银行实习周记(汇编6篇)。
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银行实习周记【篇1】
这是我第一次进入花旗银行实习，整个人充满了激动和期待。如同其他具有国际知名度的银行一样，花旗银行给人以高大上的感觉，我对这个实习机会充满了好奇和渴望。
第一周的实习对于任何一个实习生来说都是充满了新鲜感的，我们被要求先进行了入职培训。培训的内容包括银行的基本业务和操作流程、行业背景和市场趋势等等。我和其他实习生一起参加了培训，通过学习视频和案例分析等形式，我们对银行的运作方式有了基本了解。同时，公司还专门安排了员工进行一对一的导师制度，每一个实习生都有一个指导老师，这样在工作过程中能够得到及时的反馈和指导。
在实习的第二周，我被分配到了信用卡中心的部门。作为一个小白，进入到一个全新的工作领域，我感到非常紧张和不安。但是，当我和同事们相处的时间越久，我发现他们都非常友好和热情。他们愿意分享他们的经验和知识，给予我帮助和支持。在的帮助下，我很快地适应了工作环境和流程。
在信用卡中心，我的主要工作是协助处理客户的信用卡申请以及相关的审批工作。信用卡是花旗银行的一个重要业务板块，每天都有成千上万的客户提交申请。我要负责对这些申请进行初步筛选和评估，确保客户的申请材料完整并符合要求。在实习的过程中，我不仅学会了如何评估客户的信用状况，还了解了不同类型信用卡的功能和适用范围。
除了日常的工作，我还参加了一些部门内的会议和培训活动。这些活动提供了一个交流和学习的平台，我可以和其他同事一起讨论问题和分享经验。通过这些活动，我深刻地感受到了花旗银行文化中的团结和合作的精神。
在整个实习的过程中，导师起到了非常关键的作用。每天的工作中，导师都会关注我的进展，并给我提供及时的指导和建议。通过与导师的互动，我进一步提高了自己在信用卡审批方面的能力和知识。导师给我最大的启发是要注重细节，并且要保持高效的工作态度。
实习的最后一周，我被选择参加了一个项目组，主要负责信用卡推广活动的策划和执行。这个项目是公司为了提高信用卡业务的市场份额而推出的，非常重要而且具有挑战性。在这个项目中，我和团队成员一起分析市场需求和竞争情况，制定推广计划，并组织实施。通过这个项目，我不仅学会了市场推广的技巧，还学会了团队合作和解决问题的能力。
小编认为，这次实习给我带来了很多宝贵的经验和机会。通过与同事和导师们的交流，我增加了对银行业务的了解，并提高了自己在相关领域的能力。在这个过程中，我也明白了在职场中成功的不仅仅是技能的掌握，还需要有良好的沟通能力和团队合作意识。我相信这次实习经历对我的个人成长和职业发展有着深远的影响。
银行实习周记【篇2】
今天是实习的第一周，怀着激动的心情和同学一起去了招商银行。因为今天是我第一天去那边实习，所以想给人家留个好印象。 在银行里实习的第一天，首先是由客户经理给我们大致介绍了银行的发展历史以及有哪些柜台，并且做什么业务，还有什么部门。而我们今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他们的工作流程。以前以为他们是9:00上班，现在才了解到他们每天要提前半小时到，为的是进行仪容仪表的训练。下午在下班以后还要留下整理当天业务，直到8点多才能回家。
才第一天就感觉好累，虽然没有真正的去实践，但是看他们的工作情况也明白，这个工作既多又不好做，还要细心和有耐心，不能浮躁，要求好多啊。要早早的睡觉，明天才能有一个好精神。
银行实习周记【篇3】
实习内容:这周开始学会了一些教育储蓄的业务操作。教育储蓄是指为接受非义务教育积蓄资金，分次存入，到期一次支取本息的服务。开户对象为在校小学四年级(含四年级)以上学生。教育储蓄存期分为一年、三年、六年。教育储蓄50元起存，每户本金最高限额为2万元。操作的步骤中需要注意的是，开户时，须凭客户本人(学生)户口簿或居民身份证到储蓄机构以客户本人(学生)的姓名开立存款账户，金融机构根据客户提供的上述证明，登记证件名称及号码。开户对象为在校小学四年级(含四年级)以上学生。教育储蓄还有分提前支取和逾期支取。这都是需要注意的。
实习时间:20xx年3月7日20xx至3月11日 第 6 周
实习内容:在银行业务中，储蓄存款挂失很比较基本的业务操作。师傅在这周教我几种不同的储蓄存款挂失，有口头挂失，正式挂失，密码挂失。在营业网点中比
较经常操作的是正式挂失，正式挂失是指客户因遗失银行卡、存折或存单到营业网点办理的挂失。办理正式挂失后，客户遗失的银行卡、存折或存单将无法使用。客户正式挂失7天后，我们将为客户办理解除挂失及补发新的银行卡、存折或存单。值得注意的是客户只可在原开户网点办理书面挂失。这周我在师傅从旁指导下办理的几个储蓄存款业务挂失业务。
银行实习周记【篇4】
实习内容:这一周带我的师傅教我银行柜员重要操作的基本知识，从现金管理，重要单证的管理，印章的使用和保管，安全管理等问题。就拿印章使用与管理来说，银行应按对外营业柜台配备业务公章和现金收、付讫章等，编号使用。在上下班之间实行交接。各类印章必须妥善保管，离柜收起，营业终了，业务公章要随同现金封包入库保管，保证安全。每日营业结束了，师傅教我如何做好重要单证的清点、封箱，办理相应的交接手续。慢慢的了解柜员重要操作基本程序。 实习体会:实习，虽然不是真正的工作，但却是我走向社会的一个心得起点。也是我从学生过渡到社会工作人士的一个不可或缺的必经阶段。
银行实习周记【篇5】
银行大堂个人实习周记1
初到实习的银行网点第一天记得那天很早就去网点报到了简单跟行长交流了片刻，行长和我说了一下工作的内容和行里的情况，之后参加了行里面的例行晨会行长把我介绍给了大家，并向我介绍了不同人的不同工作岗位我实习的职务是大堂经理主要负责管理大厅设施，接待客户，为客户解决疑问，指导客户填写单据，发现有价值客户，向客户推介新产品，处理紧急事件等行长对我说：大堂经理是银行和客户是最直接的纽带，我的言谈举止都代表着我们中国银行和我们理处的形象大堂经理是个多面手，既要熟悉柜台业务，也要有较强的沟通和营销能力，要不断地跟客户打招呼，询问客户要办理的业务让我感觉到自己要学习的知识有很多很多，永远都不要满足于现状，经验是在不断积累中才得到的只有积累经验才能得到成功的捷径，才能在小河中可以激流如果无所事实但置于大海，你也只是大海中的水滴。
银行大堂个人实习周记2
我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件大堂经理是连接客户、柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率中国银行该网点的柜面主要分3大部分:对公业务，对私业务，非现金业务其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习在学习的过程中，要非常用心，因为这些知识点既散又细，而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说，任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果同时学习人民银行下达的相关文件，结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态只有全面了解了这些文件规定，才能树立更强的`服务意识和竞争意识，以优质的服务让顾客满意，以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。
银行大堂个人实习周记3
主任把柜面知识都拷给了我，下班回家就得开始学习，同时把一些细小的就用笔记形式记录下来了，以免客户问的时候自己又忘了学习的时候我发现内容好多，但我并不一定都要看，因为大多都是涉及柜员的操作知识，了解一下固然可以，但是效率低，虽然行长说在顾客少的时候我可以进入柜台在柜员旁边学习，但是我还是没有进去过，因为我想先把自己的本职工作做好，先一步步的打好基础，我喜欢专心做好一件事再去学习其他的，我想在以后的柜员同一培训中我会非常认真专注的学习的就这样，在接下来的实习中，领导没再找我谈过话，我也很少会把客户往业务咨询窗口引，同时找保安学了如何使用复印机，甚至行里的一些理财产品我都可以跟客户解释的很清楚，因为我发现其实客户对理财这方面基本没多大概念，他们了解的也就一些简单的知识，当然了我大多是告诉他们客户经理的电话，让他们专门咨询客户经理，因为这才是大堂经理真正的工作。
银行大堂个人实习周记4
经过以上两轮的学习，基本可以解答顾客的问题但是在行里待久了就会发现，作为一名从事服务业的人员，我们会面对形形色色的客户，对于客户的一些不满情绪就更应该学会的是如何跟客户打交道我们都知道要微笑的面对顾客，但是得笑的真诚，这样自己笑起来舒服，顾客看着也不会有心里压力一句带着微笑的“你好”问的也要恰到好处，有些顾客其实只要一个眼神就可以了当然无论是以怎样的方式接待他们，自己都得有热情得有一颗真诚帮助的心大堂里有好多顾客是带着活蹦乱跳的小孩进来的，这个时候我会笑着过去跟她讲说我先帮你看着吧，因为这才是她需要的;有老人过来咨询我就会很热情的说“您好”，然后他们就会问，有时候会滔滔不绝的讲她的事情，这个时候其实我们要做的只是倾听，倾听客户的困难，用自己的专业知识、实际能力为他们解决各种实际的问题。
银行大堂个人实习周记5
这周是新年长假上来的第一个工作周正直这次央行在2月8日晚宣布上调金融机构一年期存贷款基准利率0.25个百分点，其他各档次存贷款基准利率相应调整根据银行工作人员经验的预期，这周的客流将比上几周有明显的增加因为加息的消息一出，很多储户都会拿着自己的存折、存单来银行办理转存业务果不其然，这周每天都有超过300人，比上周几乎翻了一倍大多都为老年人，每天都会有很多年纪大的储户拿着自己的存折焦急的跑来“小兄弟，帮我算算，我现在转存划算不，我眼睛老花，看不清”每每这样我都要拿出刚学到的计算按临界天数转存公式：天×存期年限×(新利率-原利率)÷(新360利率-活期利率)计算并向他们推荐说“鉴于现在的经济格局跟金融形势，预计在20xx上半年还会有两次加息，建议他们存半年期或者三月期的灵活周转，以提高资金流动性”。
银行实习周记【篇6】
第一天：初探银行的繁忙与挑战
作为一名金融专业的大学生，我有幸被分配到一家大型银行进行实习，目标是成为一名合格的银行经理。今天是我开始实习的第一天，心中充满了期待和憧憬。
早上九点，我准时来到银行大楼。大堂宽敞明亮，人们匆匆忙忙地来来去去，万籁俱寂的氛围中弥漫着一丝紧张与忙碌。在工作人员的带领下，我参观了不同部门的工作场所，了解到银行的各项业务琐碎而繁忙。从柜台到贷款审批，从网点管理到客户服务，每个环节都充满了挑战和机遇。
下午，主管安排我到柜台进行实习。初上岗时，我的手有些发抖，心里惴惴不安，生怕自己出错影响了工作。幸好前辈耐心地教导我柜台业务流程，使我很快熟悉起来。不论是存款还是取款，不论是办理汇款还是查询余额，每个客户的需求都不尽相同，我必须细心并迅速地满足他们的要求。虽然工作时忙碌而紧张，但我能感受到自己在不断进步，这种进步带给我极大的满足感。
第二天：学会与客户沟通，建立信任关系
今天的实习任务是学习与客户沟通和交流的技巧，主管安排我到客户服务部门进行实习。刚开始时，我感到有些拘束，不知道怎样与客户打开话匣子，与之建立信任关系。前辈们耐心地教导我，告诉我要多用微笑来打开客户的心扉，多用问候来拉近与客户的距离。
我一边观察老员工的表现，一边亲身实践这些技巧。很快，我学会了如何主动与客户交流，如何倾听客户的需求，如何灵活应对客户提出的问题和投诉。逐渐地，我的自信心得到了增强，并且与客户之间建立了良好的信任关系，他们纷纷表达对我服务的满意和赞赏。
第三天：深入了解银行的运营和风险管理
实习的第三天，主管安排我到贷款审批部门进行实习。 贷款审批是银行业务中一个重要的环节，需要对客户的信用情况进行评估，确保银行的信贷风险与利润相匹配。
在贷款审批的过程中，我了解到了银行风险管理的重要性。通过了解客户的资产状况、信用记录、还款能力以及贷款用途等信息，评估贷款申请的风险程度，并做出相应的决策。这个过程需要仔细分析客户的资料，同时要了解各项贷款政策及市场情况，以便做出合理的风险把控措施。虽然这个环节需要耐心和细心，但它也是银行经理必备的技能之一。
第四天：学会处理客户投诉，提升服务质量
今天的实习任务是学习处理客户投诉与纠纷的能力。在客户服务部门实习期间，我目睹了一场与客户之间的纠纷。客户在柜台上因为利率调整与工作人员发生了争执，态度极为激烈。
紧张而热闹的场面使我有些束手无策，但班主任及时赶到，冷静地与客户沟通，并关注客户的情绪。在她的调解下，客户逐渐平静下来，并得到了满意的解决方案。从中我明白到，作为一名银行经理，处理客户投诉必须冷静、理性和耐心。只有真正倾听客户的诉求，与他们建立良好的沟通和信任关系，才能提高服务质量并保持良好的品牌形象。
第五天：体验银行的网点管理
今天，我到达了银行的分行网点进行实习，体验了网点管理的繁忙与琐碎。分行的规模比总行小，但分散的地理位置和业务量仍然不容小觑。
我跟随网点经理参观了各个部门，了解到了网点管理和运营的方方面面。从员工的日常考勤到窗口柜员的业务培训，从柜面的规范操作到业务的风险控制，每个环节都是银行顺利运营的关键。在实践中，我也学到了很多管理知识和技巧，比如如何合理安排员工的工作任务，如何提高队伍的协作效率，以及如何规范和监督员工的工作行为等等。
总结
通过一周的实习，我对银行经理的工作有了更深入的了解。银行经理不仅需要具备扎实的金融知识和业务能力，还需要具备良好的沟通技巧、决策能力和团队管理能力。遇到问题要勇于挑战，不断学习和改进。虽然实习的时长只有短短的一周，但它让我深入体验了银行经理这个职业的魅力，也让我更加坚定了自己的目标和决心，将来一定要成为一名优秀的银行经理。
