准的基础上，继续开展《分级护理》、《护理安全管理》、《患者安全目标》、《抢救质控》、《危重、专科护理》5项护理质控工作。

2、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(消毒供应室、手术室、急诊科)的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管，确保护理安全。

3、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。

4、健全、完善患者风险评估制度，全院各科室制订统一的评估单及告知单；加强危急重症病人及护理不良事件的管理，对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。

5、继续开展护理质量持续改进和风险管理项目，科室不断进行自查，利用PDCA管理工具不断改进，护理部进行监督，以保证护理工作质量真正做到持续改进。

6、20xx年开始全院开展“品管圈”活动，将护理工作最需要改善的问题，利用“品管圈”加以解决，从而进一步推动护理质量的提高。

(四)强化优质护理内涵，落实责任制整体护理

1、加强护理人力资源管理，实施护士岗位管理，尽可能满足临床护理工作需要。

2、落实“以病人为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，继续加强健康宣教，为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。

3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度，定期召开护士长专题会议，不断总结改进临床护理工作。

4、坚持每月进行病人满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。

5、全院开展出院患者满意度随访工作。

(五)加强岗位管理

1、改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去，加强细节管理，使护士工作具有执行力和可操作性。

2、全院开展“5S”管理方法，进而提升医院形象，提高工作效率，提高护理人员整体素质，降低成本，保证质量，保障护理工作安全。

(六)加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质;

1、加大对护士长工作的考核力度。

2、对护理人员进行理论、技能的培训和考核。

3、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。

4、护理部定期和不定期组织护理疾病查房，20xx年开展护理三级查房。

5、加强专科护士培养，安排外出进修学习，加快专科护理的建设和发展。

6、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。

7、为了进一步提高护理人员业务水平及讲解专业知识的能力，20xx年积极鼓励工作5年以上护师资格的护士担任《业务培训》主讲人。

(七)大力推进护理信息化建设，提高工作效率

各种评估单、告知书等护理文书实行电子化，充分发挥现代信息技术在护理质量管理中的作用，优化流程，提高工作效率。

(八)创新思维开展工作，推进临床护理教学，推进护理专业发展；

1、加强护士新理论、新知识、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，将护理队伍中的好人好事进行宣传，展示天使风采。

2、积极开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的管理。

3、配合医院落实控烟工作，创建无烟医院。

4、“5.12”护士节期间，开展岗位练兵和一些有意义的文娱活动，丰富业余生活，提高护理队伍的凝聚力、向心力。

(九)护理各项指标完成；

1、基础护理合格率95%

2、专科护理合格率95%

3、分级护理合格率95%

4、危重病人护理合格率95%

5、急救物品完好率100%

6、常规器械消毒灭菌合格率100%

7、护理文书书写合格率100%

8、病人对护理工作的满意度95%

9、护理技术操作合格率95%

10、“三基”考核合格率100%

11、护理差错发生率“0”

12、压疮发生率“0”

13、医疗废弃物处理合格率100%

14、一人一针一管一用灭菌合格率达100%

15、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%

16、健康宣教覆盖率100%

17、健康宣教成效率95%

18、优质护理服务覆盖率≥100%

19、责任制整体护理合格率≥100%

护理年度工作计划个人(篇17)

肝胆外科护理工作计划需要考虑以下几个方面：

1. 病人管理：肝胆外科的病人通常需要进行手术和化疗等治疗，因此护理工作的重点之一是病人的管理。包括监测病人的生命体征、记录病人的医疗记录、提供必要的健康评估、制定合理的治疗方案、协助病人适应手术和化疗等治疗方案等。

2. 手术护理：肝胆外科的手术通常是比较复杂的，因此需要精细的护理。包括在手术前对病人进行必要的检查和评估，提供必要的麻醉护理，协助医生进行手术操作，在手术后提供必要的护理和康复指导等。

3. 化疗护理：肝胆外科的病人通常需要进行化疗治疗，因此护理工作的重点之一是化疗的护理。包括协助医生进行化疗方案的设计和选择，监测病人的化疗反应，提供必要的护理和康复指导等。

4. 心理护理：肝胆外科的病人通常需要进行手术和化疗等治疗，可能会面临一定的心理压力和不适。因此，护理工作的重点之一是心理护理。包括提供心理支持和指导，协助病人应对心理压力和不适等。

5. 学术支持：肝胆外科是一个不断发展和变化的领域，护理工作也需要不断学习和更新知识。因此，护理工作的重点之一是学术支持。包括参与学术会议和研讨会，提供护理学术报告和分享护理经验等。

肝胆外科护理工作计划需要考虑病人的管理、手术护理、化疗护理、心理护理和学术支持等方面，以确保病人的安全和健康，并促进肝胆外科的发展。

护理年度工作计划个人(篇18)

2024年肝胆外科护理工作计划

一、引言

肝胆外科护理工作的重要性与日俱增。随着社会的现代化进程，生活方式的改变、环境污染的加剧以及饮食结构的变化，肝胆疾病的发病率逐年增加。因此，肝胆外科护理工作在2024年将进一步发挥重要作用，为患者提供全方位、专业化的护理服务。

二、提高护理能力

在2024年，肝胆外科护理人员需要不断提高自身的专业知识和技术水平。医学科技的不断发展，无论是手术器械还是治疗方法都在不断更新。因此，护理人员需要积极参加学术研讨会议、培训课程，并及时更新自身的知识储备。此外，护理人员还需要积极与医生和其他专业人员合作，加强团队合作意识，在提供护理服务的过程中不断改进自身的技能，提高工作效率。

三、优化护理流程

在2024年，我们将进一步优化肝胆外科护理的流程，提高工作效率。通过制定科学合理的工作时间表，合理分配护理人员的工作量，避免过度劳累和工作疲劳。此外，我们将采用信息化技术，引入先进的护理管理系统，实现病历和护理记录的电子化，并建立起与其他科室的联动机制，提高信息的共享和流动效率。通过优化护理流程，我们将为患者提供更加高效、便捷的服务。

四、强化患者安全管理

在2024年，患者的安全将成为肝胆外科护理工作的重中之重。我们将加强患者的安全意识教育，提高患者自我保护的能力。此外，我们将建立健康教育制度，通过对患者进行肝胆疾病的宣传教育，帮助他们更好地了解自身的疾病情况，并指导他们进行日常的饮食和生活方式的调节，预防疾病的发生。另外，我们还将加强药物管理制度，规范药品的存储、配药、使用和处置，以确保患者用药的安全性。

五、建立护患沟通机制

护患沟通是肝胆外科护理工作不可或缺的一环。在2024年，我们将积极推动护患沟通机制的建立。通过建立患者心理咨询室和家属陪同制度，我们将更加关注患者的心理健康需求，提供心理支持和帮助。此外，我们还将倡导开放的沟通环境，鼓励患者和家属主动表达自己的疑虑和需求，及时解决他们的问题。通过良好的护患沟通，我们将加强与患者的信任与合作，提高护理效果。

六、加强护理质量评估

护理质量评估是提高肝胆外科护理工作水平的重要手段。在2024年，我们将进一步加强护理质量评估工作。通过建立科学合理的质量评估指标体系，将护理质量纳入科学、系统的评估体系中。我们将定期对护理工作进行自我评估，及时发现和纠正工作中的不足之处，提高工作的规范性和科学性。此外，我们还将重视患者的反馈意见，广泛听取患者的建议和意见，不断改进和完善护理服务，提高患者的满意度。

七、结语

2024年，肝胆外科护理工作面临着更多的挑战和机遇。通过提高护理人员的专业能力、优化护理流程、强化患者安全管理、建立护患沟通机制和加强护理质量评估，我们将为患者提供更加全面、专业的护理服务，助力肝胆疾病患者的康复和健康。相信在2024年，肝胆外科护理工作将迎来新的发展，为患者带来更多的福祉。

护理年度工作计划个人(篇19)

__年护理部继续坚持以改革护理服务，提高护理质量，丰富护理内涵为重点，在管理形式上追求“以病人需求”为导向，在业务上注重知识更新，不断提升服务能力和专业水平为抓手，以创建“三级乙等”医院为契机，按照三级综合医院评审标准要求，结合医院总体工作目标制订护理工作计划如下：

一、工作目标

1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确保护理安全。

2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。

3、实施护士岗位管理、绩效管理。

4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质。

5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质。

6、大力推进护理信息化建设。

7、创新思维积极开展护理科研，推进护理专业发展。

二、具体措施

(一)加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全

1、继续实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循pdca循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。

1.1护理部：每月专项检查、每季度全面检查1次。

1.2护士长：每周专项检查、每月全面检查1次。

1.3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈，分析原因，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，促进护理质量持续改进。

2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。

3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(icu、手术室、急诊科、供应室)的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进行监管，确保护理安全。

3.1护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点带领、重点监督，切实做好护理安全管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患。

3.2患者的环节监控：对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控;对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估，并采取措施防

止意外事件的发生;对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案;能为患者提供符合规范的输液、输血等治疗服务，确保患者安全。

3.3对实习生的环节监控：加强实习生的岗位培训工作，对刚进入医院的实习护士进行法律意识教育，提高她们的风险意识和能力，使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理，同时指定有临床经验、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培养他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理差错发生。

3.4加强中午、夜间、节假日重点时段的监控：督促检查护士长科学排班，合理安排人力;继续执行夜查房、节假日查房制度，及时给予指导，消除薄弱环节时段的护理隐患。

中职年度工作计划必备10篇

为了更有效地满足客户需求，优化工作流程变得至关重要。这就需要我们认真起草一份详细的工作计划。工作计划的制定可以帮助你有条不紊地进行工作，以最大限度地提高工作效率。经过仔细分析，本编辑已经为您精心撰写了标题为“中职年度工作计划”的工作计划。请将这篇文章加入您的收藏夹中，以便随时重读参考！

中职年度工作计划 篇1

作为一名中专职业学校的班主任，我一直努力的在工作。做好班主任，首先要明确自己的目标和制定好工作计划。中专职业学校不同于高中学校，虽然也有一部分中专学生通过老师和学生本人的努力考上大学，但那是极少数，大多数学生都无法通过高考，直接走向工作岗位，这就需要班主任在工作上调整自己的计划。

本个学期的工作计划是：

一、提高知识，明确职责，加强责任感

班主任是学校教育计划的具体执行人，是校长、教务及学管的助手，又是学校和学生家庭的桥梁，各班工作的好坏，直接影响学校教育管理工作进行。

因此，必须提高认识，加强责任感，掌握班主任工作规律。

1、努力做好学生思想教育工作，把学生培养成为一个积极向上，勤奋为学，团结友爱的集体。

2、引导学生努力学好功课，采取有效措施，提高学生学习成绩和学习效率。

3、关心学生生活和健康，组织学生参加各种文体活动。

4、组织学生参加社会实践和公益劳动。

5、关心和帮助本班共青团组织发展工作和活动，使他们成为班级一支骨干力量。

6、协调本班任课教师的教育教学工作，主动向他们了解本班学生课堂纪律，学习成绩情况，形成统一的教育力量。

7、建立与学生家长联系，协调对学生教育和管理。

二、热爱学生，深入了解学生情况

要想引导学生向好的方向发展，克服不好的方面，首先必须深入了解每个学生的身体、思想状况和原有知识水平，了解他们的兴趣爱好，性格特点和家庭情况，然后加以分析，综合。如像我这样刚刚接手新班的班主任，必须先了解这个班基本情况：人数，男女，年龄状况，政治面貌，担任干部情况，受过奖励处分，学习成绩，特长爱好，健康状况，家庭地址，电话，家长职业，经济状况等。

三、实施班级管理，形成良好的班风

1、制订班主任工作计划，加强工作计划性

根据学校工作计划要求，联系本班实际，先订好一个学期工作计划，然后每周要有具体的计划，计划必须做到方向、任务明确，措施具体、切实可以。

2、培养积极向上、勤奋好学，团结友爱的班集体。

班级的发展，一般由松散期、成长期、成熟期和完善期四个阶段组成，前两个阶段对班级建设至关重要，新生入学后第一学年，一定要抓住这一关键期，制订相应的班级目标。班级目标要符合本班实际，能为同学所接受，有一定鼓舞作用，而且学生经过一定努力可以实现的。

3、选好、用好干部。

班级能否成为奋发向上，团结友爱集体，形成良好的班风，很大程度上取决于班干的工作能力和模范带头作用，因此，要挑选具备一定组织工作能力，能团结同学，表现学习好，能以身作则，起模范带头作用的同学担任。

4、要组织和开展集体活动，培养集体主义精神和团结友爱等优良品质。如参观，游览，访问，晚会，主题活动等。

5、要形成正确舆论，树立良好班风，抓好班级规章制度建设。日常行为、道德行为在班级应有一个共同标准，形成一种舆论。不正确行为出现时，会受到批评，抵制，帮助，形成一种风气。班级应建立目标管理制度，如组织纪律，环境卫生，出勤记录，学习情况，轮值制度，日常事务等进行量化管理评比，在班内形成舆论监督，促进良好班风形成。

6、加强班级文化建设

班级文化作为校园文化的重要组成部分，包括班级环境的布置，班级活动的开展等。

（1）环境的潜移默化

（2）主题班会是统一班级目标的重要途径和方法。

四、做好后进生转化工作。

做好后进生转化工作，对班集体形成和巩固有巨大影响。

五、管理策略、思想、方法上要因人而异，灵活多样，不同年级采用不同管理方法。

刚刚入学新生，积极性高，思想单纯，应从学习上着手，严抓他们学习纪律，激发他们的积极性，不断检查他们的学习和成绩，创造一些竞争机会，比学习，比纪律，比品德等。入学第二年学生思想开始变得复杂，竞争意识，学习积极性减退，中专学习压力不大，容易出现松懈现象，对他们要加强思想教育，另方面要加强检查督促，端正学习态度，鼓励他们提高学习成绩。

即将毕业的学生，思想波动较大，他们面临强化理论与技能综合训练与毕业、升学、就业的矛盾，存在着自己是否适应社会的顾虑。

要从社会形势来教育他们，正确面对现实，确信知识是有用的，中专生也同样受到用人单位欢迎，引导他们正确处理毕业、升大、就业关系，以保证他们的毕业水平。

现在在这用工荒的社会，其实对中专生也是有一定好处的，因为一般的企业和公司都对本科大学生的高目标感到无力聘请，而要求不高的中专生却有着自身多学的技术和能力，受到了企业和公司的青睐。

总之做好一个中专职业学校的班主任不好当，但是我会努力的，在学校里向工作多年的班主任前辈们学习借鉴工作经验给我提供了极大的帮助，让我如何辅导好学生和保持好和学生之间良好的关系，我感到无比的荣幸。

中职年度工作计划 篇2

一、帮忙学生树立远大的人生梦想，变要我学为我要学

1、中学生是人生观构成的重要时期，范文之工作计划:中职班主任工作计划。关心时政，关心国家民族的前途命运，期望自已一生有所作为是他们的共同特性，所以抓紧抓好时政教育，异常是当前世界与中国在经济科技发展上的机遇和挑战，历史上中国的落后给我们的苦难和今日我们与发达国家相比我们存在的弊端，以此常常能唤起他们的历史职责感，树立起为中华之崛起而努力学习的信念，这是学生时代最具感召力的学习原动力。

2、加强国家人才需求形势的教育。这既能让学生了解社会对不一样人才的需求数量，类型，为今后确定志愿做准备，更能经过国家对人才要求的德与才教育，让学生感受到必需从个人修养和本事培养两方面努力，否则今后自已将落后于社会，就个人而言生活难以洒脱。异常要讲讲打工仔的生活和工资变迁，从只要打工就挣钱变迁到高学历打工挣大钱低学历打工挣钱少甚至不挣钱的事实说明人要不断的发展自已，一个时代有一个时代对人的要求，讲一讲下岗的原因，从国家的角度来说是因为生产力水平低下，产品在国际上缺少竞争力，于国家不仅仅不能为贡献反而是一种负担，下岗是为了减员增效，国家要的是高素质的人才，而不是普通的劳动力，适应社会的要求是时代的潮流。

3、帮忙学生分析自已的潜在优势或帮忙寻找适合于他的人生道路。让他看到期望，让期望燃烧起光明，照亮他人生的路。这样将大道理同小道理与学生个人的切身利益挂勾，思想教育工作实在，有利于学生清醒头脑，树立远大而实际的人生梦想。

此外，班主任自身要做一个人格高尚的人，要宏杨正气，是非分明，立场坚定，用自身的人格力量感染学生，给学生以可信任感和可钦佩感，这是班主任工作的基础。

总之，以上思想政治工作能极大帮忙学生养成学习自觉性，主动性，和勇于探索的精神，思想政治工作是班主任工作的灵魂。

二、鼓舞学生信心

1、树立榜样：个人修养的榜样，学习刻苦终成大器的榜样，敢于拼搏的榜样，成绩先居劣势后最终赶上来了，取得了好成绩的榜样，伟人，名人，民间故事中的典范，异常是他们的已毕业校友的先进事迹。

2、实事求是地指出学生的优缺点，帮忙他树立目标，取长补短。

3、应对挫折实事求是地分析失败的原因，指出成功的道路，和他这时具备的优势条件，并鼓舞他的斗志，强调人不应只重视一城一地的得失，而应着眼于人生的全局。讲清一时的努力不会换来立时的好成绩，必需长期努力。

总之，班主任应当是鼓动家要鼓起学生的自信，自信是人生成功的一半

三、培养学生正确的学习习惯

1、强学习方法的指导，提高学习效率是班主任经常的一项工作，也是差生转化的中心，班主任讲清一般的学习方法，异常是它的作用和意义，并要逐步培养学生正确的学习方法，课前预习，认真上课，课后及时复习，反复复习，适当练习。要反复布置，了解后再采取措施纠正，直到这个学习习性养成，还需要针对每科的具体情景对具体科目的学习方法全方位的指导，

2、强科学用脑的思想教育，个人心理调适，科学的休息法，记忆法，科学的身体煅炼，营养褡配，脑科学最新成果。

3、造条件让差生补习，同学自愿，请教师补习或指导订阅辅导资料或购买VCD影碟，总之要让他感受到教师在同全班同学共同努力，营造一种努力争先，不畏艰难的氛围。

4、织兴趣小组，作为学习扶贫小组，让学生教学生，提高其团体自力更生的本事，同时也让小组的同学在提高自身的同时让自已的本事也上一个新台阶。

5、调学习时间的投入，基础差要追赶上来仅有刻苦，仅有艰苦的劳动才有巨大收获，

6、强课外阅读指导，拓展学生的知识面。要教育学生既要重视课内知识的学习，又要重视课外知识的吸取，课堂内与课堂外的知识是相辅相成的。学习方法的养成是差生能否转化和学生学习能否提高的核心。

四、加强班级管理

1、学生交流，把握每个学生的思想，学习，生活的动态。定期或不定期的在班上进行书面调查，让他们反映教室寝室的纪律，清洁卫生，同学关系等等问题，以及学生学习和教师教学方面存在的问题，这样能够及时地加以引导，修正和跟踪管理班级，同时也可给科任教师指出部题以便修正教学，平时，早自习，上午上课，午时上课，晚自习课，以及自习时间多到教室向学生了解班情，观察学生作习情景，向学生了解学生，总之日常管理在于花时间，勤动脑勤动手这样才能坚持班上始终处于班主任的有效监管中

2、心挑选班干部，大胆鼓励他们在班上开展活动，同时加强指导，让他们尽可能快的成熟，有力地管理班上。

3、格纪律要求。班级管理要制度化，不体罚学生不等于不惩罚学生，要学生明白迟到了，早退了，旷课了，打牌，赌博了将要受到何种处理，主要在于耐心细仔的批评教育，罚力所能及的清洁扫除，与家长联系通报该生的劣迹，让犯了错的学生在身体上和心灵上都过不去，严重的报学校给予处分，对付累教不改的学生在动用学校纪律的同时让他同家长和教师共同制定他的保证书，只要再犯就必需坚持按保证书执行，迫使他悬崖勒马，回头是岸，同时加强对他们的监督，多同他们交流，给予他们信任。

总之，班主任工作要从梦想思想教育入手，以提高学习本事为核心，纪律管理为手段，全方位调动进取性。

中职年度工作计划 篇3

一、指导思想

1.了解学生动向，多关心，多帮助学生，做好学生稳定工作；

2.合理安排班级干部，增强班级凝聚力；

3.营造良好的学习氛围，培养学生掌握和运用知识的能力，使每个学生都能从被动 学习转变到主动学习过渡。

二、学生情况分析

1.我校学生是一个比较特殊的群体，在初中时，大部分同学学习成绩不是很好，甚至有些学生被老师遗忘。因此，在很大程度上，这些学生心理上都存在一定的缺陷。

2.大部分学生理论学习热情不高，缺乏钻研精神，和主动学习的动机，导致学习目标不明确，甚至有的在学习上得过且过，学习效率相当地下；

3.现在社会获取信息相当方便，学生被外界诱惑非常大，因此，课程学习远远满足不了他们的心理需求；

4.学生们基本热衷于网络游戏，网络影视等，根本无心学习；

5.现在很多学生都是独生子女，家庭环境优越，为人做事容易想当然，从小缺乏艰苦锻炼，因此，在心理承受力比较薄弱，怕吃苦，怕脏，学习惰性强等；

6.除以上情况外，还有部分学生是留守儿童，从小父母外出打工，因此，这部分人对家庭的爱和温暖是极其需要的，对于他们我会更加关心，给他较多的帮助，并且多与其家长沟通，时刻关注他们的动态。

三、根据上面情况，特定以下工作计划

1.抓好班级日常规范管理，杜绝迟到，早退，旷课现象，抓好自身修养课堂纪律，以身试教；

2.通过组织班级活动培养学生的集体观念，增强班级凝聚力；

3.开展学习竞赛活动，培养学生良好的学习态度和方法；

4.组织学生积极参加学校的各项活动；

5.展开有益的文体活动，使学生的身心健康发展。

四、具体的工作安排

第一周：学生报名，积极组织学生参加军训，并召开第一次班会，加强学生的管理 和师生磨合；

第二周：制定班级团体活动计划，讨论，通过班级常规管理条例；

第三周：班干部选择；

第四周：主题班会

第十四周：对学生的心理进行引导；

第十五周：期末复习动员；

第十六周：如何提高复习效率？

第十七周：答题竞赛

第十八周：期末考试

中职年度工作计划 篇4

一、指导思想

抓课改，促创新;抓管理，促质量;抓常规，促规范;抓创建，促提高。

二、工作目标

1、完成校实施性教学计划，保证质量，学生及家长满意率达90%以上;

2、建成1-2个职业技能加工中心、1个技能鉴定站;

3、建成1个省级示范专业;

4、实施校课程改革，在骨干专业实施项目教学法，启动德育课程、文化课、专业课的课程改革;

5、加强对教师的教学工作检查和教学业务培训;

6、加强对专业部的教学工作的督查和考核，保证教学

秩序的正常，不发生重大教学事故;

7、教师在竞赛活动或刊物上发表的论文累计不少于50次篇，其中省级以上不少于10次篇;

8、加强对青年教师的技能培训，努力培养“双师型”教师队伍;

9、强化实践教学的研究与管理，进一步加强校企合作，合理高效的使用实验实习设备。

三、主要措施

1、加大课程改革的力度，加强课程改革的研究

(1)学习省职业学校课程改革行动计划，学习市职业学校课程改革方案;

(2)学习职业学校课程改革的理论和经验;

(3)修订学校课程改革方案;

(4)在数控专业部、电子信息专业部的两个专业方向实施项目教学，在政治教研组、语文教研组、数学教研组三个专业组围绕学科制定课改方案，进行课改试点;

(5)请专家做报告、讲座指导课改实践活动;

(6)派人到县外学习培训，借鉴他校的成功的经验，结合我校的实际开展课改实践;

(7)采取边实践、边研究、边推广的办法，稳步推进课改实践工作;

(8)创市课改实验学校。

2、不断提高教学研究管理水平。

(1)组织全校教师认真学习和执行教学管理工作规程;

(2)完善本部门内部的管理，发挥对专业部的指导、协调、服务职能;

(3)按省专业现代化建设试点的要求，加强学校各个专

业的现代化建设，注重新专业的开发;

(4)根据各专业发展的需要，重新修订实施性教学计划;

(5)进一步加强课程的建设和管理;

(6)根据专业发展方向的需要，进一步加强教材建设;

(7)指导各专业部对教师进行过程考核;

(8)加强对课堂教学、技能教学的研究和指导，在质量、效率、效益上下工夫;

(9)加强学科建设，培养一支有一定专业水平、有一定的管理能力和科研水平的教研组长队伍;

(10)高质量完成电子类省示范专业验收的教学资料的收集整理工作;

(11)对照技能加工中心、技能鉴定的创建要求排找差距，积极做好申报各项工作;

(12)加强对口单招的校际之间的交流，关注省厅单招政策的变化，适时调整教学活动;

(13)指导单招教学过程管理，提高其质量、竞争力、生命力;

(14)做好单招班的分流工作;

(15)认真做好教师工作量的审核工作;

(16)认真做好学生成绩的评定工作;

(17)指导专业部做好教师的测评工作。

3、切实加强师资队伍建设

(1)按学校师资队伍建设的规划，制定本学期的教师培训计划、学习计划，完成县教师培训任务;

(2)指定校各学科首席教师、骨干教师、教坛新秀、教学能手、学科带头人评选办法;

中职年度工作计划 篇5

一、指导思想:

全面贯彻党的教育方针,深刻领会把握住《中学生德育大纲》的方向，结合学校德育工作的要求，注重工作的科学性、思想性和层次性，抓好班级教育工作。通过各项活动的开发，落实教学计划，并做好学校——班级——家长的桥梁沟通，互相支持配合工作。

二、工作重点:

1、我作为一名新组班的班主任，要加强班集体教育和班风形成教育，不断更新教育观念，紧跟教育的时代要求，以学生为主体，调动学生的积极性、主动性，激发创造性和创新性。2、德育工作与教务处的计划同步进行，并重视德育工作的内化过程。3、做好八年级学生心理健康教育工作：帮助学生过渡好青少年身心成长的阶段、树立自信心。4、针对八年级将出现的两极分化现象做好与后进生的沟通工作。5、运用“四气”练内功(壮底气--树正气--兴和气--育灵气)，增强班级内凝聚力，创建优秀班集体。6、进行爱国主义教育，安全教育,养成教育。7、让学生都来参与班级管理。8、开展多次主题班会，以及丰富的课余活动，培养学生多方面的才能。9、开展：“走出去，献爱心，参与实践”等活动，抓住时机来提高学生的素质教育。10、架起一座沟通的桥梁(学校——学生——家庭)。

三、工作措施：

1、班主任必须更新教育观念，树立新的教育观，强化意识，要具有强烈的求知欲，在工作中应求“全”求“活”求“异”求“新”。

提高自身素质：

(1)职业道德素质a：坚定正确的政治方向。b：热爱班主任工作。c：热爱学生。d：以自身为范,为人师表。

(2)学识素质：a：扎实的专业。b：宽阔的其他学科修养。c：现代教育科学理论。

(3)能力素质：a：较强的组织能力。b：开拓创新的科研意识。c：人际交往能力。

(4)健康的心理素质：

2、做好学生心理健康教育工作。

(1)通过“班主任信箱”了解学生。

(2)与学生谈心，做学生的知心朋友。

(3)开设专题知识讲座，加强心理引导。

(4)召开主题班会，加深自我认识。

(5)做好“后进生”的转化工作，并多与家长联系，争取家长的支持和配合共同教育学生。

3、帮助孩子增强自信心：

(1)要求学生每月给父母写一封自我方面总结的信，包括所取得的进步以及成绩。

(2)禁止说：我不行、我不能等带“不”字的消极话语。

(3)给每个学生表现的机会，让他们都能领略成功的喜悦，并将这份喜悦的心情带到以后的学习和生活中去。

(4)制定一些学生经过努力可以达到的目标，来加强他们的自信心。

(5)尊重学生人格，及时发现学生的“闪光点”。

(6)对学生进行前途理想教育，举出身边的实际事例结合当前社会发展形势，激发学生学习的信心。

4、做好学习困难生的心理沟通：(1)宽容(2)真诚(3)期望(4)要求适当

5、让学生自己管理班级：利用四包制度即：班级干部包人，组长包组，同桌包学习，个人包卫生。

工作安排：

二月份：建立一个团结奋进的班集体。

三月份：理想前途教育、安全教育。

四月份：培养良好心态、健康体魄、形成高品位素养。

五月份：感恩教育，用实际行动报师长、报家长。

六月份：“艰苦奋斗、吃苦耐劳”教育，培养适应现代人才多元化需求

中职年度工作计划 篇6

国家在发展高级中学教育的时候设定了两种方式，一种是正规的高级中学，一种是学习技术的职业中专，这是根据我们国家的实际情况制定的，非常的具有针对性。

我们不能只注重对学生的文化课教育，我们也需要大量的技术人才，设立我们职业中专就是让我们在教授学生文化课知识的情况下，再给他们传授更多的技术，这样我们国家大量的技术人才才会源源不断的走上社会。

20xx年学校的教学工作要以“三个代表”重要思想为指针，学习和落实科学发展观，认真贯彻党的十七大精神和全国职业教育工作会议精神。根据县局及学校总体工作部署，认真学习，锐意创新，以提高教学质量和远程教育应用试点工作为重点，努力开创我校教学工作的新局面。现对20xx年的教学工作做如下计划安排：

一、全力做好远程教育试点工作，提高我校教学信息化水平

（一）进一步加强我校远程教育项目管理，努力提高管理水平。由信息技术教研组，党员教育、为农服务小组牵头，依据模式三学校工作标准要求，层层分解试点任务，给教师压担子，做到计划、人员、课时及资源四落实，要确保应用工作的正常有序开展。

（二）抓好远程教育的各项应用研究工作，努力提高研究水平。我校属于模式三配置学校，远程教育工作头绪多、任务重，年内在应用研究中要做到以下几点：

1、专业教研组要认真组织我校学生积极参加陕西省第六届中小学生电脑制作活动。动员广大师生踊跃参加第四届全国中小学信息技术创新与实践活动。各专业教师要身先士卒，做好特长学生的帮培指导工作。

2、发挥骨干教师的示范带头作用，抓好教师的再培训工作。由信息技术教研组成员牵头，做好专业引领工作。年内安排不少于一个月的时间对全体教师进行远程教育设备应用提高培训一次，让全体教师实现由机械型应用向灵活型应用、由必然性应用向自然性应用的大转变，达到县局提出的“青年教师过硬、中年教师适应、老年教师过关”的总体目标。

3、继续组织好一年两次的校级远程教育教学观摩、评教赛讲。文化课组、专业课组、信息技术教研组要在学校的统一安排下精心筹划、细心组织，确保活动收到实效。

4、各教研组要从一点一滴抓起，积极收集学校教师优秀的课例、案例、教学设计、论文、教学反思（教学札记）等，形成远程教育应用成果汇编。

5、深入开展“远程教育应用年”活动。按照县电教中心及上级部门的统一安排，积极组织教师参加全县远程教育应用大赛活动。

6、党员教育、为农服务小组要结合农村第三批保持共产党员先进性教育活动，全面推进职业教育实训基地建设计划，搞好农村党员教育和农民科技培训活动。使我校的远程教育成为周边农村精神文明建设、民主法制建设和农民脱贫致富的重要阵地，为建设社会主义新农村服务。

7、加强学校网站建设。学校信息教研组要时刻关注远程教育工作进展，适时更新学校网站网页，使学校的网站真正成为学校的资源中心、管理中心和服务中心，为全体师生的教学服务，为县远程教育网站提供素材。

中职年度工作计划 篇7

一、指导思想：

全面构建学习型、和谐型学校的工作目标，以学生身心健康发展为中心，继续在德育形式和方法上想办法，在安全管理上花气力，在细节和文化品位上做文章，进一步拓宽拓深政教工作空间，提高政教工作实效，巩固政教工作特色，为学校教育教学质量的提升保驾护航。

二、工作目标：

1、政教工作力争出现新特色。以德育工作为先导，以爱国主义和集体主义教育为主旋律，以日常行为规范为抓手，寓德育教育于丰富多彩的活动之中，努力提高学生的道德素质，巩固上学期政教工作成果，结合我校实际，坚持务实求真的工作作风，大抓教育形式的创新，规范约束与心育启导有机结合，抓过程注重落实，抓细节突出重点，抓学风突出中心，抓习惯养成突出道德实践，抓成人成才教育，突出典型效应，形成全员育人的氛围和守纪乐学的校园风气，促进学生身心健康发展，创造德育工作新特色，为我校教育教学质量的提升实现保驾护航。

2、安全卫生工作力争出现新成绩。加强法制教育，强化安全意识，全面实施综合治理，达到“三无”目标，努力优化安全稳定、文明和谐的校园育人环境，创建“安全文明校园”。

3、群团组织功能高效发挥。加学生会、团组织建设，进一步发挥和协团、文学社团、广播站等组织功能作用，提高校园文化品位。

4、加强队伍建设。全面提升包括班主任在内的全体政教队伍工作能力和工作水平，推动更多的政教人员向学习型、民主型、快乐型、合作型、研究型角色的转变，逐步形成个性化、专业化的学校教育专家群体，为学校的发展建立“人才储备库”。

三、工作措施：

(一)、加强政教处自身建设

1、进一步加强政教处全体工作人员的思想作风和业务素质建设，树立务实高效的观念，提高组织、管理和服务能力。

通过加强思想作风建设，力争做到人人讲奉献、讲团结、讲师表、顾大局、识大体，打造一支务实、高效、进取的政教团队，保证政教人员以良好师德形象、饱满的精神状态和正确的思想方向投入工作。

通过加强业务素质建设，加强当前青少年工作理论的研究，克服工作上的盲目性，针对学生身上发生的问题，从环境、心理动机等多方面发现它的成因，用道德、纪律和法律的标准进行多层次、多层度的判断，得出正确的结论，找出科学解决问题的途经和方法，最终化解问题。不断总结经验，努力创新德育工作方法，力促政教工作走上科学化、专业化轨道。

2、加强学生管理制度建设

加强宏观控制，制定和完善学生在校生活各个方面的规章制度，使学生的行为有明确的规范依据，使制度之间相互衔接，形成相互制约的机制，最终达到对学生的有效管理。努力创造严肃、活泼、团结、有序并富有浓郁人文特色的校园环境。加强微观工作制度建设，减少处理学生违纪行为的随意性，从制度上杜绝随便停课、处理不及时、处罚标准不统一、处理结果不公开等问题。继续抓好半封闭管理工作，对重大违纪现象一经发现，严肃处理，以管理促学风、保质量，确保我校今年学生管理目标的实现。

3、加强档案建设

认真做好各项评比、检查的档案记录，做好各种证件办-理的档案记录，认真做好学生公益行为和违纪行为的档案记录等。对各项工作都设专档，为随时掌控学生动态提供依据;为德育科学研究提供材料。

(二)、充分发挥政教处功能，积极对学生进行德育

1、用行动改变“政教处就是处理学生违纪行为的地方”这种普遍存在的错误认识，处理和处罚学生违纪行为是政教处发挥德育功能的消极手段。本期我们将更多地运用积极手段对学生进行教育，完成政教处所担负的职责。为此，本学期我们大力推行感恩教育，并贯串本期政教系列活动的始终，倡导师生换位思考，强化规则教育和合作意识，建立新型的师生关系，促进学生文明素养的形成和提高。我们一方面要抓好国旗下讲话、主题班会等常规德育活动;另一方面，认真做好道德、安全、青春期健康、心理健康、环境保护、法治等专项教育。努力用行动诠释德育的真正，进一步使德育工作走上正确的轨道，焕发出应有的旺盛生命力。

2、完善我校量化考核细则，继续实行班级一日量化考核和一月量化考核，继续开展每月一次的“先进班级体”评选活动，规范教育过程考核，做到客观、公正、公平，并注重对典型的宣传，加强正面引导。

(三)、加强班主任队伍建设

1、班主任素质的提高是德育成功的基础，加强对班主任队伍的聘任、培训、考核、评选工作，为学校的发展建立“人才储备库”，努力提高班主任的积极性和政治地位。

2、班主任工作是第一线的工作，最辛苦，创造性，树立起教育思想端正、教育能力强、深受学生家长欢迎的班主任典型，成为大家学习的榜样，以典型引路，共同提高。

3、每周召开一次班主任工作例会，总结情况，听取反馈，布署工作，组织学习德育工作理论，优秀班主任事迹等，推行经验，以会带训，不断提高班主任工作能力和水平。

4、指导和帮助年轻班主任掌握班级工作的策略和方法，大力加强后进生转化工作。

5、指导和帮助班主任开好主题班会，开展班级活动，搞好班级文化建设，以此增强班级凝聚力，形成有利于学生学习、生活的班级氛围。

6、加强班主任电访和指导工作，推行“了解学生家庭，走进学生心灵”电访活动，建设好家长学校社会，搞好三结合教育。

7、认真做好班风评比和班主任的月考评工作。

(四)、以行为规范为抓手，始终如一地抓学生思想道德建设，增强学生爱自己、爱班级、爱学校的意识，促进学生全面素质的提高

1、注重学生的道德行为习惯的养成训练。继续抓好每月一个主题的黑板报教育活动，加强文明礼仪教育，以学会生存、学会生活、学会学习、学会合作为基础，从教学生怎样做人抓起。从小事抓起，使学生养成守时间、守纪律、守信誉的良好习惯，增强规则意识，使行为规范教育和规则教育落到实处。有中心有重点地确立每月行为规范的训练要求，严格训练。重点抓好学生文明习惯和学习习惯的培养及学校环境卫生的改善，学校将通过规范化主题班会、文明班级、文明寝室检查评比、日常行为文明检查、学风大检查等活动，促进班风、学风、校风建设，建设文明乐学的校园环境。

2、继续关爱贫困生、学困生、德困生，进一步规范和加强德育的培训工作，根据日常学生行为检查发现的突出问题确定专题教育内容，对有不良习惯和违纪学生分类集中教育培养，做好学生思想转化工作。

3、加强网络素养教育，引导学生健康使用网络。互联网已经成为当今社会生活的重要组成部分，对青少年学生的影响越来越大，单纯靠堵的方式已无法在与互联网争夺学生的斗争中取胜，本期我们将加强对学生的网络素养教育，提高他们对信息的判断和处理能力，增强他们的责任意识、自律意识，培养学生的自控能力，让学生成为网络的正确使用者，为他们的学习服务，而不使他们沉迷于网络，成为网络的俘虏。

(五)、大力开展心理咨询辅导活动，在学生思想防范上下功夫，加强心理育德

1、进一步发挥心理卫生协会和心理委员的作用，加强学校心理健康教育，完善心理健康教育课程。加强学生与老师的双向沟通，传播心理知识。

2、加强培训，团体辅导定期化，以各种形式拓展训练尝试，逐步实现心理辅导进课堂，面向全体学生，开展心理咨询与辅导活动，尤其是高三临考心理辅导，积累个案资料，提高心理辅导质量，让学生健康成长。

(六)、进一步强化安全管理，在安全防范上花气力中，完善校园安全体系和卫生管理体系，确保无重大安全事故和学生意外伤害事件发生，创建“安全文明校园”。

1、加强对全校师生员工的法制教育，开展安全知识、卫生知识讲座，提高师生员工的法律意识、安全意识、健康意识和自我保护意识。

2、进一步强化安全责任制，完善安全管理网络，坚持安全检查经常化、制度化，并做到及时发现隐患、及时督导相关部门整改消除。完善信息网络，充分发挥安全信息员的作用，及时预防安全事故的发生，确保本学期校园无重大安全事故发生。

3、落实、门卫、宿舍管理员、卫生管理员工作职责，进一步优化工作流程，完善安全管理制度，明确分工，责任到人，奖罚分明。

(七)、加强校园文化建设和群团组织，进一步发挥活动平台的功能和提升校园文化品位，加强文化育德和生活育德

1、充分利用群团组织，加强对学生会干部的培训，进一步提高学生的自我管理能力和自我教育能力。

2、继续实施主题活动月工程，通过丰富多彩的活动，丰富学生校园生活，达到活动育人的目标。如：“九月尊师、爱国教育月”、“十月文明礼貌月”、“十一月前途理想教育月”、“十二月月安全教育月”，并让感恩教育贯串全学期的始终，通过系列主题活动，营造文明、和谐、乐学的校园氛围。

3、进一步利用黑板报、手抄报、校园网、文学社、和协团等营造浓郁的校园人文氛围，搞好文化传递，巩固学校德育的文化特色。

(八)、加强德育理论研究

为更好地指导政教处工作，适应不断进步的时代和不断变化的学生，本期我们将加强德育理论研究，侧重研究心理教育、道德教育、爱国主义教育等的专题研究及德育实施方法两个方面，力争做出适合我校实际的理论体系和具体的德育实施方案，形成我校德育特色。

中职年度工作计划 篇8

20__年为中专“规范建设年”，继续坚持以质量为核心的内涵式发展，以立德树人为根本任务，在规范建设、落实常规上下功夫，着重做好以下几方面的工作：

(一)、教学管理工作：

1、以师训为重点，加强教师队伍建设

①为教师搭建多种平台，为教师的业务成长提供路径，本学年将继续争取教师参加省培、国培等多种培训。

②组织安排各种教学活动，努力提高教师的业务能力，加大青年教师的培养力度。

2、严格执行教学常规管理制度，规范教学行为。

①严格教学秩序。各系部自主加大检查力度，教务处、督导室将随时进行检查，并将检查结果纳入学期末系部考核。

②加强课堂教学管理，坚决杜绝教师讲课的随意性和课堂组织失控现象，上课期间禁止随意进出，严禁拨打接听电话。教务处、督导室将对上述情况进行检查。

3、加强教科研工作。

①各系部正常开展各项教研活动，教研活动要做到定地点、定时间、定内容、定中心发言人。要有活动记录。要加强对集体备课工作的管理、指导和检查。

②要多进行教育理论的学习和研究，多研究大纲、考纲，多分析教材，多进行专题讨论，鼓励教师特别是中青年教师多开设公开课、观摩课、研究课(要求从事教育教学工作xx的教师每人讲授一节)，努力提高教研活动的质量与成效。

4、加强校本教材研究，努力提高教学质量，走内涵式发展之路。

①加强课堂教学研究，完成各专业人才培养方案和部分校本教材的编印工作。督促各教研组有计划、有目的地开设教学研究课，示范课和观摩课。

②继续实施听课制度，听课要有记录，做到及时、公正、客观，并有评价。

5、加强学生技能训练力度，提高学生动手操作能力。

①继续加强就业学生的技能训练。各系部尽快制订实训计划，根据计划，合理安排，充分利用学院现有的实验实训设备，保证学生实训的顺利进行。

②加大参加春季高考学生的技能训练。在上半年经验基础上，对春季高考的技能考试及训练，要早做打算，提前安排，尽早动手，确保明年春季高考技能考试再创佳绩。

6、全力以赴，做好春季高考工作。

组织好20__年春季高考，包括三月份技能考试以及5月份理论知识考试工作。具体是考前模拟考试、技能训练、考前联系住宿、考前动员等一系列工作。

7、加强山东省、潍坊市中等职业学校品牌专业建设工作

进一步完善加强服装制作与生产管理专业为第二批山东省中等职业教育品牌专业和畜牧兽医牧医专业为潍坊市特色品牌专业专家验收建设工作。根据任务书和建设方案，高度重视，积极筹备，确保学期末的专家验收工作取得成功。

(二)、学生管理工作：

1、做好20__年秋季新生和20__年春季新生入学教育及军训工作。

2、加强各项管理制度的建设

①认真组织学生学习《职业学校学生管理规范》，严格执行《规范》的要求，规范各项管理工作。使《学生一日常规》、《中学生日常行为规范》、《学生文明礼仪规范》、《学生公寓管理条例》等规范深入到每位学生的心中。

②继续实行学生、班级管理的系部负责制，继续推行、完善班主任考核办法，严谨落实班级管理团队费用发放，充分调动教师参与管理的积极性。

3、加强常规管理工作

①进一步加强学生会队伍建设，调整学生检查队伍，加强学生干部的培养力度，培养一支素质高，能力强的学生干部，提高学生自服务、自我管理。加大常规工作的督查力度，做到严格检查，及时反馈，按时整改。抓好检查、督促、考核的原始记录，建立工作台帐，及时分析研究学生情况，不断总结有效的管理方法。

②继续推行利用晨读、晚自习时间进行“经典诵读”活动，让学生在诵读中潜移默化接受国学教育。

4、加强德育队伍建设

①建立班主任例会制度和定期学习制度，提高班主任的教育理论水平。进一步加强班主任工作交流，拓宽班主任工作视野。

②建立家庭、学校、社会三位一体的德育网络，特别要建立学生家长定期联系机制，让家长及时了解学生的学习生活情况，使德育工作形成有效的合力。

5、精心组织各项德育活动，推动校园文化建设

①为丰富校园文化，本学年，学生处继续挖掘组织各种学生社团，让学生在社团活动中，充分发挥自己的兴趣爱好和特长。组织好各类体育竞技比赛等活动。

②本学年，充分利用“纪念抗日战争胜利及世界反法西斯胜利70周年”庆祝活动、国庆节、老人节、元旦等节假日组织开展系列教育、庆祝活动。

③以全国“文明风采”大赛为契机，促进师生训练日常化、规范化。为进一步促进师生技能水平的提高、创新能力的提升，展示学生的文明风采，促进崇尚技艺、能文能武、善于思考、勇于创新的良好风尚形成，使我校的办学质量进一步提高，办学特色进一步彰显，品牌形象更加突出，本学年，继续加大对“文明风采”大赛的管理力度，鼓励动员每位符合条件的教师高度重视，培养自己的参赛选手，不但自己要参加，而且要带领学生赛出好的成绩。

6、严谨有序、一丝不苟的落实好中专生的资助政策。

严格贯彻执行上级关于中职学生资助工作的有关要求的制度，对贫困生实施亲情化的资助、帮助，资助工作阳光操作，做到公平、公正、公开。

(三)、组织协调好各级技能大赛训练和参赛任务。

上半年我校已经组建了中职技能比赛训练小组，开学后要利用周末，课外活动及校内实训课时间，加强老师、学生动手能力的培养，提高师生技术技能操作水平，为各级技能大赛做好知识、操作储备，争取在20__年技能大赛中获取一等奖2个，省级一等奖三个，潍坊市级一等奖多个的好成绩，努力争创“潍坊市级技能大赛十强学校”。

(四)招生就业工作：

1、做好20__年职普融通学生互转招生工作。

需教育局牵头，一中、__中学、__中学四所高中的二年级学生，进行宣传、动员参加20__年的春季高考。一般安排在四月份宣传动员，五月份考试选拔，五月下旬或六月上旬开班。

2、做好20__年春季招生工作。

成立招生工作领导小组，筹建招生工作团队，早计划、早安排，运用多种方式进行招生宣传，争取20__年招生取得好成绩。

3、组织好3月份20__春季班学前教育专业就业推介会。

4、加强就业指导，认清就业形势。

学校利用就业指导课堂加强教育指导，定期举办就业形势报告会，让学生了解国家政策、社会形势、行业企业用工需求，明确自身优势和不足，准确定位，调整心态，树立正确的职业观和择业观。组织好学生参加用人单位面试，保证学生就业率达到100%。

5、加强学籍管理，建设“高效、规范、科学、完善”的学籍管理体系。

统计新生信息，上报教育局，注册学籍，做好固生工作。

(五)督导工作：

加强督导工作，加大检查力度。

1、督导室坚持经常检查课堂教学、抽查教师备课和各系教师的教学材料，进行评比、量化打分。

2、借助上学期的成功经验，联合教务处继续开展“学期初、学期中、学期末督导检查调研”工作。

3、早部署，早安排，早落实，做好上级及我院组织的各级各类迎评督导工作。

(六)办公室管理工作：

1、督促落实中专各系处室做好每周中专班子例会、每周班级主题班会、每周各系部处室教师会、每月教职工大会、单周学生处牵头的班主任会、双周教务处牵头的教研活动会的会议制度。

2、做好教师考勤、考核，文件上传下达，会议落实等服务性工作。

3、做好新生的接待及协调工作。

4、密切联系学院总务处，对教育教学用品等物资督促各系进行登记造册和日常维护与维修，及时解决师生在工作和学习中存在的困难，能解决的想尽一切办法解决。坚持定期检查的工作原则，在消防、楼台、电器设施等方面进行严格检查，发现问题及时督促各系处理，防患于未然。

5、做好科技楼的卫生检查督促工作

6、做好上级部门及学院工会、妇联等科室安排的其他各项工作。

7、修订完善并落实好各项规章制度。

8、根据学院党委安排，协助中专部党支部做好党建工作。

(七)实习实训工作：

1、继续做好学生职场体验活动和整体切块教学实习工作。

本学年，学校继续积极开展校企合作，扎实推进职场体验活动和整体切块教学实习，拓展学生的实习、实训空间。

2、沟通协调好学生校内实习实训工作。

3、继续培养扶持“福田雷沃班”的实习实训工作，真正让校企联合办班在我院取得突破。

中职年度工作计划 篇9

一、指导思想;

抓课改，促创新;抓管理，促质量;抓常规，促规范;抓创建，促提高。

二、工作目标;

1、完成校实施性教学计划，保证质量，学生及家长满意率达90%以上;

2、建成1-2个职业技能加工中心、1个技能鉴定站;

3、建成1个省级示范专业;

4、实施校课程改革，在骨干专业实施项目教学法，启动德育课程、文化课、专业课的课程改革;

5、加强对教师的教学工作检查和教学业务培训;

6、加强对专业部的教学工作的督查和考核，保证教学秩序的正常，不发生重大教学事故;

7、教师在竞赛活动或刊物上发表的论文累计不少于50次篇，其中省级以上不少于10次篇;

8、加强对青年教师的技能培训，努力培养“双师型”教师队伍;

9、强化实践教学的研究与管理，进一步加强校企合作，合理高效的使用实验实习设备。

三、主要措施;

1、加大课程改革的力度，加强课程改革的研究

学习省职业学校课程改革行动计划，学习市职业学校课程改革方案;

学习职业学校课程改革的理论和经验;

修订学校课程改革方案;

在数控专业部、电子信息专业部的两个专业方向实施项目教学，在政治教研组、语文教研组、数学教研组三个专业组围绕学科制定课

改方案，进行课改试点;

请专家做报告、讲座指导课改实践活动;

派人到县外学习培训，借鉴他校的成功的经验，结合我校的实际开展课改实践;

采取边实践、边研究、边推广的办法，稳步推进课改实践工作;

创市课改实验学校。

2、不断提高教学研究管理水平。

组织全校教师认真学习和执行教学管理工作规程;

完善本部门内部的管理，发挥对专业部的指导、协调、服务职能;

按省专业现代化建设试点的要求，加强学校各个专业的现代化建设，注重新专业的开发;

根据各专业发展的需要，重新修订实施性教学计划;

进一步加强课程的建设和管理;

根据专业发展方向的需要，进一步加强教材建设;

指导各专业部对教师进行过程考核;

加强对课堂教学、技能教学的研究和指导，在质量、效率、效益上下工夫。

加强学科建设，培养一支有一定专业水平、有一定的管理能力和科研水平的教研组长队伍;

中职年度工作计划 篇10

一、进步常识，明白职责，增强义务感

班主任是教校教诲企图的详细履行人，是校长、教务及教管的助手，又是教校战先生家庭的桥梁，各班任务的黑白，曲接影响教校教诲经管任务停止。

是以，必需进步熟悉，增强义务感，控制班主任任务纪律。

1、勤奋做勤学生思惟教诲任务，把先生培育种植提拔成为一个主动向上，勤恳为教，联结友好的散体。

2、引诱先生勤奋教好作业，接纳有用步伐，进步先生进修结果战进修服从。

3、关怀先生糊口战康健，构造先生加入各类体裁举止。

4、构造先生加入社会理论战公益休息。

5、关怀战赞助本班共青团构造成长任务战举止，使他们成为班级一收主干气力。

6、调和本班任课教员的教诲讲授任务，自动向他们理解本班先生讲堂规律，进修结果状况，构成一致的教诲气力。

7、树立取先生家长联络，调和对先生教诲战经管。

二、敬爱先生，深刻理解先生状况

要念引诱先生向好的标的目的成长，战胜没有好的圆面，起首必需深刻理解每一个先生的身材、思惟情况战本有常识火仄，理解他们的兴致喜好，性情特色战家庭状况，然后减以剖析，综开。

如新接办的新班主任，必需先理解那个班根本状况:人数，男女，年纪情况，政治相貌，担负干部状况，受过嘉奖处罚，进修结果，专长喜好，康健情况，家庭地点，德律风，家长职业，经济情况等。

三、实行班级经管，构成优越的班风

1、造订班主任任务企图，增强任务企图性。

凭据教校任务企图请求，联络本班实践，先订好一个教期任务企图，然后每周要有详细的企图，企图必需做到标的目的、义务明白，步伐详细、实在能够。

2、培育种植提拔主动向上、勤恳勤学，联结友好的班散体。

班级的成长，普通由松懈期、发展期、成生期战完美期四个阶段构成，前两个阶段对班级扶植相当紧张，重生进教后第一教年，必然要捉住那一闭键期，造订响应的班级目的。班级目的要相符本班实践，能为同窗所承受，有必然鼓动感化，并且先生经由必然勤奋能够完成的。

3、选好、用好干部。

班级可否成为高昂向上，联结友好散体，构成优越的班风，很年夜水平上取决于班干的任务才能战圭臬标准带头感化，是以，要遴选具有必然构造任务才能，能联结同窗，浮现进修好，能身先士卒，起圭臬标准带头感化的同窗担负。

4、要构造战展开散体举止，培育种植提拔散体主义肉体战联结友好等劣良品格。

如观光，巡游，拜候，早会，主题举止等。

5、要构成准确舆论，建立优越班风，抓好班级规章轨制扶植。

平常行动、品德行动正在班级应有一个配合尺度，构成一种舆-论。没有准确行动涌现时，会遭到评论，抵抗，赞助，构成一种风尚。班级应树立目的经管轨制，如构造规律，情况卫生，缺勤纪录，进修状况，轮值轨制，平常事件等停止量化经管评选，正在班内构成舆-论监视，增进优越班风构成。

经过我每教期给班级造订任务企图，我们班级正在年级中获得了较好的结果，盼望大师可以持久连结那种优越的教期风尚。